- 目錄
辦公室人員管理制度旨在規(guī)范員工行為，提高工作效率，維護(hù)工作秩序，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保公司目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。它涵蓋了以下幾個(gè)核心方面：
1. 員工職責(zé)與權(quán)限
2. 工作時(shí)間與考勤制度
3. 行為準(zhǔn)則與職業(yè)道德
4. 溝通與協(xié)作機(jī)制
5. 文件管理與保密規(guī)定
6. 休息與休假政策
7. 培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)
8. 績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)制度
包括哪些方面
1. 員工職責(zé)與權(quán)限：明確每個(gè)職位的工作范圍、責(zé)任和權(quán)限，以確保團(tuán)隊(duì)成員明確自己的工作內(nèi)容和預(yù)期成果。
2. 工作時(shí)間與考勤制度：規(guī)定正常工作日、加班、請(qǐng)假等規(guī)定，確保工作時(shí)間和工作量的合理分配。
3. 行為準(zhǔn)則與職業(yè)道德：強(qiáng)調(diào)尊重、誠(chéng)實(shí)、公正和專業(yè)，以建立積極的工作環(huán)境。
4. 溝通與協(xié)作機(jī)制：提倡開(kāi)放、透明的溝通，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作，解決工作中遇到的問(wèn)題。
5. 文件管理與保密規(guī)定：規(guī)范文件的保存、分享和銷毀流程，保護(hù)公司敏感信息的安全。
6. 休息與休假政策：確保員工的休息權(quán)益，提高工作生活質(zhì)量。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)：提供職業(yè)發(fā)展支持，提升員工技能和知識(shí)。
8. 績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)制度：通過(guò)定期評(píng)估，激勵(lì)員工提高工作效率，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)。
重要性
辦公室人員管理制度的重要性不言而喻，它有助于：
1. 維護(hù)秩序：通過(guò)明確的規(guī)則，減少工作混亂，提高工作效率。
2. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力：統(tǒng)一的行為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工歸屬感。
3. 保障權(quán)益：確保員工的合法權(quán)益得到尊重，降低勞動(dòng)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。
4. 促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)：通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。
5. 提升企業(yè)形象：一個(gè)有序、專業(yè)的辦公環(huán)境，可以提升公司的對(duì)外形象。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè)：清晰列出各項(xiàng)規(guī)章制度，方便員工查閱和遵守。
2. 定期培訓(xùn)：舉辦定期的制度培訓(xùn)，確保員工了解并理解相關(guān)規(guī)定。
3. 反饋機(jī)制：設(shè)立反饋渠道，讓員工能提出對(duì)制度的意見(jiàn)和建議，持續(xù)改進(jìn)。
4. 執(zhí)行與監(jiān)督：管理層需嚴(yán)格執(zhí)行制度，定期進(jìn)行審計(jì)，確保制度的落實(shí)。
5. 公正公平：在執(zhí)行過(guò)程中，保持公正公平，防止制度被濫用或曲解。
一套完善的辦公室人員管理制度，既是公司運(yùn)營(yíng)的基石，也是員工成長(zhǎng)的保障。只有當(dāng)制度深入人心，成為日常工作的一部分，才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
辦公室人員管理制度范文
第1篇 中學(xué)學(xué)校辦公室人員管理制度
(中學(xué))學(xué)校辦公室人員管理制度
為了規(guī)范學(xué)校各辦公室管理,創(chuàng)造安全、優(yōu)美的辦公環(huán)境,營(yíng)造良好的工作氛圍,特指定本制度。
一、保證各辦公室的安全使用:
1、員工須嚴(yán)格保守辦公室設(shè)備有關(guān)密碼,不得將密碼告訴非辦公室人員。
2、員工須嚴(yán)格保管辦公室門鑰匙,不得將鑰匙借非辦公室人員。
二、員工上班時(shí)須注意儀表,穿戴整齊大方,注意佩帶胸卡。待人熱情、友好、真誠(chéng),待客精神飽滿,不卑不亢,無(wú)不禮貌行為。
三、所有員工不得在辦公室內(nèi)吸煙;在會(huì)議室、接待室吸煙時(shí),請(qǐng)勿亂仍煙頭。
四、注意使用禮貌用語(yǔ),辦公室交談注意音量控制,禁止聊天,大聲喧嘩。影響他人辦公。
五、一切來(lái)訪需要在門衛(wèi)處登記,由門衛(wèi)聯(lián)系相關(guān)部門并經(jīng)同意后方可接待。
外來(lái)訪客統(tǒng)一由行政辦公室接待,詢明客人來(lái)訪目的后,盡快通知有關(guān)部門或人員,未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意外來(lái)人員不得進(jìn)入辦公區(qū)。辦公時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)私客。
六、禁止有辦公電話撥打私人電話,禁止撥打特殊服務(wù)號(hào)碼,違者除支付電話費(fèi)用以外每次罰款50元。
七、嚴(yán)禁辦公時(shí)間在計(jì)算機(jī)上玩游戲、聊天、發(fā)私人郵件,違反者每次罰款100元。
八、為保證辦公室區(qū)域干凈整潔,不準(zhǔn)在辦公桌、柜子及窗臺(tái)上搭晾毛巾、放置衣服;辦公室用品盡量擺放整齊、合理;愛(ài)護(hù)使用辦公設(shè)備。
九、員工下班或外出時(shí),應(yīng)妥善保管好辦公物品,如:文件、資料、光盤等,下班后應(yīng)將抽屜、柜子鎖好,并確保電腦關(guān)閉。
十、禁止在辦公室做私事或從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
第2篇 辦公室人員管理制度整理版
第一節(jié)：總則
第一條、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。
第二條、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)：印章管理
第三條、公司印章包括：公司公章、財(cái)務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財(cái)務(wù)主管私章等涉及公司對(duì)外交往使用的印章。
第四條、公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。
第五條、公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第六條、公司所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明以及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢、存盤。
第七條、公司不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作歸來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用者必須交回。
第八條、需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第三節(jié)：公文管理
第九條、公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化，公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。
第十條、公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條、各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條、各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié)：辦公事務(wù)用品的管理
第十三條、辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：
（一）辦公用品（桌椅等）。
（二）事務(wù)器具（活頁(yè)夾、度量衡器具等）。
（三）印刷品。
（四）紙張（復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等）。
（五）雜物器具（杯子、茶葉等）。
（六）辦公自動(dòng)化用品（計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）。
（七）其它。
第十四條、辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā)：
（一）辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃，由部門負(fù)責(zé)人簽署后報(bào)總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購(gòu)買、分發(fā)給各部門，由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購(gòu)買。單件價(jià)格超過(guò)1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。
（二）計(jì)劃外辦公事務(wù)用品的申請(qǐng)領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會(huì)簽后方可購(gòu)發(fā)。
（三）公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。
（四）公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立賬簿，購(gòu)發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)：公務(wù)車管理
第十五條、公務(wù)車的使用范圍主要包括：部門主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送；接待外賓；接待兄弟單位或有關(guān)單位來(lái)廠辦事的工作人員；其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條、車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條、申請(qǐng)用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車，不得隨意擴(kuò)大用車范圍；向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車，不另派車。
第十八條、公司的司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛(ài)護(hù)車輛，文明行車。
第十九條、公司在無(wú)車或車輛不足時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車隊(duì)協(xié)調(diào)派車。
第六節(jié)：郵發(fā)管理
第二十條、公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書(shū)登記、收發(fā)。
第二十一條、各部門的報(bào)刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費(fèi)報(bào)刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報(bào)批處理。
第七節(jié)：檔案管理
第二十二條、檔案管理由公司辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對(duì)涉及機(jī)密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。
第二十三條、歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第二十四條、檔案的借閱與索?。?/p>
（一）總經(jīng)理、公司部門負(fù)責(zé)人借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。
（二）公司其它人員需借閱檔案時(shí)，需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。
（三）借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第八節(jié)：附則
第二十五條、本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展，有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見(jiàn)，總經(jīng)理辦公室研究并呈請(qǐng)總經(jīng)理批示。
第二十六條、本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第二十七條、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第3篇 辦公室人員管理制度
第一節(jié)：總則
第一條、為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。
第二條、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)：印章管理
第三條、公司印章包括：公司公章、財(cái)務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財(cái)務(wù)主管私章等涉及公司對(duì)外交往使用的印章。
第四條、公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。
第五條、公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第六條、公司所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明以及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢、存盤。
第七條、公司不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作歸來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用者必須交回。
第八條、需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行，蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第三節(jié)：公文管理
第九條、公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化，公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。
第十條、公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條、各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條、各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié)：辦公事務(wù)用品的管理
第十三條、辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下：
(一)辦公用品(桌椅等)。
(二)事務(wù)器具(活頁(yè)夾、度量衡器具等)。
(三)印刷品。
(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)。
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)。
(六)辦公自動(dòng)化用品(計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)。
(七)其它。
第十四條、辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā)：
(一)辦公事務(wù)用品的購(gòu)發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃，由部門負(fù)責(zé)人簽署后報(bào)總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購(gòu)買、分發(fā)給各部門，由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。
低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購(gòu)買。
單件價(jià)格超過(guò)1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。
(二)計(jì)劃外辦公事務(wù)用品的申請(qǐng)領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會(huì)簽后方可購(gòu)發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立賬簿，購(gòu)發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)：公務(wù)車管理
第十五條、公務(wù)車的使用范圍主要包括：部門主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;
接待外賓;
接待兄弟單位或有關(guān)單位來(lái)廠辦事的工作人員;
其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條、車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條、申請(qǐng)用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車，不得隨意擴(kuò)大用車范圍;
向同一方向的用車，以節(jié)約為本，能合用車的就合用車，不另派車。
第十八條、公司的司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度，安全駕駛，愛(ài)護(hù)車輛，文明行車。
第十九條、公司在無(wú)車或車輛不足時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車隊(duì)協(xié)調(diào)派車。
第六節(jié)：郵發(fā)管理
第二十條、公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。
所有公發(fā)信件、郵件都由文書(shū)登記、收發(fā)。
第二十一條、各部門的報(bào)刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。
公費(fèi)報(bào)刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報(bào)批處理。
第七節(jié)：檔案管理
第二十二條、檔案管理由公司辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)。
要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作，對(duì)涉及機(jī)密的文件、資料，檔案要做好保密工作，防止泄密。
第二十三條、歸檔范圍：
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第二十四條、檔案的借閱與索?。?/p>
(一)總經(jīng)理、公司部門負(fù)責(zé)人借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時(shí)，需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛(ài)護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第八節(jié)：附則
第二十五條、本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展，有不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見(jiàn)，總經(jīng)理辦公室研究并呈請(qǐng)總經(jīng)理批示。
第二十六條、本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第二十七條、本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
風(fēng)險(xiǎn)提示： 企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
