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禮儀崗位職責20篇

更新時間:2024-05-19 查看人數(shù):14

禮儀崗位職責

崗位職責是什么

禮儀崗位職責主要涉及維護和提升組織形象,通過專業(yè)而得體的行為規(guī)范,確保各種場合下的活動得以順利進行,并為參與者創(chuàng)造一個和諧、尊重的環(huán)境。

崗位職責要求

1. 熟悉并掌握各種社交禮儀規(guī)則,包括但不限于商務、政務、宴會等不同場景的禮儀規(guī)范。

2. 具備良好的溝通技巧,能有效地傳達信息,處理突發(fā)情況,保持冷靜和專業(yè)。

3. 優(yōu)秀的服務意識,始終以客戶為中心,確保滿足他們的需求和期望。

4. 能夠制定和執(zhí)行禮儀培訓計劃,提升團隊的整體禮儀素養(yǎng)。

5. 對時尚潮流和文化差異有敏銳的洞察力,以便適應不同的場合和人群。

6. 必要時需具備一定的組織協(xié)調能力,協(xié)助籌備和管理各類活動。

崗位職責描述

禮儀崗位的日常工作包括但不限于:

1. 在接待活動中,負責迎賓、引導、介紹等環(huán)節(jié),確保嘉賓得到妥善照顧。

2. 規(guī)劃和實施禮儀培訓課程,涵蓋儀態(tài)、言談舉止、著裝規(guī)范等方面。

3. 評估和改進現(xiàn)有禮儀標準,確保其符合當前行業(yè)最佳實踐。

4. 協(xié)助策劃和執(zhí)行各類活動,如會議、展覽、慶典等,確?;顒恿鞒谭隙Y儀要求。

5. 與內外部合作伙伴保持良好關系,共同打造優(yōu)質的服務體驗。

6. 解答員工和客戶的禮儀相關咨詢,提供專業(yè)的建議和指導。

有哪些內容

禮儀崗位的工作內容廣泛,涵蓋:

1. 禮儀標準的制定和更新,包括編寫和修訂禮儀手冊。

2. 組織定期的禮儀培訓工作坊,提升員工的社交技巧和形象管理。

3. 參與重要活動的籌備,如安排座位、設計流程、協(xié)調人員等。

4. 處理與禮儀相關的投訴和建議,持續(xù)優(yōu)化服務。

5. 定期評估和報告禮儀工作的效果,提出改進建議。

6. 為特殊活動提供定制化的禮儀方案,如國際會議、外交活動等。

禮儀崗位需要全面掌握并傳播禮儀知識,通過專業(yè)、細心的工作,提升組織的整體形象,為每一次互動增添價值。

禮儀崗位職責范文

第1篇 公關禮儀崗位職責、要求

公關禮儀:是指公關人員在公關活動中應遵循的禮儀要求,并不包括其他場合的禮儀。但是,公關禮儀與其他交際禮儀也有相通之處,只不過目的、對象有所不同罷了。

公關禮儀職位要求

1.女,形象好,氣質佳,年齡18—26歲,身高1.65以上;

2.具備敏銳的洞察力、極佳的溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;

3.具備一定商務禮儀

4.良好的職業(yè)素養(yǎng);能承受一定的工作壓力,適應不定期加班。

公關禮儀崗位職責

1.負責策劃和主持公司對外的各項公關活動。配合策劃與執(zhí)行公關計劃及公關活動。

2.維護并建立良好客戶關系。

3.負責公司對外聯(lián)絡工作。

4.與特定群體建立持續(xù)良好的溝通關系,以達到順利有效的開展各方面的媒體工作。

5.通過與外部特定群體和公司高層管理人員的溝通,傳遞公司相關信息,建立和保持良好的公司形象和聲譽。

6.積極參與公司各部門之間的溝通與協(xié)調。

第2篇 禮儀服務職位描述與崗位職責任職要求

職位描述:

崗位主要工作內容:

葬禮司儀主持,花藝插花,抬尸,遺體整容,禮儀服務

專業(yè)知識/技能要求:

職位描述與崗位職責任職要求人員:5人

性別男,身高170以上,政治面貌良好,不口吃,無不良嗜好,體重標準,退伍軍人和有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

第3篇 禮儀前臺崗位職責

前臺禮儀 葛洲壩 中國葛洲壩集團房地產開發(fā)有限公司,葛洲壩,葛洲壩地產 房地產公司公司招聘行政前臺一名,要求形象氣質佳,服務意識好。

第4篇 禮儀迎賓崗位職責

禮儀/迎賓 泉州辰霖文化傳媒有限公司 泉州辰霖文化傳媒有限公司,辰霖

有無工作經(jīng)驗都可以哦 公司會培訓的

公司直招,無中介,歡迎大家咨詢

第5篇 禮儀專員崗位職責

行政專員(禮儀接待) 科大智能科技 科大智能科技股份有限公司,科大智能,科大智能科技,科大 1、負責來訪客戶的安排和接待;

2、負責公司會議室的管理和會議會務的安排;

3、負責公司活動的組織和安排;

4、負責行政基礎相關工作;

5、完成領導交代的其他任務

任職要求:

1、形象氣質佳,有過專業(yè)禮儀培訓經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、善于溝通,表達能力強,有過商務接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、情商高,反應迅速,應變能力強優(yōu)先。

第6篇 禮儀前臺接待崗位職責

職責描述:

1、耐心接待顧客的咨詢,引導顧客參觀家居展廳;

2、負責展廳的迎賓接待工作,活動支持,茶水服務;

3、完成領導交代的其他崗位。

(該崗位不含銷售工作內容)

任職要求:

1.中專或以上學歷,有較強的服務意識,具有良好的表達和溝通能力及責任心;

2.20-30歲,身高不低于1.65m,形象氣質佳;

3.待客熱誠,工作勤奮,有責任心;

4.有過高端家居、奢飾品、房地產售樓處、酒店大堂禮儀接待經(jīng)驗者優(yōu)先。

第7篇 迎賓禮儀崗位職責

禮儀/迎賓 泉州辰霖文化傳媒有限公司 泉州辰霖文化傳媒有限公司,辰霖

有無工作經(jīng)驗都可以哦 公司會培訓的

公司直招,無中介,歡迎大家咨詢

第8篇 禮儀培訓師崗位職責任職要求

禮儀培訓師崗位職責

崗位職責:

1、制定品牌門店培訓工作規(guī)范、流程和培訓方案;

2、調查門店培訓需求,編制、調整、執(zhí)行培訓計劃;

3、講授門店培訓課程(著重店內禮儀、前廳、廚房等細節(jié)化培訓),解答疑難問題等;

4、跟進培訓工作效果對培訓工作進行改進。

任職資格:

1、25~45周歲左右,男女不限,形象佳

2、3~5年及以上本行業(yè)培訓授課經(jīng)驗;

3、熟悉相關業(yè)務,熟練使用現(xiàn)代培訓工具,具備較強的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力;

4、富有激情,較強的親和力和感染力、良好的文字和語言表達能力、溝通能力,思維敏捷;

5、熟練使用辦公軟件,可制作課件

禮儀培訓師崗位

第9篇 迎賓禮儀崗位職責任職要求

迎賓禮儀崗位職責

工作內容:

微笑接待客人,引領客人進入公司,客人離場,微笑送客

迎賓禮儀崗位

第10篇 接待禮儀崗位職責

商務禮儀接待 北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海第五分公司 北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海第五分公司,搜厚 一、崗位要求

1、 年齡25歲以下,身高168-172cm;

2、 形象氣質佳;

3、 普通話流利,有相關的商務接待、禮儀經(jīng)驗;

4、 中專以上學歷;

5、 戲劇學院畢業(yè)或空乘專業(yè)優(yōu)先。

6、有良好的客服服務意識,有親和力。

二、崗位職責

崗位職責:

1、 負責檢查接待區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境及物品擺放,檢查供應品配備;

2、 高效、專業(yè)接待來訪賓客,提供高質量的服務,耐心細致地滿足其合理的要求。

3、 做好各種參觀來訪的準備工作,包括餐食或飲品;

4、 及時準確處理接待過程中突發(fā)事件;

5、 嚴格執(zhí)行禮儀接待工作流程;

6、 完成部門領導要求的其他工作內容。

第11篇 促銷/禮儀專員崗位職責、要求

促銷員通常也叫導購員,一般是廠家或代理商派往零售終端的銷售人員,在銷售商品的過程中扮演著非常重要的角色。

促銷/禮儀專員職位要求

1.女,形象好,氣質佳,年齡18—26歲,身高1.65以上;

2.具備敏銳的洞察力、極佳的溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;

3.具備一定商務禮儀

4.良好的職業(yè)素養(yǎng);能承受一定的工作壓力。

促銷/禮儀專員崗位職責

1.負責大型活動的接待工作;

2.負責前臺的行政文職工作。

第12篇 小區(qū)公交車??空拒囕v出入指揮禮儀崗崗位職責

小區(qū)公交車??空炯败囕v出入指揮禮儀崗崗位職責

1、1崗位要求:

1.1.1 當有車輛即將駛入小區(qū)入口時車輛駛近應面對車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標準的交通手勢)示意車輛進場,同時通知小區(qū)主出入口做好登記接待。

1.1.2 對進入小區(qū)的來訪人員、施工人員要實行來訪登記制度,嚴格按照外人員管理辦法進行登記換證管理,同時對外來的臨時單車、摩托車管理,按要求不得進入小區(qū),停放在5號崗位旁邊的單車、摩托車臨時停放點上。

1.1.3 若在進入小區(qū)時發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞)時,崗位安全員維護好現(xiàn)場并及時通知安全負責人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知部門領導,若有傷員,在可以救護的情況下采取緊急救護,并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打120急救支援;崗位值班員應保護現(xiàn)場直至公安人員到達現(xiàn)場。

1.1.4 具體崗位操作請參閱崗位職責。

2. 24小時崗位操作流程:

2.1 早班(06:00-13:00)

2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

2.1.2 06:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項。

2.1.3 06:10-07:20按要求對來訪人員進行登記管理,無關人員嚴禁進入小區(qū)。

2.1.4 07:30-08:00早餐時間.

2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對固定的設施有移動的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準備工作。

2.1.6 08:30---12:30分以標準的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入車場,嚴格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴禁攜帶三危產品進入開放服務區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務中心相關領導同意,方可讓其進入現(xiàn)場區(qū),并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對停放在馬路邊上的車輛及時處理,嚴禁在馬路邊上停放車輛。

2.1.7 12:35-12:40做好質量記錄準備交接班。

2.1.8 12:45分向班長匯報當班值班情況。

2.1.9 12:50分進行崗位的正常交接。

2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)

2.2.103:05分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.2.203:10分向班長匯報崗位的接班情況。

2.2.303:15-05:30分嚴格做好夜間的人員控制管理,夜間對進入的人員及車輛要嚴格盤查詢問,同時對周圍的情況進行監(jiān)控。

2.2.4 05:35-05:40分做好質量記錄準備交接班。

2.2.5 05:45分向班長匯報當班的值班情況。

2.2.6 05:50分進行崗位的正常交接班。

2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項、需要本班協(xié)助的事項等進行核實,而后在安全員交接班記錄表上簽字確認。

2.2.8 13:10分向班長匯報接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事

2. 2.9 13:15-18:00以標準的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側,要嚴格按照公司bi進行崗位操作,同時要注意自己的崗位形象。對過往的車輛、行人要時刻面帶微笑,做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲。a、對來看樓客戶的車對來看樓客戶的車輛進行指引,同時對過往的車輛要行標準的軍禮,附加標準的交通指揮手勢。b、嚴格控制大型貨車進入車場,嚴格檢查和核實對進入開放區(qū)域的車輛,嚴禁攜帶三危產品進入開放服務區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務中心相關領導同意,方可讓其進入現(xiàn)場區(qū),并及時關注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對停放在馬路邊上的車輛及時處理,嚴禁在馬路邊上停放車輛。

2.1.10 18:10做好質量記錄準備交接班。

2.1.11 18:15分向班長匯報當班值班情況。

2.1.1218:20分進行崗位的正常交接。

2.3夜班(18:30-03:00)

2.3.1 18:35分核實檢查上班崗位的交接物品、交待事項、及需要本班協(xié)助的事項等。

2.3.2 18:40分向班長匯報崗位的接班情況。

2.3.319:00---02:30分做好夜間人員及車輛的控制管理,夜間23:00將小區(qū)大門關閉,實行進出一輛放行一輛,人行通道完全封閉。

2.3.4 02:35-02:40分做好質量質量記錄準備交接班。

2.3.5 02:45分向班長匯報崗位值班情況。

2.3.6 02:50分進行崗位正常交接班。

第13篇 客服禮儀崗位職責

物業(yè)客服禮儀 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司 武漢中建三局物業(yè)管理有限責任公司,中建三局物業(yè),中建三局 職責描述:

1、男女不限,22-32周歲,身高(男175cm以上 、女165cm以上)形象氣質俱佳;

2、大專以上的學歷,酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理有限,有一年寫字樓工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3、善于溝通,能吃苦耐勞,熟練掌握電腦辦公軟件。

任職要求:

1、負責接待來訪人員并登記;

2、接聽投訴電話并且處理;

3、派發(fā)催費通知單;

4、與客戶溝通及保持聯(lián)系;

5、會議服務、接待服務。

符合以上要求的可攜帶身份證、一張一寸照片、畢業(yè)證及相關證件到公司參加面試。

第14篇 禮儀前臺崗位職責任職要求

禮儀前臺崗位職責

前臺禮儀 成都永麗文化傳媒有限公司 成都永麗文化傳媒有限公司,永麗 具體來賓迎送的服務工作,了解賓客的姓名,抵離時間,接待的特殊要求和規(guī)格。維護公司公共衛(wèi)生環(huán)境,替客服解決疑惑,指出方向

第15篇 禮儀員崗位職責任職要求

禮儀員崗位職責

崗位職責:

1、在醫(yī)院經(jīng)營部經(jīng)理的領導下,協(xié)助制定具體工作計劃,配合醫(yī)療和醫(yī)技科室的診療工作。

2、負責患者及下屬心態(tài)的調查,避免因患者對醫(yī)院產生不滿而未予及時處理或因導診情緒波動影響工作質量而造成醫(yī)療糾紛或患者流失。

3、加強與臨床醫(yī)務人員及醫(yī)技科室人員溝通、交流,合理分診,最大限度的為患者服務。

4、運用服務技巧協(xié)調好醫(yī)務人員之間及醫(yī)患之間的關系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、創(chuàng)造使導醫(yī)及電話咨詢醫(yī)生安心工作的條件,了解并掌握每個導診員的心理變化,使其端正態(tài)度,積極工作。

6、積極組織導診員進行禮儀培訓與業(yè)務學習,提高其工作能力與業(yè)務水平,并注意提高其心理分析能力,使其最大可能挖掘患者需求。

7、積極收集院內、院外的信息,并收集患者及醫(yī)療醫(yī)技科室的信息,掌握市場信息及患者需求的變化,以適應廣大患者需求。

8、及時發(fā)現(xiàn)導醫(yī)工作中的缺、優(yōu)點,并及時糾正和表揚,充分調動導醫(yī)的工作積極性和主動性。

9、協(xié)調并處理因服務態(tài)度、服務質量引起的醫(yī)患糾紛。

10、完成領導交辦的其它相關工作。

禮儀員崗位

第16篇 商務禮儀崗位職責

商務禮儀接待 北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海第五分公司 北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海第五分公司,搜厚 一、崗位要求

1、 年齡25歲以下,身高168-172cm;

2、 形象氣質佳;

3、 普通話流利,有相關的商務接待、禮儀經(jīng)驗;

4、 中專以上學歷;

5、 戲劇學院畢業(yè)或空乘專業(yè)優(yōu)先。

6、有良好的客服服務意識,有親和力。

二、崗位職責

崗位職責:

1、 負責檢查接待區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境及物品擺放,檢查供應品配備;

2、 高效、專業(yè)接待來訪賓客,提供高質量的服務,耐心細致地滿足其合理的要求。

3、 做好各種參觀來訪的準備工作,包括餐食或飲品;

4、 及時準確處理接待過程中突發(fā)事件;

5、 嚴格執(zhí)行禮儀接待工作流程;

6、 完成部門領導要求的其他工作內容。

第17篇 廣電禮儀部崗位職責

1.秉承“周到,細致”的服務態(tài)度和“誠信,真摯”的經(jīng)營理念,立足當前,展望未來,努力創(chuàng)新,開拓業(yè)務。

2.加強橫向聯(lián)系和縱向交流,深入機關、企事業(yè)單位。按照顧客要求設計禮儀形式,承辦各種規(guī)模的禮儀活動。

3.積極策劃豐富多彩的禮儀活動,不斷積累禮儀實踐經(jīng)驗,成功地為用戶提供完美的服務。

4.以質量求生存,以服務求信譽,以信譽求發(fā)展,不斷擴展經(jīng)營空間,努力擴大經(jīng)營規(guī)模。

5.承辦結婚慶典、新店開張、新品展覽、促銷宣傳、周年志慶、新樓開盤、會議服務、廣告工程、產品發(fā)布、廣場文化、頒獎儀式、新聞發(fā)布、奠基儀式、竣工儀式、大殖文藝演出等活動。

6.代理禮儀培訓,提供禮儀設備,設計禮儀場景。

7.確定專人,搞好禮儀檔案資料管理。

8.配合計劃財務部做好業(yè)務收人上繳工作,做到日清月結,按日記賬、按月對賬,賬賬相符,無欠賬、呆賬發(fā)生。

9.完成領導安排的其他工作。

第18篇 電視臺禮儀做五休二4k職位描述與崗位職責任職要求

職位描述:

要求:年齡18-30歲,身高160以上,每天8小時,早九晚六,做五休二,排休。入職提供無犯罪記錄證明(電視臺,正規(guī)范)

薪資待遇:社會工4000+200全勤/月,學生實習生3000+300全勤/月(可開實習證明)

工作內容:具體負責來賓的迎送服務工作,還有相關的一些貴賓倒茶送水,擺桌等簡單的服務。

上班地址:靜安區(qū)威海路上海電視臺

工作環(huán)境高大上,簡單輕松,還可以看到明星,歡迎報名。

第19篇 急招禮儀崗位職責任職要求

急招禮儀崗位職責

急招女禮儀迎賓高薪 蘇州英冠文化傳播有限公司 蘇州英冠文化傳播有限公司,英冠任職資格:

1、形象好,氣質佳。

3、工作仔細認真、責任心強、為人正直。

有興趣直接投簡歷或者點馬上交談。

工作仔細認真、責任心強、為人正直!

第20篇 禮儀與服務培訓師崗位職責要求

職位描述:

崗位職責;

1.根據(jù)集團或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助上級制定年度培訓計劃,并組織實施;

2.監(jiān)導各院培訓計劃的完成,總結、評估培訓效果;

3.開發(fā)培訓課題,拓展培訓渠道和培訓資源,設置管理培訓課程;

4.選拔、培養(yǎng)和管理內部培訓師,為內部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質量及效果;

5.協(xié)助完成其他模塊的人力資源工作。

崗位要求:

1、25歲以上,本科及以上學歷,氣質佳;

2、有2年以上培訓管理工作經(jīng)驗,有培訓分析、課件研發(fā)能力,能親自授課;

3、善于表達和溝通,邏輯思維能力強,團隊協(xié)作良好;

4、有培訓咨詢公司、酒店航空服務、醫(yī)療行業(yè)或服務業(yè)經(jīng)驗者更佳。

5、能適應出差

禮儀崗位職責20篇

崗位職責是什么禮儀崗位職責主要涉及維護和提升組織形象,通過專業(yè)而得體的行為規(guī)范,確保各種場合下的活動得以順利進行,并為參與者創(chuàng)造一個和諧、尊重的環(huán)境。崗位職責要求1.熟
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