崗位職責(zé)是什么
旅游定制崗位，是一個專注于為客戶提供個性化旅行方案的專業(yè)職位。這個角色的核心任務(wù)是理解客戶的需求，結(jié)合全球旅游資源，設(shè)計出獨特且符合客戶期望的旅行體驗。
崗位職責(zé)要求
1. 深入了解全球各地的旅游景點、文化背景及當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，具備豐富的旅游知識。
2. 具備出色的溝通技巧，能夠有效理解客戶需求，提供專業(yè)建議。
3. 熟練運(yùn)用各類旅游規(guī)劃工具，高效制定行程計劃。
4. 有良好的商業(yè)意識，能平衡客戶需求與成本控制。
5. 能夠應(yīng)對突發(fā)情況，迅速調(diào)整旅行方案。
崗位職責(zé)描述
旅游定制師的工作日常包括與客戶進(jìn)行深入交流，了解他們的興趣、預(yù)算和時間安排，然后根據(jù)這些信息，精心策劃從交通、住宿到活動的每一個細(xì)節(jié)。他們需要不斷更新旅游資訊，保持對新興目的地和特色體驗的敏銳洞察，以便為客戶提供最新鮮、最獨特的旅行建議。此外，他們還需要與各類旅游供應(yīng)商建立良好關(guān)系，以獲取最佳的資源和服務(wù)。
在執(zhí)行過程中，旅游定制師不僅要有創(chuàng)新思維，設(shè)計出別具一格的行程，還要確保方案的可行性與安全性。他們需要關(guān)注細(xì)節(jié)，從預(yù)訂酒店到安排接送，每個環(huán)節(jié)都需精心打磨，以確?？蛻粼谡麄€旅程中都能享受到無微不至的服務(wù)。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶需求分析：收集并分析客戶的旅行偏好，如興趣愛好、出行目的、預(yù)算等。
2. 行程設(shè)計：根據(jù)客戶需求，策劃包含交通、住宿、餐飲、活動在內(nèi)的詳細(xì)行程。
3. 供應(yīng)商管理：與航空公司、酒店、旅行社等建立合作關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量和價格優(yōu)勢。
4. 方案呈現(xiàn)：制作專業(yè)的行程建議書，清晰展示旅行亮點和細(xì)節(jié)。
5. 服務(wù)跟進(jìn)：在客戶旅行期間提供實時支持，解決可能出現(xiàn)的問題。
6. 反饋收集：旅行結(jié)束后，收集客戶反饋，用于優(yōu)化服務(wù)和提升未來定制體驗。
旅游定制崗位是連接客戶需求與全球旅游世界的橋梁，其職責(zé)在于通過專業(yè)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造獨一無二的旅行記憶，實現(xiàn)他們的旅行夢想。
旅游定制崗位職責(zé)范文
第1篇 旅游定制師（接受應(yīng)屆生）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
工作內(nèi)容：
1.根據(jù)客戶的需求設(shè)計旅游線路并制作ppt用于產(chǎn)品發(fā)布宣傳；
2.解答客人的各種簽證問題，收送簽證材料；
3.為客戶甄選優(yōu)質(zhì)的航班、酒店、餐廳、旅游保險并落實客戶的相關(guān)需求；
4.與客戶建立良好的關(guān)系；
5.采購優(yōu)質(zhì)的旅游供應(yīng)商資源，前期商務(wù)溝通談判，維護(hù)與供應(yīng)商的良好關(guān)系。
崗位需求：
1.大專及以上學(xué)歷，旅游及旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.有在國際旅行社的任職經(jīng)驗，具有國際旅行社特別是歐洲、美洲、非洲線路的基本操作經(jīng)驗、各種簽證材料審核能力，有線路產(chǎn)品的設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先；
3.熟練掌握各種辦公軟件的運(yùn)用，有一定的文字寫作功底，有較強(qiáng)的ppt制作編寫能力；
4.情商高，有親和力，做事耐心細(xì)心，具有為高端客戶服務(wù)的能力；需要具有高度的責(zé)任心和處理緊急事件的能力；
5.具有一定的英語閱讀能力（不要求口語表達(dá)）；
6.熱愛旅游行業(yè)，喜歡旅行，有導(dǎo)游證和國際領(lǐng)隊證者可優(yōu)先考慮。
第2篇 歐洲旅游定制顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、深度分析研究歐洲定制游市場特征和消費趨勢；
2、定期生成歐洲定制游分析報告，并為各個資源方提供資源采購決策依據(jù)；
3、與國內(nèi)定制游旅行社和行程規(guī)劃師建立良好合作關(guān)系，做好定制游b端用戶畫像，并深度了解其需求（行程規(guī)劃工具需求、資源需求等）；
4、結(jié)合平臺自身資源優(yōu)勢，制定定制游推薦線路；
5、對平臺行程規(guī)劃工具提出優(yōu)化建議；
職位要求：
1、具有歐洲定制游行程規(guī)劃工作至少2年；
2、熟悉歐洲定制游市場；熟悉客戶需求，熟悉目的地資源，熟悉定制游規(guī)劃流程；
3、?？埔陨蠈W(xué)習(xí)，英語聽讀寫流利；
4、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、一定文字功底和報告撰寫能力；
5、善于分析總結(jié)、邏輯思維力強(qiáng)；
第3篇 高級旅游定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
熱愛一切跟旅行有關(guān)的事物
是否考慮來與我們一起，定制夢想，實現(xiàn)理想？
這里有讓你發(fā)揮無限潛能的創(chuàng)業(yè)公司氛圍
接觸世界各地實時最深度的目的地信息
放眼全球的世界觀
拒絕千篇一律的重復(fù)工作
咖啡零食大沙發(fā)的歡樂舒適辦公環(huán)境
旅行與工作同在，夢想與生活的美好組合
工作描述：
為出境游客戶提供出境旅行方案，一對一按客戶需求定制走心的旅行計劃，負(fù)責(zé)從前期銷售到簽訂出行合同，后期行程安排以及最后的客戶體驗反饋。用自己的旅行經(jīng)歷和獨特視角打動客戶，是不斷積累知識的工作過程，也是與人溝通能力不斷提升的過程。
【職位基礎(chǔ)要求】需滿足大部分條件
熱愛旅行，活波開朗，生活有趣
喜愛社交、自己，活躍于社交平臺
有一份屬于自己的愛好：藝術(shù)、歷史、戶外、攝影…
具備良好的文字編輯、審美能力擅長旅行圖文描述
耐心、細(xì)心、有一定抗壓能力
具有良好的溝通能力，客戶服務(wù)意識
對于旅行這件事，總是有自己獨到的看法
【職位硬性要求】需滿足至少一項條件
有海外留學(xué)經(jīng)驗，或境外旅行經(jīng)歷（歐美澳日發(fā)達(dá)國家）
有新媒體編輯、策劃工作經(jīng)驗，廣告，文創(chuàng)以及相關(guān)工作經(jīng)歷
擅長平面設(shè)計、圖片后期、攝影、攝像，熟練ps ai pr...
良好的英語能力，或掌握小語種德法意西日語...
1年以上定制旅游行業(yè)相近工作經(jīng)驗，旅游行業(yè)如高端酒店行業(yè)工作經(jīng)歷…
薪資待遇：
工資5k+case提成，成長為高級定制師輕松松過10k
彈性工作時間，非朝九晚五
每年定期出國旅行考察機(jī)會
帶薪年假10days
公司內(nèi)部旅行福利
篇3:定制師（哪里玩）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
【崗位職責(zé)】
1、為客戶定制旅游線路；
2、根據(jù)各平臺規(guī)則，對現(xiàn)有ota平臺做精準(zhǔn)營銷，熟悉線上線下各運(yùn)營方式，制定有效的推廣方案并落地及執(zhí)行，提高流量及轉(zhuǎn)化率促使交易達(dá)成；
3、每月經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，競爭對手參與活動、價格等數(shù)據(jù)收集并做對比；
4、負(fù)責(zé)渠道點評監(jiān)控，點評信息的回復(fù)及售后處理；
5、跟蹤渠道付款情況，及時掌握渠道動態(tài)并負(fù)責(zé)跟催應(yīng)收帳款；
6、維護(hù)渠道，及時反饋區(qū)到信息，與渠道建立良好的關(guān)系，為渠道提供所需的支持。
【職位要求】：
1、熟悉并掌控至少1個ota平臺的各項運(yùn)營環(huán)節(jié)和規(guī)則；
2、熟悉海南常規(guī)旅游產(chǎn)品及預(yù)訂流程；
3、具備良好的市場和平臺分析能力。
公司福利：五險一金+年終獎+帶薪年假+生日/節(jié)日禮品 +年度體檢+員工旅游+帶薪培訓(xùn)+無限發(fā)展空間等
工作時間：一天8小時，周末雙休，享受國家法定節(jié)假日
工作地點：?？谑协偵絽^(qū)龍昆南路112號金霖花園7棟1樓
第4篇 南美旅游定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、根據(jù)不同季節(jié)性主題，制定產(chǎn)品開發(fā)計劃；
2、南美地區(qū)的旅游屬性，制作出符合市場需求的商品；
3、根據(jù)不同用戶人群，開發(fā)出符合不同人群的旅行產(chǎn)品。
職位要求：
1、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，熱愛旅游，有過南美地區(qū)旅游經(jīng)歷；
2、熟悉南美主要旅游目的地，對這些目的地較為深度的了解；
3、工作耐心細(xì)致、有敏銳觀察力，能發(fā)現(xiàn)市場上存在的新興高端定制游需求；
4、能承受一定工作壓力，具有較強(qiáng)責(zé)任心，有團(tuán)隊集體意識；
5、思路清晰，反應(yīng)敏捷，處理問題能力強(qiáng)。
第5篇 日本旅游定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1. 了解客戶出行需求，將意向客戶轉(zhuǎn)化為實際訂單；
2. 根據(jù)客戶需要設(shè)計合理的行程，并進(jìn)行機(jī)票、酒店、車導(dǎo)、活動等預(yù)定工作；
3. 客戶出行中協(xié)助管家，為客戶的出行提供保障服務(wù)；
4. 推動和協(xié)調(diào)其它部門保證客戶的旅行體驗滿意度。
職位要求：
1. 有1年以上工作經(jīng)驗；攜程認(rèn)證定制師優(yōu)先；
2. 大專及以上學(xué)歷，擅長快速學(xué)習(xí)；
3. 有出色的語言表達(dá)能力和溝通能力，有線上銷售的經(jīng)驗；
4.認(rèn)同公司旅游服務(wù)理念，為客戶提供高品質(zhì)的定制服務(wù)；
5. 抗壓能力強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)高薪（底薪+提成）；
6、有日本留學(xué)背景的優(yōu)先；
7、有定制旅游經(jīng)驗者優(yōu)先 ；
8、有旅游周邊產(chǎn)品 線上及線下銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
9、熟悉目的地語言優(yōu)先；有目的地生活經(jīng)驗優(yōu)先。
第6篇 月薪大5k私人旅游定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、獨立完成所需文案，協(xié)助分析、理解產(chǎn)品需求；
2、根據(jù)客戶需求，策劃、設(shè)計、確定行程方案；
3、收集相關(guān)信息，成本核算、對外準(zhǔn)確報價；
4、促成訂單，訂單處理；
5、客戶回訪、處理善后工作，提升客戶滿意度。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，接受2018年應(yīng)屆生；
2、喜歡與人交流溝通；
3、主動學(xué)習(xí)，期盼高薪；
4、善于總結(jié)，努力提升。
工作地點： 思明區(qū)長青路華美達(dá)長升大酒店605室
工作時間：5.5天/周7.67h/天
有多努力，薪資就有多高?。?！
多層薪資結(jié)構(gòu)：周獎+月獎+提成，全憑自己決定?。?！
第7篇 非洲旅游定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、根據(jù)不同季節(jié)性主題，制定產(chǎn)品開發(fā)計劃；
2、非洲地區(qū)的旅游屬性，制作出符合市場需求的商品；
3、根據(jù)不同用戶人群，開發(fā)出符合不同人群的旅行產(chǎn)品。
職位要求：
1、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，熱愛旅游，有過非洲地區(qū)旅游經(jīng)歷；
2、熟悉非洲主要旅游目的地，對這些目的地較為深度的了解；
3、工作耐心細(xì)致、有敏銳觀察力，能發(fā)現(xiàn)市場上存在的新興高端定制游需求；
4、能承受一定工作壓力，具有較強(qiáng)責(zé)任心，有團(tuán)隊集體意識；
5、思路清晰，反應(yīng)敏捷，處理問題能力強(qiáng)。
第8篇 旅游定制師（日本）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、 了解日本產(chǎn)品線所有相關(guān)的目的地旅行知識，針對公司目標(biāo)客戶定制行程;
2、 詳細(xì)了解客戶的旅行計劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)情況，快速并合理地為客戶提供定制化的日本旅游解決方案，并準(zhǔn)確地核算旅游方案的成本及價格;
3、 不斷跟進(jìn)客戶的需求變化與方案反饋，始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識來獲得客戶的信任，而最終達(dá)成業(yè)務(wù)的成交與合作;
4、 積極與各部門同事合作，落實好客戶的服務(wù)需求，實現(xiàn)客戶滿意。
職位要求：
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，兩年以上日本旅游顧問或者定日本區(qū)域制師經(jīng)驗；
2、良好的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力，積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致踏實的個性與工作習(xí)慣；
3、具有日本私人定制或者日本深度體驗旅行工作經(jīng)驗，或者是為客戶提供服務(wù)型產(chǎn)品，顧問式整體解決方案的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第9篇 歐美線路旅游定制顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
熱愛一切跟旅行有關(guān)的事物
是否考慮來與我們一起，定制夢想，實現(xiàn)理想？
這里有讓你發(fā)揮無限潛能的創(chuàng)業(yè)公司氛圍
接觸世界各地實時最深度的目的地信息
放眼全球的世界觀
拒絕千篇一律的重復(fù)工作
咖啡零食大沙發(fā)的歡樂舒適辦公環(huán)境
旅行與工作同在，夢想與生活的美好組合
工作描述：
為出境游客戶提供出境旅行方案，一對一按客戶需求定制走心的旅行計劃，負(fù)責(zé)從前期銷售到簽訂出行合同，后期行程安排以及最后的客戶體驗反饋。用自己的旅行經(jīng)歷和獨特視角打動客戶，是不斷積累知識的工作過程，也是與人溝通能力不斷提升的過程。
【職位基礎(chǔ)要求】需滿足大部分條件
熱愛旅行，活波開朗，生活有趣
喜愛社交、自己，活躍于社交平臺
有一份屬于自己的愛好：藝術(shù)、歷史、戶外、攝影…
具備良好的文字編輯、審美能力擅長旅行圖文描述
耐心、細(xì)心、有一定抗壓能力
具有良好的溝通能力，客戶服務(wù)意識
對于旅行這件事，總是有自己獨到的看法
【職位硬性要求】需滿足至少一項條件
有海外留學(xué)經(jīng)驗，或境外旅行經(jīng)歷（歐美澳日發(fā)達(dá)國家）
有新媒體編輯、策劃工作經(jīng)驗，廣告，文創(chuàng)以及相關(guān)工作經(jīng)歷
擅長平面設(shè)計、圖片后期、攝影、攝像，熟練ps ai pr...
良好的英語能力，或掌握小語種德法意西日語...
1年以上定制旅游行業(yè)相近工作經(jīng)驗，旅游行業(yè)如高端酒店行業(yè)工作經(jīng)歷…
薪資待遇：
工資5k+case提成，成長為高級定制師輕松松過10k
彈性工作時間，非朝九晚五
每年定期出國旅行考察機(jī)會
帶薪年假10days
公司內(nèi)部旅行福利
第10篇 澳新旅游定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
2016年南通中國旅行社有限公司上海澳佳旅行分公司設(shè)立簡稱上海澳佳，專注于提供高品質(zhì)澳大利亞、新西蘭旅行定制服務(wù)。上海澳佳全心全意為旅行者實現(xiàn)旅行夢想，由專屬的客戶經(jīng)理為客戶量身定制精品路線獨立高端小包團(tuán)。在項目執(zhí)行過程中堅持一價全包、線路透明的原則。我們一直努力用最真誠的服務(wù)提供客戶最安心的定制旅行！
崗位職責(zé)：
1、 根據(jù)客戶對于時間、地點、預(yù)算和主題為客戶設(shè)計和規(guī)劃旅行的路線，如澳新品質(zhì)行程，澳新小包團(tuán)，整團(tuán)等行程，并與客戶進(jìn)行探討一直到客戶滿意；
2、 根據(jù)客戶的需求報價；
3、 負(fù)責(zé)澳新線路的操作，落實機(jī)票、境外訂房、訂餐、訂車等事宜；
4、 熟悉和操作公司系統(tǒng)，管理負(fù)責(zé)的客戶和訂單；
5、 維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系
職位要求：
1、英文過四級的優(yōu)先考慮
2、熟悉澳大利亞以及新西蘭的酒店以及景點資源，有地接工作經(jīng)驗者優(yōu)先聘用
3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有ota、傳統(tǒng)旅行社、供應(yīng)商等旅游行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、積極工作態(tài)度， 個性開朗合群。
雙休福利齊全
我們誠邀能力出色、對定制旅游行業(yè)有態(tài)度、有想法、有夢想的您加入！
第11篇 旅游定制師崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1.充分了解網(wǎng)頁定制游的優(yōu)勢，將優(yōu)勢產(chǎn)品推薦給企事業(yè)客戶和同業(yè)；
2.了解網(wǎng)頁以及線下企事業(yè)客人的需求，結(jié)合產(chǎn)品和運(yùn)營推廣銷售渠道；
3.挖掘中高端小眾群體需求，拉動小眾化旅游市場的消費。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語流利；
2、 2年以上定制游業(yè)務(wù)經(jīng)驗，并2年以上同行銷售經(jīng)驗，對互聯(lián)網(wǎng)有一定熱情；
3、具備較強(qiáng)的前瞻性以及溝通能力，對突發(fā)事件較強(qiáng)的預(yù)判力和解決能力;
4、對出境線路熟悉的首選；
5. 思路清晰，考慮問題細(xì)致，有良好的團(tuán)隊合作精神；
6、性格穩(wěn)定、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、善于學(xué)習(xí)，對企業(yè)有較高的忠誠度。
第12篇 旅游定制師崗位職責(zé)
旅游定制師 上海璞緹客信息技術(shù)有限公司 上海璞緹客信息技術(shù)有限公司,璞緹客,璞緹客 1、 了解產(chǎn)品線所有相關(guān)的目的地旅行知識,針對公司目標(biāo)客戶定制行程;
2、 詳細(xì)了解客戶的旅行計劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)情況,快速并合理地為客戶提供定制化的國內(nèi)/出境旅游解決方案,并準(zhǔn)確地核算旅游方案的成本及價格;
3、 不斷跟進(jìn)客戶的需求變化與方案反饋,始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識來獲得客戶的信任,而最終達(dá)成業(yè)務(wù)的成交與合作;
4、 積極與各部門同事合作,落實好客戶的服務(wù)需求,實現(xiàn)客戶滿意。
崗位要求:
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,兩年以上旅游顧問或者定制師經(jīng)驗;
2、良好的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致踏實的個性與工作習(xí)慣;
3、具有親子旅行活動策劃或者深度體驗旅行工作經(jīng)驗,或者是為客戶提供服務(wù)型產(chǎn)品,顧問式整體解決方案的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第13篇 旅游定制師崗位職責(zé)任職要求
旅游定制師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、 了解日本產(chǎn)品線所有相關(guān)的目的地旅行知識，針對公司目標(biāo)客戶定制行程;
2、 詳細(xì)了解客戶的旅行計劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)情況，快速并合理地為客戶提供定制化的日本旅游解決方案，并準(zhǔn)確地核算旅游方案的成本及價格;
3、 不斷跟進(jìn)客戶的需求變化與方案反饋，始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識來獲得客戶的信任，而最終達(dá)成業(yè)務(wù)的成交與合作;
4、 積極與各部門同事合作，落實好客戶的服務(wù)需求，實現(xiàn)客戶滿意。
任職要求:
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，兩年以上日本旅游顧問或者定日本區(qū)域制師經(jīng)驗;
2、良好的客戶服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力，積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致踏實的個性與工作習(xí)慣;
3、具有日本私人定制或者日本深度體驗旅行工作經(jīng)驗，或者是為客戶提供服務(wù)型產(chǎn)品，顧問式整體解決方案的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
旅游定制師崗位
