篇一 企業(yè)后勤工作報告2450字
雖然上半年我們做了很多工作,加大了基礎設施建設投入,整頓清理了單身公寓和王渠溝,成功接待了幾次大型會議,也創(chuàng)建了全國綠色社區(qū)等,但我們的個別單位、部分場所的服務質量非但沒有提高,反而出現(xiàn)了服務質量的滑坡,雖然存在著這樣、那樣的因素,但我們不能以客觀困難的存在就否定了我們的主觀能動性,工作認真努力做,辦法總比困難多。上半年出現(xiàn)了很多問題,究其原因主要是部分管理人員及員工存在著嚴重的麻痹思想,在抓工作落實上不深不細,存在工作漂浮甚至敷衍應付現(xiàn)象,面臨目前市場化服務的嚴峻形勢,管理人員的管理作風還要進一步轉變,扎扎實實工作,一步一個腳印,堅決克服飄浮思想、松勁情緒,擺正我們的工作心態(tài),認識到優(yōu)質就是我們生活的保證,優(yōu)質服務就是我們經濟效益的保證。
分公司隨上級集團上市,分公司由我們的主業(yè)真正成為我們的業(yè)主,下半年的各項工作的順利開展對于全公司的生存與上級具有極為現(xiàn)實的重要意義,我們要全面貫徹落實上級公司半年工作會精神,圍繞年初既定的目標方針,以全年資產經營為目標,以全面提高服務質量和提高全員綜合素質為工作重心,使各項工作進一步向標準化、規(guī)范化、科學化、精細化、人性化方向邁進,抓好執(zhí)行力,大力推行“日清、周結、月高”考核法,抓好各項工作的落實,切實提高服務質量,提供優(yōu)質服務,努力實現(xiàn)物業(yè)管理服務工作的新跨越。
一、牢固樹立優(yōu)質服務求生存的管理思想,狠抓服務質量的提高。公司作為上級公司直接為主業(yè)服務的單位,服務質量的優(yōu)劣,工作的好壞,直接影響著整個上級公司的形象。隨著分公司上市,有償服務機制的建立和深化,對后勤服務的標準要求越來越高,考核越來越細,監(jiān)督越來越嚴,如果服務不好,業(yè)主不滿意,我們不僅沒有收入,甚至砸了飯碗,因此,任何時候我們應始終堅持服務為本、用戶至上、質量第一的管理理念,把業(yè)主的需要作為我們工作出發(fā)點和落腳點,一心一意為業(yè)主著想,為業(yè)主排憂解難,全心全意搞好服務,提升服務質量。
二、狠抓執(zhí)行力不放松。緊緊圍繞兩級公司工作重心,抓好執(zhí)行力。主業(yè)上市、存續(xù)公司成立運行,公司正處在上級、改革的關鍵時刻,可以說也是一次較大變革,變化勢必帶來人們的思想波動。保持穩(wěn)定和強化執(zhí)行力擺在我們面前的重要工作,因此要不折不扣地貫徹兩級公司指示精神,保持穩(wěn)定,保障服務,機構不管怎么變,我們服務理念不能變,服務宗旨不能變,服務質量不能變,執(zhí)行上級指示不能變。緊跟公司上級形勢,全方位做好員工的思想政治工作,確保員工思想穩(wěn)定,上下高度團結一致。
三、狠抓管理人員責任落實不放松。一是做到守土有責、在職有為。保證不出事、不誤事、辦好事。每一位管理人員都要各負其責、各守其陣,主動、積極工作,把自己的事情辦好,決不能出現(xiàn)任何問題。要有憂患意識和危機感,“樂以終身、憂以終身”,天下斷無易處之境遇,人間那有空閑光。二是用愛心做事,用感恩的心做人,對待工作要有使命感,用生命去爭取就沒有做不到的事情,我們是從事服務工作的,無須用生命爭取,只要用心努力工作,就會把事情辦好。三是用良心去努力工作,要對的起企業(yè)、對的起組織的信任,對得起我們的工資和獎金。四是扭轉邊緣心態(tài),建立主流心態(tài)。邊緣心態(tài)是能賺點錢就賺點錢,把自己當作企業(yè)的客人,而主流心態(tài)是把自己當成企業(yè)的主人。
四、進一步深化精細管理、精細服務、人性化服務。在日常的管理服務過程中,逐步由靜態(tài)管理向動態(tài)管理轉變,由職能管理向流程管理轉變,要求每一個步驟都要精心,每一個環(huán)節(jié)都要精細,把大家平時看似簡單、很容易的事情用心做好,有了精益求精的態(tài)度和細致入微的過程,就沒有做不好的工作。在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務盲點,不斷改進服務方式,不斷提高服務水平,真正為用戶解除后顧之憂,同時,我們的服務將不僅僅停留在表面,而且要深入其中,展示服務真諦,從多方面、多角度為用戶著想,當好用戶的貼身保姆。
五、以大柳塔物業(yè)處創(chuàng)建全國“綠色社區(qū)”為典型,全面推進各小區(qū)創(chuàng)建___社區(qū)、綠色家園的活動,大力宣傳創(chuàng)建綠色社區(qū)的重要意義,動員全礦區(qū)廣大員工人人參與創(chuàng)建綠色家園,使我們創(chuàng)建綠色社區(qū)活動擴大外延、豐富內涵、推向___。
六、進一步推進“日清、周結、月高”考核管理。提升員工與干部的現(xiàn)場管理工作效率,使業(yè)主對公司的現(xiàn)場管理服務產生信任感,有信心成為我們的忠誠客戶,以持續(xù)提升全處員工加強自我管理的良好素養(yǎng),使管理服務區(qū)域長效保持有序、清潔,減少安全隱患。
七、樹立特有的服務方式、服務意識、服務標準。煤炭分公司的上市,對我們?yōu)橹盏暮笄谄髽I(yè)提出了更高的要求,如何將我們的后勤服務各項工作提高到一個新的層次,如何為一流企業(yè)提供一流的服務這是擺在我們前面一個非?,F(xiàn)實的問題,下半年,我們將對樹立特有的服務方式、服務意識、服務標準進行深層次的探討,通過進一步強化和轉變廣大管理人員及員工的服務意識,進一步完善工作流程,提高專業(yè)化水平,提高服務效率,進一步建立健全各項規(guī)章制度,明確職責,規(guī)范管理,使后勤物業(yè)企業(yè)進一步人性化、規(guī)范化、專業(yè)化,與主業(yè)協(xié)作配合,取得雙贏。
八、做好___員保持先進性教育工作。認真貫徹落實___及上級公司有關“保先”教育的各項決定和要求,結合本單位,全面深入地開展此項工作。
九、進一步抓好各項工作的落實。上級公司剛剛召開了“兩會”,我們今天對下半年的工作也提出了具體要求,下半年的工作更重要的是抓好落實。在年初我們已經提出全年的總體工作要求,在月度行政例會上也對日常工作提出了具體要求,有些工作在半年的運作過程中落實的不錯,有些落實的不夠,敷衍了事、流于(形式、得過且過。作為走在上級公司前列的單位,一定要有扎扎實實的工作作風,一定要把各項工作落實到位。
同志們,半年來我們的各項工作均取得了較好的成績,也有一定的不足,下半年更是我們企業(yè)上級的一個關鍵時期,面臨的既有機遇,也有困難。讓我們在上級公司的正確領導下,更加緊密地團結起來,振奮精神,自我加壓,正確處理好服務、管理、創(chuàng)新、上級等幾方面關系,進一步轉變觀念,搶抓新的機遇,為公司做出更加積極的貢獻!
篇二 企業(yè)后勤保障工作計劃報告1300字
為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用,全力推動我各項工作的高效有序運轉,結合自已工作實際情況,以求真務實工作態(tài)度,認真履行辦公室的職責并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20__年辦公室工作計劃如下:
一、目標措施
1、強化管理,提高服務質量
做好辦公室工作計劃,加強業(yè)務學習,提高自身服務意識與服務水平,進一步增強思想業(yè)務素質和整體合力。
2、加強正規(guī)化建設,推進規(guī)范管理
建立健全各項規(guī)章制度,用心推進辦公室管理的科學化與規(guī)范化,提高辦公室工作效率。
3、認真學習,提高文字性工作潛力
辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。
4、協(xié)調關系,做好上情下達,下情上達工作
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,用心協(xié)調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當好領導的參謀助手;努力協(xié)助領導搞好對外聯(lián)絡與接待來訪工作,認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。
二、搞好配合及協(xié)調工作
協(xié)助領導督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好各部門之間的溝通協(xié)調工作,避免出現(xiàn)工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作,確保信息暢通。及時傳達貫徹領導決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護好我部的團結,提高工作效率。
三、協(xié)調關系,使辦公室工作順利開展
在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:
1、根據(jù)政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產經營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
5、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
四、用心適應企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作
要透過學習,努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力,使辦公室工作在務實中創(chuàng)新。
五、高質量地完成辦公室后勤常規(guī)工作
1、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標準,舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現(xiàn)場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。
2、做好檔案管理工作。根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,使檔案管理更科學、規(guī)范。
20__年,我們務必掌握最新的動態(tài)、高質量的信息、實用的宣傳資料,不斷完善現(xiàn)代化辦公,提供后勤保障,為公司的大局工作服務。
企業(yè)后勤保障工作計劃報告
篇三 企業(yè)后勤工作述職報告1500字
本人一年來,在黨的教育路線指引下,做了一些該做的后勤工作。
為了搞好后勤工作,保證學校的教育教學工作順利地開展,我具體抓如下幾項工作。
一。開學前,重點抓好課桌椅的配備工作。
我根據(jù)今年在學校學生人數(shù)配備,當配備不足時,就訂購課桌100張,凳子150張,還組織職工維修50套,做到按時按量配足。
同時組織人員整修教學大樓的教室、黑板,采購教師用的各種教學用具用品,完善教學設備,并做好安排人員報名、收費等工作,使學校的開學工作順利地開展。
二。開學初,抓緊制訂各項規(guī)章制度。
在后勤工作方面有《行政領導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學校財物管理制度》、《學生的住宿管理制度》、《學生的食堂、攤點管理制度》、《學生愛護公物管理制度》等等。
做到按制度辦事,以制度管人。
三。根據(jù)學校的工作進程,針對性地配合學校領導班子對學校教育教學工作的管理。
一至二周認真做好新生的入學教育工作,對基礎較好的班級做好提高鞏固工作,發(fā)揮這些班級在學校各項工作中骨干帶頭作用。
對基礎較差的班級,加強力量,認真抓好,嚴防出亂班。
接著抓學風,通過多種途徑對學生進行學習目的教育,培養(yǎng)學生良好的學習慣和堅韌的學習品質。
四。加強對師生生活的管理。
開學初,先做好住校生住宿和開膳的安排,接著做好學生的食堂、攤點管理工作,嚴格要求食堂、攤點要做好飲食衛(wèi)生,食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈,校領導經常深入食堂檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
師生的宿舍門窗壞了,就組織人員維修。
浴處、小便處不足,就組織人員再擴建,現(xiàn)在基本上滿足師生的需要。
目前干旱季節(jié),師生的用水緊缺,我們嚴禁他人從井里抽水,如果發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
為了方便師生用水,我們在大井上面建筑一個水池,并安排人員每天從大井里抽水放進池里供師生利用,解決了師生的實際困難。
五。 抓校園環(huán)境整治工作。
校園環(huán)境的整治與美化非常重要,校園環(huán)境優(yōu)美,空氣清新陽光充足,清凈整潔,師生能以輕松愉快的心情學習、工作。
因此,我們在環(huán)境整治中,把學校整個環(huán)境衛(wèi)生區(qū)劃分包干給各班,嚴格要求各班始終要保持干凈。
規(guī)定總務處每周三檢查一次,好的表揚,不好的批評,并強調及時搞好。
年終總評,并把總評結果列為政績考核內容。
我們還按規(guī)劃整治學校的場地,體育運動場,種樹、種花、種果,綠化學校環(huán)境。
六。加強衛(wèi)生安全工作。
為了做好學校的衛(wèi)生安全工作,我對學校的飲食衛(wèi)生安全工作進行全面檢查,認真檢查了學校的食堂,以及學校周邊的小炒小賣。
還深入教室、實驗室、圖書室、師生宿舍查看電路。
實驗物品和走廊欄桿等安全防范設施。
并嚴格要求學生食堂、小賣部的攤點要提高安全警惕,嚴把購菜關等易引起食物中毒的瓜菜。
在重點抓好食物中毒的同時,還加大宣傳教育力度,通過健康常識課等途徑對全體學生進行飲食衛(wèi)生和預防食物中毒常識教育,提高學生自我防范能力,確保學生健康成長。
七。 加強對住校生的管理。
為了做好對住校生的管理工作,我除了安排校警人員輪流值班外,學校領導還經常深入學生宿舍檢查監(jiān)督,嚴格管理,不允許住校生上課時間在宿舍里閑聊、睡覺或聚眾賭博;不許在休息時間大聲喧嘩,擾亂他人休息;不許損壞學校的門窗、睡床或在墻上亂刻、亂涂、亂畫、亂釘;不得在宿舍里擅自拉電、安裝插座,使用電爐煮飯等等,如果發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
一年來,雖然做了這些工作,取得了一點成績,但與黨的要求還相差很遠,現(xiàn)在還存在了一些問題。
1。學校的校容校貌整治尚未符合要求。
2。學校的水井還不夠,干旱季節(jié)師生用水緊缺。
3。大便所不符合要求。
為了把上述問題解決好①要靠上級領導的`重視和支持。
②就要靠全體教職員工的共同努力。
企業(yè)后勤工作述職報告
篇四 企業(yè)后勤廠長工作述職報告2050字
各位代表:
在過去的一年里,全廠干部職工緊密團結在廠黨政班子周圍,順利實現(xiàn)了年初確定的各項工作目標。安全生產、經營管理、企業(yè)文化建設、職工生活等都取得了良好的成績。一年來,我在工作中,努力實踐“三個代表”重要思想,認真貫徹落實黨的各項方針政策,與廠黨委在思想上和行動上保持高度一致。作為一名分管后勤服務和常務的副廠長,在日常工作中,我本人能夠擺正自己的位置,以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中去,比較好地履行自己的工作職責,完成了廠黨政班子安排的工作任務。下面,我把一年來的工作狀況向大會及各位代表作以匯報。
一、加強理論學習,不斷提高綜合素質。
一年來,按照黨委的學習規(guī)劃和部署,能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,認真學習黨的十六屆三中、四中全會精神,學習黨的各項方針政策,學習與本職工作相關的法律法規(guī),并把學到的知識應用于實際工作當中。通過學習使我更深刻的認識到,全心全意為人民服務是我們一切工作的落腳點,只有事事處處從廣大職工的根本利益出發(fā)。為廣大職工群眾辦實事,辦好事,解難事才能真正得到職工群眾的擁護和支持。特別是通過對___關于反腐__,領導干部廉潔自律的法規(guī)知識的再學習、再教育、再認識,讓我時刻告誡自己作為一名黨員領導干部,只有時刻保持清醒的頭腦,認清自己的職責,在任何時候、任何情況下,都要從嚴要求自己,在思想上筑牢反腐防線,在行動上讓組織和職工放心。
在學習中,我堅持寫學習筆記,并經常利用一些業(yè)余時間學習有關知識,廠黨委中心學習組組織的每次學習,沒有極特殊原因我都能按要求參加。通過學習,使自己的理論水平和政治素質有了相應的提高,提高了政治鑒別能力,樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,增強了自己的事業(yè)心和責任感。
二、做好本職工作,為生產生活服務
按照領導班子工作分工,我分管后勤服務和常務工作。在過去的一年里,我與后勤部門的干部職工一起,緊密圍繞工廠生產經營的工作實際,本著服務生產,服務一線的原則,從基層管理入手,狠抓各項規(guī)章制度的落實,不斷提高和促進各職能處室服務生產,服務一線,服務職工的思想意識,不斷提高服務質量和服務水平。在我分管的醫(yī)療衛(wèi)生工作中,職工醫(yī)院經多方協(xié)商聯(lián)系,與哈一大一院結成協(xié)作醫(yī)院關系,既方便了我廠危重患者在哈市治療,又為提高職工醫(yī)院的醫(yī)療水平創(chuàng)造了條件。積極貫徹預防為主的方針,及時完成各種疫苗接種,其中新生兒預防接種305人次,先后四次進行各類傳染病知識宣講活動。為了防止高致病性禽流感及非典型肺炎。在我廠發(fā)生和擴散,職工醫(yī)院采取了相關的預防措施并取得了階段性勝利。職工醫(yī)院全年接待門診1.8萬人次,綜合治愈有效率為96%,特別是醫(yī)院的外婦科,以其精湛的技術,優(yōu)秀的護理和良好的服務贏得了職工和周邊地區(qū)百姓的贊揚。
2023年,工廠在資金十分緊張的情況下,加大籌措資金力度,建設三棟住宅樓,這是五年來建設住宅樓最多的一年,充分體現(xiàn)了廠黨政班子對無房職工的關懷。為了把好事辦好,在半年多的時間里,我經常深入施工現(xiàn)場,檢查工程進度和工程質量。對工程中出現(xiàn)的一些問題,及時協(xié)調施工單位和有關部門予以解決。去年末,有252戶職工喜遷新居,近100戶職工調換了可心的住房。 氣化生活小區(qū)2335戶職工在街道辦的努力下,與公安處巡警隊、達連河鎮(zhèn)公安分局警民共建,使生活小區(qū)的社會治安管理登上新臺階,達到了省級安全文明小區(qū)標準,多次受到上級領導表揚。
生活福利是工廠一直十分重視、職工十分關心的一項工作,為了把好事辦好,全體采購人員克服了重重困難,為職工訂購蔬菜,發(fā)放大米、豆油,保質保量地完成了工廠交辦的任務,得到了職工的認可和贊許。
我分管的工作對外聯(lián)系較多,2023年,在我廠同周邊地區(qū)農田污染的糾紛中,我能夠以大局為重,通過多方的努力和調節(jié),解決了多戶農民的糾紛問題,維護了工廠的利益,樹立了工廠的形象,為工廠的順利發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
三、勤政為民,廉潔自律
作為一名共產黨員,一名廠級領導干部,我深感自己的責任重大,在工作中,我時刻以共產黨員的標準來嚴格要求自己。我始終恪守“嚴守規(guī)矩,見微知著,防微杜漸”的諾言,勤政為民,盡職盡責。在行動上我要求別人不做的,我首先不做。要求別人遵守的我首先去遵守。在我所管轄的各個部門都制定了廉潔自律的規(guī)定,公開服務承諾,并嚴格按照規(guī)定辦事,做到“八個堅持,八個反對”。在工作中我能夠自覺接受群眾的監(jiān)督,聽取和關注職工群眾的呼聲,確保了工作的廉潔高效。
總之,在過去的一年里,我認真履行工作職責,圓滿的完成了組織交給的各項工作,但這些成績的取得是與全體后勤工作人員的辛勤勞動分不開的,作為一名管理者,我深知自己責任的重大,也感到了自己的缺點與不足。主要是政治理論學習還不夠,特別是思想當中或多或少地存在一些差不多了的想法,這些都有待于在今后的工作中加以克服和改進。在今后的工作中,要認真履行“三個代表”重思思想,振奮精神,開拓進取,通過自己不懈的努力,為工廠的改革與發(fā)展不斷做出新的貢獻。
來源:公開選撥領導考試