崗位職責(zé)是什么
固定保安崗位是負(fù)責(zé)維護(hù)特定區(qū)域安全與秩序的重要角色,他們主要在固定地點執(zhí)行安保任務(wù),確保人員、財產(chǎn)和設(shè)施的安全。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)素養(yǎng):具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)技能,熟悉相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案。
2. 觀察能力:具備敏銳的洞察力,能及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。
3. 溝通技巧:能夠有效與人溝通,處理各種突發(fā)情況,保持冷靜和禮貌。
4. 體質(zhì)健康:身體狀況良好,能夠勝任夜間巡邏和長時間站立的工作需求。
5. 應(yīng)急處理:熟練掌握基本的急救知識,能夠在緊急情況下迅速作出反應(yīng)。
崗位職責(zé)描述
固定保安在日常工作中,主要承擔(dān)以下職責(zé):
1. 監(jiān)控區(qū)域:監(jiān)控攝像頭,留意異常行為,防止非法入侵。
2. 出入口管理:控制和驗證進(jìn)出人員的身份,確保只有授權(quán)人員可以進(jìn)入指定區(qū)域。
3. 巡邏檢查:定期進(jìn)行區(qū)域巡邏,檢查設(shè)施安全,防止盜竊或其他破壞行為。
4. 應(yīng)對突發(fā)事件:如遇火災(zāi)、醫(yī)療急救等緊急情況,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并協(xié)助疏散人群。
5. 維護(hù)秩序:確保公共區(qū)域的秩序,防止?fàn)巿?zhí)或沖突的發(fā)生。
6. 記錄報告:記錄每日工作情況,包括異常事件、設(shè)備故障等,及時向上級匯報。
有哪些內(nèi)容
1. 安全防范:定期檢查消防器材,確保其有效性,預(yù)防火災(zāi)風(fēng)險。
2. 協(xié)助調(diào)查:配合執(zhí)法部門調(diào)查,提供現(xiàn)場信息和證據(jù)。
3. 培訓(xùn)提升:參加定期的安全培訓(xùn)和演練,提高自身應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
4. 服務(wù)導(dǎo)向:為訪客提供指引和幫助,展現(xiàn)專業(yè)且友好的形象。
5. 設(shè)備操作:熟練操作門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等,確保其正常運行。
6. 環(huán)境維護(hù):保持崗位及周邊環(huán)境的清潔整潔,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
固定保安崗位是保障組織安全的第一道防線,他們的工作細(xì)致入微,關(guān)乎整個機構(gòu)的安寧與穩(wěn)定。因此,他們需要以高度的責(zé)任心和專業(yè)精神,全力以赴地履行職責(zé),確保每一位人員和每一處設(shè)施的安全。
固定保安崗位職責(zé)范文
第1篇 廣場固定崗保安崗位職責(zé)說明書
管理處崗位職責(zé)說明文件
--廣場固定崗崗位職責(zé)說明書
1.0職務(wù)說明
職務(wù)名稱: 固定崗
英文名稱:
簡縮名稱:
職務(wù)級別:
直屬上級:保安隊領(lǐng)班
直屬下級:
2.0職責(zé)范圍
負(fù)責(zé)門崗的安全保衛(wèi)及服務(wù)工作,樹立物業(yè)保安隊形象,
3.0職責(zé)說明
3.1提前10分鐘著裝打卡上班;
3.2開班前會,認(rèn)真聽取班長當(dāng)日工作安排。
3.3領(lǐng)取工作報表及工作用品;
3.4在班長帶領(lǐng)下,統(tǒng)一列隊換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點交接的物品;
3.5保持良好的精神面貌,維護(hù)投資廣場整體形象;
3.6執(zhí)勤要求::
3.6.1檢查進(jìn)入廣場的物品是否符合要求,防止危險物品進(jìn)入廣場;
3.6.2維持出口(入口)次序,嚴(yán)禁出口(入口)停放自行車或機動車輛;
3.6.3做好進(jìn)出客人的迎送工作,注意禮節(jié)禮貌;
3.6.4堅守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守;
3.6.5非本廣場業(yè)主無正當(dāng)理由,嚴(yán)禁進(jìn)入廣場,嚴(yán)禁推銷人員或小販等進(jìn)入廣場;
3.6.6嚴(yán)守客戶及公司秘密,不得窺視和傳播客戶隱私;
3.6.7嚴(yán)格按照《保安工作管理程序》中的要求進(jìn)行工作;
3.6.8完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項工作;
3.7發(fā)生突發(fā)事件時能迅速到位,并按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行處理;
3.8完成上一班交接下來的工作和其它上級下達(dá)的任務(wù);
3.9認(rèn)真填寫執(zhí)勤記錄及交接班記錄;
4.0同前來接班的員工做交接班,物品交接清楚后,經(jīng)班長批準(zhǔn)方可離崗,換下制服打卡下班。
第2篇 某物業(yè)區(qū)域固定崗保安的崗位職責(zé)
物業(yè)區(qū)域固定崗保安的崗位職責(zé)
1、遵守公司規(guī)章制度,穿戴整齊,精神飽滿,禮貌待人,不遲到、早退。
2、對可疑出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進(jìn)行注意,觀察,禁止私自將危險和違禁物品帶入,嚴(yán)防公司和客戶的物資流失。
3、維護(hù)好責(zé)任區(qū)附近的治安秩序,疏導(dǎo)出入車輛和行人,清理責(zé)任區(qū)周圍玩耍、擺賣人員,保證進(jìn)出車輛暢通,人員出入有序無阻。
4、注意老人、小孩上下手扶電梯的人身安全,勸阻小孩在電梯上玩耍,幫助一切所需要幫助的人。
5、每班應(yīng)對崗?fù)みM(jìn)行清掃,保持崗?fù)ぜ爸車那鍧?維護(hù)公司的形象。
6、阻止有精神失常的人員進(jìn)入廣場范圍,清理三無人員在轄區(qū)周邊過夜。
7、密切注意群體事件的發(fā)生,搞好安全防范工作。
8、保護(hù)守護(hù)區(qū)域內(nèi)員工和客戶的人身財產(chǎn)安全,維護(hù)營業(yè)、辦公的正常秩序。
第3篇 物業(yè)區(qū)域保安固定崗崗位職責(zé)
物業(yè)區(qū)域保安固定崗的崗位職責(zé)
1、遵守公司規(guī)章制度,穿戴整齊,精神飽滿,禮貌待人,不遲到、早退。
2、對可疑出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進(jìn)行注意,觀察,禁止私自將危險和違禁物品帶入,嚴(yán)防公司和客戶的物資流失。
3、維護(hù)好責(zé)任區(qū)附近的治安秩序,疏導(dǎo)出入車輛和行人,及時清理責(zé)任區(qū)周圍玩耍、擺賣算命和乞討人員,保證進(jìn)出車輛暢通,人員出入有序無阻。
4、注意老人、小孩上下手扶電梯的人身安全,勸阻小孩不要在電梯上玩耍,幫助一切所需要幫助的人。
5、加強責(zé)任區(qū)內(nèi)巡視,及時發(fā)現(xiàn),處置各種可疑情況和問題。
6、對長時間在貴重商品柜臺前停留或反復(fù)來回走動的有可疑行為的人,要密切注視其一舉一動。
7、如發(fā)現(xiàn)場內(nèi)有隨意違章堆放物品的情況,要隨時督促有關(guān)方面進(jìn)行清理,使通道暢通,避免出現(xiàn)安全問題。
8、在轄區(qū)范圍內(nèi),如發(fā)現(xiàn)有違章停車的,應(yīng)及時指揮司機或車主將車輛開往指定的停車場內(nèi)。
9、每班應(yīng)對崗?fù)みM(jìn)行清掃,保持崗?fù)ぜ爸車那鍧?維護(hù)公司的形象。
10、阻止有精神失常的人員進(jìn)入廣場范圍,清理“三無”人員在轄區(qū)周邊過夜。
11、密切注意群體事件的發(fā)生,搞好安全防范工作。
12、保護(hù)守護(hù)區(qū)域內(nèi)員工和客戶的人身財產(chǎn)安全,維護(hù)營業(yè)、辦公的正常秩序。
13定崗員崗位工作考核
崗位:定崗員姓名: 得分:
要求:熟悉廣場的環(huán)境情況及安全重點部位,了解廣場內(nèi)商戶情況,能準(zhǔn)確講出各區(qū)位商戶門牌位置和常出入車輛的單位及司機姓名、車牌號碼。掌握各種消防器材的使用和滅火、救人的方法措施。
項目
考核內(nèi)容
標(biāo)準(zhǔn)分
評分
1
服從命令、聽從指揮、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
10
2
著裝整齊、精神飽滿,注重保安員形象。
5
3
積極參加公司的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)。
10
4
監(jiān)守崗位,不遲到、早退,上班時間不睡覺及不做與工作無關(guān)的事。
15
5
禁止外人進(jìn)入崗?fù)?nèi),語言謙遜,禮貌待人。
5
6
進(jìn)入廣場的車輛必須發(fā)卡登記,并要行禮。
10
7
晚上結(jié)束營業(yè)后進(jìn)出人員和車輛必須檢查、詢問。
5
8
堅決制止違反廣場管理規(guī)定的人和事。
10
9
案件發(fā)生率為零,未出現(xiàn)被投訴現(xiàn)象。
15
10
盡職盡責(zé)搞好崗?fù)ぜ八奚岬膬?nèi)務(wù)及衛(wèi)生工作。
10
11
掌握各種消防器材的使用和滅火、救人的方法及措施。
5
總分
100
考核人員: 考核時間:
說明:(1)敢于與壞人壞事作斗爭的+10分;
(2)學(xué)雷鋒做好事、急商戶所急的+5分;
(3)重要項目不合格者該項分全部扣除;
(4)該考核作為每月發(fā)放工資的標(biāo)準(zhǔn):
(5)若連續(xù)兩次得分低于80分者,給予辭退處理。
第4篇 某物業(yè)保安部固定崗位職責(zé)
物業(yè)保安部固定崗位職責(zé)
1、控管轄范圍的各種情況;
2、格執(zhí)行驗證制度和人員出入規(guī)定;
3、認(rèn)真做好值勤記錄,發(fā)現(xiàn)特殊情況要及時上報;
4、認(rèn)真做好園區(qū)內(nèi)車輛指揮、疏導(dǎo)及安全防火工作;
5、維護(hù)業(yè)主和工作人員的生命及財產(chǎn)安全;
6、切實做到令行禁止;
7、服從管理,聽從指揮,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事;
8、熟悉園區(qū)內(nèi)消防器材的數(shù)量,分布及使用規(guī)定等情況;
9、維護(hù)管轄范圍內(nèi)的治安秩序,為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境
第5篇 某大型小區(qū)保安固定崗崗位職責(zé)
大型小區(qū)保安固定崗崗位職責(zé)
1.1崗位要求:
1.1.1熟悉崗位區(qū)域樓宇的基本情況,檢查各公共設(shè)施是否正常,熟悉小區(qū)各設(shè)施的位置及使用操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?;虿话踩[患要及時處理和上報。
1.1.2熟悉和了解崗位區(qū)域樓宇的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢。
1.1.3已入住區(qū)域無特殊情況嚴(yán)禁任何單位進(jìn)場施工,返修必須檢查相關(guān)部門開具的施工條,經(jīng)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可施工,在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在公共區(qū)域吸煙、破壞等相關(guān)設(shè)施。
1.1.4負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的看護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2 24小時崗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00:進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當(dāng)班的班長進(jìn)行確認(rèn)。
2.1.206:10分:交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長匯報接班情況。
2.1.306:10---07:30分:監(jiān)控管轄區(qū)域人員的流動情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時上前詢問。
2.1.407:30---08:00:早餐時間。
2.1.5 08:00---09:00分:檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,如沒有應(yīng)禮貌提醒施工人員離開小區(qū),同時知會相鄰崗位進(jìn)行跟進(jìn)監(jiān)控其離開小區(qū)。
2.1.6 09:00---12:50
1.認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
2.加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,不明身份的來訪者要及時上前詢問,同時可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當(dāng)值班長與控制中心。
3.愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū),發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當(dāng)已形成損失及時將起其抓獲報服務(wù)中心處理。
4.在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在生態(tài)廣場吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。
5.做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件的發(fā)生。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查.
加強崗位檢查力度,提高警惕性,對小區(qū)的崗位區(qū)域內(nèi)的重點部位要加強監(jiān)控。
定時與各崗位進(jìn)行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
2.2.2(13:00-18:30)
1.認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給控制中心、前臺客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
2.加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,不明身份的來訪者要及時上前詢問,同時可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當(dāng)值班長與控制中心。
3.愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū),發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當(dāng)已形成損失及時將起其抓獲報服務(wù)中心處理。
4.在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在生態(tài)廣場吸煙、破壞相關(guān)公共設(shè)施設(shè)備等。
5.做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件的發(fā)生。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:30-03:00
開啟小區(qū)相應(yīng)的照明開關(guān),并將崗位區(qū)域內(nèi)的太陽傘放下。
監(jiān)控管轄區(qū)域人員的流動情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時上前詢問。夜間適當(dāng)對外來人員的盤查控制,禁止無關(guān)人員在小區(qū)閑逛。
定時與各崗位進(jìn)行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
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