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崗位職責是什么
旅游產(chǎn)品經(jīng)理是一個關鍵的職位，負責策劃、開發(fā)和管理旅游產(chǎn)品，以滿足不同客戶群體的需求，提升旅游公司的市場競爭力。
崗位職責要求
1. 具備深厚的旅游行業(yè)知識，了解國內(nèi)外旅游市場趨勢和消費者行為。
2. 熟練掌握產(chǎn)品設計、定價、推廣等全過程，能夠進行有效的市場分析和競品研究。
3. 擁有良好的商業(yè)敏感度，能夠識別潛在的商業(yè)機會和風險。
4. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與供應商、銷售團隊和各部門有效協(xié)作。
5. 強烈的責任心和項目管理能力，確保產(chǎn)品按時上線并達到預期效果。
崗位職責描述
旅游產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作包括但不限于：
1. 負責旅游產(chǎn)品的規(guī)劃與創(chuàng)新，研究市場需求，設計符合目標客群的旅游線路和套餐。
2. 分析行業(yè)動態(tài)，評估競爭對手的產(chǎn)品，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品吸引力和性價比。
3. 協(xié)調(diào)資源，與酒店、航空公司、地接社等合作伙伴談判，確保產(chǎn)品供應鏈的穩(wěn)定和成本控制。
4. 制定產(chǎn)品推廣策略，配合營銷部門執(zhí)行，提高產(chǎn)品的市場知名度和銷售業(yè)績。
5. 收集用戶反饋，監(jiān)控產(chǎn)品表現(xiàn)，及時調(diào)整產(chǎn)品策略，以提升客戶滿意度和復購率。
6. 參與制定和執(zhí)行產(chǎn)品生命周期管理，包括產(chǎn)品的上市、維護和淘汰等階段。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究：定期進行市場調(diào)研，了解消費者需求變化，為產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。
2. 產(chǎn)品策劃：設計獨特、有競爭力的旅游產(chǎn)品，包括主題游、定制游、跟團游等多種形式。
3. 合作關系：建立和維護與供應商的良好關系，確保產(chǎn)品服務的質(zhì)量和價格優(yōu)勢。
4. 銷售支持：為銷售團隊提供產(chǎn)品培訓，協(xié)助解決銷售過程中遇到的問題。
5. 數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析工具，追蹤產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，評估產(chǎn)品效益，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
6. 客戶服務：關注用戶體驗，處理產(chǎn)品相關的投訴和建議，不斷改進產(chǎn)品體驗。
旅游產(chǎn)品經(jīng)理是旅游公司成功的關鍵角色，他們需要憑借其專業(yè)知識和敏銳洞察力，創(chuàng)造出吸引人的旅游產(chǎn)品，驅(qū)動公司業(yè)務的持續(xù)增長。
旅游產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責范文
第1篇 旅游產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責
旅游產(chǎn)品經(jīng)理 麥淘親子 上海麥沁淘信息技術有限公司,麥沁淘 崗位職責:
1、熟悉一定旅游產(chǎn)品和游學市場及產(chǎn)品,負責海外或國內(nèi)目的地開發(fā)、供應商開發(fā)、溝通、對接等工作,對產(chǎn)品實施的各環(huán)節(jié)及時跟進,對產(chǎn)品成本進行核算、定價管理
2、定期與團隊、市場部溝通協(xié)調(diào),制定營銷計劃;培訓客服人員解答客戶咨詢,處理客戶訂單,解決客戶投訴
3、能獨立踩點帶隊,拓展供應商
4、學習并熟練操作公司mis系統(tǒng),完成
任職要求:
1、本科以上學歷,有供應商合作經(jīng)驗和資源,有冬/夏令營產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先,有領隊經(jīng)驗者優(yōu)先
2、具備良好的溝通能力及語言表達能力,善于與家長群體交流。
3、責任心強,做事認真負責,耐心仔細。具備良好的協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、獨立工作能力。
