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規(guī)章制度包括哪些
規(guī)章制度，是企業(yè)運營的基石，旨在規(guī)范員工行為，確保組織目標的實現(xiàn)。一套完整的規(guī)章制度通常涵蓋以下幾個方面：
1. 公司政策：這是企業(yè)的總體指導原則，包括使命聲明、愿景、價值觀等。
2. 員工手冊：詳述員工的權(quán)利和責任，包括工作時間、假期政策、福利待遇等。
3. 行為準則：規(guī)定員工應(yīng)遵守的職業(yè)道德和行為規(guī)范。
4. 操作規(guī)程：具體的工作流程和標準，如生產(chǎn)流程、客戶服務(wù)指南等。
5. 安全規(guī)定：確保工作場所安全，防止事故的發(fā)生。
6. 法規(guī)合規(guī)：確保企業(yè)的所有活動符合國家和地方的法律法規(guī)。
作用和意義
規(guī)章制度的存在并非僅僅為了限制，而是為了創(chuàng)造一個有序、公平且高效的環(huán)境。其重要性體現(xiàn)在：
1. 提升效率：明確的工作流程和職責分工，能減少混亂，提高工作效率。
2. 維護公平：規(guī)章制度確保所有員工在同一標準下工作，避免偏袒和不公平現(xiàn)象。
3. 風險管理：通過安全規(guī)定和法規(guī)合規(guī)，降低法律風險和安全事故。
4. 培育文化：行為準則和公司政策有助于塑造和維護企業(yè)文化。
5. 保障權(quán)益：員工手冊明確員工權(quán)益，增強員工歸屬感和滿意度。
怎么制定
制定規(guī)章制度需遵循以下步驟：
1. 需求分析：確定規(guī)章制度的目的和范圍，考慮業(yè)務(wù)需求和員工反饋。
2. 制定初稿：結(jié)合行業(yè)實踐和法規(guī)要求，編寫初步文本。
3. 征求意見：廣泛征求員工、管理層和相關(guān)部門的意見，確保制度的可行性。
4. 修改完善：根據(jù)反饋修訂，確保制度的合理性和可執(zhí)行性。
5. 審批發(fā)布：由高層管理者批準，正式發(fā)布并進行全員培訓。
6. 定期評估：定期審查和更新規(guī)章制度，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。
規(guī)章制度-通用版范文
第1篇 規(guī)章制度-通用版
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
第2篇 初中學校醫(yī)務(wù)室醫(yī)療安全規(guī)章制度
初級中學(學校)醫(yī)務(wù)室醫(yī)療安全規(guī)章制度
學校醫(yī)務(wù)室為了做好對學生常見病、多發(fā)病、傳染病的預(yù)防、治療和管理工作,維護學生的醫(yī)療安全,特制定了以下醫(yī)療安全規(guī)章制度,并在工作中嚴格遵從各項規(guī)章制度,杜絕出現(xiàn)因為疾病和醫(yī)療而造成學生發(fā)生意外傷害事故,以確保學生的醫(yī)療安全。
zz初級中學醫(yī)務(wù)室診療護理制度
一、加強醫(yī)療業(yè)務(wù)知識的學習:
醫(yī)務(wù)室醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)遵從醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,平時加強醫(yī)療業(yè)務(wù)知識的學習,每周一上午抽出2小時的時間,對上周的學生疾病情況進行小結(jié),發(fā)現(xiàn)有學生普遍存在的疾病或傳染病、流行病等問題,及時找出預(yù)防措施,以維護全體師生的健康和安全,并形成制度。在工作中以醫(yī)院的標準嚴格要求自己。
二、嚴格診斷及治療:
1、醫(yī)務(wù)室在為學生進行疾病的診斷治療過程中,必須嚴格按正規(guī)的醫(yī)療標準進行問診和查體,并嚴格按診斷標準對學生的疾病作出診斷;
2、對于診斷明確的疾病,按治療原則積極給予治療:可采用各種方法給予治療:如藥物口服、肌注、霧化吸入等;對于各類損傷,嚴格按無菌操作原則給予清創(chuàng)、包扎、換藥等治療,并做好學生損傷后的功能恢復(fù)的指導和治療(如理療等);所有治療方法嚴格按正規(guī)醫(yī)療要求進行操作,杜絕違章操作。
3、如果診斷不明確的疾病,醫(yī)務(wù)室應(yīng)積極建議學生到正規(guī)醫(yī)院作進一步的檢查、診斷和治療;
4、對于急癥、危癥的學生,醫(yī)務(wù)室第一時間內(nèi)通知班主任,校領(lǐng)導和學生家長,并撥打“120”急救電話,及時護送學生到正規(guī)醫(yī)院進行治療,使學生患病時能在最快最短的時間內(nèi)得到醫(yī)治,以免因延誤治療時間而對學生造成意外傷害事故。
5、對于診斷明確的特殊疾病,以及學校醫(yī)務(wù)室不能進行治療的疾病,醫(yī)務(wù)室應(yīng)積極建議學生到正規(guī)醫(yī)院進行治療。
三、嚴把用藥關(guān):
1、醫(yī)務(wù)室每次在采購藥品時,必須到正規(guī)醫(yī)藥部門購藥,以保證藥品的質(zhì)量;對于變質(zhì)和過期的藥品要及時給予銷毀;并對藥物進行定期檢查,嚴格按《zz初級中學醫(yī)務(wù)室藥品采購保管制度》保管藥品;
2、嚴格按藥品使用原則和治療原則使用藥品,并在使用藥品時,嚴格按照藥物的藥理作用、適應(yīng)癥、用法和劑量等使用,并注意藥物的副作用;
3、堅決杜絕濫用抗生素,醫(yī)務(wù)室只使用一般抗生素口服或肌肉注射;普通感染性疾病只使用一種抗生素,嚴重的呼吸道感染可以加一種抗生素肌肉注射;感染性腹瀉可加服一種全身性的抗生素;懷疑有厭氧菌感染時,可加強使用甲硝唑;
4、治療中注意中西藥的搭配使用,以增強療效;
5、給學生的藥物總量一般不超過2天,特殊疾病(如神經(jīng)性頭痛等可適當開出5天的藥物),對學生在治療過程中出現(xiàn)任何不適時,都要求學生要隨時到醫(yī)務(wù)室進行復(fù)診;
6、在給學生藥品時,分袋包裝,并清楚地寫明服用方法;同時注意詢問學生藥物過敏史,對有藥物過敏的學生建立用藥檔案,以備查驗;
7、在生病學生未到的情況下,原則上不售藥給學生,以保證學生用藥的安全。
四、關(guān)心學生病痛:
醫(yī)務(wù)室工作人員在工作中,應(yīng)該態(tài)度和藹可親,積極關(guān)心學生的疾病痛苦,為學生著
想,對所有學生一視同仁,對于在醫(yī)務(wù)室進行觀察的學生按常規(guī)給予醫(yī)療護理,尊重學生的醫(yī)療隱私。樹立堅守工作崗位,隨時為學生服務(wù)的思想。
五、保留學生醫(yī)療檔案:
醫(yī)務(wù)室應(yīng)該保存學生就診和治療的所有醫(yī)療檔案,以防發(fā)生醫(yī)療糾紛。
六、消除醫(yī)療隱患:
1、堅守工作崗位:
為了使生病的學生得到及時地診治,即使在上課、體檢、外出開會、學習、跟隨學生外出軍訓、勞技等情況下,醫(yī)務(wù)室也盡可能做到一個人外出一個人留守醫(yī)務(wù)室,以隨時處理突發(fā)情況;在遇到臺風等自然災(zāi)害時,醫(yī)務(wù)室做到了校醫(yī)及時到崗,隨時做好預(yù)防和處理意外損傷事故的準備。
2、對于醫(yī)療安全方面可能存在的隱患做出有效對策:
(1)學生隱瞞病情或未對自身的疾病引起足夠的重視,未及時進行治療,使病情出現(xiàn)突然的變化。主要對策一是教育學生改變對待疾病的觀念,提高自我保健意識;二是班主任要及時發(fā)現(xiàn)患病學生,督促其進行診治;
(2)學生在未進行醫(yī)生診斷和指導的情況下,自行服藥治療,造成藥物效果不佳,甚至用錯藥,貽誤治療時間,從而造成病情加重;對策是教育學生應(yīng)該懂得就醫(yī)和用藥的原則意識,切實為自己的健康負起責任,提高自我保護能力;
(3)學生對自身的意外傷害不會處理,造成處理不當,使損傷加重。其中最常見的是運動損傷的處理不當,造成損傷加重,治愈恢復(fù)時間延長。對策是加強健康教育,使學生學會基本的急救知識和常用方法,學會運動損傷的預(yù)防和處理方法,提高自救能力;
(4)住宿學生和晚修學生的突發(fā)疾病,將突發(fā)疾病的學生按《zz初級中學學生急癥和危重疾病急救處理原則》處理,及時護送到醫(yī)院進行治療。
(5)對于個別學生隱瞞自己患有傳染病的情況,按《zz初級中學預(yù)防學生常見病和傳染病制度》給予處理。
zz初級中學醫(yī)務(wù)室藥品采購保管制度
為了確保醫(yī)務(wù)室各類藥品的使用安全,特制定以下《zz初級中學醫(yī)務(wù)室藥品采購保管制度》:
1、采購藥品應(yīng)到國營醫(yī)藥批發(fā)公司,嚴把藥品質(zhì)量關(guān);
2、對采購的藥物做好登記造冊工作;
3、將醫(yī)務(wù)室的藥品匯編成《zz初級中學醫(yī)務(wù)室藥品登記表》,詳細列出藥品名稱、劑型、劑量、常備量、用途、用法、保質(zhì)期、發(fā)藥方法、注意事項等項目,新補藥品隨時登記,以備查驗;
4、將藥品儲存于固定、干燥、清潔、通風、方便的地方,并注意特殊藥品的低溫、避光和密閉保存;
5、凡上架藥品按藥品的儲存條件存放,各種藥物有明顯的標簽,記錄藥量和用法;拆包裝零售的藥品,更應(yīng)注意藥品的密閉保質(zhì)存放,并一周一次常規(guī)檢查藥品的顏色、有效期等,發(fā)現(xiàn)問題即刻更換;對于用量少的藥品,每次要注意用完后,再進行補充,以保證藥品的質(zhì)量;
6、內(nèi)服和外用的藥品注意分開存放;
7、對于有毒的、麻醉藥品、限制使用等的藥品注意加鎖存放,并做好使用登記;
8、嚴格按處方發(fā)藥,做到有據(jù)可查,以保證學生用藥安全;
zz初級中學醫(yī)務(wù)室醫(yī)療器械使用消毒保管制度
為了做好醫(yī)務(wù)室的醫(yī)療器械的安全使用,特制定《zz初級中學醫(yī)務(wù)室醫(yī)療器械使用消毒保管制度》:
1、各類醫(yī)療器械有專門保管,并做好登記造冊工作;
2、各類醫(yī)療器械存放于固定、干凈、干燥、通風的地方;避免強酸、強堿等腐蝕物品的侵蝕;
3、嚴格按各類醫(yī)療器械的操作規(guī)章進行操作;
4、操作完畢,立即清洗,按《zz初級中學醫(yī)務(wù)室常規(guī)消毒制度》的要求進行消毒,準備下一次使用;
5、長期不使用的醫(yī)療器械及時做好清洗及上潤滑油等防護工作,并妥善保存;
6、各類醫(yī)療器械如有故障或損壞,立即通知維修工或與廠家聯(lián)系;
7、建立醫(yī)務(wù)室醫(yī)療器械的常規(guī)檢查保管制度,每兩周檢查一次,并登記成冊。
zz初級中學醫(yī)務(wù)室常規(guī)消毒制度
為了保證醫(yī)務(wù)室在日常為學生進行各種治療工作中,避免二次感染及交叉感染,嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械的無菌操作原則,特制定《醫(yī)務(wù)室常規(guī)消毒制度》:
一、壓力蒸汽滅菌法:
1、使用器械:所有可以經(jīng)過高壓高熱消毒的醫(yī)療器械,均使用醫(yī)務(wù)室的“自封手體式壓力蒸汽滅菌器”進行消毒;
2、消毒時間:每兩周一次;
3、主要用于以下醫(yī)療器械和醫(yī)療材料:各種不銹鋼醫(yī)療器械(鑷子、止血鉗、敷料桶等);醫(yī)用敷料、棉簽等;
4、使用方法為:在0.14mpa的壓力下,將各種醫(yī)療器械和醫(yī)用敷料消毒15分鐘;
二、化學消毒劑消毒法:
1、可以用于醫(yī)用器械的化學消毒劑有:“1.5―2.0%戊二醛溶液”;“75%的酒精”;醫(yī)用“1.5―2.0%戊二醛溶液”三種;
2、戊二醛溶液和酒精主要用于:無菌敷料鉗的浸泡消毒;不能使用高壓高熱的醫(yī)療器械如各類塑料制品(超聲霧化儀的口罩,學生用肺活量儀的吹嘴等);一般可使用“1.5―2.0%戊二醛溶液”進行浸泡消毒或使用“75%的酒精”進行浸泡消毒;
3、醫(yī)用消洗凈主要用于醫(yī)療廢物等的消毒;
4、化學消毒使用方法:
(1)“1.5―2.0%戊二醛溶液”或“75%的酒精”作為浸泡液,將無菌敷料鉗的浸泡其中,使用時拿出,用完放回,“1.5―2.0%戊二醛溶液” 一般使用2周;“75%的酒精”一般使用一周;
(2)超聲霧化儀的口罩,學生用肺活量儀的吹嘴等醫(yī)療器械在使用“1.5―2.0%戊二醛溶液”浸泡2小時后,用生理鹽水或無菌蒸餾水沖洗后放于無菌儲物槽內(nèi)待用;
(3)將醫(yī)用消洗凈粉劑10克加入2.5公斤的水中配成溶液,用于醫(yī)療廢物的浸泡消毒;一般使用1次;
(4)醫(yī)用消洗凈配成的消毒液也可以用于醫(yī)務(wù)室治療臺、藥柜、地面等的消毒;以及醫(yī)務(wù)人員的手的消毒;
紫外線消毒法:
1、應(yīng)保持紫外線燈表面的清潔,一般每2周用酒精棉球擦試1次,發(fā)現(xiàn)燈光管表面有灰塵、油污時,應(yīng)隨時擦試,以減少對紫外線穿透的影響。
2、用紫外線消毒室內(nèi)空氣時,房內(nèi)應(yīng)保持清潔干燥,減少塵埃和水霧,每次消毒時間不少30分鐘。但溫度低于20度或高于40度、相當對濕度大于60%時,應(yīng)適當延長照射時間。
第3篇 酒店工程部規(guī)章制度4
酒店工程部規(guī)章制度(四)
1.機房值班制度
(1)未經(jīng)領(lǐng)導批準,員工不得私自引外單位人員在機房內(nèi)參觀。
(2)經(jīng)領(lǐng)導批準來機房參觀者,進出機房均應(yīng)辦理登記手續(xù),原則上不允許拍照和攝像。除非行政部特批。
(3)值班人員要密切注意設(shè)備運行狀態(tài),做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活,及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患。
(4)要嚴格護照巡視規(guī)定,準點抄錄設(shè)備各運行數(shù)據(jù),認真做好記錄。
(5)值班人員必須嚴格遵守勞動紀律,不得將與工作無關(guān)的物品帶入機房,特別禁止的是食品。
(6)在機房內(nèi)不允許接用臨時電器設(shè)備,不允許隨意挪動消防器材,不允許未經(jīng)批準,使用電焊、氣焊,不允許在機房內(nèi)吸煙。
(7)保持機房清潔衛(wèi)生,搞好文明生產(chǎn)。
2.預(yù)防性維修制度
(1)酒店設(shè)備管理最有成效的經(jīng)驗是:立足于預(yù)防,即預(yù)防為主,防重于治。
(2)無論什么設(shè)備均應(yīng)嚴格按照產(chǎn)品說明書規(guī)定的保養(yǎng)項目進行日常保養(yǎng)。
(3)各班組必須制定有關(guān)分管設(shè)備的預(yù)防性維修計劃,作為技工全年的工作安排,是工程部最具權(quán)威的指令性文件。
(4)技工要嚴格按照預(yù)防性維修計劃執(zhí)行。
(5)管理層要嚴格按照預(yù)防性維修計劃檢查。
3.巡回檢查制度
(1)酒店設(shè)備分部在酒店的各個部門,要安排技工巡視各設(shè)備現(xiàn)場。
(2)要制定技工巡查路線、巡視時間。
(3)要制定巡回檢查表格,規(guī)定應(yīng)記錄的數(shù)據(jù)和狀況,這些數(shù)據(jù)和狀況的獲得必須是視聽、聽覺、觸覺、嗅覺均發(fā)生作用。
(4)管理層對技工的巡回檢查要進行抽查。
(5)巡查后,技工迅速返回,不得在其他部門逗留,要登記巡查時間。
(6)因無故無巡查者應(yīng)向主管申報。
(7)進入其他部門的工作區(qū)域,如洗衣房、廚房,要接受該部門經(jīng)理的領(lǐng)導。
4.機房動火制度
(1)在機房因維修需要,需動用電、氣焊時,均需報告消防中心,領(lǐng)取動火證后,方可作業(yè)。
(2)在動火作業(yè)時,安全部應(yīng)派人至現(xiàn)場,且備配有防火器材。
(3)電、氣焊工必須持證操作。
(4)燒焊地點周圍應(yīng)清除5米內(nèi)的任何易燃、易爆和可燃物質(zhì)。
(5)電焊機地線不準接在建筑物、機器設(shè)備、各種管道上,必須設(shè)立專用地線。
(6)焊割地點與乙炔發(fā)生器和氧氣瓶的距離不少于10米,氧氣瓶與乙炔發(fā)生器保持5米以上的距離。
(7)工作完成后,立即切斷電源、氣源,清理現(xiàn)場,在保證無余火、余熱復(fù)燃的危險時方可離開。
5.維修材料及工具領(lǐng)用制度
(1)領(lǐng)用維修材料及工具均應(yīng)填寫領(lǐng)用單,經(jīng)專業(yè)主管審批后方可去倉庫領(lǐng)取。
(2)未經(jīng)部門主管批準,不可將領(lǐng)用的材料和工具用于店外。
(3)凡出店的材料及工具均應(yīng)有部門主管簽署的出門證,交保安檢驗,方可出店。
(4)較大型的專業(yè)工具應(yīng)隨用隨借,當日歸還。
(5)專業(yè)工具未經(jīng)培訓不得隨意使用。
(6)多余材料應(yīng)及時退庫。
(7)有回收價值的備件應(yīng)以舊換新。
6.機房鑰匙管理制度
(1)凡24小時值班的機房,鑰匙交工程部統(tǒng)一保管。
(2)凡不是24小時值班的機房,鑰匙交安全部統(tǒng)一保管。
(3)不允許私配機房鑰匙。
(4)無關(guān)人員不得借用機房鑰匙。
(5)機房鑰匙一旦遺失必須立即申報。
(6)無人值班的機房,借用鑰匙只允許少數(shù)專人領(lǐng)用。
7.倉庫管理制度
(1)物品應(yīng)按類分放,按類編號。
(2)所有物品均應(yīng)建立明細帳。
(3)庫存物品應(yīng)執(zhí)行先進先出,定期翻堆的倉庫管理原則。
(4)凡出入庫物品均應(yīng)在貨卡上登記。
(5)不允許在庫房內(nèi)拉用臨時電,使用不合規(guī)格的照明,庫房內(nèi)不允許吸煙,不準會客,不準吃食品。
(6)不允許將易燃、易爆的物品存放在非危險品庫房。
(7)對長期滯存在倉庫的物資,要主動向工程部主管報告,以便采取措施。
(8)存庫物品必須做到三對口,即庫存物品與貨卡相符,貨卡結(jié)算存數(shù)與物品明細帳目相符,每月月底,庫房保管員應(yīng)根據(jù)明細賬記錄的收、發(fā)、編制進、出、調(diào)、存月報表報工程部主管。
8.交接班制度
(1)接班人員必須提前15分鐘做好接班的準備工作及穿好工作服,佩戴好名牌,正點交接班。
(2)接班人員要詳細閱讀交接班日記和有關(guān)通知單,詳細了解上一班設(shè)備運行情況,對不清楚的問題一定要向交班者問清楚,交班者要主動向接班者交底,交班記錄要詳細完整。
(3)交班人員要對接班人員負責,要交安全、交記錄、交工具、交場所衛(wèi)生、交設(shè)備運行動態(tài),雙方要辦簽字手續(xù)。
(4)如在交班時設(shè)備突然發(fā)生故障,或正在處理故障,應(yīng)由交班人員為主排除,接班人員積極配合,待處理完畢告一段落,報告行政部,征得同意后交班人員方可離去,其交班者延長的工作時間,視事故報告分析后,再作決定。
(5)在規(guī)定的交班時間內(nèi),如因接班者因故未到,交班者不得離崗,擅自離崗者作曠工處理,發(fā)生的一切問題由交班者負責。接班者不按時接班,行政部要追查原因,視具體情節(jié)作出處理,交班者延長的工作時間除公布表揚外,并發(fā)給超時工資。
(6)接班人員酒后或帶病堅持上班者,交班人不得交給他們,并及時報告行政部,統(tǒng)籌安排。
9.檔案借閱制度
(1)工程技術(shù)檔案是酒店的重要財富,人人都要愛惜。
(3)未經(jīng)批準,不得將酒店的有關(guān)檔案資料借出。
(4)酒店重要的檔案資料應(yīng)保管原件,原件通常不予借閱,以復(fù)印件的版本外借。
(5)檔案資料借閱權(quán)履行借閱手續(xù)。
(6)每次限借1本,經(jīng)工程部主管批準后才可變通。
(7)借期為1個月,到期應(yīng)辦續(xù)借手續(xù)。
(8)所借出檔案資料。借閱人不得畫畫涂涂,保持版面清潔。
10.音像品管理制度
(1)酒店音像品未經(jīng)批準,一律不得外借或復(fù)制。
(2)定期檢查音像品,對不清楚的碟帶應(yīng)及時上
報,予以更換。
(3)最新添置的音像制品應(yīng)嚴格審查把關(guān),確保音像制品內(nèi)容的文明健康。
(4)音像制品要妥善保管,定期翻轉(zhuǎn),防止霉變。
11.水質(zhì)化驗制度
酒店里用水場所很多,如鍋爐用水、冷凍機用水、冷卻塔用水、采暖器用水、洗衣房用水、游泳池用水,還有生活飲用水等,因為水是一種很好的溶劑,所以自然界中并無真正的純水,而各種場所的用水,為對人體和設(shè)備有利,均規(guī)定了各種用水的水質(zhì)標準,為此酒店必須進行水質(zhì)化驗。
水質(zhì)化驗制度如下:
(1)水質(zhì)化驗和水質(zhì)處理是一項技術(shù)性強的工作,化驗時,應(yīng)認真,數(shù)據(jù)才準確。
(2)要愛護有的化驗儀器及化驗藥品,努力節(jié)約,降低成本。
(3)水質(zhì)化驗工作是每天需要進行的,如水質(zhì)達不到標準,要努力使水處理運行正常努力,仍存在問題,應(yīng)及時上報工程部,以便取得社會上水處理部門的協(xié)助。
(4)要負責水質(zhì)化驗場所的清潔衛(wèi)生。
(5)不允許吸煙和吃零售。
(6)某些藥品是有毒的,操作時應(yīng)注意安全。
12.衛(wèi)生制度
(1)工程部機房衛(wèi)生是搞好設(shè)備管理的前提,沒有一家機器臟得很,而設(shè)備管理是好的,全體技工均應(yīng)為衛(wèi)生的機器、衛(wèi)生的機房而努力工作。
(2)要嚴格規(guī)定,每天對機房和機器設(shè)備進行1次衛(wèi)生工作,每月1次大掃除。
(3)工程部地域及各機房不準懸掛和晾曬衣物。
(4)只允許在規(guī)定的場所吸煙,煙頭不得亂丟,且不允許煙缸中堆滿煙頭,要提倡文明。
(5)技工著裝要清潔,領(lǐng)子、袖口均應(yīng)干凈,不得留長發(fā)及留胡須。
(6)工作場所要清潔、整齊,不允許亂堆雜物。
第4篇 學校財務(wù)管理規(guī)章制度
1、堅持勤儉辦學的方針，執(zhí)行黨的方針政策和財務(wù)制度，遵守國家的財經(jīng)紀律，做好學校的財務(wù)工作。
2、建立和健全收費管理辦法，一切收入要入帳，未經(jīng)批準，任何個人和集體不得向?qū)W校借款。
3、執(zhí)行預(yù)、決算，有計劃地使用經(jīng)費，?？顚Ｓ茫龊迷聢竽陥蠊ぷ?。
4、嚴格審批報銷手續(xù)，報銷單據(jù)應(yīng)手續(xù)齊全，票據(jù)合法，專人審批。
5、嚴格執(zhí)行銀行結(jié)算紀律和現(xiàn)金開支使用范圍。外出購物預(yù)領(lǐng)現(xiàn)金，必須履行批報手續(xù)，購物后要及時結(jié)算賬目，不得拖欠和挪用公款。
6、遵照上級規(guī)定向?qū)W生收取雜費、代辦費，并嚴格執(zhí)行代辦費結(jié)算制度，學期末要逐項核算到人，列出清單，向?qū)W生公布，堅持多退少補。
7、堅持民主理財，定期審查財務(wù)帳目，做到經(jīng)濟民主，帳目公開，合理安剩，支出，努力提高資金使用效益。
第5篇 醫(yī)保局干部培訓規(guī)章制度范文
醫(yī)保局干部培訓規(guī)章制度范文
一、為提高本局干部職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)機關(guān)高效能管理的需要，更好地履行職責，對機關(guān)干部職工實行培訓制度。
二、機關(guān)干部職工培訓貫徹理論聯(lián)系實際、學用一致、按需施教、講求實效的原則，按照工作性質(zhì)、職能和職位的要求，有計劃、有組織地進行初任培訓、任職培訓、專門業(yè)務(wù)培訓和更新知識培訓等。同時，加強計算機知識和wto等知識的培訓。
三、我局對職工培訓一是要積極按時完成組織、人事部門安排的調(diào)訓任務(wù)；二是根據(jù)本單位工作特點適時開展對口業(yè)務(wù)培訓，年初要有培訓計劃，尤其是要抓好重點崗位、重點人員的培訓，要聯(lián)系好教材、師資、場地等。
四、對新進入本局的人員進行初任培訓，在試用期間進行，培訓時間不少于10天。培訓合格者方能任職定級，未參加初任培訓或培訓不合格者不能任職定級。
五、對晉升領(lǐng)導職務(wù)人員要配合組織、人事部門進行任職培訓，應(yīng)在到職前完成，確有困難的，應(yīng)先到職后培訓，但須在到職1年內(nèi)完成，培訓時間不少于30天。晉升各級領(lǐng)導職務(wù)的工作人員，都必須參加規(guī)定的任職培訓，不合格者允許補訓一次。
六、根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，可隨時對機關(guān)干部職工進行業(yè)務(wù)培訓，主要是專業(yè)知識和工作技能培訓。未經(jīng)專門業(yè)務(wù)培訓或培訓不合格者，不得參加專門業(yè)務(wù)工作。
七、對全體干部職工進行以增新、補充、拓寬豐關(guān)知識為目的的更新知識培訓，每5年為一周期，每人每年參加更新知識培訓時間不少于7天，可采取集中時間進行培訓。
八、堅持培訓與使用相結(jié)合，把培訓期間的學習成績視為工作成績，把參加培訓學習的考核結(jié)果記入本人檔案，作為年度考核確定等次的重要依據(jù)之一。
第6篇 j酒店前臺管理規(guī)章制度
一:前臺規(guī)章制度
1. 上班時間要明確應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么,不準做與工作無關(guān)的事。
2. 服務(wù)態(tài)度要好,清楚掌握好客房的房態(tài),學會靈活推銷。(雙多單少,多推銷雙人房。)
3. 對自己的工作要負責,工作態(tài)度要認真。
4. 不能拿酒店的物品私用或帶回家。
5. 節(jié)假日不能休息,不能在前臺吃東西,工作期間不能擅自走動、不能大聲喧嘩、上班不能上網(wǎng)聽歌(玩手機)。不能在前臺上網(wǎng)(電腦)發(fā)現(xiàn)要重罰。
二:前臺操作(重點注意事項)
1. 做好接待、訂房的工作。
2. 每天交接班要認真,交接好前臺的賬務(wù)、
3. 銷售了酒水要開好單據(jù)、簽上開單人的姓(名)及日期。煙、撲克、火機的單要夾好,每天交接班要兌好。(每星期盤點一次)
4. 退房后客人的錢未拿走的要登記好、備注好是否收了押金單或房卡。客人回來拿務(wù)必要簽名
5. 上夜班的收銀員要按時關(guān)燈、做日結(jié)、
6. 續(xù)住房續(xù)住無交押金的要通知客房部互相配合。
7. 客人交定足夠的押金連續(xù)住幾天的要刷定房卡。
8. 退房后客人有物品遺漏的要登記并保管好、確認后才給客人。
9. 借到房間的充電器、排插、房卡、查房要確認是否還在房間,沒有的要賠償該物品的費用。
10. 半個小時之內(nèi)轉(zhuǎn)房的就收一下清潔費、(盡量說服客人不要轉(zhuǎn)房)
11. 開房刷卡的客人,要交代清楚預(yù)授權(quán)已經(jīng)不能手動完成的,要客人拿卡才可以完成。(可以先刷好消費,在押200左右現(xiàn)金作押金。)
12. 電腦房須在輸壓金時,輸入電腦費(20元)。
13.退房后,每張房卡都要消除。
14. 要保持前臺的清潔,即使再忙、中午的空閑時間也要搞好衛(wèi)生,保持清潔。每天的報紙要按時夾好!
15. 中午的催房時間推到1點,不要太早催客人退房!熟客2點過來退也沒事(靈活處理)中午2點左右客人還沒下來交代說續(xù)住或房間電話沒人接的,叫客房部上房間看下。
16.客人退房一定要收取壓金單,沒有壓金單不能退錢(開房人憑身份證再簽名確認也可)。
17.中午1點催房,不用太早,熟客2點鐘退房也可,如果到時間催房沒人聽電話的叫客房服務(wù)員去房間看一下。
18.公安系統(tǒng)資料要認真檢查(頭像、行政區(qū)域、房號等)。
19.房卡每天都要消掉(團體消卡)。
20.夜班在早上7:30要寫好房態(tài)。
21.不可擅自動用前臺的同財物或公物私用。
22.為客人開好房后,告訴客人有需要請打前臺電話:8888轉(zhuǎn)0。
23.開房時不要直接問客人要什么房,主動推銷電腦房,豪華房。
24.打發(fā)票要仔細認真,與客人核對好地址、姓名、金額、消費名稱(餐費還是房費)。
25.零晨5點以后開的房不算當天的,輸壓金即可,不用輸房費。
三、早班工作流程
1.交接班:盤點好前臺的現(xiàn)金、刷卡單;煙、火機、撲克及其它物品(有銷售的要及時開酒水單)。
2.打掃前臺的衛(wèi)生。
3.退得比較多房后把黃色的清單分今天與昨天的統(tǒng)計燕核對,再到“公安系統(tǒng)”那邊退房。
4.將退房后的房卡消掉,送過來的報紙抽空夾好。
5.中午1點鐘打電話去客房確認客人是否續(xù)住(無人接電話讓客房服務(wù)員去房間檢查),2點左右作營業(yè)報表,填寫收入登記表。
四、中班
1.交接班:盤點好前臺的現(xiàn)金、刷卡單;煙、火機、撲克及其它物品(有銷售的要及時開酒水單)。
2.下午6點左右(天色微黑)開大堂燈與招牌燈。
3.開房與退房工作。
五、夜班
1.交接班:盤點好前臺的現(xiàn)金、刷卡單;煙、火機、撲克及其它物品(有銷售的要及時開酒水單)。
2.交接班后關(guān)掉“樓梯吊燈”、“大堂吊燈”,凌晨1點左右關(guān)掉“背靠內(nèi)燈”、“內(nèi)圈燈”、“大堂圈燈”。
3.對一下壓金單及刷卡單,確認每間房是否輸入壓金,房費是否正確,凌晨5點左右做日結(jié)(5點以后開的房輸入壓金即可,不用輸入房費)。
4.日結(jié)完成后重新登陸,改好班次;關(guān)掉“招牌燈”、“地外線”、“外過道”。
六、領(lǐng)班的工作職責
1、每天監(jiān)督前臺收銀員的崗位工作,確保賬目的準確,協(xié)助收銀員對系統(tǒng)的操作。
2.監(jiān)督前臺的衛(wèi)生清潔與設(shè)備的保養(yǎng)工作。
3.經(jīng)常檢查前臺的辦公用品是否夠用,并及時作好申領(lǐng)工作(營業(yè)報表打印紙、房態(tài)表打印紙、酒水單、收據(jù)本、預(yù)付款單據(jù)、發(fā)票、各類文具等)。
4.經(jīng)常檢查前臺的消費商品數(shù)量,并及時作好申領(lǐng)工作。
5.每個月月底排好前臺員工的下月的班次。
6.按時將當天的營業(yè)額輸入電腦,并發(fā)給總經(jīng)理。
7.每月底將作廢的發(fā)票對好,上交財務(wù);交地二樓打發(fā)票、刷卡的數(shù)量統(tǒng)計交給財務(wù)。
第7篇 培訓規(guī)章制度-
一、目的
為了建立公司內(nèi)部培訓師隊伍,實現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學化,有效開展全員培訓并幫助員工改善工作及提高績效,有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實現(xiàn)知識共享,特制定本管理辦法。
二、適用范圍
2.1本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓師。
2.2內(nèi)部培訓師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發(fā)與授課的人員。
三、管理職責
3.1人資中心為內(nèi)部講師的歸口管理部門,負責講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各公司協(xié)助人資中心管理內(nèi)部講師,積極開展內(nèi)部授課。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。
3.2內(nèi)部講師工作職責
3.2.1參與課程的前期培訓需求調(diào)研,明確各公司員工的培訓需求,向人資中心提供準確的員工培訓需求資料。
3.2.2開發(fā)設(shè)計有關(guān)課程,如培訓標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標準答案等,并定期改進以上資料;
3.2.3制定、落實培訓計劃,講授培訓課程;
3.2.4負責培訓后閱卷工作、后期培訓跟進工作,以達到預(yù)定的培訓效果;
3.2.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進建議;
3.2.6協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓體系。
3.2.7積極學習,努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。
四、內(nèi)部培訓講師(以下簡稱內(nèi)訓師)管理內(nèi)容
4.1內(nèi)訓師的組建及選拔
4.1.1公司本著公平、公正、客觀的原則對內(nèi)訓師進行選拔。
4.1.2凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長,工作業(yè)績突出,同時有較強的語言表達能力和感染力的人員,可參加內(nèi)訓師選拔。
4.2內(nèi)訓師選拔程序:
4.2.1.由各分公司/部門推薦或個人自薦,填寫《內(nèi)部培訓師推薦(自薦)表》,由各分公司/部門經(jīng)理或副經(jīng)理審核,報人力資源部審核。
4.2.2人力資源部初步審核后,組織各分公司/部門相關(guān)直線上司評估確定內(nèi)訓師人員名單,報公司領(lǐng)導審批。
4.2.3凡參加外派培訓,一次培訓時長在5天或以上的人員,經(jīng)人力資源部考慮,可作為公司臨時內(nèi)訓師,具有為員工提供一次時間不少于一天的培訓(內(nèi)容、培訓時間自定)的義務(wù),如講課現(xiàn)場效果評估能達到內(nèi)訓師基本要求,經(jīng)個人申請可納入公司正式內(nèi)訓師管理。
4.2.4內(nèi)訓師分初、中、高講師三個級別,填寫自薦/推薦表時要注明申請的級別,并由人力資源部審核決定,升級需通過內(nèi)訓師資格評審,填寫《內(nèi)部培訓師升級申報表》。其中申請上一等級講師資格的基本條件是:
4.2.4.1需在一年內(nèi)完成在原級的最低有效授課時數(shù)(計算范圍為公司委托講授的課程)如下表:級別初級講師中級講師高級講師申請上一等級的最低有效授課時數(shù)(小時)60100/
4.2.4.2在上述的授課時數(shù)內(nèi)課程的效果評估(課程效果評估以講師結(jié)束整次培訓為單位)平均在80分以上;
4.2.4.3講師在原有等級申請上一職等時,必須具備上一職等的工作能力,相應(yīng)的工作職責和條件可參考本條例相關(guān)內(nèi)容。
4.2.4.4滿足以上條件的講師可向人力資源部提交《內(nèi)部培訓師升級申報表》,人力資源部將根據(jù)平時對學員抽查的培訓效果、講師的授課水平作最后審批。
4.3內(nèi)訓師考核小組:
內(nèi)訓師考核小組由公司經(jīng)理、人力資源部負責人、培訓負責人及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成,負責對內(nèi)訓師資格、培訓課題設(shè)置等進行評定,培訓專員負責對內(nèi)訓師的工作情況進行管理。
4.4內(nèi)訓師任職資格條件:
4.4.1已轉(zhuǎn)正定級員工,原則上需要本科以上學歷;
4.4.2工作認真、敬業(yè),績效顯著;
4.4.3對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能,且具有相當?shù)睦碚撍?
4.4.4在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長,
4.4.5具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力;開發(fā)課程的試講考核成績達到良好以上。
4.4.6人力資源部收到《內(nèi)部培訓師推薦(自薦)表》后,根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報人水平、公司的培訓需求等情況與申請人所在部門協(xié)商,初步確定內(nèi)部講師名單并報總經(jīng)理審批。
4.4.7內(nèi)訓師考核小組組織對課程設(shè)置及試講質(zhì)量進行評定,評定合格者由人力資源部頒發(fā)內(nèi)訓師上崗證(有效期一年)。
4.4.8初級內(nèi)訓師入職資格
英語水平大專學歷,具備一定英語的閱讀能力,基本能看懂普通文件資料。
課程等級講授的課程為基礎(chǔ)類課程。
課程及教材開發(fā)把握學員需求,能整理開發(fā)出切合實際需要的教材。
業(yè)務(wù)指導能力具備豐富的實踐經(jīng)驗和掌握相當?shù)膶I(yè)知識,能在實際工作中指導員工或下屬或客戶進行工作。
4.4.9中級內(nèi)訓師入職資格
英語水平本科學歷,具有英語四級同等水平,能看懂英文教材。
課程等級講授的課程屬于系統(tǒng)性較強的專題類課程。
課程及教材開發(fā)能對培訓需求作深入分析和探討,能夠開發(fā)、改進切合實際需要的教材。
業(yè)務(wù)指導能力在公司范圍內(nèi)的專業(yè)領(lǐng)域中具有相當影響力,能在實際工作
中指導下屬工作,并能夠指導初級講師提高授課技能。
4.4.10高級內(nèi)訓師入職資格
英語水平本科以上學歷,具有英語四級同等水平,和具備一定英語的聽、說、讀、寫能力,具備資料翻譯能力。
課程等級講授的課程屬于系統(tǒng)性較強的項目類課程。
課程及教材開發(fā)能對培訓需求作精辟分析和深層次研究,具有前沿技術(shù)信息的采集渠道,具備專題課程及新技術(shù)課程的開發(fā)能力。
業(yè)務(wù)指導能力對在長期的專業(yè)技術(shù)實踐和研究中形成獨到的理論體系,并具有標準教材審核能力,能夠指導中級講師提高授課技能。
4.4.11所有內(nèi)部培訓師,均需要參加公司組織的外部聘請專家職業(yè)培訓師授課認證,參加初級、中級、高級內(nèi)部培訓師培訓并考試考核合格,公司頒發(fā)相應(yīng)初級、中級、高級證書并持證上崗。
4.4.12人力資源部將每年組織一至二次全體內(nèi)訓師的經(jīng)驗分享與交流,或聘請資深人員或外部專家指導、培訓,以提高內(nèi)訓師的授課水平。
4.5內(nèi)訓師的工作職責:
4.5.1配合人力資源部開展培訓工作;
4.5.2開發(fā)培訓課題,撰寫講義,參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓教材的編寫,并定期改進以上資料;
4.5.3參與培訓課程內(nèi)容的審定;
4.5.4根據(jù)人力資源部的培訓安排,講授培訓課程;
4.5.5參與對參訓人員的課程考試或考查,考后閱、評卷工作、后期培訓跟進、答疑等工作;
4.5.6將課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果需交到人力資源部作為培訓資料的備案;
4.5.7內(nèi)部培訓師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務(wù)后,須按時上課,若因特殊原因不能上課者,應(yīng)提前一天通知人力資源部相關(guān)人員或本部門相關(guān)領(lǐng)導。
4.5.8參加相關(guān)外訓后,須在兩周內(nèi)向內(nèi)訓師考核小組翻講外訓內(nèi)容或提交《職員培訓報告》;
4.5.9負責參與公司年度培訓效果工作總結(jié),對培訓方法、課程內(nèi)容等提出改進建議,協(xié)助人力資源部建立并不斷完善公司培訓體系;
4.8激勵措施:
4.8.1公司根據(jù)內(nèi)訓師的授課時間(授課時間可累加計算)的長短,按優(yōu)先順序提供參加外部培訓機會;
4.8.2為開發(fā)課程的內(nèi)訓師給予報銷查詢、購買、復(fù)制課程相關(guān)資料等費用;
4.8.3對開發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)訓師給予獎勵;
4.8.4通過每次講課的《課程評估表》(即全體受訓人員打分的平均分)滿意度高低值,在年底評選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓講師”,授予“榮譽證書”,并作為員工晉級、調(diào)薪的重要依據(jù)。
4.8.5若連續(xù)兩次授課滿意度調(diào)查總評得分未達到及格(60分)以上,自動喪失內(nèi)部培訓講師資格及所享受的一切待遇。
4.8.6內(nèi)訓師的授課可享受授課費,按如下標準付費:
級別初級講師中級講師高級講師
授課費標準(元/小時)
(每天標準課時為6小時)工作時間4060100
非工作時間5080200
每年輔助資料費補助
4.8.9發(fā)放授課費的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程,發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個月內(nèi)由人力資源部負責統(tǒng)一申報與支付。
4.8.10以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇:
4.8.10.1各類公司、部門會議、活動;
4.8.10.2管理層、各分公司/部門經(jīng)理等對本分公司/部門人員開展的例行的經(jīng)驗及知識分享、交流、指導。
4.8.10.3試講、經(jīng)驗交流、其它非正式授課。
4.8.10.4由各用人單位為提高員工技能,組織開展的現(xiàn)場指導等多種方式的在崗培訓。
4.8.10.5工作職責要求的授課。
4.8.10.6授課時數(shù)不足1小時的課程。
4.9內(nèi)訓師的考核
4.9.1人力資源部統(tǒng)一計劃與安排內(nèi)部培訓師的授課,并進行內(nèi)訓師授課情況的抽查、評估與跟蹤。
4.9.2 人力資源部對內(nèi)訓師的年度授課績效進行年終綜合考核,人力資源部填寫《內(nèi)訓師年度考核表》,對優(yōu)秀講師的獎勵在年終績效考核以與體現(xiàn)。內(nèi)訓師每授課一次, 年終考評分加1分,年終績效考評分加分最多為10分。凡年終內(nèi)訓師考核分評定為90分以上者,授予優(yōu)秀內(nèi)訓師獎?wù)?年終績效考評分加10分。
4.9.3內(nèi)訓師如在1年之內(nèi)有5次課程的現(xiàn)場效果評估低于70分,或內(nèi)訓師年度考核分低于70分即被降級,初級講師將被解聘,待進一步培訓后再申報加入。
4.9.4人力資源部作為對內(nèi)訓師評審起最終監(jiān)督和決定作用的一方,為能夠掌握第一手信息,將不定期對學員進行訪談,了解內(nèi)訓師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績效考評的依據(jù),同時也可為人力資源部進一步開發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)
五、內(nèi)部講師的培養(yǎng)
5.1政策支持
5.1.1按照配備手提電腦的相關(guān)規(guī)定,初級級別以上講師經(jīng)過人資中心提名,各公司經(jīng)理批準后,可以配置筆記本電腦一臺。
5.1.2同等條件下,薪資調(diào)整、評優(yōu)活動、升職等優(yōu)先考慮內(nèi)部講師。
5.2培養(yǎng)
5.2.1公司內(nèi)部講師必須接受專職職業(yè)講師的《培訓培訓師》的課程培訓,《培訓培訓師》課程共分為三個級別(初、中、高),人資中心負責根據(jù)內(nèi)部講師的發(fā)展情況篩選接受培訓的講師名單。
5.2.2所有接受《培訓培訓師》的內(nèi)部講師必須在培訓前準備好各自在培訓當中的實際案例。
5.2.3所有接受《培訓培訓師》的內(nèi)部講師在培訓后必須制訂行動改進計劃,根據(jù)培訓所學針對性地改進自己在授課當中的不足之處,提高水平。
5.2.4內(nèi)部講師可旁聽公司所有培訓課程,優(yōu)先參加公司內(nèi)的與本職工作相關(guān)的各項培訓。如有必要,可申請參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓。
5.2.5人資中心將不斷發(fā)放大量的培訓資料、學習資料給內(nèi)部講師。
5.2.6獲得公司培訓師資格證書,經(jīng)人資中心確認后,由所在公司報銷考試及學習費用。
5.2.7人資中心將每年組織一次全體講師的經(jīng)驗分享與交流,并聘請資深人員或外部專家指導、培訓。
六、生效
6.1本辦法經(jīng)批準后生效實施,修改時亦同。
實施遠程培訓的規(guī)章制度建設(shè)情況培訓規(guī)章制度(2) | 返回目錄
遠程培訓的規(guī)章制度建設(shè)情況
包括教學管理、考試考核管理、設(shè)施設(shè)備管理、學員考核管理等。
依據(jù)《遼寧省普惠制農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移遠程培訓試點工作方案》的通知,結(jié)合本校的實際情況,為切實加強我校遠程培訓教育工程管理,充分發(fā)揮遠程教育教學服務(wù)功能,大力推進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移遠程培訓工作,實現(xiàn)學員自主選擇、培訓機動靈活的目標,促進更多的農(nóng)村勞動力實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)和創(chuàng)業(yè),全力推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)?，F(xiàn)就我校試點工作提出如下具體方案:
教學管理考核情況:
1、計劃管理:嚴格執(zhí)行農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓的有關(guān)要求或規(guī)定,根據(jù)市場需求及我校實際,制定各工種的教學計劃。及時調(diào)整并經(jīng)常檢查計劃的執(zhí)行情況。
2、培訓管理:按照各工種培訓計劃,合理組織教學、實訓活動,使教學過程各環(huán)節(jié)匹配得當,形成穩(wěn)定協(xié)調(diào)的教學秩序。
3、教學質(zhì)量管理:認真執(zhí)行全面的質(zhì)量評估標準,形成教學質(zhì)量信息的高效反饋渠道。
4、教學人員管理:明確教師的教學工作規(guī)范和教學崗位職責分工,建立教學崗位責任制,實行目標管理。做好師資的推薦、選拔、培訓和考核工作。
5、教學檔案管理:建立和健全各級教學檔案管理制度,做好教學檔案資料的整理和保管。
教學工作系統(tǒng):
學校的教學管理工作由校長李敏全面負責,分管教學的主任鞠玉杰主持教學管理工作。榮麗娟負責學校校園網(wǎng)暢通,做到早8點至晚8點12小時教育qq群在線,做好信息處理,及時上傳下達。白雪飛擔任電教辦公室主任,負責做好設(shè)備維護管理、教師培訓指導和資源下載整理工作。甄珍負責微機課的教學工作;實訓教師兩名,負責實踐課的教學及輔導,理論與實踐相結(jié)合。引導學員有針對性的學習教育遠程網(wǎng)臺教育資源。禁止學員瀏覽淫穢、游戲網(wǎng)站。
培訓部是農(nóng)民工轉(zhuǎn)移培訓工作的組織、協(xié)調(diào)、調(diào)度職能機構(gòu)和教學業(yè)務(wù)的主管部門。在校長和分管教學主任的領(lǐng)導下,貫徹執(zhí)行學校教學工作的決策和意見,負責培訓的教學管理、教材配備、組織實施、協(xié)調(diào)和檢查評估等工作。
農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓是學校的重點工作,學校各有關(guān)部門要積極配合,互相協(xié)助,共同做好教學管理工作。各部門以及工作人員都要樹立為教學服務(wù)的思想,提供熱情主動的服務(wù),提高培訓質(zhì)量。
教師在培訓部直接領(lǐng)導下,根據(jù)教學計劃及學校有關(guān)教學工作的規(guī)章制度進行所任課程各教學環(huán)節(jié)的教學工作。
做好課堂講授、實訓教學是保證完成教學任務(wù)、提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。
1、實訓部安排教學經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高、教學效果好的教師擔任培訓工作。
2、實訓部應(yīng)定期或不定期進行教學檢查,及時收集和處理各種教學信息,督促教師不斷改進和提高教學水平,組織教師開展聽課、評課、觀摩、交流等教學活動,全體教師都應(yīng)自覺加強以遠程教育資源應(yīng)用為主的現(xiàn)代信息技術(shù)學習,,達到熟練使用遠程教育設(shè)備、靈活應(yīng)用遠程教育資源、科學開展媒體教學的目標。在崗教師每天瀏覽并儲存?zhèn)€人資源1m以上,每周運用遠程教育設(shè)備和資源開展教學活動1節(jié)。
加強檢查,不斷推進應(yīng)用工作深入開展。把普惠制農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移遠程培訓教育應(yīng)用納入學校發(fā)展規(guī)劃,和教育培訓、課程改革統(tǒng)籌安排,并把應(yīng)用情況作為學校日常教學工作檢查范疇中。
學員考核管理
1、參加普惠制就業(yè)培訓的學員,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,按時上下課,做到不曠課、不遲到、不早退,保證完成培訓任務(wù)。
2、學員病、事假要嚴格履行請假制度,并辦理請假手續(xù),對無故曠課和出勤率達不到95%的學員,取消培訓資格。
3、尊重師長,團結(jié)學員,語言文明,行為端正,努力學習。
4、遵守課堂紀律,認真聽講,記好筆記,不得做出影響教師或他人正常上課的行為。
5、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,要在教師指導下進行操作訓練。要自覺愛護公共財物,保護好實訓設(shè)施設(shè)備。
6、注意節(jié)約,嚴禁浪費,做到節(jié)約每一滴水、每一度電。
7、培訓結(jié)業(yè)后,必須參加結(jié)業(yè)考試,辦理《培訓結(jié)業(yè)證書》。對參加國家規(guī)定實行就業(yè)準入工種培訓的,必須參加職業(yè)技能鑒定,辦理就業(yè)的通行證――《職業(yè)資格證書》
8、 學員參加培訓、學習中,9、 必須要按照規(guī)定按時參加考試。
10、 學員參加考試必須嚴格遵守考場紀律,11、 違反者視情節(jié)嚴重程度分別給予批評教育和嚴肅處理。
12、 考試情況學校將反饋給學員。
13、 學員在校的表現(xiàn)包括出勤情況、上課表現(xiàn)、學習態(tài)度等,14、 培訓后學校及時反饋給本人。
新公司培訓管理規(guī)章制度模板培訓規(guī)章制度(3) | 返回目錄
1.0目的
為加強對員工培訓工作的規(guī)范管理,提高公司員工隊伍整體素質(zhì),結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營特點,制定本管理辦法。
2.0適用范圍
本辦法適用于公司全體員工。
3.0職責
3.1綜合事務(wù)部是員工培訓工作的歸口管理部門,負責公司員工培訓計劃的編制與組織實施。
3.2各相關(guān)部門(單位)提供員工培訓需求計劃,并做好支持配合工作。
3.3凡參加外訓的,培訓完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓總結(jié)登記手續(xù)。
4.0工作內(nèi)容
4.1培訓目的、對象、種類、形式及方法
4.1.1培訓目的
為不斷提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展,適應(yīng)市場競爭的需要,提高工作效率,樹立良好的企業(yè)形象,必須有計劃地組織員工進行各種培訓。
4.1.2培訓對象
凡與公司簽訂勞動合同的員工,無論新錄用員工或在職員工均為受訓對象。
4.1.3培訓種類
包括崗前培訓、在職培訓和專業(yè)培訓
a、崗前培訓:對新進員工和轉(zhuǎn)崗員工進行上崗前培訓,使其掌握必要的崗位知識和技能。
b、在職培訓:根據(jù)公司規(guī)模的擴大,技術(shù)和環(huán)境的變化,對各級在職員工進行知識和技能更新的培訓。
c、專業(yè)培訓:對公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓。
4.1.4培訓形式
包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓。
4.1.5培訓方法
主要包括以下幾種方法:
a、公司自身組織、聘請外部專家、學者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識講座;
b、員工利用業(yè)余時間參加職稱或?qū)W歷教育;
c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要,有計劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓班;
d、通過與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學的形式,舉辦各類進修班或研究生班等;
e、有計劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國參觀、學習、考察培訓。
4.2培訓的組織與管理
4.2.1培訓的計劃與落實
a、年度培訓計劃一般由各部門于上一年度年終提出,由人力資源部統(tǒng)一編制,報公司經(jīng)營班子審批。
b、 各部門應(yīng)根據(jù)公司培訓計劃的安排與要求,負責本部門員工培訓工作的落實。
4.2.2新員工崗前培訓
新招聘生產(chǎn)崗位人員,一般必須經(jīng)過培訓考試合格后才能安排上崗,不合格者實行一次性淘汰,作辭退處理。培訓期視工作需要,一般為56—240課時。
4.2.3在職員工業(yè)余培訓
a、公司鼓勵支持員工利用業(yè)余時間參加學習與接受培訓,但以不影響本職工作為原則。
b、凡在公司工作一年,符合報考條件,可以報考與本人工作崗位對口的各類成人大、中專學校。
c、凡在公司工作滿兩年,符合報考條件,可報考在職或脫產(chǎn)研究生。
4.2.4統(tǒng)一培訓
4.2.5外出培訓
派往省外、國外有關(guān)單位和學校接受培訓的人員,必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓的人員需滿足以下條件:
a、公司的業(yè)務(wù)骨干,或者是公司的中高層管理人員;
b、在公司工作滿一年或一年以上,且年終考評為優(yōu)秀;
c、具有大學?？苹蛞陨蠈W歷且有一定外語基礎(chǔ);
d、身體健康,作風正派。
4.2.6培訓審批程序
員工確需參加某種培訓時,須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序:
a、個人書面申請→部門經(jīng)理同意→綜合事務(wù)部審核→總經(jīng)理批準→辦理報名手續(xù)。
b、申請書應(yīng)詳細注明培訓內(nèi)容(或報考專業(yè))、培訓時間、培訓費、脫產(chǎn)等情況,并將培訓簡章、申請書批件等材料交綜合事務(wù)部備案。
4.3培訓期間待遇及培訓假期、費用處理
4.3.1培訓期間待遇
培訓期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國學習人員的待遇,按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。
4.3.2培訓假期及費用處理
培訓假期及費用,按如下情況分別處理:
a、員工參加職稱考試前培訓,應(yīng)在業(yè)余時間學習,如占用工作時間,一律按事假處理,但考試時間除外。其培訓、考試費用由受訓員工自理。
b、員工接受學歷教育,原則上應(yīng)以業(yè)余學習為主,如確實需要脫產(chǎn)學習(離崗6個月以上)的,經(jīng)總經(jīng)理批準后,應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補償協(xié)議,否則,應(yīng)辦理辭職手續(xù)。
c、參加大學本科以下學歷教育的員工,其學習費用由受訓員工自理,部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報銷。
d、攻讀研究生的員工,在取得畢業(yè)證和學位證后,公司給予報銷50%的學費(但最高不超過10000元人民幣)。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證,其所用學費由受訓員工自理;
e、上級部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓,各類專業(yè)技術(shù)培訓其費用由公司負責。但受訓員工本人因私人原因中途缺課,不參加考試(或考試成績不合格)未能取得合格證,其費用由受訓員工自理。
4.4培訓結(jié)果的考核與反饋
4.4.1培訓作為公司的一項戰(zhàn)略性與長遠性投資,必須考慮培訓成本與收益的關(guān)系,因此,員工培訓后必須進行考核或提交個學習總結(jié)。
4.4.2每一期培訓班結(jié)束或個人參加(一個星期以上的)學習期滿,要有考核成績或書面材料向綜合事務(wù)部匯報。
4.2.3員工培訓后的定崗,由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門確定,報經(jīng)營班子批準。
4.5最低服務(wù)年限與賠償費規(guī)定
4.5.1凡由公司出資錄用和培訓的員工,都必須為公司服務(wù)一定的年限,具體標準參照下表或按雙方簽訂的勞動合同(協(xié)議)執(zhí)行:培訓類別 最低服務(wù)年限
出資錄用和有償分配的畢業(yè)生 五年
各類學歷進修 五年
各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓,累計時間超過3個月者 三年
各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓,累計時間在1—3個月者 一年
4.5.2服務(wù)年限從培訓結(jié)束后上班的時間算起,接受多種培訓的應(yīng)累計其服務(wù)年限。
4.5.3凡公司派往境外培訓的員工,出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書。
4.5.4員工在一個勞動合同周期內(nèi),參加培訓的費用超過一萬元人民幣,服務(wù)年限按每超過三千元增加一年累計。培訓費指綜合費用。
4.5.5員工勞動合同期限已滿而服務(wù)期限未滿,雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動合同的,員工須按服務(wù)年限協(xié)議書中規(guī)定,賠償培訓費用后,方可離開公司。如本人提出辭職,或因違反勞動合同或公司規(guī)章制度被辭退,必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓費。個人賠償培訓費額度,按以下公式計算:
個人賠償額=公司實付培訓費總額×(1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限)。
5.0附則
5.1本辦法由綜合事務(wù)部負責解釋、修訂。
5.2本辦法如有與國家政策、法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定相抵觸的,則以國家規(guī)定為準;如有與公司以前相關(guān)規(guī)定相抵觸的,則以本辦法規(guī)定為準。
5.3本辦法自發(fā)布之日起實施。
上級部門要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓,須報人力資源部備案,其時間及費用由公司安排和負擔。
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一、教師自學制度
1.每個教師每周都要安排2-4課時的自學時間。
2.教師要苦練基本功。
3.每學年上公開課一節(jié),教學論文或案例一篇,聽課10節(jié)以上。
二、教師學習制度
1.通過有效的理論學習,促進教師向?qū)I(yè)化發(fā)展,將教師面向新的境界。
2.每周一下午,學校統(tǒng)一安排組織教師政治、業(yè)務(wù)學習時間。
3.每周有具體教研組教研活動安排。
4.教師培訓學習的形式有:
(1)專家指導。教育科研和教改專家、有成就的同行來校組織培訓,開設(shè)講座、開展咨詢。
(2)外出取經(jīng)。帶著問題到先進兄弟學校學習取經(jīng),加強兄弟學校的聯(lián)系。形成經(jīng)常性的工作考察和交流研討制度。
(3)師資培訓。學校根據(jù)制定的培訓計劃,有計劃地開展專題研討活動。
三、校本培訓考勤制度
為達到本校教職工培訓目的,嚴明培訓紀律,確保培訓有序正常開展,制定本制度。
1.請假:教職工因故臨時不參加培訓,需事先辦理請假手續(xù)。請假類型包括:事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、參加其他培訓學習等六種。
請假審批按管理范圍。教職工請?zhí)顚懻埣賳?校長簽署同意請假方可不參加培訓。
2.違紀認定:遲到或早退累計5次,按曠工一天計。缺課1節(jié),按曠工半天計。不及時辦理續(xù)假手續(xù)超假的,其超過部分按曠工計,無非常情況代請假或先脫崗后補假的按曠工計。
3.考勤辦法。教師出勤由主管培訓教師檢查、備案。年度考核時(學期考核)辦公室將教職工全年出勤情況匯總后提交,考核領(lǐng)導小組按制度審查考核等級或?qū)趧蛹o律一次進行定性評價。對超出制度規(guī)定的各種情況,由考核領(lǐng)導小組研究,做出處理決定。
四、考核評價制度
以教師集中培訓為基礎(chǔ),通過對教師培訓時的學習表現(xiàn)、學習態(tài)度、作業(yè)、出勤等情況的記錄進行過程考核。過程考核成績份優(yōu)秀、合格與不合格。在參加集中培訓和培訓活動中有曠課一次及以上者,或缺課時間超過總課時的五分之一,或有作業(yè)缺交及違反有關(guān)培訓管理規(guī)定,考核成績?yōu)椴缓细瘛?/p>
五、獎懲制度:
1.每位教師都必須參加學校組織的各類培訓,每次校集中培訓取得規(guī)定的學分。應(yīng)參加而未請假缺席一次取消其本次應(yīng)得學分。
2.在校本培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀者,(如出勤率高,作業(yè)認真、有效,培訓成績考試優(yōu)秀的與教師年度考核掛鉤,并在評優(yōu)、評先、職稱評審優(yōu)先考慮。在校本培訓中表現(xiàn)不佳者,或者校本培訓工作考核不合格者,不得參與當年度評優(yōu)、評先、職稱評審等。
六、經(jīng)費保障
學校為校本培訓提供足夠的經(jīng)費保障。
__年3月
第8篇 c餐廳管理規(guī)章制度
一、每日三餐時間:早餐7:00—8:15,中餐11:30—12:30,晚餐16:30—17:30。如班集體有特殊情況需提前或推遲就餐,須由班主任提前通知食堂。
二、自覺排隊購買飯菜,不擁擠、不插隊、不嬉笑打鬧。領(lǐng)到飯菜后一律在餐廳用餐,嚴禁將餐具帶出餐廳。
三、注意用餐文明,餐廳內(nèi)不得喝酒、吸煙,不得大聲喧嘩。
四、愛護餐廳設(shè)施,保持餐廳桌面、地面、墻面的清潔,協(xié)助餐廳工作人員搞好餐廳衛(wèi)生。
五、注意節(jié)約,不浪費飯菜,吃剩的飯菜要倒入指定的容器里。
六、餐廳工作人員要統(tǒng)一服裝上崗,打菜打飯時要戴口罩,工作時態(tài)度和藹,舉止文明。
七、餐廳工作人員必須持衛(wèi)生部門頒發(fā)的《餐飲人員健康證》上崗,碗筷及其他餐具要嚴格消毒。
八、餐廳管理人員要對食品衛(wèi)生安全層層把關(guān),不得將霉變或過期變質(zhì)食品加工成飯菜賣給廣大師生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按《食品衛(wèi)生管理法》追究當事人責任,然后交有關(guān)部門處理。
第9篇 辦公用品采購保管規(guī)章制度范本
總則
為加強對物資采購的管理,進一步規(guī)范公司辦公用品采購工作,提高采購工作的效益,切實推進公司的廉政建設(shè),根據(jù)我公司實際,現(xiàn)制定本規(guī)定。
第一條 辦公物品購買原則
為了統(tǒng)一限量、控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支,所有辦公用品的購買,都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一負責。辦公室要根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,確定訂購數(shù)量。
第二條 辦公物品訂購方式
小型或零星辦公物品的采購要由兩人以上到指定專門商店采購,要選購價格合適、質(zhì)量合格的物品。
大型物品采購可采取公開招標、邀請招標、競爭性談判、詢價和單一來源采購等方式進行。
1、購單件或批量在5萬元以上的物品(低值易耗品除外),應(yīng)采取招標采購。凡進行公開招標和邀請招標的,應(yīng)成立專項采購工作小組,依法組織實施招投標。
2、凡采用競爭談判或詢價方式的,要組成有申購單位負責人參加的談判小組或詢價小組,在進行市場調(diào)研、多方比較的基礎(chǔ)上,經(jīng)集體討論提出意見,并根據(jù)權(quán)限由相應(yīng)的組織或負責人予以確定。
3、凡采用單一來源采購方式(包括定點采購)的,應(yīng)遵循公開、公平、擇優(yōu)的原則,按照權(quán)限由主管部門與申購單位共同確定供應(yīng)商。
第三條 辦公物品采購過程
在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下,按照成本最小原則進行訂購。
一、驗貨
所采購的辦公用品到貨后,由倉庫管理員按送貨單進行驗收,經(jīng)核對(名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、質(zhì)量等)無誤后,在送貨單上(一式二聯(lián))簽字驗收,然后將送貨聯(lián)留存歸類,另一送貨回單聯(lián)交送貨人帶回送貨單位做結(jié)算憑據(jù)。
二、付款
采購員收到供貨單位發(fā)票后,須查驗訂貨單位合同,核對所記載的發(fā)票內(nèi)容并在發(fā)票背面簽字認可后,攜驗收入庫單結(jié)算發(fā)票以及開列的支付傳票,交主管部門負責人審核簽字后,做好登記,做到帳、卡、物一致,最后交財務(wù)處負責支付或結(jié)算。記賬聯(lián)由記賬員做記賬憑證并歸檔。
三、 分發(fā)
辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購、分發(fā)給各個部門。用品分發(fā)后作好登記,寫明分發(fā)日期、品名與數(shù)量等。如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品購買申請書”的前提下進行采購。
四、保管
辦公用品進倉入庫后,倉庫管理員按物品種類、規(guī)格、等級、存放次序、分區(qū)堆碼,不得混亂堆放,并由記賬員按送貨單序號和貨單內(nèi)容在辦公用品收發(fā)存帳冊上進行登錄。倉庫管理員必須清楚地掌握辦公用品庫存情況,經(jīng)常整理與清掃,必要時要實行防蟲等保全措施。
第四條 辦公物品采購紀律
一、參與物品采購的單位和工作人員,不準參加可能影響公平競爭的任何活動;不準收取供貨方任何名目的“中介費”、“好處費”;不準在供貨方報銷任何應(yīng)由個人支付的費用;不準損害公司利益,徇私,為對方謀取不正當利益。
二、物品采購過程中發(fā)生的“折扣”、“讓利”等款項,應(yīng)首先用于降低采購價格;確屬難以用于降低采購價格的,一律進入公司財務(wù)帳內(nèi),不得由部門坐收坐支,不得提成給經(jīng)辦人員。
三、對違反規(guī)定的行為,應(yīng)追究有關(guān)責任人紀律責任,由此造成的損失由責任人賠償,并按公司規(guī)定懲處。
第10篇 c籃球社規(guī)章制度
籃球不只是很多男生的愛好,還是很多女生的愛好哦。不過加入籃球社可有制度要遵守的,下面小編給大家整理了一篇籃球社規(guī)章制度,歡迎大家來閱讀。
第一:總則
本籃球隊名稱為b·girl。我們籃球社的宗旨是團結(jié)愛好籃球的女生,努力發(fā)展學?；@球運動,推動籃球的普及并且提高技術(shù)水平,促進校園精神文明建設(shè),增進學生間情感交流,達到強身健體的要求。并通過籃球活動廣交朋友。
第二;任務(wù)
揚州技師女子籃球社的任務(wù)是宣傳與普及籃球運動,組織學校女生積極參加籃球運動,以增強體質(zhì)和提高運動技術(shù)水平。聯(lián)系和組織與外校球隊之間的籃球友誼比賽。
第三:技師女子籃球社成員
揚州技師女子籃球社吸收本校愛好籃球運動的學生成為其成員。
成員的權(quán)利:
1,對籃球隊的工作提出批評和建議;
2,參加籃球隊組織的各項活動;
成員的義務(wù):
1,遵守本會章程。積極參加籃球隊的各項工作、推動校園女子籃球運動的發(fā)展。
第四:籃球社規(guī)章制度
1、隊員如無法參加活動,請至少提前一天通知領(lǐng)隊或隊長。
2、隊員場上服從隊長及教練,場下服從教練及領(lǐng)隊。
3、連續(xù)三次無故缺席球隊活動者,最好請假,否則實施一定懲罰。
4、所有人之間不得在活動中鬧糾紛,有矛盾請找領(lǐng)隊解決。
5、不服從領(lǐng)隊及教練安排者,經(jīng)討論可定其是否離開球隊。
6、球員在非領(lǐng)隊組織的情況下,不得以技師女子籃球隊的名義參加任何比賽。
7、球員在非活動期間發(fā)生的一切情況都與球隊無關(guān)。
8、如有特殊情況無法在很長一段時間內(nèi)參加活動者,請及時找領(lǐng)隊或者隊長溝通,以便決定去留或者留名。
9、球隊內(nèi)團結(jié)第一,不可分黨結(jié)派。
第五:籃球隊職責范圍
1、社長(領(lǐng)隊):負責籃球隊一切事務(wù),并掌握球隊財政及任命撤消職務(wù)的權(quán)利,擁有球隊最終發(fā)言權(quán),每次活動后的感言及財務(wù)收支需及時反映到學校
2、教練:負責球隊訓練挑選人員,制定戰(zhàn)術(shù),需要時幫助領(lǐng)隊處理事務(wù),擁有球隊的代言權(quán)力
3、隊長:場上必須調(diào)動隊員積極性,以身作責,服從教練及社長的安排,多聽隊員的意見,做好隊員跟領(lǐng)隊教練之間的橋梁作用,及時將隊員意見告知領(lǐng)隊與教練。同時也負責非籃球隊員的打球事務(wù)。
4、經(jīng)理:所有的社團經(jīng)費支出與收入,包括租場地,聯(lián)系外校社團一律都歸經(jīng)理的管理范圍。例外還有團隊的其他活動。
5、正式隊員:互相團結(jié),在球場上友誼第一,比賽第二,積極配合領(lǐng)隊及隊長的工作。(堅決反對長期無故缺席的,但是到了比賽的時候又出現(xiàn)的那種,想來就來的人我們不歡迎)
6、非正式球員:加入籃球隊希望是喜歡籃球的,對籃球隊有責任心的,希望每次活動都來。參加活動時別因為一時興起而來,打個幾次就跑了,經(jīng)過一個月一次的校內(nèi)比賽才能加入球隊。
第六:籃球社活動
活動地點:揚州技師籃球場4號場地,活動時間:(風雨無阻)
(1).球隊的各項活動以業(yè)余時間為主,少量占用必要的上課時間。
(2).堅持每周一次的固定訓練活動,以每周周六18:00-22:00為固定活動時間。
(3).每一月至少舉辦一次比賽活動,臨時訓練及比賽以版內(nèi)公告為準,并由隊長進行隊員通知。
(4).每次活動結(jié)束后舉行簡單活動
(5).每月組織一次球員聚會,球員交流感情,加深友誼
第七:籃球社基金組織
(1).籃球隊基金由球隊隊員進行交納,每月進行核算統(tǒng)計。
(2).籃球隊基金用于球隊訓練、比賽中的場地租金、飲水;籃球器械(訓練用球、哨子、計分牌等)的購買。
(3).球隊基金由球隊財務(wù)經(jīng)理進行管理及使用,由球隊委員會進行監(jiān)督,對于基金使用名細,財務(wù)經(jīng)理每周進行財務(wù)報表于版塊內(nèi)公布。
(4).籃球隊球隊委員會成員均屬義務(wù)負責球隊工作開展,無工資發(fā)放,對于用于球隊工作中的費用,由支出人向財務(wù)經(jīng)理進行報銷,財務(wù)經(jīng)理在每周財務(wù)報表中需列項供球隊成員監(jiān)督。
第八:籃球社活動訓練
希望正式球員以及熱愛籃球想加入籃球社的朋友,每次活動能準時參加。每次活動之前大約有30——60分鐘的準備活動及一些基礎(chǔ)訓練(我們畢竟不是專業(yè)運動員,所以在活動之前大家都能把身體先活動開,避免不必要的受傷)?；A(chǔ)訓練是為了提高大家的基本功(由于球隊中水平高低不平,所以希望大家還是要堅持,我們要在打球開心的基礎(chǔ)上,把籃球水平慢慢的提高。)
然后大家就分組打球,全場或者3v3
第九:總結(jié):
技師女子籃球社將以此規(guī)章對球隊運作及成員進行管理,對于規(guī)章中細節(jié)部分,歡迎社區(qū)會員給予意見進行修訂。社區(qū)籃球隊由社區(qū)會員及籃球愛好者共同組織,各個委員會成員也由球隊成員進行選舉產(chǎn)生,因此,希望大家能夠配合好球隊委員會成員工作,做好籃球隊隊內(nèi)團結(jié),共同開展好籃球訓練及比賽活動。振興技師女子籃球社的發(fā)展。
第11篇 規(guī)章制度制定修改廢止管理辦法
第一章 總則
1、規(guī)章制度是企業(yè)建立正常工作秩序、經(jīng)營環(huán)境,規(guī)范全體員工行為的基本準則。制定、修改和廢止規(guī)章制度,應(yīng)依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)展需要,具有前瞻性、導向性、連續(xù)性、穩(wěn)定性和可操作性,有利于企業(yè)安全生產(chǎn)提高經(jīng)營效率和效果,使企業(yè)更好、更快的發(fā)展。
2、各項規(guī)章必須按照權(quán)利和義務(wù)對等的原則,明確規(guī)范與被規(guī)范各方應(yīng)承擔的責任,并具有可操作性。
3、擬在東方德森能源有限公司全系統(tǒng)實施的各項規(guī)章,經(jīng)審核同意后,須報公司辦公會議審定,由董事長簽發(fā),以公司文件形式頒發(fā)。
4、擬在專業(yè)管理實施的各項規(guī)章,經(jīng)公司辦公室審核同意后,由總經(jīng)理簽發(fā),以公司文件形式頒布。
第二章 修改與廢止
1、當已頒布規(guī)章的規(guī)范對象、范圍或?qū)嵤l件發(fā)生較大變化,無法繼續(xù)完整地發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范作用時,規(guī)章的起草部門應(yīng)及時組織有關(guān)人員進行修改,或申請通知廢止。
暫行(試行)規(guī)定(或辦法)實施1年以后,規(guī)章的起草部門應(yīng)認真總結(jié)試行中的情況和問題,提出修改或廢止的意見。
2、修改已頒布的規(guī)章(包括暫行規(guī)定)應(yīng)按照本辦法關(guān)于立項、起草、審核、頒布的工作制度進行。
3、決定廢止現(xiàn)行規(guī)章時,應(yīng)向辦公室以書面說明廢止的理由,以及替代被廢止的規(guī)章。
第三章 附則
1、暫行(試行)規(guī)定或辦法等臨時性規(guī)章須注明有效期,自頒布實施之日起,最長不超過兩年。
2、各部門應(yīng)將制定的各項規(guī)章分類匯編,每年進行一次認真清理,及時修改(廢止)已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的規(guī)章。
3、規(guī)章匯編由企管部負責。
第12篇 酒店員工離職規(guī)章制度
1.制定目的規(guī)范本公司員工離職作業(yè)流程,確保離職交接工作順暢進行。
2. 適用范圍公司三職等(含)以下員工的離職作業(yè)。
3. 管理部門人力資源部為本制度的管理部門。
4. 內(nèi)容
4.1離職類型及申請要求
4.1.1辭職:自動請辭離職
(1) 三職等(含)以上須提前一個月申請
(2)
一、二職等須提前10天申請
4.1.2辭退:解雇離職因故被解雇者,公司應(yīng)事先通知員工,由其直屬主管或部門經(jīng)理提出申請。
4.2離職程序
4.2.1 員工辭職,由本人向人力資源部索取《員工離職申請單》,并按《員工離職申請單》上所列事項詳細填妥后,親自持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。
4.2.2 若屬辭退情形,則由其直屬主管或部門經(jīng)理向人力資源部索取《員工離職申請單》,并在《員工離職申請單》上“離職原因”欄內(nèi)“公司因素”的“其它”項中注明原因,其余交由員工本人持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。
4.2.3 離職流程:離職申請→直接主管、上級主管簽批→本部門手續(xù)辦理→人力資源部手續(xù)辦理→財務(wù)部手續(xù)辦理→(副)總經(jīng)理簽核→
第13篇 商務(wù)部規(guī)章制度范本
一、預(yù)算員的工作：
1、工作積極、主動、有熱情，準確、有效地完成自己的本職工作和領(lǐng)導所交代的任務(wù)。
2、熟悉掌握國家的法律法規(guī)及有關(guān)工程造價的管理規(guī)定，精通本專業(yè)理論知識，熟悉工程圖紙，掌握工程預(yù)算定額及有關(guān)政策規(guī)定，為正確編制和審核預(yù)算奠定基礎(chǔ)。
3、審查施工圖紙，參加圖紙會審和技術(shù)交底，依據(jù)其記錄進行預(yù)算調(diào)整。
4、協(xié)助領(lǐng)導做好工程項目的立項申報，組織招投標，開工前的報批及竣工后的驗收工作。
5、工程竣工驗收后，及時進行竣工工程的決算工作，并上報領(lǐng)導簽字認可。
6、參與采購工程材料和設(shè)備，負責工程材料分析，復(fù)核材料價差，收集和掌握技術(shù)變更、材料代換記錄，并隨時做好造價測算，為領(lǐng)導決策提供科學依據(jù)。
7、全面掌握施工合同條款，深入現(xiàn)場了解施工情況，為決算復(fù)核工作打好基礎(chǔ)。
8、工程決算后，要將工廠決算單送審計部門，以便進行審計。
9、完成工程造價的經(jīng)濟分析，及時完成工程決算資料的歸檔。
10、協(xié)助編制基本建設(shè)計劃和調(diào)整計劃，了解基建計劃的執(zhí)行情況。
二、商務(wù)經(jīng)理的工作：
1、調(diào)整、調(diào)動部門人員的工作積極性，合理有效安排工作量及工作休息時間。
2、編制各工程的材料總計劃，包括材料的規(guī)格、型號、材質(zhì)。在材料總計劃中，主材應(yīng)按部位編制，耗材按工程編制。
3、負責編制工程的施工圖預(yù)算、結(jié)算及工料分析，編審工程分包、勞務(wù)的結(jié)算。
4、編制每月工程進度預(yù)算及材料的調(diào)查并及時上報有關(guān)部門審批。
5、審核分包、勞務(wù)的工程進度預(yù)算，預(yù)算員認可工程量。
6、協(xié)助財務(wù)進行成本核算。
7、根據(jù)現(xiàn)場設(shè)計變更和簽證及時調(diào)整預(yù)算。
8、在工程投標階段。及時、準確做出預(yù)算，提供報價依據(jù)。
9、掌握準確的市場價格和預(yù)算價格，及時調(diào)整預(yù)、結(jié)算。
10、對各勞務(wù)層的工作內(nèi)容及時提供價格，作為決策的依據(jù)。
11、熟悉圖紙、參加圖紙會審，提出問題，對未發(fā)現(xiàn)的問題負責。
12、參與勞務(wù)及分承包合同的評審，并提出意見。
13、建好工程的預(yù)、結(jié)算及進度報表臺賬，填報有關(guān)報表。
三、商務(wù)部的管理：
1、給項目各個部門做好合同交底，讓每個部門明確各個分包的工期要求、質(zhì)量要求、進度要求、付款方式及承包范圍，防止分包向我們簽證和索賠；對多家分包的交叉作業(yè)，同工程部、技術(shù)部一起制定可行的方案、制度（分清各方的工作范圍和責任劃分），并寫入合同條款里面，作為后期結(jié)算的相關(guān)依據(jù)。
2、和工程部、技術(shù)部做好簽證，并讓項目各個管理人員了解和掌握怎么辦簽證以及簽證的程序。建議工程部在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有甲方簽證時，立即通知監(jiān)理、設(shè)計、甲方等相關(guān)單位，并通知商務(wù)部人員到現(xiàn)場；對于分包簽證工程部要盡量回避，注意不能在現(xiàn)場簽字認價，只確認事實。
3、審核工程部、物質(zhì)部上報的材料計劃，并及時審核上報量。對多上報的量進行分析，審核是否合理并給予協(xié)調(diào)和解決，控制現(xiàn)場的材料使用從而防止浪費。
4、及時和技術(shù)部進行溝通，掌握我方的方案內(nèi)容。對方案的編制以及實施提意見（從技術(shù)、現(xiàn)場施工、商務(wù)方面考慮）從而增加創(chuàng)效。
5、很好地和工程部、技術(shù)部協(xié)商和商討現(xiàn)場施工能否改變施工方法，用最優(yōu)施工工序做出符合規(guī)范、要求的工程，從而降低項目成本。
6、和物質(zhì)部一起商討分包的材料使用，對分包實行限量領(lǐng)用和使用。對超用的材料根據(jù)合同要求進行扣款，對節(jié)省的材料可以考慮適當?shù)莫剟睿粚Σ牧系膬r格和物資部隨時溝通，了解市場信息價并進行多家報價審核，做到質(zhì)足價低。
7、對甲方的合同進行透切的掌握，盡量尋找合同的漏洞，進行簽證和索賠從而增加創(chuàng)效。（建議項目上成立一個合同討論小組）
8、隨時和甲方、監(jiān)理、設(shè)計溝通，及時掌握有用信息從而很好的進行下步工作的開展和進行。
第14篇 客房服務(wù)員規(guī)章制度范文格式怎樣的
1. 嚴格遵守會館各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導指揮安排。
2. 加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立服務(wù)至上觀念,文明服務(wù),禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。
3. 做好來訪客人的接待服務(wù)工作,來訪客人要及時領(lǐng)送到客人房間,非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開,確保安全。
4. 熟悉賓館情況,了解住宿知識,熱情解答客人提出的問題。
5.不擅自離開工作崗位,不到客房內(nèi)亂拿亂用客人物品食物等,不與客人時間交談,不談與工作無關(guān)的事情,不收客人任何禮物。
6. 搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好賓館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理并向領(lǐng)導匯報,避免發(fā)生各種安全責任事故。
7. 嚴格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜,并對賓館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗證開門服務(wù),對患病或行跡異常的客人要及時報告,上班時間不要串崗。
8. 客人離店時,要清點檢查房間設(shè)備.物品,如有丟失損壞按價賠償,否則不予辦理結(jié)算和離店手續(xù),并對客人遺物品做好登記,保管上繳的工作。
9.對所洗的被單褥單等要清點數(shù)目,做好出入庫手續(xù),說明破損程度,洗凈后曬干疊整齊,及時送交倉庫保管,嚴格領(lǐng)取使用手續(xù)。
10.無可人的房間,不準進入客房看電視;
睡覺等,禁止在工作時間打撲克;
做私活;
聚坐閑談;
大聲喧嘩嬉戲等。
11.認真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,對沒有客人的房間或已經(jīng)退的房間,要切斷所有電器開關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線,發(fā)現(xiàn)問題立即報告,做好登記,切防各類事故的發(fā)生。
12.對所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù),因工作不認真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴重后果者,將追究有關(guān)人的責任。
13.遵守賓館的其它規(guī)定。
第15篇 保證食品安全的規(guī)章制度
餐廳工作人員應(yīng)從食品衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生等方面依據(jù)國家食品衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定制定具體要求，并把各項要求納入嚴格的衛(wèi)生管理制度，尤其落實到崗位責任制中去。把各項要求納入嚴格的衛(wèi)生管理制度，作為對餐廳各工作崗位考察評比的重要內(nèi)容。
一、食品衛(wèi)生
1、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》的有關(guān)規(guī)定，菜肴、原料、調(diào)味品等食品必須符合國家衛(wèi)生標準，嚴禁使用過期、變質(zhì)、無標識的食品。飲用水必須符合gb5749《生活飲用水衛(wèi)生標準》。
2、洗滌整理原料時，污物雜質(zhì)和廢料必須清除干凈。清洗要徹底。蔬菜與肉類、水產(chǎn)品須分池清洗干凈，然后分類存放，供加工制作用。
3、用于原料、半成品、成品加工的刀、砧板、抹布、工具、容器等必須生熟分開，有明顯的標記，用后清洗消毒，定位架上存放。
4、原料的取用、發(fā)放，應(yīng)本著先進先出先用的原則，以防止日久變質(zhì)。
5、存放在冰箱內(nèi)的食物或半成品，要生熟分開，不留隔餐隔夜的飯菜。冰箱應(yīng)經(jīng)常沖洗，保持清潔干凈。
6、發(fā)現(xiàn)飯菜不新鮮時，應(yīng)妥善處理，不準分發(fā)腐爛變質(zhì)的菜點，以防食物中毒。
7、加工制作好的成品一律放在備菜間內(nèi)，工作人員必須經(jīng)二次更衣間穿工作服，戴好工作帽進入備菜間。接觸直接入口的食品時要戴口罩和手套操作，包裝紙的食品，應(yīng)使用各種工具拿取。
8、食品不得與有毒有害物品及其他雜物混放，食品不得落地，要分類上架、離墻離地存放，并定期檢查及時清理變質(zhì)或過期的食品。庫房整潔無鼠跡、無蟑螂。
二、餐具衛(wèi)生
1、公用餐具及盛裝飯菜的桶盤等工具在用餐后，先將里面的殘存物清理干凈，加洗潔精洗滌，84消毒液浸泡，然后再用清水沖洗，再放入消毒柜內(nèi)進行消毒，消毒后取出放在專用保潔柜并保持干凈。
2、保潔柜、送菜送飯車及相應(yīng)的器具應(yīng)餐餐清洗消毒，餐具擺放整齊，關(guān)緊柜門。
3、用于原料、半成品、成品加工的刀、砧板、抹布、工具、容器等必須生熟分開，有明顯的標記，用后清洗消毒，定位架上存放。
4、餐具洗消有保潔制度并有臺帳記錄。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、周圍環(huán)境應(yīng)打掃干凈，陰溝要常疏通，廢物桶加蓋并及時清理。
2、積極貫徹除四害要求，消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。
3、、廚房、餐廳及各操作間地面保持干凈、干燥，無積水、無污垢、無垃圾、無衛(wèi)生死角。
4、不亂倒垃圾，不亂倒污水。
5、門窗應(yīng)有防蠅設(shè)施，室內(nèi)經(jīng)常保持通風。
四、個人衛(wèi)生
1、常洗澡、理發(fā)、刮胡須、剪指甲。
2、上班應(yīng)穿工作服、戴工作帽，做到儀容整潔，不得佩戴首飾上班。
3、上廁所應(yīng)脫下工作服，出廁應(yīng)洗手。
4、定期檢查身體狀況，如患有傳染性疾病，不應(yīng)接觸食品。
今典故事咖啡西餐廳
二零一五年七月八日
第16篇 外語中學攝影社團規(guī)章制度
外國語中學攝影社團規(guī)章制度
一、宗旨
學校攝影社團是為了豐富學生校園文化生活,激發(fā)學生對攝影藝術(shù)的愛好為宗旨,通過普及攝影知識,提高學生的攝影技術(shù)和藝術(shù)修養(yǎng)。
自覺遵守社團的規(guī)章制度,熱愛集體、團結(jié)同學,積極參與社團活動,有一定攝影基礎(chǔ)的學生優(yōu)先。
二、參加對象
自覺遵守校規(guī)、校紀,熱愛集體、團結(jié)同學,積極要求上進,自愿參加社團活動,對攝影感興趣的本校學生。
三、活動方式及內(nèi)容
1、服務(wù)學生、服務(wù)學校。
2、開辦攝影講座,學習理論知識及基本操作。
3、組織外拍活動,以老團員帶新團員,現(xiàn)場指導。
4、與外校攝影社團共同參與活動,擴大本社團影響。
5、舉辦校內(nèi)攝影作品比賽,組織社員參加校內(nèi)、校外各種攝影大賽。
四、活動時間
每周五放學后下午 15:40-16:25
五、活動管理
1、責任制
本社團為社長負責制。
社長:負責社團及社員職能和工作的協(xié)調(diào)以及整體事務(wù)的安排。負責與校德育處、校團委、外校社團聯(lián)系,以取得支持,尋求幫助,負責管理社團設(shè)備,有關(guān)相片、底片、文件等。
六、 權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利:可參加社團舉辦的各項活動,參加社團組織各種攝影比賽或圖片展覽。
義務(wù):(1)遵守學校規(guī)章制度及本章程,維護社團聲譽。
(2)接受社長領(lǐng)導,積極參加各種活動,協(xié)助社長開展各項工作。
(3)自覺學習基本操作及理論知識,努力提高專業(yè)技術(shù)。
七、退團情況
(1)對無故不參加社團活動的社員做出記錄,當缺席次數(shù)達到社團開展活動次數(shù)的70%,將開除其社團社員資格。
(2)對嚴重違紀影響惡劣的社團社員,開除其社團社員資格。
八、成果呈現(xiàn)方式
舉辦攝影佳作欣賞會,與攝影社團社員進行技術(shù)及經(jīng)驗交流。
九、需要報學校審批的活動
1、兩個或兩個以上社團活動。
2、與校外社團或個人舉辦的活動。
3、從校外邀請來校舉辦的攝影講座、組織的攝影沙龍、研討等活動。
4、面向全校舉行的活動。
5、社團的外出活動。
z外國語學校攝影社團
第17篇 房地產(chǎn)公司規(guī)章制度范本
我國有很多大大小小的房地產(chǎn)公司,每個公司都有不同的管理制度,以下提供的房地產(chǎn)公司規(guī)章制度的范本,僅供參考。
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
財務(wù)管理制度
總則
為加強財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
財務(wù)機構(gòu)與會計人員
二、公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。
五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)科監(jiān)交。
會計核算原則及科目
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權(quán)條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
十、公司以單價2000元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:
1、房屋及其他建筑物;
2、機器設(shè)備;
3、電子設(shè)備(如微機、復(fù)印機、傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設(shè)備。
十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:
1、房屋及建筑物35年;
2、機器設(shè)備10年;
3、電子設(shè)備、運輸工具5年;
4、其他設(shè)備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
十二、購入的固定資產(chǎn),以進價加運輸、裝卸、包裝、保險等費用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn),還應(yīng)包括安裝費用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價格為原價。
十三、固定資產(chǎn)必須由財務(wù)部合同辦公室每年盤點一次,對盤盈、盤虧、報廢及固定資產(chǎn)的計價,必須嚴格審查,按規(guī)定經(jīng)批準后,于年度決算時處理完畢。
1、盤盈的固定資產(chǎn),以重置完全價值作為原價,按新舊的程度估算累計折舊入帳,原價累計折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。
2、盤虧的固定資產(chǎn),應(yīng)沖減原價和累計折舊,原價減累計折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
3、報廢的固定資產(chǎn)的變價收入(減除清理費用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額,其收益轉(zhuǎn)入公積金,其損失作營業(yè)外支出處理。
4、公司對固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢都要辦理會計手續(xù),并設(shè)置固定資產(chǎn)明細帳進行核算。
資金、現(xiàn)金、費用管理
十四、財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。
十六、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準外泄。
十七、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務(wù)章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十八、銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記帳。按月與銀行對帳單核對,未達收支,應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
十九、根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準,不準改變收款單位(人)。
二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。
二十二、嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。
二十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
二十四、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
二十五、未經(jīng)董事會批準,嚴禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔保貸款。
二十六、嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理
二十七、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導批準后方可購置。
二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
二十九、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
其它事項
三十、按照上級主管部門的要求,及時報送財務(wù)會計報表和其它財務(wù)資料。
三十一、積極參與建設(shè)資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理,以期達到最優(yōu)化。
三十二、配合公司業(yè)務(wù)部門對項目工程的竣工、財務(wù)決算進行監(jiān)督管理。
三十三、自覺接受上級主管、財政、稅務(wù)等部門的檢查指導,并按其要求不斷完善制度、改進工作。
合同管理制度
總則
為加強合同管理,避免失誤,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制訂本制度。
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容,搞好合同管理,對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得,都有積極的意義。各級領(lǐng)導干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員,都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時清結(jié)者外,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一合同文本。
八、合同對各方當事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是:
1、部首部分,要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點;
2、正文部分:建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期,中間交工工程的開工和竣工時間,工程質(zhì)量、工程造價、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責任,撥款和結(jié)算、竣工驗收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標準和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等;
3、結(jié)尾部分:注意雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章,注明合同有效期限。
九、簽訂合同:除合同履行地在我方所在地外,簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
十、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
合同的審查批準
十一、合同在正式簽訂前,必須按規(guī)定上報領(lǐng)導審查批準后,方能正式簽訂。
十二、合同審批權(quán)限如下:
1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。
2、下列合同由董事長審批:
標的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。
3、標的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會審批。
十三、合同原則上由部門負責人具體經(jīng)辦,擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點是:
1、合同的合法性。包括:當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括:合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括:當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計取得的經(jīng)濟效益和可能承擔的風險;合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟損失。
十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要,合同還應(yīng)當或可以呈報上級主管機關(guān)鑒證、批準,或報工商行政管理部門鑒證,或請公證處公證。
合同的履行
十五、合同依法成立,既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行。
十六、合同履行完畢的標準,應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準。沒有合同條款或法律規(guī)定的,一般應(yīng)以物資交清,工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準。
十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部及有關(guān)部門負責人應(yīng)隨時了解、掌握合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。否則,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責任。
合同的變更、解除
十八、在合同履行過程中,碰到困難的,首先應(yīng)盡一切努力克服困難,盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更,解除合同時,應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對方當事人進行協(xié)商。
十九、對方當事人提出變更、解除合同的,應(yīng)從維護本公司合法權(quán)益出發(fā),從嚴控制。
二十、變更、解除合同,必須符合《合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
二十一、變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
二十二、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十四、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的,除法律允許免責任的以外,均應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
二十五、以變更、解除合同為名,行以權(quán)謀私、假公濟私之實,損公肥私的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴懲處。
合同糾紛的處理
二十六、合同在履行過程中如與對方當事人發(fā)生糾紛的,應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負責處理,經(jīng)辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
二十八、處理合同糾紛的原則是:
1、堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,法律沒規(guī)定的,以國家政策或合同條款為準。
2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后,應(yīng)及時與對方當事人友好協(xié)商,在既維護本公司合法權(quán)益,又不侵犯對方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,互諒互讓,達成協(xié)議,解決糾紛。
3、因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持原則,保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少我方損失;因雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。
二十九、在處理糾紛時,應(yīng)加強聯(lián)系,及時通氣,積極主動地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。
三十、合同糾紛的提出,加上由我方與當事人協(xié)商處理糾紛的時間,應(yīng)在法律規(guī)定的時效內(nèi)進行,并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。
三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛,有關(guān)部門必須主動提供下列證據(jù)材料。
1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議),以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關(guān)憑證;
3、貨款的承付、托收憑證,有關(guān)財務(wù)帳目;
4、產(chǎn)品的質(zhì)量標準、封樣、樣品或鑒定報告;
5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;
6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
三十二、對于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
三十三、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書,上級主管機關(guān)或仲裁機關(guān)的調(diào)解書、仲裁書,在正式生效后,應(yīng)復(fù)印若干份,分別送與對該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收執(zhí),各部門應(yīng)由專人負責該文書執(zhí)行的了解或履行。
三十四、對于當事人在規(guī)定的期限屆滿時沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的,承辦人應(yīng)及時向主管領(lǐng)導匯報。
三十五、對方當事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的,可向人民法院申請執(zhí)行。
三十六、在向人民法院提交申請執(zhí)行書之前,有關(guān)部門應(yīng)認真檢查對方的執(zhí)行情況,防止差錯。執(zhí)行中若達成和解協(xié)議的,應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔,以備考。
合同的管理
三十八、本公司對合同實行二級管理、專業(yè)歸口制度,法人委托書制度,基礎(chǔ)管理制度。
三十九、本公司合同管理具體是:
公司由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負責,歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;各部門具體負責各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。
四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后,按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
四十一、辦公室會同有關(guān)部門認真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下:
1、建立合同檔案;
2、建立合同管理臺帳;
3、填寫“合同情況月報表”。
工程發(fā)包制度
為加強工程發(fā)包管理,確保工程質(zhì)量,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。
一、工程勘察、設(shè)計、施工依法實行招標發(fā)包,擇優(yōu)選擇承包單位,公司可以對建筑面積500平方米或工程造價20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。
二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當依法訂立書面合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù),可以獨立組織施工的單項工程不得肢解發(fā)包。
四、主體工程必須由承包單位自行施工,其它分項工程如需分包,必須經(jīng)公司批準擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同,分包合同與總包合同的約定應(yīng)當一致;不一致的,以總包合同為準。
五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工單位,應(yīng)避免承包方以低于成本的價格競標,不得任意壓縮合理工期。
六、凡屬投資公司員工,其直系親屬不得參與本公司組織的招投標。
工程材料設(shè)備采購管理制度
為加強工程材料設(shè)備采購的管理,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度:
一、項目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購管理的第一責任部門,具體工作由項目技術(shù)部會同投資發(fā)展部完成。
二、對于大宗材料、大型設(shè)備的采購,必須進行公開招標或邀請招標。通過考察綜合評選,采用相對價格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。
三、對不適宜招標項目的少量材料設(shè)備,要進行詳細地考察了解,選擇合適的產(chǎn)品。
四、對工程所需的材料、設(shè)備,應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃,周密布署,確保工期。
確定工程材料設(shè)備采購供貨方后,應(yīng)簽定詳細的供貨合同,內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等,按照合同規(guī)定,保證及時供貨。
五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理,材料、設(shè)備進場后及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備嚴禁辦理入庫手續(xù),材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù),辦理后及時把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財務(wù)部,保證帳物相符、帳帳相符。
六、供貨方應(yīng)及時提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù),以便結(jié)算入帳。
七、項目技術(shù)部及其駐工地代表嚴格對進場工程材料設(shè)備進行
監(jiān)督和檢查驗收,確保工程質(zhì)量。
商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當事人的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。
售房市場和工作人員
一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。
二、市場營銷工作以提高公司經(jīng)濟效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為目標,營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務(wù)。
三、售房有形市場是公司精神文明建設(shè)的窗口,營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺維護公司的聲譽和形象。四、市場營銷部在新建項目開盤前,應(yīng)認真作出切實可行的營銷方案,報總經(jīng)理批準后實施。在實施過程中,銷售價格未經(jīng)批準不得變更。
五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測量復(fù)核后,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤后,報分管副總經(jīng)理批準、財務(wù)部備案。在預(yù)售過程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學習業(yè)務(wù)知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時向總經(jīng)理上報銷售情況,及時報表。
九、房屋銷售后,要及時將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務(wù)部,存至指定銀行帳戶,嚴禁公款私存。
十一、營銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù),負責從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營銷過程中的全部工作。
十二、營銷人員要保守商業(yè)機密,確保商品房價格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務(wù)以外,營銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務(wù)。
合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時,要明確以下內(nèi)容:當事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價格、價款、付款方式和時間、交付使用條件和日期、建設(shè)標準、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責任、雙方約定的其他事項。
十五、簽訂房屋買賣合同時要本著“重合同,守信譽”的原則,做到合法、嚴密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號。市場營銷部負責建立合同管理臺帳(包括序號、合同號、簽約日期、對方姓名),做到準確、及時、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)
十七、為購房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細心,資料齊全,專人辦理。
十八、結(jié)合公司發(fā)展計劃,制訂商品房營銷計劃和實施方案,充分調(diào)動營銷人員的積極性,提高經(jīng)濟效益。
十九、市場營銷部會同投資發(fā)展部、項目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場查驗土建、水電等配套設(shè)施并核實房屋面積,確認無誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認可),查驗人員辦理書面移交手續(xù)。竣工建筑明細表報副總經(jīng)理批準后,由市場營銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單,報財務(wù)部備案,不得擅自變更。
辦公室管理制度
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)印、蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
第18篇 氮氣制造企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度
第一章 總 則
第一條 為加強安全生產(chǎn)工作,建立安全生產(chǎn)長效機制,防止和減少安全生產(chǎn)事故,切實保障員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的安全與健康,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)、《中國石油天然氣集團公司關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》等規(guī)章制度,特制定本規(guī)定。
第二條 企事業(yè)單位(含股份公司地區(qū)分公司,以下簡稱企業(yè))應(yīng)遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī), 樹立“以人為本”的思想、堅持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針和貫徹“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營理念,實施安全生產(chǎn)目標管理,健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實安全生產(chǎn)責任制,完善安全監(jiān)督機制,采用先進適用安全技術(shù)、裝備,抓好安全生產(chǎn)培訓教育,堅持安全生產(chǎn)檢查,保證安全生產(chǎn)投入,加大事故隱患整改和重大危險源監(jiān)控力度,全面提高安全生產(chǎn)管理水平。
第三條 企業(yè)應(yīng)建立并推行健康安全環(huán)境(hse)管理體系,在基層組織實施hse作業(yè)指導書、作業(yè)計劃書、現(xiàn)場檢查表(即“兩書一表”),加強風險管理,有效減少和防止各類事故。
第四條 企業(yè)要加強基層安全建設(shè),開展安全質(zhì)量標準化活動,加強生產(chǎn)作業(yè)的過程管理,按照標準、規(guī)范組織生產(chǎn),努力做到施工現(xiàn)場標準化、崗位操作標準化、基層管理標準化。
第五條 企業(yè)應(yīng)切實保障員工在安全生產(chǎn)方面的各項權(quán)利。與員工簽訂勞動合同,同時應(yīng)簽訂《員工安全生產(chǎn)合同》;為員工創(chuàng)造安全作業(yè)環(huán)境,提供合格的勞動防護用品和工具。員工應(yīng)履行在安全生產(chǎn)方面的各項義務(wù),在生產(chǎn)作業(yè)過程中遵守勞動紀律,落實崗位責任,執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確佩戴和使用勞動防護用品。
第六條 本規(guī)定適用于集團公司各企事業(yè)單位。
第二章 組織與職責
第七條 企業(yè)行政正職是安全生產(chǎn)第一責任人,對本單位安全生產(chǎn)工作全面負責。
第八條 企業(yè)應(yīng)成立安全生產(chǎn)委員會(以下簡稱安委會),統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導企業(yè)生產(chǎn)安全、消防安全、交通安全和職業(yè)健康等各項安全生產(chǎn)工作。安全生產(chǎn)第一責任人任主任委員,其他成員由相關(guān)人員組成。
第九條 安委會主要職責:
(一)審定本單位安全生產(chǎn)年度工作計劃,并督促落實;
(二)監(jiān)督執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和督促落實安全生產(chǎn)責任制;
(三)組織、協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)大檢查,組織、協(xié)調(diào)調(diào)查處理安全事故;
(四)組織重大事故隱患評估,并督促立項整改;
(五)審查重大突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案;
(六)審核實施hse管理體系運行計劃和hse管理方案;
(七)審定安全生產(chǎn)先進集體、單位和先進工作者,決定表彰事宜;
(八)討論決定安全工作中的重大問題及應(yīng)采取的措施;
第十條 企業(yè)安委會辦公室設(shè)在安全生產(chǎn)管理部門,負責處理日常工作。安委會辦公室的主要職責:
(一)負責向安委會提出年度安全工作計劃建議;
(二)協(xié)調(diào)、督促相關(guān)部門的安全工作;
(三)組織實施安全生產(chǎn)綜合檢查工作;
(四)負責考核領(lǐng)導干部定點聯(lián)系安全生產(chǎn)關(guān)鍵裝置和要害部位(單位)的工作情況;
(五)掌握安全生產(chǎn)動態(tài),通報安全信息,遇重大問題,及時向安委會主任、副主任匯報;
(六)負責各類事故的報告以及員工傷亡、火災(zāi)、交通事故報表的匯總上報;
(七)完成安委會交辦的其它任務(wù)。
第十一條 企業(yè)及其所屬二級生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)設(shè)置相對獨立的專門安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備滿足工作需要的專職安全管理人員?？蒲性O(shè)計、事業(yè)單位可根據(jù)實際設(shè)置專門安全管理機構(gòu)或?qū)Ｂ毎踩芾韻徫?。油氣生產(chǎn)、儲存、煉油化工、工程技術(shù)服務(wù)、建筑施工等企業(yè)所屬三級重點生產(chǎn)經(jīng)營單位和從業(yè)人員超過300人的其它生產(chǎn)經(jīng)營單位要設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)?；鶎雨?車間、站)配備專(兼)職安全管理人員。企業(yè)的專職安全管理人員配備比例不得低于從業(yè)人員總數(shù)的5‰,其中專業(yè)技術(shù)人員比例應(yīng)達到80%以上。
第十二條 各級安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定,不宜頻繁調(diào)動。其部門負責人因工作需要變動崗位,應(yīng)先征得上級安全部門同意。
第十三條 企業(yè)可依據(jù)有關(guān)規(guī)定,成立安全生產(chǎn)的培訓、咨詢、檢驗、評價機構(gòu),取得國家或有關(guān)部門資質(zhì)認證或備案后,開展從業(yè)人員的培訓、考核和設(shè)備、設(shè)施的檢驗,提供有關(guān)咨詢以及安全評價工作等。
第三章 安全生產(chǎn)責任制
第十四條 企業(yè)應(yīng)制定各級領(lǐng)導干部、管理人員、崗位員工和部門的安全生產(chǎn)責任制。安全生產(chǎn)責任制應(yīng)覆蓋本單位所有組織和人員,做到“一職一責,一崗一責”。
第十五條 安全生產(chǎn)責任制應(yīng)簡練、實用,符合崗位要求,具有針對性和可操作性。
第十六條 按照“誰主管、誰負責”的原則,各級領(lǐng)導干部、管理人員、崗位員工和部門必須認真履行各自的安全職責。
第十七條 企業(yè)應(yīng)制定安全生產(chǎn)責任制考核辦法,定期進行考核獎懲。實行各級領(lǐng)導、機關(guān)部門安全生產(chǎn)工作述職報告制度,將履行安全生產(chǎn)責任制情況列為干部考核的重要內(nèi)容。
第四章 安全監(jiān)督
第十八條 企業(yè)及其所屬二級重點生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)設(shè)置安全總監(jiān)、副總監(jiān)。安全總監(jiān)一般由同級副職兼任。安全副總監(jiān)可以兼任安全部門負責人,按同級助理、副總師管理。
第十九條 企業(yè)按專業(yè)設(shè)置物探、鉆井、井下作業(yè)、海上作業(yè)、建筑施工、煉化檢維修等安全監(jiān)督站、所。安全監(jiān)督站由專職安全監(jiān)督和兼職安全監(jiān)督組成。安全監(jiān)督人員必須接受資格培訓,經(jīng)考核合格,持集團公司頒發(fā)的證書從事安全監(jiān)督工作。
第二十條 企業(yè)要加強對基層單位或建設(shè)(工程)項目的異體安全監(jiān)督。在物探、鉆井、測井、試油、修井、建筑施工、煉化檢維修以及其他重大危險的關(guān)鍵施工工程項目,作業(yè)者(或建設(shè)單位)或承包單位應(yīng)派駐安全監(jiān)督,負責施工作業(yè)現(xiàn)場的安全監(jiān)督工作。重點建設(shè)工程項目,作業(yè)者(或建設(shè)單位)必須派駐專職安全監(jiān)督。
第二十一條 企業(yè)要加強對各級安全總監(jiān)、安全監(jiān)督和安全監(jiān)督站的管理,健全各項管理規(guī)定,完善監(jiān)督責任體系。
第五章 安全技術(shù)
第二十二條 企業(yè)要重視安全科技工作,組織科技專題立項,加強安全技術(shù)研究與開發(fā),提升安全技術(shù)水平。
第二十三條 企業(yè)要積極開展安全生產(chǎn)領(lǐng)域的國際交流與合作,加快先進生產(chǎn)安全技術(shù)的引進、消化、吸收和自主創(chuàng)新步伐;要大力推廣和應(yīng)用先進適用安全科技成果,積極推廣新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備和新材料;依據(jù)國家行業(yè)法規(guī)和標準,加大技術(shù)改造力度,及時淘汰危及安全的落后工藝技術(shù)和設(shè)備,提高本質(zhì)安全。
第二十四條 建設(shè)單位應(yīng)嚴格執(zhí)行新建、改建、擴建項目(工程)的安全生產(chǎn)“三同時”管理要求,按規(guī)定進行安全預(yù)評價和安全驗收評價。
第二十五條 企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對在役生產(chǎn)裝置、重要和特種設(shè)備定期進行安全評價和評估,及時解決存在問題。要堅持設(shè)備監(jiān)測和檢驗制度,定期維修保養(yǎng),使之符合安全技術(shù)生產(chǎn)條件。
第二十六條 企業(yè)要鼓勵和引導員工積極參與安全技術(shù)革新,廣泛開展小改小革和提合理化建議活動。
第六章 安全教育培訓
第二十七條 企業(yè)應(yīng)采取各種途徑,定期對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓,提高員工安全技術(shù)素質(zhì),保證員工具備必要的安全生產(chǎn)技能和防范事故的能力。未經(jīng)安全生產(chǎn)培訓考核合格的員工,不得上崗作業(yè)。
第二十八條 企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人、分管領(lǐng)導和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。
第二十九條 應(yīng)堅持新入廠員工的“三級安全教育”和轉(zhuǎn)崗工人的二、三級安全教育,建立健全安全教育檔案,做到“一人一卡”。“三級安全教育”時間不得少于40學時。
第三十條 要加強對臨時雇用人員的安全培訓、考核工作,以及外來施工人員的安全教育,并記錄備案。
第三十一條 特種作業(yè)人員必須參加有關(guān)部門組織的培訓,經(jīng)考核合格取得操作證后方可上崗作業(yè),并按規(guī)定進行復(fù)審。
第三十二條 企業(yè)采用新工藝、新技術(shù)、新材料和使用新設(shè)備前,要組織對相關(guān)人員進行專門的技術(shù)培訓和安全教育,考核合格后方可使用和操作。
第三十三條 企業(yè)要加強安全繼續(xù)教育,不斷提高員工的操作技能和防范事故的能力。
第七章 安全檢查
第三十四條 企業(yè)應(yīng)制定安全檢查制度,堅持日常檢查和定期組織安全檢查。企業(yè)每年至少進行兩次綜合安全檢查,企業(yè)所屬二級單位每季度至少進行一次綜合安全檢查,基層隊(車間、站)要落實崗檢、巡檢、交接班檢查。
建立hse管理體系的單位,可將安全檢查納入管理體系審核。
第三十五條 企業(yè)應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化、節(jié)假日生產(chǎn)特點,以及特殊作業(yè)要求,組織開展專項安全檢查或?qū)I(yè)安全檢查。
第三十六條 企業(yè)應(yīng)建立領(lǐng)導干部安全生產(chǎn)聯(lián)系點制度,定期對關(guān)鍵生產(chǎn)裝置和要害部位(單位)安全生產(chǎn)聯(lián)系點進行安全檢查和指導。
第三十七條 企業(yè)應(yīng)完善安全檢查手段,依據(jù)標準、規(guī)范及安全檢查表進行檢查。檢查人員應(yīng)將檢查的時間、地點、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及其處理情況,做出書面記錄,并由檢查人員和被檢查單位的負責人簽字;檢查人員應(yīng)將檢查情況記錄在案,并向上級報告。整改情況應(yīng)有回執(zhí)記錄。
第三十八條 企業(yè)應(yīng)制定違章處罰辦法,加大對違章檢查、監(jiān)督和處罰力度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的“三違”行為(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律),應(yīng)當場予以糾正或要求限期改正,對嚴重違章行為要從嚴懲處,絕不姑息。
第三十九條 對檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患,應(yīng)責令排除,重大事故隱患排除前或在排除過程中無法保證安全的,應(yīng)將作業(yè)人員從危險區(qū)域內(nèi)撤出,責令暫時停產(chǎn)停業(yè)或者停止使用;重大事故隱患排除后,經(jīng)審查同意,方可恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營和使用。對檢查中發(fā)現(xiàn)一時不能立即排除的事故隱患,應(yīng)當制定防范和監(jiān)控措施,在評估的基礎(chǔ)上,按管理權(quán)限制定計劃,投入整改經(jīng)費,并按期完成整改。
第四十條 要加強對重大危險源的檢查,建立重大危險源管理檔案和動態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)臺帳,配備必要的監(jiān)測、檢測儀器和設(shè)備,對重大危險源定期檢測、評估和監(jiān)控,確保重大危險源處于受控狀態(tài)。
第四十一條 企業(yè)對當?shù)卣蜕霞墕挝话踩O(jiān)督檢查人員依照法律和相關(guān)規(guī)定履行監(jiān)督檢查職責時,應(yīng)予以配合,不得拒絕、阻撓。
第八章 安全投入
第四十二條 企業(yè)要保證用于安全生產(chǎn)方面的資金投入。在編制年度預(yù)算時,要優(yōu)先保證安全費用,按規(guī)定和實際需要列支事故隱患治理和安全技術(shù)措施項目經(jīng)費。
(一)安全技術(shù)措施計劃和事故隱患治理計劃由安全管理部門組織編制,需投資安排的項目由規(guī)劃計劃部門按規(guī)定納入投資計劃;
(二)企業(yè)計劃、財務(wù)部門應(yīng)將安全技術(shù)措施經(jīng)費和事故隱患治理計劃納入企業(yè)預(yù)算,落實資金投入;
(三)安全技術(shù)措施和事故隱患治理計劃由企業(yè)負責人組織有關(guān)部門進行審查和匯總,由企業(yè)有關(guān)部門負責編入投資計劃之中或單獨編制計劃下達;需要報請上一級審定的,經(jīng)上級審定后下達,安全部門檢查、督促實施;
(四)安全技術(shù)措施和事故隱患治理計劃實行項目管理,對已經(jīng)完成的安全技術(shù)措施計劃和隱患治理項目,由規(guī)劃計劃和安全管理部門組織相關(guān)部門進行竣工驗收。
第四十三條 安全技術(shù)措施計劃項目的主要范圍包括:
(一)安全技術(shù):各種機器設(shè)備的防護、保險、信號、報警裝置;安全起動和緊急停車設(shè)施;生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)危險場所的指示及警告標志;采用新技術(shù)、推廣新工藝、新成果;有毒有害作業(yè)點的檢測、檢查儀器;以及對繁重費力或人工操作有危險的作業(yè)所采取的輔助機械化措施等;
(二)職業(yè)健康:生產(chǎn)廠房的通風換氣和采光照明裝置;產(chǎn)生有毒有害氣體、粉塵或煙霧等生產(chǎn)過程的機械化、密閉化或空氣凈化設(shè)施;生產(chǎn)場所為防止輻射熱危害的隔熱防暑設(shè)施;為減輕或消除工作中的噪聲、震動及輻射等的防護設(shè)施;工作廠房或輔助房屋內(nèi)應(yīng)增設(shè)或改善的防寒取暖設(shè)施等;
(三)輔助房屋及設(shè)施:女工較集中車間的女工衛(wèi)生室,車間或工作場所的休息室、用膳室、更衣室及其相應(yīng)的設(shè)施;
(四)宣傳教育:包括安全技術(shù)、勞動保護的研究與實驗工作及其所需的工作儀器;為企業(yè)員工建立的“安全教育室”;購置或編印安全技術(shù)、勞動保護管理所使用的輔助器材、書籍、刊物、畫片、規(guī)章制度宣傳材料、幻燈片、電影拷貝、錄像帶等。
第九章 消防安全管理
第四十四條 企業(yè)應(yīng)加強企業(yè)內(nèi)部的消防安全管理工作,將消防安全工作納入企業(yè)安全生產(chǎn)工作的整體部署,落實各級組織防火安全責任制。
第四十五條 企業(yè)應(yīng)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,加強消防宣傳教育,組織開展防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。
第四十六條 企業(yè)應(yīng)按規(guī)定配置消防裝備和設(shè)施,加強管理,定期進行檢查、檢驗,確保消防裝備和設(shè)施完善、可靠。
第四十七條 企業(yè)應(yīng)加強對具有火災(zāi)、爆炸危險場所的安全管理,嚴格執(zhí)行工業(yè)動火票(或作業(yè)許可)制度,加強施工現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督檢查,落實現(xiàn)場監(jiān)護,確保工業(yè)動火施工安全。
第四十八條 企業(yè)應(yīng)加強公眾聚集場所的安全管理與防火檢查,制定公共安全應(yīng)急預(yù)案,嚴格監(jiān)護措施,防止群體傷亡事故發(fā)生。
第四十九條 按照《消防法》規(guī)定建立專職消防隊伍,實施專業(yè)化管理,配置所需要的滅火裝備和人員。基層單位要建立義務(wù)消防隊伍,定期進行培訓和演練,做到會報警、會使用滅火器材、會使用防護器具和會自救互救。
第十章 交通安全管理
第五十條 企業(yè)應(yīng)加強企業(yè)內(nèi)部的交通安全管理工作,將交通安全管理工作納入企業(yè)安全生產(chǎn)工作的整體部署。
第五十一條 企業(yè)應(yīng)加強對駕駛?cè)说墓芾?實行內(nèi)部“準駕證”制度,強化駕駛?cè)诵熊嚢踩吐殬I(yè)道德教育,不斷提高駕駛?cè)藛T安全意識。
第五十二條 企業(yè)要加強對車輛的維護保養(yǎng),保持車況良好。強化客車、危險物品運輸車輛、特種車輛、分散車輛、租賃車輛的管理與控制,采取有效措施,減少交通事故。
第五十三條 企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部交通安全檢查,落實節(jié)假日 “三交一封”制度(交車輛鑰匙、交行車證、交準駕證,定點封存車輛)。
第五十四條 企業(yè)應(yīng)加強交通安全宣傳教育,教育全體員工提高交通安全意識,遵守交通安全法規(guī),保證交通安全。
第十一章 職業(yè)健康和勞動防護
第五十五條 企業(yè)應(yīng)認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)職業(yè)健康和勞動防護法規(guī)政策,建立完善職業(yè)健康管理制度,健全職業(yè)衛(wèi)生檔案和員工健康監(jiān)護檔案,做好職業(yè)健康監(jiān)護工作。
第五十六條 企業(yè)應(yīng)對從事接觸職業(yè)病危害因素作業(yè)和特種作業(yè)的人員,按規(guī)定的檢查項目和周期,進行上崗前、在崗期間及離崗時的職業(yè)健康檢查。不得安排未經(jīng)上崗前職業(yè)健康檢查的人員從事接觸職業(yè)病危害因素的作業(yè),不得安排有職業(yè)禁忌病癥的人員從事其所禁忌的作業(yè)。
第五十七條 定期對作業(yè)場所職業(yè)病危害因素進行監(jiān)測和評價,達不到國家衛(wèi)生標準的應(yīng)采取措施進行治理,不斷改善工作條件,減少職業(yè)病危害因素的產(chǎn)生。對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害因素的新建、改建、擴建工程項目,開工前應(yīng)進行職業(yè)病危害預(yù)評價,竣工驗收前應(yīng)進行職業(yè)病危害因素控制效果評價。
第五十八條 開展施工作業(yè)健康管理,進行健康風險識別及評價。改善施工作業(yè)中醫(yī)療健康保障條件,嚴格飲食、飲用水、環(huán)境衛(wèi)生管理,做好傳染病、地方病等疾病預(yù)防。
第五十九條 對產(chǎn)生職業(yè)病危害因素的作業(yè)場所,應(yīng)在醒目位置設(shè)置公告欄,公布有關(guān)職業(yè)病防治規(guī)章制度和職業(yè)病危害因素檢測結(jié)果;在職業(yè)病危害工作場所,設(shè)置警示標牌、操作規(guī)程及發(fā)生職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援措施。
第六十條 對于放射性同位素的使用、運輸和儲存,必須配置防護設(shè)備和報警裝置,從事放射的工作人員要佩戴個人劑量計,加強個人防護用品的使用。
第六十一條 工作場所和員工宿舍應(yīng)設(shè)有符合國家相關(guān)規(guī)定,達到緊急疏散要求、標志明顯、通暢的安全通道;生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存及使用危險物品的車間、商店、倉庫不得與員工宿舍在同一建筑物內(nèi),并保持安全距離;在有較大危險的生產(chǎn)場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上,設(shè)置明顯的安全警示標志。
第六十二條 工作場所和員工宿舍應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,并有防潮、防寒、防熱輻射和消毒等設(shè)施。其道路、采光照明、飲用水和排污道均應(yīng)符合國家規(guī)定,并根據(jù)需求設(shè)置衛(wèi)生輔助設(shè)施。
第六十三條 按照國家及上級有關(guān)規(guī)定,為上崗員工提供滿足安全生產(chǎn)要求的勞動防護用品,勞動防護服裝應(yīng)符合集團公司“四統(tǒng)一”要求(統(tǒng)一性能、款式、顏色、標識)。
第六十四條 企業(yè)必須做好女工特殊勞動保護工作。
第六十五條 企業(yè)必須依法參加工傷社會保險,為從業(yè)人員繳納工傷保險金。
第十二章 承包、租賃經(jīng)營安全管理
第六十六條 企業(yè)應(yīng)加強承包、租賃經(jīng)營的安全管理。在發(fā)包和簽訂的各種承包(含承包任務(wù)書)或租賃合同中,必須明確相關(guān)方的安全生產(chǎn)管理責任。不得將生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所、設(shè)備發(fā)包或出租給不具備安全生產(chǎn)條件或相應(yīng)資質(zhì)的單位或個人,也不得租賃不符合安全生產(chǎn)條件的場所和設(shè)備從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
第六十七條 作業(yè)者(或建設(shè)單位)與承包單位,總承包單位與分包單位應(yīng)在簽訂工程技術(shù)服務(wù)經(jīng)濟合同的同時,簽訂《工程技術(shù)服務(wù)安全生產(chǎn)合同》,依法明確各自的安全生產(chǎn)管理職責和應(yīng)當采取的安全措施,并指定專職安全生產(chǎn)管理人員進行安全檢查和協(xié)調(diào)。
施工單位應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理,服從建設(shè)單位安全監(jiān)督管理。實行施工總承包的,由總承包單位負責安全監(jiān)督管理。分包單位向總承包單位負責,服從總承包單位對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督管理。
第六十八條 生產(chǎn)經(jīng)營項目、場所有多個承包、承租單位的,作業(yè)者(或建設(shè)單位)應(yīng)當與各承包單位、承租單位分別簽訂專門的安全生產(chǎn)協(xié)議,或者在承包合同、租賃合同中約定各自的安全生產(chǎn)管理職責;作業(yè)者(或建設(shè)單位)對承包單位、承租單位的安全生產(chǎn)工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理。
第六十九條 發(fā)包方或出租方必須為承包方或租賃方提供出租場所和設(shè)備的相關(guān)資料,承包方或租賃方必須在滿足發(fā)包方或出租方安全生產(chǎn)要求的條件下,從事相關(guān)經(jīng)營活動。
第十三章 應(yīng)急管理
第七十條 企業(yè)要制定處置突發(fā)事件的應(yīng)急管理制度,應(yīng)急管理要貫徹“以人為本”的理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”。
第七十一條 企業(yè)應(yīng)健全重大事故應(yīng)急救援組織,建立專業(yè)化應(yīng)急救援隊伍,提高救援裝備水平,配備必要的應(yīng)急救援儲備物資。加強與當?shù)卣?、周邊相關(guān)方的溝通,建立起預(yù)警、接警、救援和恢復(fù)的聯(lián)動機制,增強應(yīng)對各類突發(fā)事件和重大事故的應(yīng)急搶險救援能力。
第七十二條 企業(yè)應(yīng)分類、分級編制事故應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的重點是針對井噴失控、危險化學品、煉化裝置、油氣儲存庫(站)、長輸管道、海上作業(yè),以及民爆器材、放射源、特種設(shè)備、公眾聚集場所等各類重大突發(fā)險情。應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容應(yīng)詳細、齊全,要充分考慮對周邊地區(qū)相關(guān)方造成的危害,與當?shù)卣?、周邊相關(guān)方建立預(yù)警救援機制,并按規(guī)定搞好應(yīng)急預(yù)案培訓和演練。
第七十三條 各單位制訂的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)上報給搶險救援的相關(guān)部門及其他相關(guān)方,并報上級主管部門和地方政府備案,一旦發(fā)生突發(fā)事件,要立即按程序啟動應(yīng)急預(yù)案。
第七十四條 應(yīng)對重大突發(fā)事件要堅持“企業(yè)負責、區(qū)域聯(lián)動、屬地管理、分級落實”的原則,自覺接受當?shù)卣鞴懿块T的監(jiān)督管理和檢查。發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,要迅速采取有效措施組織搶救,防止事故擴大,努力減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,并按規(guī)定立即報告當?shù)卣踩a(chǎn)監(jiān)督管理機構(gòu)和有關(guān)主管部門。處置突發(fā)事件要做到“反應(yīng)迅捷、職責明確、指揮統(tǒng)一、救人優(yōu)先”,把事故造成的危害減小到最低限度。
第十四章 事故管理
第七十五條 企業(yè)應(yīng)加強事故管理工作。對發(fā)生的各類安全事故均應(yīng)報告,并按照規(guī)定統(tǒng)計。
第七十六條 發(fā)生事故后,事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當立即報告本單位負責人。單位負責人接到事故報告后,應(yīng)當迅速采取有效措施,組織搶救,防止事態(tài)擴大,減少人員傷亡。
第七十七條 各類事故都必須及時逐級上報。發(fā)生重、特大事故,企業(yè)必須立即按照管理權(quán)限,上報集團公司或股份公司,并按照規(guī)定報當?shù)卣踩a(chǎn)主管部門。不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報,不得故意破壞事故現(xiàn)場、銷毀有關(guān)證據(jù)。
企業(yè)應(yīng)建立事故舉報制度,公開舉報電話、信箱或電子郵件地址,并及時受理和按規(guī)定處理。
第七十八條 發(fā)生事故后,應(yīng)按照分管權(quán)限成立事故調(diào)查組,及時認真的調(diào)查事故。事故調(diào)查處理應(yīng)當按照“四不放過”的原則,準確查清事故原因,重點查找設(shè)施設(shè)備、工藝技術(shù)、規(guī)章制度缺陷、安全管理漏洞等方面的原因,明確事故性質(zhì)和責任,總結(jié)事故教訓,提出整改意見和防范措施,并依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對事故責任者提出處理意見。根據(jù)事故分類和分級,由企業(yè)及有關(guān)部門、人員向上一級單位或主管部門匯報事故情況,并向當?shù)卣嘘P(guān)部門匯報。
第七十九條 按規(guī)定時間做好事故的結(jié)案工作,并建立健全事故管理檔案。
第十五章 考核與獎懲
第八十條 集團公司對企業(yè)實施安全生產(chǎn)目標管理,按年度下達安全生產(chǎn)考核指標。
第八十一條 集團公司對企業(yè)實施安全生產(chǎn)年度考核評比。對安全生產(chǎn)考核指標達到要求,且安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)考核合格,獲安全生產(chǎn)達標企業(yè)稱號,發(fā)給證書;對安全生產(chǎn)考核指標達到先進要求,且安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)考核優(yōu)秀,經(jīng)集團公司安全生產(chǎn)委員會審定,授予安全生產(chǎn)先進企業(yè)稱號,發(fā)給獎牌、證書和獎金。
安全生產(chǎn)考核管理辦法和獎勵標準按《中國石油天然氣集團公司安全生產(chǎn)先進企業(yè)考核評比辦法》執(zhí)行。
第八十二條 企業(yè)應(yīng)制定所屬單位的安全生產(chǎn)年度考核指標,安全生產(chǎn)先進集體、單位、個人的評比標準和獎懲辦法。
第八十三條 員工有下列情況之一者,由企事業(yè)單位給予獎勵。獎勵建議由安全部門提出,經(jīng)企事業(yè)單位領(lǐng)導批準執(zhí)行。
(一)模范遵守安全生產(chǎn)法令、遵章守紀,認真貫徹執(zhí)行本規(guī)定,在安全、文明生產(chǎn)方面做出顯著成績的;
(二)發(fā)現(xiàn)事故預(yù)兆,及時采取措施和向上級報告或阻止違章指揮行為,避免重大事故和重大經(jīng)濟損失的;
(三)積極組織事故搶險,對減少人員傷亡有突出貢獻的;
(四)在安全科學技術(shù)、安全管理及學術(shù)研究,標準、規(guī)定的制定和修訂等方面取得重要成果或效果顯著的;
(五)提出合理化建議,進行安全技術(shù)革新,取得顯著經(jīng)濟效益的。
第八十四條 企業(yè)應(yīng)制定違章處罰規(guī)定,對查出的違章行為進行處理。
第八十五條 安全生產(chǎn)獎勵的來源及使用
(一)企業(yè)對安全生產(chǎn)先進的獎勵,由企業(yè)在獎勵基金,或應(yīng)付工資年度工資總額,或安?；鹬兄Ц?
(二)企業(yè)對所屬單位安全生產(chǎn)違章和事故處理等項扣款,可用于安全生產(chǎn)獎勵。對單位的扣款應(yīng)從該單位的應(yīng)付工資中列支。
第十六章 附 則
第八十六條 企業(yè)應(yīng)根據(jù)本規(guī)定制定實施細則。
第八十七條 本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行。原《中國石油天然氣集團公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》(中油質(zhì)字[1999]194號)同時廢止。
第八十八條 本規(guī)定由集團公司質(zhì)量安全環(huán)保部負責解釋。
第19篇 q企業(yè)會議管理規(guī)章制度
(一)總則
為改進作風,減少會議、縮短會議時間,提高會議質(zhì)量,特制訂本制度。
(二)會議分類及組織
第一條 全廠會議歸納為四類:
1.廠級會議:主要包括黨政領(lǐng)導(擴大)會,全廠干部會、全廠班組長會、全廠黨員大會、全廠團員大會、全廠職工大會,全廠技術(shù)人員會以及各種代表大會。應(yīng)分別報請黨委或廠部批準后,由黨、政、工、團等辦事部門分別負責組織召開。
2.專業(yè)會議:系全廠性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(如經(jīng)營活動分析會、質(zhì)量分析會、生產(chǎn)技術(shù)準備會、生產(chǎn)調(diào)度會、安全工作會等),由分管廠領(lǐng)導批準,主管業(yè)務(wù)科室負責組織。
3.系統(tǒng)和部門工作會:各車間、科室、支部召開的工作會(如車間辦工會、科務(wù)會、支部會、車間(科室)職工大會等)由各車間科室、支部領(lǐng)導決定召開并負責組織。
4.班組(小組)會:由各黨、工、團小組長或行政班組長決定并主持召開。
第二條 上級或外單位在我廠召開的會議(如現(xiàn)場會、報告會、辦公會等)或廠際業(yè)務(wù)會(如聯(lián)營洽談會,用戶座談會等)一律由廠辦受理安排,有關(guān)業(yè)務(wù)對口科室協(xié)作作好會務(wù)工作。
(三)會議安排
第三條 例會的安排。
為避免會議過多或重復(fù),全廠正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規(guī)定的時間、地點、內(nèi)容、組織召開。例行會議安排如下:
1.行政技術(shù)會議
(1) 廠長辦公會:
研究、部署行政工作,討論決定全廠行政工作重大問題。
(2)廠務(wù)會:
總結(jié)評價當月生產(chǎn)行政工作情況,安排布置下月工作任務(wù)。
(3)班組長以上干部大會(或全廠職工大會):
總結(jié)上季(半年、全年)工作情況、部署本季(半年、新年)工作任務(wù),表彰獎勵先進集體、個人。
(4)經(jīng)營活動分析會:
匯報、分析工廠計劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動成果,評價各方面的工作情況,肯定成績,揭露矛盾,提出改進措施,不斷提高工廠經(jīng)濟效益。
(5)質(zhì)量分析會:
匯報、總結(jié)、上月產(chǎn)品質(zhì)量情況,討論分析質(zhì)量事故(問題)、研究決定質(zhì)量改進措施。
(6)安全工作會(含治安、消防工作):
匯報總結(jié)前季安全生產(chǎn)、治安、消防工作情況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究確定安全防范措施。
(7)技術(shù)工作會(含生產(chǎn)技術(shù)準備會)
匯報、總結(jié)當月技術(shù)改造、新產(chǎn)品開發(fā)、科研、技術(shù)和日常生產(chǎn)技術(shù)準備工作計劃完成情況,布置下月技術(shù)工作任務(wù)、研究確定解決有關(guān)技術(shù)問題的措施方案。
(8)生產(chǎn)調(diào)度會:
調(diào)度、平衡生產(chǎn)進度、研究解決各車間科室不能自行解決的重大問題。
(9)科務(wù)會:
檢查、總結(jié)、布置工作。
(10)車間辦公會:
檢查、總結(jié)、布置工作。
(11)班組會:
檢查、總結(jié)、布置工作。
(12)班組(科室)班前會:
對先天工作進行講評,布置當日工作任務(wù)和注意事項。
2.各類代表大會
(1)職工代表大會:
(2)車間(部門)職工大會(或職工代表小組會):
(3)黨員代表大會:
(4)團員代表大會:
(5)科協(xié)會員代表大會:
(6)企協(xié)會員代表大會:
3.民主管理會議
(1)工廠管理委員會:
(2)廠長、黨委書記、工會主席聯(lián)席會:
(3)生產(chǎn)管理委員會:
(4)生活福利委員會:
4.論文、成果發(fā)布會。
(1)科協(xié)年會:
(2)企協(xié)年會:
(3)政治思想政治工作研究會年會:
(4)廠qc成果發(fā)布會:
(5)科技成果發(fā)布會:
(6)信息發(fā)布會:
(7)企管成果發(fā)布會:
第四條 其他會議的安排:
凡涉及多個車間(科室)負責人參加的各種會議,均須于會議召開前××經(jīng)部門或分管廠領(lǐng)導批準后,分別報兩辦匯總,并由廠辦統(tǒng)一安排,方可召開。
第五條 廠辦每周六應(yīng)將全廠例會和各種臨時會議,統(tǒng)一平衡編制會議計劃并訂印發(fā)到廠領(lǐng)導和各車間、科室及有關(guān)服務(wù)人員。
第條 /pnb0凡廠辦已列入會計計劃的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的其他會議時,召集單位應(yīng)提前2天報請廠辦調(diào)整會議計劃。未經(jīng)廠辦同意,任何人不得隨便打亂正常會議計劃。
第條 /pnb0對于準備不充分、或重復(fù)性、或無多大作用的會議,廠辦有權(quán)拒絕安排。
第八條 對于參加人員相同、內(nèi)容接近、時間相適的幾個會議,廠辦有權(quán)安排合并召開。
第九條 各部門會期必須服從全廠統(tǒng)一安排,各部門小會不應(yīng)安排在全廠例會同期召開,(與會人員不發(fā)生時間上的沖突除外)應(yīng)堅持小會服從大會,局部服從整體的原則。
(四)會議的準備
第十條 所有會議主持人和召集單位與會人員都應(yīng)分別作好有關(guān)準備工作。(包括擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱,發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好坐位、茶具茶水、獎品、紀念品,通知與會人等)。
第20篇 物業(yè)規(guī)章制度-
物業(yè)管理規(guī)章制度
運用持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,確保物業(yè)的保值與升值。
人性化的管理方針鋪架為業(yè)戶溝通的橋梁,增進了解與信任,以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。
結(jié)合所轄的物業(yè)建筑特點,導入切合實際的管理理念,以高效率的管理降低成本,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念,全心全意為業(yè)戶服務(wù)。
為實現(xiàn)以上設(shè)想,擬采用“一種模式、兩項承諾、三個重點、四項措施”的管理方針。
一、一種模式
針對所轄物業(yè)的特點制定出具有創(chuàng)造性的物業(yè)管理模式。物業(yè)顧問由本行業(yè)富有實際管理和操作經(jīng)驗的高層管理人員擔任,在管理工作中將根據(jù)本物業(yè)的實際特點采用有效的模式,并創(chuàng)造“管理由您評定,分分秒秒印證,點點滴滴做起,永遠讓您滿意”的模式效應(yīng),力求更好地滿足業(yè)戶的需求。
建議采用的管理體制是:企業(yè)化、專業(yè)化、一體化。
管理思想是:安全服務(wù)第一、人性規(guī)范管理、提前服務(wù)業(yè)戶、打造管理精品。
追求目標是:社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益。
二、二項承諾
1.在一年內(nèi)協(xié)助本物業(yè)通過“市優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”的評比。
2.在兩年內(nèi)協(xié)助本物業(yè)通過“省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”的評比。
三、三個重點
1.完善服務(wù)、誠信待人
物業(yè)管理是以服務(wù)為主的行業(yè),為此企業(yè)將在今后的服務(wù)工作中,充分體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)宗旨和追求目標,奉行“以人為本,業(yè)戶至上”的原則和務(wù)實周到的工作理念,為業(yè)戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù),并將日常服務(wù)工作緊密融合于管理之中,與業(yè)戶建立良好的服務(wù)關(guān)系。同時以周、月、季走訪溝通的方式及時了解業(yè)戶的意見與需求,在不斷完善的過程中真正讓業(yè)戶享受到安心、舒心和稱心的居住(工作)環(huán)境。
2.環(huán)境管理責任到人
大廈的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住(工作)環(huán)境,是我們非常重視的問題。多年的管理經(jīng)驗告訴我們保潔工作責任到人,督導檢查、培訓落實到位,才能充分發(fā)揮每個人的才能,認真地去做好每天的工作,積極宣傳環(huán)保意識,使大廈的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài),為大廈所在地增加一道清潔、衛(wèi)生、亮麗的風景。
3.安全、消防真抓實干
為確保業(yè)戶的生命、財產(chǎn)的安全,我們主張以切合實際的人員防范為主,以本物業(yè)先進的消防設(shè)施為輔的安全管理防范理念,建立一支強有力、多用途的管理復(fù)合式人才隊伍。緊密聯(lián)系政府職能部門做到齊抓共管,使所轄物業(yè)在長年平安的條件下為業(yè)戶服務(wù)。在日常的管理中,建議派專人全天值班,負責所轄物業(yè)的安全管理工作,嚴格管理,防止易燃、易爆等危險品進入大廈,制定出與其相適應(yīng)的應(yīng)急處理安全操作程序,如發(fā)生特殊事件時力爭將損失降至最小程度。
四、四項措施
1.根據(jù)歷年來的管理經(jīng)驗及相關(guān)條件,在對其加以完善的基礎(chǔ)上,將之運用到 物業(yè)的管理上。從本物業(yè)業(yè)戶的文化內(nèi)涵、環(huán)境、行為、制度、道德方面加以分析,科學制定、引導、宣傳、倡議等較為文明典雅的管理指引。
2.制定出詳盡的執(zhí)行手冊,使員工翻開手冊即可操作。如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》、《員工手冊》等,使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范、自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
3.我們時刻有著多方面的準備,永不間歇地實現(xiàn)物業(yè)管理項目的創(chuàng)新,不斷提出中肯意見,全力做好與前期施工管理單位的銜接工作。
4.我們將不間斷地充實管理隊伍。采用“培訓—上崗—再培訓—再上崗”的輪回培訓制度,不斷提高員工的工作技能與素質(zhì)。
物業(yè)公司工程部的相關(guān)規(guī)章制度2022物業(yè)規(guī)章制度(2) | 返回目錄
一、工程部禮貌用語規(guī)范
1、接報維修電話服務(wù)用語:接到報修電話時,首先問“您好!工程部,您有什么需要幫助的嗎”在報修人員講明需維修的事項時,做好記錄(如:報修事項、報修地址、報修人姓名及電話),在記錄做好后說“好的,我們會盡快派維修工趕到現(xiàn)場給您維修,您還有什么需要幫助的嗎”再問清沒有其它事項后,說“再見”。
2、維修工服務(wù)用語:在接到維修通知單后,及時趕到維修現(xiàn)場,如進辦公場所時,首先敲門,經(jīng)同意后方可進入。進入后說“您好!我是工程部維修工,是您需要幫助嗎”在落實清楚說“好的,讓我先幫您檢查一下?！痹跈z查完畢后,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。維修完畢后說“您好!現(xiàn)在已修好了,您可以使用了,您還有什么需要幫助的嗎”在報修人員沒有其它事情后說“再見”。
3、操作工服務(wù)用語:設(shè)備操作運行工如在設(shè)備間遇到檢查人員或參觀人員說“您好!您有什么需要幫助的嗎”再問清來由后說“請您稍等一會兒,我通知我們工程部主管一下?！痹俳?jīng)主管領(lǐng)導同意后說“您好!請您登記一下?！痹诘怯浲戤吅?迎領(lǐng)參觀人員參觀,并隨時回答參觀人員提出的問題。在參觀人員參觀完畢后,送出門外說“您慢走,再見”。
二、工程部每天工作事項
1、 每天按時交接班后,首先做好各自區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,保證所有辦公區(qū)域、設(shè)備操作間的衛(wèi)生整潔。
2、工程部人員每日對所管轄的各種設(shè)備、設(shè)施進行認真的巡回檢查,并做好相關(guān)記錄,對所發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,及時上報相關(guān)領(lǐng)導。
3、工程部人員每日必須嚴格遵守各項規(guī)章制度,對所操作的設(shè)備運行情況要認真填寫清楚,并對在運行中所發(fā)現(xiàn)的問題要及時上報有關(guān)領(lǐng)導。
4、工程部配電室人員每天必須嚴格遵守各項規(guī)章制度,并對所有設(shè)備的每日耗能、容量詳細記錄,保證正常供電。
5、工程部每日必須保證有人接聽報修電話,保證維修工及時維修率為100%,保證整棟辦公樓的正常工作。
6、工程部經(jīng)理每日必須對所管轄的所有區(qū)域進行檢查、督促各工種人員的工作,對所發(fā)現(xiàn)的問題,要及時給予糾正并幫其改正。
7、工程部值夜班人員必須在十一點以前對所有設(shè)備、設(shè)施檢查無誤后,方可休息,運行工每日必須早上7點半開啟制冷機組,下午6點關(guān)閉運行設(shè)備。
8、工程部各班組負責人必須在每日下午6點集中開碰頭會,把每日所做的工作和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié),并安排好第二天工作安排后方可下班。
三、水暖維修工服務(wù)流程
1、 每天對管轄區(qū)域內(nèi)的給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、消防系統(tǒng)進行巡回檢查。
2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。
3、 巡回檢查完畢后要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務(wù)后,要及時完成維修任務(wù),并如實填寫報修單。
5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套,并使用禮貌用語,爭得業(yè)主同意后方可進入維修。
6、維修時要注意保護室內(nèi)設(shè)施,維修完畢后要做到活完場清。
7、維修完畢后使用禮貌用語,讓業(yè)主在報修單上簽確認并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。
8、負責清掃地下室公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
9、如發(fā)生溢水事故時應(yīng)沉著冷靜,迅速關(guān)閉閥門,切斷水源,并及時維修處理和上報有關(guān)領(lǐng)導。爭取把財產(chǎn)損失降到最低限度。
10、對所有設(shè)備、設(shè)施按規(guī)定要求進行維修保養(yǎng)和消毒。
11、每周對辦公樓區(qū)域內(nèi)所有用水量作一次統(tǒng)計,隨時掌握室外管網(wǎng)是否有溢水現(xiàn)象。
四、電工服務(wù)流程
1、每天對管轄區(qū)域內(nèi)各層強電井道母線、負荷開關(guān)、插座、普通照明、應(yīng)急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設(shè)備進行巡回檢查。
2、對巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理。
3、巡回檢查完畢后要認真填寫巡檢記錄。
4、接到報修任務(wù)后,要及時完成維修任務(wù),并如實填寫報修單。
5、維修時需進入辦公場所必須穿鞋套,并使用禮貌用語,爭得業(yè)主同意后方可進入維修。
6、維修時要注意保護室內(nèi)設(shè)施,維修完畢后要做到活完場清。
7、 維修完畢后使用禮貌用語,讓業(yè)主在保修單上簽確認并詢問業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情
8、負責清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃,每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
9、如發(fā)生停電事故時應(yīng)沉著冷靜,協(xié)助配電室值班電工查明停電原因,并及時維修處理,恢復(fù)正常供電和上報有關(guān)領(lǐng)導。
五、配電室值班員服務(wù)流程
1、值班人員每天認真查看交接班記錄并檢查設(shè)備,做好記錄。
2、值班人員每天必須認真巡查配電室從高壓到低壓供電系統(tǒng)運行情況,并做好記錄。
3、詳細核查各控制柜的工作參數(shù),并做好詳細記錄。
4、每兩小時對高低壓變配電系統(tǒng)巡查,并做好各饋電柜運行記錄,隨時掌握用電高峰、低峰情況。
5、對配電室存在的問題及時上報主管領(lǐng)導,做到及時解決處理,保證配電室正常安全運行。
6、詳細填寫交接班記錄、運行記錄、巡回檢查記錄。
7、負責清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃,每周進行一次全面的衛(wèi)生清潔。
8、 每周、每月對所有設(shè)備用電量進行統(tǒng)計,隨時掌握用電量。
9、每15天對柴油發(fā)電機房設(shè)備試運行一次,并認真填寫運行記錄。
10、如發(fā)生停電事故時應(yīng)沉著冷靜,查明停電原因,并及時維修處理,恢復(fù)正常供電。如遇外網(wǎng)停電,首先啟用應(yīng)急預(yù)案,開啟發(fā)電機組,保證重要設(shè)備的正常運行,然后倒閘操作用第二路高壓供電,恢復(fù)正常供電關(guān)閉發(fā)電機組。
六、司爐工服務(wù)流程
1、每天接班前對鍋爐及附屬設(shè)備的運行工況做認真細致的了解。
2、每天接班前認真檢查滅火設(shè)施的配置是否齊全及燃氣報警裝置是否正常。
3、啟動鍋爐時必須嚴格執(zhí)行燃氣鍋爐操作規(guī)程。
4、每天當班時隨時檢查鍋爐及附屬設(shè)備的運行情況,保證設(shè)備正常運行。
5、每天當班時隨時檢查鍋爐安全附件及各種儀表,確保其靈敏可靠。
6、協(xié)助水處理化驗員做好鍋爐排污工作。
7、對到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時向領(lǐng)導匯報。
8、對每天進入鍋爐房的非工作人員實行嚴格的出入登記制度。
七、空調(diào)操作工服務(wù)流程
1、每天接班前對冷水機組前班的運行工況,運行參數(shù)做全面、細致的了解。
2、每天接班前對冷水機組及附屬設(shè)備做認真細致的檢查。
3、每天當班時隨時檢查機組及附屬設(shè)備的運行情況,做到設(shè)備正常運行。
4、每天當班時隨時檢查制冷機房各種儀表,確保各種儀表靈敏可靠。 5、每天對管轄區(qū)的衛(wèi)生進行清潔,做到區(qū)域衛(wèi)生整潔,每周做一次全面衛(wèi)生清潔。。
6、對每天進入制冷機房的非工作人員實行嚴格管理,出入必須登記。
7、對已到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時向領(lǐng)導匯報。
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物業(yè)管理人員上下班制度
為提高物業(yè)管理人員時間觀念,加強組織紀律性,提高工作效率,樹立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半,冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。
二、物業(yè)工作人員必須按時上下班,不準遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。
四、工作期間不準擅自離開自己的工作崗位,更不允許干其它私活。
五、嚴格請銷假制度,在不影響正常工作的前提下,一個月可請四天假,以假條為準,假滿后主動銷假,超出四天,請一天事假,扣一天工資。病假例外。
六、與其它同志一道相互團結(jié),密切配合,共同遵守好上下班時間。
七、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執(zhí)行。
環(huán)境衛(wèi)生工作制度
1、環(huán)衛(wèi)人員必須保持小區(qū)干凈整潔,各個場所旮旯不得有垃圾,廢塑料袋等雜物。
2、環(huán)衛(wèi)人員必須在上午8:00前清掃完畢,每天一小掃,三天一大掃。
3、環(huán)衛(wèi)人員必須經(jīng)常保持小區(qū)潔、凈、美,并負責督促拉垃圾人員勤拉,不堆積。雨天負責清掃道路積水,雪天主動配合其他人員清掃積雪。
4、嚴格執(zhí)行物業(yè)制訂的衛(wèi)生保潔程序,按時完成季節(jié)性、突擊性衛(wèi)生清理任務(wù)。
5、認真巡查保持環(huán)境衛(wèi)生,制止破壞環(huán)境的行為。
6、認真使用和保管所有環(huán)衛(wèi)工具,如有丟失或損壞要照價賠償。
7、嚴格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規(guī)章制度,如有違犯,輕者警告,重者辭退。
門衛(wèi)工作崗位制度
為了保證小區(qū)住戶的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,保證小區(qū)工作正常運轉(zhuǎn)。特制訂本制度。
一、忠于職守,堅守崗位,盡職盡責,對進出外來人員進行登記,嚴盤細問,可疑人員和車輛未經(jīng)批準,禁止入?yún)^(qū)。
二、加強晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報警,并向上級報告,保護事發(fā)現(xiàn)場,出現(xiàn)重大問題要依法追究責任。
三、嚴禁曠工、遲到早退,嚴格請銷假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
四、負責區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作,防止丟失現(xiàn)象發(fā)生,屬于責任問題依照內(nèi)部管理辦法進行處理。
五、實行三人倒班制,做到晝夜24小時不斷人。
六、本小區(qū)住戶什么時候叫門及時開門,禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。
七、嚴格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談,除領(lǐng)導臨時指定替換,不準門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。
八、嚴格交接班制度,交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚,雙方簽名,注明日期。
九、負責門崗大門口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,不得堆積雜物和垃圾。必須經(jīng)常打掃,保持干凈、整潔。門洞內(nèi)禁止住戶停放車輛,外來車輛一律停在大門外,禁止小商販入內(nèi)。
十、雨天掃凈門洞內(nèi)積水,雪天全部上崗打掃轄區(qū)內(nèi)積雪,如雪天無故不到,按處罰辦法處理。
十一、做好安全預(yù)防事故宣傳教育工作,與其他同志一道,相互團結(jié),密切配合,服從領(lǐng)導,共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好。
十二、完成領(lǐng)導臨時安排的其它工作。
十三、實行獎懲制度,一年內(nèi)不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故,每人獎200元。
以上制度值班人員共同遵守,從9月15日起執(zhí)行。
財務(wù)工作制度
一、會計、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導下負責財務(wù)工作。
二、嚴格建立兩帳,即會計帳、現(xiàn)金帳制度,做到日清月結(jié),按月公布帳目。
三、認真執(zhí)行會計法,每月末向經(jīng)理報表。
四、嚴格控制資金流向,不經(jīng)批準禁止動用各項資金。
五、建立實物領(lǐng)取登記制,凡領(lǐng)取實物、工具的責任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒有的除外)登記后方可領(lǐng)取,并對照檢查所領(lǐng)實物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞,直接責任人照價賠償。
六、嚴格財務(wù)公開、公正、準確、保密制度,未經(jīng)批準禁止向外界提供一切數(shù)據(jù),防止國外情報人員竊取經(jīng)濟情報。
七、資金支出、收入必須以票據(jù)為準,經(jīng)經(jīng)理簽后方可入帳,否則無效。嚴格登記出入各種票據(jù)編號,用完后及時收回。
八、會計負責記帳,出納負責現(xiàn)金保管,實行帳目、現(xiàn)金兩分離制度。
九、嚴格遵守上下班制度,請銷假制度。
十、參與收取各種規(guī)費和領(lǐng)導指定的其它臨時性工作。
十一、本制度從9月15日執(zhí)行。
物業(yè)小區(qū)保潔員管理規(guī)章制度物業(yè)規(guī)章制度(4) | 返回目錄
一、文明衛(wèi)生標準:
1、大院道路、空地每天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時按指定地點,嚴禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。
12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現(xiàn)象。
二、責任范圍:
1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負責人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當事人進行警告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對庭院衛(wèi)生負有責任。
4、衛(wèi)生管理人員,要負責好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規(guī)定:
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收,并罰款50元。
4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款100-3000元。
6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。
7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負責任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。
四、本規(guī)定自二0__年三月十二日起執(zhí)行。
