店鋪經(jīng)理崗位職責(zé)匯編(4篇)

崗位職責(zé)是什么

店鋪經(jīng)理是零售業(yè)的核心角色，負(fù)責(zé)全面管理店鋪的日常運營，確保銷售目標(biāo)的達成，維護優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并引領(lǐng)團隊實現(xiàn)卓越的業(yè)績。

崗位職責(zé)要求

1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和人際交往能力，能激發(fā)團隊潛力，提升員工滿意度。

2. 熟悉零售業(yè)務(wù)流程，掌握市場動態(tài)，能夠制定有效的銷售策略。

3. 擁有良好的財務(wù)管理能力，能有效控制成本，提高盈利水平。

4. 精通客戶服務(wù)理念，致力于提供卓越的購物體驗。

5. 能夠應(yīng)對突發(fā)情況，迅速做出決策，保證店鋪正常運營。

崗位職責(zé)描述

店鋪經(jīng)理在日常工作中扮演著多面手的角色，既要關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，又要關(guān)心員工成長。他們需要洞察消費者需求，通過調(diào)整商品布局、促銷活動等方式，吸引顧客并促進銷售。他們需監(jiān)控庫存，確保商品供應(yīng)充足，避免斷貨或積壓。此外，店鋪經(jīng)理還需與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。

在團隊管理方面，店鋪經(jīng)理需定期進行績效評估，提供反饋和發(fā)展建議，以提升團隊整體能力。他們還需組織培訓(xùn)，確保員工掌握最新的產(chǎn)品知識和服務(wù)技巧。在處理客戶投訴時，店鋪經(jīng)理應(yīng)展現(xiàn)出高度的專業(yè)素養(yǎng)和解決問題的能力，維護品牌形象。

有哪些內(nèi)容

1. 組織和監(jiān)督日常運營：確保店鋪的清潔、安全，維持高效的運營流程。

2. 制定銷售計劃和目標(biāo)：根據(jù)市場趨勢和店鋪實際情況設(shè)定銷售目標(biāo)，并制定實現(xiàn)目標(biāo)的策略。

3. 團隊建設(shè)與管理：招聘、培訓(xùn)和激勵員工，提升團隊士氣和工作效率。

4. 客戶關(guān)系管理：處理客戶投訴，收集反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗。

5. 財務(wù)管理：監(jiān)控銷售額、利潤和開支，制定預(yù)算，控制成本。

6. 庫存管理：合理調(diào)配庫存，避免過量庫存或缺貨現(xiàn)象。

7. 促銷活動策劃：設(shè)計并執(zhí)行促銷活動，提升店鋪吸引力。

8. 危機處理：應(yīng)對突發(fā)事件，如設(shè)備故障、商品短缺等，確保店鋪正常運營。

9. 市場分析：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，分析競爭對手，為店鋪發(fā)展提供戰(zhàn)略建議。

作為店鋪經(jīng)理，不僅需要扎實的業(yè)務(wù)知識，還需要靈活的應(yīng)變能力和敏銳的市場洞察力，以確保店鋪在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。他們的工作直接影響到店鋪的業(yè)績和品牌形象，因此，這一職位的責(zé)任重大，挑戰(zhàn)與機遇并存。

店鋪經(jīng)理崗位職責(zé)范文

第1篇 副店鋪經(jīng)理崗位職責(zé)

店鋪副總經(jīng)理 ur 快尚時裝有限公司 廣州優(yōu)岸美致時裝有限公司,ur 快尚時裝有限公司,優(yōu)岸美致時裝,優(yōu)岸美致 職位描述:

1、獨立管理和實施店面的所有營運;

2、店面人員、貨品、形象、賬務(wù)管理;

3、制訂店鋪營業(yè)目標(biāo)達成的行動方案,執(zhí)行、跟進、達成店鋪營業(yè)目標(biāo);

4、店面所涉及的對外事務(wù)處理。

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷,具有知名品牌服飾或大型零售企業(yè)三年以上獨立管理工作經(jīng)驗;

2、注重細(xì)節(jié)管理,善于溝通、培訓(xùn)和員工激勵;

3、做事執(zhí)著結(jié)果,并能在壓力下工作;

4、杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力和果斷決策能力;

5、熱愛服裝,對時尚有敏銳的觸覺。

第2篇 助理店鋪經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

崗位職責(zé):

1、協(xié)助上級核算成本費用,制定費用標(biāo)準(zhǔn)和跟進執(zhí)行

2、更新流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

3、跟進管理供應(yīng)商,制定kpi標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)計kpi

4、庫存數(shù)據(jù)的分析及統(tǒng)計供貨和發(fā)貨需求

5、審核制定合同

6、系統(tǒng)維護

1、協(xié)助核算成本費用,控制預(yù)結(jié)算的標(biāo)準(zhǔn)費用

2、制作和更新部門內(nèi)以及與其他部門之間的相關(guān)的流程,并且跟進具體執(zhí)行細(xì)節(jié)和溝通。

3、對供應(yīng)商生產(chǎn)備貨情況進行跟進和指導(dǎo)

4、供應(yīng)商庫存的管理和統(tǒng)計,并且實時更新庫存數(shù)量和能匹配的開店數(shù)據(jù)

5、與法務(wù)財務(wù)溝通合同條款,并且跟進供應(yīng)商合同的簽署

6、與需求和支持部門進行溝通并做跟進和培訓(xùn)

任職資格:

任職要求:

1、工程管理及相關(guān)專業(yè)

2、3年以上相關(guān)的工作經(jīng)驗

3、熟悉office辦公系統(tǒng)

4、熟悉工程制圖軟件

5、較強的溝通與組織能力,較強寫作、概括數(shù)據(jù)分析能力,抗壓能力強,有創(chuàng)新精神。

第3篇 店鋪經(jīng)理崗位職責(zé)

意大利輕奢女裝 店鋪經(jīng)理/店長 琳瑪貿(mào)易 琳瑪(上海)貿(mào)易有限公司,琳瑪貿(mào)易,琳瑪 崗位描述:

1、全面負(fù)責(zé)店鋪各項營運管理,督導(dǎo)員工日常工作并培訓(xùn);

2、激勵員工的銷售熱情,達成店鋪每月的銷售指標(biāo);

3、積極主動收集市場的相關(guān)信息并匯報公司;

4、處理客戶投訴及與店面銷售有關(guān)的問題;

5、貫徹公司指令及落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求:

1、26-38歲、形象氣質(zhì)佳;

2、專科以上學(xué)歷;

3、有較強銷售帶動和vip深入維護能力,具備團隊管理和協(xié)調(diào)能力;

4、具備較強的責(zé)任心,,良好的職業(yè)操守及語言、文字表達能力;

5、具備基礎(chǔ)的英語溝通能力優(yōu)先,熟練操作電腦辦公軟件;

6、三年以上同等崗位或以上高端女裝品牌服裝銷售及營運管理經(jīng)驗。

第4篇 品牌店鋪經(jīng)理崗位職責(zé)

上海一線奢侈品品牌招聘店鋪經(jīng)理 員工管理(日常溝通,安排,培訓(xùn),考核);貨品管理;培訓(xùn)管理(新員工貨品基礎(chǔ)知識培訓(xùn),銷售培訓(xùn),貨品與陳列培訓(xùn));陳列管理(每周根據(jù)公司要求以及店鋪售賣情況(數(shù)據(jù)分析)與陳列經(jīng)理進行溝通, 根據(jù)業(yè)績情況以及特殊節(jié)假日期間做出快速的陳列調(diào)整) 員工管理(日常溝通,安排,培訓(xùn),考核);貨品管理;培訓(xùn)管理(新員工貨品基礎(chǔ)知識培訓(xùn),銷售培訓(xùn),貨品與陳列培訓(xùn));陳列管理(每周根據(jù)公司要求以及店鋪售賣情況(數(shù)據(jù)分析)與陳列經(jīng)理進行溝通, 根據(jù)業(yè)績情況以及特殊節(jié)假日期間做出快速的陳列調(diào)整)