物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)匯編(6篇)

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)管理經(jīng)理是一個(gè)關(guān)鍵的管理角色，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，以確保為居民和客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

崗位職責(zé)要求

作為物業(yè)管理經(jīng)理，需要具備以下要求

1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效地指導(dǎo)和激勵(lì)員工。

2. 深入了解物業(yè)管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)行業(yè)的最佳實(shí)踐。

3. 具備良好的財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制能力，以實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

4. 具備解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，能夠迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

5. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠與各種利益相關(guān)者建立和維護(hù)良好的關(guān)系。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)管理經(jīng)理的工作涵蓋了多個(gè)方面，包括但不限于：

1. 人員管理：負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和評(píng)估物業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備必要的技能和服務(wù)態(tài)度。

2. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：定期檢查物業(yè)設(shè)施，確保其安全、整潔和功能性，及時(shí)處理維修和保養(yǎng)問(wèn)題。

3. 財(cái)務(wù)管理：編制和執(zhí)行年度預(yù)算，控制成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，確保財(cái)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

4. 客戶服務(wù)：處理租戶和業(yè)主的投訴，解決他們的問(wèn)題，提升客戶滿意度。

5. 合同管理：與供應(yīng)商和承包商談判合同，確保服務(wù)質(zhì)量和成本效益。

6. 法規(guī)遵守：確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)符合所有適用的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)避潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。

7. 風(fēng)險(xiǎn)管理：制定應(yīng)急計(jì)劃，預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能的安全威脅和突發(fā)事件。

有哪些內(nèi)容

物業(yè)管理經(jīng)理的日常工作內(nèi)容包括：

1. 日常運(yùn)營(yíng)：監(jiān)督物業(yè)的日常運(yùn)行，包括保安、清潔、綠化等各項(xiàng)服務(wù)。

2. 維護(hù)和改善：規(guī)劃并實(shí)施物業(yè)的長(zhǎng)期維護(hù)計(jì)劃，提升設(shè)施的狀況和價(jià)值。

3. 租戶關(guān)系：與租戶保持積極的互動(dòng)，處理租賃協(xié)議，解決租約問(wèn)題。

4. 社區(qū)活動(dòng)：組織和協(xié)調(diào)社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提升居民的生活體驗(yàn)。

5. 合規(guī)審查：定期審查物業(yè)的合規(guī)性，確保所有操作符合規(guī)定。

6. 報(bào)告與分析：向高層管理層提交定期報(bào)告，分析物業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況，提出改進(jìn)建議。

7. 危機(jī)管理：在發(fā)生緊急情況時(shí)，如火災(zāi)、水災(zāi)等，協(xié)調(diào)響應(yīng)行動(dòng)，確保人員安全。

物業(yè)管理經(jīng)理的角色要求全面的管理技能和專業(yè)知識(shí)，他們不僅是物業(yè)的守護(hù)者，也是社區(qū)生活的推動(dòng)者，致力于創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的居住環(huán)境。

物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)范文

第1篇 商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

商業(yè)物業(yè)管理部經(jīng)理 廣州市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司分支機(jī)構(gòu) 廣州市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司分支機(jī)構(gòu) 崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預(yù)算計(jì)劃,確保日常物業(yè)管理的品質(zhì);

2、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進(jìn)出管理、突發(fā)事件處理等工作;

3、組織負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù);

5、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)管理,制定、修訂及實(shí)施部門各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識(shí)及國(guó)家法律法規(guī),持有建(構(gòu))筑物消防員證優(yōu)先;

3、優(yōu)秀的計(jì)劃組織及推進(jìn)能力;

4、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通及解決問(wèn)題能力;

5、積極主動(dòng),有持續(xù)改善的意識(shí),有較強(qiáng)的抗壓能力。

第2篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理經(jīng)理 杭州夢(mèng)姿秀服飾有限公司 杭州夢(mèng)姿秀服飾有限公司,夢(mèng)姿秀 1. 負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)的全面工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。

4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

第3篇 高級(jí)物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理高級(jí)經(jīng)理 1、此職位為廣西區(qū)域公司商辦或商業(yè)類型物業(yè)管理總負(fù)責(zé)人;2、熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動(dòng)態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運(yùn)作高端商辦項(xiàng)目公司物業(yè)管理能力;3、房地產(chǎn)或物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),持物業(yè)管理崗位執(zhí)業(yè)證書(shū);3、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力.組織.溝通.協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,有高度的敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力;5、具備團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn)能力。 1、此職位為廣西區(qū)域公司商辦或商業(yè)類型物業(yè)管理總負(fù)責(zé)人;2、熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動(dòng)態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運(yùn)作高端商辦項(xiàng)目公司物業(yè)管理能力;3、房地產(chǎn)或物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),持物業(yè)管理崗位執(zhí)業(yè)證書(shū);3、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力.組織.溝通.協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,有高度的敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力;5、具備團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn)能力。

第4篇 物業(yè)管理經(jīng)理崗崗位職責(zé)

物業(yè)管理經(jīng)理(蘿崗) 廣州粵華物業(yè)有限公司 廣州粵華物業(yè)有限公司,粵華物業(yè),粵華 崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成;

2、以客戶需求為導(dǎo)向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;

3、按照公司要求做好在管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè);

4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)企業(yè)文化建設(shè)。

任職要求:

1、大專或以上學(xué)歷;

2、4年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn), 2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

4、綜合能力強(qiáng),具有清晰的經(jīng)營(yíng)管理思路和良好的抗壓能力。

5、有物流園區(qū)工作者優(yōu)先。

第5篇 物業(yè)管理經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)2年以上或者從事工業(yè)園管理工作3年以上;2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);3、忠誠(chéng)度高,執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;善于溝通及組織協(xié)調(diào)。4、具有點(diǎn)評(píng)物業(yè)管理的能力并有一定文字表達(dá)水平。6、懂電腦或者電工操作優(yōu)先考慮。

第6篇 項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理 北京國(guó)基偉業(yè)物業(yè)管理有限公司鄭州分公司 北京國(guó)基偉業(yè)物業(yè)管理有限公司鄭州分公司,國(guó)基偉業(yè) 崗位職責(zé):

1、管理所在醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目的日常工作(含保潔、運(yùn)送、電梯、工程等);

2、負(fù)責(zé)組織制訂項(xiàng)目部年度、季度、月度工作計(jì)劃,并組織相關(guān)人員落實(shí);

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進(jìn),定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓(xùn),不斷提升服務(wù)水平;

4、負(fù)責(zé)定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作,確?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防及跟蹤;

7、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)。

8、負(fù)責(zé)及時(shí)有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

2、三年以上醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉醫(yī)院類型物業(yè)辦公室、保潔有關(guān)等管理經(jīng)驗(yàn),熟悉各類物業(yè)管理整體業(yè)務(wù)和運(yùn)作流程。

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)精神;

4、吃苦耐勞,工作積極主動(dòng),踏實(shí)認(rèn)真。