崗位職責(zé)是什么
跨境運營崗是企業(yè)全球化戰(zhàn)略中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行和優(yōu)化跨國電子商務(wù)的運營策略，以推動品牌在國際市場的知名度和銷售業(yè)績。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解全球市場動態(tài)，具備敏銳的商業(yè)洞察力，能捕捉潛在的市場機(jī)會。
2. 熟悉跨境電商平臺規(guī)則，如亞馬遜、阿里巴巴國際站等，并能靈活運用。
3. 具備優(yōu)秀的項目管理能力，能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保項目的順利進(jìn)行。
4. 掌握多國語言，尤其英語需達(dá)到商務(wù)水平，以便與海外客戶和團(tuán)隊有效溝通。
5. 精通數(shù)據(jù)分析，能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，優(yōu)化運營效果。
崗位職責(zé)描述
跨境運營崗的工作涵蓋了市場研究、產(chǎn)品定位、營銷策略制定、銷售渠道拓展、客戶服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。這個角色需要與供應(yīng)鏈、物流、財務(wù)等部門緊密合作，確保跨境業(yè)務(wù)的順暢運行。
1. 市場研究：定期分析海外市場趨勢，了解消費者需求，為產(chǎn)品開發(fā)和定價提供依據(jù)。
2. 運營策略：制定并執(zhí)行跨境銷售策略，包括促銷活動、廣告投放、seo優(yōu)化等，提高產(chǎn)品曝光和轉(zhuǎn)化率。
3. 渠道管理：維護(hù)和拓展線上銷售渠道，與電商平臺保持良好關(guān)系，爭取最優(yōu)的展示位置和推廣資源。
4. 客戶服務(wù)：協(xié)調(diào)處理國際客戶的咨詢、投訴和售后問題，提升客戶滿意度和忠誠度。
5. 數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，評估運營效果，持續(xù)優(yōu)化運營策略，提高roi。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品上市計劃：制定新產(chǎn)品的上市策略，包括定價、推廣、庫存管理等。
2. 跨境物流方案：協(xié)調(diào)物流合作伙伴，確保商品安全、準(zhǔn)時送達(dá)，控制成本。
3. 品牌建設(shè)：進(jìn)行品牌故事包裝，提升品牌形象，增強(qiáng)海外市場的認(rèn)知度。
4. 法規(guī)合規(guī)：熟悉各國貿(mào)易法規(guī)，確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)，避免法律風(fēng)險。
5. 團(tuán)隊協(xié)作：與內(nèi)部團(tuán)隊（如產(chǎn)品、設(shè)計、技術(shù)等）密切合作，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為跨境運營崗，你需要具備全面的業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)大的執(zhí)行力，以及不斷適應(yīng)變化的能力，以應(yīng)對全球市場的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這個崗位上，你將有機(jī)會塑造企業(yè)的國際形象，推動其在全球市場中的成長。
跨境運營崗崗位職責(zé)范文
第1篇 亞馬遜跨境運營崗位職責(zé)
跨境電商亞馬遜amazon運營 廣州拓必拓電子商務(wù)有限公司 廣州拓必拓電子商務(wù)有限公司,拓必拓,拓必拓 1. 協(xié)助自主品牌在北美,歐洲amazon等b2c電商平臺賬號的操作運營以及延伸的其他營銷業(yè)務(wù);
2. 協(xié)助完成b2c電商銷售市場調(diào)查、分析、制定銷售策略,達(dá)成公司銷售業(yè)績;
3. 協(xié)助團(tuán)隊完善店鋪各項政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;制作銷售明細(xì)報表,進(jìn)行銷售分析。
任職要求:
1. 對跨境電商有濃厚興趣;
2. 英語4以上,專業(yè)不限有大專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
3. 良好的團(tuán)隊精神和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和親和力;
4. 工作主動,有責(zé)任心,有良好的管理能力,溝通能力,學(xué)習(xí)能力;
5 有條理性,開拓創(chuàng)新精神;
6.具有互聯(lián)網(wǎng)營銷思維。
第2篇 跨境運營崗位職責(zé)
電商運營總監(jiān)/經(jīng)理(進(jìn)口護(hù)膚品) 廣州市康麗企業(yè)品牌策劃有限公司 廣州市康麗企業(yè)品牌策劃有限公司,康麗 崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及行業(yè)、產(chǎn)品特點制定電商平臺具體策略及運營模式,電商平臺各項運營指標(biāo),年度、月度銷售目標(biāo),并制定達(dá)成方案逐步跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)各電商市場渠道的規(guī)劃、拓展,運用多種渠道帶領(lǐng)團(tuán)隊確保完成公司整體銷售目標(biāo);
3、定期對運營情況進(jìn)行跟蹤、評估、分析,并提交分析報告表,及時提出營銷、推廣改進(jìn)措施,給出切實可行的改進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃及成本控制,通過有效的成本控制和營銷手段,提升在線銷售平臺的品牌知名度、擴(kuò)大市場影響力,提高產(chǎn)品銷售額;
5、分析總結(jié)競爭對手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù),及時調(diào)整營銷策略與內(nèi)容;
6、負(fù)責(zé)組織和建立電商團(tuán)隊,并對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、考核、激勵、團(tuán)隊制度建設(shè)等各方面工作的安排。
任職要求:
1、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷,5年以上電子商務(wù)運營經(jīng)驗,2年以上跨境電商運營經(jīng)驗;
2、熟悉電子商務(wù)平臺(例如天貓、京東、網(wǎng)易考拉、跨境電商等)操作模式、管理規(guī)則和流程,具有實際銷售運營管理經(jīng)驗;
3、具有敏銳的商業(yè)和市場意識,分析業(yè)務(wù)及解決問題能力強(qiáng),有出眾的數(shù)據(jù)分析能力和顧客洞察力、感知力,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
4、良好的團(tuán)隊管理及建設(shè)、組織能力,擅于激勵與引導(dǎo)團(tuán)隊成員,結(jié)果導(dǎo)向,注重數(shù)據(jù)和量化;
5、責(zé)任心強(qiáng)、較強(qiáng)的上進(jìn)心、快速學(xué)習(xí)能力,愿意接受挑戰(zhàn),具有較強(qiáng)的抗壓能力;
