信息技術(shù)管理制度是我們企業(yè)有效管理和利用信息技術(shù)資源，保障信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，提升業(yè)務(wù)效率的關(guān)鍵制度。它涵蓋了信息技術(shù)的規(guī)劃、采購、實施、維護(hù)、升級以及安全管理等多個方面。
包括哪些方面
1. 信息技術(shù)規(guī)劃：明確it系統(tǒng)的發(fā)展方向，與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，確保技術(shù)投資的有效性和前瞻性。
2. 設(shè)備和軟件管理：規(guī)范硬件設(shè)備和軟件的選購、安裝、更新和報廢流程，防止資源浪費和兼容性問題。
3. 信息系統(tǒng)開發(fā)與實施：規(guī)定項目管理流程，保證軟件開發(fā)的質(zhì)量、時間和成本控制。
4. 數(shù)據(jù)管理：確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性，規(guī)定數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和權(quán)限管理機制。
5. 網(wǎng)絡(luò)安全：設(shè)定網(wǎng)絡(luò)安全策略，預(yù)防病毒、黑客攻擊和內(nèi)部泄露，保障信息系統(tǒng)的正常運行。
6. 員工培訓(xùn)與教育：定期進(jìn)行it知識培訓(xùn)，提高員工的信息素養(yǎng)，降低人為錯誤。
7. 服務(wù)和支持：建立有效的技術(shù)支持和服務(wù)體系，快速響應(yīng)用戶需求，提升工作效率。
重要性
信息技術(shù)管理制度的重要性不言而喻。一方面，它能確保信息技術(shù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)的一致性，減少技術(shù)決策的盲目性和隨意性；另一方面，它通過規(guī)范操作，降低系統(tǒng)風(fēng)險，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)。此外，良好的it管理還有助于提升企業(yè)形象，增強客戶信任，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
方案
1. 制定詳細(xì)流程：細(xì)化每一個管理環(huán)節(jié)，形成清晰的操作流程和責(zé)任分工，確保執(zhí)行的可操作性。
2. 持續(xù)評估與改進(jìn)：定期評估制度執(zhí)行效果，針對問題進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，保持制度的適應(yīng)性和有效性。
3. 引入外部專家：邀請行業(yè)專家參與制度設(shè)計，確保其專業(yè)性和前瞻性。
4. 強化合規(guī)意識：通過培訓(xùn)和考核，強化員工對信息技術(shù)管理制度的遵守意識。
5. 建立反饋機制：鼓勵員工提出改進(jìn)建議，將一線操作經(jīng)驗融入制度更新，提升制度的實用性。
信息技術(shù)管理制度是企業(yè)信息技術(shù)管理的核心，它需要全面覆蓋信息技術(shù)的各個層面，并隨著技術(shù)和業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷迭代完善。只有這樣，我們才能充分利用信息技術(shù)，推動企業(yè)的高效運作和持續(xù)創(chuàng)新。
信息技術(shù)管理制度范文
第1篇 某大學(xué)校園信息技術(shù)中心機房管理制度
大學(xué)校園信息技術(shù)中心機房管理制度
一、機房管理員工作職責(zé)
1.1負(fù)責(zé)技術(shù)中心機房日常管理、設(shè)備巡視維護(hù)、文檔保存記錄等工作。
1.2定期對機房內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行檢查;熟悉并掌握設(shè)備故障的處理步驟和方法;遇突發(fā)事件時能及時到崗;發(fā)現(xiàn)故障及時報告并按操作規(guī)程進(jìn)行處理。
1.3負(fù)責(zé)機房出入權(quán)限管理和機房安全管理。
1.4機房管理員應(yīng)按照機房管理制度和細(xì)則要求,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)信息及業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的安全及穩(wěn)定運行。
二、機房進(jìn)出管理制度
2.1機房工作人員出入機房由門鎖和門禁系統(tǒng)控制。門禁權(quán)限由機房管理員設(shè)置。如果工作人員發(fā)生門禁卡、機房鑰匙丟失等情況應(yīng)立即向機房管理員報告;機房工作人員離崗應(yīng)及時交回鑰匙,由機房管理員消除其門禁權(quán)限。
2.2非機房工作人員不得擅自進(jìn)入機房,如因工作需要進(jìn)入機房,經(jīng)允許并辦理登記手續(xù)后由管理員陪同方能進(jìn)入機房。外來人員進(jìn)出機房,須遵守機房相關(guān)管理規(guī)定,保持機房衛(wèi)生、整潔,進(jìn)入機房要求換戴機房專用用品。
2.3相關(guān)軟硬件系統(tǒng)公司維護(hù)人員進(jìn)入機房后應(yīng)嚴(yán)格按照機房管理規(guī)定和操作規(guī)程進(jìn)行操作。若因公司人員違規(guī)操作造成機房安全、設(shè)備或系統(tǒng)故障,相關(guān)公司應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切責(zé)任和損失。
2.4公司人員進(jìn)入機房后,機房管理員應(yīng)全程現(xiàn)場配合并監(jiān)督公司人員的操作,要認(rèn)真核查,確保設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全。公司人員現(xiàn)場操作完成后,需經(jīng)機房管理員和公司人員簽字確認(rèn)后方可視為工作完成。
三、機房環(huán)境管理制度
3.1機房房間應(yīng)保持密封,降低空調(diào)的負(fù)荷;機房內(nèi)氣流組織合理,保持正壓和足夠的通風(fēng)量,應(yīng)防止導(dǎo)電、導(dǎo)磁粉塵及異物的進(jìn)入。
3.2機房管理員應(yīng)定期檢查機房防火、防水、防塵、防鼠、防盜、防靜電、防雷擊等設(shè)備設(shè)施。ups、精密空調(diào)、消防設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的現(xiàn)場檢測次數(shù)每周不少于一次。當(dāng)發(fā)現(xiàn)溫濕度異常時,應(yīng)及時通知公司和相關(guān)管理人員進(jìn)行處理。
3.3機房內(nèi)禁止吸煙吃東西,保持機房安靜。操作臺不擺放與工作無關(guān)的物品。
3.4機房應(yīng)保持衛(wèi)生清潔;各類設(shè)備應(yīng)合理擺放,做到整齊有序、便于管理;機房內(nèi)禁止堆放與工作無關(guān)的雜物,禁止存放易燃、易爆、腐蝕性及強磁性物質(zhì)。
四、機房設(shè)備管理制度
4.1機房設(shè)備設(shè)施主要包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、交換機、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、供電系統(tǒng)、專用空調(diào)系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)和安全監(jiān)控系統(tǒng)等。未經(jīng)機房管理員同意,外來設(shè)備禁止進(jìn)入機房。
4.2機房內(nèi)所有設(shè)備和物品,應(yīng)由專門人員負(fù)責(zé)安裝、拆卸和操作。未經(jīng)機房管理員的同意,其他人員不得隨意操作、挪動、拆卸或帶出機房。
4.3建立機房設(shè)備與物品管理臺賬,機房內(nèi)所有設(shè)備及相關(guān)物品實行統(tǒng)一管理。登記內(nèi)容包括設(shè)備隨機資料、設(shè)備編號、品牌、型號、來源、保修期、售后服務(wù)公司、聯(lián)系電話、啟用日期等。
4.4機房設(shè)備投入使用后,應(yīng)定期檢查維護(hù)除塵,發(fā)現(xiàn)故障及時處理、登記并通知相關(guān)工作人員;現(xiàn)場檢查每周不少于一次。
五、機房運行管理制度
5.1嚴(yán)格遵守機房值班制度,值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄。
5.2機房設(shè)備和系統(tǒng)的啟停必須嚴(yán)格按照規(guī)定的時間和規(guī)程進(jìn)行,嚴(yán)禁隨意操作。
5.3機房運行實行日檢、月檢和年檢制度。日檢,清除浮塵,檢查運行情況和外觀,做好日志記錄;月檢,主要部件進(jìn)行邏輯功能診斷,檢查易損部件;年檢,進(jìn)行性能全面診斷,斷電檢查日常運行時難以檢查的部件,做好檢修記錄。
5.4根據(jù)業(yè)務(wù)需要對機房內(nèi)設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整時,應(yīng)詳細(xì)登記并將相關(guān)資料存檔?？赡苡绊懻９ぷ鞯?應(yīng)報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。軟硬件系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時,對所發(fā)生的故障情況、處理過程和結(jié)果等,應(yīng)詳細(xì)登記存檔。
5.5定期進(jìn)行操作系統(tǒng)、殺毒軟件及其它系統(tǒng)的升級。做好系統(tǒng)漏洞補丁及病毒防護(hù)工作。
5.6相關(guān)軟硬件系統(tǒng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)聯(lián)系公司對關(guān)鍵設(shè)備定期進(jìn)行檢測和維護(hù),做好登記并存檔。
六、數(shù)據(jù)保密及備份制度
6.1機房工作人員應(yīng)恪守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)允許,不得私自拷貝下載、外借泄露或轉(zhuǎn)移任何信息資料與數(shù)據(jù)。
6.2嚴(yán)格實行內(nèi)外網(wǎng)物理隔離政策。機房內(nèi)除指定因特網(wǎng)接入設(shè)備外,其他任何設(shè)備不得以任何方式接入因特網(wǎng)。
6.3任何人不得隨意使用移動存儲介質(zhì),如需使用時,須經(jīng)機房管理人員檢驗同意后方能使用,并作好記錄。
6.4嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等),以免系統(tǒng)遭受病毒感染。
6.5嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理制度,對操作密碼定期更改。
6.6業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整地進(jìn)行備份。確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)。備份數(shù)據(jù)不得隨意刪改。
第2篇 信息技術(shù)設(shè)備消防安全管理制度
計算機教室、多媒體教室是學(xué)校的強用電場所，是消防安全的重點保護(hù)地點。為了保護(hù)國家財產(chǎn)和廣大師生的人身生命安全，建立以校長為消防安全第一責(zé)任人，信息技術(shù)設(shè)備管理人員為第二責(zé)任人的管理機制，定期組織師生學(xué)習(xí)《消防法》和防火滅火基本知識，懂得人人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警的義務(wù)；遇到火災(zāi)人人都有參加組織的滅火工作的義務(wù)，要做到人人都知道火災(zāi)報警電話119，基本學(xué)會使用滅火器材撲救初期火災(zāi)。
所有進(jìn)入信息技術(shù)設(shè)備機房的人員必須遵守以下制度：
一、未經(jīng)管理人員許可任何人不得進(jìn)入機房。
二、嚴(yán)禁吸煙或動用明火。
三、嚴(yán)格按照國家用電安全有關(guān)知識進(jìn)行用電操作。
四、嚴(yán)禁使用超負(fù)荷的大功率電器。
五、所有用電設(shè)備必須保證有良好的接地措施。
六、安裝防火器材的部位，要人人愛護(hù)，不準(zhǔn)任何人隨意移動和損壞，違者嚴(yán)肅處理。
七、管理人員堅持經(jīng)常檢查有無火災(zāi)隱患，發(fā)現(xiàn)情況及時報告，及時排除。
力所鄉(xiāng)中小學(xué)電教組
2011年3月
第3篇 信息技術(shù)外包服務(wù)安全管理制度
第一節(jié) 總則
1、為加強醫(yī)院信息技術(shù)外包服務(wù)的安全管理,保證醫(yī)院信息系統(tǒng)運行環(huán)境的穩(wěn)定,特制定本制度。
2、本制度所稱信息技術(shù)外包服務(wù),是指醫(yī)院以簽訂合同的方式,委托承擔(dān)信息技術(shù)服務(wù)且非本醫(yī)院所屬的專業(yè)機構(gòu)提供的信息技術(shù)服務(wù),主要包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及其它相關(guān)信息化建設(shè)服務(wù)等。
3、安全管理是以安全為目的,進(jìn)行有關(guān)安全工作的方針、決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能,合理有效地使用人力、財力、物力、時間和信息,為達(dá)到預(yù)定的安全防范而進(jìn)行的各種活動的總和,稱為安全管理。
4、外包服務(wù)安全管理遵循關(guān)于安全的所有商業(yè)準(zhǔn)則及適當(dāng)?shù)耐獠糠?、法?guī)。
第二節(jié) 外包服務(wù)范圍
5、外包服務(wù)包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。
6、咨詢服務(wù):
6.1根據(jù)醫(yī)院的信息化建設(shè)總體部署,協(xié)助醫(yī)院制定切實可行的技術(shù)實施方案。
6.2 對醫(yī)院現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)、設(shè)備運行狀態(tài)和應(yīng)用情況進(jìn)行診斷和評估,提出合理化的解決方案。
6.3 根據(jù)醫(yī)院的實際情況提出備份方案和應(yīng)急方案。
6.4 其它信息技術(shù)咨詢服務(wù)。
7、運行維護(hù)服務(wù):
7.1 軟硬件設(shè)備安裝、升級服務(wù)。
7.2硬件設(shè)備的維修和保養(yǎng)。
7.3 根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)變化,提供應(yīng)用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務(wù)。
7.4系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評估。
7.5 日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問題的處理服務(wù)。
7.6 其它運行維護(hù)服務(wù)。
8、技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)醫(yī)院的實際情況,提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。
第三節(jié) 外包服務(wù)安全管理
9、外包服務(wù)安全管理應(yīng)按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則,采取科學(xué)有效的安全管理措施,應(yīng)用確保信息安全的技術(shù)手段,建立權(quán)責(zé)明確、覆蓋信息化全過程的崗位責(zé)任制,對信息化全過程實行嚴(yán)格監(jiān)督和管理,確保信息安全。
10、 成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志信息化外包管理組織,明確信息化管理的部門、人員及其職責(zé)。
11、建立信息建設(shè)安全保密制度,與外包服務(wù)方簽訂安全保密協(xié)議或合同,明確符合安全管理及其它相關(guān)制度的要求。并對服務(wù)人員進(jìn)行安全保密教育。
12、制定信息化加工過程管理、信息化成果驗收與交接、存儲介質(zhì)管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。
13、外包服務(wù)方的人員素質(zhì)、技術(shù)與管理水平能夠滿足擬承擔(dān)項目的要求,進(jìn)行相應(yīng)的安全資質(zhì)管理。
14、信息中心配備專人負(fù)責(zé)安全保密工作,負(fù)責(zé)日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。對服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行安全性監(jiān)督與評估,采取安全措施對訪問實施控制,出現(xiàn)問題應(yīng)遵照合同規(guī)定及時處理和報告,確保其提供的服務(wù)符合醫(yī)院的內(nèi)部控制要求。
15、對外包服務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運行的安全狀況應(yīng)定期進(jìn)行評估,當(dāng)出現(xiàn)重大安全問題或隱患時應(yīng)進(jìn)行重新評估,提出改進(jìn)意見,直至停止外包服務(wù)。
16、使用外包服務(wù)方設(shè)備的,對其進(jìn)行必要的安全檢查。
17、在重要安全區(qū)域,對外部服務(wù)方的每次訪問進(jìn)行風(fēng)險控制;必要時應(yīng)外部服務(wù)方的訪問進(jìn)行限制。
第四節(jié) 附則
18、本制度由信息中心負(fù)責(zé)解釋。
19、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。
第4篇 信息技術(shù)設(shè)施設(shè)備消防安全管理制度
計算機教室、多媒體教室是學(xué)校的強用電場所,是消防安全的重點保護(hù)地點。為了保護(hù)國家財產(chǎn)和廣大師生的人身生命安全,建立以校長為消防安全第一責(zé)任人,信息技術(shù)設(shè)備管理人員為第二責(zé)任人的管理機制,定期組織師生學(xué)習(xí)《消防法》和防火滅火基本知識,懂得人人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警的義務(wù);遇到火災(zāi)人人都有參加組織的滅火工作的義務(wù),要做到人人都知道火災(zāi)報警電話119,基本學(xué)會使用滅火器材撲救初期火災(zāi)。
所有進(jìn)入信息技術(shù)設(shè)備機房的人員必須遵守以下制度:
一、未經(jīng)管理人員許可任何人不得進(jìn)入機房。
二、嚴(yán)禁吸煙或動用明火。
三、嚴(yán)格按照國家用電安全有關(guān)知識進(jìn)行用電操作。
四、嚴(yán)禁使用超負(fù)荷的大功率電器。
五、所有用電設(shè)備必須保證有良好的接地措施。
六、安裝防火器材的部位,要人人愛護(hù),不準(zhǔn)任何人隨意移動和損壞,違者嚴(yán)肅處理。
七、管理人員堅持經(jīng)常檢查有無火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)情況及時報告,及時排除。
力所鄉(xiāng)中小學(xué)電教組
2022年3月
第5篇 現(xiàn)代信息技術(shù)教室管理制度
【現(xiàn)代信息技術(shù)教室管理制度范文一】
一、信息技術(shù)教室是學(xué)校重要的教學(xué)設(shè)施,是現(xiàn)代化教學(xué)的重要場所,要有專人負(fù)責(zé)管理。管理人員必須具有基本的計算機操作和保養(yǎng)能力,非計算機專業(yè)畢業(yè)的,要經(jīng)過上級主管部門培訓(xùn),持證上崗。
二、信息技術(shù)教室要有必要的防火、防潮、防盜、防高低溫、防強光、防塵、防靜電設(shè)施。應(yīng)備有必要的計算機維修保養(yǎng)工具和軟件。
三、計算機及其輔助設(shè)備和設(shè)施,要分類編號定位,逐一登記入帳。文件、教學(xué)資料、軟件和財產(chǎn)檔案要及時整理歸檔。要嚴(yán)格驗貨、損壞賠償、報廢審批手續(xù),做到賬據(jù)齊全、賬物相符。
四、要建立工作日志或周志,記載每天的信息技術(shù)教室的溫度、濕度、日常工作情況。要建立計算機檔案,記載每臺計算機的使用、保養(yǎng)、故障維修等情況。學(xué)期初有工作計劃,學(xué)期末有工作總結(jié)。
五、要做好系統(tǒng)維護(hù)和設(shè)備保養(yǎng)工作。雨季和假期要定時開機;要嚴(yán)控外來磁盤和光盤使用,定期進(jìn)行病毒檢測和殺毒;重要文件和軟件要有備份;要通過專業(yè)人員進(jìn)行機箱內(nèi)除塵。
六、按要求做好課前準(zhǔn)備,學(xué)生入室前要穿拖鞋;要督促學(xué)生保持室內(nèi)安靜和清潔衛(wèi)生,要求學(xué)生按《上機操作規(guī)程》操作。學(xué)生離室時,要檢查設(shè)備,填寫使用記錄。學(xué)生離室后,要做好設(shè)備和資料的整理工作。
七、信息技術(shù)教室嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入,一般教師須經(jīng)學(xué)校同意后按要求使用計算機;管理人員不得擅自拆卸計算機。下班時,要關(guān)好門窗,檢查設(shè)備電源、電燈、窗簾,做好安全防范工作。
八、對因未按規(guī)定要求造成計算機及設(shè)備損壞的,要查明原因,追究責(zé)任,照價賠償。
【現(xiàn)代信息技術(shù)教室管理制度范文二】
1.本室由專人負(fù)責(zé)管理,須保持室內(nèi)的衛(wèi)生清潔,保證機件無灰塵。
2.機房內(nèi)固定資產(chǎn)登記入冊,每次使用、維護(hù)均要做好登記。
3.進(jìn)入機房必須換鞋或穿好鞋套。
4.上課過程中,須按照教師統(tǒng)一安排規(guī)范操作。
5.每次上課后要按程序關(guān)機,認(rèn)真檢查電源,切斷電源后方可離開。
6.有防火措施,防水、防電、避光,保持室內(nèi)正常溫度,門窗關(guān)好。
7.定期對電腦進(jìn)行查殺病毒工作,防止病毒進(jìn)入損壞軟件。
8.師生必須在規(guī)定時間內(nèi)上機練習(xí),杜絕上機隨意性。
9.愛護(hù)微機,如有人為損壞,則需原價賠償,并視情節(jié)輕重給予批評教育。
10.沒有任課教師允許不得隨意上網(wǎng)或安裝軟件。
第6篇 信息技術(shù)外包服務(wù)安全管理制度格式怎樣的
第一節(jié) 總則
1、為加強醫(yī)院信息技術(shù)外包服務(wù)的安全管理,保證醫(yī)院信息系統(tǒng)運行環(huán)境的穩(wěn)定,特制定本制度。
2、本制度所稱信息技術(shù)外包服務(wù),是指醫(yī)院以簽訂合同的方式,委托承擔(dān)信息技術(shù)服務(wù)且非本醫(yī)院所屬的專業(yè)機構(gòu)提供的信息技術(shù)服務(wù),主要包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及其它相關(guān)信息化建設(shè)服務(wù)等。
3、安全管理是以安全為目的,進(jìn)行有關(guān)安全工作的方針、決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能,合理有效地使用人力、財力、物力、時間和信息,為達(dá)到預(yù)定的安全防范而進(jìn)行的各種活動的總和,稱為安全管理。
4、外包服務(wù)安全管理遵循關(guān)于安全的所有商業(yè)準(zhǔn)則及適當(dāng)?shù)耐獠糠?、法?guī)。
第二節(jié) 外包服務(wù)范圍
5、外包服務(wù)包括信息技術(shù)咨詢服務(wù)、運行維護(hù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等。
6、咨詢服務(wù):
6.1根據(jù)醫(yī)院的信息化建設(shè)總體部署,協(xié)助醫(yī)院制定切實可行的技術(shù)實施方案。
6.2 對醫(yī)院現(xiàn)有的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)、設(shè)備運行狀態(tài)和應(yīng)用情況進(jìn)行診斷和評估,提出合理化的解決方案。
6.3 根據(jù)醫(yī)院的實際情況提出備份方案和應(yīng)急方案。
6.4 其它信息技術(shù)咨詢服務(wù)。
7、運行維護(hù)服務(wù):
7.1 軟硬件設(shè)備安裝、升級服務(wù)。
7.2硬件設(shè)備的維修和保養(yǎng)。
7.3 根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)變化,提供應(yīng)用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務(wù)。
7.4系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評估。
7.5 日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)問題的處理服務(wù)。
7.6 其它運行維護(hù)服務(wù)。
8、技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)醫(yī)院的實際情況,提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。
第三節(jié) 外包服務(wù)安全管理
9、外包服務(wù)安全管理應(yīng)按照“安全第一、預(yù)防為主”的原則,采取科學(xué)有效的安全管理措施,應(yīng)用確保信息安全的技術(shù)手段,建立權(quán)責(zé)明確、覆蓋信息化全過程的崗位責(zé)任制,對信息化全過程實行嚴(yán)格監(jiān)督和管理,確保信息安全。
10、 成立由分管領(lǐng)導(dǎo)同志信息化外包管理組織,明確信息化管理的部門、人員及其職責(zé)。
11、建立信息建設(shè)安全保密制度,與外包服務(wù)方簽訂安全保密協(xié)議或合同,明確符合安全管理及其它相關(guān)制度的要求。
并對服務(wù)人員進(jìn)行安全保密教育。
12、制定信息化加工過程管理、信息化成果驗收與交接、存儲介質(zhì)管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。
13、外包服務(wù)方的人員素質(zhì)、技術(shù)與管理水平能夠滿足擬承擔(dān)項目的要求,進(jìn)行相應(yīng)的安全資質(zhì)管理。
14、信息中心配備專人負(fù)責(zé)安全保密工作,負(fù)責(zé)日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工作。
對服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行安全性監(jiān)督與評估,采取安全措施對訪問實施控制,出現(xiàn)問題應(yīng)遵照合同規(guī)定及時處理和報告,確保其提供的服務(wù)符合醫(yī)院的內(nèi)部控制要求。
15、對外包服務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)運行的安全狀況應(yīng)定期進(jìn)行評估,當(dāng)出現(xiàn)重大安全問題或隱患時應(yīng)進(jìn)行重新評估,提出改進(jìn)意見,直至停止外包服務(wù)。
16、使用外包服務(wù)方設(shè)備的,對其進(jìn)行必要的安全檢查。
17、在重要安全區(qū)域,對外部服務(wù)方的每次訪問進(jìn)行風(fēng)險控制;
必要時應(yīng)外部服務(wù)方的訪問進(jìn)行限制。
第四節(jié) 附則
18、本制度由信息中心負(fù)責(zé)解釋。
19、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。
第7篇 信息技術(shù)有限公司介質(zhì)安全管理制度
____信息技術(shù)有限公司
介質(zhì)安全
管理制度
____信息技術(shù)有限公司
介質(zhì)安全管理制度
一總則
公司技術(shù)部為了保證公司信息系統(tǒng)的介質(zhì)安全的使用，特制定安全事件應(yīng)急處置管理制度。
二介質(zhì)的定義
所有涉密和非涉密的數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)，包括服務(wù)器/臺式電腦/筆記本電腦的硬盤、移動硬盤、u盤、用于備份數(shù)據(jù)的磁帶、cd/dvd碟片等。
三具體制度
第一條本制度適用于____信息技術(shù)有限公司所有員工。
第二條____信息技術(shù)有限公司技術(shù)部主要負(fù)責(zé)介質(zhì)安全管理制度的制定和修訂。
第三條參照制造商使用說明書正確使用數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)避免暴露于強電磁場內(nèi)、過熱或過冷的環(huán)境。
第四條數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)的存放需根據(jù)存載信息數(shù)據(jù)的類型和保密要求采取不同的保管方式。
第五條加強移動存儲介質(zhì)管理，其中對內(nèi)網(wǎng)移動存儲介質(zhì)和涉密移動存儲介質(zhì)的管理要按照業(yè)務(wù)特點和保密要求進(jìn)行嚴(yán)格的防2 / 3護(hù)。
第六條所有的移動存儲介質(zhì)都必須進(jìn)行登記造冊和編號管理，可以隨時確認(rèn)移動存儲介質(zhì)的存放位置和責(zé)任人等信息。
第七條所有的涉密移動存儲介質(zhì)必須進(jìn)行清晰的密級標(biāo)識，禁止在非涉密計算機上使用，其維修或銷毀必須按相關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行。
第八條在外網(wǎng)計算機上使用的移動存儲介質(zhì)禁止在內(nèi)網(wǎng)和涉密網(wǎng)中使用，杜絕發(fā)生移動存儲介質(zhì)交叉使用混用的現(xiàn)象。
第九條從移動存儲介質(zhì)存取文件之前必須使用防病毒軟件進(jìn)行掃描。
第十條禁止使用移動存儲介質(zhì)復(fù)制侵犯知識產(chǎn)權(quán)的軟件。
第十一條禁止使用移動存儲介質(zhì)保存色情、政治敏感等非法資料。
第十二條必須對保存有敏感信息的移動存儲介質(zhì)進(jìn)行加密處理。
第十三條
保護(hù)。
第十四條備份的數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)必須存放于安全存儲區(qū)域，不可將數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)放置于桌面等暴露地方。
第十五條電腦送修時將存儲信息的硬盤或其他可移動存儲介質(zhì)取出，避免信息泄密。
在修理硬盤或其他電腦所使用的移動介質(zhì)時，如涉及到敏感信息則必須有專人陪同修理。
第十六條硬盤或其他移動介質(zhì)報廢時，必須進(jìn)行物理破壞處理防止信息泄密。
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