崗位職責(zé)是什么
洗浴崗位，也稱為浴室服務(wù)員或衛(wèi)生維護(hù)員，是一個(gè)在休閑、酒店或健康服務(wù)行業(yè)中負(fù)責(zé)維護(hù)洗浴設(shè)施清潔與安全的職位。該崗位的工作人員需要確保洗浴區(qū)域始終保持整潔，為客戶提供一個(gè)舒適、衛(wèi)生的環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 細(xì)心負(fù)責(zé)：洗浴崗位的員工需具備高度的責(zé)任心，時(shí)刻關(guān)注洗浴區(qū)域的清潔狀況，及時(shí)處理污漬和垃圾。
2. 衛(wèi)生意識(shí)：具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，防止細(xì)菌滋生，確保客戶健康。
3. 服務(wù)態(tài)度：以客戶為中心，提供友好、專業(yè)的服務(wù)，解答客戶的疑問(wèn)，滿足他們的需求。
4. 溝通能力：能有效與同事、管理層及客戶溝通，協(xié)調(diào)工作流程，解決突發(fā)問(wèn)題。
5. 動(dòng)手能力：能夠熟練使用各種清潔工具和設(shè)備，高效完成清潔任務(wù)。
崗位職責(zé)描述
洗浴崗位的工作日常包括但不限于：
1. 清潔和消毒：定期清掃洗浴區(qū)域，包括更衣室、淋浴間、浴池、桑拿房等，確保無(wú)污漬、無(wú)異味，定期進(jìn)行消毒處理。
2. 設(shè)施維護(hù)：檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，如水溫控制、照明、通風(fēng)系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并協(xié)助修復(fù)。
3. 庫(kù)存管理：監(jiān)控清潔用品和消耗品的庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充，確保供應(yīng)充足。
4. 安全監(jiān)管：確保洗浴區(qū)域的安全，預(yù)防滑倒、燙傷等意外發(fā)生，必要時(shí)提供急救措施。
5. 客戶協(xié)助：幫助客戶解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供毛巾、浴袍等物品，保持良好的客戶關(guān)系。
有哪些內(nèi)容
1. 日常清潔工作：包括地面清潔、墻面擦拭、設(shè)施消毒，以及定期的大掃除。
2. 設(shè)備檢查與報(bào)告：記錄設(shè)施故障，向維修部門反饋，跟蹤維修進(jìn)度。
3. 緊急情況處理：如遇客戶受傷或設(shè)備故障，迅速響應(yīng)，采取適當(dāng)措施并通知相關(guān)部門。
4. 服務(wù)提升：持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：參加公司提供的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)技巧等相關(guān)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能。
洗浴崗位的職責(zé)涵蓋衛(wèi)生維護(hù)、客戶服務(wù)、設(shè)施管理等多個(gè)方面，旨在創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的洗浴環(huán)境，提升客戶滿意度，并通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和品牌形象做出貢獻(xiàn)。
洗浴崗位職責(zé)范文
第1篇 美容助理崗位職責(zé)內(nèi)容(洗浴)
1.協(xié)助美容師給顧客提供熱情的服務(wù)。
2.幫助美容師完成對(duì)顧客的護(hù)理療程工作。
3.不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)作業(yè)知識(shí),護(hù)理知識(shí),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
4.負(fù)責(zé)美容師、美容顧問(wèn)和顧客之間的信息溝通。
第2篇 洗浴中心領(lǐng)班崗位工作職責(zé)
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。
3)檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作。
4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細(xì)記錄客人檔案等。
第3篇 工程部經(jīng)理崗位職責(zé)-洗浴
1.負(fù)責(zé)制訂業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,定期編制設(shè)備維修,更新預(yù)算報(bào)表及審核請(qǐng)購(gòu)物資報(bào)告。
2.負(fù)責(zé)和實(shí)施浴場(chǎng)各項(xiàng)動(dòng)力設(shè)備的運(yùn)行控制及維修保養(yǎng)計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)浴場(chǎng)各項(xiàng)土建工程建設(shè)規(guī)劃及組織施工。
4.制定節(jié)能措施,降低浴場(chǎng)能源消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。
5.負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范_內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題和客人對(duì)工程維修工作的投訴。
6.協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門的日常維修及各項(xiàng)設(shè)備維修周期計(jì)劃的制訂。
7.合理安排部門員工工作,負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。
第4篇 洗浴服務(wù)員崗位工作職責(zé)
1)熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
2)負(fù)責(zé)提供客人換鞋,更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù),保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時(shí)注意觀察,特別喝過(guò)酒的客人,以保證客人的安全。
4)負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補(bǔ)充工作,保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉(cāng)管做好物品領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作。
第5篇 美容師崗位職責(zé)范本(洗浴)
1.熱情接待客人,以“顧客是上帝”為宗旨,耐心回答客人的每一個(gè)問(wèn)題。
2.給客人做好皮膚分析、正確選擇客人的護(hù)理項(xiàng)目及產(chǎn)品。
3.按美容中心的工作流程為客人服務(wù)。
4.保證用具的干凈,并及時(shí)消毒。
5.愛(ài)護(hù)公共財(cái)物。
6.不擅離職守,發(fā)生問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
7.積極主動(dòng)與客戶聯(lián)絡(luò),進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
8.操作時(shí)佩戴口罩,雙手消毒。
9.不斷提高個(gè)人理論及操作水平。
第6篇 美容顧問(wèn)崗位職責(zé)范本(洗浴)
1.負(fù)責(zé)美容中心的經(jīng)營(yíng)管理工作,保證日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.接待顧客,為顧客提供各項(xiàng)美容咨詢服務(wù)。
3.每日保證正常的客流量。
4.每月完成規(guī)定營(yíng)業(yè)額。
第7篇 桑拿部按摩員崗位職責(zé)-洗浴
1.按摩工作做到輕重適度,舒筋活絡(luò),達(dá)到輕松舒服的效果,使客人高興而來(lái),滿意而歸。
2.服從班長(zhǎng)的工作安排,自覺(jué)按編排順序進(jìn)行工作,不得挑肥揀瘦,一切以方便客人為原則。
3.按操作規(guī)程做好按摩工作,要替客人帶路、開(kāi)燈、掛衣服等,做完按摩要送客,保持房間整潔。
4.搞好環(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生。
第8篇 管理層總經(jīng)理崗位職責(zé)-洗浴
總經(jīng)理負(fù)責(zé)浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理,行政業(yè)務(wù),并對(duì)員工和賓客的生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé),主持浴場(chǎng)的全面工作,其主要職責(zé)有:
1.全面負(fù)責(zé)浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作,確保經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.決定浴場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理方針,制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員的職責(zé)并監(jiān)督執(zhí)行,詳細(xì)閱讀和分析每日營(yíng)業(yè)報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況,采取措施保障浴場(chǎng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3.建立健全組織系統(tǒng),使之更加合理化,更加精簡(jiǎn)化,達(dá)到高效率;主持每周的辦公會(huì)議,閱讀消防和質(zhì)檢匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指導(dǎo);協(xié)調(diào)好各級(jí)之間的關(guān)系,使浴場(chǎng)有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀每日、每月、每級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)表,檢
第9篇 洗浴部員工崗位職責(zé)
洗浴部員工的崗位職責(zé)
1、領(lǐng)班的崗位職責(zé)
(1)執(zhí)行本部門主管所安排的工作,協(xié)助主管督導(dǎo)員工認(rèn)真做好本職工作。
(2)分析客源動(dòng)向,積極拓展生意,為洗浴部業(yè)務(wù)拓展提供可行性建議。
(3)要做好每月的員工排班工作,確保正常營(yíng)業(yè)。
(4)督導(dǎo)各員工做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,減少機(jī)械故障的發(fā)生,減少損耗,以降低營(yíng)業(yè)成本。
(5)負(fù)責(zé)培訓(xùn)屬下員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。
(6)負(fù)責(zé)抓好工作紀(jì)律。
(7)處理客人投訴,盡量使客人滿意,遇解決不了的問(wèn)題請(qǐng)示主管或經(jīng)理。
(8)督促各員工做好衛(wèi)生清潔工作,為客人提供一個(gè)良好的洗浴環(huán)境。
(9)實(shí)施注意防火防盜,確保消除各種不良隱患。
2、洗浴部員工的服務(wù)職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)洗浴部的接待服務(wù)工作,包括開(kāi)單、更衣、浴室、休息室服務(wù)等。
(2)應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼客人,具備簡(jiǎn)單的外語(yǔ)對(duì)話能力。
(3)服務(wù)員必須堅(jiān)守崗位,耐心、細(xì)致地為客人提供舒適的服務(wù),保證客人安全,勤巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。
(4)負(fù)責(zé)洗浴、桑拿室設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備的使用、檢查、保養(yǎng),包括桑拿爐、木桶、木勺、蒸汽發(fā)生器、按摩池水循環(huán)過(guò)濾系統(tǒng)、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等,如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
(5)熟練掌握并負(fù)責(zé)洗浴部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及工作,包括臺(tái)面的擦拭、地毯清潔、浴巾更換、浴室內(nèi)躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。
(6)每天對(duì)水池的水質(zhì)取樣化驗(yàn),必須符合標(biāo)準(zhǔn)。(水中余氯經(jīng)常保持在0.4~0.6毫克/升,ph值保持在6.5~8.5之間,水中細(xì)菌總數(shù)不超過(guò)1000個(gè)/毫升)經(jīng)常檢測(cè)桑拿室的溫度和冷、熱按摩池的水溫,發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況及時(shí)采取相應(yīng)措施。
(7)負(fù)責(zé)客用物品的補(bǔ)充,注意洗手間、沖涼房日用品的使用情況。
(8)認(rèn)真做好安全工作,對(duì)初次光臨的客人應(yīng)根據(jù)情況介紹桑拿浴的使用方法及注意事項(xiàng),當(dāng)客人進(jìn)入桑拿房后,應(yīng)每隔10分鐘從玻璃窗口觀察一次,看看客人是否適應(yīng),對(duì)患有心臟病或血壓不正常的客人,應(yīng)勸止其進(jìn)入桑拿房。對(duì)有皮膚病的客人,應(yīng)勸止其進(jìn)入按摩水池。
(9)發(fā)現(xiàn)事故立刻報(bào)告上級(jí)或采取相應(yīng)的措施。
(10)提醒客人保管好自己的物品,是到任何物品,要立即上交。
(11)每天營(yíng)業(yè)前和本班組下班前都要清點(diǎn)毛巾、浴巾,并做好交接班紀(jì)錄。收好客人使用過(guò)的毛巾、浴巾,并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方,待有關(guān)部門工作人員收集并進(jìn)行洗滌。
(12)客人離開(kāi)時(shí)應(yīng)對(duì)其光臨表示感謝并歡迎下次再來(lái)惠顧。
第10篇 洗浴崗位職責(zé)
自動(dòng)化項(xiàng)目管理工程師(pjm) 崗位職責(zé):
1. 協(xié)調(diào) / 管理資源以達(dá)成目標(biāo)
2. 與ww site user跨單位溝通協(xié)調(diào)
3. 評(píng)估系統(tǒng)整合商, 訂定項(xiàng)目spec, 審核方案
4. 管理自動(dòng)化開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度與問(wèn)題排除
5. 設(shè)備開(kāi)發(fā)與導(dǎo)入過(guò)程中管控與監(jiān)督schedule
6. 量產(chǎn)狀況監(jiān)控與異常處理
任職要求:
1.產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn):半導(dǎo)體 / 系統(tǒng)組裝行業(yè) / 消費(fèi)性電子 /自動(dòng)化設(shè)備公司, 經(jīng)驗(yàn)5年以上 (以上任一皆可)
2.崗位經(jīng)驗(yàn):自動(dòng)化規(guī)劃 / 項(xiàng)目開(kāi)發(fā) / 工作5年以上經(jīng)歷(以上任一皆可)
3.本科及以上學(xué)歷 公司為每一位員工繳納五險(xiǎn)一金,額外醫(yī)療保險(xiǎn),提供免費(fèi)工作餐、住宿,2人間標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立衛(wèi)生間洗浴。上下班免費(fèi)班車。 崗位職責(zé):
1. 協(xié)調(diào) / 管理資源以達(dá)成目標(biāo)
2. 與ww site user跨單位溝通協(xié)調(diào)
3. 評(píng)估系統(tǒng)整合商, 訂定項(xiàng)目spec, 審核方案
4. 管理自動(dòng)化開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度與問(wèn)題排除
5. 設(shè)備開(kāi)發(fā)與導(dǎo)入過(guò)程中管控與監(jiān)督schedule
6. 量產(chǎn)狀況監(jiān)控與異常處理
任職要求:
1.產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn):半導(dǎo)體 / 系統(tǒng)組裝行業(yè) / 消費(fèi)性電子 /自動(dòng)化設(shè)備公司, 經(jīng)驗(yàn)5年以上 (以上任一皆可)
2.崗位經(jīng)驗(yàn):自動(dòng)化規(guī)劃 / 項(xiàng)目開(kāi)發(fā) / 工作5年以上經(jīng)歷(以上任一皆可)
3.本科及以上學(xué)歷
第11篇 管理層總經(jīng)理崗位職責(zé)(洗浴)
總經(jīng)理負(fù)責(zé)浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，行政業(yè)務(wù)，并對(duì)員工和賓客的生命財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，主持浴場(chǎng)的全面工作，其主要職責(zé)有：
1.全面負(fù)責(zé)浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作，確保經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.決定浴場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理方針，制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員的職責(zé)并監(jiān)督執(zhí)行，詳細(xì)閱讀和分析每日營(yíng)業(yè)報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況，采取措施保障浴場(chǎng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
3.建立健全組織系統(tǒng)，使之更加合理化，更加精簡(jiǎn)化，達(dá)到高效率；主持每周的辦公會(huì)議，閱讀消防和質(zhì)檢匯報(bào)，并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指導(dǎo)；協(xié)調(diào)好各級(jí)之間的關(guān)系，使浴場(chǎng)有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4.健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀每日、每月、每級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)表，檢査分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況，做好成本控制、預(yù)算等工作。
5.了解本行業(yè)最新的服務(wù)項(xiàng)目，并且到同行業(yè)中詳細(xì)掌握其中的運(yùn)作方式，分析其中的重點(diǎn)所在，并引為己用。
6.組織浴場(chǎng)技師、導(dǎo)師對(duì)本部門的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行研制開(kāi)發(fā)，建立具有自身獨(dú)特的按摩項(xiàng)
目。
7.定期對(duì)浴場(chǎng)的技師進(jìn)行調(diào)配，以年齡優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、形象優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
8.結(jié)合外部?jī)?yōu)秀技師進(jìn)行定期的技術(shù)輔導(dǎo)，不斷提高技術(shù)水平。
9.內(nèi)部整頓服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生條件并進(jìn)行監(jiān)督和檢查，使管理工作順利進(jìn)行。
10.內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)技師的管理和規(guī)范，使管理部不會(huì)出現(xiàn)混亂和漏洞；發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)整頓和彌補(bǔ)將矛盾和防范做到事發(fā)之前，將漏洞的損失降到零點(diǎn)。
11.重點(diǎn)巡視每個(gè)工作區(qū)域的工作情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況并將巡視結(jié)果傳達(dá)至基層。
12.及時(shí)與客人進(jìn)行溝通，了解客人的需求，作出正確判斷并予以相應(yīng)的安排，使客人在最短的時(shí)間內(nèi)得到最滿意的服務(wù)。
13.走訪做過(guò)服務(wù)的客人，了解服務(wù)人員和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，以及需要改進(jìn)和發(fā)揚(yáng)的地方，掌握第一手資料；并作出相應(yīng)的改進(jìn)方法的決策，盡快付諸實(shí)施。
14.加強(qiáng)浴場(chǎng)的安全保障工作，以及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立浴場(chǎng)的良好形象，并代表浴場(chǎng)出面接待重要貴賓和處理各種糾紛。
15.指導(dǎo)和培訓(xùn)各級(jí)管理人員，培植優(yōu)秀人才，提高整個(gè)浴場(chǎng)的綜合實(shí)力和員工的素質(zhì)。
第12篇 洗浴中心樓面經(jīng)理工作崗位職責(zé)
作為洗浴中心的樓面經(jīng)理(制度職責(zé)大全樓面經(jīng)理),其崗位職責(zé)是怎樣的呢以下有一則洗浴中心樓面經(jīng)理崗位職責(zé),僅供各位樓面經(jīng)理參考。
1、全面負(fù)責(zé)和主持洗浴中心的日常工作,貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)的指令,保證各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
2、根據(jù)公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)設(shè)施的具體情況中,提出部門管理制度和主管,部長(zhǎng)具體工作任務(wù),管理職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督貫徹實(shí)施,保證各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、制定部門各設(shè)施項(xiàng)目人員編制,安排服務(wù)員(制度職責(zé)大全服務(wù)員)培訓(xùn),根據(jù)業(yè)務(wù)需要合理組織調(diào)配人員,提高工作效率。
4、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,促進(jìn)本部門的團(tuán)結(jié),加強(qiáng)凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神樹(shù)立部門形象,維護(hù)公司整體利益。
5、根據(jù)市場(chǎng)和客人要求變化,研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方式,營(yíng)業(yè)時(shí)間,產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。6、審核簽發(fā)各設(shè)施項(xiàng)目,主管的物品采購(gòu)、領(lǐng)用,費(fèi)用開(kāi)支單據(jù),按部門預(yù)算控制成本開(kāi)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
7、負(fù)責(zé)召集和主持本部門工作會(huì)議,檢查、督促、指導(dǎo)各崗位的工作,調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性,保證本部門日常經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)行及各設(shè)施,項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
8、研究審核各項(xiàng)設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),操作規(guī)程并檢查各項(xiàng)設(shè)施項(xiàng)目各級(jí)人員的具體貫徹實(shí)施情況,隨時(shí)分析問(wèn)題,及時(shí)提出改正措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
9、加強(qiáng)洗浴中心的收入情況,設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)情況,開(kāi)源節(jié)流情況等方面的檢查和督促,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,減少不必要的損耗和浪費(fèi)。
10、保持與賓客的良好關(guān)系,隨時(shí)征求、處理客人意見(jiàn),分析本部門服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性問(wèn)題,適時(shí)提出整改措施。
11、保證完成總經(jīng)理交給的臨時(shí)性的任務(wù)。
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第13篇 洗浴中心崗位工作職責(zé)
篇一:洗浴中心崗位職責(zé)
主管崗位職責(zé):
1)為了提高管理效率,調(diào)動(dòng)下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。
2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。
3)檢查全場(chǎng)準(zhǔn)備要作(檢查工作)。
4)檢查全場(chǎng)衛(wèi)生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。
5)全天監(jiān)督全程動(dòng)作、紀(jì)律衛(wèi)生情況,不準(zhǔn)串崗、離崗。
6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。
7)祥細(xì)記錄客人檔案。
8)員工短時(shí)的休假申批。
篇二:洗浴中心崗位職責(zé)
領(lǐng)班崗位職責(zé):
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。
3)檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作。
4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細(xì)記錄客人檔案等。
篇三:洗浴中心崗位職責(zé)
服務(wù)臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé):
1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi),并靈活進(jìn)行推銷,熟悉電話接聽(tīng)程序。
2)對(duì)于每位前來(lái)消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄,根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。
3)對(duì)于桑拿對(duì)外贈(zèng)送的物品要有詳細(xì)的出入記錄,對(duì)于酒水及香煙,要有詳細(xì)的銷售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。
4)負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。
5)協(xié)助倉(cāng)管做好物資盤點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。
篇四:洗浴中心崗位職責(zé)
桑拿室服務(wù)員崗位職責(zé):
1)熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
2)負(fù)責(zé)提供客人換鞋,更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù),保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時(shí)注意觀察,特別喝過(guò)酒的客人,以保證客人的安全。
4)負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補(bǔ)充工作,保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉(cāng)管做好物品領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作。
篇五:洗浴中心崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督及制定本區(qū)域員工排班及考勤情況。
2.負(fù)責(zé)更衣區(qū)、浴區(qū)檢查工作。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工參與評(píng)估員工表現(xiàn)及提升獎(jiǎng)勵(lì)等計(jì)劃。
4.同其它部門保持合作。
5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄區(qū)域員工的工作程序及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。
6.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各類物品的存儲(chǔ)量。
7.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域設(shè)備的檢查,如有問(wèn)題,及時(shí)提出正確的維修申請(qǐng)。
8.加強(qiáng)與客人溝通,把握客人消費(fèi)心理。
9.處理客人投訴,并將結(jié)果上報(bào)直屬上司。
10.檢查所轄區(qū)域的安全隱患,及時(shí)上報(bào)解決方案與建議。
11.負(fù)責(zé)本區(qū)域客人拾遺物品的處理,嚴(yán)格按照拾遺物品的有關(guān)制度做好記錄。
12.負(fù)責(zé)本區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生工作安排與落實(shí),確保清潔工具的正確使用。
13.負(fù)責(zé)本區(qū)域布草的交接及其它物品的盤點(diǎn)、控制。
14.努力提高員工的推銷技能。
15.維護(hù)浴區(qū)的正常工作秩序。
16.負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工提醒客人做好安全防范工作。
17.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的能源節(jié)約工作,例如水、電等。
18.負(fù)責(zé)督導(dǎo)助浴技師的工作。
第14篇 洗浴崗位職責(zé)任職要求
洗浴崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 對(duì)行業(yè)個(gè)性化用水解決方案銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，銷售業(yè)績(jī)導(dǎo)向;
2. 負(fù)責(zé)拓展社區(qū)、園區(qū)、樓宇、酒店、洗浴、泳池等二次供水相關(guān)行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目和客戶資源;
3. 負(fù)責(zé)拓展物業(yè)公司、地產(chǎn)商、泳池、洗浴、酒店、辦公樓宇運(yùn)營(yíng)方等客戶資源;
4. 策劃基于物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的水行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案和銷售方案;
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷，有物聯(lián)網(wǎng)解決方案、二次供水、水表、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、水環(huán)境監(jiān)測(cè)領(lǐng)域大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 3年以上系統(tǒng)集成解決方案銷售經(jīng)驗(yàn)，有物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 較強(qiáng)的新客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)能力，有二次供水、物業(yè)公司、地產(chǎn)公司、泳池等客戶資源者優(yōu)先;
4. 高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、內(nèi)外部溝通能力。
5. 具備一定的大型項(xiàng)目策劃和項(xiàng)目管控能力;
6. 形象氣質(zhì)佳，抗壓能力強(qiáng);
