產(chǎn)品體驗崗位職責(zé)10篇

崗位職責(zé)是什么

產(chǎn)品體驗崗位是企業(yè)中至關(guān)重要的角色，它專注于確保公司產(chǎn)品能夠提供卓越的用戶體驗，通過深入理解用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品功能，提升用戶滿意度，從而促進(jìn)產(chǎn)品的市場競爭力。

崗位職責(zé)要求

1. 擁有敏銳的洞察力，能夠準(zhǔn)確把握用戶行為模式和需求。

2. 精通產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗理論，熟悉相關(guān)工具和技術(shù)。

3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能從大量數(shù)據(jù)中提煉關(guān)鍵信息。

4. 良好的溝通技巧，能夠有效協(xié)調(diào)跨部門合作。

5. 對市場趨勢有敏銳的感知，能夠預(yù)測并適應(yīng)變化。

崗位職責(zé)描述

產(chǎn)品體驗崗位的日常工作涉及多個層面，包括但不限于：

1. 用戶研究：通過調(diào)查、訪談、用戶測試等方式收集用戶反饋，深入了解用戶痛點和需求。

2. 產(chǎn)品分析：評估產(chǎn)品性能，識別用戶體驗的瓶頸和改進(jìn)空間。

3. 功能優(yōu)化：提出并實施改進(jìn)方案，提升產(chǎn)品的易用性、效率和滿意度。

4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控：跟蹤產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)，分析用戶行為，為產(chǎn)品迭代提供數(shù)據(jù)支持。

5. 團(tuán)隊協(xié)作：與產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、開發(fā)團(tuán)隊緊密合作，確保產(chǎn)品改進(jìn)的順利進(jìn)行。

有哪些內(nèi)容

1. 用戶體驗設(shè)計：參與產(chǎn)品的設(shè)計過程，確保設(shè)計符合用戶習(xí)慣和期望，提供直觀、流暢的交互體驗。

2. 競品分析：對比競爭對手的產(chǎn)品，找出優(yōu)勢和不足，為自身產(chǎn)品提供改進(jìn)建議。

3. 用戶反饋處理：建立有效的用戶反饋機(jī)制，及時響應(yīng)用戶問題，提升用戶忠誠度。

4. 項目管理：負(fù)責(zé)用戶體驗相關(guān)的項目，設(shè)定目標(biāo)，制定時間表，確保項目按時完成。

5. 持續(xù)優(yōu)化：基于用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，不斷迭代產(chǎn)品，追求最佳用戶體驗。

產(chǎn)品體驗崗位是連接用戶與產(chǎn)品的橋梁，通過其專業(yè)技能和敏銳洞察，確保產(chǎn)品始終以用戶為中心，不斷提升產(chǎn)品的市場價值。

產(chǎn)品體驗崗位職責(zé)范文

第1篇 產(chǎn)品體驗策劃崗位職責(zé)

產(chǎn)品策劃經(jīng)理(偏用戶體驗和交互) 職位描述

1、深刻了解第三方支付市場,對市場動態(tài)有較快的反應(yīng)。負(fù)責(zé)賬戶支付類產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計和迭代等。

2、負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品方案設(shè)計,撰寫業(yè)務(wù)分析文檔、產(chǎn)品需求說明書、產(chǎn)品demo、開發(fā)需求說明書,概要設(shè)計文檔等相關(guān)產(chǎn)品文檔;

3、通過對產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等信息的收集和分析,挖掘出產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)的策略,獨立負(fù)責(zé)移動端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯、用戶體驗及操作流程優(yōu)化及落實;

4、和各方進(jìn)行有效的溝通,努力使產(chǎn)品設(shè)計方案貫徹執(zhí)行,跟進(jìn)需求管理及測試,及時解決產(chǎn)品上線后的各項業(yè)務(wù)運行問題,對業(yè)務(wù)部門運行產(chǎn)品系統(tǒng)提供指導(dǎo)和支持;

5、定期關(guān)注業(yè)界動態(tài)和客戶對于產(chǎn)品各項功能的反饋,研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,提出建設(shè)性的創(chuàng)新項目提案,對現(xiàn)有產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)升級;

6、跟蹤重要的問題和bug,及時給出解決方案,并督導(dǎo)實行。

任職要求

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷;計算機(jī)專業(yè)、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作背景優(yōu)先考慮;

2、對賬戶支付工具有深刻了解,有大體量賬戶支付工具建設(shè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、邏輯分析能力強(qiáng),善于溝通和協(xié)調(diào)資源;

4、有較好的文檔能力,能夠熟練使用a_ure設(shè)計產(chǎn)品原型,熟練編寫產(chǎn)品設(shè)計文檔;

5、學(xué)習(xí)能力和協(xié)作能力強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng),熱情開朗、善于溝通、思維活躍、領(lǐng)悟力強(qiáng),接受新事物能力強(qiáng),極富有創(chuàng)新精神;

6、工作主動積極,能承受一定工作壓力。 職位描述

1、深刻了解第三方支付市場,對市場動態(tài)有較快的反應(yīng)。負(fù)責(zé)賬戶支付類產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計和迭代等。

2、負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品方案設(shè)計,撰寫業(yè)務(wù)分析文檔、產(chǎn)品需求說明書、產(chǎn)品demo、開發(fā)需求說明書,概要設(shè)計文檔等相關(guān)產(chǎn)品文檔;

3、通過對產(chǎn)品核心數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等信息的收集和分析,挖掘出產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)的策略,獨立負(fù)責(zé)移動端產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯、用戶體驗及操作流程優(yōu)化及落實;

4、和各方進(jìn)行有效的溝通,努力使產(chǎn)品設(shè)計方案貫徹執(zhí)行,跟進(jìn)需求管理及測試,及時解決產(chǎn)品上線后的各項業(yè)務(wù)運行問題,對業(yè)務(wù)部門運行產(chǎn)品系統(tǒng)提供指導(dǎo)和支持;

5、定期關(guān)注業(yè)界動態(tài)和客戶對于產(chǎn)品各項功能的反饋,研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,提出建設(shè)性的創(chuàng)新項目提案,對現(xiàn)有產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)升級;

6、跟蹤重要的問題和bug,及時給出解決方案,并督導(dǎo)實行。

任職要求

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷;計算機(jī)專業(yè)、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作背景優(yōu)先考慮;

2、對賬戶支付工具有深刻了解,有大體量賬戶支付工具建設(shè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、邏輯分析能力強(qiáng),善于溝通和協(xié)調(diào)資源;

4、有較好的文檔能力,能夠熟練使用a_ure設(shè)計產(chǎn)品原型,熟練編寫產(chǎn)品設(shè)計文檔;

5、學(xué)習(xí)能力和協(xié)作能力強(qiáng),工作責(zé)任心強(qiáng),熱情開朗、善于溝通、思維活躍、領(lǐng)悟力強(qiáng),接受新事物能力強(qiáng),極富有創(chuàng)新精神;

6、工作主動積極,能承受一定工作壓力。

第2篇 產(chǎn)品體驗總監(jiān)崗位職責(zé)

教育在線產(chǎn)品總監(jiān)/產(chǎn)品體驗官 北京華夏前程教育咨詢股份公司 北京華夏前程教育咨詢股份公司,華夏前程 崗位職責(zé):

1.根據(jù)華夏前程教育咨詢股份公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,制定在線產(chǎn)品(微信、pc端及移動手機(jī)端網(wǎng)站、app)發(fā)展呈現(xiàn)策略和設(shè)計規(guī)劃;

2.保證華夏前程教育咨詢股份公司承辦的中國幼教領(lǐng)域高端論壇、會議、培訓(xùn)錄播的視頻能在華夏前程教育在線有最好的展現(xiàn)(視覺、價值和使用便利等);

3.保證華夏前程教育在線線上舉辦的高端論壇、會議、培訓(xùn)直播有最好的客戶體驗(視覺、呈現(xiàn)方式及使用便利等);

4.幼教行業(yè)合作的在線優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,在華夏前程教育在線(微信、pc端及移動手機(jī)端網(wǎng)站、app)有最好的展現(xiàn)和優(yōu)質(zhì)客戶體驗;

5.與技術(shù)、業(yè)務(wù)及設(shè)計等團(tuán)隊配合,按照公司要求設(shè)計優(yōu)質(zhì)的在線產(chǎn)品(在微信、pc端及移動手機(jī)端網(wǎng)站、app呈現(xiàn));

6.隨時了解、掌握華夏前程教育在線(微信、pc端及移動手機(jī)端網(wǎng)站、app)客戶及會員使用過程中存在的疑問及問題,根據(jù)收集整理客戶對產(chǎn)品的建議、意見,及時改動產(chǎn)品,用最快的速度、高效解決產(chǎn)品體驗存在的問題,建立華夏前程教育在線客戶體驗反饋體系及產(chǎn)品糾正制度;

7.中國幼教行業(yè)在線大賽(數(shù)十萬人大規(guī)模參與)、教育培訓(xùn)效果評價產(chǎn)品體系的建設(shè);

8.在線產(chǎn)品的促銷、抽獎、推廣等系列體驗活動運營策劃

9.利用華夏前程教育系統(tǒng)合作的大量權(quán)威專家,制定線上咨詢互動的權(quán)威產(chǎn)品;

10.對公司品牌、公司網(wǎng)站技術(shù)實現(xiàn)等隨時提出的各類意見與建議;

11.專業(yè)合作伙伴的產(chǎn)品體驗評估與合作方案設(shè)計;

12.建立與完善團(tuán)隊、客戶提出的各類問題的解決流程。:

任職要求:

1.本科或以上學(xué)歷,市場營銷、心理學(xué)、新聞傳播或互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)背景優(yōu)先;

2.男女不限,25周歲以上,40歲以下,必須有教育行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(app及微信推廣運用)3年以上相關(guān)優(yōu)秀工作經(jīng)驗(原單位負(fù)責(zé)產(chǎn)品體驗的用戶數(shù)必須在100萬以上,特殊行業(yè)30萬用戶數(shù)為起點);

3.有良好的視覺鑒別感知能力、品牌維護(hù)和建設(shè)能力、網(wǎng)絡(luò)語言交流能力,市場營銷工作的深度領(lǐng)悟能力,擁有較廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品知識面;

4.坦誠樂觀、積極進(jìn)取,擁有良好的服務(wù)態(tài)度和團(tuán)隊合作精神。

第3篇 產(chǎn)品體驗測試崗位職責(zé)

產(chǎn)品測試及用戶體驗 上海國時智能科技有限公司 上海國時智能科技有限公司,上海國時 1、進(jìn)行用戶研究,對用戶的使用習(xí)慣、互動、關(guān)注點等方面深入分析

2、深入運用本公司產(chǎn)品,提出產(chǎn)品設(shè)計建議,優(yōu)化產(chǎn)品

3、運用并校對產(chǎn)品的功能,查詢數(shù)據(jù)庫的計算數(shù)值等是否有誤,及時發(fā)現(xiàn)問題

4、研究同業(yè)產(chǎn)品,分析產(chǎn)品優(yōu)缺點,給出建議報告5、配合領(lǐng)導(dǎo)完成其他產(chǎn)品類的工作

任職資格

1、本科以上學(xué)歷,金融、it、設(shè)計相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2、熟悉金融、二級市場投資、私募行業(yè),有券商、基金行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

3、有產(chǎn)品分析、用戶體驗、產(chǎn)品設(shè)計等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先

4、熟悉使用mysql或sqlserver數(shù)據(jù)庫者加分

5、思維能力強(qiáng),有創(chuàng)新意識

6、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和文字表達(dá)能力,能夠按要求學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。

第4篇 產(chǎn)品體驗專家崗位職責(zé)

產(chǎn)品體驗專家 崗位描述

1、善于從用戶及業(yè)務(wù)發(fā)展角度,做好體驗整體規(guī)劃,并能逐步推動落地;

2、借助多種場景深入分析用戶服務(wù)數(shù)據(jù),識別產(chǎn)品線用戶體驗核心問題,推動產(chǎn)品及應(yīng)用流程設(shè)計、變革和優(yōu)化;

3、參與產(chǎn)品全流程閉環(huán)跟蹤,從源頭保障用戶體驗,降低客戶使用障礙,有效控制服務(wù)成本;

4、善于聯(lián)動服務(wù)團(tuán)隊落地流程,保障服務(wù)對產(chǎn)品的認(rèn)知度,推動產(chǎn)品應(yīng)用知識在各個服務(wù)渠道的落地;

崗位要求

1、邏輯思維能力強(qiáng),擁有良好的項目管理能力和流程管理能力,敏銳的風(fēng)險意識和良好的風(fēng)險識別能力;

2、良好的數(shù)據(jù)分析能力,挖掘用戶產(chǎn)品體驗需求,為產(chǎn)品、運營、設(shè)計提供指導(dǎo)并具備一定的產(chǎn)品sense,用戶需求轉(zhuǎn)化為線上產(chǎn)品化的規(guī)劃落地能力;

3、有激情,有擔(dān)當(dāng),執(zhí)行力強(qiáng),能承擔(dān)較大壓力并擅長溝通與協(xié)調(diào);

4、對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品領(lǐng)域現(xiàn)狀和遠(yuǎn)景有宏觀認(rèn)識并有獨到見解。 崗位描述

1、善于從用戶及業(yè)務(wù)發(fā)展角度,做好體驗整體規(guī)劃,并能逐步推動落地;

2、借助多種場景深入分析用戶服務(wù)數(shù)據(jù),識別產(chǎn)品線用戶體驗核心問題,推動產(chǎn)品及應(yīng)用流程設(shè)計、變革和優(yōu)化;

3、參與產(chǎn)品全流程閉環(huán)跟蹤,從源頭保障用戶體驗,降低客戶使用障礙,有效控制服務(wù)成本;

4、善于聯(lián)動服務(wù)團(tuán)隊落地流程,保障服務(wù)對產(chǎn)品的認(rèn)知度,推動產(chǎn)品應(yīng)用知識在各個服務(wù)渠道的落地;

崗位要求

1、邏輯思維能力強(qiáng),擁有良好的項目管理能力和流程管理能力,敏銳的風(fēng)險意識和良好的風(fēng)險識別能力;

2、良好的數(shù)據(jù)分析能力,挖掘用戶產(chǎn)品體驗需求,為產(chǎn)品、運營、設(shè)計提供指導(dǎo)并具備一定的產(chǎn)品sense,用戶需求轉(zhuǎn)化為線上產(chǎn)品化的規(guī)劃落地能力;

3、有激情,有擔(dān)當(dāng),執(zhí)行力強(qiáng),能承擔(dān)較大壓力并擅長溝通與協(xié)調(diào);

4、對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品領(lǐng)域現(xiàn)狀和遠(yuǎn)景有宏觀認(rèn)識并有獨到見解。

第5篇 產(chǎn)品體驗運營崗位職責(zé)

內(nèi)容運營-兒童教育產(chǎn)品-用戶體驗中心 網(wǎng)易集團(tuán) 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易 工作職責(zé):

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)兒童游戲教育相關(guān)內(nèi)容在自媒體平臺(小紅書,微信,微博等各新媒體平臺)的選題策劃和文章撰寫;

2. 負(fù)責(zé)兒童游戲教育相關(guān)自媒體短視頻平臺(抖音+微博等)腳本內(nèi)容創(chuàng)作,視頻編輯等;

3. 基于行業(yè)現(xiàn)狀,對現(xiàn)有自媒體kol進(jìn)行跟蹤和分析

4. 根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果優(yōu)化內(nèi)容;

任職要求:

任職要求:

1. 本科以上學(xué)歷,一年以上媒體內(nèi)容及策劃經(jīng)驗,自媒體更佳;

2. 具備一定的原創(chuàng)能力,能夠創(chuàng)作采編優(yōu)質(zhì)的文章;

3. 具備圖像編輯,以及簡單的視頻編輯能力,熟練應(yīng)用ps和pr等軟件;

4. 學(xué)前教育、中文、新聞類、心理學(xué)專業(yè)背景尤佳;

5. 對母嬰、親子、教育行業(yè)有一定積累和興趣

6. 懂兒童以及對應(yīng)家長心理,對移動互聯(lián)網(wǎng)兒童教育具有濃厚的興趣和熱情,能深刻理解用戶需求

第6篇 產(chǎn)品體驗經(jīng)理崗位職責(zé)

用戶體驗產(chǎn)品經(jīng)理 蘇寧易購 蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司,蘇寧易購,蘇寧易購 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)蘇寧線下交易流程優(yōu)化工作,收集整理優(yōu)化需求并跟進(jìn)功能上線;

2、參與用戶體驗類、互動營銷類產(chǎn)品的迭代優(yōu)化工作;

3、階段性出具線下用戶消費行為分析報告。

任職要求:

1、 有線下零售行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉業(yè)務(wù)流程、有從事智慧零售相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;

2、有較強(qiáng)的產(chǎn)品化思維和用戶意識,對業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的前瞻力和洞察能力,能挖掘客戶潛在的需求;

3、目標(biāo)驅(qū)動力強(qiáng),抗壓力強(qiáng),具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。

第7篇 產(chǎn)品體驗設(shè)計師崗位職責(zé)

產(chǎn)品體驗設(shè)計師 蔚來汽車 上海蔚來汽車有限公司,蔚來汽車,蔚來 工作職責(zé):

? 車內(nèi)(外)場景人工智能系統(tǒng)用戶體驗整體設(shè)計;

? 人工智能系統(tǒng)體驗規(guī)劃路徑圖(結(jié)合語音交互、生物識別、情緒識別、車內(nèi)應(yīng)用等的技術(shù)演進(jìn)路線圖);

? 對產(chǎn)品體驗的落地進(jìn)行評估和迭代計劃;

? 協(xié)調(diào)軟硬件產(chǎn)品經(jīng)理,根據(jù)規(guī)劃路線來安排體驗落地計劃;

? 對用戶反饋和后臺大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘形成有效的產(chǎn)品體驗改進(jìn)計劃;

? 與情感體驗經(jīng)理一起完成人工智能角色的人物設(shè)定和腳本設(shè)計;

? 指導(dǎo)完成對應(yīng)的ui/u_,vui的體驗原則和評估標(biāo)準(zhǔn);

任職要求:

? 軟件/互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品ui/u_或汽車行業(yè)數(shù)字交互體驗端到端設(shè)計經(jīng)驗(完整項目), 有駕照,熟悉車輛基本原理和交互原則;

? 本科及以上;

? 3-5年,有軟件/互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者汽車多媒體產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗,有語音交互系統(tǒng)/機(jī)器人;交互系統(tǒng)/ui/u_設(shè)計經(jīng)驗,有編劇/腳本寫作經(jīng)驗更佳;

? 英語讀寫沒問題,口語流利優(yōu)先考慮。

第8篇 產(chǎn)品體驗工程師崗位職責(zé)

新產(chǎn)品體驗工程師 寧波德業(yè)科技股份有限公司 寧波德業(yè)科技股份有限公司,德業(yè) 任職資格:

1、熟悉iso9001質(zhì)量管理體系,有設(shè)計開發(fā)驗證工作經(jīng)驗。

2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊寫作能力。

3、熟練使用各種辦公軟件。

4、了解家電產(chǎn)品行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

5、熟悉產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)流程。

6、能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計中存在問題并提出解決方案。

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品開發(fā)的過程確認(rèn)/驗證工作,并編制設(shè)計和開發(fā)驗證報告。

2、協(xié)助設(shè)計轉(zhuǎn)換工作,跟進(jìn)新產(chǎn)品的試制、樣品的性能測試等。

3、參與設(shè)計開發(fā)的評審、驗證、確認(rèn)工作;

4、研究產(chǎn)品發(fā)展趨勢,提出建設(shè)性的創(chuàng)新項目提案。

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

第9篇 產(chǎn)品體驗主管崗位職責(zé)

產(chǎn)品運營主管(體驗) 1、結(jié)合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,對接公司內(nèi)部司機(jī)端需求,調(diào)研可行性,擬寫mrd,和產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊討論并排期;

2、結(jié)合業(yè)務(wù)場景,協(xié)助測試部進(jìn)行司機(jī)端各類功能的uat測試,反饋和跟進(jìn);

3、協(xié)助推動司機(jī)端版本升級,分析司機(jī)端漏斗各環(huán)節(jié)中的問題,分城市分注冊渠道追蹤原因,進(jìn)而提升運力轉(zhuǎn)化;

4、通過焦點小組,用戶調(diào)研和用戶畫像等方式,持續(xù)收集司機(jī)反饋,并協(xié)助后續(xù)跨部門推進(jìn),持續(xù)提升產(chǎn)品體驗;

5、對接客服和法務(wù),提供司機(jī)端功能培訓(xùn),業(yè)務(wù)規(guī)則答疑等。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或運營經(jīng)驗,有網(wǎng)約車或互聯(lián)網(wǎng)大公司經(jīng)驗為佳;

2、熟悉項目管理和文檔編寫;

3、細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),思路清晰,溝通能力強(qiáng);

4、具有較強(qiáng)的同理心和洞察力,能快速熟悉某個特定群體。 1、結(jié)合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,對接公司內(nèi)部司機(jī)端需求,調(diào)研可行性,擬寫mrd,和產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊討論并排期;

2、結(jié)合業(yè)務(wù)場景,協(xié)助測試部進(jìn)行司機(jī)端各類功能的uat測試,反饋和跟進(jìn);

3、協(xié)助推動司機(jī)端版本升級,分析司機(jī)端漏斗各環(huán)節(jié)中的問題,分城市分注冊渠道追蹤原因,進(jìn)而提升運力轉(zhuǎn)化;

4、通過焦點小組,用戶調(diào)研和用戶畫像等方式,持續(xù)收集司機(jī)反饋,并協(xié)助后續(xù)跨部門推進(jìn),持續(xù)提升產(chǎn)品體驗;

5、對接客服和法務(wù),提供司機(jī)端功能培訓(xùn),業(yè)務(wù)規(guī)則答疑等。

崗位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或運營經(jīng)驗,有網(wǎng)約車或互聯(lián)網(wǎng)大公司經(jīng)驗為佳;

2、熟悉項目管理和文檔編寫;

3、細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),思路清晰,溝通能力強(qiáng);

4、具有較強(qiáng)的同理心和洞察力,能快速熟悉某個特定群體。

第10篇 產(chǎn)品體驗崗位職責(zé)

內(nèi)容運營-兒童教育產(chǎn)品-用戶體驗中心 網(wǎng)易集團(tuán) 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易 工作職責(zé):

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)兒童游戲教育相關(guān)內(nèi)容在自媒體平臺(小紅書,微信,微博等各新媒體平臺)的選題策劃和文章撰寫;

2. 負(fù)責(zé)兒童游戲教育相關(guān)自媒體短視頻平臺(抖音+微博等)腳本內(nèi)容創(chuàng)作,視頻編輯等;

3. 基于行業(yè)現(xiàn)狀,對現(xiàn)有自媒體kol進(jìn)行跟蹤和分析

4. 根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果優(yōu)化內(nèi)容;

任職要求:

任職要求:

1. 本科以上學(xué)歷,一年以上媒體內(nèi)容及策劃經(jīng)驗,自媒體更佳;

2. 具備一定的原創(chuàng)能力,能夠創(chuàng)作采編優(yōu)質(zhì)的文章;

3. 具備圖像編輯,以及簡單的視頻編輯能力,熟練應(yīng)用ps和pr等軟件;

4. 學(xué)前教育、中文、新聞類、心理學(xué)專業(yè)背景尤佳;

5. 對母嬰、親子、教育行業(yè)有一定積累和興趣

6. 懂兒童以及對應(yīng)家長心理,對移動互聯(lián)網(wǎng)兒童教育具有濃厚的興趣和熱情,能深刻理解用戶需求