包括哪些
尊敬的團(tuán)隊(duì)成員，
本《員工手冊管理制度》旨在為我們的日常工作提供清晰的行為準(zhǔn)則和指導(dǎo)，確保公司的運(yùn)營效率和團(tuán)隊(duì)的和諧共處。它涵蓋了以下幾個核心領(lǐng)域：
1. 公司文化與價值觀：我們期望每位員工都能理解和踐行公司的使命和愿景。
2. 工作職責(zé)：明確每個職位的職責(zé)和期望，以便大家能有效地完成任務(wù)。
3. 行為規(guī)范：包括但不限于職業(yè)道德、溝通禮儀和時間管理。
4. 福利與假期政策：詳細(xì)闡述了公司的福利待遇和休假安排。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供個人職業(yè)發(fā)展和技能提升的機(jī)會。
6. 績效評估：設(shè)定公正、透明的考核標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)個人和團(tuán)隊(duì)的成長。
處罰規(guī)定
違反本手冊規(guī)定的員工將面臨以下可能的處罰措施：
1. 警告：對于初次或輕微違規(guī)行為，管理層將給予口頭或書面警告。
2. 記過：若違規(guī)行為持續(xù)或嚴(yán)重，可能記錄在個人檔案中，影響晉升和獎勵。
3. 停職：嚴(yán)重違規(guī)可能導(dǎo)致短期停職，期間無工資。
4. 解雇：對于反復(fù)違規(guī)或嚴(yán)重違反公司政策的行為，公司將有權(quán)解除勞動合同。
請注意，這些處罰并非固定不變，具體處理將根據(jù)情況的嚴(yán)重程度和員工的歷史表現(xiàn)進(jìn)行。
細(xì)則
1. 公司文化：我們鼓勵開放、誠實(shí)和尊重他人的溝通環(huán)境，任何形式的歧視、欺凌或騷擾都是不可接受的。
2. 工作時間：正常工作時間為每日8小時，超出部分需提前申請并得到批準(zhǔn)。
3. 病假與年假：請?zhí)崆疤峤徽埣偕暾?，未提前通知的缺勤可能?dǎo)致扣薪。
4. 保密協(xié)議：所有員工須簽署保密協(xié)議，不得泄露公司機(jī)密信息。
5. 培訓(xùn)機(jī)會：公司定期提供內(nèi)部培訓(xùn)，員工應(yīng)積極參與，提升專業(yè)技能。
6. 績效評估：年度績效評估將依據(jù)工作成果、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力等多方面進(jìn)行。
我們期待每位員工都能遵守這些規(guī)定，共同營造一個高效、公正、尊重的工作環(huán)境。如果有任何疑問或建議，歡迎隨時向人力資源部門反饋。讓我們共同努力，推動公司的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個人的職業(yè)目標(biāo)。
此致， 你的名字 你的職務(wù) 日期
員工手冊管理制度存在范文
第1篇 公司員工手冊：會議管理制度
公司《員工手冊》:會議管理制度
一、會議種類
1、高管周例會:
每周一下午17:00召開。
會議內(nèi)容:上周例會中確定該解決問題的進(jìn)展情況,各部門本周工作重點(diǎn)及近期工作重點(diǎn),公司重要事情通報等。
2、各部門例會:
各部門根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要,自行制定。
3、其它不定期會議,
二、會議管理規(guī)定
1、常規(guī)會議請員工準(zhǔn)時參加,不再另行通知。非常規(guī)會議由召開部門負(fù)責(zé)通知參會人員,告知會議時間、地點(diǎn)、參加人員、會議主題、會議主要內(nèi)容、參會人員需要提前準(zhǔn)備的資料、參會人員需要提前了解的內(nèi)容等。
2、參加會議的員工,需提前1分鐘進(jìn)入會議室,遲到者績效扣減2分/次。
3、負(fù)責(zé)會議組織的人員應(yīng)提前2分鐘將必備資料及音響視頻設(shè)備準(zhǔn)備齊全,并調(diào)試正常。
4、會議中,請保持手機(jī)靜音或關(guān)機(jī),接聽電話請離開會議室,違者績效扣減2分/次。
第2篇 人力資源公司員工手冊：內(nèi)部資源管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:內(nèi)部資源管理制度
一、計(jì)算機(jī)
1、公司計(jì)算機(jī)分個人使用和公用兩種。
2、已明確專人使用的計(jì)算機(jī),使用人必須負(fù)責(zé)該計(jì)算機(jī)設(shè)備的清潔、保養(yǎng),每部計(jì)算機(jī)設(shè)置密碼,由使用者本人和網(wǎng)管掌握。
3、任何人未經(jīng)同意嚴(yán)禁使用他人計(jì)算機(jī)。
4、公用的計(jì)算機(jī)由使用部門指定專人進(jìn)行維護(hù)。
5、計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障,請及時報至網(wǎng)管,由網(wǎng)管盡快修理。
6、下班后,必須將計(jì)算機(jī)主機(jī)及顯示器的電源關(guān)閉。
7、員工領(lǐng)用計(jì)算機(jī)時,應(yīng)簽字。
二、網(wǎng)絡(luò)
1、嚴(yán)禁因私上網(wǎng)聊天。
2、嚴(yán)禁上非工作所涉及的網(wǎng)站。
3、嚴(yán)禁上網(wǎng)下載與工作無關(guān)的資料。
4、嚴(yán)禁在公司計(jì)算機(jī)上玩計(jì)算機(jī)游戲。
5、嚴(yán)禁在上班時間看與工作無關(guān)的光盤。
三、打印機(jī)
1、公司采用網(wǎng)絡(luò)共享打印機(jī),由各部門負(fù)責(zé)日常維護(hù),如發(fā)生故障報網(wǎng)管維修。
2、非正式交付顧客的文檔,盡量采用用過一面的紙進(jìn)行打印。
3、嚴(yán)禁無紙打印。
四、傳真機(jī)
1、公用傳真機(jī)由前臺秘書負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)及故障排除,各部門專用傳真機(jī)由本部門負(fù)責(zé)維護(hù)。
2、前臺負(fù)責(zé)收取傳真,電話通知員工到前臺簽字領(lǐng)取。
五、復(fù)印機(jī)
1、復(fù)印機(jī)由前臺秘書負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)及故障排除。
2、使用人在復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時通知前臺處理。
3、員工復(fù)印完畢后,應(yīng)及時將所有文件取走,違者績效扣減10分/次。
4、非正式交付顧客的文件,盡量采用用過一面的紙進(jìn)行復(fù)印。
六、公用筆記本
1、公用筆記本電腦由網(wǎng)管負(fù)責(zé)保管。
2、使用人應(yīng)提前通知網(wǎng)管辦理領(lǐng)借用手續(xù)。
3、使用人在用完后,應(yīng)及時歸還,網(wǎng)管應(yīng)檢查是否完好,相關(guān)電源等配件是否齊全。
七、公用投影儀
1、公用投影儀由網(wǎng)管負(fù)責(zé)保管。
2、使用人應(yīng)提前通知網(wǎng)管,辦理借用手續(xù)。
3、使用人在用完后,應(yīng)及時歸還,網(wǎng)管應(yīng)檢查是否完好,相關(guān)電源等配件是否齊全。
八、車輛管理規(guī)定
1、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)、維修、事故的處理;
2、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常清潔,保證車輛內(nèi)外干凈整潔;
3、嚴(yán)禁司機(jī)違章行車,出車違章罰款由駕駛?cè)酥Ц?
4、司機(jī)必須拒絕用車人違章駕駛的要求;
5、司機(jī)違章行為造成車輛事故,修理費(fèi)用的50%由責(zé)任人承擔(dān);
6、用車規(guī)定按公司下發(fā)的文件執(zhí)行。
第3篇 人力資源公司員工手冊：辦公用品管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:辦公用品管理制度
一、總則
1、各部門使用辦公用品,要發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神,杜絕隨意亂丟、假公濟(jì)私或挪作他用。
2、各部門購買辦公用品應(yīng)有計(jì)劃性,如因工作需要臨時性的采購,僅限于處理緊急事件。
3、員工要愛護(hù)公共辦公用品,發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時向行政部報告。
4、行政部對各部門使用的辦公用品,具有監(jiān)督管理的職責(zé),發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)行為予以制止,并按辦公用品的實(shí)際成本扣發(fā)當(dāng)事人。
二、預(yù)算
1、各部門于每月20日,將本部門下個月所需常規(guī)辦公用品的預(yù)算表報前臺。
2、前臺匯總各部門預(yù)算后,列入行政部下月度預(yù)算中,25日報財務(wù)部,經(jīng)總裁審核通過后執(zhí)行。
三、采購規(guī)定
1、公司采購執(zhí)行招標(biāo)方式,對多家辦公用品供貨商對比,按照物美價廉的原則,選取性價比最優(yōu)的一家,確定供貨商名單,明確哪些辦公用品由哪些供貨商供貨,且須簽訂正式的購銷合同,以保障購銷雙方利益。
2、數(shù)額較大的購買合同,由公司臨時組成采購小組進(jìn)行合同談判,嚴(yán)禁由單個人操作。
3、日常辦公用品,由前臺按預(yù)算向公司指定的辦公用品供貨商統(tǒng)一購買。
4、電子類辦公用品,由網(wǎng)管按預(yù)算向公司指定的供貨商統(tǒng)一購買。
5、各部門偶爾使用的極特殊的辦公用品,由行政部采購專員進(jìn)行購買,特殊情況下,經(jīng)人事行政總監(jiān)批準(zhǔn)后可由各部門自行購買。
四、入庫規(guī)定
1、辦公用品由前臺進(jìn)行保管,所有購買回的辦公用品均需到前臺辦理入庫手續(xù)。
2、前臺訂購的辦公用品,由供貨商填寫《入庫單》辦理入庫手續(xù),前臺將辦公用品整理入庫。
3、非前臺采購的辦公用品,由采購人員到前臺填寫《入庫單》辦理入庫手續(xù),前臺將辦公用品整理入庫。
五、領(lǐng)用規(guī)定
1、辦公用品分為耐用品和易耗品。
2、耐用辦公用品包括:電話、計(jì)算器、訂書器、文件欄、文件夾、筆筒、打孔器、剪刀、裁紙刀、直尺、起釘器等。
3、耐用辦公用品于新員工入職時按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,原則上不再增補(bǔ),若破損、殘舊需更換的,必須以舊換新。新員工領(lǐng)用時需在《新員工領(lǐng)用辦公用品清單》上簽字。
4、易耗辦公用品包括:打印紙、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤、墨水、裝訂夾、白板筆。簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、記事本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、曲別針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。
5、易耗辦公用品,員工請于每周四下午前臺辦理領(lǐng)用,并在《辦公用品領(lǐng)用表》上簽字,其它時間不予辦理。
6、部分辦公用品(油性筆、水彩筆、白板筆、涂改液、膠水)實(shí)行以舊換新原則。簽字筆、圓珠筆實(shí)行以舊筆芯換新筆芯的原則,為方便遺落后他人送回,請?jiān)谧约旱霓k公用品上標(biāo)明姓名。
7、電子類耗材品(鼠標(biāo)、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等),由網(wǎng)管核查確實(shí)不能使用,以舊換新。
六、保管規(guī)定
1、前臺每月底,完成本月入庫統(tǒng)計(jì),及各部門領(lǐng)用統(tǒng)計(jì),匯同財務(wù)人員按照臺賬對庫房中的辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn):當(dāng)前存量=上月余量+本月采購量-本月領(lǐng)用量。
2、數(shù)據(jù)有出入的,需由保管人員進(jìn)行賠償。
七、結(jié)賬
按財務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第4篇 房地產(chǎn)公司員工手冊：入職指引篇績效管理
第五章 績效管理
1. 績效管理的原則
1.1 個人的績效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致
公司目標(biāo)會層層分解到個人,因此您的績效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。您需要理解企業(yè)價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對個人工作的要求,制定與公司目標(biāo)相一致的工作計(jì)劃并加以落實(shí)。
1.2 績效管理也是對過程的管理
公司會不斷地檢查計(jì)劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整,因此也會不斷地對您個人的績效進(jìn)行評價和反饋,通過對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的管理幫助您改善個人績效。
1.3 績效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)
績效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個人績效包括成果和行為。您的個人工作績效包括您在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,這體現(xiàn)了您對公司的貢獻(xiàn)和價值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,建立個人績效的自我管理,將有助于您更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。
1.4 績效與回報有關(guān)
個人績效優(yōu)秀,在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績不佳者,將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格,同時必須在下次考核中有所改進(jìn);亦可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理。
1.5 績效需要不斷的改善
您需要不斷提高個人的績效水平,以適應(yīng)公司對個人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個人價值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。
2.績效考核
2.1 考核周期
各部門根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進(jìn)行考核,年度考核由公司人力資源部統(tǒng)一安排。
2.2 面談制度
您的直接上司會和您進(jìn)行面談,共同填寫《考核評議書》,對您的工作計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評估。
2.3 績效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。
2.4 具體考核辦法請參閱公司有關(guān)規(guī)定。
第5篇 控股公司員工手冊：行政管理
某控股公司員工手冊:行政管理
1.辦公例會制度
1.1例會目的
通過辦公例會明確下一階段工作目標(biāo)和要求,溝通部門之間項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)展、管理情況,協(xié)調(diào)解決存在問題,監(jiān)督公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行,確保公司在經(jīng)濟(jì)活動中做出正確決策。
1.2例會職責(zé)
1.2.1公司行政部負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公例會的準(zhǔn)備、會議記錄及擬制會議紀(jì)要;
1.2.2總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)負(fù)責(zé)主持經(jīng)理辦公例會,并對會議議題做出決策;
1.2.3各部門經(jīng)理參加辦公例會,并負(fù)責(zé)提供會議所需的本部門資料和《工作進(jìn)度周報》;
1.2.4各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行會議決定,行政部負(fù)責(zé)跟蹤會議決定的執(zhí)行情況。
1.3例會類型
公司辦公會議分為周例會、月度例會,一般周例會在每周五上午召開,月度例會在每月最后一周召開,最后一周的周例會與月度例會合并召開。
1.3.1.每周例會的主要例會議程包括,但不限于:
--上周工作回顧、檢查;
--項(xiàng)目實(shí)施過程中需協(xié)調(diào)的事項(xiàng)研究、決定;
--公司運(yùn)作中需研究決定的一般事項(xiàng);
--下周工作安排。
1.3.2.月例會的主要例會議程包括,但不限于:
-各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作過程及效果的溝通、交流;
--開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資回顧和檢查;
--銷售工作及效果;
--與相關(guān)方(監(jiān)理、施工、服務(wù)分包方、主管部門及上級公司)的溝通;
--市場(顧客)反饋情況;
--本月工作總結(jié)和下月工作安排。
1.4例會程序
1.4.1周例會
1.4.1.1公司周例會參加人員為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理及骨干員工;
1.4.1.2周例會由公司總經(jīng)理主持召開?？偨?jīng)理不在時,由總經(jīng)理委托公司常務(wù)副總經(jīng)理主持召開;
1.4.1.3每周五下午2:00召開周例會,不做專門通知。如時間有變化,由行政部通知各部門。情況特殊時,如不能召開周例會,可以順延或取消,但不能連續(xù)取消三次周例會:
(1)部門經(jīng)理因特殊情況不能參加周例會,可指定代表參加,但須經(jīng)會議主持人同意。
(2)周例會提出的要求和形成的決定,由各部門經(jīng)理自行記錄。會議結(jié)束后,行政部負(fù)責(zé)整理形成《經(jīng)理辦公例會會議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門。各部門依據(jù)例會決定,按時如實(shí)填寫《工作進(jìn)度周報》,以便下次例會時對照檢查。
1.4.2月度例會
1.4.2.1月度例會召開的具體時間、地點(diǎn)、參加人員及主持人與周例會相同,如有特殊原因由行政部負(fù)責(zé)提前通知參會人員;
1.4.2.2總經(jīng)理因故不能參加月度例會,常務(wù)副總經(jīng)理及管理者代表必須參加月度例會,部門經(jīng)理不能同時有二名以上缺席:
(1)月度例會可以順延或取消,但不得連續(xù)取消二次月度例會。
(2)月度例會召開前,各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對本部門的工作進(jìn)行小結(jié),并對以下內(nèi)容進(jìn)行匯報:
--各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀;
--業(yè)務(wù)運(yùn)作程序的執(zhí)行情況;
--已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題;
--需提請會議討論決定的其它問題。
1.4.2.3月度會議討論的問題及形成的決議,由行政部負(fù)責(zé)整理成《經(jīng)理辦公例會(月)會議紀(jì)要》,并下發(fā)各部門。
2.合同管理制度
2.1.合同的定義:
本合同指公司各責(zé)任部門在與各設(shè)計(jì)、工程、采購、策劃、制作及廣告等單位合作時簽訂的所有協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議。按合同的內(nèi)容不同分為工程類合同和管理類合同。
2.2合同的編制
2.2.1合同文本:由預(yù)算部組織各專業(yè)部門就合作事宜及合同條款與合作單位進(jìn)行協(xié)商、洽談,并負(fù)責(zé)合同文本中預(yù)算部分和商務(wù)部分內(nèi)容的編制,專業(yè)合作內(nèi)容由相關(guān)專業(yè)部門具體經(jīng)辦人起草編制;
2.2.2合同編號:
工程類合同編號規(guī)則:公司名稱+部門名稱+項(xiàng)目名稱+年份+3位數(shù)序號
管理類合同編號規(guī)則:公司名稱+部門名稱+內(nèi)容分類+年份+3位數(shù)序號
(1)所有名稱均用拼音簡寫:如辦公--bg
(2)公司名稱統(tǒng)一使用武漢順馳--whsunco
(3)部門名稱統(tǒng)一定為:研發(fā)部--yf
營銷部--y_
工程部--gc
預(yù)算部--ys
開發(fā)部--kf
行政部--_z
財務(wù)部--cw
(4)內(nèi)容分類為:管理類、辦公類
例如:研發(fā)部簽定的百善項(xiàng)目規(guī)劃概念咨詢合同編號應(yīng)為:
bjsunco-yf-bs-2002-004
行政部簽定的釣魚臺山莊租房租賃合同編號應(yīng)為:
bjsunco-_z-gl-2002-001
2.3合同審核
合同文本編制后,由專業(yè)部門經(jīng)理在《合同審核單》(見附表)上簽字確認(rèn)后,再由預(yù)算部審閱簽字,然后報主管副總經(jīng)理審核簽字,最后報總經(jīng)理批準(zhǔn)。對重要合同的審核,必要時要征求法律顧問意見。
2.4 合同保存
經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后的合同文本,由財務(wù)部保存合同副本一份和《合同審核單》,預(yù)算部留存合同副本一份,執(zhí)行部門留合同副本或合同復(fù)印件負(fù)責(zé)實(shí)施,合同正本留行政部存檔。
2.5合同的歸檔
合同的歸檔工作由行政部安排專人按專業(yè)檔案管理要求負(fù)責(zé)整理、分類、歸檔和管理。
3.辦公設(shè)備的管理
3.1固定資產(chǎn)的購置
3.1.1本規(guī)定所指的固定資產(chǎn)是指包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、照相機(jī)等單位價值在2000元以上的辦公設(shè)備和儀器。如各部門因工作需要需購置固定資產(chǎn),須先填寫《固定資產(chǎn)申購單》(見附表),由本部門經(jīng)理及主管副總經(jīng)理簽字后,交由行政部統(tǒng)一安排采購,購買時應(yīng)根據(jù)市場因素和部門實(shí)際需要,在征詢需求部門和主管副總經(jīng)理意見的基礎(chǔ)上,選擇滿足辦公需求的設(shè)備;
3.1.2購置的固定資產(chǎn),由行政部統(tǒng)一編號登記,同時將設(shè)備的保修憑證、說明書及暫且不用的配件等統(tǒng)一交由行政部保管,以備維修維護(hù)時使用;
3.1.3固定資產(chǎn)報廢時,由使用部門填制《固定資產(chǎn)報廢清單》(見附表),行政部填寫固定資產(chǎn)
報廢意見,報總經(jīng)理審批后,報財務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理;
3.1.4部門需要申購的計(jì)算機(jī)軟件,由行政部統(tǒng)一購買并保存。各部門使用相關(guān)軟件時應(yīng)到行政部登記申領(lǐng),軟件使用完畢后,及時交還行政部。
3.2辦公設(shè)備的使用
3.2.1行政部根據(jù)各部門的工作需要,對計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配;
3.2.2各部門應(yīng)保持本部門計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備日常清潔和維護(hù),以保證正常工作需要;
3.2.3對本部門上網(wǎng)的計(jì)算機(jī),應(yīng)確保所安裝程序的軟件無計(jì)算機(jī)病毒,以避免相互感染;
3.2.4每天工作結(jié)束后,各部門的計(jì)算機(jī)應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)。公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件和進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)游戲。
3.2.5公司各部門復(fù)印可到公司復(fù)印室,要規(guī)范使用復(fù)印機(jī),并保證復(fù)印室的清潔;
3.2.6公司其他辦公設(shè)備如投影儀、攝像機(jī)等,由行政部統(tǒng)一保管;各部門使用時應(yīng)向行政部登記,使用完畢及時交回行政部,由行政部進(jìn)行檢查,確保設(shè)備的正常使用;
3.2.7申請領(lǐng)用設(shè)備的員工,辭職或由于其他原因離職時,須到行政部辦理設(shè)備歸還手續(xù),取得行政部主管簽字后,方可辦理離職手續(xù);
3.2.8辦公設(shè)備在使用過程中,如因保管不善而損壞或丟失,則由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)賠償或者修理,費(fèi)用由領(lǐng)用人負(fù)擔(dān)。
3.3辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維修
3.3.1公司行政部每月上旬為各部門聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級;
3.3.2公司各部門計(jì)算機(jī)的使用、清潔和保養(yǎng)工作,由各部門指定專人負(fù)責(zé),要求各部門采取必要的措施,確保本部門的計(jì)算機(jī)始終處于清潔、良好的運(yùn)行狀態(tài);
3.3.3公司原則上要求除專業(yè)維修人員外,員工不得隨意拆卸本部門的計(jì)算機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備。對關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電繼電保護(hù)措施;
3.3.4公司各部門辦公設(shè)備出現(xiàn)問題,應(yīng)及時通知行政部,由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專業(yè)維修公司進(jìn)行修理;
3.3.5公司局域網(wǎng)的服務(wù)器,任何部門和個人均不得自行打開更改,必須由公司行政部聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修維護(hù)。
4.辦公用品及消耗品的使用管理
4.1辦公用品分類
4.1.1消耗品:筆記本、曲別針、膠帶、便簽、訂書針等;
4.1.2管制消耗品:簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等;
4.1.3管制品:剪刀、美工刀、訂書機(jī)、日期章、計(jì)算器、印臺等。
4.2辦公用品領(lǐng)用
4.2.1分為個人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種,個人領(lǐng)用系個人使用保管用品,如簽字筆、文件夾、多用文具盒……等;部門領(lǐng)用系本部門共同使用保管的用品,如裝訂機(jī)、白板筆、電池等;
4.2.2消耗品可依據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則和歷史紀(jì)錄設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如:按估計(jì)消耗時間,圓珠筆每月每人發(fā)放一只),還可以隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時間;
4.2.3管理消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,單純消耗品不在此限。
4.3辦公用品的管理
4.3.1管理性辦公用品的保管應(yīng)列入移交,如有故障和損壞,應(yīng)以舊品換新品,如遺失應(yīng)由個人或部門賠償或自購;
4.3.2辦公用品的申領(lǐng)應(yīng)于每月一日前由各部門提交《辦公用品計(jì)劃匯總表》,由行政部統(tǒng)一購買后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時間的限制。特殊辦公用品行政部無法采購時,可以經(jīng)行政部統(tǒng)一授權(quán)由相關(guān)部門自行采購;
4.3.3行政部為每人每個部門設(shè)立《辦公用品領(lǐng)用記錄單》并統(tǒng)一保管,領(lǐng)用辦公用品時分別登錄,并用以控制文具領(lǐng)用狀況;
4.3.4新進(jìn)人員到職時由所在部門提出辦公用品申請,向行政部請領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡;人員離職時,應(yīng)將剩余文具及列管用品一并交行政部。
5.車輛管理
5.1車輛使用規(guī)定
5.1.1公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)專用車由本人使用。若領(lǐng)導(dǎo)不便駕駛車輛,由專職司機(jī)負(fù)責(zé)駕駛,并負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、維護(hù),保證車輛的安全性能和技術(shù)性能;
5.1.2公司各部門日常辦公用車或急需安排因公接送事宜,須事先通知行政部,由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,填寫派車單;
5.1.3為保證辦公用車正常使用,司機(jī)在未接到派車單之前,一律不準(zhǔn)為任何部門、任何人私下服務(wù);
5.1.4個人因私用車,需事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,隨后通知行政部安排,嚴(yán)禁因私駕車辦事影響正常工作。
5.2車輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定
5.2.1駕駛員要熟知公司車輛的技術(shù)性能、使用規(guī)定、操作要領(lǐng),管好、用好、維護(hù)好、保養(yǎng)好公司車輛,做到會使用、會檢查、會保養(yǎng)、會排除故障;
5.2.2嚴(yán)格執(zhí)行出車前、行車中、收車后的檢查規(guī)定,認(rèn)真填寫日檢紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,決不允許帶病車出行;
5.2.3根據(jù)行車公里數(shù),定期做好車輛保養(yǎng),延長車輛使用壽命,建立車輛保養(yǎng)維護(hù)檔案;
5.2.4嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車,否則出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承擔(dān);
5.2.5駕駛員需要維修車輛必須提前通知行政部主管,行政部根據(jù)行車?yán)锍獭④囕v異常情況和嚴(yán)重程度,盡量安排在工余時間維修車輛;
5.2.6在修車過程中,決不允許駕駛員和任何人借修車?yán)碛上驈S方索要物品,一次發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重警告,二次發(fā)現(xiàn)開除公職;
5.2.7嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,根據(jù)行車?yán)锍逃涗?領(lǐng)用油票或登記報銷。
6.專業(yè)圖書資料的購置和管理
為加強(qiáng)公司員工對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,各部門可以根據(jù)實(shí)際工作需要購置專業(yè)書籍和資料。同時按規(guī)定手續(xù)借閱,又能使資源得到最大限度的利用,控制公司辦公成本,實(shí)現(xiàn)資源共享。
6.1圖書、資料的購置
6.1.1各部門根據(jù)工作需要可隨時申購專業(yè)書籍。根據(jù)圖書的專業(yè)性、知識性、信息涵蓋的廣度和深度及購買的迫切性等原則,對申購書目應(yīng)多方比較,篩選出最佳書目;
6.1.2申購部門須先填寫《購書申請單》,由部門經(jīng)理審核簽字后,報主管副總批準(zhǔn)后方可購買;
6.1.3原則上,全年購書費(fèi)用總額控制在每人每年100元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),但特殊部門特殊需要時可酌情增加。
6.2圖書的登記和保管
6.2.1各部門購置的工具書籍應(yīng)由行政部對書名、作者、出版社名、購買日期、價格及其他相關(guān)資料進(jìn)行逐一登記,并加蓋受控章后,方可傳閱。各部門傳閱時,必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù);
6.2.2行政部資料保管員及時做出公司工具書目錄清單并隨時更
新,并在網(wǎng)上形成共享文件,供各部門查閱。
6.3圖書借閱和歸還
6.3.1員工向行政部借閱相關(guān)工具書籍時,由行政部在《圖書資料借閱登記》上詳細(xì)登記。借閱時間最長不得超過一個月;
6.3.2員工不得在借閱的圖書上批改、圈點(diǎn)、畫線、折角或涂寫,圖書如有破損或遺失等情況,一律照原圖書版本購賠或照原價賠償;
6.3.3員工借書期限屆滿或公務(wù)上需參考應(yīng)及時歸還,如經(jīng)通知仍不還書者,將停止借書權(quán),直至歸還所借圖書。
6.4雜志的管理辦法(同本規(guī)定)。
附表:《工具書目錄清單》和《圖書申購登記表》
7.檔案的管理
7.1檔案管理要求
7.1.1公司設(shè)立資料室,由專業(yè)資料員負(fù)責(zé)進(jìn)行資料日常管理、歸檔、借閱等工作;
7.1.2資料員應(yīng)隨時隨地深入部門,收集檔案資料,使檔案不散失在部門和個人手中。公司各部門(財務(wù)部除外)工作中、工作后形成或辦理的檔案資料,應(yīng)及時送交資料室歸檔保存。所送資料應(yīng)附帶報送電子文件,以便資料室建立電子文件檔案;
7.1.3外部審批后形成的文件檔案資料,資料員應(yīng)掃描進(jìn)電腦;
7.1.4移交部門移交人辦理交接手續(xù),填寫檔案移交單,并詳細(xì)注明移交部門、移交人、接收部門、接收人、接收時間、接收內(nèi)容、接收件數(shù)等;
7.1.5所有資料在電腦中與資料柜中同樣分類保存,使用統(tǒng)一編號,以方便各科室在局域網(wǎng)上查詢;
7.1.6需要使用資料復(fù)印件,統(tǒng)一由資料員復(fù)印并辦理領(lǐng)取手續(xù)。
7.2工程檔案立檔要求:
7.2.1公司內(nèi)部工程檔案按項(xiàng)目進(jìn)行分類收集、整理,立卷:
(1)每個項(xiàng)目按前期、配套、工程、驗(yàn)收資料、合同協(xié)議五部分進(jìn)行整理立卷;
(2)對每個部分分別編寫目錄、打制頁號;
(3)整理后的資料應(yīng)達(dá)到用檢索工具能夠準(zhǔn)確地找到所需檔案資料的標(biāo)準(zhǔn)。
7.2.2報送武漢市城市建設(shè)檔案館檔案的收集、整理、立卷:
(1)按工程前期文件和竣工驗(yàn)收文件、工程室外管線竣工圖、竣工工程質(zhì)量評定資料(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)、竣工工程質(zhì)量保證資料(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)、竣工圖紙(建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電)分別立卷;
(2)根據(jù)城建檔案館要求,整理資料;
(3)通過城建檔案館驗(yàn)收方可存檔。
7.3檔案借閱規(guī)定
7.3.1需要借閱檔案的員工必須嚴(yán)格履行檔案借閱、調(diào)閱制度;
7.3.2資料員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé),按照各項(xiàng)規(guī)定辦事,做好檔案的保密、利用等工作。要認(rèn)真做好檔案借閱登記,并收集檔案借閱效果,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋利用情況;
7.3.3特殊情況和需要原始資料的,須在《檔案查閱登記簿》上登明借用時間、借用理由、歸還時間;
7.3.4借閱本部門檔案時,填寫查閱檔案審批單,經(jīng)本部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱;跨部門借閱檔案時,填寫查閱檔案審批單,經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后,方可借閱;
7.3.5借閱檔案人員,嚴(yán)禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁和抽取文件;
7.3.6借閱檔案人員,應(yīng)及時無誤將檔案歸還檔案室;
7.3.7檔案管理人員收回借閱檔案時,要嚴(yán)格檢查檔案資料的完好、完整情況,確認(rèn)無誤后方可收回。如有損失,應(yīng)詳細(xì)記錄,并要求借閱人員立即修補(bǔ)或限時修補(bǔ)。如損失較大或遺失,應(yīng)報告行政部領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)規(guī)定處理;
7.3.8執(zhí)行本規(guī)定時,如遇到難以處理的問題,請示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決;
7.3.9檔案室內(nèi)不得吸煙,同時應(yīng)做好防火、防潮工作,資料員離開時,應(yīng)關(guān)好電源、門窗。
8.公司對外收發(fā)文制度
8.1公司對外收發(fā)文由行政部統(tǒng)一管理。
8.2公司收文由行政部接收,并通知相關(guān)責(zé)任人。
8.3公司發(fā)文由各科室起草,并填報《公司對外發(fā)文審批表》,由經(jīng)理審批,行政部蓋章,并由行政部發(fā)給受文單位,受文單位接收人應(yīng)在我公司發(fā)文本上簽字。
8.4行政部應(yīng)對各科室發(fā)文給出統(tǒng)一分類編號。
第6篇 寬帶網(wǎng)絡(luò)公司員工手冊：辦公管理
某寬帶網(wǎng)絡(luò)公司員工手冊:辦公管理
證章的使用
公司的證件證書及印章由總經(jīng)理辦公室專人負(fù)責(zé)管理,使用前需先填寫使用申請單,由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可并交給負(fù)責(zé)專人,方可使用。
會議室的管理
公司1、4、5號會議室由總經(jīng)理辦公室專人負(fù)責(zé)管理,若員工受部門委派在以上會議室組織會議,需先填寫會議提案表,部門經(jīng)理簽字認(rèn)可,交由總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后方可使用。
辦公用品的領(lǐng)用
新進(jìn)人員到職時按新員工辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)在行政部部門領(lǐng)用,離職時,應(yīng)將剩余辦公用品一并退還行政部。
員工到行政部領(lǐng)取文具需先填寫物品領(lǐng)用單;借用電腦或投影儀等公用設(shè)備, 需先填寫物品借用單并交至行政部,使用完后及時歸還。
消防須知
為了保證公司正常運(yùn)作,使全體員工能在有一個安全,舒服的工作環(huán)境中愉快地工作和休息,請記住:
1.發(fā)現(xiàn)火情迅速報警。
2.按動附近的報警器。
3.當(dāng)緊急疏散時,將由樓內(nèi)報警系統(tǒng)發(fā)出通知,屆時請確保遵循以下規(guī)則:
沿著最近的樓梯快步下到一層;
在保衛(wèi)人員或緊急救援人員的指引下從大樓出口或緊急出口迅速離開并到指定地點(diǎn)集合;
切記不要使用樓內(nèi)電梯。
環(huán)境與衛(wèi)生
為保持公司擁有有一個良好的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則:
1.辦公區(qū)域環(huán)境要求
1.1不要隨地吐痰,亂扔雜物。
1.2不得在辦公區(qū)域扎堆聊天及大聲喧嘩。
1.3個人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無關(guān)的圖片及物品等。
1.4禁止在辦公區(qū)域內(nèi)用餐。
1.5員工須保證個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公桌椅和計(jì)算機(jī)表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊。
1.6及時將廢紙、廢物放入簍,剩水、剩茶倒入指定地點(diǎn)(衛(wèi)生間的茶漏和飲水器旁邊的茶漏)。
1.7各部門須在公司設(shè)立的信息發(fā)布欄內(nèi)發(fā)布信息,不得隨意張貼。
1.8請愛護(hù)衛(wèi)生間的公共設(shè)施,便后須沖水,不得向馬桶內(nèi)亂扔衛(wèi)生用品等雜物。
2.會議室環(huán)境要求
2.1不得在會議室、洽談室內(nèi)用餐。
2.2預(yù)約使用會議室的部門,應(yīng)事先提交會議提案表,并按照預(yù)定按時間使用,若有變化,需提前通知會議室管理人。
2.3為保證會議室的正常使用,會議室使用完畢后,使用人應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位,及時清理桌面物品。
2.4愛護(hù)會議室及洽談室內(nèi)的一切公共設(shè)施,如桌椅、投影機(jī)等,保持會議及洽談室的公共衛(wèi)生。
電話禮儀
所有員工應(yīng)規(guī)范電話禮儀及留言,參考如下:
接聽電話時請清楚的報出您的部門和名字: 您好, __部__ 或 您好, 重慶____部__
錄制語音信箱的問候語也請清楚的報出您的部門和名字及其他相關(guān)信息:
-您好,這里是__部__的語音信箱,請您留言,我會盡快給您回復(fù),謝謝!
-您好,我是__部__,我現(xiàn)在無法接聽您的電話/或暫時不在座位,請您留下您的聯(lián)系辦法,我會盡快與您聯(lián)系,謝謝!
-您好,我是__部__,我從某月某日至某月某日出差在外,請您留言,我將每天檢查語音信箱。請您留言,我會盡快與您聯(lián)系。謝謝!
第7篇 地產(chǎn)顧問公司員工手冊辦公室管理制度
地產(chǎn)策劃顧問公司員工手冊:辦公室管理制度
第一條會議管理
(一)會議召集前通知:
1、會議日期及開會時間。
2、會議目的及宗旨。
3、與該項(xiàng)會議有切身關(guān)系的人員及會議記錄人員。
4、與會者應(yīng)準(zhǔn)備的資料。
5、會議室的布置工作,應(yīng)具備的設(shè)備。
(二)會議管理要領(lǐng)
1、嚴(yán)格遵守會議的開會時間。
2、會議開始時主持人(召集單位)就會議議題作簡潔說明。
3、會議進(jìn)行中的注意事項(xiàng):
1)發(fā)言內(nèi)容是否偏離會議主題。
2)發(fā)言者是否過于集中于某些人、事。
3)會議從頭到尾是否有人沒發(fā)言。
4)發(fā)言的內(nèi)容是否斟酌結(jié)論推進(jìn)。
4、在必須延長會議時間時應(yīng)先取得與會人員的同意。
5、尊重主持人或發(fā)言人,請不要隨意接話、插話。
6、應(yīng)把會議的結(jié)論整理出來交給全體人員表決。
(三)會議注意事項(xiàng):
1、發(fā)言者應(yīng)控制時間。
2、不可打斷他人的發(fā)言。
3、不可中途離席。
4、會議中關(guān)閉所有的通訊設(shè)備或者把通訊設(shè)備調(diào)成無聲狀態(tài),以免打
擾他人。
(四)會議種類
1、公司會議:主要包括公司年度總結(jié)會、年度預(yù)算會,全體員工大會,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn),各部門主管負(fù)責(zé)召集。專業(yè)會議:主要包括業(yè)務(wù)、綜合(如經(jīng)營活動)分析會,由各部經(jīng)理批準(zhǔn),主管、業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)召集。
部門會議:各部門召開的工作會,由各部門主管決定召開并負(fù)責(zé)召集。
其他會議:涉及多個部門負(fù)責(zé)人參加的各種會議,由總經(jīng)理或主管、副總經(jīng)理批準(zhǔn),辦公室組織并負(fù)責(zé)召集。
第二條出差管理
(一)為配合本公司業(yè)務(wù)需要,以達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo),公司必須調(diào)派員工出差。
(二)員工出差前應(yīng)填具出差申請單。出差期限由派遣主管視情況需要,事先予以核定,并依決定權(quán)限呈報后,向財務(wù)人員預(yù)支差旅費(fèi),出差人于出差前須預(yù)支差旅費(fèi)者,應(yīng)于出差期間可能需要之差旅費(fèi)金額范圍內(nèi),于《出差申請單》內(nèi)填寫,經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后,總經(jīng)理審批。并經(jīng)財務(wù)主管審核應(yīng)借費(fèi)用后,向出納員領(lǐng)取預(yù)支款項(xiàng)。(《出差申請單》為兩份,一份交財務(wù)部以備報銷查證,一份交管理部備案)
(三)出差途中,除因病或遭遇意外災(zāi)害或因?qū)嶋H需要由主管指示延時外,不得因私事或借故延長期限,否則,除不予報銷差旅費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。出差完畢返回公司后,應(yīng)于五日內(nèi)上交有關(guān)憑證,并填寫《差旅費(fèi)支出明細(xì)表》,與出差旅費(fèi)單據(jù)并呈,經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)、財務(wù)主管審核,總經(jīng)理審批再向出納結(jié)賬,領(lǐng)取應(yīng)補(bǔ)差旅費(fèi)或交還預(yù)支差旅費(fèi)之余額。
(四)差旅費(fèi)的規(guī)定
1、差旅費(fèi)指因公出差發(fā)生的住宿、交通和補(bǔ)助費(fèi)用等。
2、申請差旅費(fèi)需提前填寫《出差申請表》,審批后將申請表交至財務(wù)部后借支差旅費(fèi)。
3、住宿標(biāo)準(zhǔn)
董事長、總經(jīng)理:實(shí)報實(shí)銷。
其他員工:省會城市不超過250元/雙人間/日,地級市城市不超過200元/雙人間/日,縣級市城市不超過150元/雙人間/日。
員工入住的酒店應(yīng)以保證員工安全、衛(wèi)生、并有利于完成公司交予的出差任務(wù)的前提下,既能較好的體現(xiàn)公司形象又能夠降低公司差旅費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn),全體出差人員應(yīng)樹立強(qiáng)烈的成本意識,努力降低差旅費(fèi)的開支。若實(shí)際發(fā)生額低于以上標(biāo)準(zhǔn),則實(shí)報實(shí)銷。
4、交通標(biāo)準(zhǔn)
飛機(jī):董事長、總經(jīng)理或由董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的人員可乘坐飛機(jī),并全部乘坐經(jīng)濟(jì)艙位,其他人員無權(quán)乘坐飛機(jī)。
火車:長途以硬臥為準(zhǔn),短途以硬座為準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn),不得乘坐軟臥(席)及以上等級列車,如確因時間緊等原因未能買到普通硬臥車票而買到硬臥以上等級車票的,應(yīng)由乘車人或購票人提出申請報總經(jīng)理同意,管理部備案。
火車長短途判定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)滿足以下任意一點(diǎn):
乘坐時間在7個小時以上的為長途,7個小時以下為短途。
乘車的大部分時間在夜間行駛的是長途,乘車的大部分時間在白天行駛并能夠到達(dá)目的地的是短途。
在非正常時點(diǎn)(如:春運(yùn)等)如無法實(shí)現(xiàn)乘坐火車,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以乘坐飛機(jī)。
因公出差乘坐飛機(jī),公司將為其購買航空意外保險。
5、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
差旅補(bǔ)助包括出差人員因公午餐費(fèi)、交通費(fèi)、通信費(fèi)以及其它雜項(xiàng)開支。
董事長、總經(jīng)理實(shí)行實(shí)報實(shí)銷。
補(bǔ)助時間計(jì)算方法為按實(shí)際差旅天數(shù)計(jì)算。
餐費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):省會城市40元/人/日;地級市城市30元/人/日,縣級市城市20元/人/日,返回公司將不允許另行報銷餐費(fèi)。
出差期間的宴請招待應(yīng)嚴(yán)格控制,宴請需提前向本部門主管及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請。
在公司同意統(tǒng)籌的情況下,出差員工駕駛個人汽車前往出差地,汽油費(fèi)、過橋(路)費(fèi)、停車費(fèi)等實(shí)報實(shí)銷,其它補(bǔ)助按以上標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6、本著高效、節(jié)約的原則,公司嚴(yán)格控制差旅人次、住宿、交通標(biāo)準(zhǔn)、行程安排等,出差須提前說明。
7、由于特殊原因差旅費(fèi)超標(biāo)的,出差人必須寫出原因,經(jīng)總經(jīng)理審批后方準(zhǔn)予以報銷。
8、出差人員應(yīng)對差旅費(fèi)票據(jù)的合法性、真實(shí)性負(fù)責(zé),出差人員應(yīng)按財務(wù)規(guī)定把票據(jù)粘貼整齊并填寫清楚,凡票據(jù)不齊全者,不予報銷。
9、職務(wù)為身兼數(shù)職的,出差補(bǔ)助以職務(wù)最高的計(jì)算。
10、差旅費(fèi)納入部門財務(wù)核算。
第三條信息系統(tǒng)管理制度
(一)日常工作制度
1.員工用機(jī)是指由公司統(tǒng)一購買并發(fā)放給員工使用的臺式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦等計(jì)算機(jī)設(shè)備(包括其外圍設(shè)備)。
2.員工用機(jī)的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應(yīng)自覺愛護(hù)。員工不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)或自行安裝更換硬件設(shè)備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝internet上下載的免費(fèi)軟件。
(二)信息系統(tǒng)保密管理
1.每一位員工應(yīng)對自己使用的計(jì)算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。如果機(jī)內(nèi)存放保密資料且操作系統(tǒng)為win98或win95等無安全認(rèn)證機(jī)制的系統(tǒng),應(yīng)設(shè)置cmos開機(jī)密碼。開機(jī)密碼由使用者自己設(shè)置和保管。密碼遺忘,用戶自行負(fù)責(zé)。員工離開公司時,應(yīng)事先取消密碼,并通知管理部核實(shí)后方可簽離。
2.每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)放置在別人易于
獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶應(yīng)每兩個月改變密碼一次。員工進(jìn)入公司時,應(yīng)填寫上網(wǎng)申請記錄單,由部門主管簽字確認(rèn)后,由信息中心開設(shè)網(wǎng)絡(luò)登錄帳戶,電子郵件信箱和共享目錄權(quán)限。
3.員工離開公司時,應(yīng)到管理部簽離。經(jīng)辦公室主任確認(rèn)所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后,員工方可離開公司。
4.每一位員工應(yīng)積極主動的檢查所使用的計(jì)算機(jī)內(nèi)是否有病毒。信息中心將在所有客戶機(jī)上安裝防毒程序。每位員工在打開外部發(fā)送來的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。在向公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上拷貝文件之前,應(yīng)確認(rèn)文件不含有病毒。
第四條環(huán)境與衛(wèi)生
為保持公司擁有一個良好的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則:
1.下班前請清理好自己座位上的文件,將它們鎖入文件柜。
2.請愛護(hù)自己使用的機(jī)器、座位及其它辦公用具。
3.與其他員工友好相處、禮貌待人。
4.避免浪費(fèi)公司的財產(chǎn)或其他資源。
5.使用筆記本電腦的員工,每天結(jié)束工作時必須將電腦鎖入柜中。若因個人原因造成機(jī)器或零件的丟失,將由員工個人負(fù)責(zé)賠償。
第8篇 公司員工手冊－通訊費(fèi)管理制度
公司員工手冊:通訊費(fèi)管理制度
1、本規(guī)定所指的通訊費(fèi)是指公司員工因公司的業(yè)務(wù)或工作需要,使用自己購買的或公司所有的通訊工具(手機(jī)、傳呼機(jī))而產(chǎn)生的通訊費(fèi)用。(通訊費(fèi)用報銷標(biāo)準(zhǔn)參見附表2)
2、除特殊情況外,公司不為員工購買通訊工具(手機(jī)、傳呼機(jī))和手機(jī)卡等,也不承擔(dān)因維修通訊工具所產(chǎn)生的費(fèi)用。
3、如員工使用的通訊工具為公司所有,其產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由使用該通訊工具的員工負(fù)擔(dān)并按規(guī)定報銷。
4、員工應(yīng)將自己手機(jī)及呼機(jī)號碼在行政部登記備案,沒有登記的不予以報銷。
5、員工應(yīng)保證在工作時間內(nèi)開啟登記報銷的通訊工具,以保證聯(lián)絡(luò)的暢通。如無特殊原因在工作時間內(nèi)關(guān)閉通訊工具而影響到公司正常工作的,公司將試情節(jié)輕重予以處罰,嚴(yán)重的將取消其報銷資格。
第9篇 公司員工手冊－辦公管理
公司員工手冊:辦公管理
證章的使用
公司的證件證書及印章由總經(jīng)理辦公室專人負(fù)責(zé)管理,使用前需先填寫使用申請單,由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可并交給負(fù)責(zé)專人,方可使用。
會議室的管理
公司1、4、5號會議室由總經(jīng)理辦公室專人負(fù)責(zé)管理,若員工受部門委派在以上會議室組織會議,需先填寫會議提案表,部門經(jīng)理簽字認(rèn)可,交由總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后方可使用。
辦公用品的領(lǐng)用
新進(jìn)人員到職時按新員工辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)在行政部部門領(lǐng)用,離職時,應(yīng)將剩余辦公用品一并退還行政部。
員工到行政部領(lǐng)取文具需先填寫物品領(lǐng)用單;借用電腦或投影儀等公用設(shè)備, 需先填寫物品借用單并交至行政部,使用完后及時歸還。
消防須知
為了保證公司正常運(yùn)作,使全體員工能在有一個安全,舒服的工作環(huán)境中愉快地工作和休息,請記住:
1.發(fā)現(xiàn)火情迅速報警。
2.按動附近的報警器。
3.當(dāng)緊急疏散時,將由樓內(nèi)報警系統(tǒng)發(fā)出通知,屆時請確保遵循以下規(guī)則:
沿著最近的樓梯快步下到一層;在保衛(wèi)人員或緊急救援人員的指引下從大樓出口或緊急出口迅速離開并到指定地點(diǎn)集合;切記不要使用樓內(nèi)電梯。
環(huán)境與衛(wèi)生
為保持公司擁有有一個良好的工作環(huán)境,所有員工都應(yīng)該自覺遵守下列規(guī)則:
1、辦公區(qū)域環(huán)境要求:
1.1不要隨地吐痰,亂扔雜物。
1.2不得在辦公區(qū)域扎堆聊天及大聲喧嘩。
1.3個人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無關(guān)的圖片及物品等。
1.4禁止在辦公區(qū)域內(nèi)用餐。
1.5員工須保證個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公桌椅和計(jì)算機(jī)表面不得有灰塵,桌面物品要碼放整齊。
1.6及時將廢紙、廢物放入簍,剩水、剩茶倒入指定地點(diǎn)(衛(wèi)生間的茶漏和飲水器旁邊的茶漏)。
1.7各部門須在公司設(shè)立的信息發(fā)布欄內(nèi)發(fā)布信息,不得隨意張貼。
1.8請愛護(hù)衛(wèi)生間的公共設(shè)施,便后須沖水,不得向馬桶內(nèi)亂扔衛(wèi)生用品等雜物。
2、會議室環(huán)境要求:
2.1不得在會議室、洽談室內(nèi)用餐。
2.2預(yù)約使用會議室的部門,應(yīng)事先提交會議提案表,并按照預(yù)定按時間使用,若有變化,需提前通知會議室管理人。
2.3為保證會議室的正常使用,會議室使用完畢后,使用人應(yīng)將桌椅恢復(fù)原位,及時清理桌面物品。
2.4愛護(hù)會議室及洽談室內(nèi)的一切公共設(shè)施,如桌椅、投影機(jī)等,保持會議及洽談室的公共衛(wèi)生。
電話禮儀
所有員工應(yīng)規(guī)范電話禮儀及留言,參考如下:
接聽電話時請清楚的報出您的部門和名字:您好,__部__
錄制語音信箱的問候語也請清楚的報出您的部門和名字及其他相關(guān)信息:
您好,這里是__部__的語音信箱,請您留言,我會盡快給您回復(fù),謝謝!
您好,我是__部__,我現(xiàn)在無法接聽您的電話/或暫時不在座位,請您留下您的聯(lián)系辦法,我會盡快與您聯(lián)系,謝謝!
您好,我是__部__,我從某月某日至某月某日出差在外,請您留言,我將每天檢查語音信箱。請您留言,我會盡快與您聯(lián)系。謝謝!
第10篇 公司員工手冊：薪酬管理規(guī)定
有限公司員工手冊:薪酬管理
為了吸引和留住人才,公司將提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬。
一、薪酬原則
當(dāng)你進(jìn)入公司時,公司會根據(jù)你應(yīng)聘的職位、你的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等相關(guān)因素來評定你的薪級。
不同的職位公司將會設(shè)立不同的工資級別,它確定你的月工資,并是你考核獎、工齡工資、年終獎等薪資發(fā)放的基礎(chǔ)。
二、薪資構(gòu)成
薪資由基本工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼、考核獎、工齡工資、加班工資和其它收入組成。
三、薪資發(fā)放
公司實(shí)行月薪制度,根據(jù)員工實(shí)際出勤情況發(fā)放工資。發(fā)薪方式為:公司將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以員工個人名義設(shè)立的招商銀行帳戶內(nèi)。
四、薪資調(diào)整
1、不定期調(diào)整:公司根據(jù)每位員工的實(shí)際工作情況及表現(xiàn),不定期進(jìn)行工資調(diào)整。
2、崗位調(diào)薪:因轉(zhuǎn)正、職位變動或其它原因進(jìn)行的調(diào)薪,由總經(jīng)理簽發(fā)調(diào)薪通知,人力資源部備案。
五、繳稅方式
根據(jù)國家有關(guān)稅法規(guī)定,個人工資所得稅由公司代扣代繳。
六、薪資管理
員工薪金由公司人力資源部統(tǒng)一管理。
第11篇 公司員工手冊：績效管理規(guī)定
有限公司員工手冊:績效管理
一、績效管理的意義
績效管理是指管理者用來確保員工的職位活動和職位產(chǎn)生與組織的目標(biāo)保持一致的手段及過程。它是防止員工績效不佳和提高職位績效的有力工具?？冃Ч芾硖貏e強(qiáng)調(diào)溝通輔導(dǎo)及幫助員工進(jìn)行能力的提高,它不僅強(qiáng)調(diào)績效的結(jié)果,而且重視達(dá)成績效目標(biāo)的過程。
績效管理的最終目的在于改進(jìn),而不是考核,考核只是一種手段。
二、個人的績效目標(biāo)應(yīng)與公司的目標(biāo)保持一致
公司目標(biāo)會層層分解到部門,部門再落實(shí)到個人,因此你的績效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。你需要理解企業(yè)價值觀和部門工作計(jì)劃對個人工作的要求,制定與公司目標(biāo)相一致的工作計(jì)劃并加以落實(shí)。
三、績效管理的步驟
1、建立績效管理體系
績效管理體系的建立取向與企業(yè)文化、理念有密切的關(guān)系。我們ee注重個人品德、能力、學(xué)識、經(jīng)驗(yàn)的綜合發(fā)展并以此為考核的依據(jù)。
這就決定了我們的績效管理體系是以人為本,重點(diǎn)放在了如何通過績效管理來提高員工的工作能力從而提升其整體部門的團(tuán)隊(duì)能力乃至公司整體的凝聚力上。
2、設(shè)立考核期內(nèi)的工作目標(biāo)
不管你采用什么樣的考核方式和對什么人進(jìn)行考核,都應(yīng)注重考核初期計(jì)劃的設(shè)置,有了考核初期設(shè)置的工作計(jì)劃參照,在實(shí)施考核時,可以避免沒有客觀基礎(chǔ)、憑印象打分的現(xiàn)象。
3、具體考核環(huán)節(jié)
任何考核始終都存在一個公正的問題。我們所說的公正,不僅僅是心態(tài)的問題。比如上級對下級考核,不偏不袒,客觀地評價一個人。
在規(guī)定的時間內(nèi),你需針對當(dāng)月工作計(jì)劃和實(shí)際完成情況對自身做出公正評價,并遞交逐級考評。最后以總經(jīng)理的核定分為你當(dāng)月的考評成績。具體詳見公司《績效考評辦法》。
4、溝通與反饋
我們考核成績的運(yùn)用,不僅僅用于獎金發(fā)放,而是要求考核者(特別是直接上級)與被考核者就考核期內(nèi)的具體表現(xiàn)作一次交流溝通。指出其工作好應(yīng)該鼓勵的地方和需要改進(jìn)的方面給予指導(dǎo)。
我們一般認(rèn)為,管理者通常有很好的工作能力和工作方式。作為管理者觀察了其屬下的工作,能夠及時發(fā)現(xiàn)其工作不足之處,通過考核后并加以輔導(dǎo),從而提高其工作能力,使得部門整體成績得到了上升。
通過溝通與反饋,指出其工作好的地方和不好需要改進(jìn)的方面。鼓勵或幫助他,提高其工作能力,以促進(jìn)部門整體成績上升。
四、 績效考核結(jié)果
績效成績優(yōu)秀者,在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。績效考核成績不佳者,必須在次月考核中有所改進(jìn);否則你的上級可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)降低你的崗位和薪級,亦可能面臨解除勞動合同的處理。
績效管理是一個不斷改進(jìn)和持續(xù)的過程,部門會根據(jù)公司目標(biāo)不斷完善計(jì)劃或進(jìn)行調(diào)整,因此也會不斷對你個人績效進(jìn)行評價和及時反饋,通過對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程管理提高你個人績效。
第12篇 公司員工手冊：考勤管理規(guī)定
有限公司員工手冊:考勤管理
為規(guī)范公司考勤管理,嚴(yán)肅考勤、加班和請假紀(jì)律,請閱讀以下內(nèi)容:
一、考 勤
1、工作時間
公司實(shí)行每周工作5天,每周工作時間不超過40小時工作制。工作時間為:
上午:8:30--12:00;下午:13:30--17:30
根據(jù)工作需要,公司可對工作時間作相應(yīng)調(diào)整。中午有工作需要,任何人不得以休息時間為由,拒絕工作。
2、工作卡
公司的在冊員工每人配備ic卡一張(卡號在員工個人信息中登記),此卡做為該員工在公司考勤及內(nèi)部消費(fèi)結(jié)算的工具和有效證件。不得轉(zhuǎn)讓,如有遺失須到人力資源部說明原因重新辦理新卡,并從當(dāng)月工資中扣除50元 做為處罰。
員工上班必須將工作卡配戴在前胸。
3、考勤流程
在公司總部上班的員工使用ic卡刷卡考勤。如項(xiàng)目工地或售樓處安裝了刷卡機(jī),即刷卡考勤。未安裝刷卡機(jī)的項(xiàng)目工地和售樓處,在員工到崗后登陸到公司的信息管理系統(tǒng)上點(diǎn)擊考勤。每天上午考勤一次和下午考勤兩次。
上午刷卡時間為: 8:00--8:30
下午刷卡時間為:上班13:00--13:30
下班17:30--18:00
4、考勤處理
根據(jù)公司規(guī)定的上班時間延誤15分鐘以內(nèi)的視做遲到一次,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)提前15分鐘內(nèi)下班視做早退一次。遲到或早退15分鐘以上者視做曠工半天。遲到和早退扣除工資20元/次;曠工一天扣除日工資的200%;一個月內(nèi)遲到和早退累計(jì)三次(含)或曠工一次須作書面檢查。書面檢查存入公司人事檔案中。
由于系統(tǒng)或其它原因不能正?？记?本人須在三個工作日內(nèi)填寫相關(guān)表單說明情況,報上級領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)?？记谙到y(tǒng)故障未能考勤的表單必須經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理中心核實(shí)簽字后,人力資源部方可做出勤登記。未考勤的員工未在三個工作日填寫表單說明情況,逾期按曠工處理。
嚴(yán)禁請他人代為刷卡考勤,一旦發(fā)現(xiàn)類似情況將對當(dāng)事人處以雙倍于曠工的處罰(注:當(dāng)事人指帶他人刷卡者和請他人代為刷卡者)。公司考勤員如在場不予制止或知情不報將一并予以處罰。
每月工資結(jié)算前,由人力資源部對當(dāng)月的考勤情況進(jìn)行審核。員工考勤,由人力資源部統(tǒng)一監(jiān)督管理。
5、對于在網(wǎng)上考勤的員工,不得利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在家或除公司指定地點(diǎn)以外的地方登陸考勤。人力資源部將隨時進(jìn)行抽查,如有發(fā)現(xiàn)則在公司通報批評并按曠工處理。
6、公司副總經(jīng)理以上崗位不參照此規(guī)定。
二、加 班
加班是指,確因工作需要進(jìn)行額外工作時段的工作。
1、申請和審批
1.1 確因工作原因員工需要加班時,須由本人提前填寫《加班申請單》提出申請,注明加班事由和加班時間,報部門經(jīng)理和主管副總批準(zhǔn)后生效。人力資源部須根據(jù)加班申請單對加班過程進(jìn)行抽查。
1.2 法定節(jié)假日加班需由部門經(jīng)理提前安排,主管副總簽字后報總經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部備案。
1.3 特殊工作原因臨時加班的人員,須在上班后第一個工作日內(nèi)填寫《加班申請單》報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。
1.4 未按以上規(guī)定進(jìn)行的加班,人力資源部可不做加班登記。如員工在加班時做與工作無關(guān)的事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以雙倍于曠工的處罰。
2、加班程序
2.1 加班人員在加班當(dāng)日,登陸公司辦公系統(tǒng),點(diǎn)擊加班開始,系統(tǒng)將自動記錄了該員工的加班開始時間。加班結(jié)束后,再次進(jìn)入系統(tǒng)點(diǎn)擊加班結(jié)束,系統(tǒng)自動記錄了加班結(jié)束時間。若無加班開始時間或無加班結(jié)束時間,系統(tǒng)便無法累計(jì)加班時間,則該次加班無效。
2.2 因辦公系統(tǒng)原因或其它情況無法在辦公系統(tǒng)上點(diǎn)擊加班時,須在加班時向上級領(lǐng)導(dǎo)或人力資源部說明情況,并于加班后的第一個工作日補(bǔ)辦相關(guān)表單說明情況,注明實(shí)際加班日期和加班工時以及未點(diǎn)擊加班的原因,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2.3 人力資源部在收到審批生效后的加班申請單或相關(guān)表單,方可做加班登記。
3、加班審核
人力資源部會定期核對審批后的加班申請單和系統(tǒng)內(nèi)實(shí)際加班記錄,統(tǒng)計(jì)員工每月加班總工時,無上級主管審批后的加班申請單或無實(shí)際加班記錄,則不作為加班登記。
4、外出加班
外出(出差)人員無法登陸到公司辦公系統(tǒng),須在外出(出差)回到公司的第一個工作日填寫相關(guān)表單注明外出期間的實(shí)際加班工時,報上級領(lǐng)導(dǎo)審批后人力資源部方可作加班登記。
公司安排的外出培訓(xùn)、考察和學(xué)習(xí),不予加班論。
5、駕駛員加班
駕駛員加班則以駕駛員加班申請單為準(zhǔn),但經(jīng)用車人、總辦主任簽字確認(rèn),人力資源部方可登記加班。
6、加班時間結(jié)算
6.1 按照公司規(guī)定的正常工作時間,上午8:30至下午17:30,工作時間8小時。加班超出8小時或不足8小時,人力資源部將相應(yīng)增減。
6.2 加班的基本計(jì)算單位為小時,低于一小時不予統(tǒng)計(jì)。
6.3 各人員加班,每月加班總工時不得超過三十六小時(特殊情況除外)。
7、銷售人員根據(jù)銷售業(yè)績提成獎金,不予核算加班。
加班檢查
員工在額外工作時段加班時,人力資源部會作不定期的抽查,如發(fā)現(xiàn)加班人員在加班時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事時,人力資源部可不予登記該人員當(dāng)日加班,并在辦公系統(tǒng)上作通報批評。
8、 注意事項(xiàng)
對于在公司辦公系統(tǒng)上點(diǎn)擊加班的人員,不得利用公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在家或除公司指定地點(diǎn)以外的地方登陸系統(tǒng)考勤,如有發(fā)現(xiàn)則在公司通報批評,并作相關(guān)處罰。
三、請 假
1、員工請假必須說明理由,提前辦理請假批準(zhǔn)手續(xù)。若因特殊原因未提前辦理相關(guān)手續(xù)而緊急請假時,須于上班前致電所在部門負(fù)責(zé)人,且應(yīng)于假后上班第一個工作日內(nèi)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。若無辦理相關(guān)請假手續(xù),則視為曠工。
一個月內(nèi)曠工達(dá)三天(含)以上或一年內(nèi)曠工達(dá)七天(含)以上者,視同嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司將與你解除勞動關(guān)系。
2、員工請病假:無論時間長短,須持醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院的病歷和醫(yī)生診斷證明,按公司規(guī)章制度辦理批準(zhǔn)手續(xù)。病歷和診斷證明原件交人力資源部審核。
3、員工請事假或請病假一天(含)以內(nèi),部門經(jīng)理批準(zhǔn)人力資源部核實(shí);一天以上至三天以內(nèi)(不含三天),須報主管副總批準(zhǔn);請假三天以上(含三天)需提前兩天申請,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。
4、由總經(jīng)理直管的部門,部門經(jīng)理請假時須總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第13篇 人力資源顧問公司員工手冊：培訓(xùn)管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:培訓(xùn)管理制度
一、培訓(xùn)原則
1、公司每位員工都有享受培訓(xùn)的權(quán)利,同時對于公司組織的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn),員工有參加的義務(wù)。
2、公司通過培訓(xùn)提高員工的工作能力和綜合素質(zhì),為員工提供發(fā)展平臺和成長機(jī)會,說明員工個人在職業(yè)生涯上良性發(fā)展。
3、公司將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和員工表現(xiàn)選派優(yōu)秀員工參加外部培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)后員工所掌握的技能,將為員工個人的轉(zhuǎn)正、工資晉級、職位晉升、部門間調(diào)崗提供參考依據(jù)。
5、任何人員由于特殊情況不能出席相關(guān)培訓(xùn),須提前向本部門負(fù)責(zé)人或人力資源部請假,否則按曠工處理。
6、在公司統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃之外,公司大力提倡員工通過各種途徑自學(xué),主動進(jìn)步。
二、新員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目標(biāo):
a、幫助員工了解公司的歷史、發(fā)展前景、企業(yè)文化,增強(qiáng)凝聚力,挖掘員工的工作熱情。
b、幫助員工了解公司的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度。
c、幫助員工盡快進(jìn)入本崗位工作狀態(tài)。
2、培訓(xùn)對象:公司新入職員工。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:
人力資源部講解:
a、企業(yè)文化、公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、業(yè)務(wù)范圍。
b、公司組織結(jié)構(gòu)、各部門分工職責(zé)、各崗位工作職責(zé)。
c、企業(yè)各項(xiàng)管理制度:人事行政制度、財務(wù)請款報銷制度、差旅制度、相關(guān)業(yè)務(wù)制度等。
員工所在業(yè)務(wù)部門講解:
a、本部門業(yè)務(wù)工作流程、本崗位工作流程、工作要求。
b、本崗位所需基本專業(yè)知識。
c、本崗位所需基本業(yè)務(wù)技能。
4、培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,考核通過者正式錄用,考核未通過者則不予錄用。
三、在職內(nèi)部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目標(biāo):
a、提高、完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為員工的長期發(fā)展做準(zhǔn)備。
b、減少員工工作中的消耗和浪費(fèi),提高工作質(zhì)量和效率。
c、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
2、培訓(xùn)對象:公司所有員工。
3、培訓(xùn)形式:
a、普遍授課。根據(jù)具體課程特點(diǎn)和要求,集中安排公司員工接受培訓(xùn)。
b、專題講座。不定期、分部門組織受訓(xùn),形式、內(nèi)容可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排,規(guī)模較小,人員限于相關(guān)部門員工,有興趣的其它部門員工也可參加。
4、根據(jù)具體情況,針對不同的問題設(shè)置課程。包括針對提高專項(xiàng)和綜合業(yè)務(wù)水平,介紹相關(guān)領(lǐng)域最新形勢,以及新穎、實(shí)用的專業(yè)知識等。
5、任課教師:公司領(lǐng)導(dǎo)、部門資深員工或外聘人員。
四、在職外部培訓(xùn)
視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其它同事。
五、脫產(chǎn)培訓(xùn)
脫產(chǎn)培訓(xùn)分為學(xué)位課程或非學(xué)位課程。
1、學(xué)位課程:一般從在本公司服務(wù)滿二年的正式員工中挑選學(xué)員參訓(xùn),所讀學(xué)校必須是政府批準(zhǔn)的能夠滿足一定學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)院、大學(xué)。
2、非學(xué)位課程:根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,選送部分員工外出考察、培訓(xùn)或參加與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)、技能培訓(xùn)。
六、其它培訓(xùn)
各部門根據(jù)本部門工作需要,向人力資源部提出培訓(xùn)需求,經(jīng)人力資源部審核及總裁審批同意后執(zhí)行。
七、培訓(xùn)費(fèi)用
1、參加培訓(xùn)時,培訓(xùn)費(fèi)在rmb2000元以內(nèi)的,費(fèi)用由公司100%承擔(dān);rmb2000元(含)以上(除特殊說明的,如:作為員工獎勵、外部公司出資的培訓(xùn)等)的,個人承擔(dān)20%,公司承擔(dān)80%,并與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,員工違反協(xié)議約定事項(xiàng)時,按協(xié)議約定對公司進(jìn)行賠償。
2、培訓(xùn)費(fèi)不包括異地培訓(xùn)所需的旅費(fèi),旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)除另有規(guī)定外,同出差標(biāo)準(zhǔn)。
八、保密條款
對在培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù),數(shù)據(jù)等相關(guān)信息(包括軟、硬件),員工在培訓(xùn)后立即叫人力資源部統(tǒng)一保管;未經(jīng)公司許可,員工不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
九、其它說明
1、公司計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn),當(dāng)遇到培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)生沖突的時候,應(yīng)首先以業(yè)務(wù)為重,盡量協(xié)調(diào)時間和精力保證業(yè)務(wù)的順利完成。
2、公司計(jì)劃外培訓(xùn),在不影響個人正常工作的情況下,占用工作日時按請假程序辦理。
第14篇 人力資源顧問公司員工手冊：績效管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:績效管理制度
為了完成公司總體經(jīng)營指標(biāo),同時也為了提升各崗位的工作成績,使得員工個人技能不斷提升,為員工晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬調(diào)整、培訓(xùn)等工作提供科學(xué)的依據(jù),特制訂此制度。
一、考核范圍:
1、公司全體員工均執(zhí)行績效管理制度。
2、新入職的員工,入職日期為20日前的,第一個月主要工作是熟悉業(yè)務(wù),從第二個月起執(zhí)行績效管理制度。入職日期為20日后的,第一、二個月主要工作是熟悉業(yè)務(wù),從第三個月起執(zhí)行績效管理制度。
二、考核周期:月度考核,考核期為每月1日至月底。
三、考核原則:
1、各崗位績效考核的項(xiàng)目,原則上從本崗位的《崗位說明書》和《月度工作計(jì)劃》中提取。
2、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定,遵守量化原則,即:能量化的指標(biāo)一定要用數(shù)字量化,不能量化的一定要用準(zhǔn)確的語言描述清楚,以便于考核評分。
3、每月考核項(xiàng)目原則上不超過五條,各部門從下月工作計(jì)劃中提取重點(diǎn)。
4、承擔(dān)經(jīng)營指標(biāo)的崗位,相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)所占比重不低于80%。
四、考核方式及流程:
1、考核以紙面簽字為準(zhǔn)。
2、考核根據(jù)誰主管誰考核、按組織架構(gòu)層層上報的原則進(jìn)行;考評人為被考評人的直接上級,間接主管如總監(jiān)或主管副總裁等崗位均為審核者;依此類推。
3、績效考核計(jì)劃:
a、每月25日,各部門負(fù)責(zé)人將本部門所有員工下個月的績效考核表(計(jì)劃部分),發(fā)到人力資源部人事主管的電子郵箱中。
b、人力資源部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行審核調(diào)整,報總裁審批。
c、每月第一個工作周,人力資源部將批準(zhǔn)的績效考核表發(fā)回到各部門負(fù)責(zé)人的電子郵箱中,部門負(fù)責(zé)人將其分解給下屬員工,作為本月工作及考核的依據(jù)。
4、績效考核評分:
a、每月2日各部門負(fù)責(zé)人必須對本部門員工上個月的績效考核進(jìn)行評分,雙方及主管副總裁簽字后將考核表交人力資源部。因考核結(jié)果與薪酬緊密相連,考核人與被考核人應(yīng)按照要求,按時按質(zhì)完成考核工作,未及時提交者,工資延至考評完成后的次月發(fā)放。
b、人力資源部將參考財務(wù)數(shù)據(jù),對考核結(jié)果進(jìn)行校核,報總裁審批。
c、各部門負(fù)責(zé)人要對員工的工作績效評分進(jìn)行說明,與員工一同討論,進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并提出改進(jìn)計(jì)劃,以提高以后的工作績效。
五、考核表填寫說明
1、考核項(xiàng)目--為達(dá)成業(yè)績目標(biāo)當(dāng)期(當(dāng)月1日-月底)所必須完成的2--5項(xiàng)最重要工作,是保證銷售任務(wù)及利潤完成的行為目標(biāo)及手段。
2、完成標(biāo)準(zhǔn)--該考核項(xiàng)目應(yīng)完成數(shù)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)要求。
3、完成時間--該考核項(xiàng)目最晚的完成時間。
4、比重--單項(xiàng)考核項(xiàng)目所占總體工作量以及重要程度的百分比。業(yè)績考核、價值觀考核滿分各為100分。
5、實(shí)際完成情況--實(shí)際工作完成指標(biāo)量的描述。
6、分?jǐn)?shù)--將實(shí)際完成情況與目標(biāo)進(jìn)行對比,評定分?jǐn)?shù)。
7、總結(jié)--由評價者填寫。根據(jù)分?jǐn)?shù),對工作業(yè)績和價值觀進(jìn)行二維度評定。
8、簽字--被考評人、考評人、審核人均需在簽字欄中簽署本人名字。
六、正確看待考核
1、各崗位的《崗位說明書》、《工作計(jì)劃》均對崗不對人,績效考核對事不對人。
2、考核對于管理人員而言,是幫助達(dá)成目標(biāo)的有效手段,而不是負(fù)擔(dān)。
3、考核重在未來,不是過去;重在改進(jìn)與提高,不是當(dāng)下的利益。
4、樹立共同發(fā)展的觀念:考核過程既是管理人員對員工進(jìn)行評估的過程,亦是員工獲得指導(dǎo)、改進(jìn)工作的過程,只有在管理者的指導(dǎo)下,員工的積極參與下,才能夠共同完善與優(yōu)化。
5、考核結(jié)果保密,只對考核人、被考核人、審核人公開。
第15篇 人力資源顧問公司員工手冊：休假管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:休假管理制度
第一條法定節(jié)假日及公休日
種類名稱假期計(jì)算享受人員
全民法定節(jié)日
(11天)元旦1天(1月1日)全體員工
春節(jié)3天(農(nóng)歷正月初一、二、三)
勞動節(jié)1天(5月1日)
國慶節(jié)3天(10月1、2、3日)
清明節(jié)1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)
中秋節(jié)1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)
端午節(jié)1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)
部分公民法定節(jié)日婦女節(jié)4小時(3月8日)女性員工
公假家長會每年最多不超過2天全體員工
公休日工作休息日2天(每周六、日)全體員工
備注:1、婦女節(jié)如遇公休日,則不再補(bǔ)休。
2、加子女學(xué)校召開的家長會,憑家長會通知(學(xué)校蓋章)辦理請假手續(xù)。
3、考勤特殊的部門,公休日另行規(guī)定,按本部門考勤制度執(zhí)行。
第一條法定及其他假期
1、年假、事假、病假
名稱實(shí)際社會工作年限(m)在本公司工作年限(n)假期規(guī)定假期薪金
年假
1≤m<10n≥1年假5天,病假累計(jì)2個月以上不享受
全薪
10≤m<20n≥1年假10天,病假累計(jì)3個月以上不享受
m≥20n≥1年假15天,病假累計(jì)4個月以上不享受
事假6個工作日/季,超出者取消獲得獎金、獎勵和培訓(xùn)的資格無薪
病假當(dāng)?shù)刈畹凸べY
備注:
1、年假按自然年度進(jìn)行計(jì)算。
2、6月1日前報到的員工,第二年年假為5天;6月1日后報到的員工,第二年年假為3天;10月1日后報到的員工,第二年年假為0天;第三年起正常。
3、員工根據(jù)公司總體工作安排和個人工作安排向公司提出年假申請,可一次或多次休完,年假累計(jì)最多可跨一個年度休完,過期不申請者視為自動放棄。年假可沖抵事、病假。
4、請病假2天(含2天)以上的,請假時提交(市級以上醫(yī)院)診斷證明書。
類別假期計(jì)算假期待遇
2、婚假
類別假期計(jì)算假期待遇
女≥23歲,且男≥25歲10個工作日按照國家有關(guān)政策執(zhí)行
女<23歲或男<25歲3個工作日
備注:1、公司另給全薪婚檢假半天。
2、婚假不含法定節(jié)假日和公休日在內(nèi),在領(lǐng)取結(jié)婚證明后憑結(jié)婚證明半年內(nèi)有效,離職前未休完自動作廢。
3、婚假原則上一次性休完,外地員工需回原地辦理的,由公司酌情處理。
3、產(chǎn)假
公司女員工年滿24周歲,符合婚姻法及國家計(jì)劃生育政策生育時,享受連續(xù)產(chǎn)假:
類別假期計(jì)算(天)假期待遇
正常生產(chǎn)98+15_(嬰兒數(shù)量-1)按照國家有關(guān)政策執(zhí)行
難產(chǎn)98+15_嬰兒數(shù)量
懷孕4個月以內(nèi)小產(chǎn)(第一次)15-30
懷孕4個月以上小產(chǎn)(第一次)42
1.假期計(jì)算含國家法定節(jié)假日及公休日。
2.第一次小產(chǎn)及第一次分娩請假,均須出示社保定點(diǎn)醫(yī)院證明。
3.產(chǎn)假由于公司原因未能休完者,除領(lǐng)取國家支付的產(chǎn)假薪水外,從恢復(fù)工作日起,公司按其正常上班標(biāo)準(zhǔn)發(fā)薪。
4.產(chǎn)假假期中包含產(chǎn)前和產(chǎn)后假期。
5.國家規(guī)定享有晚育假的職工按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.產(chǎn)后一年內(nèi)哺乳孩子者,享有1小時/天_嬰兒數(shù)量的哺乳假,每天可分兩次休完。
7.施行計(jì)劃生育手術(shù)(放環(huán)、絕育),按社保定點(diǎn)醫(yī)院證明給予休息時間。
8.女員工懷孕后遵醫(yī)囑做產(chǎn)前檢查。原則上,懷孕1-3個月時,累計(jì)有不超過3次的產(chǎn)前檢查時間;4-6個月時,每月有1次檢查時間;7-9個月時,每2周有1次檢查時間;超過9個月時,每周有1次檢查時間。產(chǎn)前檢查時間每次不超過半天,超時的產(chǎn)前檢查按病假累計(jì)計(jì)算。初次請產(chǎn)前檢查假時請出示醫(yī)院檢查證明。
4、奔喪假
公司正式員工在遇到喪事時,按如下標(biāo)準(zhǔn)享受全薪奔喪假:
類別假期計(jì)算假期待遇
配偶、子女、父母、養(yǎng)父母、配偶的父母5個工作日按照國家有關(guān)政策執(zhí)行
自己或配偶的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹3個工作日
備注:若為異地奔喪,人力資源部可酌情適當(dāng)加長員工假期,延長的假期按事假處理。
5、工傷假:
由于下列情況之一,負(fù)傷、致殘、死亡,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為工傷事故:
a.從事公司日常生產(chǎn)工作發(fā)生傷亡事故的。
b.工作區(qū)域內(nèi)由于不安全因素造成的意外傷害,經(jīng)搶救治療后完全喪失勞動能力的。
c.因履行職責(zé)遭致人身傷害的。
d.在公司內(nèi)發(fā)生災(zāi)害或險情時,員工從事?lián)岆U救災(zāi)、救人等維護(hù)國家、社會和公眾利益活動的。
e.因公外出,由于工作原因遭受其它意外,造成傷害、失蹤、突發(fā)急病的。
f.勞動法規(guī)規(guī)定的其它情形。
因下列情形之一造成負(fù)傷、致殘、死亡的不應(yīng)定為工傷:
a.違法或犯罪;b.自殺或自殘;c.斗毆;d.酗酒;e.違章;f.勞動法規(guī)規(guī)定的其它情形。
工傷處理辦法:
a.工作中發(fā)生傷亡事故后,各部門必須立即向主管副總裁、人力資源總監(jiān)及總裁匯報。
b.由人力資源部組織相關(guān)部門一起進(jìn)行調(diào)查,查清事故原因并確定事故責(zé)任,提出處理意見,并及時報勞動部門,進(jìn)行工傷認(rèn)定。
c.工傷就醫(yī),需到區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診,不按此規(guī)定辦理不能享受工傷待遇,工傷待遇按工傷保險規(guī)定執(zhí)行。
6、醫(yī)療期
醫(yī)療期是指員工因患病或非因工負(fù)傷停止工作治病休息,不得解除勞動合同的時限:
實(shí)際社會工作年限(m)在本公司
工作年限
(n)醫(yī)療期醫(yī)療期薪金
m<10n<56個月內(nèi)累計(jì)3個月當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%
5≤n12個月內(nèi)累計(jì)6個月
10≤mn<512個月內(nèi)累計(jì)6個月
5≤n<1015個月內(nèi)累計(jì)9個月
10≤n<1518個月內(nèi)累計(jì)12個月
15≤n<2024個月內(nèi)累計(jì)18個月
20≤n30個月內(nèi)累計(jì)24個月
備注:
1、醫(yī)療期包括法定節(jié)假日及公休日;員工病休超過應(yīng)得醫(yī)療期部分按事假處理,直至解除勞動合同。
2、員工醫(yī)療期病休需持社保定點(diǎn)醫(yī)院開具的病休證明。
第三條請假程序
1、員工請假均需提前填寫《請假申請單》,由部門負(fù)責(zé)人、主管副總裁、人力資源總監(jiān)、總裁批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
2、請假需提前將批準(zhǔn)的《請假申請單》交前臺;特殊情況如急病或突發(fā)事件來不及交《請假申請單》,請假人需首先于早9:00前電話請示部門負(fù)責(zé)人、主管副總裁、人力資源總監(jiān),必要時請示總裁,回公司上班當(dāng)天將《請假申請單》及相關(guān)證明等交到人力資源總監(jiān)處,否則按曠工處理。
3、所有員工請假5天(含)以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人、主管副總裁、人力資源總監(jiān)批準(zhǔn);5天(含)以上需總裁批準(zhǔn),總監(jiān)及以上管理人員請假均需由總裁批準(zhǔn),否則按曠工處理。
4、休假超過批準(zhǔn)期限未及時續(xù)假者,均按曠工處理。
