篇一 安防公司實習(xí)報告2400字
前言
在完成半年課程教學(xué)之后,為了鍛煉我們的動手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善我們的知識結(jié)構(gòu),達到鍛煉能力的目的。為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。進行地一門理論聯(lián)系生產(chǎn)實踐培養(yǎng)學(xué)生從事實際總圖規(guī)劃設(shè)計能力、實踐性環(huán)節(jié).是實行開放辦學(xué)地一個重要手段.其主要任務(wù)是通過參與設(shè)計單位地實際工作;了解實際設(shè)計環(huán)節(jié)強化培養(yǎng)解決實際工程問題地能力同時鞏固已學(xué)地理論知識并補充課堂教學(xué)地不足. 所以,學(xué)校安排我們進行為期一個月的生產(chǎn)實習(xí)。
實習(xí)時間:20__年12月8日至20__年12月31日
實習(xí)地點: 金華市八一北街1033號
實習(xí)單位和部門:金華市保安服務(wù)公司
姓名:朱__
學(xué)號:
指導(dǎo)老師:王__
實習(xí)內(nèi)容
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)(vscs)video surveillance & control system 利用視頻技術(shù)探測、監(jiān)視設(shè)防區(qū)域并實時顯示、記錄現(xiàn)場圖像的電子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。
安全防范系統(tǒng)中的視頻安防監(jiān)控系統(tǒng),不同于一般的工業(yè)電視或民用閉路電視(cctv)系統(tǒng)。它是特指用于安全防范的目的,通過對監(jiān)視區(qū)域進行視頻探測、視頻監(jiān)視、控制、圖像顯示、記錄和回放的視頻信息系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)。
視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)一般由前端、傳輸、控制及顯示記錄四個主要部分組成。前端部分包括一臺或多臺攝像機以及與之配套的鏡頭、云臺、防護罩、解碼驅(qū)動器等;傳輸部分包括電纜和/或光纜,以及可能的有線/無線信號調(diào)制解調(diào)設(shè)備等;控制部分主要包括視頻切換器、云臺鏡頭控制器、操作鍵盤、種類控制通信接口、電源和與之配套的控制臺、監(jiān)視器柜等;顯示記錄設(shè)備主要包括監(jiān)視器、錄像機、多畫面分割器等。
根據(jù)使用目的、保護范圍、信息傳輸方式,控制方式等的不同,視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)可有多種構(gòu)成模式。
1、簡單對應(yīng)模式:監(jiān)視器和攝像機簡單對應(yīng)。
2、時序切換模式:視頻輸出中至少有一路可進行視頻圖像的時序切換。
3、矩陣切換模式:可以通過任一控制鍵盤,將任意一路前端視頻輸入信號切換到任意一路輸出的監(jiān)視器上,并可編制各種時序切換程序。
4、數(shù)字視頻網(wǎng)絡(luò)虛擬交換/切換模式:模擬攝像機增加數(shù)字編碼功能,被稱作網(wǎng)絡(luò)攝像機,數(shù)字視頻前端也可以是別的數(shù)字攝像機。數(shù)字交換傳輸網(wǎng)絡(luò)可以是以太網(wǎng)和ddn、sdh等傳輸網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字編碼設(shè)備可采用具有記錄功能的dvr或視頻服務(wù)器,數(shù)字視頻的處理、控制和記錄措施可以在前端、傳輸和顯示的任何環(huán)節(jié)實施。
門禁系統(tǒng)
出入口門禁安全管理系統(tǒng)是新型現(xiàn)代化安全管理系統(tǒng),它集微機自動識別技術(shù)和現(xiàn)代安全管理措施為一體,它涉及電子,機械,光學(xué),計算機技術(shù),通訊技術(shù),生物技術(shù)等諸多新技術(shù)。它是解決重要部門出入口實現(xiàn)安全防范管理的有效措施。適用各種機要部門,如銀行、賓館、機房、軍械庫、機要室、辦公間,智能化小區(qū),工廠等。
在數(shù)字技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天門禁技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展。門禁系統(tǒng)早已超越了單純的門道及鑰匙管理,它已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一套完整的出入管理系統(tǒng)。它在工作環(huán)境安全、人事考勤管理等行政管理工作中發(fā)揮著巨大的作用。
在該系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的輔助設(shè)備可以進行電梯控制、車輛進出控制,物業(yè)消防監(jiān)控、保安巡檢管理、餐飲收費管理等,真正實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)一卡智能管理。
門禁系統(tǒng)功能
成熟的門禁系統(tǒng)實現(xiàn)的基本功能:
對通道進出權(quán)限的管理
進出通道的權(quán)限
進出通道的方式
進出通道的時段
實時監(jiān)控功能
出入記錄查詢功能
異常報警功能 反潛回功能
防尾隨功能
消防報警監(jiān)控聯(lián)動功能
網(wǎng)絡(luò)設(shè)置管理監(jiān)控功能
邏輯開門功能
智能停車場管理系統(tǒng)
智能停車場管理系統(tǒng)采用先進的電子技術(shù),以非接觸式射頻卡為核心,輔以閉路監(jiān)視、圖像對比技術(shù)、一卡一車,將進出場的車輛完全置于計算機的自動監(jiān)管之下,從而完成對車輛的出入、收費、安全等方面的綜合管理。系統(tǒng)還在防雷、防磁、防干擾及數(shù)據(jù)的完整性方面做了專門的設(shè)計,充分保障了整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
紅外防盜報警系統(tǒng)
主要功能:
1.防區(qū)微電腦控制、鍵盤編程。
2.編程簡單:主叫號、被叫號、地址碼、密碼、延時報警時間、布防/撤防方式可由用戶隨意自行操作設(shè)定。
3.配置靈活:可跟據(jù)不同須求選配進口或國產(chǎn)探頭、緊急按鈕、腳跳開關(guān)、煤氣探頭、煙霧探測器等
4.發(fā)生警情時與110報警中心聯(lián)網(wǎng)
5.發(fā)生警情時自動撥打移動電話(手機)報警(不帶錄音功能)
6.發(fā)生警情時自動撥打傳呼機(bb機)報警
7.操作鍵盤密碼進行布防/撤防
實習(xí)總結(jié)
通過在金華市保安服務(wù)公司近一個月的生產(chǎn)實習(xí),我對樓宇安防工作和安防系統(tǒng)工作原理有了較深刻的認識。 通過對各類安防系統(tǒng)工具的安裝、維護、清理、維修等工作,結(jié)合所學(xué)安防專業(yè)理論,使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)專業(yè)知識,加強了對安防系統(tǒng)的認知和認同;培養(yǎng)了對所學(xué)專業(yè)的興趣和熱情;激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性。這是個好的開始,為我走向社會奠定初步基礎(chǔ)。
這段時間的實習(xí),我通過親手實踐操作,安裝和維護各類安防和監(jiān)控系統(tǒng),從而掌握了個系統(tǒng)的工作原理和安裝方法,這既是對我的知識水平、工作能力的檢驗,也是對我的學(xué)習(xí)能力
和接受能力的檢驗,我很高興通過了檢驗。不過我想使我收獲更多的是實習(xí)使我終結(jié)了一些只有在學(xué)校里才有的觀點,對社會、對工作、對競爭、對合作都有了全新的看法和認識。在學(xué)校里所學(xué)的知識是有限的,其中往往有一部分因操作困難而沒有實際的應(yīng)用或普及面狹窄,一部分已經(jīng)被新的理論所替代,還有一部分甚至被錯誤的運用,真正能在工作中運用的只有一小部分。知識水平是處理工作的基礎(chǔ),這以為著我應(yīng)該不斷地努力學(xué)習(xí),以提高知識水平和工作技能,為將來做好工作打下堅實的基礎(chǔ)。
我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
安防公司實習(xí)報告
篇二 物業(yè)公司安防主管的個人述職報告1150字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家下午好!
我叫___,現(xiàn)任職于__物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入__物業(yè)這個大家庭快一年時間,我從假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習(xí)到正式,非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo),在____年上半年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將上半年工作述職如下:
一、在__城一區(qū)見習(xí)期的工作
__城一區(qū)見習(xí)期間,是我個人學(xué)習(xí)、成長、進步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓(xùn)練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關(guān);
3、加強員工內(nèi)部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系,____年5月我由__城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的.管理工作:
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓(xùn)練,加強安防隊伍建設(shè),努力打造__物業(yè)安防服務(wù)標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓(xùn)練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至__白金瀚宮進行專項訓(xùn)練;(共舉行專項訓(xùn)練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務(wù)能力還有待于提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少,前期介入知識不夠;
3、溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。
四、下半年工作設(shè)想
1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓(xùn),結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作,以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平;
3、加強安防員培訓(xùn),通過每月的安防干部培訓(xùn),積極培養(yǎng)小組長;
4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,思想?yún)R報專題我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
篇三 安防公司暑期打工實踐報告2300字
實踐報告摘要:頂風(fēng)雨,冒酷暑,走街串巷,一家一戶的向市民宣傳安防知識,推薦我們公司的安防產(chǎn)品,成了我這個暑假的重要組成部分。決定在暑假好好鍛煉一下自己的我成功應(yīng)聘到聯(lián)保服務(wù)公司當業(yè)務(wù)員。在這里考察的不光是我們的社會交際處事能力而且也考驗著我們的意志力。學(xué)會了許多社交的禮儀方法;獲得了一些營銷手段技巧;提高了自己的社會實踐能力和怎樣處世。更重要的是讓我懂得了做事必須一步一個腳印,腳踏實地,堅持不懈。同時也養(yǎng)成了艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣
關(guān)鍵詞:安防 社交 營銷 工作精神態(tài)度
一.安防經(jīng)營及簡介
我們所在公司專業(yè)經(jīng)營小區(qū)智能化系統(tǒng)工程,包括視頻監(jiān)控工程,周界報警防范工程,智能一卡通業(yè)務(wù),平安城市聯(lián)動報警等。住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)工程的總體目標就是要通過采用先進、適用的現(xiàn)代計算機技術(shù)、現(xiàn)代信息傳輸技術(shù)、現(xiàn)代測控技術(shù),以及相應(yīng)的設(shè)備系統(tǒng)和系統(tǒng)集成技術(shù),為小區(qū)居民戶提供一個安全、舒適、便捷、高效的居住環(huán)境和人性化的服務(wù)。對不同的居民用戶,不同建設(shè)標準的小區(qū)我們會采取不同的智能化系統(tǒng)。住宅小區(qū)智能化系統(tǒng),主要由小區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(包括信息網(wǎng)、控制網(wǎng)和電信電視網(wǎng)),小區(qū)安全防范系統(tǒng),機電設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)(小區(qū)網(wǎng)站)和家居智能化系統(tǒng)組成,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖如圖1所示。
通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(電話電視網(wǎng)+控制網(wǎng)+信息網(wǎng))
物管系統(tǒng)
小區(qū)網(wǎng)站
電話網(wǎng)
電視網(wǎng)
城域網(wǎng)
廣域網(wǎng)
因特網(wǎng)
機電設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)
小區(qū)安防系統(tǒng)統(tǒng)
家居智能化系統(tǒng)工程
整個系統(tǒng)又包括小區(qū)安防、家居安防和安防中心三個組成部分。小區(qū)安全防范包含視頻監(jiān)控、周界防范、出入口管理、樓宇對講、巡更管理、門禁管理等系統(tǒng);家居安防是指家居的防盜報警、災(zāi)害報警、緊急求助等應(yīng)用。安防中心配置運行安防集成監(jiān)控軟件的安防主機,以及視頻矩陣、電視墻等設(shè)備。我們安防核心就是要多管齊下,次次點住盜賊死血,回回化風(fēng)險為平安。我們建立封閉式小區(qū),加強出入口管理,嚴查區(qū)外閑雜人員進入,同時防范非法翻越圍墻或柵欄。應(yīng)建立周界防越報警系統(tǒng),在小區(qū)內(nèi)安裝探測器。一旦發(fā)生非法翻越時,探測器可立即將警情傳送到小區(qū)安防中心,安防人員會在在幾分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理。
二.社交能力的提升
都說社會才是我們以后戰(zhàn)場,人生四分之三的時間都會在社會上闖蕩。要想在這個大舞臺上立足,社交禮儀便顯得尤為重要!
對于業(yè)務(wù)員這個職位,大部分的時間都是與客戶溝通交談,怎樣把公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品更好更快的推銷出去,就要考驗到一個業(yè)務(wù)員的社交交談溝通能力了。
首先眼神,與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的,說明他在輕視你.如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的.20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視.二、敵視.也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。我們在與客戶交談時最好盯著客戶的嘴唇,這才是標準的社交型注視。做業(yè)務(wù)員的切記不能在打量客戶時從上往下看,因為這是一種輕視別人的做法,
其次就是在我們的面容上。在與客戶交談上,我們不應(yīng)該有皺眼眉,撅著嘴,嘆氣等等這些都顯得不正式。這種同時可以擴展到肢體語言上,當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺.一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按.雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的.
最后最為一個真正合格且優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,我們必須要學(xué)會微笑.微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀.你要記住客戶是上帝,況且別人又沒欠你東西!
三.營銷技巧與方法的學(xué)習(xí)
隨著全球化趨勢的加強和近段時間的全球金融海嘯,企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重要變化,過去的賣方市場早已轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。所以搞好市場營銷為在市場競爭中贏得機遇和主動是現(xiàn)在大部分企業(yè)和公司的首選。
首先要重視的就是一個公司的經(jīng)營觀念。它企業(yè)經(jīng)營管理活動的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué),你是想去滿足現(xiàn)實市場的需要,還是開發(fā)潛在市場的需要,前者見效快,風(fēng)險小,但收益少,發(fā)展緩慢,后者見效慢,風(fēng)險大,但是收益多,潛力巨大。核心問題是我們以什么為中心來開展經(jīng)營活動。我們公司就選擇了后者,安防事業(yè)現(xiàn)在還沒有進入人們生活,很多都還對此完全不了解,但是安防事業(yè)前景光大,并且確實適用與現(xiàn)在人們生活。我們公司在經(jīng)歷一番風(fēng)雨后開始茁壯成長,現(xiàn)在規(guī)模日益擴大,效益一天天轉(zhuǎn)好。
另外一個就是企業(yè)目標,這個不是追求短期銷售量的增加,而是要長期占領(lǐng)市場陣地。我們應(yīng)該對市場做足夠的調(diào)研,通過新產(chǎn)品的開發(fā)價格,渠道,促銷策略的制定來鞏固市場地位。同時營銷手段多種多樣,具體環(huán)境具體制定!
四.工作態(tài)度及作風(fēng)的養(yǎng)成
兩個月的暑假社會實踐歷練,讓我懂得了工作確實不等同于我們的學(xué)習(xí),我們心目中的學(xué)習(xí)至少還有一定的自由我們可以選擇學(xué)與不學(xué),認真學(xué)或馬馬虎虎的學(xué),而工作就是責任,義務(wù)。就好象美國曾經(jīng)有個高級軍官說過的話:軍隊里只有服從,服從第一。商場,職場如戰(zhàn)場,許多高級商業(yè)精英都要求他們的員工又一顆服從于領(lǐng)導(dǎo),忠心于公司的心。同時工作也應(yīng)該一步一個腳印,勤勤懇懇,不要好高路遠,踏踏實實的做好上級給你的每一個任務(wù)。常言道:天將降大任于斯人也,必先苦其心至,勞其筋骨,餓其體膚!當然我沒有否定創(chuàng)新,在21世紀,創(chuàng)新做為成功的必備因素。我們看一個企業(yè),一個公司有沒有活力,能不能走向成功關(guān)鍵還是看他們的員工有沒有朝氣,有沒有創(chuàng)新的膽量去敢為天下先。
結(jié)束語:路滿滿其休遠兮,吾將上下而求索!這個暑假只能算是整個人生的鳳毛麟角,我們必須著眼現(xiàn)實,展望未來,不驕不餒的走好我們以后的路!
篇四 安防公司暑期打工實習(xí)報告2150字
頂風(fēng)雨,冒酷暑,走街串巷,一家一戶的向市民宣傳安防知識,推薦我們公司的安防產(chǎn)品,成了我這個暑假的重要組成部分。決定在暑假好好鍛煉一下自己的我成功應(yīng)聘到聯(lián)保服務(wù)公司當業(yè)務(wù)員。在這里考察的不光是我們的社會交際處事能力而且也考驗著我們的意志力。學(xué)會了許多社交的禮儀方法;獲得了一些營銷手段技巧;提高了自己的社會實踐能力和怎樣處世。更重要的是讓我懂得了做事必須一步一個腳印,腳踏實地,堅持不懈。同時也養(yǎng)成了艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣
一.安防經(jīng)營及簡介
我們所在公司專業(yè)經(jīng)營小區(qū)智能化系統(tǒng)工程,包括視頻監(jiān)控工程,周界報警防范工程,智能一卡通業(yè)務(wù),平安城市聯(lián)動報警等。住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)工程的總體目標就是要通過采用先進、適用的現(xiàn)代計算機技術(shù)、現(xiàn)代信息傳輸技術(shù)、現(xiàn)代測控技術(shù),以及相應(yīng)的設(shè)備系統(tǒng)和系統(tǒng)集成技術(shù),為小區(qū)居民戶提供一個安全、舒適、便捷、高效的居住環(huán)境和人性化的服務(wù)。對不同的居民用戶,不同建設(shè)標準的小區(qū)我們會采取不同的智能化系統(tǒng)。
整個系統(tǒng)又包括小區(qū)安防、家居安防和安防中心三個組成部分。小區(qū)安全防范包含視頻監(jiān)控、周界防范、出入口管理、樓宇對講、巡更管理、門禁管理等系統(tǒng);家居安防是指家居的防盜報警、災(zāi)害報警、緊急求助等應(yīng)用。安防中心配置運行安防集成監(jiān)控軟件的安防主機,以及視頻矩陣、電視墻等設(shè)備。我們安防核心就是要多管齊下,次次點住盜賊死血,回回化風(fēng)險為平安。我們建立封閉式小區(qū),加強出入口管理,嚴查區(qū)外閑雜人員進入,同時防范非法翻越圍墻或柵欄。應(yīng)建立周界防越報警系統(tǒng),在小區(qū)內(nèi)安裝探測器。一旦發(fā)生非法翻越時,探測器可立即將警情傳送到小區(qū)安防中心,安防人員會在在幾分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理。
二.社交能力的提升
都說社會才是我們以后戰(zhàn)場,人生四分之三的時間都會在社會上闖蕩。要想在這個大舞臺上立足,社交禮儀便顯得尤為重要!
對于業(yè)務(wù)員這個職位,大部分的時間都是與客戶溝通交談,怎樣把公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品更好更快的推銷出去,就要考驗到一個業(yè)務(wù)員的社交交談溝通能力了。
首先眼神,與別人談話30分鐘時,如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的,說明他在輕視你.如果10分鐘至20分鐘之間,說明他對你是友好的.20分鐘至30分鐘說明兩種情況:一、重視.二、敵視.也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。我們在與客戶交談時最好盯著客戶的嘴唇,這才是標準的社交型注視。做業(yè)務(wù)員的切記不能在打量客戶時從上往下看,因為這是一種輕視別人的做法,
其次就是在我們的面容上。在與客戶交談上,我們不應(yīng)該有皺眼眉,撅著嘴,嘆氣等等這些都顯得不正式。這種同時可以擴展到肢體語言上,當與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺.一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按.雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的.
最后最為一個真正合格且優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,我們必須要學(xué)會微笑.微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀.你要記住客戶是上帝,況且別人又沒欠你東西!
三.營銷技巧與方法的學(xué)習(xí)
隨著全球化趨勢的加強和近段時間的全球金融海嘯,企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重要變化,過去的賣方市場早已轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。所以搞好市場營銷為在市場競爭中贏得機遇和主動是現(xiàn)在大部分企業(yè)和公司的首選。
首先要重視的就是一個公司的經(jīng)營觀念。它企業(yè)經(jīng)營管理活動的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué),你是想去滿足現(xiàn)實市場的需要,還是開發(fā)潛在市場的需要,前者見效快,風(fēng)險小,但收益少,發(fā)展緩慢,后者見效慢,風(fēng)險大,但是收益多,潛力巨大。核心問題是我們以什么為中心來開展經(jīng)營活動。我們公司就選擇了后者,安防事業(yè)現(xiàn)在還沒有進入人們生活,很多都還對此完全不了解,但是安防事業(yè)前景光大,并且確實適用與現(xiàn)在人們生活。我們公司在經(jīng)歷一番風(fēng)雨后開始茁壯成長,現(xiàn)在規(guī)模日益擴大,效益一天天轉(zhuǎn)好。
另外一個就是企業(yè)目標,這個不是追求短期銷售量的增加,而是要長期占領(lǐng)市場陣地。我們應(yīng)該對市場做足夠的調(diào)研,通過新產(chǎn)品的開發(fā)價格,渠道,促銷策略的制定來鞏固市場地位。同時營銷手段多種多樣,具體環(huán)境具體制定!
四.工作態(tài)度及作風(fēng)的養(yǎng)成
兩個月的暑假社會實踐歷練,讓我懂得了工作確實不等同于我們的學(xué)習(xí),我們心目中的學(xué)習(xí)至少還有一定的自由我們可以選擇學(xué)與不學(xué),認真學(xué)或馬馬虎虎的學(xué),而工作就是責任,義務(wù)。就好象美國曾經(jīng)有個高級軍官說過的話:軍隊里只有服從,服從第一。商場,職場如戰(zhàn)場,許多高級商業(yè)精英都要求他們的員工又一顆服從于領(lǐng)導(dǎo),忠心于公司的心。同時工作也應(yīng)該一步一個腳印,勤勤懇懇,不要好高路遠,踏踏實實的做好上級給你的每一個任務(wù)。常言道:天將降大任于斯人也,必先苦其心至,勞其筋骨,餓其體膚!當然我沒有否定創(chuàng)新,在21世紀,創(chuàng)新做為成功的必備因素。我們看一個企業(yè),一個公司有沒有活力,能不能走向成功關(guān)鍵還是看他們的員工有沒有朝氣,有沒有創(chuàng)新的膽量去敢為天下先。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!這個暑假只能算是整個人生的鳳毛麟角,我們必須著眼現(xiàn)實,展望未來,不驕不餒的走好我們以后的路!
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篇五 物業(yè)公司安防主管述職報告1200字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家下午好!
我叫___,現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習(xí)到正式,非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo),在____年上半年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將上半年工作述職如下:
一、在陽光城一區(qū)見習(xí)期的工作
陽光城一區(qū)見習(xí)期間,是我個人學(xué)習(xí)、成長、進步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓(xùn)練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關(guān);
3、加強員工內(nèi)部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系,____年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作,盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓(xùn)練,加強安防隊伍建設(shè),努力打造陽光物業(yè)安防服務(wù)標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓(xùn)練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓(xùn)練;(到目前為止共舉行專項訓(xùn)練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務(wù)能力還有待于提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)較少,前期介入知識不夠;
3:溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。
四、下半年工作設(shè)想
1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓(xùn),結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作,以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平;
3、加強安防員培訓(xùn),通過每月的安防干部培訓(xùn),積極培養(yǎng)小組長;
4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在前期售樓部這個嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部優(yōu)秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!