外貿(mào)運營助理崗位職責

崗位職責是什么

外貿(mào)運營助理是一個關鍵的職位，主要負責協(xié)助外貿(mào)團隊進行日常運營工作，確保公司的出口業(yè)務順利進行。這個角色需要具備良好的組織能力和溝通技巧，以便在多任務環(huán)境中高效地執(zhí)行任務。

崗位職責要求

1. 具備扎實的英語聽說讀寫能力，能流利地與海外客戶進行交流。

2. 熟悉國際貿(mào)易流程和法規(guī)，了解出口報關、物流運輸?shù)认嚓P知識。

3. 精通辦公軟件，如excel、word、powerpoint等，用于數(shù)據(jù)分析和報告制作。

4. 具備良好的團隊協(xié)作精神，能夠與銷售、采購、物流等多個部門有效協(xié)作。

5. 有較強的細節(jié)關注度，能夠準確無誤地處理訂單和文件。

6. 對市場趨勢敏感，能夠協(xié)助收集和分析競爭對手信息。

崗位職責描述

外貿(mào)運營助理的核心工作是協(xié)助團隊管理客戶關系，包括回復郵件、處理詢價、跟進訂單進度等。他們需要維護和更新客戶數(shù)據(jù)庫，確保信息準確無誤。此外，他們還負責協(xié)調內部資源，如安排生產(chǎn)計劃、跟蹤貨物運輸情況，以確保按時交貨。在處理突發(fā)事件時，運營助理需要保持冷靜，并快速找到解決方案。

在市場研究方面，運營助理需定期收集市場動態(tài)，分析行業(yè)趨勢，為公司產(chǎn)品定位和市場策略提供參考。他們還需要協(xié)助準備各類商業(yè)報告，以評估業(yè)績并提出改進措施。此外，他們可能參與商務談判，為公司的業(yè)務拓展提供支持。

有哪些內容

1. 客戶服務：處理客戶咨詢，建立并維護良好的客戶關系，解決售后問題。

2. 訂單管理：跟蹤訂單進度，確保訂單的準確性，處理訂單變更和取消。

3. 文件處理：準備合同、發(fā)票和其他相關文件，確保符合國際法規(guī)要求。

4. 數(shù)據(jù)分析：收集銷售數(shù)據(jù)，進行分析以識別銷售趨勢和潛在機會。

5. 內部協(xié)調：與生產(chǎn)、采購、物流等部門緊密合作，確保供應鏈的順暢運行。

6. 市場研究：監(jiān)控市場動態(tài)，分析競爭對手，為產(chǎn)品定價和市場策略提供建議。

7. 商務支持：參與商務會議和談判，協(xié)助準備提案和展示材料。

8. 項目協(xié)助：參與新項目的策劃和實施，為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻力量。

作為外貿(mào)運營助理，日常工作既需要獨立完成，也需要與其他團隊成員緊密協(xié)作。這個角色要求對國際貿(mào)易有深入理解，同時具備優(yōu)秀的溝通和問題解決能力，以促進公司的持續(xù)增長和成功。

外貿(mào)運營助理崗位職責范文

第1篇 外貿(mào)運營助理崗位職責

外貿(mào)運營助理 莆田市城廂區(qū)喜陽陽網(wǎng)絡技術有限公司 莆田市城廂區(qū)喜陽陽網(wǎng)絡技術有限公司,區(qū)喜陽陽 誠聘facebook助理20名

職位要求:

1、有意向長期從事外貿(mào)電子商務(跨境電商)工作;

2、能穩(wěn)定長期發(fā)展,學習新知識能力強,良好的個人素質修養(yǎng);

3、有想法、有創(chuàng)意、對數(shù)據(jù)方面敏感的90后;

4、中專以上學歷,年齡18歲——28歲。

歡迎不屑養(yǎng)老、不愿混生活、不想虧欠青春,還有滿腔熱情并閑不住的同道中人,與我們一起為理想與現(xiàn)實奮斗。

這是一片期待創(chuàng)業(yè)的熱土,

這是一排期待開拓的高地;

這是一個釋放激情的舞臺,

這是一個實現(xiàn)夢想的機遇。

這里,我們沒有“故”念的束縛,希望創(chuàng)意頻現(xiàn);

這里,我們沒有資歷的論排,希望智慧凝集。

在這里,我們志同道合,用開發(fā)的胸懷和創(chuàng)新的理念;

在這里,我們真誠協(xié)作,以資深的團隊和精進的專業(yè)。

如果你是以下其中一種:

1、有逼格的策劃人才

2、超有能耐的運營猛男烈女

3、公司管理團隊激勵的活孔明

4、追求細節(jié)到過分的美工設計奇葩

5、美貌如花卻又女王范十足的能侃奇女子

那么,來我們公司吧,經(jīng)驗很重要,潛力和熱情更值錢!我們歡迎您的參與~