駕校培訓(xùn)管理制度5篇

駕校培訓(xùn)管理制度是規(guī)范駕校運(yùn)營(yíng)、保障教學(xué)質(zhì)量、確保學(xué)員安全的重要制度文件，其內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)：明確各類(lèi)駕駛課程的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)安排。

2. 教師管理：規(guī)定教練員的資格認(rèn)證、職責(zé)、考核及獎(jiǎng)懲機(jī)制。

3. 學(xué)員管理：涵蓋學(xué)員報(bào)名、入學(xué)、培訓(xùn)、考試及畢業(yè)流程。

4. 教學(xué)設(shè)施與車(chē)輛管理：規(guī)定教學(xué)設(shè)備和車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)、使用規(guī)則。

5. 安全管理：強(qiáng)調(diào)安全教育、應(yīng)急預(yù)案及事故處理流程。

6. 質(zhì)量監(jiān)控：建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，定期進(jìn)行教學(xué)檢查和反饋。

7. 售后服務(wù)：涵蓋學(xué)員投訴處理、退學(xué)退款等后續(xù)服務(wù)。

包括哪些方面

1. 教學(xué)大綱：制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，確保課程內(nèi)容符合國(guó)家駕駛考試標(biāo)準(zhǔn)。

2. 教師隊(duì)伍：規(guī)定教練員的聘用標(biāo)準(zhǔn)，如駕駛經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力，以及持續(xù)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展要求。

3. 學(xué)員權(quán)益：明確學(xué)員的權(quán)益保障，如透明的學(xué)費(fèi)、合理的培訓(xùn)時(shí)間等。

4. 安全規(guī)程：制定駕校內(nèi)的安全規(guī)章制度，包括教練車(chē)安全檢查、學(xué)員安全教育等。

5. 考核制度：設(shè)立教學(xué)效果評(píng)價(jià)體系，包括學(xué)員滿意度調(diào)查、教練員教學(xué)評(píng)估等。

6. 法規(guī)遵守：確保駕校運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，包括駕駛培訓(xùn)許可、保險(xiǎn)要求等。

重要性

駕校培訓(xùn)管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 提升教學(xué)質(zhì)量：通過(guò)規(guī)范化的教學(xué)流程，保證學(xué)員接受全面、有效的駕駛技能訓(xùn)練。

2. 保障學(xué)員安全：嚴(yán)格的管理制度能降低教學(xué)過(guò)程中的安全隱患，保護(hù)學(xué)員的人身安全。

3. 維護(hù)駕校聲譽(yù)：良好的管理制度有助于提高駕校的社會(huì)信譽(yù)，吸引更多的學(xué)員。

4. 遵守法規(guī)：確保駕校在合法合規(guī)的框架下運(yùn)行，避免因違規(guī)行為導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)。

方案

1. 制定詳盡的培訓(xùn)課程表，明確每個(gè)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，確保教學(xué)進(jìn)度和質(zhì)量。

2. 實(shí)施教練員定期培訓(xùn)和考核制度，提升教學(xué)水平和服務(wù)意識(shí)。

3. 設(shè)立學(xué)員服務(wù)熱線，及時(shí)處理學(xué)員的疑問(wèn)和投訴，提高客戶滿意度。

4. 加強(qiáng)安全教育，定期進(jìn)行安全演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。

5. 建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督小組，通過(guò)隨機(jī)抽查、匿名反饋等方式，持續(xù)改進(jìn)教學(xué)工作。

6. 對(duì)外公開(kāi)管理制度，增加透明度，接受社會(huì)監(jiān)督，提升駕校公信力。

以上方案旨在構(gòu)建一個(gè)高效、安全、公正的駕校培訓(xùn)環(huán)境，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的駕駛教育。

駕校培訓(xùn)管理制度范文

第1篇 j駕校培訓(xùn)質(zhì)量管理制度

一、為保證駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量,筑起預(yù)防交通事故的第一道防線,特制定本制度,本制度由質(zhì)量部負(fù)責(zé)實(shí)施。

二、培訓(xùn)質(zhì)量考核要遵守公平、公正、公開(kāi)的原則。培訓(xùn)質(zhì)量管理要堅(jiān)持嚴(yán)格、周密、細(xì)致、準(zhǔn)確的管理原則。

三、教學(xué)部應(yīng)根據(jù)《教學(xué)大綱》制定教學(xué)計(jì)劃,教學(xué)計(jì)劃應(yīng)明確教學(xué)項(xiàng)目、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容以及教員配備情況。

四、教練員要以《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計(jì)劃》為指導(dǎo),結(jié)合交通部規(guī)定的統(tǒng)編教材編制教案,經(jīng)教學(xué)部審核后進(jìn)行教學(xué)。確?！督虒W(xué)大綱》能夠落到實(shí)處。

五、教學(xué)部要建立學(xué)時(shí)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),使用ic培訓(xùn)計(jì)時(shí)卡,確保每個(gè)學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)時(shí),對(duì)于達(dá)不到規(guī)定學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)的學(xué)員,主管教學(xué)的負(fù)責(zé)人不能簽發(fā)下一科目的培訓(xùn)通知單。

六、質(zhì)量部應(yīng)建立查課制度,對(duì)教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容進(jìn)行落實(shí)檢查。

七、教員部應(yīng)針對(duì)教練員教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的共性問(wèn)題,每年定期舉行教練員培訓(xùn)(輪訓(xùn)),使好的教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得以推廣,提高師資水平,保障培訓(xùn)質(zhì)量。

八、質(zhì)量部應(yīng)對(duì)教練員的培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行考核:

(1)對(duì)每一個(gè)學(xué)員的每一個(gè)學(xué)習(xí)階段進(jìn)行考核;

(2)對(duì)每一個(gè)教練員所帶學(xué)員的結(jié)業(yè)考試合格率進(jìn)行考核;

(3)對(duì)每一個(gè)教練員所帶學(xué)員的駕駛證考試合格率進(jìn)行考核。

九、質(zhì)量部應(yīng)根據(jù)教練員單期培訓(xùn)質(zhì)量的量化考核分值對(duì)教練員單期培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。分為“優(yōu)、良、合格、不合格”四個(gè)等級(jí)。即:優(yōu):d≥95分,良:95>d≥90分,合格:90>d≥85分,不合格:d<85分;并依據(jù)此分值創(chuàng)建教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜。

十、對(duì)周期性考核不合格的學(xué)員,質(zhì)量部應(yīng)通知教學(xué)部對(duì)該學(xué)員本周期所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行重新培訓(xùn)。對(duì)拒不參加重新培訓(xùn)的學(xué)員,教學(xué)部應(yīng)將該學(xué)員移交學(xué)員部,勸其退學(xué)。

十一、教練員所帶學(xué)員在周期考核中,有20%以上不合格,質(zhì)量部應(yīng)及時(shí)通知教學(xué)部停止該教練員執(zhí)教,教員部應(yīng)及時(shí)查找原因,并對(duì)該教練員進(jìn)行離崗培訓(xùn);經(jīng)培訓(xùn)合格后才能重新上崗。有二次以上因培訓(xùn)質(zhì)量不合格被停教的,教員部應(yīng)給其辦理解聘手續(xù)。

第2篇 駕校培訓(xùn)質(zhì)量管理制度

為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)教學(xué)管理，規(guī)范培訓(xùn)行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量，根據(jù)交通管理部門(mén)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際制定本制度。

一、學(xué)校嚴(yán)格按照教學(xué)大綱的內(nèi)容、時(shí)間和順序組織教學(xué)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查課制度，校領(lǐng)導(dǎo)不定期對(duì)教員授課進(jìn)行檢查；理論教學(xué)和駕駛操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人經(jīng)常檢查監(jiān)管教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況；堅(jiān)持隨時(shí)對(duì)教練員教學(xué)情況進(jìn)行檢查。

二、教務(wù)處負(fù)責(zé)制定理論教學(xué)和實(shí)際駕駛操作訓(xùn)練實(shí)施計(jì)劃，報(bào)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。

三、教練員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)課，確需調(diào)課的報(bào)教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

四、教練員按照教學(xué)任務(wù)編寫(xiě)教案，認(rèn)真?zhèn)湔n，耐心講解，仔細(xì)答疑。

五、學(xué)員缺課時(shí)由任課教員補(bǔ)課，達(dá)不到規(guī)定學(xué)時(shí)的不準(zhǔn)參加結(jié)業(yè)考試，不得報(bào)考駕駛證。

六、教務(wù)處憑學(xué)員理論模擬考試成績(jī)和駕駛培訓(xùn)記錄到交通管理部門(mén)審核后，與公安交警部門(mén)約考試，及格后安排實(shí)操訓(xùn)練。

七、學(xué)校認(rèn)真做好駕駛培訓(xùn)記錄和資料歸檔管理工作。

八、學(xué)校每季度隊(duì)教練員教學(xué)情況綜合考評(píng)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量排行公示，每半年對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行一次評(píng)估，寫(xiě)出評(píng)估報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，逐步提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)水平。

第3篇 駕校計(jì)時(shí)培訓(xùn)管理制度

預(yù)約計(jì)時(shí)培訓(xùn)“是借鑒國(guó)外培訓(xùn)駕駛員的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)特點(diǎn)而制定出的一種新型培養(yǎng)駕駛員的教育形式，科技含量的增加是汽車(chē)駕駛學(xué)校體系改革中的大膽嘗試。北環(huán)駕校將本著全心全意為學(xué)員服務(wù)的方針為社會(huì)輸送優(yōu)秀的駕駛員。

一、學(xué)員拿到計(jì)時(shí)預(yù)約卡后，可預(yù)約七天之內(nèi)的車(chē)輛。學(xué)員每次上車(chē)首先到計(jì)時(shí)大廳辦理預(yù)約車(chē)輛及刷上下車(chē)卡手續(xù)約車(chē)。（辦理電話預(yù)約的學(xué)員上車(chē)先到九號(hào)窗口憑培訓(xùn)計(jì)時(shí)手冊(cè)取卡，訓(xùn)練完畢后把卡交回九號(hào)窗口）。

二、學(xué)員在預(yù)約當(dāng)天車(chē)輛時(shí)，應(yīng)注意約車(chē)時(shí)間和所約時(shí)間段，必須提前15分鐘預(yù)約，退約須提前24小時(shí)，當(dāng)天所約車(chē)輛不予退約。（辦理電話預(yù)約的學(xué)員請(qǐng)把ic卡和預(yù)約單放在九號(hào)窗口可電話預(yù)約或退約）。

三、每次培訓(xùn)前，學(xué)員提前15分鐘到電腦刷卡處刷卡和指紋認(rèn)定，訓(xùn)練后也要進(jìn)行指紋認(rèn)定，刷卡時(shí)請(qǐng)學(xué)員自已看一下顯示屏，當(dāng)顯示出您所約車(chē)號(hào)時(shí)，工作人員按下確定且蓋章，即劃完考勤。上車(chē)或下車(chē)有一次不刷卡，視為考勤無(wú)效。

四、學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行上下車(chē)刷卡制度，忘刷或漏刷均將視為沒(méi)按

第4篇 駕校培訓(xùn)預(yù)約管理制度

為了科學(xué)合理的安排駕駛培訓(xùn)和考試工作，方便學(xué)員的訓(xùn)練和考試，提高教練車(chē)的使用效率，特制定培訓(xùn)預(yù)約制度。

一、設(shè)立教練長(zhǎng)預(yù)約電話：2650581，方便學(xué)員聯(lián)系。

二、學(xué)員提前一天與教練長(zhǎng)聯(lián)系，約定自已的訓(xùn)練時(shí)間。

三、包接送的學(xué)員與預(yù)約電話聯(lián)系，由教練長(zhǎng)協(xié)調(diào)第二天接送的時(shí)間和車(chē)輛。

四、學(xué)員符合條件報(bào)名后，學(xué)校在30日之內(nèi)向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行預(yù)約科目一理論培訓(xùn)及理論考試，理論考試不合格的推遲到下一期預(yù)約。

五、對(duì)科目一考試合格者，車(chē)輛管理部門(mén)核發(fā)駕駛技能準(zhǔn)考證后，學(xué)校隨及安排學(xué)員科目二、科目三的駕駛技能培訓(xùn)。

六、科目二、科目三，大車(chē)強(qiáng)化訓(xùn)練40天（324學(xué)時(shí)），小車(chē)強(qiáng)化訓(xùn)練30天（240學(xué)時(shí)）。

七、學(xué)員通過(guò)學(xué)校結(jié)業(yè)考試取得結(jié)業(yè)證書(shū)三日之內(nèi)，學(xué)校向市車(chē)管部門(mén)預(yù)約科目二、科目三的考試。

八、對(duì)于考試不合格的學(xué)員，學(xué)校免費(fèi)繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)，參加下期補(bǔ)考。

九、科目二考試需提前五天預(yù)約，學(xué)員將本人的身份證號(hào)碼、車(chē)型報(bào)告教練長(zhǎng)，由教練長(zhǎng)統(tǒng)一造冊(cè)送支隊(duì)提檔。

十、科目三考試需提前一個(gè)星期預(yù)約，學(xué)員將本人身份證號(hào)碼、車(chē)型、教練車(chē)報(bào)告教練長(zhǎng)，由教練長(zhǎng)統(tǒng)一造冊(cè)送支隊(duì)提檔。

十一、預(yù)約考試的學(xué)員如無(wú)特殊情況務(wù)必要參加考試，預(yù)約三次不來(lái)參加考試將延遲半年參加考試。

第5篇 駕校培訓(xùn)收費(fèi)管理制度

一、培訓(xùn)收費(fèi)是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，涉及每個(gè)學(xué)員的切身利益，因此，財(cái)務(wù)人員必須嚴(yán)守規(guī)定，按章辦事。

二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一定要在國(guó)家物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)范圍內(nèi)收費(fèi)，決不多收費(fèi)、亂收費(fèi)，更不能搞惡意降價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

三、做到明碼標(biāo)價(jià)，公示培訓(xùn)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)員一目了然，交個(gè)明白錢(qián)。

四、收費(fèi)必須向?qū)W員出示收據(jù)，自覺(jué)接受社會(huì)和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查。

五、堅(jiān)持每月對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行一次檢查清理，如發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、亂收費(fèi)等情況，及時(shí)退給學(xué)員，并根據(jù)情節(jié)對(duì)收費(fèi)人員做出嚴(yán)肅處理。