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崗位職責是什么
門店導購是零售行業(yè)中不可或缺的角色，他們的主要任務是為顧客提供專業(yè)的購物咨詢，協(xié)助顧客挑選商品，確保顧客在店內(nèi)獲得滿意的購物體驗。
崗位職責要求
1. 具備良好的溝通技巧，能清晰、準確地傳達產(chǎn)品信息。
2. 熟悉商品知識，了解品牌理念和產(chǎn)品特性。
3. 有耐心和熱情，能夠應對各種類型的顧客需求。
4. 能夠快速學習和適應新的銷售策略和市場變化。
5. 注重團隊合作，與同事保持良好協(xié)作關系。
6. 具備基本的銷售技巧，如促成交易和處理異議。
崗位職責描述
門店導購的工作日常包括：
1. 歡迎和接待顧客，主動詢問需求，提供個性化的產(chǎn)品建議。
2. 展示商品，詳細講解產(chǎn)品功能和優(yōu)勢，解答顧客疑問。
3. 觀察顧客購物行為，適時提供幫助，引導購買決策。
4. 處理試用、試穿等服務，確保顧客舒適體驗。
5. 維護店鋪陳列，保持商品整潔有序。
6. 及時反饋顧客意見和市場動態(tài)，協(xié)助優(yōu)化銷售策略。
7. 完成銷售目標，定期匯報銷售業(yè)績和客戶反饋。
有哪些內(nèi)容
1. 商品知識培訓：定期參與公司提供的產(chǎn)品知識培訓，提升專業(yè)素養(yǎng)。
2. 銷售報表：記錄每日銷售情況，分析銷售數(shù)據(jù)，找出提升空間。
3. 客戶關系管理：建立客戶檔案，維護客戶關系，促進復購。
4. 店鋪活動參與：協(xié)助組織促銷活動，提升店鋪人氣和銷售額。
5. 協(xié)助售后服務：處理退換貨事宜，解決售后問題，確保顧客滿意度。
6. 保持店鋪環(huán)境整潔：定期清潔店鋪，營造良好的購物環(huán)境。
作為門店導購，其職責不僅是銷售商品，更是代表品牌形象，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務，提升顧客忠誠度，推動店鋪業(yè)績持續(xù)增長。在這個角色中，他們需要不斷學習，提升自己的專業(yè)技能，以適應零售行業(yè)的快速發(fā)展。
門店導購崗位職責范文
第1篇 門店導購銷售崗位職責
銷售代表/工藝品銷售/門店導購 上海紫砂實業(yè)有限公司 上海紫砂實業(yè)有限公司 1、 通過電話、網(wǎng)絡以及來訪接洽的方式與客戶進行業(yè)務洽談;
2、 了解和發(fā)掘客戶需求,積極推廣公司產(chǎn)品;
3、 與客戶建立良好關系,有效維護客戶,并促成業(yè)務;
4、 配合公司市場推廣運營工作,提升公司品牌的影響力和業(yè)務成交量;
5、 完成上級安排的其他事務性工作。
【任職資格】
1、 待人熱情,性格開朗,親和力強,充滿正能量;
2、 具有積極進取的個性以及誠信敬業(yè)的品質(zhì)和態(tài)度;
3、 具有強烈的營銷意識和思維,挑戰(zhàn)高薪的勇氣和決心;
4、 熱愛傳統(tǒng)文化,對文化藝術品有一定的品鑒能力;
5、 個人修養(yǎng)高、聲音甜美、形象氣質(zhì)佳者尤佳;
6、 有文化藝術品、奢侈品、收藏品行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
7、上班時間9:30-18:30,大小周休息,一個禮拜雙休,一個禮拜單休
第2篇 門店導購崗位職責
寧波慈溪門店導購 杭州宣廷服飾有限公司 杭州宣廷服飾有限公司,宣廷服飾,宣廷 職責描述:
1、口才好,性格活潑開朗,溝通能力強
2、具有良好的銷售技巧
3、浙江、山東、廣東區(qū)域均有直營門店,就近安排
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,有時尚感;
2、對男裝門店導購感興趣,有服裝銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、工作細心、責任心強;
浙江省慈溪市逍林鎮(zhèn)周塘東街560號杰仕圖男裝
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