崗位職責是什么
置業(yè)部是房地產(chǎn)企業(yè)中的關(guān)鍵部門，主要負責公司的房產(chǎn)銷售、市場分析以及客戶關(guān)系管理。這個部門的工作核心在于推動房地產(chǎn)項目的銷售進程，確保公司資產(chǎn)的高效轉(zhuǎn)化，并為客戶提供專業(yè)、周到的服務(wù)。
崗位職責要求
1. 熟悉房地產(chǎn)市場動態(tài)：置業(yè)部員工需要對房地產(chǎn)市場有深入的理解，包括政策法規(guī)、市場趨勢、競爭對手分析等。
2. 強大的銷售技能：具備出色的溝通和談判技巧，能夠有效引導(dǎo)潛在客戶完成購房流程。
3. 客戶服務(wù)意識：以客戶為中心，提供高質(zhì)量的售前、售中及售后服務(wù)，建立并維護良好的客戶關(guān)系。
4. 團隊協(xié)作：與各部門緊密合作，如設(shè)計、工程、財務(wù)等部門，確保銷售工作的順利進行。
5. 數(shù)據(jù)分析能力：能有效收集、分析銷售數(shù)據(jù)，為決策提供支持。
崗位職責描述
置業(yè)部的工作日常涉及多個方面：
1. 銷售策略制定：根據(jù)市場研究結(jié)果，制定并執(zhí)行有效的銷售策略，包括價格定位、推廣活動、銷售渠道選擇等。
2. 客戶關(guān)系管理：接待來訪客戶，解答疑問，處理投訴，建立并維護客戶數(shù)據(jù)庫，保持長期客戶聯(lián)系。
3. 房源推介：熟悉公司所有房源，能夠準確、全面地向客戶介紹項目優(yōu)勢，匹配客戶需求。
4. 合同簽訂：協(xié)助客戶完成購房合同的簽訂，處理相關(guān)法律事務(wù)，確保交易的合法性。
5. 銷售報告：定期提交銷售業(yè)績報告，分析銷售數(shù)據(jù)，評估銷售效果，提出改進建議。
有哪些內(nèi)容
1. 市場調(diào)研：定期進行市場調(diào)研，了解消費者需求，跟蹤競品動態(tài)，為產(chǎn)品定位和銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。
2. 銷售培訓(xùn)：組織銷售團隊進行產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，提升團隊整體銷售能力。
3. 營銷活動策劃：策劃并執(zhí)行各類營銷活動，如開盤儀式、看房團、促銷活動等，提高項目知名度和銷售量。
4. 客戶滿意度調(diào)查：定期進行客戶滿意度調(diào)查，收集反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。
5. 危機處理：應(yīng)對可能出現(xiàn)的銷售危機，如客戶糾紛、市場波動等，及時調(diào)整策略，減少負面影響。
置業(yè)部作為房地產(chǎn)企業(yè)的銷售支柱，其職責涵蓋市場研究、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，通過專業(yè)、高效的工作，實現(xiàn)公司的銷售目標，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
置業(yè)部崗位職責范文
第1篇 置業(yè)部總經(jīng)理崗位職責
一、公司開發(fā)項目的銷售前期工作：
1.參與公司開發(fā)項目的前期市場調(diào)查、方案定位工作。
2.參與銷售代理機構(gòu)的選擇工作。
3.負責銷售人員上崗培訓(xùn)。
4.參與項目宣傳包裝工作，掌握潛在購買力的需求方向，提前尋找客源。
5.負責編制在售項目的整體銷售計劃，及參與制定樓宇銷售價格及付款方式。
二、在售項目及內(nèi)銷項目的銷售工作：
1.負責銷售統(tǒng)計工作，編制銷售日報、周報、月報等。
2.負責代理公司銷售后的尾盤，制訂銷售計劃。
3.負責簽訂《認購書》、《房屋買賣合同》，辦理國土局備案、抵押手續(xù)，銀行按揭、開戶等工作。
4.負責收集辦理按揭所需資料及樓宇買賣合同的打印、整理、歸檔等。
5.負責與代理公司及時溝通，掌握并反饋客戶意見和要求，及時調(diào)整銷售策略。
三、銷售后期工作：
1.協(xié)助樓盤人伙，將業(yè)主資料明細轉(zhuǎn)交物業(yè)管理處。
2.負責房產(chǎn)證的辦理工作，處理公司與業(yè)主簽訂合同之間的有關(guān)問題。
3.公司商業(yè)裙樓招商需要時的返租合同簽訂工作。
四、公司項目的租賃工作：
1.負責項目商業(yè)裙樓的租賃及《租賃許可證》的辦理工作。
2.負責租賃物業(yè)的接洽、談判、簽約工作。
3.負責自留房屋的租賃、出租定價及日常管理工作。
4.租賃物業(yè)的統(tǒng)計工作(周報、月報、年報)。
5.負責與房管所等相關(guān)部門建立良好關(guān)系。
五、負責公司銷售、租賃的日常工作。
六、建立和維護與相關(guān)單位之間的公共關(guān)系。
七、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第2篇 置業(yè)部總經(jīng)理崗位職責要求
一、公司開發(fā)項目的銷售前期工作:
1.參與公司開發(fā)項目的前期市場調(diào)查、方案定位工作。
2.參與銷售代理機構(gòu)的選擇工作。
3.負責銷售人員上崗培訓(xùn)。
4.參與項目宣傳包裝工作,掌握潛在購買力的需求方向,提前尋找客源。
5.負責編制在售項目的整體銷售計劃,及參與制定樓宇銷售價格及付款方式。
二、在售項目及內(nèi)銷項目的銷售工作:
1.負責銷售統(tǒng)計工作,編制銷售日報、周報、月報等。
2.負責代理公司銷售后的尾盤,制訂銷售計劃。
3.負責簽訂《認購書》、《房屋買賣合同》,辦理國土局備案、抵押手續(xù),銀行按揭、開戶等工作。
4.負責收集辦理按揭所需資料及樓宇買賣合同的打印、整理、歸檔等。
5.負責與代理公司及時溝通,掌握并反饋客戶意見和要求,及時調(diào)整銷售策略。
三、銷售后期工作:
1.協(xié)助樓盤人伙,將業(yè)主資料明細轉(zhuǎn)交物業(yè)管理處。
2.負責房產(chǎn)證的辦理工作,處理公司與業(yè)主簽訂合同之間的有關(guān)問題。
3.公司商業(yè)裙樓招商需要時的返租合同簽訂工作。
四、公司項目的租賃工作:
1.負責項目商業(yè)裙樓的租賃及《租賃許可證》的辦理工作。
2.負責租賃物業(yè)的接洽、談判、簽約工作。
3.負責自留房屋的租賃、出租定價及日常管理工作。
4.租賃物業(yè)的統(tǒng)計工作(周報、月報、年報)。
5.負責與房管所等相關(guān)部門建立良好關(guān)系。
五、負責公司銷售、租賃的日常工作。
六、建立和維護與相關(guān)單位之間的公共關(guān)系。
七、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 置業(yè)部經(jīng)理崗位職責
1.負責制定本部門年度、月度及周工作計劃并組織實施。
2.負責部門工作分工及安排，起草相關(guān)工作匯報及總結(jié)。
3.指導(dǎo)辦理房屋《認購書》、《房屋買賣合同》和《房屋出租合同》的簽訂工作。
4.負責組織辦理房屋銀行按揭、國土局備案、抵押登記等。
5.負責指導(dǎo)辦理《租賃許可證》及正式租賃合同。
6.負責公司商業(yè)裙樓招商及所屬房屋的出租管理，降低物業(yè)空置率。
7.指導(dǎo)各項目樓盤的買賣合同及租賃合同的建檔、歸檔工作。
8.負責公司開發(fā)樓盤的自銷及代理公司銷售后的尾盤銷售，監(jiān)控銷售進度，匯總銷售情況，調(diào)整銷售策略，建立銷售明細表。
9.參與公司新開發(fā)項目的市場調(diào)查、收集銷售、招商資料，撰寫相關(guān)方案報告。
10.負責本部門員工的培訓(xùn)工作及組織參加公司的各項培訓(xùn)及其他活動。
11.與相關(guān)部門聯(lián)系與溝通，保證銷售、出租工作順利進行。
12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 置業(yè)部文員崗位職責內(nèi)容
1.負責公司所屬物業(yè)租賃合同的統(tǒng)計工作(石報、季報、年報)。
2.部門文件打印及考勤統(tǒng)計工作。
3.租戶資料的建立,及本部門各種文件的申報、蓋章辦理工作。
4.負責定期聯(lián)系廣告公司,發(fā)布銷售、招商信息。
5.負責公司樓盤的《房屋買賣合同》、《認購書》、《委托經(jīng)營合同》的打印及簽訂以及銷售報表統(tǒng)計工作。
6.負責銷售項目的國土局備案、抵押手續(xù)及銀行按揭工作。
7.負責收集、整理業(yè)主資料,辦理房產(chǎn)證工作。
8.按照公司所屬物業(yè)的租賃合同日期做好租金繳收單工作。
9.出租物業(yè)狀況的建冊、歸檔。
10.做好來訪客人的接待,解答提出的相關(guān)問題。
11.完成公司及本部門交辦的其他工作。
第5篇 置業(yè)部經(jīng)理崗位職責模版
1.負責制定本部門年度、月度及周工作計劃并組織實施。
2.負責部門工作分工及安排,起草相關(guān)工作匯報及總結(jié)。
3.指導(dǎo)辦理房屋《認購書》、《房屋買賣合同》和《房屋出租合同》的簽訂工作。
4.負責組織辦理房屋銀行按揭、國土局備案、抵押登記等。
5.負責指導(dǎo)辦理《租賃許可證》及正式租賃合同。
6.負責公司商業(yè)裙樓招商及所屬房屋的出租管理,降低物業(yè)空置率。
7.指導(dǎo)各項目樓盤的買賣合同及租賃合同的建檔、歸檔工作。
8.負責公司開發(fā)樓盤的自銷及代理公司銷售后的尾盤銷售,監(jiān)控銷售進度,匯總銷售情況,調(diào)整銷售策略,建立銷售明細表。
9.參與公司新開發(fā)項目的市場調(diào)查、收集銷售、招商資料,撰寫相關(guān)方案報告。
10.負責本部門員工的培訓(xùn)工作及組織參加公司的各項培訓(xùn)及其他活動。
11.與相關(guān)部門聯(lián)系與溝通,保證銷售、出租工作順利進行。
12.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第6篇 置業(yè)部文員崗位職責
1.負責公司所屬物業(yè)租賃合同的統(tǒng)計工作(石報、季報、年報)。
2.部門文件打印及考勤統(tǒng)計工作。
3.租戶資料的建立，及本部門各種文件的申報、蓋章辦理工作。
4.負責定期聯(lián)系廣告公司，發(fā)布銷售、招商信息。
5.負責公司樓盤的《房屋買賣合同》、《認購書》、《委托經(jīng)營合同》的打印及簽訂以及銷售報表統(tǒng)計工作。
6.負責銷售項目的國土局備案、抵押手續(xù)及銀行按揭工作。
7.負責收集、整理業(yè)主資料，辦理房產(chǎn)證工作。
8.按照公司所屬物業(yè)的租賃合同日期做好租金繳收單工作。
9.出租物業(yè)狀況的建冊、歸檔。
10.做好來訪客人的接待，解答提出的相關(guān)問題。
11.完成公司及本部門交辦的其他工作。
