崗位職責(zé)是什么
家居店崗位職責(zé)主要圍繞為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，管理店鋪運營，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成，以及維護(hù)品牌形象這一核心任務(wù)展開。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉家居產(chǎn)品知識，能準(zhǔn)確解答客戶疑問。
2. 具備良好的銷售技巧和客戶服務(wù)經(jīng)驗。
3. 能夠有效地管理和激勵團(tuán)隊，提升銷售業(yè)績。
4. 有責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，能處理日常運營問題。
5. 熟練使用相關(guān)銷售和庫存管理系統(tǒng)。
6. 擁有優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，善于處理客戶關(guān)系。
崗位職責(zé)描述
家居店的工作人員需承擔(dān)多方面的職責(zé)，包括但不限于：
1. 款待顧客：熱情接待進(jìn)店顧客，了解其需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品建議和搭配方案。
2. 銷售推廣：積極推廣店內(nèi)新品和促銷活動，引導(dǎo)客戶完成購買決策。
3. 店鋪管理：保持店面整潔，確保商品陳列有序，營造舒適的購物環(huán)境。
4. 團(tuán)隊協(xié)作：與同事緊密合作，共同完成銷售目標(biāo)，提升團(tuán)隊績效。
5. 客戶關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)客戶檔案，定期跟進(jìn)，提供售后服務(wù)。
6. 數(shù)據(jù)分析：跟蹤銷售數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢，為經(jīng)營決策提供依據(jù)。
7. 庫存管理：監(jiān)控庫存水平，及時反饋缺貨情況，協(xié)助進(jìn)貨和退貨流程。
有哪些內(nèi)容
1. 日常運營：負(fù)責(zé)店面日常運營工作，如開門營業(yè)、閉店清點等。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：參與員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3. 解決問題：及時處理客戶投訴，確保客戶滿意度。
4. 促銷活動：策劃并執(zhí)行各類促銷活動，增加店鋪吸引力。
5. 財務(wù)管理：協(xié)助處理銷售收銀，確保賬目清晰無誤。
6. 品牌形象：維護(hù)品牌形象，遵守公司政策和規(guī)定，確保合規(guī)經(jīng)營。
家居店崗位職責(zé)涵蓋銷售、服務(wù)、管理等多個層面，需要員工具備全面的技能和專業(yè)的行業(yè)知識，以實現(xiàn)高效運營和持續(xù)的業(yè)務(wù)增長。
家居店崗位職責(zé)范文
第1篇 家居店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù)；
3、做好門店各個部門的分工管理工作；
4、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識；
5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
7、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
職位要求：
1、 二年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗；
3、精通團(tuán)隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程制定、執(zhí)行；
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；
第2篇 進(jìn)口家居店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)員工完成當(dāng)月銷售指標(biāo)；每日跟進(jìn)激勵計劃的完成情況并促使目標(biāo)的達(dá)成。
2.指導(dǎo)、監(jiān)督店面日常工作，根據(jù)公司要求和實際運營需求合理安排員工工作任務(wù)、工作量和排班。
3.組織、主持對銷售任務(wù)分解、設(shè)計，并制定達(dá)成目標(biāo)的可行計劃，在不違反公司規(guī)定的情況下，以身作則，帶領(lǐng)全體員工完成銷售目標(biāo)。
4.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊并確保店鋪人員服務(wù)水平滿足客戶需求。妥善處理銷售中遇到的問題。
5.具備銷售技巧，培訓(xùn)新員工的能力，并考核考核培訓(xùn)效果。
6.及時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常、臨時及其他工作
崗位要求
1.3至5年以上零售行業(yè)銷售經(jīng)驗，兩年以上管理經(jīng)驗，進(jìn)口家居行業(yè)優(yōu)先。
2.具備出色的銷售能力以及團(tuán)隊合作精神。
3.具備良好的溝通和理解能力。
4.熟練使用office辦公軟件，具備基本的英文溝通能力。
5.形象氣質(zhì)佳，有親和力，抗壓能力強(qiáng)。
第3篇 奢侈品家居店長-skp（新光天地）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
職責(zé)描述：
1.人員管理；
2.貨品管理；
3.陳列管理；
4.銷售管理。
職位要求：
1、28-38歲，本科以上學(xué)歷，藝術(shù)設(shè)計、視覺傳達(dá)設(shè)計等相關(guān)設(shè)計專業(yè)優(yōu)先；
2、有軟裝設(shè)計行業(yè)經(jīng)驗或高端奢侈品零售行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
3、形象氣質(zhì)佳，具有良好的管理能力，自信的銷售意識與談判能力；
4、熱愛生活，喜歡接受有挑戰(zhàn)性的工作，能承受較大的工作壓力；
5、具有一定的審美能力，熱愛家居零售行業(yè)。
第4篇 家居店長崗位職責(zé)任職要求
家居店長崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù);
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;
5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
7、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
任職要求:
1、 二年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團(tuán)隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
家居店長崗位
第5篇 造作家居店店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)
底薪+績效+每天30元餐飲補(bǔ)貼+五險一金 ，
1、銷售工作：
a)靈活運用各種銷售技巧，達(dá)成個人及店鋪銷售指標(biāo)；
b)通過團(tuán)隊合作方式提高店鋪效益；
c)把商品銷售給目標(biāo)客戶，并達(dá)成銷售目標(biāo)。
2、客戶服務(wù)：
a)為客戶提供專業(yè)主動、親切有禮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并建立良好客戶關(guān)系；
b)維護(hù)客戶關(guān)系力求附加值服務(wù)的銷售；
c)制作每個客戶的攻略計劃，并進(jìn)行跟進(jìn)；
d)尋找開發(fā)新的重點客戶。
3、日常工作：
a)嚴(yán)格按照公司流程操作，保障公司貨品安全及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，維護(hù)品牌形象；
b)與店內(nèi)其他銷售人員共同建立和睦銷售團(tuán)隊；
c)聯(lián)系售后客服部門處理客戶的產(chǎn)品維修要求；
d)確保店鋪環(huán)境符合公司標(biāo)準(zhǔn)（如衛(wèi)生、視覺陳列等）；
4、完成店長分配的其他日常工作。
職位要求：
必要教育程度： 大專及以上學(xué)歷
必要工作經(jīng)驗：有家具家居相關(guān)知識或零售行業(yè)銷售經(jīng)驗者為佳；
能力素質(zhì)要求：高度認(rèn)同公司的文化、價值觀和戰(zhàn)略；
適應(yīng)能力強(qiáng)，并且有良好的銷售技巧；
具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊合作意識；
具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識；
為人誠實可信，責(zé)任心強(qiáng)。
第6篇 家居店店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位要求：
1、有營銷及管理經(jīng)驗，有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，善于交流溝通；
2、制定分解銷售指標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)店面日常管理工作，激發(fā)導(dǎo)購工作熱情；
4、能夠及時發(fā)現(xiàn)店面日常工作中出現(xiàn)的問題并有解決問題之能力；
5、對銷售目標(biāo)進(jìn)度的完成情況進(jìn)行分析督導(dǎo)并提出可實施方案；
6、帶動大家交流銷售技巧、總結(jié)銷售經(jīng)驗；
7、有家居建材行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
崗位職責(zé)：
1.按照公司對形象店制定的銷售任務(wù)，根據(jù)形象店實際情況制定總體或單項銷售計劃，并指導(dǎo)及落實，并對導(dǎo)購員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
2.開發(fā)及維護(hù)新老顧客，獲取并反饋顧客信息；
3.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
4.不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售能力。
5、有紅星美凱龍、居然之家等家居、家居品牌店長工作經(jīng)歷優(yōu)先
年齡25-45周歲，具有全日制專科畢業(yè)以上學(xué)歷；
工作地點：哈西居然之家
工作時間：09：00-17：00/13：00-20：00
福利：五險
第7篇 進(jìn)口館家居店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù)；
3、做好門店各個部門的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗；
3、精通團(tuán)隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行；
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；
5、年齡35歲以下。
第8篇 家居店員崗位職責(zé)任職要求
家居店員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)店面客戶的接待工作，為顧客詳細(xì)介紹公司品牌、產(chǎn)品及當(dāng)下相關(guān)活動優(yōu)惠信息;
2、收集意向客戶信息，邀約客戶來店，客流的導(dǎo)入工作，提高店面的客流轉(zhuǎn)化率，洽談客戶，促成成交;
3、負(fù)責(zé)簽訂合同及協(xié)議等審核和監(jiān)督工作
4、認(rèn)真做好客戶訂單以及安裝服務(wù)方面的跟蹤、協(xié)調(diào)和管理;
5、積極配合配合集團(tuán)營銷團(tuán)隊做好營銷活動的鋪排，提升門店銷售業(yè)績;
6、負(fù)責(zé)展廳樣品陳列擺放，以及展廳形象的維護(hù);
7、協(xié)調(diào)投訴處理及跟蹤，深入貫徹公司客戶服務(wù)理念，維護(hù)客戶關(guān)系;
8、負(fù)責(zé)店面日常管理;
任職要求:
1、男女不限20-38歲，中專及以上學(xué)歷;
2、1年以上主動銷售的工作經(jīng)驗，行業(yè)不限;(家裝公司、定制家具銷售工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮)
3、反應(yīng)敏捷，溝通能力強(qiáng)，普通話流利，會聽粵語;
4、對銷售工作充滿熱情，勤奮好學(xué)，樂觀向上，勇于挑戰(zhàn)自我;
5、親和力強(qiáng)，氣質(zhì)形象佳，良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作意識。
第9篇 家居店長崗位職責(zé)
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)店面相關(guān)外聯(lián)工作(如商場和小區(qū)物業(yè)等)。
2、負(fù)責(zé)貫徹公司制定的促銷政策和活動方案并組織實施。
3、對店面營銷策略提供合理建議,維護(hù)并開拓客戶渠道,提升店面銷售業(yè)績。
4、分析營銷數(shù)據(jù)及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu),并負(fù)責(zé)組織商品庫存盤點與補(bǔ)充。
5、負(fù)責(zé)店面整體展示效果的維護(hù)與調(diào)整,保證商品價簽的完整性與正確性,保證店面、展柜、商品的清潔衛(wèi)生。
6、積極引導(dǎo)店面人員對顧客進(jìn)行維護(hù),主動邀約并介紹店面(促銷)活動和新產(chǎn)品介紹,激勵員工開發(fā)新會員,確保銷售額增長。
7、負(fù)責(zé)店面的日常行政管理(如每月排班計劃、獎金計劃等),合理分配銷售任務(wù)。
8、參加并積極組織員工完成相關(guān)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能。
9、完成上級安排的其它工作。
二、任職要求
1.28歲以上,大專以上學(xué)歷。
2.具備三年以上大型家居賣場(或類似行業(yè))駐店銷售和管理經(jīng)驗,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。
3.具備一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效的帶動和激勵團(tuán)隊成員達(dá)成銷售業(yè)績。
4.親和力佳,性格外向,具備很強(qiáng)的溝通技巧和影響力。
