首都機(jī)場崗位職責(zé)4篇

崗位職責(zé)是什么

首都機(jī)場作為國家門戶和國際航空樞紐，其崗位職責(zé)涵蓋多個領(lǐng)域，旨在確保機(jī)場運營的安全、高效和順暢。這些職責(zé)不僅涉及空中交通管理，還包括旅客服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、安全管理等多個方面。

崗位職責(zé)要求

1. 專業(yè)素養(yǎng)：所有崗位人員需具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能，如航空法規(guī)、飛行安全、客戶服務(wù)等。

2. 安全意識：所有員工必須嚴(yán)格遵守安全規(guī)程，確保機(jī)場運行無事故。

3. 協(xié)作精神：團(tuán)隊協(xié)作是首都機(jī)場運營的關(guān)鍵，各崗位需緊密配合，共同應(yīng)對各種情況。

4. 應(yīng)變能力：面對突發(fā)事件，能迅速做出決策，保證機(jī)場運行不受影響。

5. 服務(wù)質(zhì)量：為旅客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，提升首都機(jī)場的整體形象。

崗位職責(zé)描述

1. 空管員：負(fù)責(zé)空中交通的指揮與協(xié)調(diào)，確保航班安全、準(zhǔn)時起降，監(jiān)控飛行狀況，預(yù)防和處理潛在危險。

2. 旅客服務(wù)人員：為旅客提供值機(jī)、安檢、登機(jī)等全流程服務(wù)，解答旅客疑問，處理特殊需求，保障旅客出行體驗。

3. 設(shè)施維護(hù)工程師：定期檢查、保養(yǎng)機(jī)場設(shè)施，包括跑道、航站樓、導(dǎo)航設(shè)備等，確保設(shè)施正常運行。

4. 安保人員：執(zhí)行安全檢查，防止非法物品進(jìn)入機(jī)場，維護(hù)機(jī)場秩序，保障旅客和工作人員的安全。

5. 機(jī)場調(diào)度員：負(fù)責(zé)航班計劃的制定和調(diào)整，協(xié)調(diào)地面服務(wù)資源，優(yōu)化航班流程，提高運行效率。

有哪些內(nèi)容

1. 空管操作：進(jìn)行飛行計劃審批，監(jiān)控氣象條件，發(fā)布飛行指令，處理飛行沖突。

2. 客戶服務(wù)管理：處理旅客投訴，提供特殊旅客服務(wù)，如輪椅、兒童陪伴等。

3. 設(shè)備維修與更新：及時修復(fù)故障設(shè)備，實施預(yù)防性維護(hù)，參與新設(shè)備的引入和調(diào)試。

4. 安全審計與培訓(xùn)：定期進(jìn)行安全檢查，組織安全培訓(xùn)，提升員工安全意識。

5. 應(yīng)急響應(yīng)：制定并演練應(yīng)急預(yù)案，快速響應(yīng)各類突發(fā)事件，如航班延誤、醫(yī)療急救等。

首都機(jī)場的每個崗位都扮演著至關(guān)重要的角色，他們的職責(zé)不僅是完成具體任務(wù)，更是為旅客創(chuàng)造一個安全、舒適、高效的出行環(huán)境，展現(xiàn)首都的國際形象。

首都機(jī)場崗位職責(zé)范文

第1篇 首都機(jī)場捷運車輛技師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.開展捷運車輛設(shè)備日常維護(hù)工作，現(xiàn)場排查設(shè)備故障并進(jìn)行處置，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行相關(guān)保障工作；

2.落實捷運車輛設(shè)備維護(hù)工作的自檢及互檢，執(zhí)行被授權(quán)的質(zhì)量檢查工作；

3.執(zhí)行捷運車輛設(shè)備系統(tǒng)大修、技術(shù)改造等工作，反饋技術(shù)意見，提供維修維保案例信息。

職位要求：

1.全日制大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

2.機(jī)械、電氣、車輛、軌道交通等理工類相關(guān)專業(yè)；

3.具有相應(yīng)專業(yè)國家或北京市技師及以上職業(yè)資格證書或同等條件職業(yè)資格；

4.具有5年及以上地鐵、高鐵等軌道交通系統(tǒng)工作經(jīng)驗；

5.年齡原則上不超過40歲；

6.身體健康，能夠適應(yīng)倒班，本人及配偶、父母無違法犯罪記錄。

福利待遇：

稅前18-20萬元/年

1.薪酬項目包括崗位工資、績效工資及全年獎，伙食、交通、兩費、勞保、住房、防暑等基本補貼；

2.按國家規(guī)定繳納五險一金（五項社會保險、住房公積金）；

3.為員工提供補充醫(yī)療及子女醫(yī)療商業(yè)保險、企業(yè)年金；

4.享受帶薪年休假、探親假、婚喪假、女工“四期”等；

5.為員工提供年度健康體檢。

工作地點：

北京首都國際機(jī)場

崗位職責(zé)描述崗位要求流程：

簡歷篩選—資格審查---筆試---面試---背景調(diào)查---體檢---勞動合同簽訂

報名時間：

即日起至2019年8月1日。

第2篇 維多利亞的秘密-店長-首都機(jī)場t2航站樓崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位名稱：(資深)店長/店鋪負(fù)責(zé)人

匯報對象：區(qū)域經(jīng)理

主要職責(zé)：

店長旨在通過對店鋪的運營管理、創(chuàng)造高效團(tuán)隊、關(guān)注人才能力培養(yǎng)、傳播并貫徹品牌價值來推動店鋪銷售的增長及整體提高顧客滿意度。以優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，完善店鋪顧客體驗，推動店鋪整體運營執(zhí)行和績效目標(biāo)；以制定和帶領(lǐng)團(tuán)隊執(zhí)行短期行動計劃和長期戰(zhàn)略，達(dá)成店鋪目標(biāo)。店長傳達(dá)并推進(jìn)執(zhí)行公司戰(zhàn)略計劃與目標(biāo)，在遵守公司政策和營運流程的前提下，實現(xiàn)店鋪生產(chǎn)力、盈利能力及合規(guī)性方面的最大化。

為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗，建立顧客的忠誠度，實現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。

?建立以顧客至上的文化，店鋪團(tuán)隊的全部精力和活動都應(yīng)集中在提供高度滿意的顧客體驗上

?分析顧客體驗報告，洞察顧客需求，給予店鋪指導(dǎo)方針，及時調(diào)配并指導(dǎo)團(tuán)隊成員更好地服務(wù)顧客

?通過對店鋪大力支持、以身作則、加強(qiáng)店內(nèi)銷售行為，為顧客提供無縫連接的顧客體驗

?通過品牌戰(zhàn)略提升顧客忠誠度，包括顧客關(guān)系的維護(hù)，在管理和解決顧客關(guān)系的問題上給予指導(dǎo)和反饋，并及時匯報給公司

?管理及指導(dǎo)店鋪管理層對整體店鋪績效負(fù)責(zé)，洞察商業(yè)趨勢、制定符合smart原則的行動計劃，以提升店鋪的執(zhí)行和績效

?制定并指導(dǎo)優(yōu)秀的店鋪顧客服務(wù)銷售行為標(biāo)準(zhǔn)，并以身作則展現(xiàn)應(yīng)有的行為，觀察、指導(dǎo)和提升店鋪員工的服務(wù)

?根據(jù)店鋪客流及主要銷售策略，合理安排店鋪排班，負(fù)責(zé)人力成本預(yù)算和其它可控費用的管理

?通過指導(dǎo)和培訓(xùn)提升團(tuán)隊成員的工作技能和知識、掌握合理配置勞動力的技能，優(yōu)化店鋪勞動生產(chǎn)力

?適時地領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)，執(zhí)行公司所有相關(guān)的計劃，制定并主持管理層會議，以確保與店鋪員工之間的溝通及時、準(zhǔn)確并暢通

?按照品牌指南制定、執(zhí)行并確保店鋪運用具有吸引力的視覺陳列策略，維持日常陳列標(biāo)準(zhǔn)，營造并規(guī)劃店鋪銷售氛圍

?與跨部門業(yè)務(wù)伙伴建立和維護(hù)合作關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)店鋪管理層及團(tuán)隊相互配合，指導(dǎo)并解決所有店鋪運營問題（維修、保潔、保安及物料等）

?關(guān)注、加強(qiáng)并致力于為店鋪員工創(chuàng)造并提供一個安全整潔的工作環(huán)境

?協(xié)助制定并貫徹執(zhí)行店鋪防損政策，通過建立并推行誠實可信，與客戶服務(wù)、員工敬業(yè)度和全員防損聯(lián)系起來的店鋪文化，提升員工防損的意識和能力

建立高績效團(tuán)隊：

?吸引、招募和雇傭高素質(zhì)的店鋪管理層員工

?管理直接下屬的人才管理生命周期，并指導(dǎo)管理組在店鋪管理中合理運用該周期，包括入職管理、考核評估、人才保留、職業(yè)發(fā)展、繼任者計劃和員工認(rèn)同

?建立店鋪管理層與員工間的紐帶與聯(lián)系，確保員工得到管理層的指導(dǎo)和培養(yǎng)，關(guān)注并處理直接下屬及店內(nèi)任何重要的員工關(guān)系問題

?協(xié)助區(qū)域經(jīng)理制定清晰的績效目標(biāo)，與區(qū)域經(jīng)理、店鋪管理層團(tuán)隊、員工和同級進(jìn)行有效的溝通，包括相關(guān)信息的傳遞

?理解并展現(xiàn)公司的品牌價值觀

除績效評估標(biāo)準(zhǔn)和支持關(guān)鍵的店鋪總體指標(biāo)外，還負(fù)責(zé)下列指標(biāo)：

?銷售目標(biāo)完成率

?轉(zhuǎn)換率及平均每單成交價

?勞動力管理及人力成本

?商品流轉(zhuǎn)

?損耗率

?人員保留率

?員工知訓(xùn)和技能掌握

?店鋪整體形象

?整體顧客滿意度

職位要求：

?具備提升客戶滿意度和建立顧客忠誠度的能力

?具有良好的授權(quán)、追蹤、影響合作伙伴和團(tuán)隊以及與公司各層級溝通的能力

?具有時間管理和組織能力，能夠管理復(fù)雜事務(wù)以及按優(yōu)先級處理事務(wù)

?具有良好的業(yè)務(wù)分析及建立簡單策略改善店鋪業(yè)績的能力

?具備人才評估、指導(dǎo)、發(fā)展和管理績效的能力

?具有視覺行銷技能、注重細(xì)節(jié)、情商高、對多元文化敏感

?能接受靈活排班滿足業(yè)務(wù)的需求，包括晚班和周末上班

?5年以上零售店鋪管理經(jīng)驗，有美妝店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

第3篇 首都機(jī)場捷運車輛維修員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

負(fù)責(zé)捷運系統(tǒng)車輛設(shè)備的維修、維保及搶修工作，按要求填寫工單，及時上報并處理設(shè)備故障問題。

職位要求：

1.全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷；

2.機(jī)械、電氣、通信、電子信息、車輛、軌道交通等理工類相關(guān)專業(yè)；

3.具有高/低壓電工、焊工、鉗工等相關(guān)技術(shù)資質(zhì)證書；

4.具有5年及以上地鐵、高鐵等軌道交通系統(tǒng)設(shè)備運維工作經(jīng)驗；

5. 年齡原則上不超過40歲；

6.身體健康，能夠適應(yīng)倒班，本人及配偶、父母無違法犯罪記錄。

福利待遇：

稅前10-11萬元/年

1.薪酬項目包括崗位工資、績效工資及全年獎，伙食、交通、兩費、勞保、住房、防暑等基本補貼；

2.按國家規(guī)定繳納五險一金（五項社會保險、住房公積金）；

3.為員工提供補充醫(yī)療及子女醫(yī)療商業(yè)保險、企業(yè)年金；

4.享受帶薪年休假、探親假、婚喪假、女工“四期”等；

5.為員工提供年度健康體檢。

工作地點：

北京首都國際機(jī)場

崗位職責(zé)描述崗位要求流程：

簡歷篩選—資格審查---筆試---面試---背景調(diào)查---體檢---勞動合同簽訂

報名時間：

即日起至2019年8月1日。

第4篇 首都機(jī)場捷運軌旁維修員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

負(fù)責(zé)捷運系統(tǒng)軌旁設(shè)備的維修、維保及搶修工作，按要求填寫工單，及時上報并處理設(shè)備故障問題。

職位要求：

1.全日制大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

2.機(jī)械、電氣、通信、電子信息、車輛、軌道交通等理工類相關(guān)專業(yè)；

3.具有高/低壓電工、焊工、鉗工等相關(guān)技術(shù)資質(zhì)證書；

4.具有5年及以上地鐵、高鐵等軌道交通系統(tǒng)設(shè)備運維工作經(jīng)驗；

5. 年齡原則上不超過40歲；

6.身體健康，能夠適應(yīng)倒班，本人及配偶、父母無違法犯罪記錄。

福利待遇：

稅前10-11萬元/年

1.薪酬項目包括崗位工資、績效工資及全年獎，伙食、交通、兩費、勞保、住房、防暑等基本補貼；

2.按國家規(guī)定繳納五險一金（五項社會保險、住房公積金）；

3.為員工提供補充醫(yī)療及子女醫(yī)療商業(yè)保險、企業(yè)年金；

4.享受帶薪年休假、探親假、婚喪假、女工“四期”等；

5.為員工提供年度健康體檢。

工作地點：

北京首都國際機(jī)場

崗位職責(zé)描述崗位要求流程：

簡歷篩選—資格審查---筆試---面試---背景調(diào)查---體檢---勞動合同簽訂

報名時間：

即日起至2019年8月1日。