崗位職責(zé)是什么
門店副店,是零售業(yè)中關(guān)鍵的管理角色,主要協(xié)助店長進(jìn)行日常運(yùn)營管理工作,確保店面高效、有序地運(yùn)行,提升顧客滿意度,達(dá)成銷售目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)資源,優(yōu)化店內(nèi)流程。
2. 熟悉零售業(yè)務(wù),了解市場動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求,能夠制定切實(shí)可行的銷售策略。
3. 能夠處理突發(fā)情況,具備一定的危機(jī)管理能力。
4. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧,能與顧客、員工及供應(yīng)商建立良好關(guān)系。
5. 精通財(cái)務(wù)管理,能準(zhǔn)確進(jìn)行庫存管理和成本控制。
6. 對服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn),注重細(xì)節(jié),致力于提升顧客體驗(yàn)。
崗位職責(zé)描述
作為門店副店,日常工作包括但不限于:
1. 協(xié)助店長制定和執(zhí)行銷售計(jì)劃,監(jiān)控銷售業(yè)績,確保目標(biāo)達(dá)成。
2. 監(jiān)督店面陳列,確保商品擺放整齊,吸引顧客眼球。
3. 參與員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平。
4. 處理顧客投訴,維護(hù)品牌形象,提高客戶滿意度。
5. 定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn),防止損耗,保證庫存準(zhǔn)確性。
6. 與供應(yīng)商保持良好溝通,確保商品供應(yīng)穩(wěn)定。
7. 分析銷售數(shù)據(jù),為優(yōu)化經(jīng)營策略提供依據(jù)。
8. 確保店面安全,遵守公司規(guī)章制度,維護(hù)良好的工作環(huán)境。
有哪些內(nèi)容
門店副店的工作內(nèi)容廣泛而深入,涵蓋以下幾個(gè)核心領(lǐng)域:
1. 運(yùn)營管理:參與制定和調(diào)整店面運(yùn)營策略,確保業(yè)務(wù)流程順暢。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):招募、培訓(xùn)和激勵(lì)員工,構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)。
3. 客戶服務(wù):處理客戶問題,提升客戶忠誠度,促進(jìn)口碑傳播。
4. 銷售分析:分析銷售數(shù)據(jù),識(shí)別銷售趨勢,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 成本控制:監(jiān)控店面開支,合理調(diào)配資源,實(shí)現(xiàn)盈利最大化。
6. 合作協(xié)調(diào):與總部、供應(yīng)商和其他部門保持密切聯(lián)系,確保信息暢通無阻。
7. 應(yīng)急處理:面對突發(fā)事件,迅速做出反應(yīng),降低負(fù)面影響。
作為門店副店,需以專業(yè)的態(tài)度和敏銳的洞察力,全面參與店面的各項(xiàng)事務(wù),確保門店的健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)績與聲譽(yù)的雙豐收。
門店副店崗位職責(zé)范文
第1篇 門店副店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
工作內(nèi)容:
(1)遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
(2)協(xié)助店長運(yùn)營管理店內(nèi)的日常工作,監(jiān)督考核店內(nèi)員工的工作表現(xiàn)。
(3)塑造與維護(hù)公司品牌形象,妥善處理店鋪各項(xiàng)突發(fā)事件。
職位要求:
大專及以上學(xué)歷,22歲以上,性格開朗熱情有親和力,形象氣質(zhì)佳(有門店管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能力優(yōu)秀適當(dāng)降低要求)。
熟悉店鋪運(yùn)營及管理等相關(guān)工作,熟練使用office辦公軟件。
底薪+績效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、培訓(xùn)及升遷機(jī)制、免費(fèi)的街舞學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、愉悅的工作環(huán)境。
第2篇 門店副店長崗位職責(zé)任職要求
門店副店長崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司的銷售任務(wù)、目標(biāo)要求,承接門店的銷售任務(wù)和目標(biāo),分解至不同的銷售人員,并跟進(jìn)銷售任務(wù)的達(dá)成情況;
2、根據(jù)客戶及市場信息,制定門店備貨計(jì)劃和季節(jié)性產(chǎn)品的銷售計(jì)劃,為銷售決策做依據(jù);
3、收集門店所在商圈、競爭對手及顧客的相關(guān)信息與意見,編制門店銷售報(bào)告及市場信息匯總;
4、跟蹤所在門店及銷售人員應(yīng)收賬款回收進(jìn)度,加強(qiáng)還款計(jì)劃的簽訂;
5、負(fù)責(zé)門店及下屬銷售人員的日常管理工作;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上紡織品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上店鋪銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、能較好的把握市場銷售趨勢、時(shí)尚流行趨勢;
3、具有成熟的統(tǒng)籌計(jì)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)管理執(zhí)行力;
第3篇 門店副店長/副經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
主要崗位職責(zé):
? 店鋪產(chǎn)品銷售、公司品牌形象與提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)(包括但不僅限于:確保店鋪接待顧客能嚴(yán)格按照公司流程規(guī)范;按照公司流程解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務(wù)等) ;
? 監(jiān)督控制店鋪業(yè)務(wù)運(yùn)作,制定合理有效的銷售目標(biāo)分解計(jì)劃,并及時(shí)跟進(jìn),確保店鋪銷售提升;
? 執(zhí)行公司銷售策略,按公司要求整理分析銷售資料,為擬定市場及銷售策略作參考;
? 按照公司陳列要求執(zhí)行店鋪陳列,確保店鋪員工能掌握公司標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品流行趨勢及知識(shí),并以此提供顧客詳細(xì)的、專業(yè)的選購建議;
? 店鋪人員管理(包括但不僅限于:店鋪崗位職責(zé)描述崗位要求;店鋪人員帶教管理及培養(yǎng)發(fā)展;根據(jù)營運(yùn)要求合理分配工作安排;根據(jù)營運(yùn)要求開展例會(huì)并確保與店鋪人員的有效溝通 ;團(tuán)隊(duì)建設(shè)等);
? 完成店鋪辦公用品、賣場用品、行政用品的定期需求申購及提供使用反饋;關(guān)注店鋪硬件設(shè)施情況,確保店鋪硬件設(shè)施符合公司要求處于正常狀態(tài);店鋪制服管理工作;按照公司流程及時(shí)提交相關(guān)行政、財(cái)務(wù)、人事等材料;
? 店鋪存貨管理(包括但不僅限于:店鋪庫存管理,并嚴(yán)格執(zhí)行貨品管理流程,確保貨品充足以滿足顧客需求;確保店鋪倉庫貨品存放符合公司要求,保持倉庫整潔并提升員工安全防范意識(shí);按照公司流程進(jìn)行貨品盤點(diǎn)、存貨控制及存貨與銷售分析等);
? 跨部門合作,與公司相關(guān)部門有效溝通,確保日常事務(wù)順利開展;
? 部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
崗位要求/錄用條件:
? 認(rèn)同并實(shí)踐公司品牌理念及企業(yè)文化,以顧客為中心,遵守公司規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作流程;
? 大專及以上學(xué)歷,并持有地區(qū)所需的相關(guān)證件(包括但不限于從業(yè)人員健康證等);
? 熟練操作計(jì)算機(jī)pos系統(tǒng)及microsoft office辦公軟件;
? 具備親和力和優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí),邏輯思維清晰,理解能力及語言表達(dá)溝通能力強(qiáng),且具備良好的溝通及銷售意識(shí);
? 工作積極熱情,具備高度責(zé)任心,主動(dòng)性強(qiáng)并能承受工作壓力,能夠不斷提高個(gè)人能力;
? 團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),具備店鋪人員管理、培養(yǎng)、激勵(lì)的能力;
? 愿意從事銷售工作,勤奮誠實(shí),刻苦耐勞,能夠適應(yīng)零售行業(yè)工作環(huán)境(能承受久站、下蹲、攀爬等高強(qiáng)度工作)及工作時(shí)間要求,服從營運(yùn)工作需求所安排的調(diào)店及出差等;
? 勝任能力考核達(dá)公司標(biāo)準(zhǔn),工作績效考評(píng)60分以上;
第4篇 門店副店長崗位職責(zé)
門店副店長 一條 上海一條網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,一條網(wǎng)絡(luò),一條視頻,上海一條 崗位職責(zé):
1.協(xié)助店長進(jìn)行現(xiàn)場人員管理,人員服務(wù)強(qiáng)化,提升門店服務(wù)質(zhì)量。
2.門店團(tuán)隊(duì)建設(shè),對員工做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3.負(fù)責(zé)門店財(cái)務(wù)工作,與財(cái)務(wù)部門做好相關(guān)賬務(wù)對接,保證賬實(shí)相符。
4.門店各人員的工作分配,排班與新人招聘,做好及時(shí)補(bǔ)充后備力量。
5.通過對門店商品及運(yùn)營活動(dòng)來促進(jìn)門店銷售。定期對門店商品做好盤點(diǎn)安排,保證盤點(diǎn)準(zhǔn)確。
6.上級(jí)布置的其他店鋪運(yùn)營相關(guān)工作。
崗位要求:
1.三年以上零售門店管理經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷,熱愛終端零售事業(yè)。
2.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,具備較為專業(yè)的員工培訓(xùn)技能。
3.具備較強(qiáng)溝通,應(yīng)變能力,能獨(dú)立管控門店整體運(yùn)營
4.抗壓能力強(qiáng),積極主動(dòng),樂觀開朗。