商務(wù)員工管理制度5篇

包括哪些

商務(wù)員工管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)，提升工作效率，維護(hù)團(tuán)隊(duì)秩序，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 職責(zé)分工：明確每個(gè)商務(wù)員工的工作職責(zé)和任務(wù)，確保責(zé)任到人。

2. 工作時(shí)間：設(shè)定正常工作時(shí)間和加班規(guī)定，保證員工的工作生活平衡。

3. 業(yè)務(wù)行為準(zhǔn)則：規(guī)定商務(wù)活動(dòng)中的行為規(guī)范，包括溝通禮儀、客戶關(guān)系管理等。

4. 業(yè)績?cè)u(píng)估：設(shè)立公正的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系，激勵(lì)員工提高工作效率和質(zhì)量。

5. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工技能提升。

6. 福利待遇：明確薪資結(jié)構(gòu)、福利政策及晉升機(jī)制。

處罰規(guī)定

1. 遲到早退：連續(xù)三次遲到或未經(jīng)批準(zhǔn)提前離開工作崗位，將扣除當(dāng)月部分績效獎(jiǎng)金。

2. 不遵守行為準(zhǔn)則：如違反商務(wù)禮儀，影響公司形象，視情節(jié)輕重給予警告、記過直至解雇處分。

3. 工作失誤：因個(gè)人疏忽導(dǎo)致重大業(yè)務(wù)錯(cuò)誤，將根據(jù)損失程度進(jìn)行罰款或調(diào)整崗位。

4. 未完成任務(wù)：連續(xù)兩個(gè)月未達(dá)到既定工作目標(biāo)，將進(jìn)行績效面談，嚴(yán)重者可能調(diào)整崗位或解雇。

5. 泄露機(jī)密：違反保密協(xié)議，泄露公司機(jī)密信息，將立即解除勞動(dòng)合同，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

細(xì)則

1. 職責(zé)分工：每位員工應(yīng)清楚自己的職責(zé)范圍，如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)溝通調(diào)整，確保工作無縫對(duì)接。

2. 工作時(shí)間：標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間為周一至周五，每日8小時(shí)，特殊情況需提前申請(qǐng)加班，加班需按公司規(guī)定記錄。

3. 業(yè)務(wù)行為準(zhǔn)則：尊重客戶，保持專業(yè)態(tài)度，禁止任何形式的利益輸送，維護(hù)公司利益。

4. 業(yè)績?cè)u(píng)估：每季度進(jìn)行一次業(yè)績?cè)u(píng)估，結(jié)合定量與定性指標(biāo)，公正公平評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)。

5. 培訓(xùn)與發(fā)展：公司提供內(nèi)部培訓(xùn)和外部進(jìn)修機(jī)會(huì)，員工需積極參加，提升自身能力。

6. 福利待遇：薪資包括基本工資和績效獎(jiǎng)金，每年根據(jù)公司業(yè)績和個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。

請(qǐng)注意，本制度旨在指導(dǎo)日常工作，具體執(zhí)行時(shí)需結(jié)合實(shí)際情況靈活處理，管理層有權(quán)根據(jù)需要進(jìn)行解釋和修訂。所有員工應(yīng)理解并遵守這些規(guī)定，共同維護(hù)公司的良好運(yùn)營環(huán)境。

商務(wù)員工管理制度范文

第1篇 商務(wù)酒店員工考勤管理制度

商務(wù)酒店員工考勤管理制度

第一條.考勤記錄

1.各部門實(shí)行點(diǎn)名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。

2.考勤表是財(cái)務(wù)部制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條.考勤類別

1.遲到:凡超過上班時(shí)間5-30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5-30元。

2.早退:凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,提前5-30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5-30元。

3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

(1)遲到、早退、一次時(shí)間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時(shí)間累計(jì)超過30分鐘者,按累計(jì)缺勤時(shí)間的2倍處理。超過2小時(shí)按曠工1天處理。

(2)未出具休假、事假證明者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

休假未經(jīng)批準(zhǔn),逾期不返回工作單位者按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(3)輪班、調(diào)班不服從安排,強(qiáng)行自由休假者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(4)請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(5)不服從工作安排,調(diào)動(dòng)未到崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算曠工。

(6)不請(qǐng)假離崗者,按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。

(7)曠工采取3倍罰款辦法。

4.事假

員工因事請(qǐng)假,應(yīng)提前填寫請(qǐng)假條。事假實(shí)行無薪制度。

準(zhǔn)假權(quán)限:

(1)員工在8:00-17:00之間請(qǐng)假以小時(shí)為單位計(jì)算工資(如:外出辦事、

回家等)。

(2)請(qǐng)假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。

(3)請(qǐng)假3天(含3天)以上由部門主管簽字報(bào)總經(jīng)理審批。

(4)管理人員請(qǐng)假需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第2篇 某商務(wù)酒店員工食堂就餐管理制度

商務(wù)酒店員工食堂就餐管理制度

第一條.員工必須在員工食堂就餐,嚴(yán)禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。

第二條.食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進(jìn)入,違反1次罰款20元。

第三條.就餐要排隊(duì)打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴(yán)防浪費(fèi)。

第四條.員工就餐時(shí),要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準(zhǔn)亂扔臟物,嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條.就餐員工要養(yǎng)成愛護(hù)公物的習(xí)慣,不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價(jià)賠償。

第六條.如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

第3篇 某商務(wù)酒店員工宿舍管理制度

商務(wù)酒店員工宿舍管理制度

第一條.員工宿舍為員工休息場所,必須保持環(huán)境清潔。

第二條.員工實(shí)行輪流值日,對(duì)員工宿舍進(jìn)行日常清理。

第三條.在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

第四條.不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

第五條.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。

第六條.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50-200元。

第七條.宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

第八條.男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開除處理。

第九條.未經(jīng)他人同意不得翻動(dòng)他人物品,違者處20-50元罰款。

第十條.不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價(jià)賠償。

第十一條.值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。

第4篇 某商務(wù)酒店員工出入門管理制度

商務(wù)酒店員工出入門管理制度

為了嚴(yán)肅工作紀(jì)律,防止酒店員工隨意外出,確保正常進(jìn)行,特制定本制度。

第一條.員工外出一律持出門證,出門證由部門主管簽字,方可放行。

第二條.外出休假或外出辦事的員工,一律走員工通道,將出門證交門衛(wèi)備案。

第三條.外出人員所提的包裹、提兜等均需門衛(wèi)檢查,一經(jīng)查出帶有公司

用品者,一次罰款100元。如因門衛(wèi)檢查不認(rèn)真,造成公司損失的,將對(duì)門衛(wèi)當(dāng)班人員罰款200元。

第四條.對(duì)乘坐通勤車下班的員工,如有包裹、提兜者應(yīng)在下班前2分鐘進(jìn)入門衛(wèi)接受檢查,違者罰款10元。

第五條.公司員工不得以任何理由在院內(nèi)乘坐通勤車,特殊情況除外。

第六條.任何人不得在下班前將個(gè)人物品事先放在通勤車上,否則雙方各罰50元。

第七條.對(duì)所有進(jìn)入公司的員工,一律走員工通道,違者一次罰款10元。

第八條.對(duì)騎車上班的員工,經(jīng)員工通道進(jìn)入后,將自行車推進(jìn)指定地點(diǎn)。

第九條.對(duì)已經(jīng)離職的人員,未經(jīng)允許不得進(jìn)入公司,一次對(duì)門衛(wèi)值班人員處以20元罰款。

第十條.對(duì)前來探親訪友或辦事的人員,門衛(wèi)打電話通知所要會(huì)見的員工,得到允許后方可有本人帶入離開時(shí),須由員工送至門衛(wèi),不能讓其自行出入。

第5篇 某商務(wù)會(huì)所員工宿舍管理制度

商務(wù)會(huì)所員工宿舍管理制度

1、宿舍衛(wèi)生做到“八凈”、“六無”。“八凈”即地面、墻壁、衣柜、門窗、玻璃、床、桌椅、衣架等每天擦洗干凈?！傲鶡o”即無灰塵、無痰跡、無水跡、無紙屑、無果殼、無異味。

2、床上擺放的被、褥、枕頭和枕巾要做到“三齊”:即:每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。放置別的物品也要保持整齊有度,不亂放、亂扔。

3、保持墻壁清潔,做到“四無”,嚴(yán)禁“四亂”。即做到無蜘蛛網(wǎng),無污跡,無手、腳印。嚴(yán)禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。

4、使用和保管好電器,按要求開關(guān)電器,不準(zhǔn)私自接電器,嚴(yán)禁晝夜長明燈。用電器出現(xiàn)異?；驌p壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并說明責(zé)任。做到人離寢室燈就關(guān)掉。

5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到室內(nèi)垃圾一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。不準(zhǔn)將室內(nèi)垃圾隨便掃到公共區(qū)。保持宿舍不能亂丟雜物,亂畫墻壁。

6、毛巾、香皂擺放整齊,洗漱后的水要即洗即倒,并且只允許倒到下水道里 ,并保持個(gè)人的臉盆及臉盆架干凈、無塵、無污垢。

7、桌上只允許擺放物要求擺放整齊,桌面要求保持干凈,無灰塵。

8、衣服疊放整齊,鞋子擺放整齊,脫下的工作服放在衣服架上,不準(zhǔn)隨意亂扔。

9、員工要做到在何時(shí)何地都不能亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾,要養(yǎng)成好的習(xí)慣,把垃圾放入垃圾箱,做一個(gè)文明的員工。

10、宿舍不準(zhǔn)留宿外人。