技能培訓(xùn)師崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

技能培訓(xùn)師是一個專注于提升員工技能的專業(yè)角色，他們負(fù)責(zé)設(shè)計、實施和評估培訓(xùn)計劃，以確保團(tuán)隊成員能夠掌握所需的知識和能力，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。

崗位職責(zé)要求

1. 深入理解公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)，以便制定與之相符的培訓(xùn)方案。

2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠清晰、有效地傳達(dá)復(fù)雜的概念和技能。

3. 熟悉成人學(xué)習(xí)理論，能運(yùn)用有效的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

4. 有敏銳的觀察力，能快速識別員工的能力差距并提出改進(jìn)方案。

5. 能夠持續(xù)跟蹤培訓(xùn)效果，對培訓(xùn)項目進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。

崗位職責(zé)描述

技能培訓(xùn)師在組織中扮演著關(guān)鍵的角色，他們不僅要策劃和執(zhí)行培訓(xùn)課程，還需要與各部門協(xié)作，了解業(yè)務(wù)需求和員工發(fā)展需求。通過分析工作流程、技能需求和員工績效，他們設(shè)計出針對性的培訓(xùn)模塊，包括但不限于技術(shù)技能、軟技能和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。在課堂上，技能培訓(xùn)師需要運(yùn)用各種教學(xué)手段，如案例研究、角色扮演、小組討論等，以確保學(xué)員積極參與并吸收知識。此外，他們還負(fù)責(zé)評估培訓(xùn)成果，通過測試、反饋和后續(xù)跟進(jìn)，確保培訓(xùn)效果得以體現(xiàn)。

有哪些內(nèi)容

1. 培訓(xùn)需求分析：通過對業(yè)務(wù)需求、員工能力及職業(yè)發(fā)展路徑的評估，確定培訓(xùn)的重點和目標(biāo)。

2. 培訓(xùn)課程設(shè)計：開發(fā)定制化的課程內(nèi)容，包括課程大綱、教材、演示和實踐活動。

3. 培訓(xùn)實施：組織并主持培訓(xùn)活動，確保培訓(xùn)過程順利進(jìn)行，保持課堂氛圍活躍。

4. 學(xué)習(xí)資源開發(fā)：創(chuàng)建和維護(hù)培訓(xùn)材料，如手冊、在線教程、模擬練習(xí)等。

5. 教學(xué)方法創(chuàng)新：探索和應(yīng)用新的教學(xué)技術(shù)，如數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺、虛擬現(xiàn)實等。

6. 培訓(xùn)效果評估：通過問卷調(diào)查、測試和績效指標(biāo)，對培訓(xùn)效果進(jìn)行量化和定性評估。

7. 反饋與改進(jìn)：基于評估結(jié)果，調(diào)整和優(yōu)化培訓(xùn)策略，確保持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量。

技能培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)部知識和技能傳遞的關(guān)鍵橋梁，他們的工作對于提升員工素質(zhì)、推動企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

技能培訓(xùn)師崗位職責(zé)范文

第1篇 技能培訓(xùn)師崗位職責(zé)

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品牌總監(jiān)下設(shè)培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理下設(shè)培訓(xùn)師

崗位職責(zé):

1、根據(jù)培訓(xùn)部計劃執(zhí)行區(qū)域各項培訓(xùn)。如:珠寶顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)、回爐加強(qiáng)培訓(xùn)、晉級培訓(xùn)、新產(chǎn)品培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)。

2、結(jié)合區(qū)域珠寶顧問的生產(chǎn)力報告和零售服務(wù)評估結(jié)果,定期組織并開展主題/回爐培訓(xùn),強(qiáng)化珠寶顧問的專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)技巧、溝通技巧,提升珠寶顧問的生產(chǎn)力。

3、結(jié)合區(qū)域銷售情況和培訓(xùn)結(jié)果,執(zhí)行區(qū)域內(nèi)店鋪跟進(jìn)工作,對珠寶顧問的專業(yè)形象、專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)技巧等進(jìn)行現(xiàn)場跟進(jìn)與輔導(dǎo)。

4、根據(jù)珠寶顧問的晉級和職業(yè)發(fā)展制度,執(zhí)行實施珠寶顧問晉級培訓(xùn)和考核,幫助提升珠寶顧問專業(yè)技能及自信度,從而維護(hù)團(tuán)隊的長期穩(wěn)定。

5、匯總、分析、維護(hù)店鋪零售服務(wù)跟進(jìn)、培訓(xùn)考核、珠寶顧問培訓(xùn)檔案等各項數(shù)據(jù)與信息,為培訓(xùn)工作計劃提供數(shù)據(jù)支持。

6、反饋區(qū)域培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況,及時有效對區(qū)域培訓(xùn)日常工作計劃報告進(jìn)行整理、歸檔、總結(jié)、匯報

7、善于激勵一線銷售團(tuán)隊的工作激情與斗志

任職資格:

1、本科以上學(xué)歷,英語、人力資源、教育學(xué)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先

2、三年以上零售行業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗,化妝品、服裝行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

3、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,具備一定的文字功底

4、較強(qiáng)的責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、關(guān)注細(xì)節(jié)、條理性較強(qiáng)

5、熟練使用office軟件,嫻熟的ppt制作技巧

6、具有團(tuán)隊合作精神