品質(zhì)管理部崗位職責(zé)匯編(8篇)

崗位職責(zé)是什么

品質(zhì)管理部是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心部門之一，其主要任務(wù)是確保公司產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到并超越客戶的期望。這個(gè)部門的工作涵蓋從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品出廠的全過(guò)程，致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

崗位職責(zé)要求

1. 對(duì)品質(zhì)管理有深刻理解，熟悉iso質(zhì)量管理體系等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和問(wèn)題解決技巧，能快速識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題并提出改進(jìn)方案。

3. 精通質(zhì)量管理工具，如spc（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）、fmea（失效模式及效應(yīng)分析）等。

4. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門有效合作，推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目。

5. 以客戶為中心，持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)反饋，及時(shí)調(diào)整質(zhì)量管理策略。

崗位職責(zé)描述

品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)建立和執(zhí)行全面的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。他們通過(guò)制定嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求。此外，他們還負(fù)責(zé)監(jiān)控供應(yīng)商的質(zhì)量表現(xiàn)，確保原材料的質(zhì)量源頭可控。

在內(nèi)部，品質(zhì)管理部與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等部門緊密協(xié)作，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、交付等各階段的質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。他們定期進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)和內(nèi)部審核，查找潛在問(wèn)題，防止不良品的發(fā)生。他們也關(guān)注員工的質(zhì)量意識(shí)培養(yǎng)，通過(guò)培訓(xùn)和教育提高全員的質(zhì)量管理水平。

有哪些內(nèi)容

1. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定：根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求，制定和更新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。

2. 質(zhì)量檢驗(yàn)與控制：實(shí)施進(jìn)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。

3. 質(zhì)量數(shù)據(jù)分析：收集、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題，提供改進(jìn)建議。

4. 供應(yīng)商質(zhì)量管理：評(píng)估和監(jiān)控供應(yīng)商質(zhì)量，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

5. 質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目：主導(dǎo)和參與持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，如六西格瑪、精益生產(chǎn)等，提升產(chǎn)品質(zhì)量和效率。

6. 質(zhì)量培訓(xùn)：組織質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，提升員工的質(zhì)量意識(shí)和技能。

7. 質(zhì)量報(bào)告：定期向管理層匯報(bào)質(zhì)量狀況，提供決策依據(jù)。

8. 客戶滿意度調(diào)查：跟蹤客戶反饋，處理質(zhì)量投訴，提高客戶滿意度。

品質(zhì)管理部的工作旨在確保公司的每一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)都能體現(xiàn)其卓越的品質(zhì)，以此贏得市場(chǎng)信任，驅(qū)動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期成功。他們的工作不僅是保證質(zhì)量，更是塑造品牌，提升企業(yè)價(jià)值。

品質(zhì)管理部崗位職責(zé)范文

第1篇 品質(zhì)管理部副經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行部門日常管理,對(duì)各崗位的職能任務(wù)及工作量進(jìn)行合理設(shè)置,并制定相應(yīng)考核細(xì)則;

2.協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評(píng)估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn);

3.依據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)制定質(zhì)量目標(biāo)及本部門工作計(jì)劃目標(biāo);

4.組織審核員實(shí)施公司內(nèi)部審核,應(yīng)對(duì)客戶審核;

5.對(duì)生產(chǎn)控制、不合格品處理判定、質(zhì)量成本控制及客戶投訴處理負(fù)責(zé)。

任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷,五年以上通信電子消費(fèi)類行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉通信電子行業(yè)品質(zhì)要求、標(biāo)準(zhǔn)和管控流程,具有豐富的生產(chǎn)流程中品質(zhì)控制的方法與實(shí)操經(jīng)驗(yàn);

3.熟練運(yùn)用常用的品質(zhì)手法及管理工具,熟悉相關(guān)質(zhì)量管理體系,有產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)管理能力,豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的品質(zhì)意識(shí)及理念,抗壓能力強(qiáng)。

第2篇 品質(zhì)管理部主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)安全管理業(yè)務(wù)塊體系文件編寫和業(yè)務(wù)塊品質(zhì)提升工作;

2、負(fù)責(zé)公司安全管理業(yè)務(wù)塊體系文件培訓(xùn)、管理、發(fā)放,并進(jìn)行修訂、更新及建檔;

3、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心安全品質(zhì)突發(fā)事件的處理和預(yù)案的擬定、審批、執(zhí)行、修改及監(jiān)督各項(xiàng)目落實(shí)工作;

4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心安全品質(zhì)提升工作,并對(duì)每月a級(jí)夜查問(wèn)題點(diǎn)整改情況進(jìn)行跟蹤、反饋、上報(bào)。

崗位要求:

1、必備知識(shí)或技能:熟悉公安、消防等有關(guān)法律法規(guī)、流程及消防設(shè)備的使用、維護(hù);

2、素質(zhì)和能力:具有高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通管理協(xié)調(diào)能力與指揮應(yīng)變能力;極強(qiáng)的責(zé)任心、原則性;熟悉物業(yè)管理法規(guī)政策;優(yōu)秀的公關(guān)能力和處理突發(fā)事件的能力,有iso9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

第3篇 品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

品質(zhì)管理部總經(jīng)理 德州扒雞 山東德州扒雞股份有限公司,山東德州扒雞,德州扒雞 職責(zé)描述:

1、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求組織編制食品安全質(zhì)量管理體系文件,并對(duì)現(xiàn)有體系文件定期評(píng)審、修改;

2、負(fù)責(zé)制定公司內(nèi)部食品質(zhì)量安全管理體系年度審核計(jì)劃及組織實(shí)施;并跟蹤、驗(yàn)證不符合項(xiàng)的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)對(duì)文件和資料的統(tǒng)籌管理,包括發(fā)放、回收、更改、銷毀、保存等及時(shí)作好相關(guān)記錄;

4、負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生檢查考核細(xì)則,并定期督導(dǎo)與檢查;

5、組織對(duì)重大的食品質(zhì)量安全事故進(jìn)行分析,并做出處理決定;

6、建立部門內(nèi)部各項(xiàng)制度和考核標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施和改進(jìn);

7、負(fù)責(zé)對(duì)原輔料、生產(chǎn)過(guò)程、成品的檢驗(yàn),對(duì)不合格品及潛在不合格品進(jìn)行評(píng)審,提出處置意見;

8、依據(jù)國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)結(jié)合公司實(shí)際情況制定和修訂公司產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)供應(yīng)商提出改進(jìn)意見;

9、應(yīng)用統(tǒng)籌統(tǒng)計(jì)技術(shù),分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因及改進(jìn)措施;應(yīng)急、產(chǎn)品回收程序演練的組織,實(shí)施;

10、處理由產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的客戶投訴,并對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析,提出預(yù)防糾正措施;

11、組織技術(shù)文件編寫、審批,外來(lái)技術(shù)文件引用審批;

12、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品“緊急放行單”審核;負(fù)責(zé)對(duì)召回、退貨品評(píng)審;參與管理評(píng)審、新供應(yīng)商的評(píng)審;

13、及時(shí)更新各種法律法規(guī)并完成成品標(biāo)簽的審核;

14、協(xié)調(diào)與食藥監(jiān)局等相關(guān)執(zhí)法管理部門關(guān)系,及時(shí)完成其給予的相關(guān)工作;

15、負(fù)責(zé)公司原料、輔料、成品及半成品品質(zhì)檢驗(yàn)、化驗(yàn)、鑒定等檢測(cè)工作;負(fù)責(zé)公司水質(zhì)檢測(cè)、鍋爐水化驗(yàn)等工作;

16、跟進(jìn)相關(guān)法規(guī)要求及其其他部門要求進(jìn)行各種外部檢驗(yàn);

17、負(fù)責(zé)公司品管部?jī)x器、設(shè)備、設(shè)施的管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作;

18、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作和相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,食品類相關(guān)專業(yè);

2、5年以上相關(guān)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn),或10年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

3、掌握國(guó)家頒布的相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及各種質(zhì)量認(rèn)證體系與認(rèn)證流程;

4、掌握質(zhì)量管理流程,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,了解并逐漸掌握質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量控制的新方法、新技術(shù);

5、具有控制質(zhì)量成本的能力;

6、具備較好的專業(yè)技能和解決問(wèn)題能力;

7、熟練掌握公司質(zhì)量檢驗(yàn)、化學(xué)物理檢驗(yàn)、質(zhì)量體系建設(shè)與推行實(shí)施的相關(guān)工作;

8、具備與上級(jí)食藥、質(zhì)檢、環(huán)保、安全、消防、工商、科技等主管業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)能力;

9、擁有豐厚的食品檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的專業(yè)操作能力;

10、具備對(duì)工藝規(guī)程實(shí)施符合性進(jìn)行監(jiān)督檢查的能力,包括整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的控制,最終保證產(chǎn)品質(zhì)量;

11、具備人才管理能力,具備對(duì)各工序質(zhì)檢員及相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量控制方面和食品安全方面的培訓(xùn)的能力;

12、熟悉ppt、e_cel等辦公軟件,掌握時(shí)間管理、工作計(jì)劃管理的技能;

13、具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力、組織協(xié)調(diào)能力及良好的溝通能力。

第4篇 品質(zhì)管理部長(zhǎng)崗位職責(zé)

物業(yè)管理部品質(zhì)經(jīng)理(副部長(zhǎng)級(jí)) 一)工作職責(zé):

1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

2、制定和提供有關(guān)管理手冊(cè)運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持。

3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項(xiàng)目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。

5、不斷改進(jìn)完善管理手冊(cè)文件,確保各崗位使用的管理手冊(cè)的即時(shí)更新,并對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

6、組織開展管理評(píng)審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動(dòng)。

7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對(duì)投訴處理結(jié)果的回訪工作。

8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。

9、組織召開品質(zhì)分析會(huì)、運(yùn)營(yíng)分析會(huì)等重點(diǎn)會(huì)議。

10、對(duì)外判項(xiàng)目、合作管理項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)管,達(dá)成管理目標(biāo)。

11、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

12、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。

13、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的開拓策劃及物業(yè)項(xiàng)目前期工作的組織實(shí)施。

14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

15、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)策劃、編制和評(píng)審。

(二)崗位要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限制;

2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),在物業(yè)管理國(guó)際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國(guó)際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。

3、了解環(huán)?？茖W(xué)和技術(shù)知識(shí),具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項(xiàng)目iso質(zhì)量管理體系;

4、忠誠(chéng)廉潔、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

一)工作職責(zé):

1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

2、制定和提供有關(guān)管理手冊(cè)運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持。

3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項(xiàng)目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。

5、不斷改進(jìn)完善管理手冊(cè)文件,確保各崗位使用的管理手冊(cè)的即時(shí)更新,并對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

6、組織開展管理評(píng)審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動(dòng)。

7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對(duì)投訴處理結(jié)果的回訪工作。

8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。

9、組織召開品質(zhì)分析會(huì)、運(yùn)營(yíng)分析會(huì)等重點(diǎn)會(huì)議。

10、對(duì)外判項(xiàng)目、合作管理項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)管,達(dá)成管理目標(biāo)。

11、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

12、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。

13、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的開拓策劃及物業(yè)項(xiàng)目前期工作的組織實(shí)施。

14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

15、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)策劃、編制和評(píng)審。

(二)崗位要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限制;

2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),在物業(yè)管理國(guó)際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國(guó)際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。

3、了解環(huán)?？茖W(xué)和技術(shù)知識(shí),具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項(xiàng)目iso質(zhì)量管理體系;

4、忠誠(chéng)廉潔、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

第5篇 物業(yè)品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理部品質(zhì)經(jīng)理(副部長(zhǎng)級(jí)) 一)工作職責(zé):

1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

2、制定和提供有關(guān)管理手冊(cè)運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持。

3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項(xiàng)目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。

5、不斷改進(jìn)完善管理手冊(cè)文件,確保各崗位使用的管理手冊(cè)的即時(shí)更新,并對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

6、組織開展管理評(píng)審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動(dòng)。

7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對(duì)投訴處理結(jié)果的回訪工作。

8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。

9、組織召開品質(zhì)分析會(huì)、運(yùn)營(yíng)分析會(huì)等重點(diǎn)會(huì)議。

10、對(duì)外判項(xiàng)目、合作管理項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)管,達(dá)成管理目標(biāo)。

11、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

12、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。

13、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的開拓策劃及物業(yè)項(xiàng)目前期工作的組織實(shí)施。

14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

15、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)策劃、編制和評(píng)審。

(二)崗位要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限制;

2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),在物業(yè)管理國(guó)際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國(guó)際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。

3、了解環(huán)?？茖W(xué)和技術(shù)知識(shí),具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項(xiàng)目iso質(zhì)量管理體系;

4、忠誠(chéng)廉潔、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

一)工作職責(zé):

1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

2、制定和提供有關(guān)管理手冊(cè)運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持。

3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項(xiàng)目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。

5、不斷改進(jìn)完善管理手冊(cè)文件,確保各崗位使用的管理手冊(cè)的即時(shí)更新,并對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

6、組織開展管理評(píng)審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動(dòng)。

7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對(duì)投訴處理結(jié)果的回訪工作。

8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。

9、組織召開品質(zhì)分析會(huì)、運(yùn)營(yíng)分析會(huì)等重點(diǎn)會(huì)議。

10、對(duì)外判項(xiàng)目、合作管理項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)管,達(dá)成管理目標(biāo)。

11、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

12、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。

13、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的開拓策劃及物業(yè)項(xiàng)目前期工作的組織實(shí)施。

14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

15、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)策劃、編制和評(píng)審。

(二)崗位要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限制;

2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),在物業(yè)管理國(guó)際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國(guó)際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。

3、了解環(huán)?？茖W(xué)和技術(shù)知識(shí),具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項(xiàng)目iso質(zhì)量管理體系;

4、忠誠(chéng)廉潔、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

第6篇 品質(zhì)管理部副部長(zhǎng)崗位職責(zé)

職位描述:

要求精通iso質(zhì)量體系認(rèn)證系統(tǒng),熟悉其操作規(guī)范,在生產(chǎn)型企業(yè)中有完整的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量控制的實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)。

第7篇 品質(zhì)管理部崗位職責(zé)

品質(zhì)管理部總監(jiān) 華美整形 重慶華美整形美容醫(yī)院有限公司,華美整形,重慶華美整形 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)組織建立全院的服務(wù)質(zhì)量管理體系,經(jīng)批準(zhǔn)后組織落實(shí);

2、負(fù)責(zé)制定服務(wù)質(zhì)量管理的績(jī)效考核制度,理順執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)容相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)宣導(dǎo)培訓(xùn);

4、對(duì)逐漸推行全面服務(wù)質(zhì)量管理及提出的工作建議負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任;

5、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定品控部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;

6、負(fù)責(zé)制定品控部工作程序和規(guī)章制度以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,批準(zhǔn)后組織具體實(shí)施并監(jiān)督檢查

7、嚴(yán)格實(shí)施集團(tuán)所制訂的各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)障制度,以jci的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)審視各醫(yī)院的公共設(shè)施、安全管理、員工資格、質(zhì)量改進(jìn)、信息管理等工作,參與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)價(jià)工作。

崗位要求:

1、本科以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)、健康管理、醫(yī)學(xué)、質(zhì)控等相關(guān)專業(yè);

2、5年以上醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn),在有jci標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證過(guò)的國(guó)際化醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事過(guò)醫(yī)療管理工作的優(yōu)先;

3、熟悉醫(yī)療法律法規(guī)、熟悉醫(yī)療衛(wèi)生行政管理體系及相關(guān)管理政策;

4、具有較強(qiáng)的親和力,寬容的心態(tài),學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力。

第8篇 品質(zhì)管理部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

物業(yè)管理部品質(zhì)經(jīng)理(副部長(zhǎng)級(jí)) 一)工作職責(zé):

1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

2、制定和提供有關(guān)管理手冊(cè)運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持。

3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項(xiàng)目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。

5、不斷改進(jìn)完善管理手冊(cè)文件,確保各崗位使用的管理手冊(cè)的即時(shí)更新,并對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

6、組織開展管理評(píng)審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動(dòng)。

7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對(duì)投訴處理結(jié)果的回訪工作。

8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。

9、組織召開品質(zhì)分析會(huì)、運(yùn)營(yíng)分析會(huì)等重點(diǎn)會(huì)議。

10、對(duì)外判項(xiàng)目、合作管理項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)管,達(dá)成管理目標(biāo)。

11、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

12、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。

13、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的開拓策劃及物業(yè)項(xiàng)目前期工作的組織實(shí)施。

14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

15、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)策劃、編制和評(píng)審。

(二)崗位要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限制;

2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),在物業(yè)管理國(guó)際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國(guó)際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。

3、了解環(huán)?？茖W(xué)和技術(shù)知識(shí),具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項(xiàng)目iso質(zhì)量管理體系;

4、忠誠(chéng)廉潔、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

一)工作職責(zé):

1、制定物業(yè)管理體系、質(zhì)量品質(zhì)管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。

2、制定和提供有關(guān)管理手冊(cè)運(yùn)作信息,為公司管理決策提供信息支持。

3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項(xiàng)目物業(yè)管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案,提出改進(jìn)方案。

5、不斷改進(jìn)完善管理手冊(cè)文件,確保各崗位使用的管理手冊(cè)的即時(shí)更新,并對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。

6、組織開展管理評(píng)審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務(wù)中心開展顧客意見調(diào)查活動(dòng)。

7、處理管理服務(wù)的投訴,監(jiān)督相關(guān)物業(yè)服務(wù)中心對(duì)投訴處理結(jié)果的回訪工作。

8、制定物業(yè)服務(wù)中心的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。

9、組織召開品質(zhì)分析會(huì)、運(yùn)營(yíng)分析會(huì)等重點(diǎn)會(huì)議。

10、對(duì)外判項(xiàng)目、合作管理項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)管,達(dá)成管理目標(biāo)。

11、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。

12、與社會(huì)各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系;督促項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心與客戶建立良好客戶關(guān)系,樹立良好形象,代表項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪客戶、群眾、團(tuán)體、單位等。

13、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的開拓策劃及物業(yè)項(xiàng)目前期工作的組織實(shí)施。

14、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

15、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)策劃、編制和評(píng)審。

(二)崗位要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不受限制;

2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),在物業(yè)管理國(guó)際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國(guó)際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權(quán)委托管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。

3、了解環(huán)?？茖W(xué)和技術(shù)知識(shí),具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質(zhì)管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項(xiàng)目iso質(zhì)量管理體系;

4、忠誠(chéng)廉潔、吃苦耐勞、遵紀(jì)守法、開拓創(chuàng)新,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、組織策劃能力及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。