旅行社崗位崗位職責6篇

崗位職責是什么

旅行社崗位是旅游行業(yè)中至關重要的角色，主要負責策劃、組織和實施各類旅游產品，以滿足客戶需求并確保旅游體驗的質量。

崗位職責要求

1. 熟悉旅游市場動態(tài)，了解各類旅游產品和服務。

2. 具備良好的溝通技巧，能與客戶、供應商及合作伙伴建立有效聯(lián)系。

3. 有較強的組織能力和協(xié)調能力，能有效管理團隊和項目。

4. 精通旅游法律法規(guī)，確保業(yè)務合規(guī)進行。

5. 具備創(chuàng)新思維，能開發(fā)新的旅游線路和產品。

6. 對財務管理有一定了解，能進行成本控制和預算管理。

崗位職責描述

作為旅行社崗位的一員，日常工作包括但不限于設計旅游套餐，包括目的地選擇、行程規(guī)劃、住宿餐飲安排等。需要與航空公司、酒店、地接社等多方合作，確保服務質量和價格競爭力。需要處理客戶咨詢，提供專業(yè)的旅游建議和解決方案，以達成銷售目標。此外，還需關注旅游市場的變化，及時調整產品策略，以適應市場需求。

在團隊管理方面，需指導和培訓員工，提升團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。在遇到突發(fā)事件時，如旅行團遭遇意外情況，應迅速做出決策，協(xié)調資源解決問題，保障客戶安全和權益。

有哪些內容

1. 旅游產品設計：根據(jù)市場需求和客戶反饋，設計和更新旅游產品，包括度假套餐、主題游、定制游等。

2. 供應商管理：與各類旅游服務提供商建立并維護合作關系，談判合同，確保服務質量。

3. 客戶服務：提供售前咨詢，處理預訂，解決售后問題，提升客戶滿意度。

4. 市場分析：定期分析旅游市場趨勢，評估競爭對手，制定有效的市場營銷策略。

5. 團隊領導：指導團隊成員，分配工作任務，進行績效評估，推動團隊成長。

6. 財務管理：監(jiān)控業(yè)務成本，編制預算，確保盈利目標的實現(xiàn)。

7. 應急處理：制定應急預案，處理旅行過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，保證旅游活動的順利進行。

旅行社崗位是一個綜合性的角色，需要在多方面展現(xiàn)專業(yè)能力，既要具備深厚的行業(yè)知識，又要擁有出色的管理和協(xié)調技巧，以確保旅行社的運營效率和客戶滿意度。

旅行社崗位職責范文

第1篇 旅游旅行社崗位職責

hrbp經理 凱撒旅行社 北京凱撒國際旅行社有限責任公司,凱撒旅游,凱撒旅游網,凱撒旅行社,凱撒 職責描述:

1、熟悉所支持中心或子公司的業(yè)務和團隊,理解業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,促進公司整體人力資源戰(zhàn)略的有效規(guī)劃和實施;

2、搭建所負責中心或子公司的人力資源管理系統(tǒng)和制度;

3、協(xié)助分析中心、部門人員需求,擬定年度、月度招聘計劃并實施招聘;

4、協(xié)助分析中心、部門人員培訓需求,擬定年度、月度培訓計劃并推進執(zhí)行培訓項目;

5、協(xié)助中心、部門進行員工定薪、定崗標準制訂及薪酬激勵方案設計工作;

6、協(xié)助業(yè)務中心制訂績效評估細則、績效評估指標及監(jiān)督績效評估過程并受理績效申訴;

7、協(xié)助安排中心、部門員工入職、轉正、升、降、調、辭、獎懲等人事手續(xù)辦理、處理勞動糾紛;

8、并定期與中心、部門員工溝通,了解員工心態(tài);

任職要求:

1、統(tǒng)招本科以上學歷,人力資源、勞動經濟、心理學、管理學等相關專業(yè);

2、了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式,豐富的實操經驗,對人力資源管理各個模塊理解深刻,并具備2個模塊以上的實操經驗;

3、具有10年及以上崗位相關工作經驗,5年及以上團隊管理經驗;

4、具有極強的責任心,較強的計劃性和實施執(zhí)行能力,以及解決復雜問題的能力;具備良好的人際溝通及協(xié)調能力,有親和力、口頭和書面表達能力;思維清晰,有較強的抗壓能力及團隊協(xié)作意識;

5、大型企業(yè)hrbp從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮。

第2篇 旅行社崗位職責

旅游銷售專員 圖游九州(北京)文化旅游開發(fā)有限公司 北京九同深行國際旅行社有限公司,北京九同深行 工作職責:

1、負責搜集旅游新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;

2、建立與企業(yè)的深度合作關系,解決銷售過程中的各種問題和挑戰(zhàn);

3、協(xié)助銷售主管完成既定銷售指標;

4、定期定量進行客戶拜訪與電話回訪,與客戶形成良好的合作關系。

任職要求:

1、統(tǒng)招大專以上學歷;

2、有4a公司、門戶網站及媒體銷售經驗者優(yōu)先;

3、有較強的溝通能力,具備良好的客戶開拓、服務能力,優(yōu)秀的銷售、談判以及口筆表達交流的技巧;

4、能適應工作壓力和敢于面對挑戰(zhàn),有良好的客戶群體關系;

5、具有敏銳的市場洞察力,超強的執(zhí)行力;

6、非常優(yōu)秀者可帶團隊。

第3篇 旅游產品銷售-上海佳宜國際旅行社崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責:

崗位職責：

1、負責公司產品的銷售及推廣；

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產品銷售范圍；

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務；

6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

崗位要求:

崗位要求：

1、1-2年以上銷售行業(yè)工作經驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

2、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

4、有責任心，能承受較大的工作壓力；

5、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

第4篇 旅游旅行社崗位職責任職要求

旅游旅行社崗位職責

崗位職責:

崗位職責:

1、負責公司產品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產品銷售范圍;

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

任職資格:

任職資格:

1、1-2年以上銷售行業(yè)工作經驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

2、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

3、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

4、有責任心，能承受較大的工作壓力;

5、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

旅游旅行社崗位

第5篇 旅行社崗位職責任職要求

旅行社崗位職責

職責描述:

1.負責短線旅游的對接工作，對外:安排車輛、餐飲、住宿、景區(qū)等，核實相關價格;對內:與運營中心各部門溝通，確定旅游人數(shù)、房間數(shù)。

2.營銷活動的車輛、餐飲、住宿及其它相關活動安排

3.整理每次活動結束后的賬目明細，釘釘提交財務審核

4.每月制作營銷發(fā)車線路及營銷人員作息安排

5.核實大巴車預定明細，填寫付款申請單，提交財務申請打款

旅行社崗位

第6篇 國際旅行社崗位職責

旅游銷售專員 圖游九州(北京)文化旅游開發(fā)有限公司 北京九同深行國際旅行社有限公司,北京九同深行 工作職責:

1、負責搜集旅游新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;

2、建立與企業(yè)的深度合作關系,解決銷售過程中的各種問題和挑戰(zhàn);

3、協(xié)助銷售主管完成既定銷售指標;

4、定期定量進行客戶拜訪與電話回訪,與客戶形成良好的合作關系。

任職要求:

1、統(tǒng)招大專以上學歷;

2、有4a公司、門戶網站及媒體銷售經驗者優(yōu)先;

3、有較強的溝通能力,具備良好的客戶開拓、服務能力,優(yōu)秀的銷售、談判以及口筆表達交流的技巧;

4、能適應工作壓力和敢于面對挑戰(zhàn),有良好的客戶群體關系;

5、具有敏銳的市場洞察力,超強的執(zhí)行力;

6、非常優(yōu)秀者可帶團隊。