崗位職責(zé)是什么
工廠跟單崗位是企業(yè)生產(chǎn)管理中不可或缺的一環(huán)，主要負責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)流程，確保訂單從接收到完成的全過程順利進行。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉生產(chǎn)流程，具備一定的工藝知識，能理解產(chǎn)品制造的各個環(huán)節(jié)。
2. 具備良好的溝通技巧，能夠有效地與各部門、供應(yīng)商及客戶進行協(xié)調(diào)。
3. 細心負責(zé)，對數(shù)字敏感，能準(zhǔn)確跟蹤訂單進度和成本控制。
4. 能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況，提出解決方案，保證生產(chǎn)計劃的執(zhí)行。
5. 有較強的組織能力和時間管理能力，能確保訂單按時交付。
崗位職責(zé)描述
工廠跟單員的工作涉及多個層面，他們既是生產(chǎn)部門的協(xié)調(diào)者，也是客戶與生產(chǎn)之間的橋梁。他們需要密切關(guān)注訂單的每個階段，從原料采購到生產(chǎn)加工，再到質(zhì)量檢驗和包裝出貨，確保每個環(huán)節(jié)都符合客戶的需求和公司的標(biāo)準(zhǔn)。
在接收訂單后，跟單員需評估生產(chǎn)資源，制定合理的時間表，并與生產(chǎn)團隊共同確定工藝流程。他們要與采購部門協(xié)作，確保原材料及時到位，同時與質(zhì)檢部門合作，確保產(chǎn)品質(zhì)量達標(biāo)。在生產(chǎn)過程中，跟單員需實時監(jiān)控進度，調(diào)整計劃以應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題。
此外，跟單員還需定期向客戶報告訂單狀態(tài)，處理客戶的疑問和反饋，維護良好的客戶關(guān)系。在訂單完成后，他們參與發(fā)貨安排，確保產(chǎn)品安全、準(zhǔn)時送達客戶手中。
有哪些內(nèi)容
1. 訂單管理：接收、審核訂單，確認產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量和交貨日期，錄入系統(tǒng)并跟進訂單狀態(tài)。
2. 生產(chǎn)協(xié)調(diào)：與生產(chǎn)部門溝通，確保生產(chǎn)計劃的制定和執(zhí)行，處理生產(chǎn)過程中的異常情況。
3. 供應(yīng)鏈管理：與采購部門協(xié)作，跟蹤物料供應(yīng)，處理供應(yīng)商問題，確保生產(chǎn)不間斷。
4. 質(zhì)量控制：配合質(zhì)檢部門，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，處理質(zhì)量問題。
5. 客戶溝通：定期與客戶溝通，匯報訂單進度，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
6. 成本控制：分析生產(chǎn)成本，提出降低成本、提高效率的建議。
7. 文件管理：整理訂單相關(guān)文件，如生產(chǎn)報告、質(zhì)量報告等，保持資料完整。
8. 應(yīng)急處理：面對生產(chǎn)延誤、質(zhì)量問題等突發(fā)事件，迅速提出解決方案，減少對公司的影響。
工廠跟單崗位需要全面掌握生產(chǎn)流程，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，以確保訂單高效、優(yōu)質(zhì)地完成，滿足客戶需求，推動企業(yè)的生產(chǎn)運營持續(xù)穩(wěn)定。
工廠跟單崗位職責(zé)范文
第1篇 工廠跟單崗位職責(zé)
工廠跟單 廣東愛生活家居有限公司 廣東愛生活家居有限公司 接到客戶訂單后,根據(jù)訂單排期核對裝柜量、單價、交期后給老板簽字蓋章,然后回傳給客人。
跟客人確認訂單的細節(jié)內(nèi)容(產(chǎn)品尺寸、大貨面料、腳、嘜頭資料、包裝要求等)整理訂單給采購讓采購及時采購訂單需要的物料。
已經(jīng)生產(chǎn)過的產(chǎn)品,客戶要求相同就直接排單進去按照以前的直接生產(chǎn),客戶要求不同要及時要求生產(chǎn)更改;未做過的產(chǎn)品,要先安排樣板師傅打樣,然后再做產(chǎn)前樣,確認好之后才能安排生產(chǎn)大貨。
及時和生產(chǎn)經(jīng)理了解大貨的生產(chǎn)情況完成時間,采購物料沒有到的要及時跟催采購盡快安排物料回廠,以免耽誤大貨生產(chǎn)進度,交期有變動要及時和客人溝通。
大貨完成要及時通知客人驗貨,驗貨完及時催倉位出貨,有倉位的驗貨好的要進快安排拖車報關(guān)出貨,按客人要求排裝柜照片,做發(fā)票裝箱單給客人。
新產(chǎn)品報價及時安排樣板師傅核算成本給老板核對報價給客人。
樣品單及時安排樣板師傅打樣,需要的配件及時跟催采購,按客人要求完成。
及時把新訂單錄入系統(tǒng)。
完成上級交代的其他事情。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷,有英文日常口語及郵件閱讀書寫能力。 2、辦公軟件操作熟練,了解外貿(mào)操作流程。 3、工作認真踏實、責(zé)任心強,良好的溝通能力。 4、有三年以上家具廠外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗。
