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崗位職責(zé)是什么
網(wǎng)絡(luò)售前崗位是企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)在銷(xiāo)售過(guò)程中為客戶(hù)提供前期咨詢(xún)、產(chǎn)品介紹和技術(shù)支持，以協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)，能夠準(zhǔn)確、全面地向潛在客戶(hù)展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
2. 具備良好的溝通技巧，能夠理解客戶(hù)需求，提供定制化的解決方案。
3. 能夠進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，為銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。
4. 掌握基本的項(xiàng)目管理和提案撰寫(xiě)能力，能獨(dú)立完成售前技術(shù)文檔的編制。
5. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有深入的了解，以便進(jìn)行有效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
6. 具備一定的技術(shù)背景，能夠與技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，解決客戶(hù)的技術(shù)疑慮。
崗位職責(zé)描述
網(wǎng)絡(luò)售前人員是企業(yè)與客戶(hù)之間的橋梁，他們的工作涉及到從初次接觸直至簽訂合同的全過(guò)程。他們需要通過(guò)電話(huà)、電子郵件、在線(xiàn)會(huì)議等多種方式與客戶(hù)溝通，解答關(guān)于產(chǎn)品功能、性能、兼容性等方面的問(wèn)題。他們需要與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，確保提供的解決方案既滿(mǎn)足客戶(hù)需求，又符合公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
在網(wǎng)絡(luò)售前崗位上，持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的。隨著技術(shù)和市場(chǎng)的變化，售前人員需要不斷更新知識(shí)庫(kù)，以便提供最新的信息和建議。此外，他們還需要具備一定的談判技巧，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中贏得商機(jī)。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品演示和講解：為潛在客戶(hù)詳細(xì)演示產(chǎn)品功能，解答技術(shù)問(wèn)題，使客戶(hù)充分了解產(chǎn)品的價(jià)值。
2. 需求分析：收集和分析客戶(hù)需求，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供客戶(hù)畫(huà)像和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
3. 方案設(shè)計(jì)：根據(jù)客戶(hù)需求，制定個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)解決方案。
4. 競(jìng)品分析：研究市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)比自家產(chǎn)品，提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析。
5. 技術(shù)咨詢(xún)：協(xié)助處理客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)，必要時(shí)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作解決復(fù)雜問(wèn)題。
6. 提案撰寫(xiě)：準(zhǔn)備專(zhuān)業(yè)的售前提案，包括產(chǎn)品介紹、實(shí)施計(jì)劃和預(yù)期效果。
7. 商務(wù)談判：參與銷(xiāo)售過(guò)程中的商務(wù)談判，協(xié)助達(dá)成雙贏的商業(yè)協(xié)議。
8. 培訓(xùn)和支持：為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品培訓(xùn)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售能力。
網(wǎng)絡(luò)售前崗位的工作復(fù)雜而富有挑戰(zhàn)，要求員工具備高度的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和敏銳的市場(chǎng)洞察力，以確保公司在銷(xiāo)售過(guò)程中始終保持領(lǐng)先地位。
網(wǎng)絡(luò)售前崗位職責(zé)范文
第1篇 網(wǎng)絡(luò)售前崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)售前支持 能夠獨(dú)立赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展信息安全技術(shù)服務(wù)類(lèi)工作,例如等級(jí)保護(hù)安全測(cè)評(píng)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全加固、應(yīng)急響應(yīng)及為信息安全建設(shè)與整改提供技術(shù)支持;
及時(shí)解決項(xiàng)目上存在的問(wèn)題,協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理保證項(xiàng)目的順利完成;按照要求編制相關(guān)測(cè)評(píng)報(bào)告及技術(shù)支持文檔;面向最終用戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)交流 工業(yè)控制方向經(jīng)驗(yàn) 能夠獨(dú)立赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展信息安全技術(shù)服務(wù)類(lèi)工作,例如等級(jí)保護(hù)安全測(cè)評(píng)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全加固、應(yīng)急響應(yīng)及為信息安全建設(shè)與整改提供技術(shù)支持;
及時(shí)解決項(xiàng)目上存在的問(wèn)題,協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理保證項(xiàng)目的順利完成;按照要求編制相關(guān)測(cè)評(píng)報(bào)告及技術(shù)支持文檔;面向最終用戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)交流
第2篇 網(wǎng)絡(luò)售前崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)售前職責(zé)任職要求
網(wǎng)絡(luò)售前崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)售前工程師 job title: system engineer
location: shanghai
as a system engineer， you will be responsible for pre-sales and post-sales support in， work closely with sales， develop customer requirement， support on site， provide technical solution， cooperate with specialist team and global service team for better support to customer.
major responsibilities:
1.responsible for pre and post-sales support including troubleshooting with range of testing equipment
2.provide competitive information and analysis on pre and post-sales support activities
3.handle products quality assurance issues (if any)
4.conduct technical and product operation training
5.work with account manager & distributors to achieve target for regional accounts.
6.propose specific proposal/solutions that meet customer requirements
7.frequent customer visits for product presentation and equipment demonstration.
job requirements:
1 min. bachelor’s degree in telecommunications or electronic engineering 5 years’ e_perience in data communication industry.
2.e_perience in tcp/ip and all ip network， security relative field， ccie， ccnp or equivalent certification is preferred.
3.familiar with ip network technologies， including all ipv4/v6 based protocol suites， core network， automation， etc.
4.security e_perience preferred.
5.network equipment or security manufacturer e_perienced preferred.
6.good communications and strong study ability.
7.good teamwork spirit job title: system engineer
location: shanghai
as a system engineer， you will be responsible for pre-sales and post-sales support in， work closely with sales， develop customer requirement， support on site， provide technical solution， cooperate with specialist team and global service team for better support to customer.
major responsibilities:
1.responsible for pre and post-sales support including troubleshooting with range of testing equipment
2.provide competitive information and analysis on pre and post-sales support activities
3.handle products quality assurance issues (if any)
4.conduct technical and product operation training
5.work with account manager & distributors to achieve target for regional accounts.
6.propose specific proposal/solutions that meet customer requirements
7.frequent customer visits for product presentation and equipment demonstration.
job requirements:
1 min. bachelor’s degree in telecommunications or electronic engineering 5 years’ e_perience in data communication industry.
2.e_perience in tcp/ip and all ip network， security relative field， ccie， ccnp or equivalent certification is preferred.
3.familiar with ip network technologies， including all ipv4/v6 based protocol suites， core network， automation， etc.
4.security e_perience preferred.
5.network equipment or security manufacturer e_perienced preferred.
6.good communications and strong study ability.
7.good teamwork spirit
第3篇 網(wǎng)絡(luò)售前技術(shù)支持崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持/售前工程師 上海思創(chuàng)華信 上海思創(chuàng)華信信息技術(shù)有限公司,上海思創(chuàng)華信,思創(chuàng)華信,上海思創(chuàng)華信 崗位職責(zé):
1、it項(xiàng)目(網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全等項(xiàng)目)前期與客戶(hù)的技術(shù)需求溝通工作、技術(shù)咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)工作;
2、了解客戶(hù)需求,根據(jù)客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)、行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合廠商技術(shù)支持為客戶(hù)提供合理技術(shù)解決方案;
3、it項(xiàng)目售前階段招投標(biāo)文件及技術(shù)建議書(shū)的編制;
4、了解和學(xué)習(xí)it行業(yè)新技術(shù)、新解決方案等;負(fù)責(zé)講解技術(shù)解決方案及對(duì)用戶(hù)的技術(shù)答疑;
崗位要求:(業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì))
1、大學(xué)本科學(xué)歷,2年以上it項(xiàng)目集成售前工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的主流廠商的解決方案;
3、具有華為數(shù)通、安全售前專(zhuān)家認(rèn)證水平優(yōu)先;
4、強(qiáng)烈的責(zé)任心,能獨(dú)立完成分配的工作任務(wù)。
第4篇 網(wǎng)絡(luò)售前支持崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)售前支持職責(zé)任職要求
網(wǎng)絡(luò)售前支持崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化/售前技術(shù)支持工程師 愛(ài)立信中國(guó) 愛(ài)立信(中國(guó))通信有限公司，愛(ài)立信 工作概要
在4g/5g無(wú)線(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)化、維護(hù)的各個(gè)階段， 通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)端到端性能、容量的分析、預(yù)測(cè)，挖掘潛在的客戶(hù)需求，并將需求與產(chǎn)品、技術(shù)結(jié)合轉(zhuǎn)化為服務(wù)、軟硬件方案，增加愛(ài)立信可盈利業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售
角色和職責(zé)
? 與愛(ài)立信服務(wù)銷(xiāo)售部門(mén)和服務(wù)執(zhí)行部門(mén)深入合作，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
? 與愛(ài)立信系統(tǒng)銷(xiāo)售部門(mén)、產(chǎn)品解決方案部門(mén)和服務(wù)執(zhí)行部門(mén)深入合作，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、軟件銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
? 根據(jù)需要，對(duì)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行容量及性能分析，完成系統(tǒng)、軟件及服務(wù)技術(shù)解決方案，并完成相關(guān)市場(chǎng)推廣
? 根據(jù)需要，對(duì)lte及5g容量進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析，并根據(jù)話(huà)務(wù)、覆蓋及性能要求，完成相關(guān)5g網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)方案
? 跟進(jìn)5g網(wǎng)絡(luò)性能，針對(duì)不同客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)完成4g/5g網(wǎng)絡(luò)協(xié)同方案
? 作為資深服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案專(zhuān)家與客戶(hù)進(jìn)行深入的討論， 完成公司內(nèi)部和外部客戶(hù)的技術(shù)方案研討會(huì)。
? 能夠和客戶(hù)公司高層經(jīng)理，包括首席技術(shù)官和首席信息官等共同交流探討愛(ài)立信的網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)技術(shù)戰(zhàn)略并提供建議咨詢(xún)。
? 根據(jù)市場(chǎng)需要和技術(shù)發(fā)展，結(jié)合愛(ài)立信產(chǎn)品特點(diǎn)，及時(shí)更新或者創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴(kuò)容、軟件及服務(wù)方案，并完成相關(guān)市場(chǎng)推廣材料。
能力要求
這個(gè)角色將有助于中國(guó)大陸的愛(ài)立信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化業(yè)務(wù)及軟硬件銷(xiāo)售的成功，候選人應(yīng)具備以下的技能:
? 了解電信市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，熟悉國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)環(huán)境，了解網(wǎng)優(yōu)服務(wù)市場(chǎng)。可以作為資深服務(wù)方案專(zhuān)家參與網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)服務(wù)銷(xiāo)售的售前、招投標(biāo)和服務(wù)執(zhí)行整個(gè)過(guò)程。
? 了解端到端的電信領(lǐng)域技術(shù)知識(shí)，可以涉及廠家設(shè)備、傳輸、無(wú)線(xiàn)和核心網(wǎng)，以及應(yīng)用業(yè)務(wù)領(lǐng)域，希望有涉及ip，數(shù)據(jù)庫(kù)和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域。
? 具備深入的無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品及軟件知識(shí)
? 具備豐富的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，以及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成網(wǎng)優(yōu)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
? 較強(qiáng)的表達(dá)、溝通和咨詢(xún)能力，并具備較強(qiáng)的說(shuō)服和影響力。
? 善于達(dá)成交付結(jié)果并滿(mǎn)足客戶(hù)期望。
? 喜歡創(chuàng)造與創(chuàng)新。
? 能夠獨(dú)立完成服務(wù)及軟件售前支持工作并適應(yīng)出差。
資格和經(jīng)驗(yàn)
? 通信或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
? 至少5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在通信行業(yè)端到端性能優(yōu)化或無(wú)線(xiàn)優(yōu)化項(xiàng)目中具有良好的記錄
? 有豐富的愛(ài)立信或同等公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化銷(xiāo)售或解決方案經(jīng)驗(yàn)
? 有豐富的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及軟件的解決方案經(jīng)驗(yàn)
? 對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化領(lǐng)域有深入透徹了解并有大量與客戶(hù)在現(xiàn)場(chǎng)一起工作的經(jīng)驗(yàn)。
第5篇 網(wǎng)絡(luò)售前支持崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)售前支持 能夠獨(dú)立赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展信息安全技術(shù)服務(wù)類(lèi)工作,例如等級(jí)保護(hù)安全測(cè)評(píng)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全加固、應(yīng)急響應(yīng)及為信息安全建設(shè)與整改提供技術(shù)支持;
及時(shí)解決項(xiàng)目上存在的問(wèn)題,協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理保證項(xiàng)目的順利完成;按照要求編制相關(guān)測(cè)評(píng)報(bào)告及技術(shù)支持文檔;面向最終用戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)交流 工業(yè)控制方向經(jīng)驗(yàn) 能夠獨(dú)立赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展信息安全技術(shù)服務(wù)類(lèi)工作,例如等級(jí)保護(hù)安全測(cè)評(píng)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、安全加固、應(yīng)急響應(yīng)及為信息安全建設(shè)與整改提供技術(shù)支持;
及時(shí)解決項(xiàng)目上存在的問(wèn)題,協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理保證項(xiàng)目的順利完成;按照要求編制相關(guān)測(cè)評(píng)報(bào)告及技術(shù)支持文檔;面向最終用戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)交流
