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崗位職責(zé)是什么
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理是企業(yè)對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中的重要角色，他們協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行日常運(yùn)營(yíng)工作，確保業(yè)務(wù)流程順暢，同時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)公司產(chǎn)品在全球市場(chǎng)的銷售。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練與海外客戶進(jìn)行溝通。
2. 熟悉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和流程，包括但不限于報(bào)關(guān)、物流、保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)。
3. 精通各種辦公軟件，如excel、word、powerpoint等，用于處理訂單、報(bào)價(jià)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
4. 具備一定的市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)能力，能協(xié)助制定銷售策略。
5. 良好的組織協(xié)調(diào)能力，能有效管理多個(gè)項(xiàng)目并確保按時(shí)完成。
6. 對(duì)細(xì)節(jié)敏感，注重準(zhǔn)確性，保證業(yè)務(wù)文件的完整性和合規(guī)性。
7. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶咨詢和投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。
崗位職責(zé)描述
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的工作涉及多方面，包括但不限于：
1. 收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為銷售決策提供依據(jù)。
2. 協(xié)助業(yè)務(wù)員處理詢價(jià)、報(bào)價(jià)、合同簽訂等業(yè)務(wù)流程，確保流程高效。
3. 跟進(jìn)訂單進(jìn)度，與生產(chǎn)、物流等部門協(xié)調(diào)，確保貨物準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)。
4. 維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，更新客戶信息，記錄交易歷史，以便后續(xù)跟蹤和服務(wù)。
5. 參與展會(huì)籌備工作，協(xié)助業(yè)務(wù)員接待來訪客戶，推廣公司產(chǎn)品。
6. 處理客戶的售后問題，協(xié)調(diào)解決產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)輸?shù)燃m紛。
7. 定期報(bào)告銷售業(yè)績(jī)，分析銷售數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議。
有哪些內(nèi)容
1. 日常溝通：與國(guó)內(nèi)外客戶保持良好溝通，解答產(chǎn)品咨詢，處理訂單需求。
2. 文件管理：整理和歸檔各類商務(wù)文件，確保信息準(zhǔn)確無誤。
3. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為銷售目標(biāo)設(shè)定和調(diào)整提供參考。
4. 內(nèi)部協(xié)作：與內(nèi)部各部門密切配合，確保從接單到發(fā)貨的整個(gè)流程順利進(jìn)行。
5. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期跟進(jìn)客戶，了解客戶需求，提升客戶滿意度。
6. 業(yè)務(wù)拓展：協(xié)助開發(fā)新客戶，參與新市場(chǎng)調(diào)研，為公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展貢獻(xiàn)力量。
7. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)：持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)技能，適應(yīng)市場(chǎng)變化。
作為外貿(mào)業(yè)務(wù)助理，需以專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神，推動(dòng)企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司的全球市場(chǎng)戰(zhàn)略。
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)范文
第1篇 英語外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)協(xié)助香港業(yè)務(wù)人員處理國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)事宜,及國(guó)外客戶樣品寄發(fā)等。
任職要求:
1,具備良好的英語聽讀寫能力,對(duì)紡織品貿(mào)易有興趣,能熟練操作商業(yè)函電。
2,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效地完成交辦的工作,做事認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)。
3,能吃苦耐勞、勤奮好學(xué),有責(zé)任心、上進(jìn)心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4,應(yīng)屆畢業(yè)生/本市戶籍尤佳。
第2篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理 寧波凱耀 寧波凱耀電器制造有限公司,凱耀照明,寧波凱耀,凱耀 1.國(guó)貿(mào)或英語專業(yè),英語六級(jí)以上;
2.性格外向,具有較強(qiáng)的抗壓意識(shí),思路頭腦清晰喜愛外貿(mào)工作.
1.已有客戶的業(yè)務(wù)拓展與維護(hù);相關(guān)資料的整理和歸檔;
2.協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)狀況;
3.協(xié)助業(yè)務(wù)員完成訂單樣品的事項(xiàng)及跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度.
第3篇 日語外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶的索樣及報(bào)價(jià)。
2、跟蹤外貿(mào)訂單生產(chǎn)進(jìn)度,安排出貨及售后跟蹤。
3、可以很好的開展和維護(hù)與客戶的關(guān)系。
任職要求:
1、精通日語或英語,與國(guó)外客戶電話郵件溝通無障礙。
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)仔細(xì)。
3、具有一定抗壓能力。
薪資:
1、每年一定比例調(diào)薪,五險(xiǎn)一金
2、交通補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、生日福利
