加油工崗位職責

崗位職責是什么

加油工，是加油站的核心崗位之一，主要負責為各類機動車輛提供燃油加注服務，確保車輛正常運行，同時維護加油站的安全與秩序。

崗位職責要求

1. 持有相關(guān)崗位證書，如危險品作業(yè)證，熟悉加油站的操作規(guī)程及安全知識。

2. 具備良好的服務意識，以客戶滿意為導向，提供專業(yè)、友好的加油服務。

3. 熟練掌握加油設備的使用和維護，能夠快速識別不同類型的燃油和車輛需求。

4. 了解基本的汽車知識，能簡單判斷和解決加油過程中遇到的問題。

5. 能夠嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，遵守工作紀律，保持整潔的工作環(huán)境。

崗位職責描述

作為加油工，日常工作中需要：

1. 安全操作：在加油過程中，始終關(guān)注安全，避免燃油泄漏、靜電火花等安全隱患，確保人員和設施安全。

2. 服務規(guī)范：主動迎接顧客，詢問油品需求，正確操作加油機，提供快速、準確的加油服務。

3. 清潔維護：定期檢查加油設備，確保其正常運行，及時清理油槍、油泵等設備，保持加油區(qū)干凈整潔。

4. 庫存管理：協(xié)助進行燃油庫存管理，確保庫存充足，避免缺貨情況發(fā)生。

5. 現(xiàn)金處理：熟練處理現(xiàn)金交易，確保賬目清晰，完成每日的收銀結(jié)算工作。

6. 應急處理：面對突發(fā)情況，如車輛故障、顧客投訴等，能冷靜應對，按程序妥善處理。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶服務：提供優(yōu)質(zhì)服務，解答客戶疑問，處理客戶投訴，建立良好客戶關(guān)系。

2. 設備操作：熟練使用和保養(yǎng)加油設備，包括加油槍、油泵、油罐等。

3. 安全監(jiān)控：定期檢查站內(nèi)設施，預防火災和其他安全事故，確保緊急出口暢通，消防器材完好。

4. 協(xié)助銷售：推廣公司促銷活動，協(xié)助銷售便利店商品，提升銷售額。

5. 數(shù)據(jù)記錄：準確記錄加油量、銷售額等信息，為管理層提供運營數(shù)據(jù)。

6. 團隊協(xié)作：與同事緊密合作，共同維護加油站的正常運營，參與團隊培訓和會議。

加油工的職責涵蓋客戶服務、設備操作、安全管理、銷售輔助等多個方面，要求他們不僅具備專業(yè)技能，還要有高度的責任心和團隊合作精神，以確保加油站高效、安全地運作。

加油工崗位職責范文

第1篇 加油工崗位職責

區(qū)域主管 前海聯(lián)動云汽車 深圳前海聯(lián)動云汽車租賃有限公司,前海聯(lián)動云,前海聯(lián)動云汽車,寶能汽車,聯(lián)動云,前海聯(lián)動云 職責描述:

1.網(wǎng)點管理:

a.汽車停車網(wǎng)點開發(fā):網(wǎng)點的開發(fā)拓展、維護、復核及審核車位費用

b.網(wǎng)點上線:確保網(wǎng)點、車輛及時且正常上線運營

c.網(wǎng)點報表管理:形成網(wǎng)點明細、效能、費用等的日、周、月報表

d.網(wǎng)點優(yōu)化:每月定期輸出優(yōu)化網(wǎng)點報表、及時更替淘汰網(wǎng)點

e.網(wǎng)點物料更換:網(wǎng)點、車輛、車貼等物料及時安裝更替使用

2.調(diào)度/加油工單:調(diào)度/加油執(zhí)行,帶領(lǐng)專員及時完成調(diào)度及加油工單

3.銷售管理:帶領(lǐng)專員完成銷售及業(yè)績指標

4.輔助工作:定期給專員培訓、考試共享用車業(yè)務及網(wǎng)點知識

5.應急協(xié)助:車輛應急及運營情況跟進

6.其它:完成上級臨時安排工作

任職要求:

1.大專以上學歷;

2.形象氣質(zhì)佳,有租車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和商務談判能力;

4.吃苦耐勞;

5.良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務意識;

6.有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。