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崗位職責(zé)是什么
空調(diào)導(dǎo)購，是零售行業(yè)中負(fù)責(zé)銷售空調(diào)產(chǎn)品的專業(yè)人員，他們以專業(yè)知識(shí)和熱情服務(wù)，為客戶提供選購合適空調(diào)的指導(dǎo)和建議。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉產(chǎn)品：全面了解公司銷售的各種空調(diào)型號(hào)、功能、性能及適用環(huán)境，能準(zhǔn)確解答客戶疑問。
2. 服務(wù)意識(shí)：具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)技巧，以客戶需求為中心，提供個(gè)性化選購方案。
3. 溝通能力：善于傾聽，能夠清晰、有說服力地介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，解決客戶疑慮。
4. 銷售技巧：運(yùn)用銷售策略和談判技巧，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，達(dá)成銷售目標(biāo)。
5. 市場(chǎng)敏感度：關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭對(duì)手產(chǎn)品，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息。
崗位職責(zé)描述
空調(diào)導(dǎo)購的主要工作日常包括：
1. 展示產(chǎn)品：在店內(nèi)展示空調(diào)，保持產(chǎn)品清潔、陳列有序，吸引顧客注意力。
2. 了解需求：通過詢問和觀察，了解客戶的需求、預(yù)算和偏好，推薦適合的空調(diào)產(chǎn)品。
3. 解釋說明：詳細(xì)解釋空調(diào)的使用方法、節(jié)能效果、維護(hù)保養(yǎng)等，幫助客戶做出明智選擇。
4. 應(yīng)對(duì)競(jìng)爭：針對(duì)競(jìng)品進(jìn)行對(duì)比分析，突出自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)客戶購買信心。
5. 處理異議：面對(duì)客戶的疑慮或反對(duì)意見，靈活應(yīng)對(duì)，提供解決方案，消除購買障礙。
6. 完成交易：協(xié)助客戶完成購買流程，包括簽訂合同、付款、安排安裝等后續(xù)服務(wù)。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶關(guān)系管理：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提供售后服務(wù)，促進(jìn)口碑傳播和復(fù)購。
2. 數(shù)據(jù)記錄：記錄銷售數(shù)據(jù)，包括銷售量、客戶反饋等，為銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。
3. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)：定期參加產(chǎn)品知識(shí)更新培訓(xùn)，提升銷售技巧，適應(yīng)市場(chǎng)變化。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與店內(nèi)其他員工協(xié)作，共同提升店面銷售業(yè)績。
5. 自我提升：關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
空調(diào)導(dǎo)購的角色不僅限于銷售，更是品牌大使，他們的專業(yè)素養(yǎng)和熱情服務(wù)是連接品牌與消費(fèi)者的重要橋梁，對(duì)提升品牌形象和市場(chǎng)份額起著關(guān)鍵作用。
空調(diào)導(dǎo)購崗位職責(zé)范文
第1篇 空調(diào)導(dǎo)購員崗位職責(zé)任職要求
空調(diào)導(dǎo)購員崗位職責(zé)
空調(diào)專賣店導(dǎo)購員 廣州怡通機(jī)電設(shè)備有限公司 廣州怡通機(jī)電設(shè)備有限公司，怡通 年齡18歲—32歲，形象氣質(zhì)良好;
2.熟悉空調(diào)品牌，有空調(diào)導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.有上進(jìn)心、責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，熱愛銷售工作，有良好的溝通和銷售技巧;
4.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
5.完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
6.做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
任職要求:
第2篇 空調(diào)導(dǎo)購崗位職責(zé)任職要求
空調(diào)導(dǎo)購崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、建立各分部導(dǎo)購員檔案;
2、參與制定年度導(dǎo)購薪酬方案。并按照確定的方案每月核算導(dǎo)購工資;
3、每月進(jìn)行導(dǎo)購績效分析，及時(shí)提出管理建議;
4、導(dǎo)購社保費(fèi)用統(tǒng)計(jì);
5、分公司/銷司臨促代賣工資核銷;
6、導(dǎo)購工資發(fā)放情況的跟蹤、監(jiān)督、審查。
任職要求:
1、本科學(xué)歷以上，人力、市場(chǎng)類專業(yè)優(yōu)先;
2、有導(dǎo)購管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力。
第3篇 空調(diào)導(dǎo)購崗位職責(zé)
暖通家用中央空調(diào)銷售/展廳導(dǎo)購/內(nèi)勤 湖北天洋機(jī)電工程有限公司 湖北天洋機(jī)電工程有限公司,天洋 職責(zé)描述:
1、具備從事暖通行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、性格開朗、與客戶交流無障礙
3、勤奮好學(xué),有上進(jìn)心者
任職要求:
1 、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件,熟練cad制圖;
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
4、普通話準(zhǔn)確流利;
5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
工作環(huán)境及待遇:
1、基本工資+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼;
2、繳納社會(huì)保險(xiǎn);
3、日常假期+法定假日;
4、每年身體體檢;
5、每年組織員工旅游;
6、節(jié)日福利。
