- 目錄
崗位職責是什么
產(chǎn)品顧問是企業(yè)中至關(guān)重要的角色，他們負責協(xié)助公司理解和優(yōu)化其產(chǎn)品線，以滿足市場需求并促進業(yè)務(wù)增長。產(chǎn)品顧問不僅是產(chǎn)品的專家，也是客戶需求的代言人，他們在企業(yè)與客戶之間架起溝通的橋梁。
崗位職責要求
1. 深入了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，包括功能、優(yōu)勢和潛在改進點。
2. 具備出色的溝通技巧，能夠有效地向客戶解釋復(fù)雜的產(chǎn)品信息。
3. 熟悉市場動態(tài)，能夠分析競爭對手的產(chǎn)品策略。
4. 具有良好的問題解決能力，能迅速響應(yīng)客戶的需求和疑慮。
5. 能夠與跨部門團隊協(xié)作，推動產(chǎn)品改進和新功能的開發(fā)。
崗位職責描述
產(chǎn)品顧問的主要任務(wù)包括但不限于：
1. 客戶關(guān)系管理：與現(xiàn)有和潛在客戶建立并維護長期關(guān)系，了解他們的需求和期望，為他們提供定制化的解決方案。
2. 市場研究：持續(xù)關(guān)注行業(yè)趨勢，收集并分析市場數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品戰(zhàn)略提供建議。
3. 產(chǎn)品演示：向客戶展示產(chǎn)品的功能和價值，通過演示和試用來激發(fā)購買興趣。
4. 銷售支持：與銷售團隊緊密合作，提供產(chǎn)品培訓和銷售材料，協(xié)助他們成功關(guān)閉交易。
5. 反饋收集：收集并整理客戶反饋，識別產(chǎn)品改進的機會，推動產(chǎn)品迭代升級。
6. 解決方案設(shè)計：根據(jù)客戶需求，提出創(chuàng)新的產(chǎn)品應(yīng)用和解決方案，以滿足他們的特定業(yè)務(wù)場景。
有哪些內(nèi)容
產(chǎn)品顧問的工作內(nèi)容涵蓋以下幾個核心領(lǐng)域：
1. 客戶服務(wù)：及時回應(yīng)客戶咨詢，處理投訴，確?？蛻魸M意度。
2. 產(chǎn)品知識培訓：定期更新產(chǎn)品知識，確保團隊對產(chǎn)品有全面的理解。
3. 競品分析：對比分析競爭對手的產(chǎn)品，為公司產(chǎn)品定位提供依據(jù)。
4. 項目協(xié)調(diào)：參與新產(chǎn)品的研發(fā)過程，為產(chǎn)品開發(fā)團隊提供市場和客戶需求的見解。
5. 報告編寫：撰寫市場分析報告和產(chǎn)品性能報告，供管理層決策參考。
6. 策略制定：參與制定產(chǎn)品定價、推廣和上市策略，以提升市場份額。
作為產(chǎn)品顧問，成功的關(guān)鍵在于平衡客戶需求與公司目標，通過提供卓越的客戶服務(wù)和深入的市場洞察，推動產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化和企業(yè)的長遠發(fā)展。
產(chǎn)品顧問崗位職責范文
第1篇 銷售產(chǎn)品顧問崗位職責
產(chǎn)品銷售顧問 世界薪酬協(xié)會 中智人力資源管理咨詢有限公司,ciic中智咨詢,上海中智,世界薪酬協(xié)會,中智人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務(wù)中心,中智咨詢,中智 工作職責:
1、 參與策劃、組織、實施各類培訓產(chǎn)品的線下線上的市場推廣活動,主動開拓各類個人客戶渠道,多方面拓展客戶資源;
2、 負責通過電話營銷、解答客戶各類產(chǎn)品咨詢,定期拜訪來維護現(xiàn)有客戶和開發(fā)潛在客戶;
3、 負責完成相關(guān)培訓產(chǎn)品及項目的整個培訓流程,包括前期準備、培訓人員安排、行政協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)、實踐輔導(dǎo)、考核認證等相關(guān)工作;
4、 參與相關(guān)培訓產(chǎn)品的市場可行性分析、運營體系更新、市場策劃及營銷;
5、 完成公司安排的其他工作。
任職要求:
1、 大專及以上學歷,具備1年及以上產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗;
2、 良好的溝通能力、學習能力和服務(wù)意識,敢于開拓、樂于與人交往;
3、 有強烈的事業(yè)心和創(chuàng)業(yè)精神,優(yōu)異的團隊協(xié)作精神,高度的責任感和抗壓力;
4、 良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德,高度的自律性和紀律性;
5、 教育培訓、獵頭、咨詢等行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。(優(yōu)秀者可作為納入管理后備庫或作為區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理任用)
第2篇 教育產(chǎn)品顧問崗位職責
教育產(chǎn)品售前咨詢顧問 崗位職責:
1,與銷售團隊合作推進重要項目的進展,進行售前咨詢、產(chǎn)品演示、方案宣講
2.收集和過濾客戶需求,向產(chǎn)品研發(fā)團隊傳遞需求,為客戶提供解決方案 -積極推廣公司產(chǎn)品,提高產(chǎn)品在客戶和同行里的知名度與使用價值
3,搜集和分析競品及市場競爭情況、了解k12教育行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
4,參與項目的招投標工作
任職資格:
1,本科及以上學歷,專業(yè)不限
2,有相關(guān)三年從業(yè)經(jīng)驗,對教育/教育技術(shù)/計算機/教育信息化有較好的了解
3,優(yōu)秀的文字書寫能力,能熟練編寫各類技術(shù)和商務(wù)文檔
4,出色的溝通表達能力、學習能力、接受能力,思維清晰,信息提煉和整理能力強
5,注重團隊協(xié)作,樂于內(nèi)部分享
6,以適應(yīng)因工作需要所必須的短期出差 崗位職責:
1,與銷售團隊合作推進重要項目的進展,進行售前咨詢、產(chǎn)品演示、方案宣講
2.收集和過濾客戶需求,向產(chǎn)品研發(fā)團隊傳遞需求,為客戶提供解決方案 -積極推廣公司產(chǎn)品,提高產(chǎn)品在客戶和同行里的知名度與使用價值
3,搜集和分析競品及市場競爭情況、了解k12教育行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
4,參與項目的招投標工作
任職資格:
1,本科及以上學歷,專業(yè)不限
2,有相關(guān)三年從業(yè)經(jīng)驗,對教育/教育技術(shù)/計算機/教育信息化有較好的了解
3,優(yōu)秀的文字書寫能力,能熟練編寫各類技術(shù)和商務(wù)文檔
4,出色的溝通表達能力、學習能力、接受能力,思維清晰,信息提煉和整理能力強
5,注重團隊協(xié)作,樂于內(nèi)部分享
6,以適應(yīng)因工作需要所必須的短期出差
第3篇 理財產(chǎn)品顧問崗位職責
基金理財產(chǎn)品顧問 融億鼎盛投資基金管理(北京)有限公司 融億鼎盛投資基金管理(北京)有限公司,融億鼎盛 職責描述:
1、負責對公司基金產(chǎn)品進行宣傳、推廣和銷售;
2、開發(fā)新客戶,維護并轉(zhuǎn)化好老客戶;
3、定期做客戶回訪,做好老客戶維護和再開發(fā);
4、向公司提供市場資訊及整理客戶信息,為公司提供合理的建議;
5、通過持續(xù)跟進與服務(wù),借助于團隊提供的幫助,拓寬專業(yè)知識,為客戶不斷提供多元化專業(yè)的理財咨詢與服務(wù)。
任職要求:
1、金融/財務(wù)/經(jīng)濟等專業(yè)大專以上學歷優(yōu)先;
2、精通日常辦公軟件;
3、男女不限,個人形象氣質(zhì)佳、品行正直誠信,溝通流暢;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
職位待遇:
1、五險+公積金+餐補+年度體檢+節(jié)日福利+員工旅游等;
2、專業(yè)培訓(專業(yè)金融知識、銷售技巧和管理能力培訓);
3、早九晚五、雙休、享受所有國家法定假日;
4、快速成長與晉升公開、公平、透明的晉升機制。
第4篇 旅游產(chǎn)品顧問崗位職責
旅游產(chǎn)品顧問 喜悅假期 成都喜之悅假期國際旅行社有限公司,喜悅假期,喜之悅假期 職責描述:
1、善于溝通,敢于迎接挑戰(zhàn)
2、普通話標準
3、按照公司營銷計劃推廣公司產(chǎn)品
4、大專以上學歷
5、熟練運用辦公軟件,可以熟練運用word、e_cel
6、形象氣質(zhì)佳、大方、活潑
7、有出境旅游銷售經(jīng)驗的優(yōu)先、有美國及澳洲產(chǎn)品銷售經(jīng)驗尤佳
任職要求:
1、對已有的老客戶進行維護
2、在公司市場區(qū)域開發(fā)新客戶
3、對客戶需求進行跟蹤和處理
4、解答客戶對旅游線路及簽證的咨詢
5、協(xié)助公司收集、分析行業(yè)及市場情況,定時匯報
6、公司安排的其他事情
第5篇 軟件產(chǎn)品顧問崗位職責
軟件產(chǎn)品投標顧問(售前) 深圳市融匯通金科技有限公司 深圳市融匯通金科技有限公司,融匯通金,融匯通金 崗位職責:
1、負責項目售前業(yè)務(wù)及技術(shù)交流、產(chǎn)品宣講與演示;
2、負責客戶需求溝通,編寫解決方案;
3、負責制作商務(wù)報價,協(xié)助項目商務(wù)談判;
4、組織策劃項目投標,編制項目投標文件、現(xiàn)場述標;
任職資格:
1、具有較強的語言表達、溝通協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作能力及演講技巧;
2、具有優(yōu)秀的文字功底,ppt制作及方案編寫能力;
3、大專及以上學歷,1年以上軟件行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉金融證券業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
第6篇 產(chǎn)品顧問經(jīng)理崗位職責
mes高級顧問/產(chǎn)品經(jīng)理 智通機器人系統(tǒng)有限公司 天津智通機器人有限公司,智通機器人系統(tǒng)有限公司,智通 職責描述:
1.負責智能制造系統(tǒng)中mes系統(tǒng)軟件的需求分析,準確把握客戶需求,完成產(chǎn)品需求文檔;
2.負責mes系統(tǒng)方案設(shè)計并與通過與客戶溝通與交流、不斷完善方案;
3.負責推進產(chǎn)品開發(fā)項目,協(xié)調(diào)開發(fā)、測試等資源,確保系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量及項目進度;
4.負責組織制定面向行業(yè)客戶需求的咨詢規(guī)劃、方案編制等工作;
5.負責相應(yīng)的行業(yè)資料的總結(jié),行業(yè)方案的編寫;
6.負責mes管理宣介、市場推廣等工作。
任職要求:
1.碩士及以上學歷,條件優(yōu)秀者可以適當放寬;
2.機械、機電、信息、計算機工程、企業(yè)管理、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè);
3.熟悉制造業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、制造業(yè)信息化知識以及計算機軟件相關(guān)知識;
4.有3年以上制造行業(yè)mes的咨詢實施經(jīng)驗;
5.在制造業(yè)企業(yè)從事工藝設(shè)計、生產(chǎn)管理、車間信息化等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6.能適應(yīng)出差,優(yōu)秀的書面和口頭表達能力;
7.有較強責任心,良好的團隊協(xié)作能力、溝通表達和文檔交付能力。
第7篇 產(chǎn)品顧問專員崗位職責
臨床產(chǎn)品顧問(產(chǎn)品專員) 崗位職責:
在公司戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下,完成市場活動的策劃、組織和執(zhí)行;
臨床培訓的學術(shù)支持;
kol的維護;
市場分析、調(diào)研和推廣工作;
其他市場推廣相關(guān)工作。
任職條件:
本科及以上學歷;
神外、骨科相關(guān)產(chǎn)品工作經(jīng)驗;
良好的溝通能力,團隊協(xié)作精神;
良好的英語口語。 崗位職責:
在公司戰(zhàn)略方針指導(dǎo)下,完成市場活動的策劃、組織和執(zhí)行;
臨床培訓的學術(shù)支持;
kol的維護;
市場分析、調(diào)研和推廣工作;
其他市場推廣相關(guān)工作。
任職條件:
本科及以上學歷;
神外、骨科相關(guān)產(chǎn)品工作經(jīng)驗;
良好的溝通能力,團隊協(xié)作精神;
良好的英語口語。
第8篇 健康產(chǎn)品顧問崗位職責
崗位職責:
1、負責公司健康產(chǎn)品的市場渠道開拓、客戶推廣與具體銷售工作,負責組織客戶推介和健康培訓講堂,現(xiàn)場演示產(chǎn)品功能,執(zhí)行并完成公司健康產(chǎn)品年度銷售計劃,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產(chǎn)品市場占有率。
2、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶,與已有客戶、潛在客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。
4、在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司后臺支持人員與生產(chǎn)、物流等合作伙伴的操作。
任職要求:
1. 工作經(jīng)驗:3年以上銷售工作經(jīng)驗
2. 專業(yè)背景:曾在醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)工作或從事過醫(yī)療健康產(chǎn)品的銷售工作。
3. 學歷要求:國民教育大學本科以上
4. 年齡要求:25歲以上
5. 個人素質(zhì):形象陽光,身體健康,樂于助人,工作認真,責任心強,善于表達,積極熱情。
第9篇 安全產(chǎn)品顧問崗位職責
ehs顧問 - 化學品產(chǎn)品安全及合規(guī) 杰柏愷環(huán)保咨詢(上海)有限公司 杰柏愷環(huán)保咨詢(上海)有限公司,杰柏愷 職位詳情/ details of the position:
? 提供危險化學品安全法規(guī)咨詢服務(wù),
包括化學品ghs分類,制作化學品安全技術(shù)說明書(sds),危險化學品登記,
新化學物質(zhì)注冊
? 提供危險化學品法規(guī)培訓
? 為客戶提供化學品合規(guī)安全審核
任職要求/requirements of the position:
? 熟悉國內(nèi)外危險化學品ghs, clp分類,化學品注冊法規(guī) reach 等
? 化學品安全技術(shù)說明書 ,2年以上制作經(jīng)驗
? 化工企業(yè)內(nèi)危險化學品安全管理以及審核經(jīng)驗
? 有從事培訓的工作經(jīng)歷,較好的溝通表達能力
? 具有一定的英文說些能力
? 化工專業(yè)學歷背景,2 年以上工作經(jīng)驗,跨國企業(yè)產(chǎn)品安全合規(guī)部門從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
第10篇 產(chǎn)品顧問助理崗位職責
崗位職責:
1、支持oracle深圳區(qū)域的oracle hyperion云系統(tǒng)的售前支持,協(xié)助顧問經(jīng)理完成售前方案制作、系統(tǒng)演示等;
2、參與客戶需求討論會,了解客戶需求,協(xié)助顧問經(jīng)理開展相關(guān)調(diào)研和需求分析工作;
3、協(xié)助編寫項目的建議書/實施方案等相關(guān)文檔;
4、參與公司產(chǎn)品市場推動和業(yè)務(wù)拓展活動;
5、不定期參與oracle云產(chǎn)品培訓,以及公司內(nèi)部產(chǎn)品實施部門的部分開發(fā)工作,可以快速的對產(chǎn)品有一定的了解;
崗位要求:
1、 計算機及相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科及以上學歷;
2、 有2年以上工作經(jīng)驗;
2、了解市場內(nèi)主流erp產(chǎn)品,了解云產(chǎn)品的基本架構(gòu);有一定的軟件開發(fā)經(jīng)驗或具備erp等軟件產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、良好的文檔寫作能力;
5、良好的英文閱讀能力;
6、具有良好的溝通技巧,有意愿提高自我演示能力;
7、工作認真細致,責任心強,能接受短期出差。
第11篇 高級產(chǎn)品顧問崗位職責
智能理財顧問用戶型(高級)產(chǎn)品專家 職位描述:
1. 負責螞蟻財富智能財富顧問的業(yè)務(wù)規(guī)劃和設(shè)計,打造面向用戶理財?shù)男碌漠a(chǎn)品形態(tài),梳理和連接公司的理財產(chǎn)品、理財服務(wù)以及理財內(nèi)容,基于智能理財顧問的形式,為用戶提供個性化的理財服務(wù);
2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部多團隊包括前后端技術(shù)開發(fā)、ai、數(shù)據(jù)、資產(chǎn)、ued等等保障產(chǎn)品能力建設(shè)和演進節(jié)奏。
任職要求:
1. 至少5年以上用戶型產(chǎn)品經(jīng)驗,對于用戶交互框架、業(yè)務(wù)整合和連接有相應(yīng)經(jīng)驗,同時兼具互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品經(jīng)驗更佳;
2. 有很好的用戶思維,能夠有效進行目標用戶定位、用戶分層,精確挖掘用戶需求,能打造差異化能力;
3. 以往經(jīng)驗中最好有成功的產(chǎn)品經(jīng)驗,所負責產(chǎn)品能夠覆蓋百萬級用戶規(guī)模以上;
4. 有較強的獨立思考能力,心態(tài)開放,善于調(diào)用團隊資源共同達成目標。 職位描述:
1. 負責螞蟻財富智能財富顧問的業(yè)務(wù)規(guī)劃和設(shè)計,打造面向用戶理財?shù)男碌漠a(chǎn)品形態(tài),梳理和連接公司的理財產(chǎn)品、理財服務(wù)以及理財內(nèi)容,基于智能理財顧問的形式,為用戶提供個性化的理財服務(wù);
2. 協(xié)調(diào)內(nèi)部多團隊包括前后端技術(shù)開發(fā)、ai、數(shù)據(jù)、資產(chǎn)、ued等等保障產(chǎn)品能力建設(shè)和演進節(jié)奏。
任職要求:
1. 至少5年以上用戶型產(chǎn)品經(jīng)驗,對于用戶交互框架、業(yè)務(wù)整合和連接有相應(yīng)經(jīng)驗,同時兼具互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品經(jīng)驗更佳;
2. 有很好的用戶思維,能夠有效進行目標用戶定位、用戶分層,精確挖掘用戶需求,能打造差異化能力;
3. 以往經(jīng)驗中最好有成功的產(chǎn)品經(jīng)驗,所負責產(chǎn)品能夠覆蓋百萬級用戶規(guī)模以上;
4. 有較強的獨立思考能力,心態(tài)開放,善于調(diào)用團隊資源共同達成目標。
