篇一 2023年11月公司女職員辭職報告800字
尊敬的總經(jīng)理:
您好!
曲指算來,我到公司已有10個月了,這10個月里,雖然我的工作并不是盡善盡美,但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是您的信任與支持下,我也要求自己盡心盡職,每一項工作都用了自己十二分的努力去對待。憑心而論,領(lǐng)導(dǎo)青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來,所遇到最好的工作環(huán)境。
但猶豫再三,我還是寫了這封辭職報告。
我要離開公司了!
雖然我心里也真的不愿意,但我不得不這樣選擇。
您知道雖然我是個女孩,但我并不是個怕吃苦的人。而讓我感到難堪的是,身體不好,居然成了我這次離開公司的理由。雖然我的毛病不是什么大問題,但醫(yī)生的一再叮囑要我好好靜養(yǎng),卻令我不得不認真對待。您知道,對于一個女孩來說一份好的工作固然重要,但一個健康的身體卻是一切的根本。
我是一個理智而現(xiàn)實的人,雖然事業(yè)上的進步也是我的夢想,但我不敢去拼什么青春。健康對我來說,真的比什么都要重要。以我現(xiàn)在的身體狀況,已經(jīng)不能再勝任您交給我的工作,所以我不想為難自己,更不愿讓您及公司為難,我必須要離開了。我真的需要休息一段時間,我不想自己這樣的年齡就有著這樣或那樣的隱疾。盡管我知道這樣的理由在別人看來并不算是什么,但對我來說它真的很重要,這點還希望你理解與諒解。
加入公司以來,您對我的器重與信任,令我非常感動,也成為激勵我努力工作的動力。在您及同事們的熱心指導(dǎo)與悉心幫助下,我個人無論是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,還是社會閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想,自己應(yīng)該用一顆感恩的心,去回報您及公司對我厚愛,真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務(wù),但自己的能力真的很有限,不一定做得都能讓你滿意,所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方,我只能對您說聲抱歉,請您原諒!
再一次真誠地感謝您及公司全體同事對我的關(guān)愛與信任!
懇請您接受我的辭職請求!
辭職申請人:
XX年7月22日
篇二 2023年11月參觀諸城福田汽車公司實踐報告1600字
根據(jù)院團總支下達的文件,響應(yīng)學(xué)院號召,本著認真落實科學(xué)發(fā)展觀,立志成才、服務(wù)社會的原則,與就業(yè)服務(wù)工作相結(jié)合、與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作相結(jié)合、與調(diào)查研究相結(jié)合,我于__年1月17號到諸城市福田汽車公司財務(wù)科進行了社會實踐調(diào)查,通過對福田汽車工作人員的咨詢,在調(diào)查過程中,得到了“福田公司”的支持和協(xié)助。
首先,我到了福田銷售部對福田公司進行了初步的了解。北汽福田汽車股份有限公司(簡稱福田汽車)成立于1996年8月28日,是一家跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的國有控股上市公司,現(xiàn)有資產(chǎn)70多億元,員工超過 2.3萬人。福田汽車旗下?lián)碛袣W曼、歐 v、歐馬可、mp-_蒙派克、風(fēng)景、傳奇、奧鈴、薩普、時代等九大業(yè)務(wù)品牌。__年,福田汽車以221.57億元的品牌價值在中國企業(yè)中排名38位,穩(wěn)居行業(yè)“三甲”,蟬聯(lián)商用車第一。企業(yè)先后榮獲“全國五一勞動獎狀”、“全國機械行業(yè)企業(yè)形象十佳”、“全國質(zhì)量管理先進企業(yè)”、“__cctv 我最喜愛的中國品牌”、“中國制造行業(yè)最具成長力的自主品牌企業(yè)”、“ 最佳消費者關(guān)系獎”、“全國自主創(chuàng)新典型企業(yè)”等榮譽稱號。福田汽車諸城汽車廠是福田汽車重要制造基地之一,有兩個專業(yè)生產(chǎn)廠??傉嫉孛娣e124萬平方米,員工 8800余人。主要產(chǎn)品有時代輕卡、奧鈴輕卡、工程車三大系列300多個品種。擁有國內(nèi)一流的車身裝焊、車身涂裝、車架裝焊與涂裝、車廂裝焊與涂裝、總裝生產(chǎn)線和成車檢測線。近年來,福田汽車諸城汽車廠依托福田汽車雄厚的技術(shù)資源和經(jīng)營實力,按照福田汽車總體規(guī)劃,創(chuàng)新開展工作,企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不斷擴張,經(jīng)營業(yè)績不斷攀升?,F(xiàn)已形成年產(chǎn)汽車30萬輛的能力,發(fā)展成為山東省最大的商用汽車生產(chǎn)基地和亞洲最大的輕卡生產(chǎn)基地。自 1996年至今,累計產(chǎn)銷汽車160萬輛。__年,共產(chǎn)銷汽車 22萬輛,實現(xiàn)銷售收入121億元,利稅 6.05億元。
福田汽車諸城汽車廠擁有同行業(yè)一流的技術(shù)中心,300多人的研發(fā)隊伍專門從事產(chǎn)品研發(fā)。依托福田公司國家級工程技術(shù)研究院,整合行業(yè)頂級研發(fā)人才,設(shè)計理念超前,開發(fā)手段先進,運用pro/e、ug、cad等先進設(shè)計手段實現(xiàn)了100%整車自主基本性能試驗,將大量生產(chǎn)問題消除在設(shè)計階段。每年開發(fā)的新產(chǎn)品都在300個以上,全部達到國家節(jié)能減排的排放標準。福田汽車諸城汽車廠秉承“技術(shù)創(chuàng)造價值,質(zhì)量贏得市場”的經(jīng)營方針,大力推行全面質(zhì)量管理,通過這種全員、全過程、全企業(yè)的品質(zhì)經(jīng)營,追求顧客滿意。諸城汽車廠建立了一套嚴密的供應(yīng)商準入制度,對供貨質(zhì)量進行嚴格的入廠檢驗,對零部件進行動態(tài)管理。目前,諸城汽車廠與國內(nèi)600多家優(yōu)秀的汽車零部件企業(yè)建立了穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系,從源頭上保證了整車質(zhì)量。福田汽車諸城汽車廠建立了國內(nèi)先進的自動化整車檢測線,配備了全自動大燈測試儀、制動試驗臺、數(shù)字式聲級計、速度表檢驗臺、側(cè)滑檢驗臺、全自動轉(zhuǎn)向角測試儀及淋雨試驗間。先進的設(shè)備加上專業(yè)化檢測手段,為產(chǎn)品的高品質(zhì)提供了保障。福田汽車諸城汽車廠借鑒國際著名汽車公司的先進經(jīng)驗,引入 audit評審制度,每天從下線車中隨機抽取一臺車進行 audit評審,站在用戶的角度查找質(zhì)量缺陷。工廠不斷加強質(zhì)量體系建設(shè),連年以無不合格項通過中國質(zhì)量認證中心及上海質(zhì)量體系認證中心的年度監(jiān)督審核,產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和用戶滿意度逐年提升。
福田汽車諸城汽車廠努力向國際一流汽車企業(yè)看齊,采用世界先進的過程質(zhì)量控制方式,全面導(dǎo)入tps(豐田生產(chǎn)方式),并不斷深化推進。實施標準化作業(yè)和質(zhì)量在線報警系統(tǒng),借用通用公司的“質(zhì)量門”控制方式,在生產(chǎn)線上設(shè)置了100多個質(zhì)量門,對過程質(zhì)量實施監(jiān)控,有力地推進了工作效率、產(chǎn)品質(zhì)量以及節(jié)能降耗。福田汽車諸城汽車廠還制定了一切以客戶為中心、關(guān)注客戶體驗、服務(wù)差別化戰(zhàn)略,全面推進客戶滿意工程,創(chuàng)建國內(nèi)最具服務(wù)美譽的汽車品牌服務(wù)理念,推出全程無憂的服務(wù)品牌。呼叫中心開通全國統(tǒng)一特服號,國內(nèi)第一家推行“客戶代用車”服務(wù);開展服務(wù)商iso9001認證;服務(wù)站推行 5s 現(xiàn)場管理及 ei形象建設(shè);一系列的服務(wù)措施為企業(yè)發(fā)展提供較好的保障支持,得到市場的普遍認同和信賴。
篇三 2023年11月公司宣傳部長述職報告1200字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
根據(jù)公司述職工作的總體安排,現(xiàn)將我一年以來履行職責(zé)的情況作一匯報,請予評議,不當之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。
一、適應(yīng)集團發(fā)展需要,發(fā)揮宣傳報道的喉舌作用,努力辦好一、四版,每期都認真組稿、改稿,一版的稿件力求準確把握公司脈搏,四版力求有活力、有個性、有特色。一年來,我本人共撰寫各類報道54篇。
二、加強部門建設(shè)和系統(tǒng)建設(shè),不斷提高系統(tǒng)的整體工作水平:為了滿足宣傳工作的總體要求,我及時調(diào)整了部門人員的分工,并始終強調(diào)要加強部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),也包括我個人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在不影響本職工作的前提下努力為員工創(chuàng)造各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)機會,不斷提高業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)。同時,積極做好通訊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高通訊員整體寫作水平。XX年4月和10月分別進行了攝影培訓(xùn)和寫作培訓(xùn),培訓(xùn)通訊員近100人次,取得了較好的培訓(xùn)效果。
三、做好對外宣傳工作,擴大企業(yè)的知名度:在保持原有的合作圈子基礎(chǔ)上,今年還同等媒體建立了新的穩(wěn)定的聯(lián)系,擴大了與社會媒體的合作。配合公司成立四周年等活動,在、及等眾多新聞媒體上進行了有針對性的報道,全年在社會媒體共刊登稿件二百多篇?;谂c媒體的良好合作關(guān)系,更基于公司的實力,XX年度中關(guān)村建設(shè)還獲得“首屆中國藍籌地產(chǎn)”公司榮譽稱號,躋身于全國18家綜合實力較強的地產(chǎn)公司之一,擴大了企業(yè)的影響,樹立了公司形象,提高了企業(yè)的知名度。
感謝公司組織這次述職活動,給我一個向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報總結(jié)工作、反思自身不足的機會。應(yīng)該說,宣傳工作有它自身的特殊性,內(nèi)容龐雜,涉及企業(yè)的方方面面,不是由哪一個人可以單獨完成的。讓我感觸特別深的是:公司對宣傳工作歷來非常重視,宣傳工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各單位、各部門的大力支持,員工們對于一報、一刊、一網(wǎng)的關(guān)注程度也越來越高。
我本人在感激這份厚望的同時,更充分認識到這是一種無形的壓力,也是一種工作的動力。在工作中,部門員工和各單位的通訊員特別團結(jié)、能夠時刻保持積極向上的工作風(fēng)貌,也給了我本人很多非常好的意見和建議,這些都給了我極大的促進和鼓舞,在此深表感謝。
反思一年來的工作,我個人認為在以下四個方面還存在著差距,需要在今后的工作中加以改進:
第一,在推動工作開展方面,雖然敢于管理,嚴格要求,但在具體抓落實方面做的還不夠,有些工作沒有收到預(yù)期的效果;
第二,在如何進一步搞活宣傳工作方面,辦法不多,機制不新,不能充分調(diào)動人員積極性,間接影響了員工主觀能動性的發(fā)揮;
第三,作為宣傳部門的負責(zé)人,對外部信息的捕捉、把握和反應(yīng)不夠靈敏,個人的職業(yè)素養(yǎng)和文化底蘊還不夠深厚,需要進一步加強學(xué)習(xí);工作經(jīng)驗還需要進一步積累;
第四,個人性格比較急噪,有時對工作要求過高,影響了工作效果,還需要進一步提高工作的藝術(shù)性。
對上述存在問題,我將在今后的工作中加以改進,并將進一步加強學(xué)習(xí),反思總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),虛心聽取意見,激勵自己,以求不斷有新的提高和進步。
篇四 2023年11月公司計財辦主任述職報告1650字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
一年多以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,經(jīng)過計財辦全體人員的共同努力,圓滿完成了公司各項既定指標。我們?nèi)w財務(wù)人員嚴于律己,嚴格管理,在財務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,參與經(jīng)營決策,發(fā)揮支撐服務(wù),加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預(yù)期效果,一定程度上鍛煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。
履行職務(wù)情況:
計財辦主任的工作目的是組織公司財務(wù)人員認真貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作,按時完成上級下達的各項財務(wù)指標和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是:1、認真貫徹執(zhí)行會計法、統(tǒng)計法、審計法及國家有關(guān)政策法規(guī),負責(zé)制訂企業(yè)內(nèi)部有關(guān)財務(wù)規(guī)章制度。2、負責(zé)本部位人員和業(yè)務(wù)工作的管理。3、負責(zé)本部位有關(guān)編制報表和上報工作,按季度、年度做好企業(yè)內(nèi)部的收入、成本、利潤分析,搞好財務(wù)計劃。4、負責(zé)資金管理、國有資產(chǎn)管理工作,提高資金使用效果。5、會同有關(guān)部門做好會計人員、統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。作為主任我是這樣開展工作的:
一、加強財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細化管理力度
信息是一個企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來源的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大,以及投資者對財務(wù)數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會計核算,嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī),及時、準確填制各項財務(wù)報表,保證會計信息的真實、準確、合法。
二、持續(xù)推進全面預(yù)算管理,提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落實,以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢,明確個人的任務(wù)和責(zé)任的過程,說到底是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來全面預(yù)算管理工作初見成效,在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
三、積極探索轉(zhuǎn)換財務(wù)角色,提升財務(wù)管理水平
縱觀公司發(fā)展的形勢及所面臨的機遇和挑戰(zhàn),我們財務(wù)人員主動加強觀念的轉(zhuǎn)換和認識的提升,不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟衛(wèi)士”,而視公司發(fā)展為己任,全面轉(zhuǎn)換財務(wù)角色,真正向“參謀助手”轉(zhuǎn)換,切實全方位提高管理水平,加強前瞻性思考,從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐,對公司的運營管理出謀劃策,積極主動參與到經(jīng)營決策的籌劃當中去。科學(xué)的數(shù)據(jù)分析,合理有效的資源配置,保障了公司各項績效指標取得良好成績,真正意義上提升了財務(wù)管理與指導(dǎo)。
四、加強營收管理工作力度,防范資金風(fēng)險
資金是一個企業(yè)的血液,是一個企業(yè)賴以生存的根本。在日常工作中主要從下面幾個方面加強管理:
1、加強經(jīng)營車輛結(jié)算單的管理。按照我司制訂的《關(guān)于加強經(jīng)營車輛結(jié)算管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定,要求核算員做好結(jié)算單的回貼工作,如有對不上的結(jié)算單要及時上報,追查原因。經(jīng)營者上交的結(jié)算單要由會計人員復(fù)核后結(jié)算員才能登記單車臺賬,并據(jù)此付款。同時加強對滾動車輛結(jié)算單的復(fù)核和匯款工作,做到復(fù)核認真、匯款及時。
2、加強票據(jù)管理。首先,要求管票員對發(fā)票量進行定量控制發(fā)放,根據(jù)各售票員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的售票量,定時、定量發(fā)放票據(jù)。其次,在發(fā)票時,堅持以舊換新制度,即以售出票根本數(shù),領(lǐng)取等量新票。另外,月終營收會計要協(xié)同票管員盤點票庫,做到賬物相符。
3、加強票款管理。首先,要求出納在收取電腦售票款時,根據(jù)售票員當班的售票金額,全部收取,不留余款。同時,出納必須將所收票款在當天內(nèi)全部送存銀行。其次,要求出納準確掌握當天售票人數(shù)及名單,不能漏收。另外,根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)站、補票點的具體情況,規(guī)定其繳款的時間與次數(shù),發(fā)現(xiàn)不及時繳款的,電話催促追款。特別是鋪前、錦山等站,售票量較大,是平時管理的重點對象。
篇五 xxxx年11月通信電子有限公司實習(xí)報告1200字
河南洛陽牡丹通信有限公司電子實習(xí)報告
實習(xí)名稱 ? 認 識 實 習(xí)
系? 別 信 息 工 程 系?
年級專業(yè)? 06電子信息工程技術(shù)
學(xué)生姓名? 唐政(38)
指導(dǎo)老師 劉偉春
邵? 陽? 學(xué)? 院 ____年 年 12 月 25 日
一、實習(xí)時間:____年12月9號~12月20號
二、實習(xí)地點:河南洛陽牡丹通信有限公司
三、指導(dǎo)老師:劉藝柱,關(guān)云
四、實習(xí)公司介紹
牡丹通信有限公司
洛陽牡丹通訊股份有限公司是以洛陽巨龍通信集團有限公司為投資主體的股份制企業(yè)。致力于向國內(nèi)外客戶提供dsl寬帶接入系統(tǒng)、ha998系列ic卡公用付費電話系統(tǒng)、ha998系列智能卡公用電話系統(tǒng)、hr998系列無線公用電話系統(tǒng)(gsm、cdma、phs)、ngn端對端解決方案及md系列智能熱量表等高科技產(chǎn)品。公司多次被評為河南省高新技術(shù)企業(yè),洛陽高新技術(shù)開發(fā)區(qū)納稅十強企業(yè)。
公司有員工330人,其中專業(yè)技術(shù)人員156人,生產(chǎn)面積6860平方米,注冊資本5000萬元,總資產(chǎn)9000萬元,凈資產(chǎn)約6000萬元。生產(chǎn)設(shè)備精良、開發(fā)工具先進、檢測儀表齊全,已通過了iso9000-__質(zhì)量體系認證。公司下屬的技術(shù)開發(fā)中心負責(zé)各種新產(chǎn)品的開發(fā)及技術(shù)支持。其中ic卡公話及管理系統(tǒng)為國內(nèi)首創(chuàng),被國家科委列為98年國家級火炬計劃項目,__年更被評為優(yōu)秀火炬計劃實施項目。
隨著我國加入wto世界貿(mào)易組織,市場競爭日趨激烈,“跨出通訊行業(yè),形成多元化產(chǎn)品支撐”成為我公司的主導(dǎo)戰(zhàn)略方針。憑借強大的電子產(chǎn)品研發(fā)實力、豐富的計量設(shè)備設(shè)計經(jīng)驗以及精良的生產(chǎn)設(shè)備、齊全的檢測儀表、先進的開發(fā)工具,于__年我公司開始涉足民用熱計量器具領(lǐng)域。
迄今為止,我公司已經(jīng)完成戶用小口徑熱量表(dn15、dn20、dn25)和樓宇大口徑熱量表(dn40-dn200)以及手持抄表設(shè)備及其計費管理系統(tǒng)的開發(fā),形成了三大類多系列產(chǎn)品,滿足了各種市場和對熱計量設(shè)備的需求。同時于__年3月和6月分別取得了“計量器具樣機試驗合格證書”和“______制造計量器具許可證”,成為河南省首家獲得該資質(zhì)的企業(yè)。
我們始終貫徹“最佳產(chǎn)品、最佳服務(wù)”的經(jīng)營思想,為了更好的服務(wù)于社會,我們借股份改制為契機,積極推進現(xiàn)代企業(yè)制度,完善企業(yè)管理,推行體制、機制、技術(shù)創(chuàng)新,以市場為導(dǎo)向,以用戶為中心,密切合作,不懈努力、開拓進取,竭誠為您提供個性化的、完整可靠的解決方案
日期 具體時間安排 講課內(nèi)容、實習(xí)內(nèi)容
星期一 8:30——11:30
14:00——17:30 講課《入廠安全教育及企業(yè)生產(chǎn)組織》
星期二 上午(同上) 講課《焊接知識及操作工藝》、《元器件分類及識別》
下午(同上) 講課《話機發(fā)展史》、《貼裝焊接注意事項》
星期三 上午(同上) pth元器件拆卸、焊接工藝要點講解及焊接練習(xí)
下午(同上) smt帖片元器件拆卸、焊接工藝要點講解及焊接練習(xí)
19:00——21:00 講課《單片機在電話機中的應(yīng)用》
星期四 上午(同上) 話機拆裝、工藝流程設(shè)計
下午(同上) 方案討論和修訂、起草工藝文件
星期五 上午(同上) 話機生產(chǎn)組裝
下午(同上) 話機生產(chǎn)組裝
星期六 全天 休息
星期日 全天 休息
星期一 上午(同上) 話機生產(chǎn)組裝
篇六 2023年11月公司信息部員工述職報告900字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、楊總
我與2023年3月從整燈車間調(diào)往公司信息部工作、學(xué)習(xí)至今,在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極關(guān)懷下,在楊總的積極指導(dǎo)下對信息部的工作職能和工作范圍有了初步的了解。對此,我對近幾個月來的工作情況做出以下總結(jié)
一、 學(xué)習(xí)方面
在3月進入公司信息部至今,始終堅持“以學(xué)習(xí)為主”的方針,虛心向信息部的楊總及部門同事請教,學(xué)習(xí)!了解信息部的工作范圍和工作職能,以及相關(guān)的注意事項!正是在他們的積極指導(dǎo)下才能更好地協(xié)助信息部處理公司與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)作用。
二、 思想方面
在進入公司至今,始終堅持“言傳身教,以身作則”的思想,在整燈車間實習(xí)以來積極的向三車間各生產(chǎn)流水線的班長、及線長請教。了解他們在管理各生產(chǎn)流水線的的方式方法,學(xué)習(xí)他們在管理各線員工上所做到的:先“以身作則”再“言傳身教”的管理方式,進入信息部以后,同樣堅持“言傳身教,以身作則”的思想,向楊總及部門同事學(xué)習(xí),在工作上做到的“以身作則”,為以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗。
三、 能力方面
在信息部工作學(xué)習(xí)這段時間來,在簡單了解其工作職能和工作范圍的同時,始終堅持“學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合”,根據(jù)政府不同部門所需要的材料,嘗試自己編寫申報材料。編好后經(jīng)楊總確定,同時指出其中不足!從實際操作中了解自己的不足和應(yīng)該注意的事項,使自己能更好的提升自己的實際操作能力!
四、工作中的不足
在進入信息部工作學(xué)習(xí)至今,雖然對信息部的工作職能和工作范圍有了初步了解,但是依然存在諸多不足:①.在整理資料方面:對自己親手所做的許多資料會遺忘或丟失,對于工作方面產(chǎn)生了不必要的麻煩。②、細節(jié)方面:在對文件進行修改的同時,只顧修改的地方,而忽略了文件材料整體連貫性和準確性,對文件材料的正確性造成不必要的錯誤。
五、以后的工作情況
工作方面做到:記我所做,做我所記。把每天的工作情況和第二天需要做的事情記錄在工作筆記本上,做到每件事情都清清楚楚。
學(xué)習(xí)方面:繼續(xù)虛心向楊總及部門同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了解工作上面的方式方法,使自己的能力快速提高。
以上是我這段時間的工作總結(jié),有不足之處請公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事指出,使自己更好的做到“有責(zé)改之,無責(zé)加冕”。
篇七 2023年11月供水公司年終述職報告1450字
____年,在集團黨委和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中水分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,中水工作又邁上了新臺階。一年里,本人在集團工會和分公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在黨政領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和全體職工的大力支持下,能夠認真履行崗位職責(zé),努力開展了各項工作,較好完成了上級交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)和工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表們作一匯報,不當之處請領(lǐng)導(dǎo)和職工代表同志們批評指正。
一、認真學(xué)習(xí)政治理論和黨風(fēng)廉政規(guī)定,努力提高自身的政治素質(zhì),自覺搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),增強了搞好本職工作的自覺性
通過參加集團和黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí)活動以及自學(xué)方式,認真學(xué)習(xí)了黨的__大、__屆四中五中全會精神等政治理論;通過參加先進性教育學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了__和劉琪書記關(guān)于保持共產(chǎn)黨員先進性的有關(guān)講話,學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進性教育學(xué)習(xí)理論讀本》有關(guān)篇目文章,同時還學(xué)習(xí)了中央關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的《兩個條例》、兩個《綱要》等黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定等。
通過學(xué)習(xí),尤其是通過參加保持先進性教育學(xué)習(xí),自己感到思想上收獲很大,進一步堅定了理想信念,增強了在本職崗位工作中發(fā)揮黨員先鋒模范作用的自覺性,明確了今后努力方向;進一步注重了自身工作“五個能力”的提高,堅定了以“創(chuàng)造一流業(yè)績”為標準,做好本職工作的決心和信心;進一步增強了遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,搞好廉潔自律的自覺性,在思想上自覺筑起了反腐__的防線。
一年來,能圍繞搞好安全供水、發(fā)展中水中心工作,密切配合、積極支持黨政領(lǐng)導(dǎo)開展工作,積極抓好分管的工會和后勤工作;能結(jié)合“合資、改制、組建新公司”實際,積極協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)開展職工思想宣傳工作;能尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,愛崗敬業(yè),認真負責(zé)的開展工作;能自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個《綱要》等相關(guān)規(guī)定,抓好本人和責(zé)任區(qū)的廉政建設(shè),本人沒有發(fā)生違反黨規(guī)黨紀的問題。
二、圍繞分公司中心工作,履行工會基本職能,積極發(fā)揮黨的“橋梁”、“紐帶”作用
今年,認真貫徹集團工會和支部工作部署,組織開展了下列工作
㈠、以中水發(fā)展和“合資改制組建新公司”為重點,積極開展了廠務(wù)公開活動。公開活動中,形成了黨支部第一責(zé)任人、行政第一執(zhí)行人、工會第一組織實施人、職工第一評價人的良好工作格局。工作中注重了以下幾點:⑴加強了領(lǐng)導(dǎo),建立了黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的、分公司至各部門的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機制,從組織上保證廠務(wù)公開。⑵貫徹“行政第一執(zhí)行人”的要求,突出了“行政主體到位”,從思想上重視廠務(wù)公開。⑶堅持了職工民主管理會為基本形式,從制度上落實廠務(wù)公開。同時還采取了召開廠情通報會和運用“中水在線”網(wǎng)站、中水簡訊、公開欄等方式,及時開展公開活動,保證了職工合法權(quán)益的落實。全年召開了職工民主管理會2次,廠情通報會等會議17次,突出了公開的實效性、針對性和參與性。
㈡、圍繞安全供水、發(fā)展中水中心工作,組織開展了經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新競賽活動。一是組織加藥加氯崗位人員與機房人員進行了換崗學(xué)習(xí);二是選派18名職工參加了集團舉辦的供水營銷員、供水管道工、電工和運轉(zhuǎn)工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);三是組織全體運轉(zhuǎn)工、電工、鉗工和駕駛員總計28人開展了技術(shù)比武活動,組織全體管理技術(shù)人員進行了年度全員考核工作,選拔了2名職工參加了集團的司機和鉗工工種的比武決賽;四是組織部門負責(zé)人進行了管理工作體會交流。五是開展了以“創(chuàng)效益、謀發(fā)展、獻良策”為主題的合理化建議活動,促進了單位的管理效率和經(jīng)濟效益。六是開展了安全生產(chǎn)月和“安康杯”競賽活動,促進了職工安全意識的提高和安全責(zé)任制的落實,促進了全年安全工作目標的實現(xiàn)。
篇八 11月公司員工辭職報告450字
尊敬的______領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從進入______公司工作至今的幾年時間里,得到了公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的多方幫助,我非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事。
在過去的幾年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學(xué)會了如何與同事相處,如何與領(lǐng)導(dǎo)建立良好關(guān)系等方面的東西。并在公司的過去幾年里,利用公司給予的良好機會,不斷學(xué)習(xí)一些新的東西來充實自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝!
在______年下半年,由于要生小孩回家休息,到今年五、六月份又來貴公司上班。在此,感謝貴公司的不離不棄和對我的厚愛。工作的幾個月來,感到家庭方面的負擔(dān)重,有點力不從心。所以經(jīng)過自己慎重考慮,決定暫時放棄工作,照顧家庭。我不得不向公司提出辭職申請。
對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并予以批準。
此致
敬禮!
辭職申請人:聘才網(wǎng)
2023年11月10日
篇九 11月軟件公司實習(xí)報告2450字
一、實習(xí)目的
根據(jù)所學(xué)課程的理論知識,結(jié)合企業(yè)的運營實際,掌握軟件開發(fā)的一般過程,軟件的生命周期和作為一個開發(fā)人員就應(yīng)具備的基本潛力,并撰寫實習(xí)報告。使學(xué)生進一步鞏固所學(xué)理論知識,同時提高觀察問題、分析問題、解決問題的潛力。
二、企業(yè)實習(xí)地點
深圳市百盛佳信息咨詢有限公司
三、實習(xí)時間
20__年12月5日——20__年4月5日
四、實習(xí)資料
1、java軟件開發(fā)
五、實習(xí)總結(jié)
在internet飛速發(fā)展的這天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。目前系統(tǒng)的架構(gòu)一般有c/s架構(gòu)和b/s架構(gòu),但是c/s架構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng),每升級一個版本,客戶端都需要自我下載更新,而b/s架構(gòu)不需要,因為它是基于瀏覽器的。因此b/s架構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng),在internet上的地位顯而易見,它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。
計算機將具備更多的智能成分,它將具有多種感知潛力、必須的思考與決定潛力及必須的自然語言潛力。除了帶給自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn),虛擬現(xiàn)實技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。這天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來,一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計算機越來越難以見到,另一方面計算機的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴展。二十世紀九十年代興起的internet在過去如火如荼地發(fā)展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術(shù)能像internet一樣,劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與internet相連,使之成為一個全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們能夠透過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信,可從internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力,internet大大縮小了時空界限,透過網(wǎng)絡(luò)人們能夠共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源?!熬W(wǎng)絡(luò)就是計算機”的概念被事實一再證明,被世人逐步理解。
(一)、實習(xí)過程遇到的困難
1、一進入企業(yè),就立刻被分配開發(fā)任務(wù),我的任務(wù)是質(zhì)量信息管理系統(tǒng)的一個功能點,pdi退改車,有新增,刪除,查詢,審核,統(tǒng)計的操作。該系統(tǒng)使用的是struts2springibates模式,一開始什么都不明白,oracle數(shù)據(jù)庫沒用過,jquery框架沒有用過,ibates框架沒用過。所以給我的開發(fā)帶來了很大的困難。
2、在第二個項目中,我的開發(fā)任務(wù)是,一線通管理系統(tǒng)中的設(shè)備查詢,設(shè)備修改,還有一些報表的功能,發(fā)運環(huán)節(jié)主要異常事件,銷售部工單月統(tǒng)計報表,儲運部工單月統(tǒng)計報表等等,這些報表功能都需要有折線圖和餅狀圖,還要有導(dǎo)出e_cel的功能,而我對于如何生成折線圖或餅狀圖,如何導(dǎo)出e_cel,從未接觸過,這些都是這次開發(fā)中的難點。
3、在益凌進銷存系統(tǒng)中,也就是第三個項目,因為是剛剛開始,所以主要的任務(wù)是做設(shè)計,就是把那些業(yè)務(wù)流程圖轉(zhuǎn)化為靜態(tài)網(wǎng)頁。這事看起來好像不難,不就是做靜態(tài)網(wǎng)頁嘛!當初我是這樣想的!但是到真正做的時候,就發(fā)現(xiàn)了其實并不是想象中的那么簡單,例如,如何抽象數(shù)據(jù)字段,也就是說,別人給你一張真實的業(yè)務(wù)表,你該如何把那些有用的字段顯示在你的界面上,業(yè)務(wù)流程中的每個點之間又有沒有關(guān)系,這些都需要你去想的問題。初次接觸,所以做起來也很棘手。
(二)、如何解決問題:
作為一個開發(fā)人員,遇到這些問題是在所難免的,因為很多技術(shù)都在不停的更新,你要不斷的去學(xué)習(xí),要有學(xué)習(xí)新知識的潛力,而且如今網(wǎng)絡(luò)資源是如此的豐富,只要在internet上搜索一下,很多問題都會迎刃而解。oracle數(shù)據(jù)庫簡單的應(yīng)用,jquery框架和ibaties框架的應(yīng)用也是透過網(wǎng)絡(luò)資源一邊學(xué)習(xí)一邊應(yīng)用來實現(xiàn)我的目的的,當然也少不了跟同事的溝通。對于那個報表中用到的折線圖和餅狀圖,我們采用了一個叫jfreechat的框架,關(guān)于如何應(yīng)用,也是從網(wǎng)上獲取相關(guān)例子,然后經(jīng)過我們的加工,就很順利的解決了問題。透過這次,感覺收獲還是挺大的。對于進銷存管理系統(tǒng)的設(shè)計問題,我壓根就什么都不懂,看了一段時光的業(yè)務(wù)流程圖,還是不明白要做什么,要在網(wǎng)頁界面上體現(xiàn)哪些字段,每個界面之間又有什么聯(lián)系,這些都不太明白?!斑@些東西要靠自我想的”,項目負責(zé)人跟我說了,之后他就跟我說了一大堆如何抽象字段,要把每個業(yè)務(wù)點的關(guān)系理清,然后再透過他們的關(guān)系抽象有用的字段。聽他說了之后,恍然大悟,原先是這么一回事。之后,每次遇到不懂的,就立刻去和他溝通。完成了這些設(shè)計,我感覺我對軟件開發(fā),又有了更深的認識,同時也讓我意識到溝通在軟件開發(fā)中真的是一件很重要的事。
六、實習(xí)心得
經(jīng)過為期4個月的專業(yè)實習(xí),令我更深一步的了解和學(xué)習(xí)了軟件開發(fā)的一般過程,不再是以前那樣,都不明白軟件開發(fā)是什么東西。對于一個應(yīng)用系統(tǒng)他們?yōu)槭裁匆敲炊嗳藖碜?,而這么多人一齊做,代碼又是如何進行管理的。對于每一個應(yīng)用系統(tǒng),企業(yè)到底用到哪些技術(shù),他們?yōu)槭裁匆x取這些技術(shù),我們開發(fā)人員的主要任務(wù)是什么等等,這些概念都漸漸的清晰。人,孰能無過,過而改之,善莫大焉!沒有誰,在編寫代碼的過程中永遠不會犯錯,即使他十分的厲害,那也是從不斷的犯錯過程中鍛煉出來的,但亦有“犯錯”的時候,因為需求是不斷的改變的,即使你當時沒錯,但需求改了之后,你的代碼不貼合需求,那也是你的錯。有錯那當然就要調(diào)試咯,以前老是害怕出錯,找不到問題所在是件令人煩惱的事。但是當調(diào)試的錯誤多了之后,你就會發(fā)現(xiàn),每當一看到相類似的錯誤之后,你就會立即明白這個錯誤是什么原因造成的!所以,我們不就應(yīng)害怕出錯,就應(yīng)把調(diào)試錯誤當成一種提高個人潛力的方式。對于測試人員發(fā)回來的bug我們要認真的對待,造成這種bug就證明了我們的思路還是不怎樣的清晰,所以有必要再去看看相關(guān)的資料。溝通是人與人之間傳遞信息的途徑,好的溝通能很完美的傳達你的思想,你的見解。在企業(yè)中,每一個系統(tǒng)的
開發(fā)過程一般來說都不是一個人從頭做到尾的,一般都有分工的,如此一來,溝通就必不可少了,因為你要把你做的工作,你為什么這樣做,告訴別人,別人才更好的去完成他的任務(wù)。
這次實習(xí),是進行實戰(zhàn)性工作,學(xué)到了很多東西,我相信對以后的生活和工作都有很大的幫忙。
篇十 2023年11月公司經(jīng)理述職報告2250字
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
____年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項工作任務(wù),較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應(yīng)履行的工作職責(zé)
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責(zé)。
2、負責(zé)制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責(zé)集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責(zé)集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,排憂解難,把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關(guān)作風(fēng)的管理,展示世雄集團的精神風(fēng)貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業(yè)形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責(zé),完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告,負責(zé)辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在___同志的配合下,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個人職業(yè)技術(shù)等級證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學(xué)歷3人,大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級工程師2人,工程師33人。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(2)重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評比牌”的設(shè)立,規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設(shè)
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“十七大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制,包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認真辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學(xué)習(xí)
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會經(jīng)驗。我來的第一天,謝總教導(dǎo)我說:“做人要謙虛?!蔽乙源藶槿松裱裕J真踐行。向總,對我的關(guān)懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請教問題、交流工作,并向他們學(xué)習(xí)那種對工作盡心盡力的態(tài)度,學(xué)習(xí)靈活處理問題的技巧,學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中,我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
篇十一 xxxx年11月大學(xué)生外貿(mào)公司實習(xí)報告鑒定1450字
即將畢業(yè)的我,懷著對自己將來的打算和期望,假期前就詳細安排了自己的假期實習(xí)計劃。從我的專業(yè)看,外貿(mào)公司是一個不錯的對口工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯的外貿(mào)公司,可是由于我們學(xué)院放假太遲,那邊的實習(xí)生人數(shù)已滿,我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。
于是,我選擇了自己另外一大興趣--電腦行業(yè)。懷著對電腦行業(yè)極大的崇拜和向往,我來到了杭州一家大型電腦市場。經(jīng)過幾次碰壁,我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬,也不管飯,可是得到了一個實習(xí)的機會。就這樣,從技術(shù)再到銷售,我不斷向各位師傅討教。相繼學(xué)會了有關(guān)裝機,裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化,系統(tǒng)化。我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧,對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識面,我每天回家后還抓緊時間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識,深感互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大便利,.否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。
如此半個月下來,我感覺學(xué)到好多,慶幸自己把握住了這次機會,當然也深知自己已學(xué)的不過是九牛一毛,我更需不斷努力,正如同事們所說的“技術(shù)知識是靠積累的”!
走出了電腦公司,迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實習(xí)。對我來說,能進這樣一家外貿(mào)公司,是一個不錯的機會!市中心的商務(wù)樓,給人愉悅的感覺;年齡相仿的同事,給人親切的感覺;如此多的外貿(mào)實務(wù)可以學(xué)習(xí),給人挑戰(zhàn)性的感覺!總之,我對哪怕短短十天的實習(xí)也充滿了期待!
如今,短短兩周的實習(xí)已接近尾聲,回顧過來,激動之余,諸多感慨!
相處,在這樣的白領(lǐng)辦公場所,沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸,同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯,相互相處都很和諧。
工作,其實并沒有太大難度。看到單位同事最常頭痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
因此,從制作外銷合同、訂單到報檢、報關(guān)一整個跟單流程,業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。
制單時還要注重仔細,講究一步到位!任何一個字母或數(shù)字的出錯都會在報檢和報關(guān)時無法通過,造成交貨的延誤,從而給公司帶來不必要的的財力,人力和信譽上的損失。
經(jīng)過為期十天的實習(xí),我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,使我在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有十天的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
篇十二 2023年11月工程咨詢公司負責(zé)人述職述廉報告1500字
__年來,工程咨詢公司在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“改革發(fā)展創(chuàng)新”的主線,堅持“1336”工作思路,以市場開發(fā)為重點,以經(jīng)濟效益為中心,作為單位負責(zé)人與班子成員團結(jié)一致,和全體員工共同努力,努力完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標,公司在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、市場開發(fā)、項目管理、人才隊伍建設(shè)和員工思想政治工作等方面取得了很好的成績。現(xiàn)將工作情況匯報
一、在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中,根據(jù)集團公司“__年紀檢工作要點”的學(xué)習(xí)要求及集團公司“__年反腐__教育計劃”的學(xué)習(xí)安排,按照咨詢公司黨支部結(jié)合“三項主題教育”安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容,認真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要講話精神,深入學(xué)習(xí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干準則》,認真履行“一崗雙責(zé)”,嚴格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制“五個一”活動要求落實責(zé)任區(qū)工作。通過檢查工作和談話的形式對責(zé)任區(qū)人員進行黨風(fēng)廉政教育,以提高大家的廉政意識。在集團公司依法制企年活動及“小金庫”專項治理工作中,多次組織公司班子及經(jīng)營和財務(wù)人員梳理公司各項管理制度、公司財務(wù)運轉(zhuǎn)流程中出現(xiàn)的問題等,認真自查整改。
對所負責(zé)責(zé)任區(qū)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進行了監(jiān)督檢查,全年未發(fā)現(xiàn)違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。責(zé)任區(qū)人員能嚴格要求自己,嚴格按制度和規(guī)范要求工作,責(zé)任區(qū)內(nèi)黨風(fēng)廉政整體狀況良好,形成了嚴于律己、積極向上的良好氛圍。
遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定,嚴格遵照中紀委關(guān)于國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)“七不準”要求和中紀委《關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》工作。本年度本人及家屬無違反黨員干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定的情況。
二、按照集團公司總體工作部署及開展“依法治企年”活動的有關(guān)要求,咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視該項工作,部署和貫徹落實本次活動,形成全員參與。及時對咨詢公司現(xiàn)有27個制度進行了認真清理,廢除了不適合當前形勢的8個制度,在執(zhí)行的有19個制度,并將統(tǒng)計結(jié)果按時上報了集團公司紀檢監(jiān)察與審計部。對法律風(fēng)險點進行初步排查,公司根據(jù)自身實際情況設(shè)定了4項依法依規(guī)風(fēng)險防范點并上報集團公司紀檢監(jiān)察與審計部。公司及時召開專題會整改專項活動梳理出的問題,極大的促進了公司的管理經(jīng)營工作。
三、在集團公司“小金庫”專項治理工作中,咨詢公司召開全體員工大會,及時傳達“小金庫”專項治理工作啟動會精神,部署各部門開展自查工作,指定專人負責(zé)該項工作。要求全體員工對發(fā)現(xiàn)有“小金庫”的行為檢舉上報,絕不能姑息遷就。通過檢查公司本部的兩個部門和三個項目部,全體員工參加自查工作,均不存在“小金庫”情況,也未發(fā)現(xiàn)“小金庫”的舉報。
四、__年市場開發(fā)的目標任務(wù)非常艱巨。電廠工程建設(shè)市場明顯縮小,電力造價咨詢項目競爭激烈。咨詢公司的工程造價咨詢資質(zhì)等級為乙級,缺乏競爭力,不能滿足開發(fā)任務(wù)的需要,完成全年新簽合同額指標壓力很大。全年我們積極跟蹤和參加投標的項目有網(wǎng)公司750線路工程結(jié)算審核及財務(wù)竣工決算編制項目、大唐略陽電廠工程造價全過程咨詢項目、寧夏發(fā)電集團六盤山熱電廠工程結(jié)算審核項目等。公司班子和全體員工的積極努力和堅持,現(xiàn)已簽訂17份合同,涉及13個電源及電網(wǎng)工程造價咨詢項目,新簽合同額約560萬元,完成全年新簽合同額指標480萬元的117%。
五、__年咨詢公司預(yù)計完成經(jīng)營額487萬元,完成全年經(jīng)營額指標480萬元的101%,其中工程咨詢分公司完成245.3萬元,工程咨詢有限公司完成241.7萬元。公司成本支出的各項考核指標均控制在預(yù)算數(shù)內(nèi)。截止__年11月在集團公司資金結(jié)算中心的存款余額為-104.2萬元,原因主要是工程咨詢分公司的成本支出已大于收入,第二,已完成各項目均在配合收尾階段,工程尾款回收難度較大。雖然公司在回收資金方面做了很大的努力,但資金狀況仍不理想,現(xiàn)仍有71.95萬元未收回。 1 2
篇十三 2023年11月大學(xué)生期貨公司實習(xí)報告1850字
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加實習(xí)的決心。也想通過親身體驗實習(xí)讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過實習(xí),找出自己的不足和差距所在。
首先,感謝____期貨經(jīng)紀有限公司上海營業(yè)部能給我這個機會在這里實習(xí),我先介紹一下貴公司的情況吧。
__期貨經(jīng)紀有限公司成立于1997年7月,由中國最大的銅生產(chǎn)商-江西銅業(yè)集團公司和深圳綜合實力50強企業(yè)集團-深圳__恒集團股份有限公司(現(xiàn)為中糧地產(chǎn))共同投資興辦。總部設(shè)在深圳,在上海、南昌設(shè)立了營業(yè)部,在大連、鄭州成立有辦事處。
多年來,__一直積極地協(xié)助江銅集團開展期貨保值相關(guān)業(yè)務(wù),積累了豐富的實踐經(jīng)驗,在企業(yè)套期保值和套利方面成功地打造出了自己的核心競爭力。__通過“專業(yè)的優(yōu)勢吸引客戶”,“真誠的服務(wù)留住客戶”,“共創(chuàng)價值感召客戶”,始終堅持“真心實意為企業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營理念,尤其是在銅期貨品種上,__期貨具有突出的專業(yè)優(yōu)勢,確立了較高的市場地位和廣泛的市場影響。
__期貨擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng),擁有一流的管理和研發(fā)隊伍,造就了一批資深期貨專家,尤其是專門成立的“企業(yè)套期保值小組”、“銅研究中心”和“農(nóng)產(chǎn)品小組”等專業(yè)團隊,其源源不斷的研究成果,深受市場贊許。公司的規(guī)范導(dǎo)向,穩(wěn)健原則,服務(wù)意識,深得廣大客戶的信任、理解和支持。
近年來,__除繼續(xù)加強了在銅期貨上的優(yōu)勢外,其他品種的拓展也獲得了快速進步,尤其是農(nóng)產(chǎn)品的交易量有了較大增加?!辏救杲灰最~達2628億元,比上一年又增長達88%,尤其是在上海期貨交易所的200多家會員中,__的成交量居第一位,成交金額居第二位。__的成長一直得到了監(jiān)管部門、交易所、行業(yè)協(xié)會以及廣大客戶的大力支持,更是滿載著社會各界的關(guān)懷和厚愛。__是中國期貨業(yè)協(xié)會和上海期貨交易所為數(shù)不多的理事單位之一。9年來,公司的經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長,股東投資回報率穩(wěn)健上升,公司的綜合經(jīng)濟效益指標已經(jīng)位居國內(nèi)同行業(yè)前列。__被稱為“放心的期貨公司”。
__的理念是:以誠為節(jié),信用守恒。__的經(jīng)營思路是:與客戶共創(chuàng)價值__的遠景:打造國內(nèi)一流的綜合性期貨公司,向金融衍生品服務(wù)集團的方向發(fā)展。__的核心競爭力:套期保值和套利,真心實意為企業(yè)服務(wù)。__是大型國企——江銅集團的控股子公司,因此,在企業(yè)文化建設(shè)上,秉乘和繼承了江銅集團企業(yè)文化的相關(guān)元素和風(fēng)格。江銅文化是一個較為成熟、仍在發(fā)展、卓有成效的企業(yè)文化。江銅理念:“用未來思考今天”;江銅核心價值觀:“至高、至精、至誠、至遠”;江銅企業(yè)使命:“共創(chuàng)、共享”;江銅經(jīng)營理念:“與客戶共創(chuàng)價值”;江銅道德:“以誠為節(jié),信用守恒”;江銅作風(fēng):“規(guī)范、自省、協(xié)作、高效”。江銅的企業(yè)文化:“同心多樣化”的戰(zhàn)略追求和價值取向,為江銅及其下屬公司的成長提供了持久的動力。__公司員工對此有著強烈的認同感和歸宿感。
我所在的實習(xí)單位是__期貨上海營業(yè)部,__期貨上海營業(yè)部是__期貨公司直屬的營業(yè)部之一,成立于2002年1月28日,主要經(jīng)營華東地區(qū)的期貨代理業(yè)務(wù)以及上海期貨交易所上市品種的交割業(yè)務(wù)。營業(yè)部坐落在上海陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)內(nèi),擁有500多平米的營業(yè)面積,擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng)以及一批擁有多年有色金屬行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的期貨專家,經(jīng)過多年的發(fā)展,利用公司股東-江銅集團在上海地區(qū)現(xiàn)貨銷售和交割的優(yōu)勢,發(fā)展了一大批生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易商,為他們提供較為完善的套保方案,具備專業(yè)水準和真誠服務(wù)的精神,為廣大的投資者提供投資和套利方案。營業(yè)部以規(guī)范穩(wěn)健為原則,經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長,是一個市場形象好、運作規(guī)范的優(yōu)質(zhì)營業(yè)部。
這次的實習(xí)中,是讓自己熟悉如何操作即將上市的股指期貨,進行模擬交易操作,在股指期貨正式推出之前,能夠通過模擬的形式認識這一產(chǎn)品的規(guī)則和風(fēng)險。從這次的操作中,我總結(jié)了以下幾點:1.對于期貨投資,要知道一個與股票投資不同的理念在于:股票投資買的是上市公司的未來,可以預(yù)先買入;而期貨交易必須順勢而為。2.操作時,須對大勢作一個初步的判斷,以確定主要的建倉方向。大勢向上時先建多倉后平倉,向下則建空倉。3.股指期貨交易由于是雙向的,所以不要買入后一味放著,應(yīng)按照指數(shù)的波動進行短線操作,但不能一次性滿倉,除非指數(shù)瞬間波動大幅偏離振蕩區(qū)域。4.一旦建倉方向錯誤,應(yīng)及時平倉,并反向開倉或等待更好的時機。5.每天收盤盡量避免重倉過夜,尤其是行情看漲時,不留空單,反之依然。6.如果是逐步開倉,應(yīng)管理好資金,當趨勢要出現(xiàn)拐點時出手。
篇十四 2023年11月公司職工代表述職報告1700字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
自擔(dān)任職工代表以來,深感肩負的責(zé)任和重擔(dān),始終覺得有無數(shù)雙熱烈、期盼和信任的眼光盯著我,無時不在鞭策、提醒我既是一名部室負責(zé)人,更是一名要為職工講實話、辦實事的職工代表。在工作中,我堅信,只有職工才是工作的評判官,只有群眾滿意了,我的工作才算合格了。因此,擔(dān)任職工代表以來,我始終以全市郵政工作會議和職代會精神為指導(dǎo),圍繞中心,服務(wù)大局,團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員,積極主動地完成了各項目標任務(wù)。作為職工代表,我也在為職工服務(wù)的過程中,得到不斷升華和提高。現(xiàn)將今年以來履行職工代表職責(zé)情況述職如下,不妥之處,請各位代表批評指正。
一、理清工作思路,制定工作要點
要當好職工代表,首先必須干好本職工作。而工作的好壞,首先必須有一個好的思路。辦公室承擔(dān)著我局行政、黨委、紀檢監(jiān)察三項職能,如何在眾多職能中把握規(guī)律,理清頭緒,更好地抓落實、出成效,必須有一個清晰的工作思路。因此,辦公室認真貫徹全市郵政工作會和職代會精神和省局辦公室、黨務(wù)工作部、紀檢監(jiān)察工作要求,堅持以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),按照局領(lǐng)導(dǎo)提出的“嚴謹嚴格、客觀務(wù)實、開闊開朗、耐心恒心、機智靈活”的要求,制定了綜合辦公室“建設(shè)一支隊伍、突出兩個重點、強化三大職能、實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變,增強五種意識”的工作思路,堅持在工作中轉(zhuǎn)變觀念,突出重點,明確職責(zé)、強化協(xié)作,高標準、高質(zhì)量、高效率地完成各項工作。同時,根據(jù)省局黨務(wù)工作部、市直工委、省局監(jiān)察室的有關(guān)要求制定了____年黨建工作要點和紀檢監(jiān)察工作要點、黨委中心組理論學(xué)習(xí)計劃、政研會工作要點等黨建工作要點和計劃,從而為全年黨建工作有條不紊推進指明了方向。
二、加強隊伍建設(shè),全面提高素質(zhì)
要做一名合格的職工代表,首先必須加強自身學(xué)習(xí),為推進各項工作開展奠定堅實的基矗
我堅持把強化理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為提高隊伍素質(zhì)的重要途徑,常抓不懈,并提出了要以政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好為目標,全面加強辦公室隊伍建設(shè)。在理論學(xué)習(xí)方面,分階段對辦公室理論學(xué)習(xí)進行安排,積極探索和改進學(xué)習(xí)方法,通過全體工作人員集體學(xué)習(xí)、自學(xué),學(xué)以致用等多種學(xué)習(xí)形式,強化學(xué)習(xí)效果。力求通過強化政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,加強思想建設(shè),今年以來,利用每周學(xué)習(xí)時間,先后組織開展了黨章、社會主義榮辱觀、“讓機關(guān)大門向群眾暢開”、“全面提高領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力”、“沒有研究就抓不好落實”等各種理論知識。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,以網(wǎng)上辦公為契機,抓公文處理流程規(guī)范,推動公文管理“有序運作,無縫銜接”。今年是網(wǎng)上辦公的開始,各項工作都處于起步階段,我們通過兩次大規(guī)模培訓(xùn),讓大家了解網(wǎng)上辦公的基本流程和操作程序。
為了使網(wǎng)上辦公效率更高,操作更便捷,我們又針對每個人提出的問題進行百問不厭的指導(dǎo)和幫助,可謂手把手的教,并對容易出現(xiàn)的具體的,形式上的問題,發(fā)通知進行解釋規(guī)范,經(jīng)過半年運作,目前大家已經(jīng)基本掌握了網(wǎng)上辦公技能,網(wǎng)上辦公已經(jīng)順暢運轉(zhuǎn),效率日漸顯現(xiàn)。以文字把關(guān)為重點,嚴把材料關(guān),深入一線,加強調(diào)研,力求精益求精。對材料的起草和修改,我都本著實事求是,尊重規(guī)律的嚴謹態(tài)度,尊重科學(xué)、重視制度的理性精神,深入基層,加強調(diào)研,團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員去思考、去探索,力求出精品、出亮點。為了加強信息和新聞報道工作,近期,又出臺了《晉城市郵政局信息及新聞宣傳報道管理考核辦法》,力求信息和新聞宣傳工作有目標、有組織、有制度、有考核。以iso9001貫標工作為依托,探索貫標工作與企業(yè)管理相結(jié)合的最佳途徑,力促企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的提高。近期印發(fā)了《晉城市郵政局近期需要落實重點規(guī)章制度的通知》,堅持強化執(zhí)行,加強內(nèi)控,突出重點,重心下移四項原則,加強企業(yè)管理,夯實發(fā)展基礎(chǔ),并制定了最基本規(guī)章制度落實分解表,不斷推進企業(yè)基礎(chǔ)管理。以辦出高水平的會為要求,要求各種會議做到超前考慮,及早部署,會前訂出會議詳細的議程安排進度表,會中盡心盡職搞好服務(wù),會后總結(jié)經(jīng)驗和不足,力求通過辦會鍛煉大家的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌考慮能力。同時,認真組織大家學(xué)習(xí)《____年市直機關(guān)黨的工作會議文件匯編》、《機關(guān)黨建工作規(guī)章制度文件匯編》等各種黨的規(guī)章制度,不斷掌握和熟悉黨的理論知識,提高綜合素質(zhì)。
篇十五 2023年11月份大學(xué)生聯(lián)通公司電話營銷實習(xí)報告1900字
經(jīng)過實習(xí)的磨練,不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會,學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大?!?。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實習(xí)報告,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立,還沒學(xué)會走路,那么這次實習(xí)我們就是在學(xué)走路,當然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實習(xí)還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷,一個服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實習(xí)上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實習(xí),提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當,對于這個行業(yè),語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢,有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng),及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實習(xí)的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識,也學(xué)到了很多為人處事方面的知識,結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結(jié)果。
有了這兩次的實習(xí)作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會變得更成熟地去接納工作。