公司信息管理制度匯編(15篇)

公司信息管理制度旨在確保企業(yè)內(nèi)部信息的有效管理，提高工作效率，保護(hù)企業(yè)核心數(shù)據(jù)的安全，并促進(jìn)各部門之間的協(xié)同工作。這一制度通過(guò)規(guī)范信息的獲取、處理、存儲(chǔ)和分享流程，防止信息泄露，保障企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也是企業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。

包括哪些方面

1. 信息分類與權(quán)限設(shè)定：明確各類信息的敏感程度，分配相應(yīng)的訪問(wèn)權(quán)限，確保信息只在授權(quán)范圍內(nèi)流通。

2. 數(shù)據(jù)安全策略：制定數(shù)據(jù)備份、加密、防火墻和防病毒措施，以防止數(shù)據(jù)丟失或被非法侵入。

3. 信息系統(tǒng)運(yùn)維：規(guī)定系統(tǒng)更新、維護(hù)和故障解決的流程，保證信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

4. 信息共享與協(xié)作：建立有效的信息共享平臺(tái)，規(guī)范文件的版本控制和審批流程，提高協(xié)作效率。

5. 員工培訓(xùn)與意識(shí)：定期進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提升員工的信息保護(hù)意識(shí)和操作規(guī)范。

6. 法規(guī)遵從：確保所有的信息管理活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

重要性

1. 保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)：信息是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，良好的信息管理能防止商業(yè)機(jī)密泄露，保護(hù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 提升運(yùn)營(yíng)效率：規(guī)范的信息流程可以減少溝通成本，提高決策速度，助力企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。

3. 防范風(fēng)險(xiǎn)：防止因信息管理不當(dāng)引發(fā)的法律糾紛，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

4. 增強(qiáng)客戶信任：通過(guò)保護(hù)客戶數(shù)據(jù)，增強(qiáng)客戶的信任感，有助于建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

方案

1. 建立全面的信息政策：制定詳細(xì)的信息管理政策，明確職責(zé)分工，設(shè)立專門的信息管理團(tuán)隊(duì)。

2. 引入先進(jìn)技術(shù)：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如云計(jì)算和區(qū)塊鏈，提高信息的安全性和可追溯性。

3. 定期審計(jì)與評(píng)估：定期對(duì)信息管理進(jìn)行審計(jì)，評(píng)估效果，及時(shí)調(diào)整和完善制度。

4. 實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和外部環(huán)境變化不斷優(yōu)化信息管理制度。

5. 加強(qiáng)跨部門合作：強(qiáng)化各部門間的溝通，確保信息管理制度在全公司范圍內(nèi)得到一致執(zhí)行。

通過(guò)上述措施，我們的公司信息管理制度將更加完善，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

公司信息管理制度范文

第1篇 房地產(chǎn)公司信息管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理制度

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司信息管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理制度

1目的

通過(guò)對(duì)溝通管理、信息管理、數(shù)據(jù)管理,及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息,開(kāi)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì),確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜和有效。

2范圍

適用于對(duì)內(nèi)、外部信息的管理以及對(duì)數(shù)據(jù)分析的管理。

3職責(zé)

3.1總經(jīng)辦是本公司信息和數(shù)據(jù)分析的管理歸口部門。負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量管理體系的信息管理、外部有關(guān)信息數(shù)據(jù)收集和分析管理。

3.2各職能部門根據(jù)其職能管轄范圍,收集和分析相關(guān)信息、數(shù)據(jù),并實(shí)施管理。

4程序

4.1溝通管理

4.1.1總經(jīng)辦是公司信息管理中心,依此建立的信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了內(nèi)、外部溝通的系統(tǒng),通過(guò)內(nèi)外部溝通實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量管理活動(dòng)。

4.1.2各部門負(fù)責(zé)按本規(guī)定要求,開(kāi)展內(nèi)外部溝通活動(dòng),實(shí)施信息管理和數(shù)據(jù)分析、處理和利用。

4.1.3內(nèi)部溝通

a)內(nèi)部溝通的形式:

縱向溝通:適用于在行政、業(yè)務(wù)管理中上下級(jí)之間的信息流傳遞。主要溝通形式有員工大會(huì)、經(jīng)理例會(huì)、工作會(huì)議、請(qǐng)示匯報(bào)、文件、報(bào)表;

橫向溝通:適用于在業(yè)務(wù)管理中同級(jí)之間的信息流傳遞。主要溝通形式有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電活、內(nèi)部刊物、工作聯(lián)系;

員工大會(huì)--向全體員工通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息、傳達(dá)各項(xiàng)政策法規(guī)、下達(dá)經(jīng)營(yíng)工作和質(zhì)量管理工作的要求、實(shí)施思想意識(shí)教育、宣傳滿足法律、法規(guī)和顧客要求的重要性;

經(jīng)理例會(huì)--總經(jīng)理了解各分管副總經(jīng)理及各部門的階段工作內(nèi)容和工作進(jìn)展情況,布置工作任務(wù)、處理落實(shí)措施、檢查貫徹執(zhí)行

工作會(huì)議--向下屬傳達(dá)公司政令、工作要求。布置階段工作任務(wù)、處理問(wèn)題、障礙,落實(shí)實(shí)施方案、檢查實(shí)施效果;

請(qǐng)示匯報(bào)--超出自已的職責(zé)權(quán)限范圍,需要得到上級(jí)指示后才能進(jìn)行工作的,應(yīng)向上級(jí)請(qǐng)示。下級(jí)應(yīng)當(dāng)向上級(jí)匯報(bào)下列事項(xiàng):上級(jí)布置的工作及交辦事項(xiàng)的完成情況、在質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程中,所遇到的問(wèn)題、難點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)建議。請(qǐng)示匯報(bào)的方式有口頭或書(shū)面請(qǐng)示匯報(bào);

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)--發(fā)布共享信息,實(shí)現(xiàn)行政、業(yè)務(wù)管理溝通;

內(nèi)部刊物--是公司信息交流平臺(tái),傳布企業(yè)文化、宣揚(yáng)公司經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)布行業(yè)信息,開(kāi)辟內(nèi)部論壇,提供綜合信息;

文件溝通--總經(jīng)辦以行政文件的形式向各部傳達(dá)有關(guān)政策、董事會(huì)或公司的工作要求。實(shí)現(xiàn)上下信息的傳遞溝通;

表式文件溝通--公司的表式文件根據(jù)其作用不同,可分為業(yè)務(wù)報(bào)表和體系表式二大類,執(zhí)行《記錄控制程序》的要求,各職能管理部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并規(guī)定業(yè)務(wù)報(bào)表及其傳遞要求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和體系信息的溝通和傳遞。

4.1.4外部溝通

通過(guò)外部溝通,了解和掌握顧客的需求、市場(chǎng)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)將顧客的需求轉(zhuǎn)化為對(duì)服務(wù)質(zhì)量控制的要求。

4.2信息

信息是以事實(shí)為依據(jù),實(shí)施質(zhì)量管理、進(jìn)行決策的基礎(chǔ)資源,信息由量化信息和非量化信息構(gòu)成。

4.2.1信息源的分類

a)內(nèi)部信息源:來(lái)自公司內(nèi)部的信息;(管理活動(dòng)、內(nèi)部溝通的信息)

b)外部信息源:來(lái)自公司外部相關(guān)方的信息(供方、顧客、合作者或社會(huì)等方面的信息)。

4.2.2外部信息主要包括:

a)法律、法規(guī)及行政管理部門的信息;

b)市場(chǎng)情報(bào)和業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的信息;

c)相關(guān)方的信息:

供方的信息(物資供方、施工方、提供服務(wù)供方的資信、能力、業(yè)績(jī))

投資商、業(yè)主、社會(huì)的信息(需求、期望、社會(huì)發(fā)展及趨勢(shì))

d)顧客對(duì)本公司提供的工程產(chǎn)品、營(yíng)銷服務(wù)的評(píng)價(jià)信息(顧客滿意、顧客投訴、顧客建議)。

4.2.3內(nèi)部信息主要包括:

a)公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)貫徹、實(shí)施方面的信息;

b)質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面信息(內(nèi)審、管理評(píng)審);

c)工程產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;

d)營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;

e)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目調(diào)研、策劃方面的信息;

f)工程產(chǎn)品特性、服務(wù)特性實(shí)現(xiàn)及其開(kāi)發(fā)策劃方面的信息;

g)工程產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)、銷售動(dòng)態(tài)分析及其控制方面的信息;

h)持續(xù)改進(jìn),糾正和預(yù)防措施及實(shí)施方面的信息;

i)員工的信息(員工滿意及合理要求);

j)人力資源管理方面的信息。

4.3信息的管理

4.3.1各職能管理部門負(fù)責(zé)收集各自職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)的信息。

4.3.2信息的識(shí)別

a)信息的形式可以是書(shū)面材料及其他介質(zhì)形式;

b)對(duì)收集的信息,收集部門應(yīng)進(jìn)行核證,把由于人為原因造成的失真信息篩選剔除,保證傳遞信息的真實(shí)性。

4.3.3信息的分類

根據(jù)信息的特征及其對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的影響程度,信息可分為常規(guī)信息和異常信息。

a)異常信息

重大的工程質(zhì)量、安全事故:(包括施工單位)

突發(fā)性事件且構(gòu)成對(duì)公司的聲譽(yù)和形象影響的事件;

違反有關(guān)管理規(guī)定構(gòu)成的責(zé)任事故(質(zhì)量、安全);

顧客投訴或抱怨并已構(gòu)成嚴(yán)重不合格事件;

體系發(fā)生嚴(yán)重不合格。

b)常規(guī)信息

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、質(zhì)量活動(dòng)中獲取的大量的非異常信息。

4.4信息的受理和處置

4.4.1常規(guī)信息的受理和處置

a)常規(guī)信息發(fā)生后,應(yīng)按相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的規(guī)定進(jìn)行溝通和傳遞。由相關(guān)職能部門處理并作好記錄;

b)對(duì)于本部門無(wú)法處理或必須跨部門銜接的,信息獲得部門應(yīng)以信息單報(bào)總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦組織協(xié)調(diào)處置;

c)信息的溝通和傳遞

由上向下傳遞的信息:由上級(jí)主管部門審批后,層層向下傳遞,由相關(guān)職能部門進(jìn)行監(jiān)督檢查;

由下往上傳遞的信息:經(jīng)主管部門審核后逐級(jí)向上傳遞,由職能管理部門進(jìn)行監(jiān)督檢查;

橫向傳遞的信息:經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后按質(zhì)量活動(dòng)規(guī)定的溝通渠道,在相關(guān)部門間交流。

4.4.2異常信息的受理和處置

由信息獲取部門編制信息單:

a)顧客投訴--報(bào)營(yíng)銷部受理處置;

> b)工程質(zhì)量、安全質(zhì)量事故--報(bào)工程部處置,處置部門必須在二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,工程部應(yīng)即時(shí)報(bào)總工辦、總經(jīng)理;

c)其他信息--由總經(jīng)辦受理處置。異常信息處置部門必須在受理后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理;

d)異常信息的全部處置資料必須報(bào)總經(jīng)辦備案。

4.5數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)即量化信息。對(duì)量化信息的開(kāi)發(fā)和利用,應(yīng)采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù),從中尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律。

4.5.1數(shù)據(jù)的范圍

數(shù)據(jù)主要來(lái)自對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)、體系運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)視和分析、工程建設(shè)管理營(yíng)銷過(guò)程的監(jiān)測(cè)和分析、工程產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果的監(jiān)測(cè)及分析、顧客反饋的統(tǒng)計(jì)和分析等活動(dòng)。

4.5.2數(shù)據(jù)的收集

通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)渠道,系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù),應(yīng)做到:準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。使數(shù)據(jù)能如實(shí)地反映客觀事實(shí)的特征及變化情況,便于及時(shí)分析、有效地確定并采取改進(jìn)措施。減少或避免損失。

4.5.4數(shù)據(jù)的分析和利用

執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用》的相關(guān)要求,對(duì)收集的各類數(shù)據(jù)正確運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,尋求數(shù)據(jù)變化的規(guī)律,以便在以下方面提供證實(shí)或應(yīng)用;

a)質(zhì)量管理體系的適宜性,有效性和充分性,以及識(shí)別體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì);

b)銷售趨勢(shì)以及對(duì)營(yíng)銷策略的調(diào)整;

c)顧客滿意程度與公司管理目標(biāo)的符合性,以及識(shí)別顧客的期望并轉(zhuǎn)化為管理和工程技術(shù)控制要求,持續(xù)提高工程產(chǎn)品質(zhì)量;

d)質(zhì)量意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念與市場(chǎng)規(guī)律的符合性,以及企業(yè)文件建設(shè);

e)持續(xù)改進(jìn)的有效性的必要性;

f)對(duì)供方控制的有效性,以及戰(zhàn)略上的調(diào)控;

g)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策。

4.5.4信息、數(shù)據(jù)管理有效性評(píng)價(jià)

a)部門應(yīng)定期向職能管理部門提交各類報(bào)表、分析報(bào)告。職能管理部門應(yīng)進(jìn)行匯總、分析、提煉、積累素材,呈報(bào)總經(jīng)辦備案,提供高層領(lǐng)導(dǎo)決策;

b)總經(jīng)辦應(yīng)于每年十二月份定期評(píng)估信息管理在質(zhì)量管理工作中的作用,找出存在的問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)信息管理工作。

4.6有關(guān)信息及數(shù)據(jù)按《記錄控制程序》,由相關(guān)部門予以保存。

5相關(guān)文件

5.1記錄控制程序dh/qp-4.2.4

5.2與顧客有關(guān)要求的評(píng)審程序dh/qp-7.2

5.3統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用dh/qc-8.4-01

6相關(guān)記錄

6.1信息單qr/zb-35

圖例:信息工作流程示意圖

重要問(wèn)題

部門或分公司自報(bào)

重要問(wèn)題

總經(jīng)辦對(duì)口信息員

總經(jīng)辦綜合信息科科長(zhǎng)

總經(jīng)辦主任

總裁助理級(jí)部門經(jīng)理級(jí)

董事長(zhǎng)

備注:

1、信息管理的原則是客觀性、真實(shí)性、及時(shí)性、公正性、有效性。

2、信息的流程首先是各部門、分子公司當(dāng)天將各部門、分子公司所完成的工作情況傳遞給總經(jīng)辦對(duì)口信息員。

3、總經(jīng)辦信息員對(duì)信息去偽存真、刪減增添,并至少能夠作出淺度分析,最后將信息整理匯報(bào)給總經(jīng)辦綜合信息科。

4、總經(jīng)辦綜合信息科將信息進(jìn)一步處理分析,提煉出關(guān)鍵信息及深度分析,并分成部門經(jīng)理級(jí)閱讀信息、總裁助理級(jí)閱讀信息、董事長(zhǎng)閱讀給總經(jīng)辦主任。

第2篇 房地產(chǎn)集團(tuán)公司信息管理制度

房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司信息管理制度

第一章總則

第一條 為更好地掌握和利用信息,使信息管理科學(xué)化、制度化,為_(kāi)城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的決策提供及時(shí)、有效的依據(jù),并使公司內(nèi)部管理和溝通順暢,特制定本制度。

第二條本制度中的信息管理,是指與公司經(jīng)營(yíng)管理有密切聯(lián)系的信息收集、分析和有效利用。

第三條 綜合管理部為公司信息工作的歸口管理部門。

第四條 本制度適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照?qǐng)?zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照?qǐng)?zhí)行。

第二章內(nèi)容與原則

第五條 信息收集的種類

(一)法律法規(guī)和各類重大政策;

(二)與本行業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息;

(三)直接影響公司發(fā)展的金融、土地、人才等信息;

(四)公司本部經(jīng)營(yíng)管理中的各類信息;

(五)各單位及分、子公司工作進(jìn)展?fàn)顩r;

(六)分、子公司經(jīng)營(yíng)管理中形成的各類信息;

(七)其它各類信息。

第六條信息報(bào)送的內(nèi)容、范圍和渠道

(一)新出臺(tái)的全國(guó)性、地區(qū)性、行業(yè)性的法律法規(guī)和各類重大政策;

(二)同行業(yè)中出現(xiàn)的新思路、新方法、新經(jīng)驗(yàn);

(三)為領(lǐng)導(dǎo)或公司決策而提供的多方面意見(jiàn)和建議;

(四)公司各部門、各分、子公司對(duì)公司推行政策的反饋、執(zhí)行情況;

(五)公司各部門、各分、子公司工作進(jìn)展?fàn)顩r和需要解決的問(wèn)題;

(六)影響全局的傾向性、苗頭性、預(yù)測(cè)性信息;

(七)公司各個(gè)層面在溝通交流中產(chǎn)生的信息;

(八)員工思想動(dòng)態(tài)以及員工生活中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;

(九)公司指定的各種調(diào)研信息;

(十)其它信息。

第七條信息報(bào)送原則

(一)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面;

(二)突出重點(diǎn)、提高質(zhì)量、適用對(duì)路;

(三)超前性、預(yù)見(jiàn)性;

(四)實(shí)事求是、不回避問(wèn)題信息。

第八條信息報(bào)送的質(zhì)量要求

(一)反映的事件應(yīng)真實(shí)可靠、有根有據(jù);重大事件上報(bào)前,應(yīng)認(rèn)真核實(shí);

(二)信息中的事例、數(shù)字、單位應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤;

(三)急事:要事和突發(fā)事件應(yīng)迅速報(bào)送,必要時(shí)應(yīng)連續(xù)報(bào)送;

(四)調(diào)研信息要突出“短、平、快’’的特點(diǎn),題目集中、目的性強(qiáng)、講究時(shí)效;

(五)報(bào)憂信息既要說(shuō)明問(wèn)題也要說(shuō)明正在采取的相關(guān)措施,或者其他類似問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)形成系列反饋;

(六)實(shí)事求是,喜憂兼報(bào),防止以偏概全。對(duì)尚未統(tǒng)一意見(jiàn)的問(wèn)題性、建議性信息,可將不同意見(jiàn)一并報(bào)送;

(七)主題鮮明,言簡(jiǎn)意賅,力求用簡(jiǎn)煉的文字和數(shù)據(jù)說(shuō)明情況;

(八)反映問(wèn)題要有一定的廣度和深度,注重反饋各部門、各地區(qū)工作的新情況、新問(wèn)題和新思路;盡量做到有分析、有預(yù)測(cè)、有建議。

第三章采編與利用

第九條 信息采編渠道

(一)政府部門或行業(yè)主管部門下發(fā)的各類文件資料;

(二)報(bào)紙、雜志;

(三)互聯(lián)網(wǎng)和公司系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò);

(四)口頭傳遞;

(五)總經(jīng)理信箱;

(六)其它渠道。

第十條信息編制方式

(一)《一周要情》

《一周要情》是公司實(shí)施有效管理的重要途徑,采編內(nèi)容為公務(wù)信息,主要是及時(shí)有效地反映公司各部門和各分、子公司業(yè)務(wù)進(jìn)展、管理動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目當(dāng)?shù)氐恼呋蚴袌?chǎng)情況等內(nèi)容。

各部門和各分、子公司的一周信息必須于每周四下午下班前傳真或電郵至綜合管理部。各單位(部門)不得借故推諉延遲信息的報(bào)送。

(二)內(nèi)部報(bào)紙、報(bào)刊

內(nèi)部報(bào)紙、報(bào)刊是編制除公務(wù)信息以外公司內(nèi)部信息的主要途徑,反映公司主要業(yè)績(jī)、重點(diǎn)工作、主要措施、存在問(wèn)題、員工思想動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。

(三)剪報(bào)

報(bào)紙、報(bào)刊的剪輯是公司詳細(xì)了解外部信息的重要途徑之一。各有關(guān)部門或人員應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)和特點(diǎn)收集與公司相關(guān)的報(bào)紙、報(bào)刊信息資料,并將其分類整理成冊(cè)。剪報(bào)上應(yīng)標(biāo)明出處和具體日期。每年5月底之前整理后交綜合管理部歸檔保存。

第十一條 信息的利用

(一)公司各級(jí)管理人員應(yīng)及時(shí)有效地掌握、了解各種政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、難點(diǎn)熱點(diǎn)等,為公司決策提供依據(jù),并不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo);

(二)公司應(yīng)及時(shí)了解行業(yè)新動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)同行中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),不斷自我完善;

(三)公司各級(jí)管理人員應(yīng)有效利用各類信息,加強(qiáng)各個(gè)層面的溝通,以增強(qiáng)公司的凝聚力。

第十二條 信息的管理

(一)信息采編人員

l、公司應(yīng)指定部門或人員負(fù)責(zé)每周信息的采編。

2、綜合管理部負(fù)責(zé)向各部門和各分、子公司催收一周信息,并負(fù)責(zé)公司所有信息的整理與匯編;同時(shí)信息采編人員負(fù)責(zé)定期收集網(wǎng)上相關(guān)信息,匯編并交綜合管理部負(fù)責(zé)人審核后,提供領(lǐng)導(dǎo)參考。

3、信息采編人員素質(zhì)

(1)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有一定的洞察力和敏捷的思維;

(2)對(duì)信息工作有一定的敏感度,了解政策情況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

(3)熟悉公司發(fā)展目標(biāo),領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中的想法和意圖;

(4)善于進(jìn)入角色,站在公司發(fā)展的高度觀察分析問(wèn)題。

(二)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)設(shè)備

公司系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是公司員工了解各類信息的窗口,公司各部門應(yīng)及時(shí)在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上公布相關(guān)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),及時(shí)更新信息。綜合管理部應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)的暢通安全,并根據(jù)不同層級(jí)設(shè)置安全措施,保證公司各級(jí)管理人員隨時(shí)查閱、掌握相關(guān)信息。

公司系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)公司無(wú)紙化辦公的必要條件,也是公司領(lǐng)導(dǎo)迅速有效地掌握公司發(fā)展情況的重要途徑,公司應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),不斷提高信息化管理水平。

(三)總經(jīng)理信箱

總經(jīng)理信箱是保證上下溝通順暢的主要渠道,也是真實(shí)反映員工思想、情緒、工作狀態(tài)的重要途徑。公司應(yīng)分別在辦公場(chǎng)所和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立總經(jīng)理信箱,方便員工反映意見(jiàn)與建議。

第十三條 信息考核

信息管理工作應(yīng)納入各部門和分、子公司的績(jī)效考核范疇,公司不走期地開(kāi)展檢查,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

第四章附 則

第十四條 本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第3篇 房地產(chǎn)公司信息管理工作程序

房地產(chǎn)公司信息管理程序

1目的和范圍:通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)及企業(yè)內(nèi)部信息的集成和處理,為公司戰(zhàn)略管理服務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行提供服務(wù);并通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用與管理,使信息技術(shù)成為企業(yè)管理水平逐步提升的重要工具。企業(yè)發(fā)展中心將逐步實(shí)現(xiàn)上述信息管理的功能。

2職責(zé):

2.1各部門、各分支機(jī)構(gòu)負(fù)有指定專人定時(shí)提供企業(yè)發(fā)展中心要求提供信息的職責(zé),并保證信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、統(tǒng)一性。企業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一集團(tuán)信息的收集和發(fā)布,并及時(shí)地把信息傳送給相應(yīng)的部門,使信息能夠?yàn)楣芾硖峁┓?wù)。

2.2企業(yè)發(fā)展中心是融僑集團(tuán)進(jìn)行信息管理的工作機(jī)構(gòu)。

2.3企業(yè)發(fā)展中心每年向總經(jīng)理提出信息管理的工作計(jì)劃。

2.4企業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)組織外部和內(nèi)部的信息收集和處理,統(tǒng)一集團(tuán)的信息管理,并進(jìn)行相應(yīng)的信息資源傳播。

2.5企業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)組織信息資源的保密、歸檔、儲(chǔ)存。

2.6企業(yè)發(fā)展中心為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的系統(tǒng)性提供管理軟件平臺(tái),負(fù)責(zé)信息管理專用軟件的運(yùn)行管理與維護(hù)。

2.7企業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門、各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)使用管理軟件方面的工作,各部門、各分支機(jī)構(gòu)今后開(kāi)發(fā)使用新的管理軟件應(yīng)該經(jīng)過(guò)企業(yè)發(fā)展中心統(tǒng)一認(rèn)可,以避免出現(xiàn)各信息系統(tǒng)不兼容問(wèn)題。

3工作程序

3.1信息管理工作計(jì)劃作為企業(yè)發(fā)展中心工作計(jì)劃的一部分,由企業(yè)發(fā)展中心根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)實(shí)際需求和自身?xiàng)l件編制,總經(jīng)理批準(zhǔn)后由信息管理專員具體組織實(shí)施。

3.2信息資源收集

3.2.1集團(tuán)各部門、各分支機(jī)構(gòu)有責(zé)任按照信息管理的規(guī)律和信息管理部門的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確、統(tǒng)一地提交相應(yīng)的信息。

3.2.2企業(yè)發(fā)展中心對(duì)各部門提交的信息進(jìn)行評(píng)估,未達(dá)到要求的信息,企業(yè)發(fā)展中心要求作進(jìn)一步補(bǔ)充或修正,各部門和分支機(jī)構(gòu)應(yīng)于指定的時(shí)間內(nèi)再次提交相關(guān)信息;

3.2.3企業(yè)發(fā)展中心組織力量及時(shí)完成信息的收集和處理;

3.2.4企業(yè)發(fā)展中心對(duì)外包給外部組織承擔(dān)的信息收集工作進(jìn)行監(jiān)管。

3.3信息資源分析

3.3.1企業(yè)發(fā)展中心牽頭組織企業(yè)內(nèi)外部的力量,定期或不定期地召開(kāi)信息分析會(huì),以逐步提升企業(yè)對(duì)信息的利用水平;

3.3.2企業(yè)發(fā)展中心可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要、部門和分支機(jī)構(gòu)的需要,根據(jù)總經(jīng)理的指令,對(duì)某類信息進(jìn)行專項(xiàng)分析,讓信息管理充分發(fā)揮服務(wù)于企業(yè)業(yè)務(wù)的作用。

3.4信息資源傳播

3.4.1企業(yè)發(fā)展中心將根據(jù)信息的用途,選擇信息資源的傳播方式,決定信息傳播范圍、傳播時(shí)效。

3.4.2企業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一集團(tuán)信息的發(fā)布,并及時(shí)地把信息傳送給相應(yīng)的部門,使信息能夠?yàn)楣芾硖峁┓?wù)。

3.4.3信息的傳播方式主要有:編輯印發(fā)紙質(zhì)《決策內(nèi)參》、對(duì)重要專題制作專題報(bào)告、召開(kāi)信息通報(bào)會(huì)、利用專用軟件在局域網(wǎng)上發(fā)布等。

3.5信息使用反饋:信息使用者可以對(duì)信息作出批示或反饋,填寫(xiě)《信息反饋單》,企業(yè)發(fā)展中心應(yīng)該對(duì)《信息反饋單》答復(fù)。

3.6信息資源的保密、歸檔、儲(chǔ)存執(zhí)行《文件管理程序》和《檔案管理程序》。

3.7信息技術(shù)應(yīng)用管理及促進(jìn)

3.7.1企業(yè)發(fā)展中心視企業(yè)實(shí)際需要,為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行的系統(tǒng)性提供管理軟件平臺(tái),負(fù)責(zé)信息管理專用軟件的運(yùn)行管理與維護(hù)。

3.7.2企業(yè)發(fā)展中心協(xié)調(diào)各部門、各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)使用管理軟件方面的工作,各部門、各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)使用新的管理軟件應(yīng)該經(jīng)過(guò)企業(yè)發(fā)展中心統(tǒng)一管理。

3.7.3按需引進(jìn)并促進(jìn)企業(yè)辦公自動(dòng)化。實(shí)現(xiàn)以業(yè)務(wù)信息、請(qǐng)示單信息、決策信息、部門周記信息、計(jì)劃執(zhí)行信息、工作聯(lián)系函、工作報(bào)表、會(huì)議紀(jì)要為主的信息資源的自動(dòng)化管理及流轉(zhuǎn)。

編制:

日期:20__年4月24日審核:__

日期:20__年4月29日批準(zhǔn):

日期:

第4篇 公司信息中心管理制度（三）

公司信息中心管理制度(4)

1 總則

1.1 為推進(jìn)公司信息化建設(shè),規(guī)范和管理公司信息中心及各種信息產(chǎn)品、信息資源的合理使用和投資,特制定本制度。

1.2 信息中心管理范圍包括上海公元建材發(fā)展有限公司及分公司等。

1.3 信息中心職責(zé)在于統(tǒng)籌規(guī)劃、規(guī)范和管理信息產(chǎn)品的使用和投資,組織和負(fù)責(zé)信息工程的實(shí)施,制定、修訂信息管理制度、規(guī)則和規(guī)定。

1.4 信息中心貫徹執(zhí)行公司和集團(tuán)信息中心的制度、目標(biāo)和相關(guān)規(guī)定。

1.5 信息中心管理內(nèi)容包括:信息產(chǎn)品、信息資源、信息工程、監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、電話系統(tǒng)等。

1.6 本制度所指信息產(chǎn)品、信息資源包括計(jì)算機(jī)、外設(shè)及耗材和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件,各類系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,各類電子數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源等。

2 硬件管理

2.1 信息產(chǎn)品硬件包括:

2.1.1 計(jì)算機(jī)硬件包括:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、存儲(chǔ)器、各種接口卡(如視頻卡等)。

2.1.2 計(jì)算機(jī)外設(shè)包括:打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、ups(不間斷電源)、掃描儀、手寫(xiě)板、讀卡器及其它外圍部件在內(nèi)的設(shè)備、備件和耗材。

2.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括:光纖及其轉(zhuǎn)發(fā)器、雙膠線、交換機(jī)、三層交換機(jī)、路由器、vpn、防火墻等。

2.2信息產(chǎn)品硬件管理內(nèi)容包括:

2.2.1 信息產(chǎn)品硬件的購(gòu)置、調(diào)配、維護(hù)、維修、報(bào)廢和隨機(jī)資料保管等工作。

2.2.2 信息產(chǎn)品硬件(固定資產(chǎn)、配件)入庫(kù)、登記。

2.3 部門使用計(jì)算機(jī)及外設(shè)的安裝、領(lǐng)用和調(diào)配

2.3.1 計(jì)算機(jī)硬件的裝機(jī)、測(cè)試和相關(guān)備份。

2.3.1.1 新購(gòu)置的計(jì)算機(jī)硬件,在信息中心或使用部門處開(kāi)箱驗(yàn)機(jī),確保實(shí)物與配置清單相符;

2.3.1.2 信息中心技術(shù)人員會(huì)同供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行裝機(jī)和測(cè)試;

2.3.1.3 信息中心技術(shù)人員安裝相關(guān)辦公軟件和完成基本配置,備份操作系統(tǒng)及驅(qū)動(dòng)程序;

2.3.1.4 交由使用部門相關(guān)人員使用。

2.3.2計(jì)算機(jī)硬件隨機(jī)資料保管

2.3.2.1計(jì)算機(jī)硬件檢驗(yàn)合格后,信息中心技術(shù)人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)保修卡,按要求寄回廠家或歸檔;

2.3.2.2驅(qū)動(dòng)程序、使用說(shuō)明、合格證、用戶手冊(cè)、光盤(pán)等隨機(jī)所有文件和軟件資料,由信息中心按檔案要求負(fù)責(zé)保管。

2.3.3計(jì)算機(jī)硬件入庫(kù)和出庫(kù)

2.3.3.1購(gòu)置的計(jì)算機(jī)硬件驗(yàn)貨合格后,信息中心在送貨單上簽署,并據(jù)此填寫(xiě)入庫(kù)單或固定資產(chǎn)增加單并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù);

2.3.3.2使用部門填寫(xiě)領(lǐng)料單,部門經(jīng)理審批,信息中心核準(zhǔn)后發(fā)出相應(yīng)的計(jì)算機(jī)硬件,并據(jù)此錄入相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù);

2.3.3.3信息中心填寫(xiě)信息產(chǎn)品備查賬。

2.4計(jì)算機(jī)硬件升級(jí)和調(diào)配

2.4.1公司各部門計(jì)算機(jī)硬件不能滿足工作需要時(shí),由使用部門提出書(shū)面升級(jí)、調(diào)換申請(qǐng),信息中心簽

署意見(jiàn),常務(wù)副總審批,交由信息中心協(xié)同相關(guān)部門實(shí)施。

2.4.2計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)和保養(yǎng)。

2.4.2.1計(jì)算機(jī)硬件在使用過(guò)程中,應(yīng)經(jīng)常保持設(shè)備的清潔;

2.4.2.2計(jì)算機(jī)應(yīng)配備ups(不間斷穩(wěn)壓電源);

2.4.2.3非信息中心相關(guān)人員不得打開(kāi)計(jì)算機(jī)主機(jī)機(jī)箱和拆、換零配件,嚴(yán)禁帶電插拔配件及外設(shè),違者按公司相關(guān)處罰條例執(zhí)行;

2.4.2.4計(jì)算機(jī)及主要外設(shè)保養(yǎng)周期定為每季一次。維護(hù)人員在保養(yǎng)結(jié)束后,填寫(xiě)計(jì)算機(jī)保養(yǎng)記錄單。

2.5 計(jì)算機(jī)硬件的維修

2.5.1計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知信息中心,信息中心維修人員在接到通知后,盡快到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障原因,進(jìn)行故障鑒定并維修;信息中心無(wú)法維修的,經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人準(zhǔn)允,聯(lián)系相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行維修。各分公司計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障,由網(wǎng)管(或兼職)按照上述程序辦理,所屬信息中心提供技術(shù)支持。

2.5.2計(jì)算機(jī)維修完畢后,信息中心維修人員需填寫(xiě)維修記錄單,經(jīng)計(jì)算機(jī)使用者簽字確認(rèn),歸檔備案。

2.6計(jì)算機(jī)硬件的報(bào)廢

2.6.1計(jì)算機(jī)硬件報(bào)廢的條件:

2.6.1.1部件嚴(yán)重?fù)p壞,無(wú)升級(jí)或維修可能的;

2.6.1.2計(jì)算機(jī)過(guò)于陳舊,且已經(jīng)無(wú)法正常辦公的;

2.6.1.3維修費(fèi)用超過(guò)或接近同等效能價(jià)值的設(shè)備。

2.6.2計(jì)算機(jī)的報(bào)廢由使用部門提出申請(qǐng),信息中心鑒定,屬固定資產(chǎn)的,由分管副總或常務(wù)副總審批后按固定資產(chǎn)相關(guān)規(guī)定辦理報(bào)廢手續(xù)。

2.6.3已作報(bào)廢處理的計(jì)算機(jī)或部件,由信息中心解體,凡可用零配件的要進(jìn)行登記,另作備用,其它殘?bào)w交于相關(guān)部門處理。

3 軟件管理

3.1 信息產(chǎn)品軟件包括:

3.1.1各類操作系統(tǒng)(如windows 98、windows 2000、windows _p、windows 2003等)。

3.1.2各類信息系統(tǒng)(如oa、k3-erp等)。

3.1.3各類應(yīng)用軟件(如e_cel、word、autocad等)。

3.1.4各類電子數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)軟體(網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告)等。

3.2信息產(chǎn)品軟件管理內(nèi)容包括:

3.2.1各類信息產(chǎn)品軟件的安裝、維護(hù)、規(guī)劃、購(gòu)置和開(kāi)發(fā)等。

3.2.2主要的信息系統(tǒng)和網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。

3.2.3各類信息產(chǎn)品軟件的歸檔和保管。

3.3 各類信息產(chǎn)品軟件的安裝、維護(hù)和簡(jiǎn)易開(kāi)發(fā)

3.3.1公司各部門工作有軟件需求的(常用工具軟件),提出書(shū)面或口頭申請(qǐng),使用部門經(jīng)理準(zhǔn)許后,信息中心方可安裝。

3.3.2屬于財(cái)務(wù)部門的軟件系統(tǒng)不得隨便在其它部門計(jì)算機(jī)里安裝。

3.3.3計(jì)算機(jī)使用者或非信息中心相關(guān)人員不得對(duì)計(jì)算機(jī)現(xiàn)有的應(yīng)用軟件進(jìn)行刪除。

3.3.4信息中心有責(zé)任對(duì)office等辦公軟件根據(jù)部門需求進(jìn)行簡(jiǎn)單的二次開(kāi)發(fā),再交付相關(guān)部門使用。

3.3.5信息中心平面設(shè)計(jì)人員根據(jù)各部門的需求,盡快完成交付所需部門使用。

3.4 信息產(chǎn)品軟件的歸檔和保管

3.4.1對(duì)于部門級(jí)或公司級(jí)的軟件,信息中心在機(jī)房服務(wù)器中備份。

3.4.2對(duì)于部門級(jí)或公司級(jí)的軟件原件,信息中心移交檔案室進(jìn)行保管。

4 使用管理

4.1 信息產(chǎn)品的使用包括:

4.1.1硬件的使用,如計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等其它外設(shè)。

4.1.2軟件的使用,如操作系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、辦公軟件等。

4.1.3網(wǎng)絡(luò)資源的使用,如局域網(wǎng)、因特網(wǎng)等。

4.2 信息產(chǎn)品的使用管理內(nèi)容包括:

4.2.1計(jì)算機(jī)及外設(shè)基本操作規(guī)程和規(guī)定。

4.2.2信息系統(tǒng)等軟件基本操作。

4.2.3局域網(wǎng)和因特網(wǎng)資源的合理使用。

4.2.4定期給公司計(jì)算機(jī)操作員開(kāi)展培訓(xùn)業(yè)務(wù)等。

4.3 計(jì)算機(jī)及外設(shè)基本操作規(guī)程和規(guī)定

4.3.1計(jì)算機(jī)使用實(shí)行定人定機(jī)。

4.3.1.1各部門的計(jì)算機(jī)由使用部門確定定人定機(jī)的名單,報(bào)請(qǐng)所屬信息中心備案;

4.3.1.2計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)充分利用計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù),不得在工作時(shí)間內(nèi)利用公司計(jì)算機(jī)玩游戲、聽(tīng)歌等與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的操作;

4.3.1.3變更計(jì)算機(jī)使用者或?qū)τ?jì)算機(jī)進(jìn)行調(diào)配,應(yīng)檢查計(jì)算機(jī)原有配件是否完整,文檔資料應(yīng)該進(jìn)行移交,個(gè)人資料應(yīng)予刪除,信息中心據(jù)此更改備案。

4.3.2計(jì)算機(jī)正常工作時(shí),下班后按正常順序關(guān)閉主機(jī)、顯示器及外設(shè),禁止非法關(guān)機(jī)。

4.3.3禁止非信息中心維修人員擅自安裝、刪除和隨意更改計(jì)算機(jī)程序和配置;禁止非本計(jì)算機(jī)使用者隨意刪除電子數(shù)據(jù)。

4.3.4禁止用軟驅(qū)、光驅(qū)和其它移動(dòng)存儲(chǔ)器讀取破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)。

4.3.5計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)該避免計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等疲勞使用,盡量降低設(shè)備損耗。

4.4 主要信息系統(tǒng)的基本操作

4.4.1計(jì)算機(jī)操作人員必須熟練操作和掌握與自己業(yè)務(wù)密切聯(lián)系的oa、erp等系統(tǒng)模塊。

4.4.2上班按時(shí)登錄

oa系統(tǒng)查看通知、任務(wù)、公文等公眾信息,及時(shí)完成工作流程中的任務(wù)。

4.4.3公司信息交流通過(guò)oa等內(nèi)部統(tǒng)一郵件平臺(tái)進(jìn)行傳遞。

4.5 局域網(wǎng)和因特網(wǎng)的合理使用

4.5.1局域網(wǎng)使用基本要求:

4.5.1.1公司與所屬分公司計(jì)算機(jī)利用vpn技術(shù)連在一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi);

4.5.1.2網(wǎng)絡(luò)上共享資料未經(jīng)本人或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,嚴(yán)禁擅自拷貝、更改、刪除;

4.5.1.3各公司、各部門充分利用vpn和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資料傳輸和數(shù)據(jù)共享,協(xié)同工作;

4.5.1.4嚴(yán)禁對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)進(jìn)行攻擊、破壞。

4.5.2因特網(wǎng)使用基本要求:

4.5.2.1如工作需要使用因特網(wǎng)的,需填寫(xiě)因特網(wǎng)開(kāi)通申請(qǐng)單,并由申請(qǐng)人和本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后、報(bào)常務(wù)副總審批后信息中心方可開(kāi)通并備案;

4.5.2.2充分利用上網(wǎng)時(shí)間,查找與工作相關(guān)信息;

4.5.2.3禁止登錄不健康網(wǎng)站、上網(wǎng)聊天;

4.5.2.4禁止下載未經(jīng)信息中心允許的軟件、程序和娛樂(lè)內(nèi)容;

4.5.2.5公司寢室計(jì)算機(jī)開(kāi)通因特網(wǎng)按補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行。

4.6 信息中心應(yīng)定期開(kāi)展培訓(xùn)

4.6.1信息中心有編制計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用簡(jiǎn)易教程的義務(wù)。

4.6.2信息中心應(yīng)定期對(duì)公司計(jì)算機(jī)操作員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。

4.6.3信息中心應(yīng)考核和培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作員對(duì)自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信息系統(tǒng)的應(yīng)用。

5 機(jī)房管理

5.1公司信息中心機(jī)房禁隨意出入

5.2 公司計(jì)算機(jī)機(jī)房管理內(nèi)容包括

5.2.1公用服務(wù)器和公用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)、維修、升級(jí)、報(bào)廢等。

5.2.2主要信息系統(tǒng)(oa、erp等)的規(guī)劃和建設(shè)。

5.2.3網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。

5.3 公用信息產(chǎn)品硬件的管理

5.3.1公司服務(wù)器和公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備入庫(kù)與出庫(kù)按計(jì)算機(jī)硬件入庫(kù)與出庫(kù)程序辦理。

5.3.2公用服務(wù)器、公用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與線路的維護(hù)、維修和保養(yǎng)。

5.3.2.1定期對(duì)上述公用硬件進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),保養(yǎng)周期為每季一次;

5.3.2.2需要維修的,交由信息中心或相關(guān)職能人員鑒定并維修;信息中心無(wú)法維修的,由相關(guān)人員填寫(xiě)故障鑒定報(bào)告和維修方案建議,信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),聯(lián)系相應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行維修;

5.3.2.3維修完畢后,須由信息中心維修人員填寫(xiě)維修記錄單,由信息中心負(fù)責(zé)人確認(rèn)并歸檔備案。

5.4 公司主要信息系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)

5.4.1公司領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)、積極參與和高度重視;

5.4.2信息中心在整個(gè)信息工程實(shí)施過(guò)程中屬于中心部門;

5.4.3實(shí)施前需了解、調(diào)查、熟悉、掌握公司各部門各環(huán)節(jié)工作流程和具體要求,制定相應(yīng)方案;

5.4.4從性能、價(jià)格、日后升級(jí)、二次開(kāi)發(fā)的難易度和售后服務(wù)質(zhì)量等多方面考證信息系統(tǒng)并合理選購(gòu);

5.4.5提供試用版本的,信息中心應(yīng)該組織在一定范圍內(nèi)試用一段時(shí)間以觀效果;

5.4.6要合理規(guī)劃、預(yù)測(cè)和協(xié)調(diào)事前、事中、事后等各環(huán)節(jié)工作及進(jìn)程;

5.4.7在協(xié)議或合同中明確、明晰投資雙方權(quán)責(zé);

5.4.8成立項(xiàng)目實(shí)施專門小組,項(xiàng)目中心負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)并制訂項(xiàng)目實(shí)施可行性方案,項(xiàng)目中心負(fù)責(zé)人直接對(duì)常務(wù)副總或總經(jīng)理負(fù)責(zé);

5.4.9定期由常務(wù)副總或總經(jīng)理召開(kāi)項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)推進(jìn)會(huì)議;

5.4.10實(shí)施過(guò)程中注重員工對(duì)自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息系統(tǒng)的熟練應(yīng)用。

5.5 網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)廣告推廣由信息中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)

5.5.1信息中心負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行總體規(guī)劃和建設(shè)。

5.5.2各公司信息中心或協(xié)同相關(guān)部門對(duì)網(wǎng)站基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)布和日常維護(hù)。

5.5.3公司網(wǎng)絡(luò)廣告推廣由信息中心根據(jù)各公司的情況統(tǒng)一規(guī)劃。

6 采購(gòu)管理

6.1 信息產(chǎn)品硬件采購(gòu)包括部門用和公司用硬件采購(gòu)

6.1.1部門需配置全新計(jì)算機(jī),由所在部門使用人填寫(xiě)信息產(chǎn)品請(qǐng)購(gòu)單,部門經(jīng)理審核,信息中心簽署意見(jiàn)并填寫(xiě)詳細(xì)配置等相關(guān)信息,總經(jīng)理審批,交由供應(yīng)部統(tǒng)一購(gòu)置。

6.1.2部門需購(gòu)置計(jì)算機(jī)配件、耗材或維修用配件,由所在部門使用人填寫(xiě)信息產(chǎn)品請(qǐng)購(gòu)單,部門經(jīng)理

審核,信息中心簽署意見(jiàn),由常務(wù)副總審批后再交供應(yīng)部統(tǒng)一購(gòu)置。

6.1.3分公司(或子公司)配置計(jì)算機(jī)及外設(shè)硬件,由所在部門使用人填寫(xiě)信息產(chǎn)品請(qǐng)購(gòu)單,部門經(jīng)理

審核,網(wǎng)管(或兼職)簽署意見(jiàn),分公司(或子公司)總經(jīng)理審批,交分公司(或子公司)供應(yīng)部門購(gòu)置并報(bào)請(qǐng)所屬信息中心備案。

6.1.4公用服務(wù)器和公用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購(gòu)置,由信息中心填寫(xiě)信息產(chǎn)品請(qǐng)購(gòu)單和申請(qǐng)說(shuō)明書(shū),常務(wù)副總或總經(jīng)理審批,交由信息中心和供應(yīng)部協(xié)同購(gòu)置。

6.1.5信息產(chǎn)品硬件購(gòu)置時(shí),應(yīng)掌握如下原則:

6.1.5.1品牌力求統(tǒng)一;

6.1.5.2購(gòu)置時(shí)要貨比三家,對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品性價(jià)和售后服務(wù)雙重考查;

6.1.5.3重要信息產(chǎn)品硬件的選購(gòu)應(yīng)考慮日后升級(jí)、擴(kuò)展和基于集團(tuán)應(yīng)用環(huán)境;

6.1.5.4信息中心有參與選擇供應(yīng)商的權(quán)力。

6.2 公司或部門需購(gòu)置信息產(chǎn)品軟件(重要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)),由信息中心或使用部門填寫(xiě)信息產(chǎn)品軟件需求申請(qǐng)報(bào)告,由常務(wù)副總審批后再交由信息中心辦理。

6.3 付款程序

6.3.1公司購(gòu)置、維修等信息產(chǎn)品硬件取得的發(fā)票或費(fèi)用,須有相關(guān)憑證或附件(如入庫(kù)單、固定資產(chǎn)增加單、信息產(chǎn)品清單、維修記錄單等),經(jīng)供應(yīng)部、信息中心審核,財(cái)務(wù)部復(fù)核,常務(wù)副總審批后報(bào)銷。

6.3.2信息產(chǎn)品購(gòu)置、維修、維護(hù)等,未按上述付款手續(xù)辦理的,財(cái)務(wù)部應(yīng)拒絕付款。

6.3.3 公司制度和集團(tuán)信息中心制度沒(méi)作特別規(guī)定的,6.3.4 信息產(chǎn)品報(bào)銷均按此規(guī)定執(zhí)行。

7 安全、保密管理

7.1 信息中心應(yīng)負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)安全

7.1.1定期對(duì)計(jì)算機(jī)和服務(wù)器等進(jìn)行安全檢查,關(guān)注、防止病毒和黑客的侵襲,定期升級(jí)安全軟件。

7.1.2定期對(duì)服務(wù)器電子數(shù)據(jù)進(jìn)行光盤(pán)等介質(zhì)備份、存儲(chǔ)。

7.1.3定期對(duì)各部門的業(yè)務(wù)資料以一定的電子格式進(jìn)行備份、存儲(chǔ)。

7.2 計(jì)算機(jī)操作者和信息中心應(yīng)遵守公司保密制度

7.2.1對(duì)于公司業(yè)務(wù)的一些機(jī)密、重要資料,不得外傳。

7.2.2對(duì)于公司內(nèi)信息系統(tǒng)平臺(tái)內(nèi)的私人和業(yè)務(wù)郵件,信息中心人員不得泄露。

7.2.3違反公司保密制度并給公司和他人造成損失和傷害的,依照公司相關(guān)處罰條例執(zhí)行。

8 附則

8.1 本制度解釋權(quán)歸信息中心,未盡事宜由信息中心負(fù)責(zé)修訂。

第5篇 保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法煙草業(yè)

第一章 總 則

第一條為了規(guī)范保險(xiǎn)公司的信息披露行為,保障投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī),制定本辦法。

第二條本辦法所稱保險(xiǎn)公司,是指經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立,并依法登記注冊(cè)的商業(yè)保險(xiǎn)公司。

本辦法所稱信息披露,是指保險(xiǎn)公司向社會(huì)公眾公開(kāi)其經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)信息的行為。

第三條保險(xiǎn)公司信息披露應(yīng)當(dāng)遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、有效的原則,不得有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述和重大遺漏。

保險(xiǎn)公司信息披露應(yīng)當(dāng)盡可能使用通俗易懂的語(yǔ)言。

第四條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)保監(jiān)會(huì))的規(guī)定進(jìn)行信息披露。

保險(xiǎn)公司可以在法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的基礎(chǔ)上披露更多信息。

第五條中國(guó)保監(jiān)會(huì)根據(jù)法律和國(guó)務(wù)院授權(quán),對(duì)保險(xiǎn)公司的信息披露行為進(jìn)行監(jiān)督管理。

第二章 信息披露的內(nèi)容

第六條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)披露下列信息:

(一)基本信息;

(二)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息;

(三)風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息;

(四)保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息;

(五)償付能力信息;

(六)重大關(guān)聯(lián)交易信息;

(七)重大事項(xiàng)信息。

第七條保險(xiǎn)公司披露的基本信息應(yīng)當(dāng)包括公司概況和公司治理概要。

第八條保險(xiǎn)公司披露的公司概況應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

(一)法定名稱及縮寫(xiě);

(二)注冊(cè)資本;

(三)注冊(cè)地;

(四)成立時(shí)間;

(五)經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)區(qū)域;

(六)法定代表人;

(七)客服電話和投訴電話;

(八)各分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和聯(lián)系電話;

(九)經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品目錄及條款。

第九條保險(xiǎn)公司披露的公司治理概要應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

(一)近3年股東大會(huì)(股東會(huì))主要決議;

(二)董事簡(jiǎn)歷及其履職情況;

(三)監(jiān)事簡(jiǎn)歷及其履職情況;

(四)高級(jí)管理人員簡(jiǎn)歷、職責(zé)及其履職情況;

(五)公司部門設(shè)置情況;

(六)持股比例在5%以上的股東及其持股情況。

第十條保險(xiǎn)公司披露的上一年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息應(yīng)當(dāng)與經(jīng)審計(jì)的年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告保持一致,并包括下列內(nèi)容:

(一)財(cái)務(wù)報(bào)表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表和所有者權(quán)益變動(dòng)表;

(二)財(cái)務(wù)報(bào)表附注,包括財(cái)務(wù)報(bào)表的編制基礎(chǔ),重要會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)的說(shuō)明,重要會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)變更的說(shuō)明,或有事項(xiàng)、資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)和表外業(yè)務(wù)的說(shuō)明,對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況有重大影響的再保險(xiǎn)安排說(shuō)明,企業(yè)合并、分立的說(shuō)明,以及財(cái)務(wù)報(bào)表中重要項(xiàng)目的明細(xì);

(三)審計(jì)報(bào)告的主要審計(jì)意見(jiàn),審計(jì)意見(jiàn)中存在解釋性說(shuō)明、保留意見(jiàn)、拒絕表示意見(jiàn)或者否定意見(jiàn)的,保險(xiǎn)公司還應(yīng)當(dāng)就此作出說(shuō)明。

實(shí)際經(jīng)營(yíng)期未超過(guò)3個(gè)月的保險(xiǎn)公司年度財(cái)務(wù)報(bào)告可以不經(jīng)審計(jì)。

第十一條保險(xiǎn)公司披露的風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息應(yīng)當(dāng)與經(jīng)董事會(huì)審議的年度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告保持一致,并包括下列內(nèi)容:

(一)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,包括對(duì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等主要風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)價(jià);

(二)風(fēng)險(xiǎn)控制,包括風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系簡(jiǎn)要介紹、風(fēng)險(xiǎn)管理總體策略及其執(zhí)行情況。

第十二條人身保險(xiǎn)公司披露的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息是指上一年度保費(fèi)收入居前5位的保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)情況,包括產(chǎn)品的保費(fèi)收入和新單標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入。

第十三條財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司披露的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息是指上一年度保費(fèi)收入居前5位的商業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種經(jīng)營(yíng)情況,包括險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、保費(fèi)收入、賠款支出、準(zhǔn)備金、承保利潤(rùn)。

第十四條保險(xiǎn)公司披露上一年度的償付能力信息應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

(一)公司的實(shí)際資本和最低資本;

(二)資本溢額或者缺口;

(三)償付能力充足率狀況;

(四)相比報(bào)告前一年度償付能力充足率的變化及其原因。

保險(xiǎn)公司償付能力充足率不足的,應(yīng)當(dāng)說(shuō)明原因。

第十五條保險(xiǎn)公司披露的重大關(guān)聯(lián)交易信息應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

(一)交易對(duì)手;

(二)定價(jià)政策;

(三)交易目的;

(四)交易的內(nèi)部審批流程;

(五)交易對(duì)公司本期和未來(lái)財(cái)務(wù)及經(jīng)營(yíng)狀況的影響;

(六)獨(dú)立董事的意見(jiàn)。

重大關(guān)聯(lián)交易的認(rèn)定和計(jì)算,應(yīng)當(dāng)符合中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定。

第十六條保險(xiǎn)公司有下列重大事項(xiàng)之一的,應(yīng)當(dāng)披露相關(guān)信息并作出簡(jiǎn)要說(shuō)明:

(一)控股股東或者實(shí)際控制人發(fā)生變更;

(二)更換董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理;

(三)當(dāng)年董事會(huì)累計(jì)變更人數(shù)超過(guò)董事會(huì)成員人數(shù)的三分之一;

(四)公司名稱、注冊(cè)資本或者注冊(cè)地發(fā)生變更;

(五)經(jīng)營(yíng)范圍發(fā)生重大變化;

(六)合并、分立、解散或者申請(qǐng)破產(chǎn);

(七)撤銷省級(jí)分公司;

(八)償付能力出現(xiàn)不足或者發(fā)生重大變化;

(九)重大戰(zhàn)略投資、重大賠付或者重大投資損失;

(十)保險(xiǎn)公司或者其董事長(zhǎng)、總經(jīng)理因經(jīng)濟(jì)犯罪被判處刑罰;

(十一)重大訴訟或者重大仲裁事項(xiàng);

(十二)保險(xiǎn)公司或者其省級(jí)分公司受到中國(guó)保監(jiān)會(huì)的行政處罰;

(十三)更換或者提前解聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所;

(十四)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他事項(xiàng)。

第三章 信息披露的方式和時(shí)間

第十七條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立公司互聯(lián)網(wǎng)站,按照本辦法的規(guī)定披露相關(guān)信息。

第十八條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在公司互聯(lián)網(wǎng)站披露公司的基本信息。

公司基本信息發(fā)生變更的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自變更之日起10個(gè)工作日內(nèi)更新。

第十九條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)制作年度信息披露報(bào)告,年度信息披露報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括本辦法第六條第(二)項(xiàng)至第(五)項(xiàng)規(guī)定的內(nèi)容。

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在每年4月30日前在公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國(guó)保監(jiān)會(huì)指定的報(bào)紙上發(fā)布年度信息披露報(bào)告。

第二十條保險(xiǎn)公司發(fā)生本辦法第六條第(六)項(xiàng)、第(七)項(xiàng)規(guī)定事項(xiàng)之一的,應(yīng)當(dāng)自事項(xiàng)發(fā)生之日起10個(gè)工作日內(nèi)編制臨時(shí)信息披露報(bào)告,并在公司互聯(lián)網(wǎng)站上發(fā)布。

第二十一條保險(xiǎn)公司不能按時(shí)進(jìn)行信息披露的,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定披露的期限屆滿前,在公司互聯(lián)網(wǎng)站公布不能按時(shí)披露的原因以及預(yù)計(jì)披露時(shí)間。

保險(xiǎn)公司延遲披露的時(shí)間不得遲于規(guī)定披露期限屆滿后的第20個(gè)工作日。

第二十二條保險(xiǎn)公司的互聯(lián)網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)保留最近5年的公司年度信息披露報(bào)告和最近3年的臨時(shí)信息披露報(bào)告。

第二十三條保險(xiǎn)公司在公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國(guó)保監(jiān)會(huì)指定報(bào)紙以外披露信息的,其內(nèi)容不得與公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國(guó)保監(jiān)會(huì)指定報(bào)紙披露的內(nèi)容相沖突,且不得早于公司互聯(lián)網(wǎng)站和中國(guó)保監(jiān)會(huì)指定報(bào)紙的披露時(shí)間。

第四章 信息披露的管理

第二十四條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立信息披露管理制度并報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)。保險(xiǎn)公司的信息披露管理制度應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:

(一)信息披露的內(nèi)容和基本格式;

(二)信息的審核和發(fā)布流程;

(三)信息披露事務(wù)的職責(zé)分工、承辦部門和評(píng)價(jià)制度;

(四)責(zé)任追究制度。

第二十五條保險(xiǎn)公司董事會(huì)秘書(shū)負(fù)責(zé)管理公司信息披露事務(wù)。未設(shè)董事會(huì)的保險(xiǎn)公司,應(yīng)當(dāng)指定公司高級(jí)管理人員管理信息披露事務(wù)。

保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)將董事會(huì)秘書(shū)或者指定的高級(jí)管理人員、承辦信息披露事務(wù)的部門的聯(lián)系方式報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)。

第二十六條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在公司互聯(lián)網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置設(shè)置信息披露專欄。

第二十七條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)公司互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè),維護(hù)公司互聯(lián)網(wǎng)站安全,方便社會(huì)公眾查閱信息。

第二十八條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)使用中文進(jìn)行信息披露。同時(shí)披露外文文本的,中、外文文本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)保持一致;兩種文本不一致的,以中文文本為準(zhǔn)。

第五章 附 則

第二十九條中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)信息和其他信息的披露另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

第三十條保險(xiǎn)集團(tuán)公司、政策性保險(xiǎn)公司以及再保險(xiǎn)公司不適用本辦法,但經(jīng)營(yíng)直接保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)集團(tuán)公司除外。

經(jīng)營(yíng)直接保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外國(guó)保險(xiǎn)公司分公司參照適用本辦法。

第三十一條上市保險(xiǎn)公司按照上市公司信息披露的要求已經(jīng)披露本辦法規(guī)定的有關(guān)信息的,可免予重復(fù)披露。

第三十二條本辦法由中國(guó)保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第三十三條本辦法自2010年6月12日起施行。

第6篇 石油公司信息管理程序

信息管理

第一百八十三條 重要信息控制

公司對(duì)所屬單位重要信息控制途徑主要包括:定期信息報(bào)告制度、不定期信息報(bào)告制度、經(jīng)營(yíng)例會(huì)制度與重大突發(fā)事件報(bào)告制度等。

定期信息報(bào)告是指通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、季度報(bào)告、半年報(bào)告、年度報(bào)告等形式向公司報(bào)告所屬單位在某一時(shí)間段內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)變化狀況的周期性信息,包括:年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)、財(cái)務(wù)報(bào)表與報(bào)告、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、營(yíng)銷報(bào)表、人力資源報(bào)表等。

不定期信息報(bào)告是指所屬單位通過(guò)快報(bào)、專項(xiàng)報(bào)告等形式文件,向公司匯報(bào)所屬單位的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)變化狀況信息,包括:組織結(jié)構(gòu)及管理體系調(diào)整、重大資金支出等報(bào)告。

經(jīng)營(yíng)例會(huì)是指通過(guò)企業(yè)內(nèi)相關(guān)人員定期、不定期召開(kāi)會(huì)議,將業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的決策機(jī)制常態(tài)化與會(huì)議化,以達(dá)到公司與所屬單位信息共享,包括:總經(jīng)理辦公會(huì)、工作會(huì)議、專題會(huì)議、研討會(huì)、月結(jié)會(huì)、周例會(huì)等。

所屬單位需報(bào)告的突發(fā)事件包括:重大安全環(huán)保事故、影響各所屬單位安全生產(chǎn)的潛在沖突因素和處理預(yù)案、重大群體性事件、重大財(cái)產(chǎn)損失、重大影響公司形象事件、突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)性事件、突發(fā)性公關(guān)危機(jī)、其他影響重大及緊急的事件等。

第一百八十四條 信息化建設(shè)

(一)公司信息化建設(shè)的總體思路是:通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,促進(jìn)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)管理水平和標(biāo)準(zhǔn)化水平,促進(jìn)公司內(nèi)部管理效率提升,增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)信息化建設(shè)的基本原則:一是統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),分步實(shí)施、分級(jí)保障;二是數(shù)據(jù)集中管理、減少成本費(fèi)用;三是需求決定規(guī)模,軟件決定硬件。

(三)集團(tuán)公司負(fù)責(zé)符合整體發(fā)展需要的信息化規(guī)劃和信息化制度建設(shè);公司信息管理部必須在集團(tuán)信息化規(guī)劃和制度的框架下,進(jìn)一步分解和細(xì)化符合本級(jí)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展特點(diǎn)的信息化規(guī)劃和信息化建設(shè)計(jì)劃,報(bào)集團(tuán)公司審批。

(四)產(chǎn)品經(jīng)銷公司及所屬單位負(fù)責(zé)實(shí)施信息化規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容。為保障集團(tuán)內(nèi)部信息接口的一致性,產(chǎn)品經(jīng)銷公司的信息化建設(shè)規(guī)劃、信息化建設(shè)計(jì)劃由公司信息管理部制定后,報(bào)集團(tuán)審批。全資公司的信息化建設(shè)規(guī)劃、信息化建設(shè)計(jì)劃、信息化項(xiàng)目立項(xiàng)、信息化系統(tǒng)和信息化設(shè)備購(gòu)置必須上報(bào)公司信息管理部審核后經(jīng)集團(tuán)公司審批后實(shí)施,在信息系統(tǒng)項(xiàng)目重大節(jié)點(diǎn)上,產(chǎn)品經(jīng)銷公司給予一定的支持。下屬控參股公司的信息化項(xiàng)目由各公司自行組織建設(shè)或?qū)嵤?/p>

(五)信息系統(tǒng)建設(shè)完成后的系統(tǒng)維護(hù),遵循誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)維護(hù)的原則。

第7篇 cb股份有限公司信息披露管理辦法

__股份有限公司信息披露管理辦法

(20__年11月20日北京__股份有限公司第一屆董事會(huì)第二次會(huì)議通過(guò))

第一章總則

第一條為了對(duì)公司信息披露工作實(shí)行有效管理,統(tǒng)一公司信息披露的渠道和程序,規(guī)范公司的信息披露工作,接受股東和社會(huì)監(jiān)督,維護(hù)股東的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)證券法》等國(guó)家法律、法規(guī)和本公司章程,制定本辦法。

第二條本辦法所指的信息是指本公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的一切信息,包括但不限于:

1、產(chǎn)品信息;

2、投資信息(包括對(duì)外合作等);

3、經(jīng)營(yíng)信息(經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等);

4、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、盈利預(yù)測(cè));

5、股東大會(huì)情況(通知、公告、決議);

6、董事會(huì)情況(通知、公告、決議等);

7、監(jiān)事會(huì)情況(通知、公告、決議等);

8、總裁辦公會(huì)內(nèi)容(決定等);

9、股權(quán)變動(dòng)情況。(配股、增資);

10、股東狀況(股東變動(dòng)情況);

11、本公司涉及的訴訟情況;

12、對(duì)外擔(dān)保情況;

13、股權(quán)擔(dān)保情況(是指本公司的股東以持有的本公司股權(quán)對(duì)外質(zhì)押的情況);

14、上市申請(qǐng)文件(招股說(shuō)明書(shū)、上市公告書(shū)、定期報(bào)告、臨時(shí)報(bào)告);

15、重要合同;

16、本公司聘請(qǐng)的中介機(jī)構(gòu)變化情況(會(huì)計(jì)師事務(wù)所、資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、管理顧問(wèn)公司等);

17、關(guān)聯(lián)交易情況;

18、本公司分紅派息情況;

19、下屬公司經(jīng)營(yíng)情況。

第三條本辦法所稱的信息披露是指將本辦法規(guī)定的信息向給特定或者不特定的單位或者個(gè)人公開(kāi)的行為。

第四條公司應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)證券法》等有關(guān)法律、法規(guī)和本公司章程、本辦法的規(guī)定,及時(shí)披露有關(guān)信息。

第五條信息披露應(yīng)當(dāng)遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和公正的原則。信息披露的程序應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、本公司章程和本辦法的規(guī)定。

第六條信息披露應(yīng)當(dāng)遵守本公司保密制度的規(guī)定,注意保守本公司的技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)秘密。

第二章信息披露的管理

第七條董事會(huì)秘書(shū)是本公司信息披露的代表,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織本公司的信息披露事宜,建立健全有關(guān)信息披露制度,參加本公司所有涉及信息披露的有關(guān)會(huì)議,及時(shí)知曉本公司重大經(jīng)營(yíng)決策及有關(guān)信息資料。

第八條證券管理部是本公司信息披露的管理部門,在董事會(huì)秘書(shū)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照本辦法的規(guī)定行使本公司信息披露管理的各項(xiàng)職權(quán)。

第九條董事會(huì)秘書(shū)負(fù)責(zé)披露下列信息:

1、招股說(shuō)明書(shū)和配股說(shuō)明書(shū);

2、定期報(bào)告(包括年度報(bào)告、中期報(bào)告、季度報(bào)告);

3、臨時(shí)報(bào)告;

4、本公司對(duì)外的各種公告;

5、股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的決議;

6、應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)秘書(shū)披露的其他信息;

應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)秘書(shū)披露的信息,本公司內(nèi)部其他單位不得披露

第十條證券管理部是本公司信息披露的管理部門,按照本辦法的規(guī)定行使公司信息披露管理的各項(xiàng)職權(quán)。證券管理部行使下列職權(quán):

1、協(xié)助董事會(huì)秘書(shū)進(jìn)行信息披露工作;

2、負(fù)責(zé)本公司各單位信息披露的前置審批;

3、負(fù)責(zé)本公司各單位信息披露的備案;

4、根據(jù)總裁的授權(quán)和決定,依照法律、法規(guī)、本公司章程和本辦法的規(guī)定,負(fù)責(zé)披露除由董事會(huì)秘書(shū)負(fù)責(zé)披露的其他信息

5、收集、整理本公司各單位報(bào)送的信息;

6、應(yīng)當(dāng)由證券管理部行使的其他職權(quán)。

第十一條本辦法規(guī)定的信息披露的方式包括但不限于:

1、公告;

2、新聞發(fā)布會(huì);

3、招聘啟事;

4、新聞報(bào)道;

5、商業(yè)廣告;

6、印刷品、宣傳品;

7、展覽;

8、接待來(lái)訪、回答咨詢、聯(lián)系股東)。

第十二條本公司下列情形的信息披露應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)審批:

1、公告;

2、新聞報(bào)道;

3、新聞發(fā)布會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì);技術(shù)鑒定會(huì);

4、展覽;

5、商業(yè)廣告;

6、宣傳品、印刷品;

第十三條信息披露應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)下列程序:

1、提出申請(qǐng),并將申請(qǐng)連同與所披露的信息有關(guān)材料在需要披露之日前3日內(nèi)報(bào)至證券管理部。

2、證券管理部收到申請(qǐng)和材料后應(yīng)立即報(bào)送至董事會(huì)秘書(shū)審批。

3、董事會(huì)秘書(shū)審查后簽署意見(jiàn)并由證券管理部將意見(jiàn)反饋給申請(qǐng)單位。董事會(huì)秘書(shū)應(yīng)當(dāng)在收到證券管理部轉(zhuǎn)報(bào)的申請(qǐng)和材料后2日內(nèi)做出意見(jiàn)。

4、董事會(huì)秘書(shū)對(duì)披露的材料有疑問(wèn)的,申請(qǐng)披露單位應(yīng)當(dāng)做出解釋;董事會(huì)秘書(shū)要求修改的,申請(qǐng)單位應(yīng)當(dāng)在做出修改后重新上報(bào)審批。

5、審批完畢后,證券管理部將申請(qǐng)和有關(guān)材料備案保存。

第三章信息的匯集和整理

第十四條各單位應(yīng)將本辦法第一條信息所列的信息在發(fā)生的當(dāng)月最后3個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面和電子數(shù)據(jù)的形式報(bào)送至證券管理部備案。各單位報(bào)送的信息應(yīng)當(dāng)由本單位負(fù)責(zé)人簽字。證券管理部應(yīng)當(dāng)由專人對(duì)各單位報(bào)送的書(shū)面信息進(jìn)行簽收。

第十五條發(fā)生重大事件時(shí),各單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)、迅速將信息報(bào)送至證券管理部。重大事件是指下列事件:

1、公司訂立重要合同,該合同可能對(duì)本公司資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益和經(jīng)營(yíng)成果中的一項(xiàng)或者多項(xiàng)產(chǎn)生顯著影響;

2、公司的經(jīng)營(yíng)政策或者經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目發(fā)生重大變化;

3、公司發(fā)生重大的投資行為或者購(gòu)置金額較大的長(zhǎng)期資產(chǎn)的行為;

4、公司發(fā)生重大債務(wù);

5、公司未能歸還到期重大債務(wù)的違約情況;

6、公司發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)性或者非經(jīng)營(yíng)性虧損;

7、公司資產(chǎn)遭受重大損失;

8、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重要變化;

9、新頒布的法律、法規(guī)、政策、規(guī)章等,可能對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)有顯著影響;

10、董事長(zhǎng)、百分之三十以上的董事或者總經(jīng)理發(fā)生變動(dòng);

11、涉及公司的重大訴訟事項(xiàng);

12、公司進(jìn)入清算、破產(chǎn)狀態(tài)。

第十六條證券管理部應(yīng)設(shè)專人對(duì)匯集的信息進(jìn)行保存,并且對(duì)信息進(jìn)行分類整理,以便于及時(shí)對(duì)外進(jìn)行信息披露。

第四章附則

第十七條本辦法由本公司董事會(huì)討論通過(guò)后生效。董事、監(jiān)事、總裁、副總裁、董事會(huì)秘書(shū)以及本公司其他單位和員工受本辦法約束。

第十八條公司的全體發(fā)起人或者董事必須保證公開(kāi)披露文件內(nèi)容沒(méi)有虛假、嚴(yán)重誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏,并就其保證付連帶法律責(zé)任。

第十九條本辦法由本公司證券管理部負(fù)責(zé)解釋。

第8篇 某客運(yùn)公司信息管理規(guī)定

客運(yùn)公司信息管理規(guī)定

快捷、準(zhǔn)確的信息傳遞和處理是公司實(shí)施正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的前提和基礎(chǔ)。為確實(shí)加強(qiáng)公司的信息管理,有效調(diào)度和合理利用資源,提高公司整體工作效率,特制定本規(guī)定如下:

一、信息分類

1、日常信息,指電話、傳真、短信、報(bào)刊及郵發(fā)管理等日常行政管理中上傳下達(dá)傳遞的信息;

2、經(jīng)營(yíng)信息,指經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)、管理者動(dòng)態(tài)管理信息、營(yíng)運(yùn)秩序動(dòng)態(tài)信息等日常經(jīng)營(yíng)管理信息;

3、安全信息,指公司客運(yùn)車和生產(chǎn)輔助車發(fā)生的交通事故情況及處理的信息等;

4、監(jiān)控信息,指公司調(diào)度中心視頻監(jiān)控信息、服務(wù)熱線信息、gprs系統(tǒng)監(jiān)控信息等;

5、財(cái)務(wù)信息,指公司的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、考核通報(bào)、財(cái)務(wù)情況通報(bào)等;

6、重大緊急信息,指重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情、疫情以及其他重要緊急情況。

二、信息管理原則

1、首問(wèn)原則。收到、發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息的第一人,是信息處理的首問(wèn)責(zé)任人,有義務(wù)和責(zé)任按規(guī)定及時(shí)地報(bào)送、處理信息。

2、對(duì)口原則。各部門按照職能應(yīng)該報(bào)送和處理的信息,要嚴(yán)格按規(guī)定上報(bào)、處理,不得相互推諉,杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的現(xiàn)象。

3、限時(shí)原則。各部門必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)和處理各種信息。

4、準(zhǔn)確原則。各部門在報(bào)送各種信息時(shí)要全面反映真實(shí)情況,重要數(shù)據(jù)要力求準(zhǔn)確。

5、保密原則。信息的報(bào)送要做到內(nèi)外有別,對(duì)各類信息除按規(guī)定上報(bào)外,不得隨意外泄。對(duì)新聞媒體的公開(kāi)報(bào)道的信息,須按公司規(guī)定報(bào)批。

6、追究原則。各部門要層層建立信息管理責(zé)任制,實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)各種信息給公司的管理或形象造成影響的,公司將對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理。

三、信息管理要求

(一)日常信息管理要求

1、電話:

接聽(tīng)人員應(yīng)按規(guī)范禮貌地接聽(tīng)來(lái)電,做好電話記錄,并及時(shí)通知、傳達(dá)、反饋相關(guān)人員。涉及到公司公務(wù)問(wèn)題,接聽(tīng)人應(yīng)按相關(guān)程序報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后轉(zhuǎn)交相關(guān)部室處理,并隨時(shí)進(jìn)行督辦處理結(jié)果。

2、傳真:

接收到傳真應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)部室和人員,涉及到公司須處理的問(wèn)題,應(yīng)按程序報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示,再轉(zhuǎn)交責(zé)任部室處理,并督辦處理結(jié)果,及時(shí)將情況反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、報(bào)刊郵件:

總經(jīng)理辦公室每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊、雜志、信件分發(fā)至各高管層、各部門、分部,各部門、分部文員及時(shí)分發(fā)給相關(guān)人員。

4、短信:

收到問(wèn)候性短信應(yīng)禮貌性回復(fù);收到領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)工作性短信,應(yīng)按照短信的要求及時(shí)處理,并及時(shí)回復(fù)處理結(jié)果。

(二)經(jīng)營(yíng)信息管理要求

1、經(jīng)營(yíng)日表:

(1)經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)的發(fā)送責(zé)任部門為安全運(yùn)營(yíng)部,每天中午12點(diǎn)鐘前以辦公自動(dòng)化方式發(fā)送前一天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表,發(fā)送范圍為公司高管層、總辦主任、安全運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理、各分部經(jīng)理。

(2)明日運(yùn)力安排,由各分部根據(jù)當(dāng)日游客進(jìn)山的情況,結(jié)合歷史同期客人進(jìn)山情況,提出次日本分部運(yùn)力安排計(jì)劃報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部匯總,安全運(yùn)營(yíng)部匯總后報(bào)安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后,由調(diào)度中心于5點(diǎn)前用移動(dòng)短信平臺(tái)發(fā)送給總經(jīng)理、高管層和相關(guān)分部。

(3)每日進(jìn)山短信,每日熱線員登錄武陵源旅游網(wǎng)查詢核心景區(qū)的一次進(jìn)山人數(shù),然后編發(fā)每日進(jìn)山人數(shù)短信,于次日9點(diǎn)前按照規(guī)定范圍發(fā)送。

(4)車輛運(yùn)行日志、調(diào)度日志,由分部有關(guān)崗位人員按照崗位職責(zé)如實(shí)填寫(xiě)上交,分部文員負(fù)責(zé)分類、統(tǒng)計(jì)、復(fù)核,核算出當(dāng)日本分部的人力、運(yùn)力、運(yùn)行里程數(shù)、實(shí)載率,作為編發(fā)經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表和核算員工工資的依據(jù)。

2、管理人員動(dòng)態(tài)信息:

主要是指安全運(yùn)營(yíng)線的基層管理人員履行崗位管理職責(zé)的動(dòng)態(tài)情況,也是對(duì)安全運(yùn)營(yíng)線管理人員實(shí)行行為考核的主要方式和依據(jù)。第二天上午9:30之前,各分部經(jīng)理應(yīng)將本分部管理崗位的管理日志進(jìn)行查閱,對(duì)履行職責(zé)情況報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部匯總后,由熱線員編入經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表中,發(fā)現(xiàn)履行職責(zé)不正常的情況應(yīng)登記上報(bào),作為以后處理的依據(jù)。

3、營(yíng)運(yùn)秩序動(dòng)態(tài)信息:

各分部第一負(fù)責(zé)人是分部個(gè)人稽查、監(jiān)督、考評(píng)情況整理匯總上報(bào)的責(zé)任人,分部文員負(fù)責(zé)具體實(shí)施。對(duì)個(gè)人的稽查結(jié)果,由各分部每日進(jìn)行匯總,并上報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部。安全運(yùn)營(yíng)部將營(yíng)運(yùn)秩序動(dòng)態(tài)管理信息錄入公司經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表。

對(duì)個(gè)人月度考評(píng)結(jié)果,經(jīng)分部負(fù)責(zé)人簽字后,于每月28日前報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部匯總;安全運(yùn)營(yíng)部在每月30日前報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

分部個(gè)人的年度考評(píng)結(jié)果在每年12月30日前,各分部文員上報(bào)到安全運(yùn)營(yíng)部,安全運(yùn)營(yíng)部匯總后上報(bào)給安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部審核存檔。

(三) 安全信息管理要求

1、安全報(bào)表管理要求:

(1)安全日?qǐng)?bào)

各分部的安全責(zé)任人(安全經(jīng)理助理、安全員或?qū)Ｂ毞株?duì)長(zhǎng))每日下班前將當(dāng)日的安全情況匯總,以日?qǐng)?bào)方式報(bào)安全運(yùn)營(yíng)部,安全運(yùn)營(yíng)部將稽查情況與分部的日?qǐng)?bào)匯總后編入經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)一并發(fā)送。

(2)安全月報(bào)

每月25號(hào)前由分部安全員(或安全助理)向安全運(yùn)營(yíng)部報(bào)送經(jīng)分部經(jīng)理簽字確認(rèn)的《安全月報(bào)表》,安全運(yùn)營(yíng)部匯總并送安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,于每月28號(hào)向總經(jīng)理、運(yùn)管、安全等相關(guān)單位報(bào)《公司安全月報(bào)表》。

2、交通事故信息管理要求:

(1)運(yùn)營(yíng)車輛發(fā)生交通事故,分部應(yīng)按照公司《安全管理辦法》的規(guī)定程序和時(shí)限,向總經(jīng)理、安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)、安全運(yùn)營(yíng)部等部門報(bào)告事故情況,安全運(yùn)營(yíng)部視其情況立即組織現(xiàn)場(chǎng)處理,同時(shí)將事故情況編入當(dāng)日安全日?qǐng)?bào),按規(guī)定范圍發(fā)送;辦公車和生產(chǎn)輔助車發(fā)生事故的,應(yīng)同時(shí)報(bào)告行政分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理辦公室。

(2)發(fā)生重大以上事故,安全運(yùn)營(yíng)部和所涉及分部的負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報(bào)告安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理,安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)、安全運(yùn)營(yíng)部和所涉及分部的負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時(shí)間以最快的方式趕到現(xiàn)場(chǎng),按照《公司緊急預(yù)案》規(guī)定搞好現(xiàn)場(chǎng)處理,組織人員救助,安全運(yùn)營(yíng)分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事故性質(zhì),及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)一步報(bào)告情況,分部應(yīng)同時(shí)報(bào)總經(jīng)理辦公室和監(jiān)控中心,總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)向各級(jí)政府、上級(jí)公司等有關(guān)部門報(bào)告,安全運(yùn)營(yíng)部隨后要在事發(fā)后2小時(shí)內(nèi)上報(bào)文字材料。

(四)監(jiān)控信息管理要求

1、視頻監(jiān)控信息:

營(yíng)運(yùn)時(shí)間內(nèi),熱線員應(yīng)通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)力情況隨時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)滯留現(xiàn)象及時(shí)調(diào)度最近站場(chǎng)車輛解決。同時(shí),對(duì)各站場(chǎng)工作人員的狀態(tài)、站場(chǎng)管理、駕駛員行車情況實(shí)施監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)違章行為立即電話告之站場(chǎng)當(dāng)事人員,或編輯短信告之駕駛

員,并每天做好監(jiān)控記錄。

2、服務(wù)熱線:

熱線員必須用標(biāo)準(zhǔn)普通話,禮貌、規(guī)范的接聽(tīng)電話,并登記來(lái)電內(nèi)容,及時(shí)處理來(lái)電。特別對(duì)游客丟失物品、游客走失、景區(qū)居民急病、自然災(zāi)害等求助電話,要在10分鐘內(nèi)迅速完成報(bào)告、處理流程。如不屬公司服務(wù)范圍的咨詢電話,要耐心告知其聯(lián)系方式。

3、gprs監(jiān)控系統(tǒng):

gprs監(jiān)控系統(tǒng)信息是公司對(duì)在駛車輛實(shí)施車速管控、保障車輛安全運(yùn)行的主要技術(shù)手段。在車輛運(yùn)行時(shí)段,熱線員應(yīng)開(kāi)啟gprs監(jiān)控系統(tǒng)信息,對(duì)運(yùn)行車輛保持監(jiān)控狀態(tài),發(fā)現(xiàn)超速車輛應(yīng)做好登記,錄制好實(shí)時(shí)監(jiān)控資料,做為以后處罰的依據(jù)。同時(shí),通知所在分部的安全管理人員及時(shí)糾正違章。

4、其他信息系統(tǒng):

熱線員應(yīng)每天檢查網(wǎng)上直播系統(tǒng)、服務(wù)熱線系統(tǒng)、站場(chǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、視窗網(wǎng)站等幾大系統(tǒng)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),內(nèi)容更新是否及時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告給技術(shù)人員維修恢復(fù)。

(五)財(cái)務(wù)信息管理要求

財(cái)務(wù)信息包括財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、考核通報(bào)、月財(cái)務(wù)情況分析、收入日?qǐng)?bào)表和資金周報(bào)表等。

1、當(dāng)月成本考核通報(bào)于次月15日之前上報(bào),非人為原因?qū)е鲁杀究己搜舆t的除外,報(bào)送范圍為公司各高管層、各部室、分部、中心;

2、當(dāng)月財(cái)務(wù)情況分析及報(bào)表于次月10日前上報(bào)(節(jié)假日順延),報(bào)送范圍為公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān);

3、當(dāng)日收入日?qǐng)?bào)表于次日之內(nèi)上報(bào)(節(jié)假日順延),報(bào)送范圍為公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān);

4、資金周報(bào)表于每周初或周末上報(bào)(節(jié)假日順延),報(bào)送范圍為公司總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。

(六)重大緊急信息管理要求

1、重大緊急信息內(nèi)容

凡重大突發(fā)性事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情、疫情以及其他重要緊急情況,都屬于緊急信息。具體包括:(1)集體_、請(qǐng)?jiān)?、_、罷工、非法_,械斗、槍殺或雖只有少數(shù)人參加但影響極壞的突發(fā)性事件;(2)爆炸、火災(zāi)、翻車、山體滑坡、車輛事故以及劫車等造成重大傷亡或影響較大的事故;(3)地質(zhì)災(zāi)害、風(fēng)災(zāi)、雪災(zāi)、水災(zāi)、旱災(zāi)以及地震和嚴(yán)重疫情等;(4)在核心景區(qū)內(nèi)發(fā)生堵路、攔車、砸毀環(huán)保車、公司員工與居民之間的打架斗毆等嚴(yán)重影響張家界核心景區(qū)內(nèi)正常旅游秩序和旅游形象的事件。

2、重大緊急信息報(bào)送時(shí)限及程序

根據(jù)《張家界市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的要求,公司發(fā)生重大突發(fā)事件后,當(dāng)事人必須在第一時(shí)間(限時(shí)事件發(fā)生5分鐘以內(nèi))口頭報(bào)分部或部門負(fù)責(zé)人;分部或部門負(fù)責(zé)人接報(bào)后5分鐘內(nèi)報(bào)公司監(jiān)控中心;監(jiān)控中心接報(bào)后10分鐘內(nèi)報(bào)公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理辦公室。

總經(jīng)理辦公室請(qǐng)示公司總經(jīng)理和行政分管領(lǐng)導(dǎo)后,在10分鐘內(nèi)向武陵源區(qū)政府辦公室、上級(jí)公司辦公室電話或傳真報(bào)告,并在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)一步作書(shū)面報(bào)告。

四、信息管理責(zé)任追究

各部門要建立信息管理責(zé)任制,公司對(duì)信息上報(bào)情況將組織進(jìn)行不定期稽查。對(duì)于未能準(zhǔn)確履行本崗位信息管理職責(zé),對(duì)虛報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)各種信息給公司的管理或形象造成影響的,公司將視其情節(jié),予以嚴(yán)肅處理。

1、凡公司管理人員出現(xiàn)信息管理失誤的,根據(jù)情節(jié)輕重,給予扣獎(jiǎng)50-100元。

2、凡屬于行為考核的公司基層管理人員,處理信息管理失誤的,涉及到崗位職責(zé)的某一項(xiàng)的,按照其崗位職責(zé)的考核細(xì)則,作為不合格項(xiàng)考核處理。

3、其他員工處理信息報(bào)告處理失誤的,按照信息的重要程度和情節(jié)輕重,給予扣獎(jiǎng)50-100元。

4、公司重大緊急信息沒(méi)有按報(bào)送的時(shí)效和程序要求上報(bào)的,扣除相關(guān)責(zé)任人當(dāng)月月獎(jiǎng)200元/次,造成重特大影響的提交公司研究處理。

5、凡因信息報(bào)告、處理失誤,導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失,或者給公司形象造成較大影響,按上述處理太輕的,由有關(guān)部門提交總經(jīng)理會(huì)議討論,作出處理決定。造成損失的追究賠償責(zé)任。

五、本規(guī)定由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋和修改,自發(fā)文之日起開(kāi)始執(zhí)行。

第9篇 地產(chǎn)公司信息管理辦法

地產(chǎn)有限公司信息管理辦法

為使公司的信息管理規(guī)范化、系統(tǒng)化,特制定本辦法。

一、公司按集中與分散與結(jié)合、縱向與橫向的結(jié)合的原則實(shí)行信息分級(jí)管理并建立信息管理系統(tǒng);公司級(jí)信息管理由公司行政部統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),各部門負(fù)責(zé)各職責(zé)范圍內(nèi)的信息管理工作。

二、信息管理目標(biāo)的原則

1、提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;實(shí)行管理自動(dòng)化,提高公司經(jīng)營(yíng)管理效率,減少雇人員;為公司經(jīng)營(yíng)、管理輔助決策,提供優(yōu)化的決策依據(jù);

2、加快企業(yè)內(nèi)外部信息流通速度;為企業(yè)適度分散、分權(quán)管理和連鎖經(jīng)營(yíng)、跨區(qū)經(jīng)營(yíng),提供物質(zhì)硬件保障。

三、信息收集職能部部門與范圍

1、發(fā)展信息系統(tǒng)由開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)。主要范圍為國(guó)家、地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展動(dòng)態(tài)投資環(huán)境,投資項(xiàng)目,技術(shù)專利市場(chǎng)。

2、行政信息系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)合同信息系統(tǒng)由行政部負(fù)責(zé)。主要范圍為公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,公司整體規(guī)劃、計(jì)劃,企業(yè)成功、失敗安全匯集等為公司所有檔案材料,國(guó)家、地方法律法規(guī)、政策文件,公司訂閱的圖書(shū)、報(bào)刊、雜志資料,地方政府、上級(jí)文件、指示,公司各類公文、來(lái)函記錄,辦公用品功能和市場(chǎng)價(jià)格,車輛運(yùn)行、維修及消耗情況。經(jīng)濟(jì)合同信息系統(tǒng)主要范圍為集團(tuán)所有簽約合同文本,付款進(jìn)度與條件、違約責(zé)任。經(jīng)濟(jì)案件的原始憑證,集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)和公司結(jié)構(gòu)的法律文書(shū)等。

3、人事信息系統(tǒng)由行政部負(fù)責(zé)。主要范圍為國(guó)家、地方勞動(dòng)人事,工資福利,社會(huì)保障政策,人才信息,人事、工資檔案,以及人員培訓(xùn)、考核、考勤等人事執(zhí)行情況。

4、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。主要范圍為國(guó)家財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅收、利率、匯率制度、政策,公司上級(jí)、本部和下屬企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表,獎(jiǎng)金使用狀況,國(guó)家通用的會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅收慣例、準(zhǔn)則,公司融資、社會(huì)資金走向,金融、貨幣、財(cái)政信息;

5、計(jì)劃信息系統(tǒng)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。主要范圍為國(guó)家統(tǒng)計(jì)規(guī)章制度,企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、本公司及上級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。及有關(guān)綜合統(tǒng)計(jì)匯總信息、材料,固定資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃、資產(chǎn)核查記錄、企業(yè)質(zhì)量計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)者年薪考核記錄等。

6、市場(chǎng)營(yíng)銷信息由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)。

7、工程、裝修、預(yù)算信息由對(duì)口部門負(fù)責(zé)。其他信息系統(tǒng)。根據(jù)實(shí)際情況由有關(guān)部門建立。

四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門除上述部門適用的信息外,還須建立起行業(yè)技術(shù)信息材料,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,顧客/供應(yīng)商/經(jīng)銷商信息材料。

五、信息收集來(lái)源:

1、政府發(fā)布的法律、法規(guī)、政策、統(tǒng)計(jì)資料及下發(fā)的有關(guān)文件。

2、公司內(nèi)部各部門已有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)所記載的;

3、公司外部公共圖書(shū)、報(bào)刊、情報(bào)信息機(jī)構(gòu)收集的;

4、專業(yè)和權(quán)威的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站;

5、通過(guò)社會(huì)調(diào)查、外出考察獲得的專題信息;

6、通過(guò)有償?shù)膶I(yè)技術(shù)、管理咨詢等獲得的具有針對(duì)性的信息。

六、信息收集的方式

1、信息應(yīng)以原件、剪貼復(fù)印、文摘卡片、簡(jiǎn)報(bào)和電子數(shù)據(jù)五種方式收集。

2、所有信息系統(tǒng)收集的信息均應(yīng)經(jīng)過(guò)篩選、鑒別、分類、綜合四個(gè)步驟的加工。篩選指圍繞公司的中心工作、參考價(jià)值大、有前瞻性和啟發(fā)作用的原則進(jìn)行選擇;鑒別指和查證,去偽存真,衡量盜用;分類指按公司需要分類;綜合指對(duì)住處進(jìn)行定性定量分析,對(duì)其進(jìn)行編輯和研究;

3、經(jīng)分析加工整理的信息以文字、表格、圖示、影像和錄音的形式反映成果。

七、各部門分級(jí)管理的信息資料按部門工作需要和部門職責(zé)建立信息檔案。

八、信息的使用:為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),即信息自下而上的傳遞,提供決策依據(jù)、素材、為貫徹公司各部門日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù),即信息自上而下的傳遞;為公司各部門日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù);由各個(gè)信息系統(tǒng)自行使用信息或上下傳遞;為公司協(xié)調(diào)工作服務(wù),即信息平行的傳遞;為特定的咨詢問(wèn)題服務(wù);為適應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門和有關(guān)部門需要服務(wù);為公共關(guān)系目的服務(wù)。

九、公司各部門每逢雙月10日向行政部提交已收集的信息材料。

十、公司行政部每逢雙月15日向各部門發(fā)送一次《圣北信息簡(jiǎn)報(bào)》,同時(shí)將各部門收集的信息目錄予以公布。

十一本規(guī)定由行政部負(fù)責(zé)解釋。

十二本規(guī)定自通過(guò)之日起施行。

第10篇 建材城商業(yè)公司信息管理制度

裝飾城商業(yè)公司信息管理制度

第一章 總則

第一條 為了加強(qiáng)公司的信息管理工作,根據(jù)《__集團(tuán)(籌)公司的整體發(fā)展規(guī)劃》的要求,結(jié)合信息工作的特點(diǎn),制定本制度。

第二條 信息管理就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,規(guī)范信息工作的流程,提高信息工作的質(zhì)量,更好地為公司高層管理人員提供準(zhǔn)確、及時(shí)、有效的信息。

第三條 信息管理包括:信息部門的人員設(shè)置及職能,信息的收集、整理和加工,信息的發(fā)布,信息的保存、保密及信息工作的監(jiān)督考核。

第四條 公司的信息工作及相關(guān)的工作人員應(yīng)遵守本制度。

第二章 信息部門的人員設(shè)置及職能

第五條 公司設(shè)置專門的信息部門負(fù)責(zé)信息的管理工作。

信息部 經(jīng)理

/信息管理員--信息收集信息錄入 信息監(jiān)督管理

/技術(shù)支持員--軟件開(kāi)發(fā)硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 局域網(wǎng)應(yīng)用推廣

第六條 信息部門的工作內(nèi)容包括:

(一)負(fù)責(zé)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的權(quán)限控制和分配;各部門須上傳的資料信息內(nèi)容的任務(wù)分解(詳見(jiàn)附件一);

(二)建立行業(yè)內(nèi)及相關(guān)行業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò),不定期地收集、整理同行業(yè)中周邊市場(chǎng)及客戶的信息;

(三)負(fù)責(zé)監(jiān)督、催促各部門信息的及時(shí)上傳,并進(jìn)行相應(yīng)考核及相關(guān)的投訴管理;

(四)負(fù)責(zé)分期完善和擴(kuò)展系統(tǒng)的功能模塊,培訓(xùn)公司員工對(duì)系統(tǒng)操作的使用。

第三章 信息的收集、整理和加工

第七條 信息的收集、整理和加工應(yīng)遵循準(zhǔn)確、實(shí)用、精煉的原則。

第八條 對(duì)信息收集、整理和加工的范圍由信息部門負(fù)責(zé)分派,并做好相關(guān)部門的交流、協(xié)調(diào)工作。

第九條 內(nèi)部信息應(yīng)根據(jù)公司分配的工作任務(wù)和權(quán)限對(duì)信息進(jìn)行主動(dòng)收集、整理、加工。必要時(shí),信息的收集、整理和加工要向信息的經(jīng)辦人催辦。

第十條 內(nèi)部信息的提供者應(yīng)按時(shí)、準(zhǔn)確、完整地按系統(tǒng)的要求準(zhǔn)備信息材料,相關(guān)責(zé)任人將收到的材料進(jìn)行分類、整理、提煉,并及時(shí)在內(nèi)部管理信息系統(tǒng)上反應(yīng)出來(lái)以滿足公司管理的需要。

第十一條 周邊市場(chǎng)客戶信息的收集應(yīng)建立廣泛的信息渠道(包括網(wǎng)上信息、行業(yè)報(bào)刊、雜志、廣告等),動(dòng)員公司全體員工參與,統(tǒng)一匯總到信息管理人員整理。

第十二條 客戶信息應(yīng)通過(guò)各種正當(dāng)?shù)姆绞绞占畔?不得采用欺騙或其它不正當(dāng)?shù)姆绞将@取信息。

第四章 信息的發(fā)布

第十三條 信息部門對(duì)信息的發(fā)布應(yīng)及時(shí)、客觀,以滿足相關(guān)人員的需要為原則。

第十四條 信息部門根據(jù)實(shí)際情況按實(shí)時(shí)、定期和不定期地發(fā)布有關(guān)信息。

第十五條 實(shí)時(shí)信息的內(nèi)容包括各個(gè)商場(chǎng)的攤位、商家、合同、監(jiān)章、收支款項(xiàng);公司文件、公告、通知;其它對(duì)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響的突發(fā)事件等。

第十六條 每日信息的內(nèi)容包括:

(一)攤位信息

1.新增攤位:新增面積帶來(lái)的攤位數(shù)量增加,平面圖由技術(shù)支持人員制作。

2.攤位分割:總面積不變的攤位數(shù)量增加,平面圖由技術(shù)支持人員制作。

3.攤位合并:總面積不變的攤位數(shù)量減少,平面圖由技術(shù)支持人員制作。

4.攤位號(hào)變更:編號(hào)更改之后須重新調(diào)整面積。

5.入駐新商家:如實(shí)填寫(xiě)商家資料和合同信息。

6.合同續(xù)簽:可直接填寫(xiě)合同信息。

7.合同中止:合同未到期,但無(wú)法履行。

(二)監(jiān)章信息

1.新增記錄:家裝公司承接的工程所辦理的監(jiān)章。

2.監(jiān)理意見(jiàn):工程完工后的鑒定意見(jiàn)。

3.反饋意見(jiàn):客戶跟蹤反饋信息。

(三)收支管理

1.收支申報(bào):按計(jì)劃或預(yù)計(jì)進(jìn)行的收入和支出向財(cái)務(wù)部申報(bào)。

2.收支記錄:按實(shí)際收到或報(bào)銷進(jìn)行登記。

第十七條 定期更新的信息

(一)策劃方案:根據(jù)策劃部門的計(jì)劃,擬訂的策劃案、炒作文章和廣告。

(二)工作計(jì)劃:各個(gè)部門每月制定的工作任務(wù)。

(三)績(jī)效考評(píng):根據(jù)各部門的工作總結(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)和簽署意見(jiàn)。

第十八條 不定期更新的信息

(一)文檔管理:對(duì)文件、制度、合同、函件等資料的分類管理。

(二)客戶管理:客戶資料、跟蹤反饋信息、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

(三)人事檔案:新增員工、員工調(diào)動(dòng)、減員。

(四)固定資產(chǎn)的清理登記。

第十九條 企業(yè)公眾網(wǎng)站階段性的更新

(一)企業(yè)宣傳:公司介紹、企業(yè)文化、新聞動(dòng)態(tài)等資料。

(二)網(wǎng)上招商:市場(chǎng)分析、招商細(xì)則。

(三)網(wǎng)上招聘:人才儲(chǔ)備。

(四)其它一些專題。

第二十條 信息部門發(fā)布信息可通過(guò)信息發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)頁(yè)、電子郵件等方式。

第二十一條 信息發(fā)布可根據(jù)信息的保密程度分為共享、部分共享、不共享信息,由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一制定。

第五章 信息的保存、保密

第二十二條 信息保存應(yīng)遵循準(zhǔn)確、完整、分類保存、便于查閱原則。

第二十三條 所有的信息全部錄入內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。同時(shí)由信息部技術(shù)人員采用硬盤(pán)方式備份保存。

第二十四條 信息部門應(yīng)做好信息管理系統(tǒng)的日常維護(hù)和檢查工作。

第二十五條 信息部門在發(fā)布不宜公開(kāi)的資料時(shí)應(yīng)遵循保密制度,實(shí)行專項(xiàng)信息專項(xiàng)發(fā)送。

第六章 信息工作的監(jiān)督考核

第二十六條 信息部門應(yīng)定期對(duì)各信息崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)內(nèi)容包括:搜集資料是否全面、信息傳遞是否及時(shí)、資料保存是否完整等。

第二十七條 信息崗位的考核標(biāo)準(zhǔn):各部門信息上傳負(fù)責(zé)人若不按時(shí)上傳部門信息,經(jīng)信息管理員催促提醒仍不及時(shí)上傳者,扣2分;上傳部門信息不真實(shí)、弄虛作假者一經(jīng)查實(shí)扣2分;因不及時(shí)上傳部門信息給相關(guān)部門和上級(jí)工作造成不良影響者扣2分。

第二十八條 上述考核扣分將由信息管理員備案于月末傳交至人事行政部,人事行政部將在此人月末業(yè)績(jī)考評(píng)分中直接扣除(見(jiàn)附件二)。

第七章 附則

第二十九條 本制度由公司信息部負(fù)責(zé)解釋。

第三十條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。

人事行政部

第11篇 z公司信息系統(tǒng)管理制度

公司信息系統(tǒng)管理制度

日常工作制度

員工用機(jī)是指由公司統(tǒng)一購(gòu)買并發(fā)放給員工使用的臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦等計(jì)算機(jī)設(shè)備(包括其外圍設(shè)備)。

員工用機(jī)的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)。員工不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)或自行安裝更換硬件設(shè)備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝internet上下載的免費(fèi)軟件。信息中心將服務(wù)器上提供一些可以安裝的免費(fèi)軟件。

信息系統(tǒng)保密管理

每一位員工應(yīng)對(duì)自己使用的計(jì)算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。如果機(jī)內(nèi)存放保密資料且操作系統(tǒng)為win98或win95等無(wú)安全認(rèn)證機(jī)制的系統(tǒng),應(yīng)設(shè)置cmos開(kāi)機(jī)密碼。開(kāi)機(jī)密碼由使用者自己設(shè)置和保管。密碼遺忘,用戶自行負(fù)責(zé)。員工離開(kāi)公司時(shí),應(yīng)事先取消密碼,并通知信息中心核實(shí)后方可簽離。

每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)放置在別人易于獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶應(yīng)每?jī)蓚€(gè)月改變密碼一次。員工進(jìn)入 公司時(shí),應(yīng)填寫(xiě)上網(wǎng)申請(qǐng)記錄單,由部門主管簽字確認(rèn)后,由信息中心開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)登錄帳戶,電子郵件信箱和共享目錄權(quán)限。

員工離開(kāi)公司時(shí),應(yīng)到信息中心簽離。經(jīng)信息中心主任確認(rèn)所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后,員工方可離開(kāi)公司。

每一位員工應(yīng)積極主動(dòng)的檢查所使用的計(jì)算機(jī)內(nèi)是否有病毒。信息中心將在所有客戶機(jī)上安裝防毒程序。每位員工在打開(kāi)外部發(fā)送來(lái)的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。在向公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上拷貝文件之前,應(yīng)確認(rèn)文件不含有病毒。

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用

每個(gè)人都有一個(gè)電子郵件信箱,地址及命名方式由信息中心統(tǒng)一制定。

電子郵件信箱應(yīng)作為公司內(nèi)部和與外部進(jìn)行業(yè)務(wù)交流的主要工具之一。

各部門的公共信息將放在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的共享欄內(nèi)。希望您在第一時(shí)間閱讀其中的文件,這將會(huì)幫助您更快地得到所需信息。

各部門內(nèi)部文件放在本部門共享的網(wǎng)頁(yè)內(nèi),權(quán)限設(shè)置由相關(guān)部門填寫(xiě)“網(wǎng)絡(luò)資源申請(qǐng)單”后經(jīng)由信息中心設(shè)置。

所有計(jì)算機(jī)都連接網(wǎng)絡(luò)打印,可隨時(shí)進(jìn)行打印。如有安裝設(shè)置問(wèn)題請(qǐng)與信息中心聯(lián)系。

信息中心機(jī)房是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理中心,未經(jīng)信息中心許可不得入內(nèi)。

員工在使用計(jì)算機(jī)和任何網(wǎng)絡(luò)資源時(shí),如需幫助,可致電信息中心技術(shù)支持熱線:(010)

第12篇 a公司信息資源管理辦法

1總則

1.1為適應(yīng)分公司信息化發(fā)展要求,充分利用信息資源為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策服務(wù),保證各類信息合理、有序流動(dòng),保證信息安全,遵循總部有關(guān)規(guī)定,特制定本管理辦法。

1.2信息資源是分公司的重要資產(chǎn),是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策的重要基礎(chǔ),必須加強(qiáng)管理,使信息的采集傳輸、日常維護(hù)、信息平臺(tái)建設(shè)、信息整合、信息共享各方面,以股份公司信息化建設(shè)“五統(tǒng)一”原則為指導(dǎo),不斷提高信息資源的管理和使用水平。

1.3本管理辦法所涵蓋的信息資源范疇,主要是指分公司內(nèi)部有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的信息(以下稱內(nèi)部信息)。[cjh1] 管理的對(duì)象主要是由信息系統(tǒng)形成的信息、使用計(jì)算機(jī)編制的信息、專業(yè)系統(tǒng)采集的原始信息等,包括各類文本信息、數(shù)據(jù)庫(kù)信息、web頁(yè)面信息、圖形圖像信息、多媒體信息等;印刷品作為信息的主要載體之一,盡可能進(jìn)行電子化的處理,也納入信息資源管理之內(nèi)。

2管理體系

2.1分公司信息資源管理體系依照信息化管理“一個(gè)整體,兩個(gè)層次;歸口管理,分工負(fù)責(zé)”的方針建立,信息中心歸口管理,各業(yè)務(wù)部門專業(yè)管理。

2.2分公司信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組是分公司信息資源管理體系的最高層次,負(fù)責(zé)審定分公司有關(guān)信息資源管理的規(guī)章、制度、辦法,負(fù)責(zé)審核有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、重要需求等。

2.3信息中心是分公司信息資源的歸口管理部門,負(fù)責(zé)信息資源的組織、協(xié)調(diào)、采購(gòu)、服務(wù)等日常管理工作,主持信息平臺(tái)、信息整合等系統(tǒng)建設(shè)工作,負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)支持工作。信息資源管理業(yè)務(wù)工作接受股份公司信息系統(tǒng)管理部的指導(dǎo)。

2.4各級(jí)業(yè)務(wù)部門既是信息資源的使用單位,也是專業(yè)信息資源的主要管理單位,負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)信息資源的日常管理工作,協(xié)同信息中心全面開(kāi)展信息資源的管理工作。

3內(nèi)部信息的管理

3.1信息中心負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部信息的管理,組織各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行內(nèi)部信息的需求分析,各業(yè)務(wù)部門依據(jù)業(yè)務(wù)職責(zé)提出各種內(nèi)部信息需求,并分別按本部門形成和管理的信息(下稱“部門內(nèi)自管信息”)、需要其他部門提供的信息分別匯總,確定信息內(nèi)容、信息提供時(shí)間和信息提供方式等。需要其他部門提供的重要信息由分公司信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組予以審核確認(rèn)。

3.2信息中心組織匯總各業(yè)務(wù)部門需要其他部門提供的信息,并進(jìn)行歸類,對(duì)各部門需要其他部門提供的信息歸納為部門間共享信息(下稱“部門間共享信息”),理順信息來(lái)源和信息使用渠道,并分別反饋給各部門核對(duì)認(rèn)可。

3.3部門間共享信息源由信息中心協(xié)調(diào)信息需求部門落實(shí),實(shí)施信息共享,消除信息只滯留在部門或個(gè)人的現(xiàn)象,任何個(gè)人和部門無(wú)權(quán)獨(dú)占信息資源。

3.4各級(jí)下屬單位的內(nèi)部信息除供本單位內(nèi)部使用外,按要求及時(shí)提供給上級(jí)相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。

4外購(gòu)信息的管理

________

操作文件 zsgz-94-2200-04.04 共4頁(yè) 第2頁(yè)

5信息整合和統(tǒng)一信息平臺(tái)

5.1信息整合是對(duì)分散在各部門的信息資源進(jìn)行物理或邏輯的集中存儲(chǔ)、整理、分類、分級(jí)和發(fā)布,并提供相應(yīng)的授權(quán)訪問(wèn),從而發(fā)揮信息資源的最大效用。信息整合的主要內(nèi)容包括各部門確認(rèn)的結(jié)構(gòu)化信息、非結(jié)構(gòu)化信息及web頁(yè)面信息。

5.2建立統(tǒng)一信息平臺(tái)是實(shí)施信息整合、進(jìn)行有效信息資源管理的基本策略。統(tǒng)一信息平臺(tái)是各部門發(fā)布、訪問(wèn)、共享信息資源的工作平臺(tái)。信息中心負(fù)責(zé)建立統(tǒng)一信息平臺(tái),將各部門內(nèi)自管信息、部門間共享信息、外購(gòu)信息全部接入信息平臺(tái),并實(shí)施信息整合。各部門有責(zé)任支持和配合統(tǒng)一信息平臺(tái)的建設(shè)工作。

5.3統(tǒng)一信息平臺(tái)的建設(shè)除包含針對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)整合和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的內(nèi)容整合外,還包含應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用整合和業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)整合。統(tǒng)一信息平臺(tái)的建設(shè)首先要完成數(shù)據(jù)整合和內(nèi)容整合工作,提供信息集成和管理、個(gè)性化信息服務(wù)、針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的信息搜索功能等。

5.4信息中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一信息平臺(tái)的運(yùn)行和維護(hù),及時(shí)實(shí)施信息整合、信息分發(fā)等處理,保證信息的暢通交流和充分共享。

6信息的分級(jí)和授權(quán)

6.1根據(jù)信息本身在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中的重要性,結(jié)合有關(guān)保密規(guī)定,按部門內(nèi)自管信息、部門間共享信息、外購(gòu)信息分別制定信息分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

6.2部門內(nèi)自管信息按a1、a2、a3_分級(jí)。a1級(jí)信息提供給本部門所有人員訪問(wèn);a2級(jí)信息提供給相關(guān)處(科)室人員訪問(wèn);a3級(jí)信息提供給相關(guān)處(科)室負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人訪問(wèn)。

6.3部門間共享信息按b1、b2、b3、b4四級(jí)分級(jí)。b1級(jí)信息提供給相關(guān)部門所有人員訪問(wèn);b2級(jí)信息提供給相關(guān)部門相關(guān)處(科)室人員訪問(wèn);b3級(jí)信息提供給相關(guān)部門相關(guān)處(科)室負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人訪問(wèn);b4級(jí)信息提供給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和公司負(fù)責(zé)人訪問(wèn)。

6.4外購(gòu)信息分級(jí)主要考慮和外部信息公司所簽合同,按c1、c2二級(jí)分級(jí)。c1級(jí)信息在分公司范圍內(nèi)使用;c2級(jí)信息在本單位內(nèi)使用。

6.5按以上信息分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類信息進(jìn)行分級(jí),并形成信息的分級(jí)屬性。部門內(nèi)自管信息由本部門實(shí)施分級(jí),部門間共享信息和外購(gòu)信息由信息中心會(huì)同有關(guān)業(yè)務(wù)部門實(shí)施分級(jí),并由信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)。

6.6依據(jù)部門管理職責(zé)和個(gè)人崗位職責(zé),結(jié)合信息分級(jí)屬性,對(duì)部門和個(gè)人進(jìn)行信息授權(quán),保證信息準(zhǔn)確送達(dá)和安全使用。個(gè)人的信息授權(quán)列表由部門負(fù)責(zé)人審查。

6.7個(gè)人崗位或職責(zé)發(fā)生變動(dòng)后,必須及時(shí)更改信息授權(quán),避免信息授權(quán)不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),并報(bào)信息中心備案。

7信息資源的安全

7.1為保證信息資源的安全,分別建立相應(yīng)安全控制策略:管理員權(quán)限管理策略、用戶權(quán)限管理策略、信息資源授權(quán)策略、信息資源存儲(chǔ)安全策略、信息資源傳輸安全策略等。

7.2管理員權(quán)限管理策略,根據(jù)統(tǒng)一信息平臺(tái)系統(tǒng)管理的不同功能,建立相應(yīng)的管理員角色,包括系統(tǒng)管理員、負(fù)責(zé)用戶管理的管理員組、負(fù)責(zé)信息資源目錄管理的管理員組,以及相應(yīng)的二級(jí)管理員組。

7.3用戶權(quán)限管理策略,普通用戶可以查看被授權(quán)的信息,并能將自己的信息與其他特定的用戶或用

戶組進(jìn)行共享。只有負(fù)責(zé)用戶管理的管理員組有權(quán)完全管理和維護(hù)系統(tǒng)的用戶信息,相應(yīng)的二級(jí)管理員操作文件 zsgz-94-2200-04.04 共4頁(yè) 第3頁(yè)

只能管理和維護(hù)所管部門的用戶信息,用戶可以維護(hù)自身的用戶信息。

7.4信息資源授權(quán)策略,對(duì)于普通受控信息采用用戶組共享方式授權(quán)或針對(duì)單個(gè)用戶直接授權(quán)的方式,對(duì)于高度受控信息只能采用針對(duì)單個(gè)用戶直接授權(quán)的方式。

7.5信息資源存儲(chǔ)安全策略,根據(jù)信息資源不同的安全級(jí)別和對(duì)訪問(wèn)效率的不同要求,對(duì)信息資源的存儲(chǔ)進(jìn)行非加密存儲(chǔ)、部分加密存儲(chǔ)或者完全加密存儲(chǔ)。

7.6信息資源傳輸安全策略,根據(jù)信息資源不同的安全級(jí)別和對(duì)訪問(wèn)效率的不同要求,對(duì)信息資源的傳輸進(jìn)行非加密傳輸、部分加密傳輸或者完全加密傳輸。

8內(nèi)部網(wǎng)站管理

8.1內(nèi)部網(wǎng)站為滿足企業(yè)內(nèi)部信息共享和保密的需求而建立的公用信息平臺(tái),主要用于發(fā)布企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息及有關(guān)市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)信息。

8.2內(nèi)部網(wǎng)站目前仍是分公司內(nèi)部共享信息的平臺(tái),現(xiàn)階段須按建設(shè)統(tǒng)一信息平臺(tái)的要求加強(qiáng)管理,待條件成熟,逐步向統(tǒng)一信息平臺(tái)過(guò)渡。內(nèi)部網(wǎng)站在技術(shù)及內(nèi)容上必須考慮與統(tǒng)一信息平臺(tái)的兼容。信息中心負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部網(wǎng)站的管理,負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì),根據(jù)分公司公用信息平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定及信息保密規(guī)定監(jiān)督、考核網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)行,并提供技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)站的統(tǒng)一管理,保障內(nèi)部網(wǎng)站的運(yùn)行安全。

8.3內(nèi)部網(wǎng)站信息資源管理,遵循信息共享和信息安全兼顧的原則,保證信息及時(shí)準(zhǔn)確,保證使用安全可靠。發(fā)布的信息內(nèi)容嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,不得違反國(guó)家、股份公司及分公司的相關(guān)規(guī)章制度。

8.4內(nèi)部網(wǎng)站要加強(qiáng)信息安全管理,嚴(yán)格內(nèi)容發(fā)布程序和訪問(wèn)權(quán)限控制,同時(shí)做到內(nèi)外網(wǎng)嚴(yán)格分離,防止未經(jīng)授權(quán)的非法訪問(wèn)。

8.5內(nèi)部網(wǎng)站在滿足分公司信息使用的同時(shí),須對(duì)總部有關(guān)部門提供必要的訪問(wèn)通道和鏈接,保證總部能夠及時(shí)了解分公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。

8.6內(nèi)部網(wǎng)站上的信息發(fā)布需經(jīng)各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、保密領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn),內(nèi)部網(wǎng)站的信息,未經(jīng)授權(quán),禁止對(duì)外披露、發(fā)布。擅自對(duì)外泄漏內(nèi)部信息,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)嚴(yán)肅追查,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人員或部門追究其違紀(jì)責(zé)任。

9源信息的維護(hù)

9.1分公司各單位內(nèi)自管信息由各單位負(fù)責(zé)源信息的維護(hù),信息管理部門予以必要的配合和支持。

9.2部門間共享信息由信息提供部負(fù)責(zé)源信息的維護(hù),按要求適時(shí)更新信息,保證共享信息的時(shí)效性。信息中心予以配合和督促,并與企管部共同負(fù)責(zé)信息共享的監(jiān)督與考核。

9.3各源信息維護(hù)部門在維護(hù)信息時(shí)應(yīng)標(biāo)明信息的類別、級(jí)別等必要標(biāo)識(shí)。

9.4信息中心根據(jù)相關(guān)管理制度組織源信息上網(wǎng)共享和加密,并對(duì)源信息的更新維護(hù)進(jìn)行監(jiān)管和考核。

10信息質(zhì)量管理

10.1為了保證信息資源管理的科學(xué)性,保證信息的提供的準(zhǔn)確、及時(shí)性、便于利用,符合安全、保密要求,必須建立、健全信息質(zhì)量反饋制度,以保證分公司信息資源的質(zhì)量。信息中心是信息質(zhì)量的考核單位,各業(yè)務(wù)部門有義務(wù)監(jiān)督其它業(yè)務(wù)部門所提供信息的質(zhì)量是否符合準(zhǔn)確、及時(shí)和規(guī)范性要求,將信息質(zhì)量反饋也納入各部門信息考核當(dāng)中。

10.2信息中心負(fù)責(zé)組織有關(guān)信息質(zhì)量反饋意見(jiàn)的收集,信息使用部門負(fù)責(zé)提出關(guān)于信息準(zhǔn)確性、時(shí)效操作文件 zsgz-94-2200-04.04 共4頁(yè) 第4頁(yè)

性和一致性的意見(jiàn),由信息中心匯總并分別送達(dá)各信息提供部門,協(xié)助和督促信息提供部門不斷提高共享信息的質(zhì)量,同時(shí)不斷完善信息平臺(tái)的性能和功能,并定期檢查跟蹤反饋記錄。

11附則

11.1本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

11.2本辦法由分公司信息中心負(fù)責(zé)解釋。

第13篇 h公司信息管理制度

信息管理是人類為了有效地開(kāi)發(fā)和利用信息資源,以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,對(duì)信息資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的社會(huì)活動(dòng)。簡(jiǎn)單地說(shuō),信息管理就是人對(duì)信息資源和信息活動(dòng)的管理。下面是qiquha小編整理的公司信息管理制度,歡迎大家參考。

公司信息管理制度

第一節(jié) 總則

第一條 為加強(qiáng)信息管理,加快集團(tuán)公司信息化建設(shè)步伐,提高信息資源的運(yùn)作成效,結(jié)合集團(tuán)公司具體情況,制定本制度。

第二條 本管理制度中關(guān)于信息的定義:

1、行政信息:集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)部目的為行政傳達(dá)的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達(dá)、平級(jí)傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。

2、市場(chǎng)信息:集團(tuán)公司業(yè)務(wù)銷售的客戶文件、來(lái)往傳真、電話、客戶檔案;集團(tuán)公司業(yè)務(wù)應(yīng)用的電話記錄、報(bào)價(jià)、合同、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書(shū)等原始資料、電子資料、文件、報(bào)告等。具體信息管理表現(xiàn)為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務(wù)文件編寫(xiě)等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理。

第三條 信息管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律,以提高企業(yè)效益和管理效率,服務(wù)于企業(yè)總體的經(jīng)營(yíng)管理為宗旨。

第四條 信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針,細(xì)致到位,準(zhǔn)確快速,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中降低信息傳達(dá)的失誤失真延遲,有力輔助行政管理和經(jīng)營(yíng)決策的執(zhí)行。

第五條 集團(tuán)公司及全資下屬集團(tuán)公司(含51%股權(quán)的全資、內(nèi)聯(lián)企業(yè))、機(jī)構(gòu)的信息工作,都必須執(zhí)行本制度。其他中外合資合作及內(nèi)聯(lián)企業(yè)參照本制度執(zhí)行。

第二節(jié) 信息管理機(jī)構(gòu)與相關(guān)人員

第六條 集團(tuán)公司設(shè)立集團(tuán)信息中心,集團(tuán)公司下屬獨(dú)立核算的公司、企業(yè)設(shè)置獨(dú)立的信息機(jī)構(gòu)。非獨(dú)立核算的單位配備專職或兼職信息人員。

第七條 各企業(yè)行政部依據(jù)《行政管理?xiàng)l例》負(fù)責(zé)相關(guān)行政信息的日常管理;實(shí)業(yè)公司銷售中心辦公室獨(dú)立負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息管理。

下屬獨(dú)立核算的公司、企業(yè)參照集團(tuán)公司設(shè)立信息經(jīng)理或?qū)ｉT信息管理的人員。

信息管理根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要,配備必要的電腦技術(shù)人員、文員。

第八條 集團(tuán)信息中心負(fù)責(zé)集團(tuán)公司整個(gè)系統(tǒng)的信息管理工作,負(fù)責(zé)所有信息的匯總和檔案管理。對(duì)全系統(tǒng)的信息管理工作負(fù)責(zé)。

第九條 依據(jù)《行政管理?xiàng)l例》,各企業(yè)行政負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)行政信息的管理。

第十條 集團(tuán)信息中心設(shè)企業(yè)信息專員,主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的系統(tǒng)化、專業(yè)化管理。企業(yè)信息專員分為行政信息和市場(chǎng)信息兩個(gè)崗位。

企業(yè)信息專員主要職責(zé)如下:

1、執(zhí)行集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議的決議,參與編制總經(jīng)理辦公室主持的信息管理制度。(行政信息專員)

2、在銷售中心總監(jiān)指揮下,負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中各類信息的采集、處理、傳達(dá),執(zhí)行中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施。(市場(chǎng)信息專員)

3、與行政部聯(lián)合處理日常工作中關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的行政工作。(行政信息專員)

4、輔助指導(dǎo)集團(tuán)公司其他各部門業(yè)務(wù)的信息統(tǒng)籌處理。(行政信息專員、市場(chǎng)信息專員)

5、對(duì)集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

6、集團(tuán)信息中心日常負(fù)責(zé)監(jiān)察集團(tuán)全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息管理和活動(dòng);負(fù)責(zé)搞好全系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息 的培訓(xùn)工作,不斷提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;

第十一條 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須切實(shí)保障信息中心人員依照本辦法行使職權(quán)和履行職責(zé)。

第十二條 信息管理人員在工作中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對(duì)于違反保密制度和其他行政制度的事項(xiàng),要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,接受指示后執(zhí)行具體處理。

第十三條 集團(tuán)公司支持信息管理人員堅(jiān)持原則,按信息制度辦事。嚴(yán)禁任何人對(duì)敢于堅(jiān)持原則的信息管理人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。集團(tuán)公司對(duì)敢于堅(jiān)持原則的信息管理人員予以表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

第十四條 信息管理人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動(dòng)。信息管理人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒(méi)有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷有關(guān)工作。被撤銷、合并單位的信息管理人員,必須會(huì)同有關(guān)人員編制信息文件資料移交清單和造冊(cè),辦理交接手續(xù)。

第三節(jié) 行政信息管理

第十五條 按照行政信息的定義,行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于集團(tuán)公司行政活動(dòng)中。

第十六條 行政信息管理主要依據(jù)集團(tuán)公司《行政管理綱要》中下列規(guī)定進(jìn)行:

1、文件收發(fā)規(guī)定;

2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定;

3、信息管理中心管理規(guī)定;

4、集團(tuán)公司印章、介紹信管理規(guī)定;

5、集團(tuán)公司值班管理制度;

6、保密制度。

第十七條 考慮集團(tuán)公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的特殊性質(zhì),行政信息管理不再涉及集團(tuán)公司營(yíng)銷類(客戶)信息、技術(shù)類信息和財(cái)務(wù)類信息。

第四節(jié) 市場(chǎng)信息管理

第十八條 依照市場(chǎng)信息的定義,市場(chǎng)信息主要產(chǎn)生、傳達(dá)、應(yīng)用在市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中。

第十九條 市場(chǎng)信息來(lái)源分類:業(yè)務(wù)(客戶)信息、非業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息。

1、業(yè)務(wù)(客戶)信息:客戶購(gòu)買公司產(chǎn)品的電話、傳真、函件、電子郵件;公司、客戶之間業(yè)務(wù)溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件;客戶公司公開(kāi)的資料;市場(chǎng)人員收集的客戶秘密資料;銷售中心情報(bào)人員傳呈的報(bào)告、資料;針對(duì)客戶的分析報(bào)告等。

2、非業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息:網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志和各種信息渠道收集的行業(yè)性文章、資料;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料、文件、報(bào)告;公開(kāi)的技術(shù)性資料;外圍媒體、機(jī)構(gòu)傳送到集團(tuán)公司的電子郵件、函件、資料;公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分析文件、報(bào)告;其他與市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理有關(guān)的資料。

第二十條 信息中心市場(chǎng)信息專員直接在銷售中心總監(jiān)的指揮下,主要負(fù)責(zé)以下業(yè)務(wù)信息工作:

1、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、更新和對(duì)外信息發(fā)布,并開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系列工作。

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)(客戶)信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監(jiān),建立、保管客戶檔案并不斷維護(hù);

3、在銷售中心總監(jiān)的指揮下,負(fù)責(zé)與客戶的電話、電子郵件的信息交流,負(fù)責(zé)與客戶文件資料函件的撰寫(xiě)、整理、內(nèi)部報(bào)批、外部發(fā)送;

4、負(fù)責(zé)按照《區(qū)域市場(chǎng)管理辦法》的規(guī)定,指導(dǎo)、協(xié)助各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)信息的收集,督促各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)將業(yè)務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)到集團(tuán)公司,整理、分析各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)信息形成客戶分類檔案,并及時(shí)將重要的信息報(bào)告給銷售中心總監(jiān);

5、負(fù)責(zé)定期撰寫(xiě)公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析報(bào)告,協(xié)助公司銷售決策;

6、監(jiān)察、收集、整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)資料;收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料;

7、負(fù)責(zé)直接業(yè)務(wù)情報(bào)、業(yè)務(wù)信息的整理。

8、上級(jí)安排的其他工作。

第二十一條 行政信息專員在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人的指揮下,主要負(fù)責(zé)以下非業(yè)務(wù)信息工作:

1、負(fù)責(zé)日常打印、復(fù)印等文字文件電腦處理工作和負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用、管理和維護(hù);

2、負(fù)責(zé)公司非市場(chǎng)事務(wù)的洽談和管理、日常信息交流;

3、接收、整理、呈報(bào)、發(fā)送非直接業(yè)務(wù)單位(如媒體機(jī)構(gòu))的信息文件資料;

4、集團(tuán)公司內(nèi)部一般性業(yè)務(wù)管理文件的擬稿;

5、各種與行政管理有關(guān)的信息資料工作;

6、上級(jí)交辦的其他工作。

第二十二條 信息人員必須嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司制度中下列具體規(guī)定:

1、文件收發(fā)規(guī)定;

2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定;

3、信息中心管理規(guī)定;

4、安全保密制度。

第五節(jié) 其它

第二十三條 信息管理人員必須認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有脫離具體行政活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)而獨(dú)立的信息工作,所以信息管理的最終目的,檢驗(yàn)信息管理工作的成效標(biāo)準(zhǔn),是業(yè)務(wù)工作、行政工作的效果和執(zhí)行效率。

第二十四條 本信息管理辦法由集團(tuán)公司董事會(huì)頒布、解釋、修改,集團(tuán)信息中心和各級(jí)企業(yè)行政管理部門負(fù)責(zé)執(zhí)行。

第14篇 某物業(yè)公司信息管理崗位職責(zé)

物業(yè)公司信息管理崗位職責(zé)

信息管理崗位具體負(fù)責(zé)公司信息管理、資料管理和文檔管理等工作,主要職責(zé)如下:

1.負(fù)責(zé)公司員工活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施。

2.負(fù)責(zé)公司各類相關(guān)信息的匯總、傳遞、反饋等工作。負(fù)責(zé)公司行政會(huì)議的會(huì)議記錄和公司大事記錄,組織撰寫(xiě)公司級(jí)的各類文稿(包括年工作總結(jié)、上報(bào)材料、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等)。

3.負(fù)責(zé)公司資料室管理,報(bào)刊雜志訂閱、資料借閱、資料室開(kāi)放以及公司文檔管理。

4.擔(dān)任本部門的通訊員,履行通訊員職責(zé),負(fù)責(zé)按時(shí)召集部門會(huì)議,及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要,報(bào)送部門領(lǐng)導(dǎo)。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

第15篇 物業(yè)公司信息管理制度（三）

物業(yè)公司信息管理制度(三)

一、本規(guī)范所指的信息包括:

1、公司各類圖紙、方案。

2、行政管理文件信息、財(cái)務(wù)狀況信息、人事檔案信息、會(huì)議紀(jì)要信息、工作計(jì)劃信息、工作周報(bào)、月報(bào)信息。

3、各類合同、協(xié)議表格樣本信息。

4、各類通知、通報(bào)、通告、申請(qǐng)信息。

5、其他各種物業(yè)行業(yè)、咨詢信息。

二、內(nèi)部信息等級(jí)制度

1、各類信息按照所屬種類和涉及范圍分為四個(gè)等級(jí)。

①絕密信息(一級(jí))。

②機(jī)密信息(二級(jí))。

③保密信息(三級(jí))。

④普通級(jí)別信息。

2、信息的發(fā)布方式實(shí)行降級(jí)發(fā)布制度。降級(jí)制度分兩種方式

①直接降級(jí)。即對(duì)經(jīng)過(guò)審議通過(guò)可以傳達(dá)的信息直接對(duì)原內(nèi)容信息級(jí)別降級(jí)發(fā)布。

②分類降級(jí)。對(duì)于公司核心信息原來(lái)的信息內(nèi)容不得降級(jí),可以采取按照工作步驟或者工作性質(zhì)制定實(shí)施細(xì)則。

3、信息的傳播保密責(zé)任實(shí)行責(zé)任人制度。

4、絕密信息(一級(jí))指對(duì)公司發(fā)展方向、戰(zhàn)略方針、工作目標(biāo)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況等信息,以及對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、工程的施工有重大影響的內(nèi)部高層信息。包括此類信息在收集、整理、傳遞、執(zhí)行、反饋、備案整個(gè)過(guò)程中,尚未通過(guò)審議決定向中層管理發(fā)布的所有內(nèi)部高層信息。絕密信息(一級(jí))傳達(dá)部門:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總辦主任、財(cái)務(wù)經(jīng)理。

5、機(jī)密信息(二級(jí))指通過(guò)高層審議向部門經(jīng)理發(fā)布、提供參考、執(zhí)行的內(nèi)部信息。包括在各部門經(jīng)理間的傳遞、執(zhí)行、反饋、備案過(guò)程中的所有內(nèi)部信息。機(jī)密信息(二級(jí))傳達(dá)最低部門:部門經(jīng)理、主管。

6、保密信息(三級(jí))指各部門管理人員接收的、參考性、執(zhí)行的所有內(nèi)部信息。包括信息在公司中層的傳遞、行、反饋、備案過(guò)程中的所有內(nèi)部信息。保密信息(三級(jí))傳達(dá)部門:公司所有管理人員

7、普通信息(四級(jí))指除了公司保密信息以外的公司內(nèi)部信息。

三、信息管理規(guī)范

1、信息發(fā)布按照標(biāo)準(zhǔn)格式發(fā)布,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)格式的按照通常文書(shū)格式發(fā)布。

2、信息發(fā)布標(biāo)題簡(jiǎn)明扼要,要求把握關(guān)鍵字。對(duì)于標(biāo)題發(fā)布人承擔(dān)表達(dá)清晰準(zhǔn)確的責(zé)任。

3、信息管理嚴(yán)格按照等級(jí)制度操作,各級(jí)信息要嚴(yán)格對(duì)非傳達(dá)部門保密。

四、信息共享平臺(tái)規(guī)范

1、各部門計(jì)算機(jī)標(biāo)識(shí)以部門名稱命名。對(duì)于同一部門多臺(tái)計(jì)算機(jī)的則依次編號(hào)。

2、各部門計(jì)算機(jī)開(kāi)設(shè)一個(gè)普通級(jí)別信息共享地址以部門名稱命名。

3、公司集中設(shè)立內(nèi)部公共信息中心,并由信息管理員和檔案管理員進(jìn)行信息發(fā)布與信息備案管理。

五、信息管理的最終解釋權(quán)歸總辦,由總辦負(fù)責(zé)執(zhí)行。