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房間管理制度7篇

更新時間:2024-05-09 查看人數(shù):95

房間管理制度

房間管理制度是確保居住或工作環(huán)境整潔、有序和安全的重要管理工具,它涵蓋了房間的使用、維護(hù)、清潔、安全等多個方面。

包括哪些方面

1. 房間分配:明確房間的分配標(biāo)準(zhǔn),如根據(jù)職務(wù)、需求、人數(shù)等因素進(jìn)行合理分配。

2. 日常使用:規(guī)定房間的開放時間,使用規(guī)則,如禁止吸煙、保持安靜等。

3. 清潔保養(yǎng):設(shè)定清潔頻率,指定責(zé)任人,規(guī)定設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)方法。

4. 資源管理:對房間內(nèi)的設(shè)施、家具、電器等進(jìn)行登記,定期檢查,防止遺失或損壞。

5. 安全管理:設(shè)立安全規(guī)定,如嚴(yán)禁私拉電線,定期進(jìn)行消防演練等。

6. 應(yīng)急處理:制定應(yīng)急預(yù)案,如火災(zāi)、漏水等突發(fā)情況的應(yīng)對措施。

7. 違規(guī)處理:設(shè)定違規(guī)行為的處罰機(jī)制,以確保制度的執(zhí)行。

重要性

房間管理制度的重要性體現(xiàn)在:

1. 提升效率:明確的使用規(guī)則能減少沖突,提高工作效率。

2. 保護(hù)資產(chǎn):通過保養(yǎng)和安全管理,延長設(shè)施設(shè)備的使用壽命,減少維修成本。

3. 保障安全:嚴(yán)格的安全規(guī)定能預(yù)防事故,保障人員的生命財產(chǎn)安全。

4. 維護(hù)環(huán)境:定期清潔和保養(yǎng),保持良好的居住或工作環(huán)境,提升滿意度。

方案

1. 制定詳細(xì)的操作手冊:列出每項規(guī)定的具體操作步驟,便于員工理解和執(zhí)行。

2. 培訓(xùn)與宣傳:定期組織培訓(xùn),讓所有相關(guān)人員了解并熟悉制度,同時通過海報、公告等方式加強(qiáng)宣傳。

3. 實施監(jiān)督:設(shè)置專職或兼職的監(jiān)管人員,負(fù)責(zé)日常的執(zhí)行情況檢查。

4. 反饋機(jī)制:建立反饋渠道,鼓勵員工提出改進(jìn)意見,適時調(diào)整和完善制度。

5. 評估與調(diào)整:定期對制度的執(zhí)行效果進(jìn)行評估,根據(jù)實際情況進(jìn)行必要的調(diào)整。

通過上述方案,我們旨在構(gòu)建一個有序、安全、舒適的房間使用環(huán)境,確保每一位使用者都能從中受益。讓我們共同遵守并維護(hù)這一管理制度,共創(chuàng)和諧的工作生活環(huán)境。

房間管理制度范文

第1篇 酒店客房房間門鎖管理制度

酒店客房房間門鎖管理制度

一、門鎖ic卡種類功能說明:

1、應(yīng)急卡:能開全部門鎖及反鎖。

2、總控卡:能開全部門鎖,不能開反鎖。

3、服務(wù)員卡:能開指定樓層全部門鎖,不能開反鎖。

4、掛失卡:將遺失損壞的卡(包括各種類的卡)掛失,使其失去開鎖功能。

二、房間門鎖機(jī)械匙及ic卡種類持有人名單:

1、機(jī)械匙由總經(jīng)理或總經(jīng)理助理保管。

2、應(yīng)急卡:由客房部經(jīng)理和值班經(jīng)理各持一張(值班經(jīng)理的卡存放于前臺,使用時到前臺申領(lǐng),并做好交接填寫領(lǐng)用時間,退還時間)。

3、總控卡:由樓層主任和領(lǐng)班各持一張

4、服務(wù)員卡:由各樓層當(dāng)班服務(wù)員持有,各樓層一張。注:總控卡和服務(wù)員卡的管理由客房部具體制定。

5、客人卡:由前臺接待處當(dāng)班員工負(fù)責(zé)收發(fā)和保管。

6、掛失卡:由前臺接待處當(dāng)班員工負(fù)責(zé)掛失(只限客人卡操作)。

三、房間門鎖ic卡種類操作權(quán)限:

1、應(yīng)急卡、總控卡、服務(wù)員卡由電腦管理員負(fù)責(zé)制作和掛失。

2、客人卡的收發(fā)與掛失由前臺接待員負(fù)責(zé)。

四、如遇到在住房間反鎖時,發(fā)生特殊情況需要進(jìn)房處理,樓層管理人員必須通知客房部經(jīng)理(客房部經(jīng)理不在時,通知值班經(jīng)理)和保安員,利用應(yīng)急卡開鎖,并由雙方做好相關(guān)記錄。

五、當(dāng)所有卡類不能開鎖時,由客房部經(jīng)理通知總經(jīng)理或總經(jīng)理助理用機(jī)械匙打開。

六、備用空白的ic卡由客房部經(jīng)理保管。

七、遺失或損壞ic卡每張賠償人民幣50元。

八、客房房間門鎖日常維護(hù)及維修工作由工程部負(fù)責(zé)。

九、門鎖有關(guān)軟件由電腦管理員負(fù)責(zé)管理。

第2篇 廚房間安全管理制度

1. 酒店廚房間內(nèi)裝修、裝飾材料應(yīng)當(dāng)按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,吊頂全部采用不燃材料、其他采用難燃材料。

2. 廚房間嚴(yán)禁擅自使用電加熱器,特別是;電熱棒、電吊水壺、電爐、取暖器等;不準(zhǔn)亂拉電線;不準(zhǔn)使用自制接線板。

3. 廚房吊頂內(nèi)、排油煙機(jī)上、電源控制箱上等不得堆放任何物品。

4. 廚房間禁止吸煙、打鬧等,應(yīng)當(dāng)保持地面整潔及時清理油污和積水以免滑倒。

5. 嚴(yán)禁存放易燃易爆危險物品,無關(guān)人員不得進(jìn)入廚房,以免發(fā)生意外事故。

6. 廚房內(nèi)應(yīng)當(dāng)安裝燃?xì)庑孤┳詣訄缶b置,灶臺照明使用防潮燈,灶臺附近配置滅火毯、點火棒,煙道、煙罩、灶臺等應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際使用情況及時清洗。

7. 對抽油煙機(jī)、集煙罩、排油煙管道的清理工作應(yīng)當(dāng)實行重點部位管理,排油煙管道清理每90天應(yīng)當(dāng)不少于1次。抽油煙機(jī)、集煙罩、煙道入口處等應(yīng)當(dāng)每天清洗,并做好清冼記錄。

8. 廚房操作人員應(yīng)當(dāng)掌握燃?xì)庠O(shè)施、設(shè)備的正確使用方法,嚴(yán)格按規(guī)程操作使用。

9. 燃?xì)庠罹吲c燃?xì)鈨Υ嫜b置不能放置在一個房間內(nèi),灶具與鋼瓶之間的連接軟管應(yīng)當(dāng)控制在2米以上,軟管應(yīng)當(dāng)按規(guī)定更換。

10. 不得將鋼瓶傾倒放置或使用,嚴(yán)禁用溫度超過400度的熱源對鋼瓶加熱及自行拆卸、安裝鋼瓶角閥。不得將鋼瓶內(nèi)的氣體向其他鋼瓶倒裝或直接由罐車對鋼瓶進(jìn)行充裝,不得自行處理鋼瓶內(nèi)的殘液。

11. 爐灶上有明火煮東西,必須有人看護(hù),嚴(yán)禁用火時人員離崗,對所使用的燃?xì)庠O(shè)施、設(shè)備及使用過程中的安全運行和監(jiān)護(hù)負(fù)有直接責(zé)任。

12. 廚房間應(yīng)當(dāng)配備滅火器和滅火毯,存放位置嚴(yán)禁隨意改動;廚房所有員工應(yīng)當(dāng)都會使用滅火毯和消防器材,會報警、會撲滅初期火災(zāi)。

13. 廚房工作人員每日最后一個下班的員工負(fù)責(zé)按照貼在廚房墻上《廚房員工安全自查表》的內(nèi)容進(jìn)行自查,并在表上簽名。

都市酒店集團(tuán)質(zhì)量管理部

第3篇 度假村酒店房間衛(wèi)生管理制度

度假村(酒店)房間衛(wèi)生管理制度

一、總要求:眼看到的地方無污漬,手觸及的地方無灰塵,耳聽不到異聲,鼻聞不到異味,檢查好的房間要馬上更改房態(tài)。

二、客房清潔的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到十無、六凈、兩消毒、一干凈

1、十無

①天花板墻角無蜘蛛網(wǎng)

②地毯(地面)干凈無雜物

③樓面整潔無害蟲(老鼠、蚊子、蟑螂、蒼蠅、臭蟲、螞蟻)

④玻璃燈具明亮無積塵

⑤布草潔白無破爛

⑥茶具、杯具消毒無污痕

⑦銅器、銀器光亮無銹污

⑧家具設(shè)備整潔無殘缺

⑨墻紙干凈無污漬

⑩衛(wèi)生間清潔無異味

2、六凈

①四壁凈(包括墻壁、護(hù)墻板)

②地面凈(包括床下、沙發(fā)茶幾下、行李架和寫字臺下)

③家具凈(包括壁柜、行李架、寫字臺、椅子、鐿子、沙發(fā)、茶幾、控制柜)

④床上凈(包括褥墊、床單、枕套、毛毯、絲棉被、枕芯、床罩)

⑤物品凈(包括暖瓶、茶具、冷水具、煙具、漱口用具和其他供應(yīng)品)

⑥衛(wèi)生用具凈(包括三缸)

3、兩消毒

①茶具飲具消毒

②衛(wèi)生間潔具消毒

4、一干凈

①員工個人衛(wèi)生干凈

第4篇 某廚房間安全管理制度

1. 酒店廚房間內(nèi)裝修、裝飾材料應(yīng)當(dāng)按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,吊頂全部采用不燃材料、其他采用難燃材料。

2. 廚房間嚴(yán)禁擅自使用電加熱器,特別是;電熱棒、電吊水壺、電爐、取暖器等;不準(zhǔn)亂拉電線;不準(zhǔn)使用自制接線板。

3. 廚房吊頂內(nèi)、排油煙機(jī)上、電源控制箱上等不得堆放任何物品。

4. 廚房間禁止吸煙、打鬧等,應(yīng)當(dāng)保持地面整潔及時清理油污和積水以免滑倒。

5. 嚴(yán)禁存放易燃易爆危險物品,無關(guān)人員不得進(jìn)入廚房,以免發(fā)生意外事故。

6. 廚房內(nèi)應(yīng)當(dāng)安裝燃?xì)庑孤┳詣訄缶b置,灶臺照明使用防潮燈,灶臺附近配置滅火毯、點火棒,煙道、煙罩、灶臺等應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際使用情況及時清洗。

7. 對抽油煙機(jī)、集煙罩、排油煙管道的清理工作應(yīng)當(dāng)實行重點部位管理,排油煙管道清理每90天應(yīng)當(dāng)不少于1次。抽油煙機(jī)、集煙罩、煙道入口處等應(yīng)當(dāng)每天清洗,并做好清冼記錄。

8. 廚房操作人員應(yīng)當(dāng)掌握燃?xì)庠O(shè)施、設(shè)備的正確使用方法,嚴(yán)格按規(guī)程操作使用。

9. 燃?xì)庠罹吲c燃?xì)鈨Υ嫜b置不能放置在一個房間內(nèi),灶具與鋼瓶之間的連接軟管應(yīng)當(dāng)控制在2米以上,軟管應(yīng)當(dāng)按規(guī)定更換。

10. 不得將鋼瓶傾倒放置或使用,嚴(yán)禁用溫度超過400度的熱源對鋼瓶加熱及自行拆卸、安裝鋼瓶角閥。不得將鋼瓶內(nèi)的氣體向其他鋼瓶倒裝或直接由罐車對鋼瓶進(jìn)行充裝,不得自行處理鋼瓶內(nèi)的殘液。

11. 爐灶上有明火煮東西,必須有人看護(hù),嚴(yán)禁用火時人員離崗,對所使用的燃?xì)庠O(shè)施、設(shè)備及使用過程中的安全運行和監(jiān)護(hù)負(fù)有直接責(zé)任。

12. 廚房間應(yīng)當(dāng)配備滅火器和滅火毯,存放位置嚴(yán)禁隨意改動;廚房所有員工應(yīng)當(dāng)都會使用滅火毯和消防器材,會報警、會撲滅初期火災(zāi)。

13. 廚房工作人員每日最后一個下班的員工負(fù)責(zé)按照貼在廚房墻上《廚房員工安全自查表》的內(nèi)容進(jìn)行自查,并在表上簽名。

都市酒店集團(tuán)質(zhì)量管理部

第5篇 ups房間管理制度新

ups房間管理制度

1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在ups房間內(nèi)抽煙、隨地吐痰,定期清掃ups房間衛(wèi)生;對于意外或工作過程中弄污ups房間地板和其它物品的,必須及時采取措施清理干凈,保持ups房間無塵潔凈環(huán)境。

2、必須注意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。

3、ups房間內(nèi)用品要各歸其位,定期清理設(shè)備上的灰塵,不能隨意亂放。

4、ups房間內(nèi)安排人員值日,負(fù)責(zé)房間的日常整理和行為督導(dǎo)。

5、注意檢查ups房間的防曬、防水、防潮,維持房間環(huán)境通爽,注意天氣對房間的影響,下雨天時應(yīng)及時主動檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。

6、ups房間內(nèi)不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。

二一一年二月二十三日

第6篇 客房房間門鎖管理制度

一、門鎖ic卡種類功能說明:

1、應(yīng)急卡:能開全部門鎖及反鎖。

2、總控卡:能開全部門鎖,不能開反鎖。

3、服務(wù)員卡:能開指定樓層全部門鎖,不能開反鎖。

4、掛失卡:將遺失損壞的卡(包括各種類的卡)掛失,使其失去開鎖功能。

二、房間門鎖機(jī)械匙及ic卡種類持有人名單:

1、機(jī)械匙由總經(jīng)理或總經(jīng)理助理保管。

2、應(yīng)急卡:由客房部經(jīng)理和值班經(jīng)理各持一張 (值班經(jīng)理的卡存放于前臺,使用時到前臺申領(lǐng),并做好交接填寫

領(lǐng)用時間,退還時間) 。

3、總控卡:由樓層主任和領(lǐng)班各持一張

4、服務(wù)員卡:由各樓層當(dāng)班服務(wù)員持有,各樓層一張。注:總控卡和服務(wù)員卡的管

理由客房部具體制定。

5、客人卡:由前臺接待處當(dāng)班員工負(fù)責(zé)收發(fā)和保管。

6、掛失卡:由前臺接待處當(dāng)班員工負(fù)責(zé)掛失(只限客人卡操作)。

三、房間門鎖ic卡種類操作權(quán)限:

1、應(yīng)急卡、總控卡、服務(wù)員卡由電腦管理員負(fù)責(zé)制作和掛失。

2、客人卡的收發(fā)與掛失由前臺接待員負(fù)責(zé)。

四、如遇到在住房間反鎖時,發(fā)生特殊情況需要進(jìn)房處理,樓層管理人員必須通知客房部經(jīng)理(客房部經(jīng)理不在

時,通知值班經(jīng)理)

和保安員,利用應(yīng)急卡開鎖,并由雙方做好相關(guān)記錄。

五、當(dāng)所有卡類不能開鎖時,由客房部經(jīng)理通知總經(jīng)理或總經(jīng)理助理用機(jī)械匙打開。

六、備用空白的ic卡由客房部經(jīng)理保管。

七、遺失或損壞ic卡每張賠償人民幣50元。

八、客房房間門鎖日常維護(hù)及維修工作由工程部負(fù)責(zé)。

九、門鎖有關(guān)軟件由電腦管理員負(fù)責(zé)管理。

第7篇 客房房間門鎖卡管理制度

一、門鎖ic卡種類功能說明:

1、應(yīng)急卡:能開全部門鎖及反鎖。

2、總控卡:能開全部門鎖,不能開反鎖。

3、服務(wù)員卡:能開指定樓層全部門鎖,不能開反鎖。

4、掛失卡:將遺失損壞的卡(包括各種類的卡)掛失,使其失去開鎖功能。

二、房間門鎖機(jī)械匙及ic卡種類持有人名單:

1、機(jī)械匙由總經(jīng)理或其授權(quán)人保管。

2、應(yīng)急卡:由客房部經(jīng)理和值班經(jīng)理各持一張 (值班經(jīng)理的卡存放于前臺,使用時到前臺申領(lǐng),并做好交接填寫領(lǐng)用時間,退還時間) 。

3、總控卡:由客房部經(jīng)理持有

4、服務(wù)員卡:由各樓層當(dāng)班服務(wù)員持有,各樓層一張。注:總控卡和服務(wù)員卡的管理由客房部具體制定。

5、客人卡:由前臺接待處當(dāng)班員工負(fù)責(zé)收發(fā)和保管。

6、掛失卡:由前臺接待處當(dāng)班員工負(fù)責(zé)掛失(只限客人卡操作)。

三、房間門鎖ic卡種類操作權(quán)限:

1、應(yīng)急卡、總控卡、服務(wù)員卡由電腦管理員負(fù)責(zé)制作和掛失。

2、客人卡的收發(fā)與掛失由前臺接待員負(fù)責(zé)。

四、如遇到在住房間反鎖時,發(fā)生特殊情況需要進(jìn)房處理,樓層管理人員必須通知客房部經(jīng)理(客房部經(jīng)理在不時,通知值班經(jīng)理)和保安員,利用應(yīng)急卡開鎖,并由雙方做好相關(guān)記錄。

五、當(dāng)所有卡類不能開鎖時,由客房部經(jīng)理通知總經(jīng)理用機(jī)械匙打開。

六、備用空白的ic卡由前廳部經(jīng)理保管。

七、遺失或損壞ic卡每張賠償人民幣30元。

八、客房房間門鎖日常維護(hù)及維修工作由工程部負(fù)責(zé)。

九、門鎖有關(guān)軟件由電腦管理員負(fù)責(zé)管理。

房間管理制度7篇

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