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售后服務(wù)工崗位職責(zé)16篇

更新時(shí)間:2024-05-19 查看人數(shù):89

售后服務(wù)工崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

售后服務(wù)工是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁,主要負(fù)責(zé)解決客戶在購買產(chǎn)品或服務(wù)后遇到的問題,確保客戶滿意度,并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增強(qiáng)客戶忠誠度。

崗位職責(zé)要求

1. 具備良好的溝通技巧,能夠理解并滿足客戶需求。

2. 熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù),能準(zhǔn)確解答客戶疑問。

3. 能夠耐心處理客戶投訴,積極尋求解決方案。

4. 有一定的問題解決能力和應(yīng)變能力,能獨(dú)立處理突發(fā)情況。

5. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能與各部門有效協(xié)調(diào)。

6. 對客戶服務(wù)理念有深入理解,始終以客戶為中心。

崗位職責(zé)描述

售后服務(wù)工的角色是保障客戶滿意度的關(guān)鍵角色。他們不僅要解決客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題,還要關(guān)注客戶的心理需求,通過友好、專業(yè)的互動(dòng)提升客戶體驗(yàn)。此外,他們需要及時(shí)反饋客戶意見和市場動(dòng)態(tài),為公司的產(chǎn)品改進(jìn)和業(yè)務(wù)發(fā)展提供有價(jià)值的建議。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶咨詢回應(yīng):接聽電話、回復(fù)郵件,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的疑問。

2. 故障排查與維修:診斷并解決客戶產(chǎn)品故障,必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)或指導(dǎo)遠(yuǎn)程修復(fù)。

3. 投訴處理:接收并記錄客戶投訴,保持冷靜,找出問題根源,提出并實(shí)施解決方案。

4. 服務(wù)跟蹤:定期跟進(jìn)已解決問題的客戶,確保問題得到徹底解決。

5. 服務(wù)改進(jìn):收集客戶反饋,分析服務(wù)流程中的不足,提出改進(jìn)建議。

6. 產(chǎn)品知識(shí)更新:持續(xù)學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量。

7. 關(guān)系維護(hù):建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,提高客戶忠誠度。

8. 協(xié)調(diào)溝通:與銷售、技術(shù)等部門緊密合作,確保服務(wù)流程的順暢。

9. 數(shù)據(jù)記錄:準(zhǔn)確記錄服務(wù)過程,以便數(shù)據(jù)分析和報(bào)告。

10. 服務(wù)報(bào)告:定期匯報(bào)服務(wù)狀況,包括客戶滿意度、問題趨勢等。

售后服務(wù)工需要以專業(yè)、高效和人性化的方式處理客戶問題,通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),鞏固企業(yè)的市場地位,促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。他們的工作不僅關(guān)乎技術(shù),更關(guān)乎人性化的關(guān)懷,是企業(yè)形象的重要體現(xiàn)。

售后服務(wù)工崗位職責(zé)范文

第1篇 空壓機(jī)售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

空壓機(jī)售后服務(wù)工程師 阿特拉斯·科普柯(上海)貿(mào)易有限公司-ctcc 阿特拉斯·科普柯(上海)貿(mào)易有限公司-ctcc,科普柯 工作職責(zé):

? 提供安裝和調(diào)試客戶服務(wù)

-為交付的空壓機(jī)提供安裝和調(diào)試服務(wù)。

-在客戶現(xiàn)場為客戶提供設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)。

? 為客戶提供保養(yǎng)和維修服務(wù)

-執(zhí)行壓縮機(jī)設(shè)備的日常運(yùn)作維護(hù)。

-與客戶聯(lián)系確定的日常問題和提供必要的建議。

-向客戶提供技術(shù)建議以減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間。

? 與銷售和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)配合

-與銷售團(tuán)隊(duì)配合,為客戶提供有效的售后服務(wù)。

-與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)保持溝通,及時(shí)獲得關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的反饋。

? 有責(zé)任為可持續(xù)運(yùn)作的零件銷售和服務(wù)做出貢獻(xiàn),并在質(zhì)量、安全和環(huán)境問題方面有很好的結(jié)構(gòu)。

崗位要求:

? 至少2年壓縮機(jī)或相關(guān)設(shè)備服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

? 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,機(jī)械工程類專業(yè)。

? 基本的英語讀寫能力。

? 良好的計(jì)算機(jī)技巧。

? 優(yōu)秀的溝通技巧。

? 以客戶為中心。

第2篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

售后服務(wù)工程師(南京) 貴州匯通華城股份有限公司 貴州匯通華城股份有限公司,匯通華城,匯通 職位描述:

1、根據(jù)公司工程項(xiàng)目管理的要求,實(shí)施工程項(xiàng)目的內(nèi)檢工作,嚴(yán)把工程質(zhì)量。

2、工程項(xiàng)目實(shí)施完畢后,接手項(xiàng)目的售后維保工作,按照公司售后服務(wù)程序及

規(guī)范要求定期對已經(jīng)投運(yùn)的設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)、巡檢、測試、維護(hù)保養(yǎng)等工作。

3、主動(dòng)和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時(shí)排除設(shè)備故障,確保設(shè)備安

全高效穩(wěn)定運(yùn)行。

4、指導(dǎo)、培訓(xùn)客戶正確使用公司產(chǎn)品,提高客戶的故障排除和應(yīng)急處理能力;

5、調(diào)試好控制系統(tǒng),以客戶滿意為目標(biāo),提高冷凍/冷卻水輸送系數(shù),為提升系統(tǒng)能效打下基礎(chǔ);

6、對質(zhì)保期即將結(jié)束的項(xiàng)目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。

職位要求:

1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷

2、電氣及其自動(dòng)化、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)

3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件,能熟練使用aotucad繪

圖軟件者為佳。

第3篇 機(jī)械售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

售后現(xiàn)場服務(wù)工程師(機(jī)械) 主要工作職責(zé):

? 往復(fù)式壓縮機(jī)及附屬設(shè)施安裝,調(diào)試及試車。

? 能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機(jī)設(shè)備(布克哈德或其它品

牌壓縮機(jī))大修及故障診斷。

? 指導(dǎo)客戶安全穩(wěn)定地運(yùn)行壓縮機(jī)。

? 給客戶運(yùn)行維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。

? 為滿足壓縮機(jī)調(diào)試需要,能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項(xiàng)目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項(xiàng)目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關(guān)系

? bccn 的日常報(bào)告

? 支持售后團(tuán)隊(duì) 主要工作職責(zé):

? 往復(fù)式壓縮機(jī)及附屬設(shè)施安裝,調(diào)試及試車。

? 能夠?qū)Ω鞣N往復(fù)式壓縮機(jī)設(shè)備(布克哈德或其它品

牌壓縮機(jī))大修及故障診斷。

? 指導(dǎo)客戶安全穩(wěn)定地運(yùn)行壓縮機(jī)。

? 給客戶運(yùn)行維護(hù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)。

? 為滿足壓縮機(jī)調(diào)試需要,能夠正確解讀技術(shù)參數(shù)和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項(xiàng)目部和總部的技術(shù)服務(wù)部滿足項(xiàng)目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關(guān)系

? bccn 的日常報(bào)告

? 支持售后團(tuán)隊(duì)

第4篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容(機(jī)械機(jī)器設(shè)備)

負(fù)責(zé)數(shù)控機(jī)床、數(shù)顯產(chǎn)品的售后服務(wù),包括安裝、調(diào)試、向客戶提供咨詢、使用指導(dǎo)及售后維修。

第5篇 國際售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

國際售后服務(wù)工程師(短期出差) 鄭州三華科技實(shí)業(yè)有限公司 鄭州三華科技實(shí)業(yè)有限公司,三華科技,三華 international after-sales service

do device maintenance and technical supporting for partial countries in the international

duties:

customers training

daily information processing

components management

service report every month

writing service data

after-sales service for international subsidiary

conditions:

get the university diploma

have learned lessons related to electrical automation or software

easy for communication. after-sales service for major clients can be done independently

business trips are acceptable

第6篇 售后服務(wù)工程崗位職責(zé)任職要求

售后服務(wù)工程崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠后的全程服務(wù)工作,負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)方案定制;

2、負(fù)責(zé)整機(jī)設(shè)備的客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試工作;

3、負(fù)責(zé)開發(fā)定期例行保養(yǎng)客戶,推銷售后服務(wù)產(chǎn)品,負(fù)責(zé)設(shè)備的定期例行保養(yǎng)工作;

4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場問題設(shè)備的現(xiàn)場判斷、檢修及維修工作;

5、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備改造或設(shè)備搬遷的前期溝通,協(xié)助客戶進(jìn)行方案策劃,并提供實(shí)施方案和具體服務(wù);

6、負(fù)責(zé)設(shè)備故障的處理過程及原因分析統(tǒng)計(jì),維護(hù)問題庫,按類別提出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案;

7、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備的定期巡訪工作;

8、對負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤督辦工作,確保服務(wù)項(xiàng)目如期完成。

任職資格條件:

1.本科及以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟;

2.電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè);

3.工作責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及解決問題的能力;

4、能夠適應(yīng)頻繁出差。

售后服務(wù)工程崗位

第7篇 北方區(qū)域燙金工藝售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1、屬于燙金機(jī)工藝和售后服務(wù)工作

2、及時(shí)、準(zhǔn)確的處理產(chǎn)品售后機(jī)械/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作通,解決客戶在設(shè)備使用方面的相關(guān)問題,提高客戶滿意度;

3、根據(jù)公司售后服務(wù)部門的安排,及時(shí)、高效地為客戶提供服務(wù);

4、指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息;

5、及時(shí)反饋各種市場、技術(shù)信息。

職位要求:

1、機(jī)械自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè),??埔陨蠈W(xué)歷,有過相關(guān)印刷、印后設(shè)備工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、 身體健康,性格開朗;

3、 能吃苦耐勞,能承受長期出差;

4、 口頭表達(dá)能力良好,溝通能力強(qiáng);

5、 具有良好的思想政治素質(zhì),作風(fēng)正派,品行端正,誠實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng),有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

第8篇 卷筒紙售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1、配合研發(fā)測試820erw和920erw社會(huì)包裝業(yè)務(wù)拓展

2、負(fù)責(zé)卷提供摸切機(jī)的工藝調(diào)試、設(shè)備基礎(chǔ)安裝和簡單維修

3、及時(shí)、準(zhǔn)確的處理產(chǎn)品售后機(jī)械/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作通,解決客戶在設(shè)備使用方面的相關(guān)問題,提高客戶滿意度

4、根據(jù)公司售后服務(wù)部門的安排,及時(shí)、高效地為客戶提供服務(wù)

5、指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息

6、及時(shí)反饋各種市場、技術(shù)信息。

職位要求:

1、機(jī)械自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè),??埔陨蠈W(xué)歷,有過相關(guān)印刷、印后設(shè)備工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、 身體健康,性格開朗;

3、 能吃苦耐勞,能承受出差;

4、 口頭表達(dá)能力良好,溝通能力強(qiáng);

5、 具有良好的思想政治素質(zhì),作風(fēng)正派,品行端正,誠實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng),有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

6、40周歲以下。

第9篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)任職要求

售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品出廠后的全程服務(wù)工作,負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)方案定制;

2、負(fù)責(zé)整機(jī)設(shè)備的客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試工作;

3、負(fù)責(zé)開發(fā)定期例行保養(yǎng)客戶,推銷售后服務(wù)產(chǎn)品,負(fù)責(zé)設(shè)備的定期例行保養(yǎng)工作;

4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場問題設(shè)備的現(xiàn)場判斷、檢修及維修工作;

5、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備改造或設(shè)備搬遷的前期溝通,協(xié)助客戶進(jìn)行方案策劃,并提供實(shí)施方案和具體服務(wù);

6、負(fù)責(zé)設(shè)備故障的處理過程及原因分析統(tǒng)計(jì),維護(hù)問題庫,按類別提出標(biāo)準(zhǔn)化解決方案;

7、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備的定期巡訪工作;

8、對負(fù)責(zé)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行節(jié)點(diǎn)跟蹤督辦工作,確保服務(wù)項(xiàng)目如期完成。

任職資格條件:

1.本科及以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟;

2.電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè);

3.工作責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及解決問題的能力;

4、能夠適應(yīng)頻繁出差。

售后服務(wù)工程師崗位

第10篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)(20篇)

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作,處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;

2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息;

3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見,協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量;

4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;

5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實(shí)施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。

任職要求:

1、 身體健康,性格開朗;

2、 能吃苦耐勞,能承受長期出差;

3、 口頭表達(dá)能力良好,溝通能力強(qiáng);

4、 具有良好的思想政治素質(zhì),作風(fēng)正派,品行端正,誠實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng),有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

5、 具有一定電力、計(jì)算機(jī)、電子方面的基礎(chǔ)知識(shí),較強(qiáng)的實(shí)際工作能力,分析問題和解決問題的能力強(qiáng),自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

6、應(yīng)具有對口專業(yè)的大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

7、 熟悉電力系統(tǒng)二次設(shè)備調(diào)試工作,有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1) 產(chǎn)品安裝、保養(yǎng)、客戶培訓(xùn)、產(chǎn)品現(xiàn)場初級(jí)維修、升級(jí)等;

2) 客戶的拜訪與維護(hù),客戶的售后服務(wù)及巡訪工作;

3) 客戶電話支持、現(xiàn)場事件協(xié)調(diào);

4) 未維修設(shè)備的初檢及維修成品的復(fù)檢;

5) 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求:

1)大專及以上學(xué)歷;

2)責(zé)任心強(qiáng),對客戶提出的問題要耐心解答;

3)吃苦耐勞,穩(wěn)重大方;

4)能夠適應(yīng)一定的出差任務(wù);

5)計(jì)算機(jī)軟硬件熟練精通;

6)電氣、機(jī)械、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、工程師依據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際需求合理安排工作,確保生產(chǎn)資料按時(shí)完成;2、參與產(chǎn)品銷售的技術(shù)支持;3、負(fù)責(zé)處理解答客戶提出的問題;4、完成技術(shù)部交付的其他任務(wù)

任職要求:1、精通工控/配電行業(yè)電器成套設(shè)備的制造工藝、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),有多年成套施工設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。精通交直流傳動(dòng)控制,熟悉變頻、plc及其他主流元器件的選型。能對產(chǎn)品進(jìn)行通電調(diào)試,有工程調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者更佳。熟悉鈑金制作工藝。autocad (e-plan、solidworks)等制圖軟件使用熟練。能閱讀英文圖紙、資料;2、具有電氣及相關(guān)專業(yè)8年以上的工作經(jīng)驗(yàn),有5年以上電氣項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);3、具有判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;4、有電氣工程師、英語等級(jí)證書者更佳;5、

機(jī)電一體化、電氣自動(dòng)化及相關(guān)電氣專業(yè)

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1、大區(qū)服務(wù)工作,進(jìn)行所屬區(qū)域的服務(wù)工作實(shí)施、處理客戶投訴工作

2、客戶服務(wù)培訓(xùn) 對產(chǎn)品在客戶端的使用進(jìn)行培訓(xùn)

3、客戶關(guān)系維護(hù) 實(shí)施客戶關(guān)系維護(hù)工作,提升客戶滿意度,促進(jìn)銷售。

崗位要求:

1、電子、通信類專業(yè)本科學(xué)歷(此項(xiàng)為必須項(xiàng),不符合條件的務(wù)投,謝謝!);

2、有良好的溝通和表達(dá)能力,執(zhí)行力強(qiáng);

3、能適應(yīng)長期出差或常駐外地的工作。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)/安防設(shè)備/安防信息化系統(tǒng)等日常運(yùn)行和維護(hù)管理工作;

2)負(fù)責(zé)與弱電相關(guān)工程實(shí)施現(xiàn)場安裝調(diào)試;

3)根據(jù)維保制度規(guī)定,執(zhí)行項(xiàng)目維護(hù)計(jì)劃;

4)按上級(jí)要求提供所需的各種維護(hù)數(shù)據(jù)和記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上反映并處理。

任職要求:

1)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,智能化、自動(dòng)化、電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)工科專業(yè);

2)熟悉網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)及軟硬件的維護(hù);

3)對安防設(shè)備、弱電設(shè)備等技術(shù)有一定了解,有安防行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

4)能獨(dú)立完成弱電系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護(hù)工作;

5)能看懂施工圖,會(huì)應(yīng)用cad制圖;

6)有較好的文檔編寫能力,熟練編寫維護(hù)報(bào)告或文檔;

7)能獨(dú)立完成現(xiàn)場溝通和項(xiàng)目協(xié)調(diào)等工作;

8)有信息化系統(tǒng)/運(yùn)營商業(yè)務(wù)系統(tǒng)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)

1、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各類國內(nèi)服務(wù)派工任務(wù);

2、對機(jī)組的廢水、廢氣、噪聲、危險(xiǎn)固體廢棄物等的控制,滿足顧客要求;

3、現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)、顧客滿意度調(diào)查;

4、在公司有關(guān)制度的指導(dǎo)下對最終客戶提供備件和有償服務(wù)的銷售;

5、服務(wù)備品備件管理及工具管理;

7、完成部門經(jīng)理及上級(jí)主管安排的配件索賠工作,對客戶配件索賠單進(jìn)行檔案及與客戶確認(rèn);

8、與銷售人員配合,完成相應(yīng)的售后服務(wù)工作,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

9、對處理的各類故障進(jìn)行故障分析,書寫服務(wù)報(bào)告;

10、完成服務(wù)經(jīng)理和上級(jí)主管安排的有關(guān)工作;

任職要求

1、電氣自動(dòng)化或者機(jī)電一體化專業(yè)大專及以上學(xué)歷。

2、有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3、對柴油發(fā)動(dòng)機(jī)或發(fā)電機(jī)有一定的了解;

4、熟練操作辦公軟件;

5、有良好的現(xiàn)場操作能力;

6、為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信;

7、英語優(yōu)秀者優(yōu)先錄用。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場工程項(xiàng)目安裝督導(dǎo)、調(diào)試和試運(yùn)行,配合用戶完成產(chǎn)品驗(yàn)收等工作;

2.負(fù)責(zé)定期維護(hù)和例行維護(hù)工作;

3.負(fù)責(zé)風(fēng)機(jī)大型故障維修工作;

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)的其他售后問題解決工作。

任職要求:

1. 40周歲以下,中專及以上學(xué)歷,具有安全生產(chǎn)安全證、電工證、登高證者優(yōu)先;

2.2年以上風(fēng)電行業(yè)服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn),具備現(xiàn)場吊裝、調(diào)試、運(yùn)維、消缺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.具有敬業(yè)精神、吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)長期出差,服從工作安排;

4.具有優(yōu)秀的溝通、學(xué)習(xí)能力,有創(chuàng)新意識(shí),具備良好的服務(wù)意識(shí)。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

1、28歲以下,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè);2、大學(xué)本科學(xué)歷,英語四級(jí),可閱讀英文資料;3、it行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,動(dòng)手能力強(qiáng);4、熟悉pc或服務(wù)器的硬件結(jié)構(gòu),熟悉操作系統(tǒng)知識(shí)和常用程序的應(yīng)用;5、主動(dòng)溝通、協(xié)調(diào)能力良好,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。

優(yōu)先考慮情況:1、開朗積極,溝通界面良好,表達(dá)優(yōu)秀;2、計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)扎實(shí),對硬件產(chǎn)品興趣濃厚;3、有pc、服務(wù)器產(chǎn)品維護(hù)、測試等相關(guān)工作者優(yōu)先。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、根據(jù)《服務(wù)任務(wù)反饋單》,負(fù)責(zé)服務(wù)任務(wù)的執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)與服務(wù)工作相關(guān)電話的接聽、記錄及處理;

3、在產(chǎn)品售后服務(wù)過程中,負(fù)責(zé)與相關(guān)方進(jìn)行接觸,維護(hù)公司形象;

4、根據(jù)售后服務(wù)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)對用戶的培訓(xùn);

5、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部組織運(yùn)行維護(hù)方面的技術(shù)講座;

6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助現(xiàn)場抽檢等市場活動(dòng);

7、接聽用戶技術(shù)咨詢電話,解答技術(shù)問題。

任職要求:

1、電力系統(tǒng)或相關(guān)專業(yè),大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、具有1年以上電力行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

3、了解電力系統(tǒng)常用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);

4、了解并掌握配電系統(tǒng)中常用設(shè)備的種類、基本功能、操作、維護(hù)等知識(shí);

5、掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件操作,了解autocad等軟件的一般使用;

6、堅(jiān)持工作原則,維護(hù)公司形象,能夠經(jīng)常出差。

工作地點(diǎn):廣州、惠州、中山、東莞、佛山、南寧、昆明 、南昌、長沙、武漢、鄭州、泰安、德州、棗莊、聊城、萊蕪、鹽城、南京、西寧、天津、大慶、蘭州、銀川。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位概要:

該崗位需要有專業(yè)醫(yī)療器械技術(shù)支持、售后維修經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé):

1、完成公司分配的售后技術(shù)支持和售后維修工作。服務(wù)好管轄范圍內(nèi)的客戶醫(yī)院。

2、配合廠家做好相關(guān)產(chǎn)品使用指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

3、服務(wù)好管轄范圍內(nèi)的vip客戶,完成公司分配的工作任務(wù)。

7、配合其他銷售部門做好售后服務(wù)工作。

任職條件:

1、本科以上學(xué)歷;

2、生物工程、醫(yī)療器械專業(yè)優(yōu)先;

3、1-3年醫(yī)療器械維修經(jīng)驗(yàn);熟悉常用醫(yī)療器械產(chǎn)品的情況;

4、具有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位要求:

1.專業(yè)要求:電氣類專業(yè)

2.學(xué)歷要求:本科以上學(xué)歷

3.年齡要求:35周歲以下

4.工作經(jīng)驗(yàn):應(yīng)屆畢業(yè)生也可,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

5.其他要求:能適應(yīng)出差,英語基礎(chǔ)好

職位描述:

1、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備日常維護(hù);

2、負(fù)責(zé)對印后設(shè)備的售后服務(wù);

3、進(jìn)行綜合維修的日常工作;

晉升要求:

1.先去車間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)3-6個(gè)月,

2.考核評定工程師等級(jí),分為a、b、c三個(gè)等級(jí)

3.根據(jù)等級(jí)有不同的差旅補(bǔ)和工資,先在國內(nèi),當(dāng)技能及語言達(dá)標(biāo)則負(fù)責(zé)國外客戶售后服務(wù)

福利待遇:

單休、五險(xiǎn)一金、市內(nèi)三線班車、提供住宿、免費(fèi)午餐、年終獎(jiǎng)金、帶薪年假、工會(huì)福利、不定期員工旅游

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求:學(xué) 歷:本科及以上外語等級(jí):cet-4專 業(yè):電力、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)工作經(jīng)驗(yàn):有電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者知識(shí)與技能:1.熟悉vb,c++,c#,sql,oracle等電腦編程語言2.有電力類產(chǎn)品現(xiàn)場工程實(shí)施、售后服務(wù)工作和管理經(jīng)驗(yàn)3.具有一定的英語溝通能力,具有良好的文案寫作能力和良好的口頭表達(dá)能力職業(yè)素養(yǎng):1.有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和全局觀念2.有很強(qiáng)的溝通能力,善于處理突發(fā)性事件3.有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組織和協(xié)調(diào)能力4.能夠適應(yīng)海外出差工作地點(diǎn):深圳南山

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

針對公司產(chǎn)品提供專業(yè)化售后技術(shù)支持,主要面向大客戶提供:產(chǎn)品調(diào)試、技術(shù)支持、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目實(shí)施、客戶培訓(xùn)工作;

任職要求:

1. 正規(guī)大學(xué)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2. 具備2年以上網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

3. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及專業(yè)化售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

4. 具備扎實(shí)的路由與交換基礎(chǔ),并熟悉網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù);

5. 具有大型網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目實(shí)施及管理經(jīng)驗(yàn);

6. 具備知名網(wǎng)絡(luò)或安全廠商專業(yè)化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

7. 能適應(yīng)經(jīng)常出差。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

任職資格:

1、 年齡25-40,暖通相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;

2、 具有暖通售后維護(hù)工作3年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備基本的電氣原理與電氣維護(hù)知識(shí),具有地源熱泵中央空調(diào)售后維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),身體健康。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

25歲以上,大專以上學(xué)歷,具有三年以上化工自動(dòng)化儀表專業(yè)閥門、液位儀表、流量儀表和分析儀等現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)歷,且有駕照;

性格開朗、熱情大方,有善于和不同人際溝通交流的能力,較好的語言溝通技巧和為人處理能力;

適應(yīng)外勤工作節(jié)奏,滿足業(yè)務(wù)出差要求,有較好的吃苦耐勞精神;

商業(yè)嗅覺敏銳、善于捕捉市場信息;

計(jì)算機(jī)操作熟練、英語四級(jí)以上,聽、說、讀、寫熟練,口語流利者優(yōu)先;

熱愛自動(dòng)化專業(yè),熱愛銷售工作,具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和上進(jìn)心;

有化工自動(dòng)化、化工、機(jī)電一體化等理工科專業(yè)教育背景及同類產(chǎn)品多年現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

工作描述:

熟悉公司業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品品牌、性能、規(guī)格、分類、作用等;

熟悉公司業(yè)務(wù)的上下游基本情況和操作程序;

熟悉終端用戶備件和改造項(xiàng)目銷售的一般規(guī)律和商務(wù)技巧;

獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)詢價(jià)、比價(jià)、制作標(biāo)書、合同執(zhí)行等銷售事務(wù);

獨(dú)立進(jìn)行技術(shù)選型和規(guī)格書澄清;

按照公司客戶分類,跟蹤潛在目標(biāo)客戶;跟蹤合同履行情況;

跟蹤合同執(zhí)行和處理相關(guān)客戶事務(wù);

參與現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)及配合商務(wù)談判;

銷售對外聯(lián)絡(luò)事宜,跟進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)與事務(wù)進(jìn)度及整理匯總;

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行售后電話回訪;

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品設(shè)備售后的維修、調(diào)試等技術(shù)支持;

2、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司技術(shù)人員提供技術(shù)支持;

3、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;

4、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

任職要求:

1、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、測控、電子相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3、邏輯分析能力強(qiáng),條理性強(qiáng),有一定的講解能力;

4、熟悉儀器及電子產(chǎn)品等;

5、性格開朗,善于溝通,表達(dá)力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng);

6、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣,能適應(yīng)出差;

7、有電子產(chǎn)品維修售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前咨詢;

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持;

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn);

4、編制公司產(chǎn)品的中英文說明書和技術(shù)文檔。

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,電子、化工、計(jì)算機(jī)類專業(yè)優(yōu)先;

2、具有噴繪機(jī)或大型廣告設(shè)備操作及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;

3、英語cet四級(jí)以上,能獨(dú)立與國外客戶溝通交流;

4、熟練操作常用辦公軟件,優(yōu)先考慮能熟練使用各類圖像編輯軟件并熟悉色彩管理軟件者。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司設(shè)備售前電話咨詢及售后技術(shù)支持工作;

2. 負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作;

3. 完成部門及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求

1. 電子、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè),中專以上學(xué)歷。

2. 具有電子電路基礎(chǔ),有汽車電子維修經(jīng)驗(yàn)。

3. 熟悉車載產(chǎn)品,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

4. 溝通能力良好,動(dòng)手能力強(qiáng)。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

1、負(fù)責(zé)公司金融機(jī)具相關(guān)產(chǎn)品的售后服務(wù),能按要求進(jìn)行響應(yīng);

2、定期對公司的產(chǎn)品進(jìn)行回訪、巡回和質(zhì)量信息反饋;

3、定期對《產(chǎn)品服務(wù)單》進(jìn)行錄入及整理;

4、完成公司客服中心下達(dá)的其他任務(wù)。

職位要求:

1、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的溝通能力;

2、工作中能吃苦耐勞;

3、善于學(xué)習(xí)與總結(jié),表達(dá)能力、交際能力強(qiáng);

4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

要求:機(jī)電一體化、機(jī)械制造、維修等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);有同類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

待遇:底薪2000以上+績效+獎(jiǎng)金提成。特別優(yōu)秀者薪資另議。

公司提供免費(fèi)的在職培訓(xùn),不收任何費(fèi)用。

享受五險(xiǎn)一金以及公司購買的相關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)。

售后服務(wù)工程師(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、與客戶聯(lián)系安裝調(diào)試前的準(zhǔn)備工作,確保安裝調(diào)試的順利進(jìn)行;

2、對公司所銷售的設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試、操作培訓(xùn),以及例行的檢修、保養(yǎng)等;

3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。

任職要求:

1、機(jī)械、電氣類專業(yè)畢業(yè),具備良好的機(jī)械、電氣相關(guān)知識(shí);

2、具備2年以上機(jī)械、電氣類產(chǎn)品售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),從事過激光行業(yè)者優(yōu)先;

3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);

4、強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度;

5、能適應(yīng)經(jīng)常出差的工作性質(zhì),有機(jī)動(dòng)車駕駛執(zhí)照者優(yōu)先。

第11篇 西南區(qū)域電氣自動(dòng)化售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1、輻射云南、昆明地區(qū)對檢品機(jī)進(jìn)行售后服務(wù)工作

2、及時(shí)、準(zhǔn)確的處理產(chǎn)品售后機(jī)械/電氣技術(shù)服務(wù)維護(hù)工作通,解決客戶在設(shè)備使用方面的相關(guān)問題,提高客戶滿意度;

3、根據(jù)公司售后服務(wù)部門的安排,及時(shí)、高效地為客戶提供服務(wù);

4、指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息;

5、及時(shí)反饋各種市場、技術(shù)信息。

職位要求:

1、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷,有過相關(guān)印刷、印后設(shè)備工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2、 身體健康,性格開朗;

3、 能吃苦耐勞,能承受長期出差;

4、 口頭表達(dá)能力良好,溝通能力強(qiáng);

5、 具有良好的思想政治素質(zhì),作風(fēng)正派,品行端正,誠實(shí)守信,責(zé)任心強(qiáng),有較好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

第12篇 變頻器售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

變頻器售后服務(wù)工程師 精基科技有限公司 精基科技有限公司,精基 1、跟蹤產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,進(jìn)行變頻器現(xiàn)場安裝方案設(shè)計(jì)、調(diào)試,維修維護(hù)工作。

2、負(fù)責(zé)協(xié)助所管理區(qū)域相關(guān)部門對客戶產(chǎn)品提供售后安裝、維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)和處理意見,及時(shí)做好服務(wù)相關(guān)信息反饋。

3、協(xié)助技術(shù)工程師進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)試,負(fù)責(zé)客戶相關(guān)技術(shù)人員的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。

任職要求:

1、為人坦誠、積極主動(dòng);工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與服務(wù)意識(shí)。

2、工業(yè)自動(dòng)化、電力電子類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,2年以上變頻器維修及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

3、能適應(yīng)全國地區(qū)出差,抗壓能力強(qiáng)。

第13篇 售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)范本(機(jī)電工程公司)

1.主要負(fù)責(zé)為客戶提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、產(chǎn)品演示、操作培訓(xùn)等服務(wù),指導(dǎo)客戶正確操作和使用產(chǎn)品,解決客戶使用過程中的常見問題。

2.配合和支持銷售活動(dòng),為客戶講解演示公司產(chǎn)品,分析客戶需求并提供解決方案。

3.負(fù)責(zé)對客戶和銷售人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),并支持售前售后的技術(shù)咨詢。

4.收集客戶對產(chǎn)品提出的合理化建議和意見,并反饋到總部,配合總部不斷開發(fā)出適合客戶使用的產(chǎn)品,以進(jìn)一步提高產(chǎn)品的競爭力。

第14篇 高級(jí)售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

高級(jí)售后服務(wù)工程師 碩威三維打印科技(上海)有限公司 碩威三維打印科技(上海)有限公司,碩威三維打印 職責(zé)

1、 安裝設(shè)備,對設(shè)備進(jìn)行復(fù)雜維修,打印工藝培訓(xùn);

2、 客戶滿意度管理;

3、 參與內(nèi)部打印生產(chǎn)

要求

1、 中專以上學(xué)歷,熟悉電腦操作,有電工證,有三維繪圖基礎(chǔ);

2、 有5年或以上機(jī)修經(jīng)驗(yàn);

3、能夠在國內(nèi)外經(jīng)常出差;

4、標(biāo)準(zhǔn)普通話,表達(dá)能力強(qiáng),思維清晰,良好的組織策劃能力,并且可以使用英語交流。

第15篇 上海智能公司售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)和任職要求

上海智能公司售后服務(wù)工程師崗位職責(zé):

1、通過專業(yè)技能判定故障原因,現(xiàn)場協(xié)調(diào)并排除自動(dòng)化設(shè)備故障。

2、能夠熟練機(jī)器人修理,培訓(xùn),備件資料編寫及管理。

3、機(jī)器人維保實(shí)施及管理。

4、及時(shí)收集客戶信息并反饋、溝通、協(xié)調(diào)。

任職要求:

1、學(xué)歷:機(jī)械/電氣/控制/自動(dòng)化工程及相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷。

2、經(jīng)驗(yàn):2年以上售后維修工作經(jīng)驗(yàn),有自動(dòng)化物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、英語4級(jí)或等同資質(zhì),聽說讀寫流利。

4、專業(yè)知識(shí): 自動(dòng)化倉內(nèi)物流。

5、有電工證優(yōu)先。

6、熟悉abb/fanuc/安川等機(jī)器人機(jī)械結(jié)構(gòu),具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。

7、具有對機(jī)器人和應(yīng)用系統(tǒng)的維修,保養(yǎng),備件管理及客戶培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

8、能獨(dú)立工作,抗壓能力強(qiáng) ,具有良好的客戶溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神。

9、負(fù)責(zé)與客戶以及供應(yīng)商關(guān)于項(xiàng)目各方面的溝通和協(xié)調(diào)工作。

10、熟練操作辦公軟件,精通e_cel、word應(yīng)用,具備較專業(yè)的ppt制作能力。

11、對物流自動(dòng)化行業(yè)有濃厚興趣,愿意接納及學(xué)習(xí)各類物流自動(dòng)化設(shè)備。

12、可根據(jù)工作需要安排出差。

第16篇 半導(dǎo)體售后服務(wù)工程師崗位職責(zé)

半導(dǎo)體設(shè)備售后服務(wù)工程師(無錫、韓語) 工作內(nèi)容:

1.半導(dǎo)體設(shè)備導(dǎo)入初期調(diào)試,安裝,測試,示教等;

2.設(shè)備生產(chǎn)中的troubleshooting

要求:

1.學(xué)歷要求:理工科(機(jī)械電子類專業(yè)為佳)

2.語言要求:英語四級(jí)水平相當(dāng)、韓語流利

3.年齡:30歲以下

4.職責(zé)要求:工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng) 工作內(nèi)容:

1.半導(dǎo)體設(shè)備導(dǎo)入初期調(diào)試,安裝,測試,示教等;

2.設(shè)備生產(chǎn)中的troubleshooting

要求:

1.學(xué)歷要求:理工科(機(jī)械電子類專業(yè)為佳)

2.語言要求:英語四級(jí)水平相當(dāng)、韓語流利

3.年齡:30歲以下

4.職責(zé)要求:工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)

售后服務(wù)工崗位職責(zé)16篇

崗位職責(zé)是什么售后服務(wù)工是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁,主要負(fù)責(zé)解決客戶在購買產(chǎn)品或服務(wù)后遇到的問題,確??蛻魸M意度,并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增強(qiáng)客戶忠誠度。崗位職責(zé)要求1.具備良
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