崗位職責(zé)是什么
收銀員是零售或服務(wù)行業(yè)中不可或缺的角色，主要負(fù)責(zé)處理客戶的交易流程，確保銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的結(jié)賬體驗。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握收銀系統(tǒng)：收銀員需精通使用各種收銀軟件和硬件設(shè)備，包括現(xiàn)金、信用卡和移動支付的處理。
2. 財務(wù)知識基礎(chǔ)：理解基本的會計原則，能夠正確計算找零和處理退款請求。
3. 優(yōu)秀的客戶服務(wù)技巧：展示友好、專業(yè)的態(tài)度，解答顧客疑問，處理投訴和糾紛。
4. 注意力集中：在繁忙的環(huán)境中保持專注，避免錯誤和遺漏。
5. 誠實可靠：保證資金安全，遵守公司財務(wù)政策，防止欺詐行為。
崗位職責(zé)描述
收銀員的主要工作涉及多個方面，包括但不限于：
1. 操作收銀機：掃描商品條碼，輸入價格，處理折扣和促銷活動。
2. 收款與找零：準(zhǔn)確接收和退還現(xiàn)金，確保交易的準(zhǔn)確性。
3. 交易記錄：維護銷售記錄，更新庫存信息，確保數(shù)據(jù)完整無誤。
4. 客戶服務(wù)：協(xié)助顧客解決購物過程中遇到的問題，如商品位置、退換貨等。
5. 維護收銀區(qū)域：保持結(jié)賬區(qū)的整潔，確保良好的購物環(huán)境。
6. 安全與合規(guī)：遵循公司安全規(guī)定，處理突發(fā)事件，如緊急疏散或可疑包裹報告。
有哪些內(nèi)容
1. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期參加收銀技能和客戶服務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)水平。
2. 協(xié)作與溝通：與同事（如庫存管理人員、銷售人員）有效溝通，確保信息同步。
3. 數(shù)據(jù)分析：參與銷售數(shù)據(jù)分析，為管理層提供銷售趨勢和客戶行為的見解。
4. 庫存管理：協(xié)助盤點，確保商品庫存與收銀系統(tǒng)一致。
5. 財務(wù)報告：定期提交收銀報告，協(xié)助財務(wù)管理。
6. 遵守法規(guī)：了解并遵守相關(guān)稅務(wù)和消費者權(quán)益保護法規(guī)。
作為收銀員，其工作不僅限于完成交易，更在于通過高效、專業(yè)的服務(wù)，提升顧客滿意度，促進店鋪業(yè)績增長。在日常工作中，收銀員需要展現(xiàn)出高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)，成為連接顧客與企業(yè)的橋梁。
收銀員崗位職責(zé)范文
第1篇 現(xiàn)場管理部收銀員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)每天銷貨款的整理及上繳工作。
2.負(fù)責(zé)辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補工作,及時作出差異報告。
3.負(fù)責(zé)每天與本收款臺所有柜組的對賬,傳遞財務(wù)部收款蓋章后的“內(nèi)部繳款單”,保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯(lián)單第一聯(lián)”及有關(guān)印章。
4.有權(quán)拒收營業(yè)員開出的不符合規(guī)定的銷貨聯(lián)單。
5.有權(quán)拒收不經(jīng)樓層或值班經(jīng)理簽字的退款單,拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務(wù)及有價證券。
6.有權(quán)拒補顧客已提完貨、營業(yè)員丟失的銷貨聯(lián)單第二聯(lián)(營業(yè)員第二聯(lián)丟失視短款處理,短款金額必須如數(shù)上繳財務(wù))。
7.自覺遵守收款工作管理規(guī)定,正確使用和保養(yǎng)收款設(shè)施。
8.為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢。
9.保持收銀臺區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計。
10.在pos機上正確輸入銷售資料、退貨資料。
11.辦理現(xiàn)金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務(wù)。
第2篇 酒吧收銀員崗位工作職責(zé)
1、收銀員到崗后,報告財務(wù)部領(lǐng)取備用金,換好所需零錢,準(zhǔn)備好備品打印紙、發(fā)票卷、各類票據(jù)發(fā)現(xiàn)庫存?zhèn)淦凡蛔懔⒓瓷曩彙?/p>
2、清理收銀臺并保持收銀臺內(nèi)衛(wèi)生后打開收銀機器、打印機、pos機,并檢查機器運行情況如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)及時上報及時修理,以免影響正常營業(yè)
3、收銀員在打印單據(jù)時要求快速,準(zhǔn)確,收款要求準(zhǔn)確無誤,找零時應(yīng)仔細(xì)核對,避免長短款
4、開據(jù)發(fā)票時,客人應(yīng)持消費小票,并有服務(wù)部經(jīng)理或店內(nèi)總經(jīng)理簽字,特別注意當(dāng)日開據(jù)發(fā)票的額度
5、涉及到直接到收銀臺借款和提款,必須得到陳總或朱總、任總的授權(quán),如遇突發(fā)狀況,保安員在工作中受傷急需用款,可到收銀臺以借款的形式,注明金額、原因(金額限定一千元以內(nèi))由店經(jīng)理簽字,方可
6、結(jié)束收銀工作后結(jié)賬時,款項應(yīng)清點準(zhǔn)確,書寫交款交據(jù)清晰明了,并整理好物品關(guān)閉機器,將移動pos充電,值班的收銀員除要做好上述工作外,還應(yīng)記錄好各店營業(yè)額及換零數(shù),并將票款瑣入保險柜
第3篇 酒店公寓前臺收銀員崗位職責(zé)
酒店式公寓前臺收銀員崗位職責(zé)
職務(wù)概述:
負(fù)責(zé)前臺的帳單資金結(jié)算工作,準(zhǔn)確、迅速地為客人辦理退房離房的結(jié)帳事宜。
職責(zé)范圍:
1、對照預(yù)期離店客人報表,整理好離店客人的各種資料,確保帳單相符。
2、簽收營業(yè)單據(jù)并予以記帳,及時收取非住店客人的消費帳款。
3、準(zhǔn)確、迅速地為客人辦理退房離店的結(jié)帳事宜。
4、按照規(guī)定做好客用保險箱服務(wù)工作,管好備用金。
5、對照當(dāng)天入住客人報表,查驗當(dāng)天入住客人的預(yù)收定金等情況,并予以過帳。查驗已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據(jù)種類等。
6、負(fù)責(zé)填制有關(guān)報表,整理營業(yè)單據(jù),并編制營業(yè)收入日報表將款項、交款單及營業(yè)收入日報表當(dāng)天交財務(wù)部。
7、 積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動性完成上級交辦的其他任務(wù)。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第4篇 餐廳收銀員崗位職責(zé)任職條件
餐廳收銀員崗位職責(zé)及任職條件
一、層級關(guān)系
1、直接上級:餐廳收銀領(lǐng)班
2、直接下級:無
二、任職條件:
1、認(rèn)同金源理念,堅持原則、廉潔奉公;
2、高中以上文化程度,年齡在18——28之間;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上;
3、有較強的語言能力,能用一種以上外語進行對客服務(wù)、國語標(biāo)準(zhǔn)流利。
4、熟練掌握飯店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程,掌握酒店管理的有關(guān)知識;
5、具有獨立處理業(yè)務(wù)的能力。
6、身體健康,能勝任本職工作。
三、崗位職責(zé):
1、遵守公司的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;
2、熟練掌握餐廳收銀軟件ncr的操作,在規(guī)定時間內(nèi)為客人結(jié)完帳;
3、做好班前準(zhǔn)備工作;
4、負(fù)責(zé)各銀行終端機的簽到及結(jié)帳,保證機器正常運作;
5、核收餐廳服務(wù)員開出的點菜單,并蓋章,根據(jù)點菜單將各項內(nèi)容準(zhǔn)確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊;
6、嚴(yán)格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣;
7、跟辦上一班未盡事宜;
8、與營業(yè)點員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回;
9、做好班次交接工作,每班結(jié)束,編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表;經(jīng)審計復(fù)核,及時將營業(yè)款投入保險柜,并做好投幣記錄;
10、承辦上級交辦的其它工作。
第5篇 超市收銀員崗位職責(zé)
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。
2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)?發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
4、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
5、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。
6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。
7、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
任職要求:
1、身體健康,須持有有效健康證
2、吃苦耐勞、任勞任怨,能適合倒班;
3、熱愛本職工作,尊重顧客、服務(wù)意識強;
4、熱愛集體,團結(jié)他人,配合意識強、服從意識強,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與調(diào)配,認(rèn)真做好本職工作
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
一、 崗位職責(zé)
1、 為顧客提供快速、優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù)。
2、 防止商品從收銀通道流失。
3、 準(zhǔn)時參加公司組織的各種培訓(xùn)與考核。
二、任職資格
1、了解公司及門店有關(guān)的各項規(guī)章制度。
2、熟悉收銀業(yè)務(wù)運作。
3、熟練掌握各種收銀設(shè)備的操作技能。
4、具備一定的服務(wù)意識和銷售技巧,服從性、協(xié)作意識強。
5、具備基本的電腦知識和財務(wù)知識。
6、具有識別假鈔和鑒別支票真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>
7、 思想素質(zhì)好,金錢價值觀念清晰。
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、熟練操作收銀機和價格的登打。 2、熟悉店內(nèi)促銷商品的價格及促銷內(nèi)容。 3、按標(biāo)準(zhǔn)做好服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。 4、熟悉退換貨處理流程。 5、向顧客提供商品和服務(wù)信息,解答顧客提問。 6、做好商品損耗的預(yù)防。 7、接受和處理顧客投訴,并及時反饋領(lǐng)班。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,22-35歲。 2、五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象好氣質(zhì)佳。 3、應(yīng)變力強,靈活力強。 4、有親和力。 5、能熟練操作電腦系統(tǒng)
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速的結(jié)賬收款;
2、負(fù)責(zé)門店衛(wèi)生清潔,并協(xié)助理貨員進行補貨、理貨等工作;
3、負(fù)責(zé)給顧客推薦產(chǎn)品及公司電商平臺;
任職要求:
1、18-40歲,1年以上收銀員工作經(jīng)驗;
2、服務(wù)意識好,工作細(xì)心,責(zé)任心強;
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
一、收銀崗位責(zé)任制度
1、 自覺遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度。
2、 不得擅自套換外幣。
3、 不得擅自取長補短,長短款應(yīng)按規(guī)定處理。
4、 根據(jù)財務(wù)部制度的工作程序進行工作。
5、 按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費價格收取客人費用。
6、 結(jié)算款及營業(yè)收入不得拖欠公款,客離帳清。
7、 工作時間不得私人款與公款混淆。
8、 不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。
9、 對于違反財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律的要敢于制止和揭發(fā),起監(jiān)督作用。
10、 提前10分鐘到崗,開市前必須兌換好當(dāng)天所需的零錢,備足底錢。交班前準(zhǔn)備好自己當(dāng)班所發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續(xù),點清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等,并且交接人雙方簽名確認(rèn)。交款表必須填寫交款收據(jù)(姓名、臺崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)),交款需有指定人員作證,并請證人簽名。
崗位職責(zé)
1、 收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
2、 準(zhǔn)確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。
3、 每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實向上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。
4、 按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
5、 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認(rèn)真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收?？腿诵枰l(fā)票要進行凳記,主管級簽名才有效。
6、 備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、 一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。
8、 使用信用卡結(jié)帳時,必須按銀行培訓(xùn)的使用規(guī)定和操作程序辦理。
9、 每一位收銀員在當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,檢查當(dāng)班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用 卡結(jié)算等是否相符,同時根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務(wù)審查無誤后早,才能下班。
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。
2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退
還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)?發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
任職要求:
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源;
2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品);
3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿;
5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品;
6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽 ;
7、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進先出);
8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù);
9、微笑服務(wù),禮貌用語。
【收銀】
1、為顧客提供快速優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù)。
2、pos機和掃描儀設(shè)備的維護。
3、銀臺商品的管理。
4、超市的防損。
5、商品的盤點。
6、超市內(nèi)部的衛(wèi)生。
7、店長安排的其他工作。
【補貨】
1、補貨時須檢查有無條碼
2、檢查格簽是否正確,保證商品與價格簽一一對應(yīng)
3、補貨完畢要把空紙皮送到指定的對方地點
4、必須及時補貨,不得出現(xiàn)庫存未清下有空貨架的現(xiàn)象
5、補貨做到先進先出,不影響通道暢通
【理貨】
1、檢查商品:有無條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過期,有無破損并及時處理
2、排面檢查:商品是否面向外且排面整齊
3、價牌檢查:價牌是否與商品一一對應(yīng)對齊
4、清潔:保持商品、貨架、堆柜的清潔,無灰塵、無油污。
【促銷防損】
1、每日計算庫存量、銷售量、進貨量
2、及時回收孤兒商品
3、賣場巡視,防止偷盜事件發(fā)生
【價簽管理】
1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽,貼條形碼
2、價簽必須放在排面的中,缺損價簽及時補齊。
3、剩余條形碼和價簽統(tǒng)一收集銷毀
4、 條碼貼在適當(dāng)位置。
【輔助工作】
1、耐心解答詢問,及時平息糾紛
2、制止各種違反店規(guī)行為:拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等
3、對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管匯報
4、每月最后一日進行盤點,保證結(jié)果準(zhǔn)確
任職要求:
1、有seven-eleven(7-11)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;40周歲以下,男女不限;2年以上同行業(yè)賣場管理經(jīng)驗;
2、熟悉賣場業(yè)務(wù)操作流程,銷售服務(wù)和銷售技巧等方面有獨到的見解;
3、具有良好的公關(guān)協(xié)調(diào)及談判能力、表達能力強,優(yōu)秀的團隊合作能力;
4、熟悉超市賣場調(diào)整裝飾、商品陳列、配置等工作流程;
待遇面議
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。
2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退
還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)?發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
6、嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。
7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。
8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。
9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當(dāng)日營業(yè)報表.
10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務(wù)部,經(jīng)財務(wù)部查明后處理.
11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn) 可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.不得擅自兌換外幣。2.自覺遵守財務(wù)記錄和財務(wù)制度。3.工作時間不得私人款與公款混淆。4.根據(jù)財務(wù)部制度的工作程序進行工作。5.按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費價格收取客人費用。6.不得擅自取長補短,長短款應(yīng)按規(guī)定處理。7.結(jié)賬款及營業(yè)收入不得拖欠公款,客里帳清。8.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。9.對于違反財務(wù)制度和財經(jīng)紀(jì)律的要敢于制止和揭發(fā),起監(jiān)督作用。10.提前十分鐘到崗,開市時必須兌換好當(dāng)天所需的零錢,備足零錢。交班前準(zhǔn)備好自己當(dāng)班所發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續(xù),點清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金。
任職要求:
1.收銀員在上班前應(yīng)做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算機、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
2.準(zhǔn)確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認(rèn)真驗明真?zhèn)?收到偽鈔自賠。
3.每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,必須如實像上級匯報,按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司賬,短款當(dāng)事人自賠。
超市收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、要求能準(zhǔn)確,快速地做好收銀結(jié)算工作,嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程辦事;
2、對于各種鈔票的識別驗明真?zhèn)?
3、細(xì)心做好每一筆出入單,杜絕錯忘漏;
4、負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的衛(wèi)生維護和收款臺的秩序;
5、能有效應(yīng)對突發(fā)事件。
任職資格:
1、2年以上商超行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取,有正確的物質(zhì)金錢觀念;
2、樹立企業(yè)主人意識,自覺維護企業(yè)的利益;
3、熟悉單位所有業(yè)務(wù),快速準(zhǔn)確地做好收款工作;
4、顧客至上,信譽第一的思想,為客人提供熱情周到的服務(wù);
5、服從公司規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,團隊合作強,細(xì)心;
福利待遇:
1、五險一金;
2、工作一天可以休假一天,輪流倒班;
3、發(fā)展空間大。
第6篇 地產(chǎn)收銀員崗位職責(zé)任職要求
地產(chǎn)收銀員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、 負(fù)責(zé)項目簽約、接房、租金收款;
2、 負(fù)責(zé)催收欠款、建立欠款臺賬;
3、 負(fù)責(zé)存放資金的安全;
4、 負(fù)責(zé)將付款信息、按揭款信息及時錄入辦公系統(tǒng)，并與出納核對上款數(shù)據(jù);
5、 負(fù)責(zé)收款報表的編制;
6、 開具購房發(fā)票和建立發(fā)票臺賬;
7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、 大學(xué)統(tǒng)招本科學(xué)歷，會計及相關(guān)專業(yè);
2、 擁有會計從業(yè)資格證
3、 1年以上房地產(chǎn)企業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗
4、 服務(wù)意識和團隊意識強，工作認(rèn)真、細(xì)致、廉潔、奉公。
第7篇 ktv收銀員崗位職責(zé)范文
篇一:ktv收銀員崗位職責(zé)范文
1、負(fù)責(zé)審核收銀員排班表,安排處理員工換休、輪休。
2、檢查收銀員業(yè)務(wù)操作程序的執(zhí)行情況和工作質(zhì)量,保證發(fā)生的單據(jù)字跡清晰、數(shù)字正確、收付迅速、準(zhǔn)確。
3、檢查督促員工執(zhí)行外匯管理規(guī)定、外幣收兌規(guī)定、現(xiàn)金管理制度、銀行信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定。
4、督促收銀員維護保養(yǎng)好收銀設(shè)備,如出現(xiàn)設(shè)備故障,應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)同有關(guān)部門予以解決。
5、定期檢查、考評收銀領(lǐng)班的工作,對下屬工作中出現(xiàn)的問題,及時予以幫助解決。
6、負(fù)責(zé)查閱住客的欠款情況,督促收銀領(lǐng)班將當(dāng)天欠款客人的房號通知前臺接待部。
7、聆聽客人提出的建議和意見,認(rèn)真處理客人投訴并做好記錄,無法自行解決的,上報財務(wù)部經(jīng)理。
8、負(fù)責(zé)安排收銀處營業(yè)款項的封袋及送交前臺收款部的工作,及時處理有問題的支票、信用卡。
9、不定期召開收銀部會議,傳達上級文件和有關(guān)要求。找出工作中存在的問題,提出解決方法。及時協(xié)調(diào)各班組的工作。
篇二:ktv收銀員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,堅持原則,為公司嚴(yán)格把好收銀關(guān),根據(jù)公 司及財務(wù)部要求,嚴(yán)格管理全體收銀員;
2、負(fù)責(zé)收銀臺的全面工作,檢查各崗位責(zé)任制的落實情況和各項規(guī)章的執(zhí)行情 況;
3、每月月底及時編排收銀員更期表,做好考勤的統(tǒng)計工作;
4、在營業(yè)現(xiàn)場及時解決疑難問題,并與樓面及相關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作, 對于出現(xiàn)重大無力解決的事件,要及時向各區(qū)副總或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報,以保及時排 解有關(guān)問題,使?fàn)I業(yè)工作正常運作;
5、定期(如每周)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報營業(yè)現(xiàn)場的營運情況和存在的問題及一些利 于現(xiàn)場的建議,定期或不定期匯報收銀員的工作情況和思想狀況,充分調(diào)動收銀 人員的工作積極性;
6、頂替收銀員當(dāng)值,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
篇三:
1、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作;
2、嚴(yán)格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設(shè)備的使用,要嚴(yán)格 按規(guī)定的程序進行操作,否則,因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;
3、實行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符 及爭吵等事件的發(fā)生,并及時做好找贖工作;
4、營業(yè)所有物品統(tǒng)一通過電腦出品操作,否則以飛單情節(jié)處理;
5、因工作失誤,給公司造成的經(jīng)濟損失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償;
6、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象,由經(jīng)手人承擔(dān)責(zé)任;
7、認(rèn)真打印營業(yè)報表并及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符;
8、對每日收入的現(xiàn)金,執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,發(fā)現(xiàn)長款或短款,如實向領(lǐng) 導(dǎo)匯報;
9、認(rèn)真記錄反映當(dāng)日所發(fā)生事件,寫在每日報告本上,如當(dāng)日有事沒及時反映 的追查當(dāng)事人;
10、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,按指定時間上下班,不準(zhǔn)私自調(diào)休、換崗。
篇四:ktv收銀員崗位職責(zé)
認(rèn)真做好上班前的準(zhǔn)備工作:
1)上班前要更換工衣、配戴好工牌、輕畫淡妝、做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作;
2)上崗前十五分鐘到財務(wù)部準(zhǔn)備備用金,拿取備用金換零鈔,并核對備用金及 發(fā)票是否無誤,如有發(fā)現(xiàn)金額或發(fā)票不對,要及時匯報;
3)驗查各種票據(jù)是否齊全并及時補充,如發(fā)票、收據(jù)、賬單紙、相關(guān)單據(jù)等等, 做到不因暫無各種票據(jù)事件的發(fā)生而影響正常營業(yè)操作;
4)驗查收銀辦公用品是否齊全(收銀章、計算機、訂書機、透明膠等)如發(fā)現(xiàn) 異常及時向主管匯報并及時解決;
5)驗查收銀設(shè)備的工作性能是否正常,如電腦運行是否正常,刷卡機是否正常、 驗鈔機是否失靈。
收銀員崗位日常工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類萊式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀機。
2、負(fù)責(zé)客人消費的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結(jié)算。
3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、客賬及銜賬,并與報表、賬單保持一致。
4、完成當(dāng)班營業(yè)日報表、賬務(wù)報告表及更正表。
5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記。6、認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應(yīng)及時向上級主管報告處理。
7、小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
8、開市前、收市后,必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。
9、每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報表、賬單、營業(yè)額封袋及時交收銀部專管員。
第8篇 公司財務(wù)部收銀員工作崗位職責(zé)
公司財務(wù)部收銀員工作崗位職責(zé)(七)
1、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作。
2、在崗期間,除按公司規(guī)定準(zhǔn)備的零用金外,一律不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金入收銀臺;不準(zhǔn)私自套匯或變相套匯。
3、嚴(yán)格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設(shè)備的使用,要嚴(yán)格按規(guī)定的進行操作,否則,由此出現(xiàn)的失誤按規(guī)定給予處罰。
4、實行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發(fā)生。
5、因工作失誤,給公司造成的經(jīng)濟損失,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
6、認(rèn)真打印和填寫各種營業(yè)報表,及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。
7、認(rèn)真記錄和反映每日營業(yè)現(xiàn)場的非正常事件。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,按指定時間上下班及輪休。
9、收銀組長要協(xié)助主管收銀臺的日常工作。
第9篇 收銀員崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求
收銀員工作職責(zé)
通常意義上，在柜臺前收取貨幣或者執(zhí)行貨物或者服務(wù)報酬交接的人員。
崗位職責(zé)：
1、現(xiàn)金結(jié)算：現(xiàn)金通常有人民幣、港幣、美金等以銀行發(fā)布可兌換的可用外幣。外幣消費需按酒樓規(guī)定外幣種類收取，特殊情況需向客人解釋，報樓面當(dāng)班經(jīng)理處理。
2、信用卡結(jié)算：認(rèn)清酒樓受理的信用卡種類及限額。如國內(nèi)各家銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡等，所有客人消費結(jié)算用信用卡的客人必須在信用卡單據(jù)簽名確認(rèn)。
3、使用信用卡結(jié)算程序：
a)核查信用卡是否在接受范圍，卡兩面是否有疑點（大小、質(zhì)料、圖案、標(biāo)志等），確認(rèn)屬哪種信用卡。
b)核對始止日期是否有效，因為過期卡和未到卡沒有支付能力。
c)查止付名單（銀行公布的名單）按信用卡在銀行公布“止付名單”上查找。冊上有名不給辦理結(jié)付，若超出限額時，需有人擔(dān)保才可結(jié)算。
d)填寫簽購單必須清晰無涂改，填錯“單據(jù)”易發(fā)生銀行拒付。
e)請持卡人簽名，并核對簽名信用卡地簽名是否相符，有疑問請客人出示身份證核對，避免冒充使用他人信用卡。
f)將已簽名的簽單副聯(lián)及結(jié)算單給客人。
4、簽單結(jié)算：客人出示酒樓辦理的有效簽單卡和本人有效證件，酒樓給予簽單掛帳的單位及個人，收銀員審查后按規(guī)定程序給予辦理結(jié)算。
5、有關(guān)折扣：收銀員辦理客人消費折扣時，必須分清哪些可以打折（如酒水、海鮮、燕鮑翅等）幾折優(yōu)惠必憑優(yōu)惠卡打折或無優(yōu)惠卡片要求打折，須當(dāng)班經(jīng)理簽批才有效（確認(rèn)當(dāng)班經(jīng)理打折權(quán)限）。
6、發(fā)票的管理使用：
a)使用范圍限于本單位在營業(yè)收入、不得代他人或其它單位開發(fā)票，也不許將發(fā)票借給外單位及個人使用。開具的發(fā)票時須以復(fù)寫紙?zhí)讓憽?/p>
b)必須順號使用，寫錯作廢，必須三聯(lián)順號貼在存根上不得撕掉，并須專業(yè)管理凳記。定期接受稅務(wù)機關(guān)審查，注銷停用必須以稅務(wù)部門審查，并截角上繳。
c)發(fā)票遺失必須登報聲明作廢，一切登報費用由遺失人員負(fù)責(zé)，不得報銷。
企業(yè)對收銀員要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對收銀員的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
女性，18-25周歲，身體健康，五官端正，有團隊精神，有耐心，懂電腦基本程序優(yōu)先.
崗位職責(zé)及任職資格b
懂財務(wù)知識，打字速度快，初中以上學(xué)歷。年齡不限。1年以上工作經(jīng)驗。上班時間早上8:15至下午6:15。主要錄入門店的日常往來單據(jù)，收款，復(fù)核。注:來信請寫清楚您年齡，性別，工作簡歷，聯(lián)系方式，務(wù)必說明您的戶籍及現(xiàn)居住地點，謝謝。
崗位職責(zé)及任職資格c
通常意義上，在柜臺前收取貨幣或者執(zhí)行貨物或者服務(wù)報酬交接的人員。
崗位職責(zé)：
1、現(xiàn)金結(jié)算：現(xiàn)金通常有人民幣、港幣、美金等以銀行發(fā)布可兌換的可用外幣。外幣消費需按酒樓規(guī)定外幣種類收取，特殊情況需向客人解釋，報樓面當(dāng)班經(jīng)理處理。
2、信用卡結(jié)算：認(rèn)清酒樓受理的信用卡種類及限額。如國內(nèi)各家銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡等，所有客人消費結(jié)算用信用卡的客人必須在信用卡單據(jù)簽名確認(rèn)。
3、使用信用卡結(jié)算程序：
a)核查信用卡是否在接受范圍，卡兩面是否有疑點（大小、質(zhì)料、圖案、標(biāo)志等），確認(rèn)屬哪種信用卡。
b)核對始止日期是否有效，因為過期卡和未到卡沒有支付能力。
c)查止付名單（銀行公布的名單）按信用卡在銀行公布“止付名單”上查找。冊上有名不給辦理結(jié)付，若超出限額時，需有人擔(dān)保才可結(jié)算。
d)填寫簽購單必須清晰無涂改，填錯“單據(jù)”易發(fā)生銀行拒付。
e)請持卡人簽名，并核對簽名信用卡地簽名是否相符，有疑問請客人出示身份證核對，避免冒充使用他人信用卡。
f)將已簽名的簽單副聯(lián)及結(jié)算單給客人。
4、簽單結(jié)算：客人出示酒樓辦理的有效簽單卡和本人有效證件，酒樓給予簽單掛帳的單位及個人，收銀員審查后按規(guī)定程序給予辦理結(jié)算。
5、有關(guān)折扣：收銀員辦理客人消費折扣時，必須分清哪些可以打折（如酒水、海鮮、燕鮑翅等）幾折優(yōu)惠必憑優(yōu)惠卡打折或無優(yōu)惠卡片要求打折，須當(dāng)班經(jīng)理簽批才有效（確認(rèn)當(dāng)班經(jīng)理打折權(quán)限）。
6、發(fā)票的管理使用：
a)使用范圍限于本單位在營業(yè)收入、不得代他人或其它單位開發(fā)票，也不許將發(fā)票借給外單位及個人使用。開具的發(fā)票時須以復(fù)寫紙?zhí)讓憽?/p>
b)必須順號使用，寫錯作廢，必須三聯(lián)順號貼在存根上不得撕掉，并須專業(yè)管理凳記。定期接受稅務(wù)機關(guān)審查，注銷停用必須以稅務(wù)部門審查，并截角上繳。
c)發(fā)票遺失必須登報聲明作廢，一切登報費用由遺失人員負(fù)責(zé)，不得報銷。
第10篇 y酒店收銀員崗位職責(zé)二
崗位名稱:餐廳及娛樂部收銀員
直接上級:收銀領(lǐng)班
直接下級:無
資質(zhì)要求:身體健康,五官端正,口齒清楚,普通話講述標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)敏捷,具備良好的服務(wù)意識,熟練掌握餐飲娛樂收款業(yè)務(wù),了解餐飲娛樂服務(wù)程序,會使用電腦。
崗位職責(zé):
將點菜單資料輸入電腦里,并打印賬單以備客人結(jié)賬。
客人離開時,將賬單交服務(wù)員請客人付賬。
核對住店客人簽署的賬單并及時將其費用輸入客人房間里。
處理宴請賬單及掛賬單和高級員工賬單。
做好賬單控制表及香煙出售報表。
按規(guī)范做好信用卡業(yè)務(wù)。
根據(jù)收款報表核對營業(yè)款,清點備用金,并將營業(yè)款投入保險箱中。
上下班做好事項記錄及交接工作,認(rèn)真閱讀公司有關(guān)制度及管理規(guī)定。
保持工作崗位的衛(wèi)生整潔。
完成上級交辦的其它工作。
第11篇 中餐收銀員崗位職責(zé)
工作職責(zé)
1.上崗時,檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態(tài)。
2.負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔,檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常,(驗鈔機,刷卡機)
3.到財務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù),數(shù)目當(dāng)面點清。放入收銀臺并加鎖,保證鑰匙的責(zé)任性。
4.在收銀中,對下入收銀的菜單的金額,數(shù)量進行審核,發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽字,對有關(guān)表單不可擅自涂改,如須加菜和酒水應(yīng)另開單,不可直接添加,在核對中,應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。
5.對客結(jié)帳時,應(yīng)使用敬語微笑應(yīng)對,不怠慢賓客,認(rèn)真協(xié)助賓客買單,當(dāng)客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋,凡須打折事宜應(yīng)由領(lǐng)班級以上同意簽字,收訖現(xiàn)金時要核對數(shù)量,真?zhèn)?不得多給或少給賓客物品,用品,正確使用現(xiàn)金找零的方法,總結(jié)帳單數(shù)字要用大寫,數(shù)字不可有涂改,并加蓋收銀章,遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫相關(guān)表單,刷卡的賓客要嚴(yán)格按程序操作。
6.收銀過程中應(yīng)避免中途開抽屜點錢,如須換零錢,須向上級匯報。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。(回避制度)
7.保管好有關(guān)收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發(fā)票,收據(jù))
8.做好有關(guān)企業(yè)營業(yè)的保密工作。
9.工作期間不可離開崗位,有情況須向上級請示。
10. 每日營業(yè)結(jié)束后須填寫營業(yè)日報表,(臺號,人數(shù),菜金金額,酒水金額,單桌消費總額,共計營業(yè)總額,折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財務(wù)人員核對。
第12篇 酒店總臺收銀員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)收銀和結(jié)帳工作,做到一絲不茍,大公無私,不多收、少收客人的現(xiàn)金,嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,按規(guī)定辦事,不弄虛作假,原則上的問題要多請示、勤匯報,自作主張或責(zé)任心不強出現(xiàn)帳虧,錢虧,責(zé)任自負(fù),并承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任10元。
2、總臺收銀員是公司整體服務(wù)質(zhì)量好壞的集中體現(xiàn),要求做到,心理素質(zhì)好,有較高的自身函養(yǎng),對客人說話時要口齒伶俐,語言清晰,簡練,溫和,自然得體,大方,面部始終帶有微笑,語言要使用普通話,衣著要整潔、整齊,不許染發(fā),留奇形發(fā)工,不許著濃妝,染指甲,佩帶與工作無關(guān)的佩物,不許吃帶有異味的食品,以上沒有做好,承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任10元。
3、實行帳錢分離,不許一人即管帳又管錢,不許自作主張少收客人的現(xiàn)金,工作中光明磊落,出現(xiàn)挪用公款、貪污錢財,視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機關(guān)處理。
4、配合好迎賓服務(wù)員的工作,主動向顧客打招呼,客人結(jié)帳時一定要向鞋吧服務(wù)員報客人手牌號,客人結(jié)帳時一定要向客人報清消費的服務(wù)項目及各種項目的價位,找給客人零錢,要對顧客說道:找您__元,請點好。以上做的不好,承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任10元。
5、由于責(zé)任心不強或馬虎大意出現(xiàn)錯算、漏算等情況,除承擔(dān)經(jīng)濟損失外,還要承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任10元。
6、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)好管家,把好經(jīng)濟關(guān),一切以大局為重,個人利益服從集體利益,嚴(yán)字當(dāng)頭,做好本職工作,除了向老板、經(jīng)理匯報經(jīng)營情況外,不能向任何人講經(jīng)營數(shù)字,否則承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任20元。
第13篇 ktv收銀員崗位職責(zé)格式
職 務(wù):前臺收銀員
報告上級:收銀督導(dǎo)
職責(zé)規(guī)范:
1、 嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度。
2、 嚴(yán)格按規(guī)定程序操作電腦、pos機、驗鈔機等儀器設(shè)備,做好清潔保養(yǎng)工作使之運轉(zhuǎn)良好。
3、 帳務(wù)入帳要及時準(zhǔn)確,總金額與掛帳明細(xì)表一致。
4、 辦理客人結(jié)帳要快、準(zhǔn),不錯收、漏收;鈔票必須驗明真?zhèn)?、現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無誤,信用卡結(jié)算合乎手續(xù);三分鐘內(nèi)結(jié)算完畢。
5、 編制各種報表時,數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容要完整。
6、 保證當(dāng)天的帳目平衡準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)問題及時查找。
7、 收取的現(xiàn)金必須長繳短補,不得以長補短。
8、 嚴(yán)格執(zhí)行外匯管理條例的規(guī)定,不得私自套換幣,收取的外幣必須如實如數(shù)的上繳。
9、 備用金和營業(yè)款項不得私自出借和以白條抵庫。
10、急客人所需,耐心解答客人所提出的有關(guān)帳務(wù)方面的問題,熱情為客人服務(wù)。
11、虛心聽取客人的建議和意見,并及時向上級匯報。
12、積極提出改進工作的設(shè)想,協(xié)助督導(dǎo)做好前臺工作。
13、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:女,1.60米,高中或中專以上學(xué)歷,本地戶口或有本地戶口人員擔(dān)保,懂電腦操作,品貌端莊,口齒清楚,具有較好的語言表達能力和反應(yīng)能力,有一定的外語基礎(chǔ)。
第14篇 商務(wù)酒店收銀員崗位職責(zé)
商務(wù)休閑酒店收銀員崗位職責(zé)
1、按照前廳人員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數(shù)量、準(zhǔn)確輸入電腦,及時核對。
2、對結(jié)賬單記載的金額準(zhǔn)確、及時、快速收款,打印發(fā)票,并加蓋印章。
3、每日根據(jù)匯總金額填寫交款單,與點菜單、結(jié)賬單一起于次日交財務(wù)室審核。
4、無權(quán)私自改單,交款單結(jié)帳必須連續(xù)編號,報廢結(jié)算單經(jīng)相關(guān)人員簽字確認(rèn)后也一并交財務(wù)室審核;無權(quán)單聯(lián)讓相關(guān)人員簽字改單,只能雙聯(lián)簽字改單。
5、對營業(yè)額的準(zhǔn)確性、安全性負(fù)責(zé)。妥善保管營業(yè)尾款,拒收假幣,否則發(fā)生短缺責(zé)任自負(fù)。
6、保守經(jīng)營秘密,不得隨意透露酒店經(jīng)營秘密,不得隨意給顧客多開發(fā)票。
第15篇 收銀員崗位職責(zé)(20篇)
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
10人,男女不限,能夠認(rèn)真、耐心、熱愛工作,具有較好的服務(wù)意識和溝通能力,平均每天工作7小時,工資2300元/月,并根據(jù)當(dāng)月本人工作績效發(fā)放績效獎金。一經(jīng)錄用將簽訂勞動合同,繳納五項社會保險及住房公積金,工作滿一年有12天帶薪年假,每年1月份發(fā)放雙薪。
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
醫(yī)院收銀工作。
經(jīng)驗具有1年以上收銀工作經(jīng)驗。
能力
1、熟悉財務(wù)管理、稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī)
2、有較豐富的管理經(jīng)驗,具有良好的表達能力
3、為人正直、原則性強
電腦要求熟練操作用友、word、e_cel、powerpoint等辦公軟件
特殊技能企業(yè)文化;團隊建設(shè);眼科知識;臨床業(yè)務(wù)流程;溝通技巧
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述:
1、在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、每單收銀時需核對收銀相關(guān)憑證;
4、開具發(fā)票和贈品發(fā)放;
5、匯總收據(jù)、發(fā)票,填寫相關(guān)報表;
6、妥善保管收銀設(shè)備。
崗位要求:
1、年齡19-35歲。五官端正,談吐得體,熱情大方,認(rèn)真細(xì)心
2、熟悉收銀業(yè)務(wù)動作
3、熟練掌握各種收銀設(shè)備的操作技能
4、具備一定的服務(wù)意識和銷售技巧,服從性、協(xié)作意識強
5、具備基本的電腦知識和財務(wù)知識
6、具有識別假抄真?zhèn)蔚哪芰?/p>
7、思想素質(zhì)好,金錢價值觀清晰
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。
2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退
還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)?發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。
6、嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。
7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。
8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。
9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當(dāng)日營業(yè)報表.
10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務(wù)部,經(jīng)財務(wù)部查明后處理.
11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn) 可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
1、五官端正,口齒伶俐,粵語及國語標(biāo)準(zhǔn)流利。
2、身高:1.58m以上,年齡35歲以下。
3、具中等或以上學(xué)歷,有一年以上商場收款經(jīng)驗;能熟練受理各類銀行卡及各幣種現(xiàn)金,具有獨立準(zhǔn)確辨別各類信用卡、各幣種現(xiàn)鈔、票據(jù)真?zhèn)蔚哪芰?熟練掌握pos機的性能及操作技術(shù),掌握各幣種及多幣種同時換算的換算方法。
4、具有良好的團隊合作精神,工作責(zé)任心強。
5、持營業(yè)員等級證或懂外語者優(yōu)先。
伴隨著公司的提速發(fā)展,廣州友誼將為您提供廣闊的發(fā)展空間、富有競爭力的薪酬和完善的福利待遇:各項社會保險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險、失業(yè)保險金,工傷保險,生育保險)、住房公積金、企業(yè)年金、帶薪年休假。
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位要求:
1.35周歲以下,身體健康,交通方便,能夠接受倒班工作;
2.大專以上學(xué)歷,有一定財務(wù)專業(yè)背景;
3.良好的服務(wù)意識,親和力,較強的語言表達能力,能吃苦耐勞,熱愛并致力于零售行業(yè);
4.有零售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇:
1、5天8小時制;
2、購買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險;
3、提供員工午餐;
5、每年為員工提供在職獎金;
6、為員工及員工子女額外提供一份商業(yè)保險;
7、每年提供10~15天有薪年假。
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、進行商品銷售的系統(tǒng)錄入及收銀工作;
2、準(zhǔn)確、快捷地進行收銀操作。
任職要求:
1、男女不限,18-28歲;
2、高中以上學(xué)歷;
3、認(rèn)真細(xì)心,吃苦耐勞,普通話標(biāo)準(zhǔn);
4、歡迎各大、中專、職高學(xué)生前來實習(xí),入職后享受正式員工待遇。
福利待遇
1、底薪+獎金+餐補;
2、帶薪年假;
3、過節(jié)福利(相應(yīng)節(jié)日以物品形式發(fā)放相應(yīng)過節(jié)福利或年節(jié)禮金);
4、相關(guān)材料提交齊全,入職即享受五險一金。
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
(1) 負(fù)責(zé)按手寫銷售專用票或電子銷售票金額收取顧客貨款,唱收唱付,根據(jù)不同的收款方式打印銷售發(fā)票。
(2) 按要求將機制發(fā)票的存根聯(lián)和記賬聯(lián)整理裝訂,統(tǒng)一交財務(wù)保存對賬。
(3) 負(fù)責(zé)門店內(nèi)的銷售結(jié)款,準(zhǔn)確點收購貨款項。確保收付現(xiàn)金和有價證券的真實性、合法性和準(zhǔn)確性。
(4) 審核手寫銷售專用票是否符合各項規(guī)定;對不合規(guī)定的單據(jù),及時要求糾正,有問題及時上報。
(5) 負(fù)責(zé)收款資金的安全,按時上繳款項出納,記錄完整、正確、清晰。
(6) 核對當(dāng)日銷售票據(jù)日報,保證賬款相符,并將票據(jù)裝訂成冊。
任職要求:
1、大專或大專以上;
2、具有一定的收銀工作經(jīng)驗,形象較好,身體健康;
3、熟練使用辦公軟件,須具備一定的點鈔及打字速度;
4、持有會計證者優(yōu)先考慮,可放寬學(xué)歷要求。
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、按銷售電子票金額收取顧客貨款,根據(jù)不同的收款方式打印銷售發(fā)票。
2、 正確使用文明用語接待顧客,做到唱收唱付,耐心細(xì)致的完成每筆交易。
3、 負(fù)責(zé)門店內(nèi)的銷售結(jié)款,準(zhǔn)確點收購貨款項。確保收付現(xiàn)金和有價證券的真實性、合法性和準(zhǔn)確性。
4、負(fù)責(zé)收款資金的安全,按時上繳款項出納,記錄完整、正確、清晰。
5、核對當(dāng)日銷售票據(jù)日報,保證賬款相符,并將票據(jù)裝訂成冊
任職要求:
性別不限,財會類專業(yè)或其他專業(yè),中專以上學(xué)歷,有會計上崗證者,經(jīng)驗不限,有收銀工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位
1、35周歲以下,身體健康,交通方便,能夠接受倒班工作;
2、高中/中專以上學(xué)歷,有一定財務(wù)專業(yè)背景;
3、良好的服務(wù)意識,親和力,能吃苦耐勞,熱愛并致力于零售行業(yè);
4.、大專以上應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
福利待遇
1、5天8小時制;
2、13薪,每年為員工提供在職獎金;
3、五險一金,為員工及子女額外購買一份商業(yè)保險;
4、提供免費工作午餐;
5、每年提供10~15天有薪年假及10天有薪病假;
6、提供完善的培訓(xùn)、廣闊的發(fā)展空間。
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):
商場收銀工作。
職位要求:
1.中專以上學(xué)歷,1年以上大型超市收銀工作經(jīng)驗。
2.需輪班工作。
3.工作主動、積極、認(rèn)真,責(zé)任心強。
4.有良好的客戶服務(wù)意識,具有團隊合作精神以及溝通技巧。
福利待遇:
1、5天8小時制;
2、購買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等保險;
3、購買住房公積金;
4、提供員工午餐;
5、每年為員工提供在職獎金;
6、為員工及員工小孩額外提供一份醫(yī)療商業(yè)保險;
7、每年提供10~15天有薪年假及10天有薪病假。
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述: 1、在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費結(jié)算工作; 2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金; 3、每單收銀時需核對收銀相關(guān)憑證; 4、開具發(fā)票和贈品發(fā)放; 5、匯總收據(jù)、發(fā)票,填寫相關(guān)報表; 6、妥善保管收銀設(shè)備。 崗位要求: 1、年齡19-35歲。五官端正,談吐得體,熱情大方,認(rèn)真細(xì)心 2、熟悉收銀業(yè)務(wù)動作 3、熟練掌握各種收銀設(shè)備的操作技能 4、具備一定的服務(wù)意識和銷售技巧,服從性、協(xié)作意識強 5、具備基本的電腦知識和財務(wù)知識 6、具有識別假抄真?zhèn)蔚哪芰?7、思想素質(zhì)好,金錢價值觀清晰
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé)及要求
1、財務(wù)相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,2年以上收銀工作經(jīng)驗;
2、熟練使用pos機、點鈔機、辦公自動化軟件。
3、 工作細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),品行端正,誠實守信。
4、有房地產(chǎn)收銀工作經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至總收室;
6、妥善保管收銀設(shè)備;
7、了解公司的各種運營作業(yè)及促銷活動,解答顧客咨詢;
8、快捷有效地為顧客購物提供服務(wù);
9、保持收銀臺區(qū)域衛(wèi)生及“孤兒”商品的歸放與統(tǒng)計
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,會計或財務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
2、有會計證、有出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練操作計算機,形象氣質(zhì)佳、工作嚴(yán)謹(jǐn);
4、具有良好的敬業(yè)精神,較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;
5、適應(yīng)倒班工作。
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、按銷售電子票金額收取顧客貨款,根據(jù)不同的收款方式打印銷售發(fā)票。
2、正確使用文明用語接待顧客,做到唱收唱付,耐心細(xì)致的完成每筆交易。
3、負(fù)責(zé)門店內(nèi)的銷售結(jié)款,準(zhǔn)確點收購貨款項。確保收付現(xiàn)金和有價證券的真實性、合法性和準(zhǔn)確性。
4、負(fù)責(zé)收款資金的安全,按時上繳款項出納,記錄完整、正確、清晰。
5、核對當(dāng)日銷售票據(jù)日報,保證賬款相符,并將票據(jù)裝訂成冊
任職要求:
性別不限,財會類專業(yè)或其他專業(yè),中專以上學(xué)歷,有會計上崗證者,經(jīng)驗不限,有收銀工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店面銷售收款、收銀設(shè)備清理、保管、各類銷售單據(jù)及印章的保管。2、職業(yè)發(fā)展路徑為收銀員→初級收銀員→高級收銀員→資深收銀員→總收銀→財務(wù)會計→財務(wù)主管→財務(wù)部長。
任職要求:
22~35周歲,中專以上學(xué)歷或應(yīng)屆畢業(yè)生,責(zé)任心強,電腦操作熟練,對pos機有一定了解,點鈔熟練,財務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
福利待遇:
1、社保保障:一經(jīng)錄用,即簽訂勞動合同,繳納五險一金;
2、帶薪休假:所有員工將根據(jù)公司規(guī)定享有法定的婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、年假等各項休假;
3、節(jié)日禮金:公司在每年的端午、中秋、春節(jié)為所有員工按不同級別準(zhǔn)備節(jié)日禮金或禮品,以示慰問;
4、工齡工資:為回報忠誠敬業(yè)的老員工,基層作業(yè)崗員工入司滿一年后將享受工齡工資,逐年增加;
4、培訓(xùn)培養(yǎng):公司完善的培訓(xùn)以及干部選拔培養(yǎng)的機制,確保員工能夠和企業(yè)共同成長發(fā)展;
5、獎勵機制:公司建立評優(yōu)表彰,獎勵旅游,年底獎金等各項激勵措施回報績效優(yōu)異的員工;
6、員工活動:公司每年舉辦員工季度活動和春節(jié)聯(lián)歡會,營造輕松、融洽的同事氛圍。
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)顧客咨詢和顧客投訴的處理。
2、負(fù)責(zé)顧客售后服務(wù)的退換貨工作,妥善保管單據(jù)和印章。
3、負(fù)責(zé)快速、正確的為顧客提供結(jié)帳服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)開具發(fā)票、贈品發(fā)放、賣場廣播。
5、熟練收銀機的操作、服務(wù)用語。
任職要求:
1、責(zé)任心強、為人正直
2、有收銀工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇:交五險、帶薪年休假、國節(jié)福利、包工作餐
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位要求: 1、中專(含)以上學(xué)歷,財務(wù)類專業(yè)優(yōu)先; 2、具有一年以上收銀或出納相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、能熟練使用office辦公軟件及辦公自動化設(shè)備; 4、細(xì)心謹(jǐn)慎、具有良好的敬業(yè)精神及職業(yè)道德。
工作職責(zé): 1、訂單制作及管理; 2、貨款收取及核對; 3、相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)的核對及系統(tǒng)操作; 4、顧客信息的維護; 5、及時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)對服務(wù)部收入進行統(tǒng)計、上報
對每日服務(wù)收入進行收管、在規(guī)定時間交予出納、將新增單據(jù)及時上交財務(wù)、嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算制度和出門證發(fā)放辦法
執(zhí)行規(guī)范禮儀,快速準(zhǔn)確收支款項
任職要求:大專及以上學(xué)歷
認(rèn)真負(fù)責(zé)
有會計從業(yè)資格證者優(yōu)先
收銀員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、在售樓部現(xiàn)場負(fù)責(zé)訂金收取工作;
2、配合上級主管領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)日訂金情況進行結(jié)算統(tǒng)計;
3、制作、打印、核對收款相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、轉(zhuǎn)賬憑證等票證,編制相關(guān)報表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?
6、妥善保管收銀設(shè)備;
7、按需適時協(xié)助項目現(xiàn)場行政事務(wù)方面的工作。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷,從事過收銀工作或懂基礎(chǔ)會計的;
2、為人正直、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、富有責(zé)任心;
3、具有良好的敬業(yè)精神,較強的反應(yīng)能力和溝通能力。
第16篇 收銀員（一汽豐田）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、 熱情周到的為客戶服務(wù)，快速準(zhǔn)確的收款并做好___的開具及復(fù)核工作；
2、 負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算單據(jù)及現(xiàn)金的繳款單，并及時交予出納；
3、 負(fù)責(zé)___專用章和___的保管，填寫日報核對營業(yè)款；
4、負(fù)責(zé)每日銷售/售后業(yè)務(wù)結(jié)算情況的統(tǒng)計工作；
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
任職條件：
1、大專及以上學(xué)歷，財務(wù)專業(yè)、經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、能夠識別貨幣的真假，了解相關(guān)財務(wù)知識，熟練掌握基礎(chǔ)辦公軟件操作；
3、良好溝通表達能力，良好的服務(wù)意識。
第17篇 公司總部出納（分公司收銀員）崗位職責(zé)
公司總部出納(分公司收銀員)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)根據(jù)審核過的支票領(lǐng)用單,簽發(fā)支票,并在支票領(lǐng)用單上填寫支票號,交稽核崗加蓋預(yù)留銀行印章。
2.負(fù)責(zé)根據(jù)審核過的借款單,填制銀行匯款憑證,由稽核崗蓋預(yù)留銀行印章后,負(fù)責(zé)及時送交銀行。
3.負(fù)責(zé)根據(jù)主管會計提供的轉(zhuǎn)賬支票填制進賬單負(fù)責(zé)送存銀行。
4.負(fù)責(zé)辦理的銀行匯款回單、銀行進賬單回單等各種收付款憑證。
5.負(fù)責(zé)及時到銀行取回結(jié)算票據(jù)交主管會計處理。
6.負(fù)責(zé)對每月的記賬憑證號進行排序整理,并在現(xiàn)金日報表中標(biāo)注本號及起始憑單號。
7.負(fù)責(zé)人民幣現(xiàn)金、外匯現(xiàn)金、銀行定期存款存單、有價證券、貴重物品的管理。
8.負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬逐筆登記,根據(jù)記賬憑證編制現(xiàn)金報表,并經(jīng)主管會計審簽。每天下班前盤點庫存現(xiàn)金,做到日清月結(jié),發(fā)現(xiàn)差錯查找不過夜,對不按現(xiàn)金管理規(guī)定進行盤點清查而造成的資金損失,由個人負(fù)責(zé)賠償。
9.不超限額保存現(xiàn)金,不私借、挪用公款,不用開支單據(jù)和“白條”頂替庫存現(xiàn)金,不為其它單位、部門用支票套取現(xiàn)金。
10.負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行銀行賬戶管理和結(jié)算規(guī)定,不向外單位和個人出租出借銀行賬戶,嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)法規(guī)定,支票使用必須按規(guī)定要素填寫。不利用銀行賬戶搞非法活動。
11.負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款賬的對賬工作,做到賬款相符、賬賬相符,及時編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,做好未達賬項的清理工作,防止呆賬項形成。定期不定期地接受財務(wù)負(fù)責(zé)人、主管會計對現(xiàn)金、銀行賬的抽查。
12.負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)和現(xiàn)金日記賬記載,字跡要工整規(guī)范。
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
第18篇 星光網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)
1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價。
2、嚴(yán)格按照先登記身份證，后開卡，再上機上網(wǎng)的登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會員卡。
3、隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況。協(xié)助服務(wù)員對長時間(5個小時以上的)上機客人進行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點清，交付無誤后向客人道別，使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、 如遇客人要求賒帳，要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。
6、 做好每日進貨，欠帳等帳目詳細(xì)登記。收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴(yán)格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符，需雙方簽名確認(rèn)。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。
收銀員每班允許有10元的誤差，超過10元以上的由收銀員全額賠償。
7、靈活減免顧客小額費用，顧客消費很高時可與主管商量酌情減免，并登記在案。
8、除了收款員，網(wǎng)管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進入收銀臺內(nèi)。
9、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。
10、收銀臺的電腦每天清理一次，臺面隨時清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。
夜班收銀員每日須清點吧臺內(nèi)，抽屜，儲物柜內(nèi)的雜物一次。
11、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧電話接聽。并做來電登記。接電話要先說：“您好!雨心網(wǎng)吧。請問您找誰”“請稍等”“對不起，經(jīng)理現(xiàn)在不在，您有什么事情需要我?guī)椭D(zhuǎn)告嗎”“您貴姓您能告訴我您的電話嗎等經(jīng)理回來立刻給您回電話。”“對不起，上班時間不能聊天，請您在下班后再打過來。”
12、每班收銀員交班時須將50元以上面值的紙幣進行登記，收了假幣要個人承擔(dān)。
13、注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時提醒保安人員，并向公安機關(guān)報警。重大情況及時通知任一股東。
14、做好機動攝像頭的使用和管理工作。
第19篇 網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)
網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)
1、熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的進價售價;熟練收銀機、打印機、壓膜機等;
2、精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等上網(wǎng)人員情況。
3、收銀員交接班時必須2人同時清點、復(fù)合商品;周轉(zhuǎn)資金;有無上機時間超過5小時的客人,有無以前有欠款未還的客人上機,嚴(yán)格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認(rèn)。做好每日進貨,欠帳等帳目詳細(xì)登記。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。
4、收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。
5、不得以任何理由對機時、商品、打印、光盤刻錄等不走帳。即便不須付錢的也要注明出處。
6、除了收款員,網(wǎng)管,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內(nèi)。
7、嚴(yán)格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀開票工作,登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣__會員卡。
8、收款付款要求吐字清晰,唱收唱付,提醒客人當(dāng)面點清,交付無誤后向客人到別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”。
9、如遇客人賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕,5元以上欠帳必須要有抵押同價值物品。
10、協(xié)助服務(wù)員對長時間(5個小時以上的)上機客人進行提醒。
11、靈活減免顧客小額費用,顧客機時消費很高時可與主管商量酌情減免,并登記在案。
12、吧臺展示柜、主機、打印機、冰柜等每8個小時清理一次;臺面隨時清理,不允許存放不常用的雜物并整齊擺放。
13、夜班收銀員每日須清點吧臺內(nèi),抽屜,儲物柜內(nèi)的雜物一次。
第20篇 收銀員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向
收銀員是指在超市、商場、賓館、酒店等經(jīng)營場所給顧客結(jié)賬的雇員。
收銀員崗位職責(zé)
1.用現(xiàn)金、支票、信用卡、收據(jù)或自動扣款等方式，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)消費價格收取客人費用；
2.依客戶要求發(fā)給收據(jù)、退款、信貸或更正等；
3.建議或確立商品的價格、服務(wù)或許可證，并使用計算器、收款機或光學(xué)掃描儀器制成表格收據(jù)；
4.回答客戶的問題，并提供訊息的程序或政策；
5.在每一時間段計算收到款項總額，并配合總銷售額做調(diào)整；
6.自覺遵守財務(wù)紀(jì)律和財務(wù)制度；
7.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)；
8.熟練使用收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
收銀員崗位要求
1.一般要求大專以上學(xué)歷，財務(wù)會計專業(yè)；
2.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，尤其是講誠信；
3.能熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設(shè)備；
4.具有較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力；
5.為人嚴(yán)謹(jǐn)，做事細(xì)心；
6.普通話標(biāo)準(zhǔn)，能禮貌對待顧客，耐心回答顧客的問題；
7.具有較高的工作效率，手腳靈活。
收銀員發(fā)展方向
可往收銀主管方向發(fā)展，也可以根據(jù)個人興趣愛好和能力發(fā)展情況轉(zhuǎn)職為接待員、營業(yè)員或計文員等職位。
