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崗位職責(zé)是什么
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理是酒店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的核心成員，主要負(fù)責(zé)策劃和實(shí)施酒店的銷(xiāo)售策略，以提高客房和其他服務(wù)的預(yù)訂量，提升酒店的市場(chǎng)份額和品牌知名度。
崗位職責(zé)要求
作為酒店銷(xiāo)售經(jīng)理，需具備以下要求
1. 深入了解酒店業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具備敏銳的商業(yè)洞察力。
2. 具備出色的溝通和談判技巧，能夠有效建立和維護(hù)客戶關(guān)系。
3. 熟悉銷(xiāo)售流程和策略制定，能夠制定并執(zhí)行有效的銷(xiāo)售計(jì)劃。
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
5. 精通數(shù)據(jù)分析，能利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售決策。
6. 能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
崗位職責(zé)描述
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的主要工作涉及以下幾個(gè)方面：
1. 市場(chǎng)研究：持續(xù)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，為酒店提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。
2. 客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)與關(guān)鍵客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3. 銷(xiāo)售策略制定：根據(jù)市場(chǎng)研究結(jié)果，制定并實(shí)施銷(xiāo)售策略，包括定價(jià)、促銷(xiāo)活動(dòng)和合作伙伴關(guān)系。
4. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)和培訓(xùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員理解并執(zhí)行銷(xiāo)售策略。
5. 績(jī)效追蹤：監(jiān)控銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，定期報(bào)告銷(xiāo)售情況，并根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整策略。
6. 事件策劃：組織和協(xié)調(diào)各類(lèi)宴會(huì)、會(huì)議和其他特殊活動(dòng)，以吸引潛在客戶。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶開(kāi)發(fā)：尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓潛在市場(chǎng)，擴(kuò)大酒店的客戶群體。
2. 合作伙伴關(guān)系：與旅行社、會(huì)議策劃公司等建立并維護(hù)合作關(guān)系，增加酒店的曝光度。
3. 品牌推廣：通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和公關(guān)手段，提高酒店的品牌知名度和形象。
4. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：與酒店各部門(mén)緊密合作，確保銷(xiāo)售目標(biāo)與酒店的整體運(yùn)營(yíng)策略一致。
5. 預(yù)算管理：控制銷(xiāo)售預(yù)算，確保銷(xiāo)售活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。
6. 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)：面對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)和客戶需求變化，快速響應(yīng)，制定相應(yīng)的銷(xiāo)售解決方案。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理需要運(yùn)用其專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境，驅(qū)動(dòng)酒店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理 浙江紫金港控股集團(tuán)有限公司 浙江紫金港控股集團(tuán)有限公司,紫金港 崗位職責(zé):
1、根據(jù)部門(mén)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,爭(zhēng)取會(huì)議、旅行團(tuán)體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會(huì)的銷(xiāo)售工作。
2、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,確定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售重點(diǎn)和行動(dòng)方案;并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分在執(zhí)行中所存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、按計(jì)劃走訪客戶,了解客戶意見(jiàn),增強(qiáng)與客人的溝通,與客戶及代理機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4、正確運(yùn)用和選擇各種銷(xiāo)售渠道,不斷擴(kuò)大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),爭(zhēng)取最佳的營(yíng)業(yè)效益。
5、積極配合有關(guān)部門(mén)做好客人接待工作。
任職要求:
1、自然條件:性別不限,五官端正;
2、文化程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷;
3、工作經(jīng)驗(yàn):一到三年高星級(jí)酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、語(yǔ)言能力:普通話流利;
5、業(yè)務(wù)素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德,熟悉銷(xiāo)售運(yùn)作。有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧。
第2篇 五星級(jí)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略 、政策和計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
3、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃 的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
第3篇 星級(jí)酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略 、政策和計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
3、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃 的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
第4篇 連鎖酒店銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略 、政策和計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
3、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃 的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
