貿(mào)易商管理制度(13篇)

貿(mào)易商管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分，旨在規(guī)范貿(mào)易活動，提升效率，降低風(fēng)險，確保公司的可持續(xù)發(fā)展。該制度涵蓋了貿(mào)易流程管理、風(fēng)險管理、合同管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等多個方面。

包括哪些方面

1. 貿(mào)易流程管理：明確從詢價、報價、訂單確認到交貨、結(jié)算的完整流程，規(guī)定每個環(huán)節(jié)的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。

2. 風(fēng)險管理：識別并評估市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、物流風(fēng)險等，制定相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對措施。

3. 合同管理：設(shè)定合同起草、審批、執(zhí)行、變更和終止的規(guī)則，確保合同的合法性和有效性。

4. 供應(yīng)鏈管理：優(yōu)化供應(yīng)商選擇、庫存控制、物流配送，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和高效。

5. 客戶關(guān)系管理：規(guī)范銷售行為，提升客戶服務(wù)，維護良好商業(yè)關(guān)系。

重要性

貿(mào)易商管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 提升效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少工作中的混亂和延誤，提高業(yè)務(wù)處理速度。

2. 控制風(fēng)險：明確風(fēng)險點，提前預(yù)防和應(yīng)對，降低貿(mào)易損失。

3. 保障合規(guī)：確保所有交易符合法律法規(guī)，避免潛在的法律糾紛。

4. 提高客戶滿意度：通過優(yōu)化服務(wù)，增強客戶信任，促進業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

方案

1. 制定詳細的操作手冊：編寫涵蓋各方面的貿(mào)易商管理手冊，供員工參考和執(zhí)行。

2. 培訓(xùn)與考核：定期進行制度培訓(xùn)，確保員工理解和掌握，同時設(shè)置考核機制，保證執(zhí)行效果。

3. 實施監(jiān)控與反饋：設(shè)立監(jiān)控機制，定期檢查制度執(zhí)行情況，收集反饋，及時調(diào)整和完善。

4. 持續(xù)改進：定期評估制度的有效性，根據(jù)市場變化和企業(yè)發(fā)展，適時更新和優(yōu)化管理制度。

貿(mào)易商管理制度的構(gòu)建是一個動態(tài)的過程，需要結(jié)合實際情況不斷調(diào)整和完善。只有這樣，才能確保企業(yè)在激烈的市場競爭中保持穩(wěn)健運營，實現(xiàn)長期的繁榮與發(fā)展。

貿(mào)易商管理制度范文

第1篇 某貿(mào)易商城消防安全管理辦法

貿(mào)易商城消防安全管理辦法

一、消防安全管理制度:

(一)貫徹執(zhí)行消防法律,協(xié)助有關(guān)部門做好防火工作;

(二)不得埋壓、圈占、損壞消防設(shè)施、設(shè)備和器材,不得將消防設(shè)施,設(shè)備和器材挪作他用;

(三)安裝使用電器設(shè)備,必須符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范,并采取必要的防火措施;

(四)任何人不得在__貿(mào)易城范圍內(nèi)動用明火和大功率用電,否則后果自負,造成損失的視情節(jié)輕重賠償損失或依法追究刑事責(zé)任;

(五)嚴禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進垃圾箱內(nèi);

(六)嚴禁把易燃易爆物品帶進__貿(mào)易城;

(七)不得在__貿(mào)易城的任何地方燃放煙花爆竹;

(八)保護__貿(mào)易城內(nèi)道路的暢通,不得在公共場所、樓道、安全出口堆物、堆料,停放車輛或者搭建棚屋,否則無條件清除。

二、消防安全疏散通道的管理規(guī)定:

(一)__貿(mào)易城內(nèi)的所有通道和出入口必須保證暢通無阻,任何人不得以任何理由堆放任何物品;

(二)各通道、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應(yīng)急燈、消防栓等設(shè)施嚴禁挪用,必須經(jīng)常保持完整,敏感有效。各走道防火門應(yīng)隨時關(guān)閉;

(三)__貿(mào)易城周圍的車輛停放要整齊有序,嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器,保證火災(zāi)時消防車輛的出入和停放;

(四)舉行大型活動時必須有專人監(jiān)護,各通道門嚴禁上鎖;

(五)對違反本制度的部門或個人,將按公司的安全制度處罰,造成嚴重后果的追究刑事責(zé)任。

三、消防安全培訓(xùn)制度:

(一)消防安全培訓(xùn)是確保市場運轉(zhuǎn)的重要保障;

(二)由公司制定總的培訓(xùn)計劃,領(lǐng)導(dǎo)進行審核批準(zhǔn),保安部實施;

(三)原則上每年對全體員工消防安全培訓(xùn)不少于兩次,新入職員工可根據(jù)具體情況由保安部培訓(xùn),各部門要經(jīng)常組織本部門員工溫習(xí)有關(guān)消防知識和管理規(guī)定;

(四)培訓(xùn)內(nèi)容包括:消防法規(guī)、電器火災(zāi)、滅火常識、報警和疏散、自救和救災(zāi)等;

(五)培訓(xùn)形式包括:消防講座、觀看錄像、現(xiàn)場培訓(xùn)、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習(xí)等;

(六)每位員工認真學(xué)習(xí)做好記錄,不得遲到、早退或無故不參加培訓(xùn),由保安部負責(zé)檢查培訓(xùn)情況。

四、其它消防職責(zé):

(一)配電室消防職責(zé):

1、高低壓配電室,應(yīng)保持清潔干凈,要有良好的通風(fēng)。禁止吸煙,在室內(nèi)使用明火,必須經(jīng)保安部批準(zhǔn),并有防護措施;

2、高低壓配電室,電器設(shè)備附近的各種安全保護裝置,必須經(jīng)常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車,每年的重大節(jié)日前進行徹底清掃、檢修,低壓配電室的設(shè)備及電纜,每年在雨季來臨之前,要對避雷器進行檢修,檢測兩次。檢測標(biāo)準(zhǔn),均按供電的規(guī)定進行;

3、電纜線、變壓器等處不得漏油。經(jīng)常檢查各部件的功能和運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題要立即采取有效措施,并及時修復(fù);

4、高低壓配電室,必須配備足夠的滅火器材,并經(jīng)常維護保養(yǎng),以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識,會使用滅火器材。

(二)電梯機房消防職責(zé):

1、機房內(nèi)禁止存放各種雜物和易燃易爆品,機房不得改作他用;

2、電梯機房、梯箱頂部和梯井底部,要定期清掃,及時清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物;

3、對電器線路和檢查部分,要檢查維修,以防打火短路等事故的發(fā)生;

4、檢修擦洗零部件用到汽油時,要采取有效防火措施,確保安全。汽油、擦過油的布要妥善處理,不得亂扔亂放。

(三)市場管理部消防職責(zé):

1、市場管理部工作人員每天檢查商鋪,隨時發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種,以防著火;

2、商鋪配備的電器和商戶自備的電器按__貿(mào)易城有關(guān)規(guī)定使用,發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負荷用電等不安全因素,及時采取措施,立即通知工程部來人檢查處理,并及時報告保安部;。

3、要勸阻商戶和顧客不要將易燃易爆、化學(xué)物品帶入樓層和商鋪,如有勸阻不聽或已帶進商鋪的人,要及時報告保安部;

4、及時清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品,減少隱患;

5、樓層值班人員要堅守崗位,高度警惕,經(jīng)常注意樓層有無起火源,要做到勤轉(zhuǎn)、勤看、勤聞、勤檢查。對飲酒過多的顧客更要注意,防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災(zāi);

6、各樓層通道、樓梯內(nèi)不準(zhǔn)堆放雜物,以保持暢通無阻;

7、市場部工作員工必須做到人人會使用各種滅火器、消防栓,熟悉滅火器存放的位置,能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法;

8、商鋪要設(shè)立禁止吸煙的標(biāo)志。

(四)人事行政部消防職責(zé):

1、辦公區(qū)內(nèi)不得存放易燃易爆物品;報紙、書刊、紙張、資料等易燃物,要及時清理和處理,不要大量存放,對必須存放的要采取可靠的防火措施;

2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙;

3、辦公區(qū)要根據(jù)實際需要,配備一定數(shù)量的滅火器材,預(yù)備急需之用。

第2篇 某貿(mào)易商城保安部基本管理制度

貿(mào)易商城保安部基本管理制度

一、保安部管理規(guī)章制度:

(一)總則:保安部負責(zé)__貿(mào)易城管轄內(nèi)的治安保衛(wèi)工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規(guī)、嚴格遵守《中華人民共和國國治安管理處罰條例》。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,堅守崗位,恪盡職守。為維護商場的正常營業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件,達到規(guī)范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,特制定以下部門管理制度。

(二)服從命令,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要在第一時間報告上級領(lǐng)導(dǎo)。

(三)堅守崗位,保持高度警惕,防止治安案件的發(fā)生。

(四)堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭。

(五)積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動,努力完成治安服務(wù)工作。

(六)保安人員必須嚴格遵守20個不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時飲酒;

2、不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架;

3、不準(zhǔn)在值勤時間吸煙、吃零食;

4、不準(zhǔn)在夜間值勤時打瞌睡;

5、不準(zhǔn)在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活;

6、不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗;

7、不準(zhǔn)彎腰曲背,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊;

8、不準(zhǔn)留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子;

9、不準(zhǔn)向業(yè)戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物;

10、不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”;

11、不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金;

12、不準(zhǔn)打人、罵人;

13、不準(zhǔn)知情不報或包庇壞人

14、不準(zhǔn)當(dāng)班員工下班后進入工作場所;

15、;嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事和賭博;

16、不得故意損壞公物和他人財物;不得影響他人工作;

17、嚴禁賣淫、嫖娼和出租傳播淫穢錄像及物品;

18、嚴禁攜帶槍支、彈藥、易燃、劇毒物品進入轄區(qū)。

二、保安員交接班制度:

(一)保安員應(yīng)提前著制式服裝10分鐘上崗接班,班長整隊,整理服裝,用具,宣布崗位分配,強調(diào)注意事項,接班人員未到達前,當(dāng)班人員不得離崗,在登記本上記錄接班時間;

(二)接班人要詳細了解上班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)該注意事項,做到“三明三清”:上班情況明;本班接辦的事情明;物品器械清點明;本班情況清;交待問題清;物品器械清;

(三)交班保安員要等接班保安員對轄區(qū)巡視一遍進行驗收后方可下班,接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘;

(四)當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題需要及時處理,未處理完的要交給下班處理,不能移交的繼續(xù)處理,接班人應(yīng)協(xié)助完成;

(五)所有事項交接清楚后,交班保安在離開崗位前在登記本上記錄下班時間并簽名,每天早班交領(lǐng)班查閱并保存;

(六)接班人員未來,交班人員不得下班。若接班人員未來,交班人員下班,這期間發(fā)生問題,兩班共同承擔(dān)責(zé)任。

三、保安警用器械管理規(guī)定:

(一)警用器械的管理只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時佩帶和在緊急情況下或執(zhí)行公務(wù)時使用,不用時不得隨意亂放,托他人代管而丟失或損壞的照價賠償;

(二)無特殊情況或未經(jīng)保安部批準(zhǔn),嚴禁將警用器械提供給他人;

(三)嚴禁用警棍等警用器械嬉笑打鬧或交他人玩耍;

(四)若有丟失或損壞要予以賠償,分不清具體責(zé)任時由該崗位人員共同賠償;

(五)交接班記錄,確保其處于良好使用狀態(tài)。

四、對講機使用管理規(guī)定:

(一)每個隊員都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機的正常使用;

(二)對講機只供值班人員執(zhí)勤使用,嚴禁轉(zhuǎn)借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報保安部批準(zhǔn)同意;

(三)嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁私自亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞視情節(jié)賠償;

(四)交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo);

(五)帶班長負責(zé)交接,并進行充電,妥善保管充電器,丟失照價賠償。

五、停車場制度:

(一)記錄停車場車牌及車輛號碼并辦理停車證;

(二)維持好車輛的進入停放秩序,對進入停車場的車輛進行引導(dǎo)、確保車輛停放整齊;

(三)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念,對待顧客態(tài)度和藹,不準(zhǔn)蠻橫無理,更不準(zhǔn)隨便坐在停車場內(nèi)的公共設(shè)施及物品上;

(四)凡未經(jīng)許可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛,均會被拖離現(xiàn)場及予以扣留,而無須預(yù)先通知。車主在領(lǐng)回車輛時須繳付一切拖車及扣車等費用;

(五)未經(jīng)保安部批準(zhǔn),不許在停車場內(nèi)洗車或維修車輛;

(六)保安對停車場內(nèi)的安全負安全責(zé)任,丟失車輛等一切事故都由停車場保安負責(zé)解釋和賠償。;

(七)制止閑雜人員進入停車區(qū)域,對可疑人員仔細盤問,必要時通知門口的保安人員看管;

(八)停車場保安人員就餐要輪班。

六、保安檢查制度:

(一)帶班長對本班崗位負主要責(zé)任。帶班長對各崗位值勤情況進行不定時檢查督促,主要檢查崗位形象及服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

(二)有主管組成檢查組,不定期對保安各崗位進行檢查。主要檢查:人員在崗情況,執(zhí)勤情況,軍容軍紀(jì)等。發(fā)現(xiàn)問題,及時召開會議解決;。

(三)帶班長對本班出現(xiàn)的好人好事及存在的問題及時匯報,保安部經(jīng)核實后予以恰當(dāng)?shù)莫剟罨蛱幜P。

第3篇 某貿(mào)易商城企劃部辦公設(shè)備管理規(guī)定

貿(mào)易商城企劃部辦公設(shè)備管理規(guī)定:

(一)為加強企劃部辦公設(shè)備管理,確保各項工作順利進行,特制定本規(guī)定。

(二)本規(guī)定所稱得辦公設(shè)備是指企劃部專用設(shè)備及辦公用耗材等。

(三)采購:

1、為本部門設(shè)備的需要制定合理采購計劃,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后與有關(guān)部門集體采購。

2、部門設(shè)備及時保管驗收,凡出票與物品不相符部門可拒絕接收。

(四)保管:

1、驗收后及時記錄流水帳,包括流水號、品名、單位、生產(chǎn)廠家、單價、接收員姓名。

2、辦公設(shè)備做到妥善保管,防潮、防塵、防火、防霉、防污染、防變質(zhì),及時提出維修建議。

(五)使用(借用與領(lǐng)用):

1、辦公設(shè)備不準(zhǔn)私自借用,公借用必須不妨礙本部門正常工作使用,并經(jīng)過經(jīng)理批準(zhǔn),用后及時歸還。預(yù)期不還耽誤工作者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人責(zé)任。

2、借用人填寫借用單據(jù),經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借用。

(六)損壞賠償:

1、因保管不善,造成丟失或報廢一律按原價賠償或按原型號規(guī)、格賠償實物。

2、因保管不當(dāng)或違反使用規(guī)定的,限期由使用人自費修理,修理后仍不能使用的按折舊程度給予現(xiàn)金賠償。

第4篇 某貿(mào)易商城商業(yè)演出促銷管理規(guī)定

貿(mào)易商城商業(yè)演出促銷管理規(guī)定:

(一)公司組織的演出:

1、演出活動由公司統(tǒng)一組織,由各樓層負責(zé)聯(lián)系廠商,由企劃部直接運作。

2、各樓層按企劃部的統(tǒng)一部署,各樓層在每周三之前將參與演出的廠商及其品牌的形象標(biāo)識及宣傳稿報送企劃部。

3、各樓層在周四前將所展示品牌的解說詞(廣播稿)交廣播室一份。

4、參與廠商將所需費用交財務(wù)部,并將收費憑證復(fù)印件交企劃部一份備案。

5、各品牌商在規(guī)定演出時間前半小時將服裝、衣架等準(zhǔn)備到位,并委派專人在現(xiàn)場看管服裝,指導(dǎo)模特穿著表演。

6、企劃部負責(zé)活動的策劃、市容審批、舞臺設(shè)計、布置等,統(tǒng)一協(xié)調(diào)演出現(xiàn)場事宜。

7、電工負責(zé)音響設(shè)備的擺放、調(diào)試和回收;保安部負責(zé)舞臺的搭設(shè)和拆除,并負責(zé)演出現(xiàn)場的安全秩序;廣播室負責(zé)演出的播音工作。

(二)對外場地租賃(包括內(nèi)部廠商的促銷):

1、對外場地租賃范圍指門口的小廣場,以馬路邊為界。

2、租賃者所組織活動必須健康、積極向上、有品味、有新意,符合社會主義精神文明的要求,能產(chǎn)生良好的影響。

3、租賃者須提前一個月提出申請,添寫《商品促銷活動申請表》,申請內(nèi)容中詳細說明活動原因、演出或促銷方式、節(jié)目內(nèi)容、人員及人數(shù)、所使用道具、占地面積及所需公司配合及提供的內(nèi)容等。

4、所有活動由企劃部統(tǒng)籌安排,企劃部在對各項費用進行劃價。廠商持《商品促銷活動申請表》到所需配合的各部門進行審批。

5、廠商持批準(zhǔn)劃價后的《商品促銷活動申請表》到財務(wù)部交費,并將交費憑證復(fù)印件交企劃部備案。

6、工商、市容及文化監(jiān)察等處由廠商自行審批,并將審批復(fù)印件交企劃部一份,若因此造成的意外事件及損失由廠商負責(zé)。

7、活動現(xiàn)場由廠商布置,現(xiàn)場氛圍由企劃部把握和指導(dǎo)。各廠商必須服從企劃部的安排,在活動之前做好充分準(zhǔn)備。

8、活動結(jié)束后廠商需向企劃部交回所有演出租賃設(shè)備,如有誤壞或丟失需照價賠償。

第5篇 某貿(mào)易商城經(jīng)營管理公約

貿(mào)易商城經(jīng)營管理公約:

__貿(mào)易城經(jīng)營管理公約適用于本市場內(nèi)所有乙方(承租方)。甲方(以下稱甲方)作為本市場的管理者,有權(quán)對乙方(以下稱乙方)在該攤位中的經(jīng)營行為進行管理。有權(quán)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求制定相應(yīng)的管理規(guī)定,乙方同意接受并嚴格遵守甲方的管理。

(一)營業(yè)期間的考勤管理:

1、嚴格遵守上下班時間,不得遲到或早退,如本人未提前請假,卻未按上班時間到場,均按遲到處理,遲到或早退均支付違約金30元/次;

2、如遇緊急事情,需要臨時離崗1小時以上者,需向樓層管理員請假說明情況,得到批準(zhǔn)方可離崗,否則按脫崗處理,支付違約金30元/次;

3、無故停業(yè),擅自空攤,影響商場的整體形象,損害其他商戶的利益,支付違約金500元/天;

4、營業(yè)時間必須開燈,短時間離開或請假必須開燈,營業(yè)時間無故不開燈支付違約金50元/次;

5、商戶有事離崗半天以上的,必須事先請假,并寫請假條,說明請假理由,得到批準(zhǔn)后,方可離崗,遇到特殊情況無法辦理請假手續(xù),要及時用電話聯(lián)系,事后補辦手續(xù),否則按空攤處理,空攤?cè)煲詢?nèi)(包括三天的),支付違約金500元/天;

6、凡請病假者,不論時間長短,必須提供區(qū)級以上醫(yī)院診斷書,不能提供的,按空攤處理;

7、長時間請事、病假者,應(yīng)在市場部允許限期內(nèi),用最短的時間,增補營業(yè)員或?qū)з?。事、病假三天以上必須?jīng)總經(jīng)理簽字方可批準(zhǔn)執(zhí)行,無故不請假空攤?cè)煲陨系?構(gòu)成嚴重違約,市場有權(quán)收回攤位,收取違約金;

(二)市場經(jīng)營秩序:

1、遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章及市場制定的公約和各項管理制度;按時積極繳納因經(jīng)營所產(chǎn)生的各項費用;

2、根據(jù)租賃合同約定,商戶應(yīng)及時需向市場繳納經(jīng)營保證金,商戶在經(jīng)營期間,若銷售的商品存在質(zhì)量問題,商戶不能自行妥善解決,客戶將問題投訴到市場處,市場有權(quán)使用該保證金賠付給客戶;商戶在經(jīng)營期間違反本公約的約定,需向市場支付違約金時,市場有權(quán)直接從該保證金中予以扣除。

3、商戶須有合法的營業(yè)執(zhí)照進行合法經(jīng)營,不得從事與經(jīng)營范圍無關(guān)的活動,商戶工作人員入駐后,須向市場提供經(jīng)營者(照主、從業(yè)人員)的身份證、住址、聯(lián)絡(luò)方式,以便市場協(xié)助辦理有關(guān)手續(xù);

4、商戶經(jīng)營人員必須守法經(jīng)營,文明經(jīng)營,不得欺行霸市,強買強賣,如有發(fā)現(xiàn),構(gòu)成嚴重違約行為,市場有權(quán)收回商鋪,收取違約金。

5、商戶與顧客發(fā)生糾紛,應(yīng)善意妥善解決,服從市場管理人員的協(xié)調(diào),如有違反,支付違約金100―1000元/次。

6、商戶不得在攤位內(nèi)進行任何可能對市場內(nèi)其他商戶造成損害或引起他人厭惡的活動(包括商戶有拉客喊客行為);一經(jīng)發(fā)現(xiàn),支付違約金50―500元/次;

7、商戶有義務(wù)參加市場組織的各項大型促銷活動,無正當(dāng)理由拒不參加的,支付違約金100―500元/次;

8、商戶未經(jīng)市場同意不得在攤位的大門上增設(shè)鎖具,也不得隨便更改原有鎖具,不得在攤位內(nèi)存放現(xiàn)金、有價證券及貴重物品過夜,并不得以任何借口在該攤位內(nèi)留宿;凡丟失物品,自行承擔(dān)。

9、商戶無論何種原因均不得破鎖進入攤位,商戶員工需進入攤位但無鑰匙時,須向市場申請后,借用市場的備用鑰匙并由市場人員陪同進入;

10、商戶應(yīng)于市場規(guī)定的進、出貨時間,使用規(guī)定的進、出貨通道進出貨,商戶車輛須在市場指定的位置有序停放;違反一次,支付違約金50元;

11、各店鋪間應(yīng)公平競爭,如有惡意提高或降低所售商品的價格,以及造謠、中傷、誣蔑、誹謗其他商戶的不正當(dāng)競爭行為,支付違約金100―1000元/次,情節(jié)嚴重的,構(gòu)成嚴重違約行為,市場有權(quán)收回商鋪,收取違約金;

12、商戶不得用攤位供人居住或飼養(yǎng)寵物,違反一次,支付違約金50元;商戶不得在攤位外存放商品、運輸工具等物品,違反一次,支付違約金50元;

13、商戶不得把兒童帶入市場長期逗留,違反一次,支付違約金100元;

14、商戶不得在攤位內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動,違反一次,支付違約金50元;

15、商戶攤位獨立使用的空調(diào)在營業(yè)結(jié)束時必須自行關(guān)掉,到下次營業(yè)開始時方能打開;

16、為確保通道順暢及顧客安全,攤位玻璃門一律不得外開,門墊、地毯不得擺放于門外,違反一次,支付違約金50元/次;

17、未經(jīng)許可,商戶不得挪用市場的任何設(shè)備、設(shè)施、用品等,違反一次,支付違約金50―200元/次;

18、商戶不得在樓道、樓梯、通道或其他公用地段堆放、張掛或留置箱物、衣物、家具、垃圾等物品。不得在公共區(qū)域亂涂、亂畫及破壞公共設(shè)施等。如有違反,在市場管理人員發(fā)出通知(口頭或書面)30分鐘后商戶仍未作出撤除的,市場有權(quán)強行撤除或清理;違反一次,支付違約金50―500元;情節(jié)特別嚴重的,構(gòu)成嚴重違約行為,市場有權(quán)收回攤位,收取違約金;

19、商戶應(yīng)自行負責(zé)辦理其自身財產(chǎn)的各種保險、其攤位、裝修、設(shè)備等的保險收益人應(yīng)包括市場,商戶辦理保險后應(yīng)在市場管理部門登記備案;

20、商戶不得逐戶兜售、推銷商品及派發(fā)廣告宣傳單和其他廣告品,市場有權(quán)制止其行為并沒收任何待發(fā)或已派發(fā)的宣傳商品或資料;違反一次,支付違約金30―100元;

21、各攤位嚴禁燃點香、照蠟、焚燃燒烤任何物品,嚴禁私藏非法武器、管制刀具、毒品,嚴禁進行打牌、賭博、斗毆、吸毒、販毒、賣淫嫖娼等違法犯罪行為,違反一次,支付違約金100―5000元,收繳其用以進行以上活動的一切物品,構(gòu)成違法犯罪人員將移送公安機關(guān)處理;同時市場有權(quán)收取違約金、收回其鋪位另行處理;

22、商戶不得使用高音喇叭或排放噪音、異味,嚴禁敲擊震蕩或以其他方式干擾市場或其他店鋪的安寧;違反一次,支付違約金50―200元;

23、若消費者投訴,經(jīng)核實屬于商戶責(zé)任,支付違約金100―1000元;

24、商戶必須在規(guī)定的門店區(qū)域內(nèi)使用門簾,違反一次,支付違約金100/天;

25、任何經(jīng)營者不得對客人進行跟隨推銷、索要客人回扣等行為,否則支付違約金200―1000元/次。

(三)導(dǎo)購行為規(guī)范管理:

1、晨會(班前會)所有導(dǎo)購必須參加,無故缺席者支付違約金30元/次,屢次不參加者加倍處罰;

2、商戶經(jīng)營工作人員(導(dǎo)購)在營業(yè)時間內(nèi),應(yīng)按市場要求統(tǒng)一著裝,不準(zhǔn)衣冠不整、不配戴胸卡上崗,不準(zhǔn)裸背、穿拖鞋、隨地坐臥;違反一次,支付違約金30元;

3、禁止一名導(dǎo)購兼顧兩個或兩個以上商鋪行為,違反一次,支付違約金50元;

4、不準(zhǔn)空柜(包括中午吃飯)、坐柜

、串鋪;違反一次,支付違約金30元;

5、不準(zhǔn)在市場內(nèi)嬉笑、打鬧、營業(yè)時間帶兒童上崗;違反一次,支付違約金100元;

6、不準(zhǔn)在鋪內(nèi)睡覺、聚眾聊天;違反一次,支付違約金50元;

7、不準(zhǔn)因上貨、盤點、結(jié)帳等內(nèi)部工作而影響接待顧客;違反一次,支付違約金50元;

8、不準(zhǔn)在工作場地高聲大笑、互相追逐、喧嘩吵鬧等;違反一次,支付違約金30元;

9、不準(zhǔn)在工作時間吃零食;違反一次,支付違約金30元;

10、不準(zhǔn)在店鋪內(nèi)賭博、進行封建活動、弈棋、打牌、玩電腦等;違反一次,支付違約金30―500元;

11、不準(zhǔn)私自拿用陳列商品,隱匿顧客遺失物品;違反一次,支付違約金30―200元;

12、不準(zhǔn)銷售不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品;違反一次,支付違約金100―500元;

13、不得在市場內(nèi)打架斗毆;違反一次,支付違約金50―500元;

14、不準(zhǔn)不文明經(jīng)商、出言不遜、欺詐顧客、辱罵顧客或毆打顧客;違反一次,支付違約金100―1000元/次;情節(jié)嚴重者,構(gòu)成嚴重違約行為,市場有權(quán)收回攤位,收取違約金;

15、未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)擅自進入非職責(zé)所需之場所;不得擅自使用市場公用物品和設(shè)備;

16、不準(zhǔn)在市場內(nèi)禁止吸煙之場所吸煙;營業(yè)期間不準(zhǔn)酗酒;違反一次,支付違約金100―500元;

17、未經(jīng)樓層管理員正式批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自離開工作崗位;違反一次,支付違約金30元;

18、不準(zhǔn)向客戶、同事、消費者、上級領(lǐng)導(dǎo)作出不禮貌舉動;違反一次,支付違約金30―100元;

19、不準(zhǔn)破壞公物;違反一次,支付違約金50―3000元/次,并照價賠償;

20、不準(zhǔn)持有危險武器,如爆炸品、毒品;攜帶其它非法物品進入工作地點。

(四)商品管理規(guī)范:

1、品牌商品必須及時到市場進行品牌登記備案,絕不允許追貨行為產(chǎn)生,如發(fā)現(xiàn)追貨,支付違約金100―5000元/次,嚴重者收回鋪位;

2、商戶商品要使用市場統(tǒng)一印制的標(biāo)準(zhǔn)價簽、促銷牌、折扣牌;違反一處,支付違約金50元;

3、商戶不得銷售假冒偽劣和侵權(quán)商品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),依商品價值大小,支付違約金1000―20000元;

4、商戶必須保證店內(nèi)貨品的豐滿,不得無故空柜;如有違反,支付違約金50元/天;

5、商戶經(jīng)營的商品應(yīng)豐富整齊、布局合理、特色鮮明、個性突出,如有違反,支付違約金50元/天;

6、商戶不得惡意或隨意提高或降低所售商品的價格;如有違反,支付違約金50元/天;

7、商戶不得經(jīng)營超出合同約定范圍的商品;如有違反,支付違約金500元/天;如果市場因經(jīng)營需要變更經(jīng)營業(yè)態(tài),則商戶須無條件服務(wù),如拒不服從則支付違約金500元/天,情節(jié)嚴重者沒收鋪位;

8、商戶不得隨意張貼“處理貨”或“甩貨”等類似標(biāo)語;如有違反,支付違約金50元/天;屢次違反者,支付違約金500元/天,情節(jié)嚴重者,構(gòu)成嚴重違約行為,市場有權(quán)收回商鋪,收取違約金;

9、商戶在日常經(jīng)營中應(yīng)使用市場統(tǒng)一印制的“售貨憑證”,零售商品應(yīng)給顧客出具售貨憑證;違反一次,支付違約金100元;

10、商戶零售商品七日內(nèi)不臟、不殘并不影響二次銷售的一律包退包換。違反一次,支付違約金50―100元;

11、以上商品管理制度,違反幾項者,并屢次違反,支付違約金500元/天;情節(jié)嚴重者,公司有權(quán)收回鋪位。

(五)賣場清潔衛(wèi)生管理:

1、各商戶應(yīng)保持攤位內(nèi)之衛(wèi)生整潔,保持櫥窗、門面、地面等明亮潔凈;

2、攤位之廢物、廢水等垃圾應(yīng)自行清除并倒放于市場指定的位置或盛器中,不得堆、倒于通道、其他店鋪或非指定位置;違反一次,支付違約金50元;

3、商戶拆裝商品、裝修所生之包裝物、廢料等,應(yīng)依市場之指定路線自行清掃運走,不得棄置不管;違反一次,支付違約金50元;

4、商戶工作人員不得隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑;違反一次,支付違約金50元;

5、攤位裝修整改施工期間商戶應(yīng)做好圍檔、指示、警告等安全保護措施及清潔工作;違反一次,支付違約金100―200元。

(六)指示、招牌、促銷標(biāo)示管理:

1、為保持整個賣場格調(diào)之統(tǒng)一,商戶所有店面招牌的設(shè)計、大小尺寸、放置位置、內(nèi)容均應(yīng)報經(jīng)市場管理部門事先同意,由市場統(tǒng)一制作。

2、未經(jīng)市場許可嚴禁在攤位外(含玻璃間隔內(nèi)部)懸掛、張貼、擺放任何指示牌、廣告燈箱、海報、標(biāo)貼、模型等,嚴禁在店鋪內(nèi)懸掛、張貼、擺放任何與經(jīng)營無關(guān)的廣告、宣傳畫、紙張,及出租、轉(zhuǎn)讓、合作經(jīng)營等類的標(biāo)語,否則市場有權(quán)隨時予以撤除并由商戶承擔(dān)撤除費用;違反一次,支付違約金50元;

3、商戶確需在攤位范圍外擺設(shè)指示牌、廣告燈箱、模型及張貼海報等,須向市場書面提出申請,經(jīng)市場同意,在向市場繳納一定費用后,按市場管理單位核定之內(nèi)容在指定位置、指定時段擺放。

4、對市場為促進銷售所舉辦之各項企劃活動,商戶應(yīng)予以配合,并分擔(dān)經(jīng)費。費用之分擔(dān)比例,市場應(yīng)事先通知商戶并與商戶協(xié)商確定;

(七)賣場安全管理:

1、商戶對于其所有商品、物件之保管與儲存,均應(yīng)自行負責(zé),同時應(yīng)防止他人蓄意破壞;

2、為維護安全、制止突發(fā)事件,商戶應(yīng)預(yù)備一套攤位鎖匙交與市場指定部門保管;

3、商戶不得破壞市場為整體商業(yè)秩序之維護或保全所采取之管理行為;

4、商戶自身不得參與或鼓動他人參與打架斗毆、酗酒鬧事行為,違反一次,支付違約金1000―5000元/次;情節(jié)嚴重者,構(gòu)成嚴重違約行為,市場有權(quán)收回商鋪,收取違約金,構(gòu)成違法犯罪的移交公安機關(guān)處理。

5、市場內(nèi)嚴禁吸煙和使用明火,嚴禁私接電源線路和違規(guī)使用各種電器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以人民幣罰款200元至5000元罰款。造成火災(zāi)損失的責(zé)任者,依法追究其經(jīng)濟責(zé)任,構(gòu)成犯罪的將其移交司法機關(guān)處理。

6、嚴禁經(jīng)營易燃、易爆及國家明令禁止銷售的商品(如打火機用罐裝丁烷氣、發(fā)膠、仿真槍及管制刀具等),并禁止攜帶進入市場,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即處以200元至5000元罰款或送交公安機關(guān)處理。

7、每個鋪位必須統(tǒng)一配備滅火器。鋪位經(jīng)營者不按規(guī)定配備滅火器,甲方有權(quán)對其實施強行配置(滅火器具的費用由商戶承擔(dān)),并處以罰款200元。

8、滅火器材必須放置指定的明顯位置,自覺配合有關(guān)部門按時辦理滅火器材檢測手續(xù),并學(xué)會正確使用滅火器材。自覺維護消防設(shè)施,私自動用或損

壞現(xiàn)場設(shè)施及消防器材,除照價賠償外并處以人民幣200元至5000元罰款。

9、嚴禁在市場通道及消防通道內(nèi)堆放物品和貨物,要確保市場內(nèi)消防設(shè)備的有效及消防水源暢通。隨意挪動消防器材,擠占消防器具設(shè)施,私自占壓消防通道的處以200元至5000元罰款。如遇意外情況,要服從現(xiàn)場指揮人員的指揮,做到有秩序、有步驟的撤離事故現(xiàn)場。

10、要自覺遵守市場規(guī)定的營業(yè)時間,每日下班前必須切斷電源、鎖好鋪位推拉門,如發(fā)現(xiàn)貨物被盜、丟失,本市場概不負責(zé)。

11、經(jīng)營者及從業(yè)人員必須服從市場的管理,凡違_治安及安全防火有關(guān)規(guī)定,被公安機關(guān)給予刑事處罰者,其鋪位由市場無條件收回,并不返還經(jīng)營保證金和剩余租金。

第6篇 某貿(mào)易商城市場管理部日常檢查工作內(nèi)容

貿(mào)易商城市場管理部日常檢查工作內(nèi)容:

(一)早晨上班正式著裝,下__貿(mào)易城賣場內(nèi)巡查并召開班前會。

主要目的:

1、檢查街區(qū)地磚、公司燈具和頂棚等公共部位設(shè)施、設(shè)備是否有損壞,并及時告知物業(yè)部;

2、檢查夜間裝修和進貨的商戶是否有違反公司規(guī)定的情況;

3、檢查__貿(mào)易城商鋪內(nèi)衛(wèi)生,對商鋪衛(wèi)生欠佳的商戶進行提醒和督促;

4、配合保安部對防火、防盜情況進行檢查;

5、根據(jù)商戶經(jīng)營行為情況召開班前會。

(二)早晨上班后到__貿(mào)易城賣場內(nèi)檢查商戶開門情況,并對其進行記錄,回辦公室后詢問打電話請假情況,并對未請假遲到的商戶進行相應(yīng)處理。

(三)對貿(mào)易城內(nèi)的違規(guī)行為進行檢查:

1、在上午處理完早晨遲到的商戶后,樓層管理員應(yīng)下到各自區(qū)域進行日常巡查,對商鋪內(nèi)衛(wèi)生、不佩胸卡、占道經(jīng)營、私貼出租兌牌、在商鋪內(nèi)編織毛衣等物品、打撲克、下棋、飲酒、吸煙、大聲叫賣、亂貼甩貨單、睡覺、音響聲音過大、在商鋪內(nèi)吵罵等日常違規(guī)行為進行檢查,并給予相應(yīng)的處理。

2、在下午上班后對賣場內(nèi)的違規(guī)行為進行聯(lián)合檢查,對有違規(guī)行為的商戶進行提醒、警告,必要時請到辦公室,進行批評教育,嚴重者,給予處罰,并將檢查及處罰情況上報并登記,備查。

(四)在下午工作中,如果公司沒有其它安排,樓層管理員應(yīng)及時下到自己管轄區(qū)域巡視,了解商戶經(jīng)營狀況,檢查本街區(qū)商戶是否有違規(guī)行為。

(五)下午工作中應(yīng)及時到賣場內(nèi)詢問商戶經(jīng)營情況并對衛(wèi)生、防火、防盜情況等進行查看,在下午閉店時準(zhǔn)時檢查商戶關(guān)門情況。

具體按照《__貿(mào)易城經(jīng)營管理公約》進行商戶的檢查和考核。

第7篇 某貿(mào)易商城市場部管理規(guī)章制度

貿(mào)易商城市場部管理規(guī)章制度

第一章、市場管理部部門職能:

(一)對市場管理人員和賣場從業(yè)人員的服務(wù)工作進行監(jiān)督規(guī)范,統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核,;

(二)對各商戶及商品價格進行管理,避免出現(xiàn)漫天要價、欺詐消費者現(xiàn)象;

(三)對商鋪所出售商品質(zhì)量的購、銷、調(diào)、存進行監(jiān)督管理,確保__貿(mào)易城信譽;

(四)對所屬部門及人員進行綜合考評;

(五)幫助商戶開展業(yè)務(wù)工作,落實公司各項管理規(guī)章制度;

(六)指導(dǎo)商戶店面形象、商品陳列、店內(nèi)促銷等;

(七)做好__貿(mào)易城服務(wù)質(zhì)量管理工作;

(八)按合同條款規(guī)定及時向商戶收繳租金、稅金、物業(yè)管理費等;

(九)掌握商戶經(jīng)營動態(tài),及時補充商戶資源;

(十)檢查考核各店鋪價格管理、商品管理、品牌管理、店面管理、安全衛(wèi)生、人員紀(jì)律、營銷環(huán)境等工作;

(十一)定時定量完成公司安排的工作計劃及工作指標(biāo)。

第二章、市場管理部部門職責(zé):

(一)每天綜合檢查各樓層的工作,包括出勤、品牌、物價、質(zhì)量、裝璜、衛(wèi)生、銷售、促銷等,并以文字形式報告主管領(lǐng)導(dǎo);

(二)負責(zé)__貿(mào)易城商戶從業(yè)人員勞動紀(jì)律考勤管理,每天上班按程序開班前會,下班清場等;

(三)負責(zé)__貿(mào)易城商戶從業(yè)人員培訓(xùn),熟練掌握業(yè)務(wù)知識及簡單的基礎(chǔ)商業(yè)俄語,指導(dǎo)商戶開展工作(包括進貨渠道、商品展示、銷售促進等);

(四)負責(zé)__貿(mào)易城商戶租金、稅金、物業(yè)管理等費用按時的足額收繳工作;

(五)掌握__貿(mào)易城商戶品牌整合及經(jīng)營狀況、營銷情況,提高經(jīng)營績效等;

(六)負責(zé)及時妥善處理__貿(mào)易城各類投訴及售后服務(wù)問題;

(七)及時發(fā)現(xiàn)并解決商戶、業(yè)主、顧客、工作中的各種矛盾,嚴格按照程序解決;

(八)對突發(fā)性事件如停電、打架、被盜、火警等要迅速處理及匯報;

(九)實行賣場走動式管理,做到定時巡查,針對具體問題詳細記錄,并及時處理;

(十)要求有關(guān)從業(yè)人員實行半軍事化管理,規(guī)范化管理;

(十一)在工作過程中要使用文明禮貌用語,做到講文明,講禮貌,講普通話;

(十二)協(xié)助保安部,做好每天晚上下班后的清場工作,并做好檢查記錄。對各項考核,每周寫出考核簡報,獎罰兌現(xiàn);

(十三)負責(zé)__貿(mào)易城安商、扶商、穩(wěn)商工作;

(十四)認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。

第三章、各崗位人員崗位職責(zé):

一、市場管理部部長崗位職責(zé):

(一)組織編制公司年、季、月度市場管理工作計劃,并監(jiān)督實施;

(二)組織經(jīng)營情況的調(diào)查,綜合商戶的反饋意見,撰寫調(diào)查報告,提交公司管理層;

(三)組織下屬人員做好對商戶管理工作,監(jiān)督人員做好對商戶的經(jīng)營管理工作;

(四)制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;

(五)組織對商戶、消費者的售后服務(wù)工作,與其他部門協(xié)作以取得必要的管理支持;

(六)對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;

(七)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成公司安排的其他工作。

二、樓層主管崗位職責(zé):

(一)配合市場管理部部長指導(dǎo)樓層管理員完成本管理樓層各階段工作指標(biāo);

(二)進行本樓層商戶的經(jīng)營情況進行分析;

(三)掌握重點商戶的經(jīng)營情況;

(四)帶領(lǐng)樓層管理員進行樓層經(jīng)營業(yè)態(tài)及品種布局調(diào)整;

(五)負責(zé)商戶的日常管理并指導(dǎo)商戶促銷,商品展示;

(六)負責(zé)審批樓層商戶上貨布局及小范圍內(nèi)裝修的監(jiān)督工作;

(七)負責(zé)樓層的商品質(zhì)量、物價管理工作;

(八)負責(zé)樓層的招商工作;

(九)配合主管領(lǐng)導(dǎo)完成培養(yǎng)各類管理人員的任務(wù);

(十)隨時向直接上級溝通匯報工作進展情況并完成上級領(lǐng)導(dǎo)其他的工作安排。

三、樓層管理員崗位職責(zé):

(一)檢查、督導(dǎo)、規(guī)范商戶經(jīng)營行為,及時召開班前會;

(二)與商戶真誠合作,幫助、指導(dǎo)商戶銷售商品;

(三)掌握本管理區(qū)域商戶的名稱、地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、經(jīng)營情況;

(四)與商戶溝通談判,引進商品,引導(dǎo)消費潮流;

(五)掌握商戶經(jīng)營各類商品的成本價、出廠價、進價、售價;

(六)組織商戶安排換季、節(jié)假日、旺季銷售的商品貨源及促銷活動;

(七)嚴把商戶進貨質(zhì)量關(guān),商品價格關(guān),對有商戶的商品進行調(diào)整;

(八)對商戶商品的擺放、價簽、pop展示及各種備品進行檢查;

(九)配合樓層經(jīng)理完成公司下達的培養(yǎng)各類人員的任務(wù);

(十)掌握本區(qū)每一位商戶的繳費情況,包括繳費日期、是否正常繳納各種費用;

(十一)隨時向直接上級溝通匯報工作進展情況并完成上級領(lǐng)導(dǎo)其他的工作安排。

第四章、市場管理部日常工作內(nèi)容:

(一)負責(zé)對商戶的培訓(xùn);

市場管理部對商戶進行公司相關(guān)規(guī)定的培訓(xùn),如日常的管理制度和服務(wù)內(nèi)容等;

(二)編寫完整的內(nèi)頁資料;

1、商戶的基本情況;

2、商戶的獎懲情況及動態(tài)跟蹤登記;

3、商戶的轉(zhuǎn)租兌情況。

(三)負責(zé)經(jīng)營綜合管理費的收繳;

(四)負責(zé)賣場的日常管理;

(五)定期或不定期的聯(lián)合檢查;

(六)協(xié)調(diào)商戶與消費者的糾紛;

(七)處理商戶之間的糾紛;

(八)組織商戶參與公司各項大型活動;

(九)了解商戶的經(jīng)營狀況;

(十)提供合理的經(jīng)營建議;

(十一)調(diào)研周邊商業(yè)單位和市場,留心市場動態(tài),以便把握情況為公司及商戶提供合理的經(jīng)營建議;

(十二)處理各種突發(fā)事件;

(十三)負責(zé)優(yōu)秀商戶的評選并調(diào)動優(yōu)秀商戶參與公司活動。

第五章、市場管理部應(yīng)掌握的有關(guān)制度、政策:

樓層管理員在日常工作中應(yīng)及時將公司的有關(guān)制度、政策傳達給商戶,使之成為商戶的行為準(zhǔn)則,監(jiān)督和管理商戶經(jīng)營活動的合法性,具體應(yīng)掌握的有

關(guān)制度、政策法規(guī)為:

1、《物業(yè)管理規(guī)定》、《__貿(mào)易城經(jīng)營管理公約》

2、《商戶檔案》

3、《商鋪出租、外兌管理規(guī)定》

4、《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《價格法》

5、《經(jīng)營租賃合同》及補充規(guī)定

6、《用電管理規(guī)定》

7、《裝修管理規(guī)定》

8、《進出貨管理規(guī)定》

9、跟貨、重貨、代理權(quán)、專營權(quán)等

第8篇 某貿(mào)易商城員工儀容儀表管理規(guī)范

貿(mào)易商城員工儀容儀表管理規(guī)范

第一章、員工的儀容儀表規(guī)定:

(一)著裝規(guī)定:

1、統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體、精神抖擻;

2、統(tǒng)一穿黑色皮鞋、深色襪子,配帶工作牌,服裝整齊干凈,配戴不齊不得上崗;

3、不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品;

4、禁止披衣敞懷,挽袖卷褲腿或者戴其它帽子。

(二)形象規(guī)定:

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔;

2、不準(zhǔn)留長發(fā),蓄胡子,留長指甲,頭發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下發(fā)長不得超過1.5cm;

3、精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背、東倒西張、前仰后靠、伸懶腰、不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙,吃零食,不勾肩搭背,做到站如松、坐如鐘、行如風(fēng);

4、不準(zhǔn)吹口哨、聽收音機、看書報;

5、不得隨地吐痰、亂丟雜物。

6、不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅跺腳或玩弄其它物品;

7、嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。

第二章、員工的儀容儀表要求

(一)儀容儀表規(guī)范

1、發(fā)型:

男員工發(fā)長不過衣領(lǐng),不得染有色發(fā),可留分頭、寸頭、“一邊倒”,不準(zhǔn)留髻角、胡須,保持精神利落。女員工保持發(fā)型文雅,梳理整齊,可以梳短發(fā)、燙短發(fā)、馬尾辮、盤發(fā),長發(fā)必須用發(fā)卡或發(fā)帶系好,頭發(fā)顏色以視顧客可以接受為準(zhǔn)。

2、飾品:

女員工可戴一枚戒指,一條項鏈,男員工限戴10克以下戒指一枚。

第三章、員工的著裝標(biāo)準(zhǔn):

(一)按規(guī)定時間著春、夏、秋、冬裝;

(二)襯衫的最上方扣一定要扣好,領(lǐng)帶、領(lǐng)花要端正,長袖襯衫要系好袖口,不許挽袖口、褲腿;

(三)襯衫下擺要放入褲子和裙子里,裙子長度應(yīng)至膝蓋或膝蓋下二寸;

(四)員工上崗必須穿襪子,女員工穿裙裝必須配穿肉色過膝長筒襪,不準(zhǔn)穿拖鞋和露腳趾的鞋;

(五)工裝必須經(jīng)常洗滌并保持平整。

第9篇 某貿(mào)易商城安全衛(wèi)生管理辦法

貿(mào)易商城安全衛(wèi)生管理辦法

第一章、安全守則:

(一)嚴格執(zhí)行公司和各部門制定的各項安全制度和安全操作規(guī)程;

(二)熟知本崗位的安全狀況,認真執(zhí)行“誰主管、誰負責(zé),誰在崗位、誰負責(zé),誰操作、誰負責(zé)”的全崗位責(zé)任制;

(三)開門營業(yè)前,不準(zhǔn)帶外部人員進入公司任何場所,閉門后不準(zhǔn)留外部人員在公司逗留;

(四)禁煙區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙,允許吸煙處不準(zhǔn)亂扔煙頭、火柴棒;

(五)要害部門,配電室、監(jiān)控室、倉庫、電梯機房等,非主管人員不準(zhǔn)入內(nèi)(行政部門批準(zhǔn)者例外);

(六)嚴禁外部人員進入倉庫(行政部門批準(zhǔn)者例外),非提貨人員不準(zhǔn)隨意入庫,提貨人員不準(zhǔn)進入其他庫內(nèi)亂串;

(七)不準(zhǔn)擅自安裝、拆卸、檢修、增減和挪動電器設(shè)備,不準(zhǔn)亂拉電線;

(八)劇毒商品和汽油、衛(wèi)生球、茶、油漆、丁烷氣體、發(fā)膠等易燃、易爆物品,要指定地點存放;

(九)不準(zhǔn)擅自動用和挪動各種消防設(shè)施設(shè)備和消防工具;

(十)發(fā)生重大災(zāi)害事故,要堅守崗位,保護現(xiàn)場,服從命令聽從指揮。

第二章、安全措施:

(一)發(fā)生火情、火警無論大小,必須采取以下措施:即通知人事行政部門、保衛(wèi)部,并利用現(xiàn)場滅火器材積極滅火,電話報警“119”應(yīng)講清火警的具體地點、燃燒物品、火勢大小、報警人姓名和部門;

(二)攜帶公司財物出大門時,應(yīng)主動向警衛(wèi)出示證明,否則不予放行;從公司內(nèi)部帶出的其他物品,應(yīng)主動向警衛(wèi)說明;

(三)員工的親友進入公司內(nèi)部,應(yīng)主動在登記處登記;

(四)公司內(nèi)嚴禁吸煙:

嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣100元,當(dāng)場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公司員工不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰。

(五)非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備;

(六)愛護公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品;

(七)養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭、雜物,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等,應(yīng)隨時撿起放入垃圾桶,保持公司清潔。

第10篇 某貿(mào)易商城人事部管理規(guī)章制度

貿(mào)易商城人事部管理規(guī)章制度

第一章、人事部部門職能:

(一)人力規(guī)劃;

(二)人員招聘;

(三)教育培訓(xùn);

(四)崗位分析和評估;

(五)績效考核和薪資管理;

(六)勞動關(guān)系的處理。

第二章、人事部部門職責(zé):

(一)編寫、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃,制定公司人事政策及各項人力資源管理制度;

(二)協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系,了解分析各部門人員變動情況,掌握人員需求;

(三)制定薪酬、晉升政策、組織提薪、晉升評審;

(四)草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預(yù)算》;

(五)負責(zé)工資與福利的咨詢、核實及發(fā)放并處理勞資糾紛;

(六)處理員工的違紀(jì)和犯規(guī)行為及調(diào)查報告;

(七)負責(zé)草擬、修改并執(zhí)行有關(guān)人事方面的各項規(guī)章制度;

(八)建立公司各部門績效考核體系,對公司各部門進行綜合考核。每月寫出考核報告,上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后印發(fā);

(九)制定福利政策、辦理社會保障福利;

(十)負責(zé)公司各級員工的培訓(xùn)工作,建立培訓(xùn)體系,制定各項培訓(xùn)計劃;

(十一)負責(zé)招聘、篩選、考評、培養(yǎng)、調(diào)動、解雇、處分所有員工;

(十二)負責(zé)建立人事檔案資料庫。

第三章、人事部各崗位職責(zé):

一、人事部部長職責(zé):

(一)負責(zé)在公司內(nèi)部推行全面勞動工資管理,負責(zé)公司員工招募工作,對部門缺員進行推薦;

(二)負責(zé)編制年度勞動計劃、工資基金計劃和季、月度工資基金調(diào)整計劃,報上級部門審批后實施;

(三)制定招聘程序,組織招聘、安排面試、綜合素質(zhì)測試;

(四)負責(zé)辦理職工調(diào)動,以及全員勞動合同制的各項管理工作;

(五)負責(zé)職工晉級、工資調(diào)整和新進人員轉(zhuǎn)正定級工作;

(六)制定崗位定員和勞動定額,完善勞動組合,提高勞動生產(chǎn)率;

(七)負責(zé)辦理員工的社會保險工作;

(八)落實員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放;

(九)確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動法規(guī);

(十)負責(zé)管理公司人事檔案,并按規(guī)定辦理接轉(zhuǎn)、閱檔工作;

(十一)負責(zé)監(jiān)督檢查公司各部門、員工對實施公司發(fā)布的各項規(guī)章制度執(zhí)行情況;

(十二)籌劃并舉辦各類大型員工活動;

(十三)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門制定內(nèi)部監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度;

(十四)遵守公司各項管理規(guī)章制度,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二、培訓(xùn)主管職責(zé):

(一)在部長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作;

(二)負責(zé)編制員工教育和崗位培訓(xùn)的長遠計劃和年度計劃并組織實施;

(三)對公司的各種培訓(xùn)進行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督;

(四)負責(zé)舉辦各崗位的培訓(xùn)班;

(五)組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料;

(六)負責(zé)專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育、職稱管理;

(七)負責(zé)外出培訓(xùn)、進修和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的管理工作;

(八)遵守公司各項管理規(guī)章制度,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第11篇 某貿(mào)易商城財務(wù)部管理規(guī)章制度

貿(mào)易商城財務(wù)部管理規(guī)章制度

第一章、財務(wù)部部門職能:

(一)負責(zé)公司財稅計劃的編制與實施;

(二)負責(zé)租金、稅金、物業(yè)管理費等費用的足額收繳工作;

(三)編制公司各種財務(wù)報表及帳務(wù)處理;

(四)負責(zé)員工薪酬發(fā)放、出差報銷及日常帳務(wù)處理等財務(wù)管理工作;

(五)負責(zé)公司外部財務(wù)環(huán)境協(xié)調(diào)處理工作。

(六)商戶日常費用的收取。

(七)公司庫房等購買用品的建檔記錄。

第二章、財務(wù)部部門職責(zé):

(一)制訂公司財務(wù)、會計制度和預(yù)算管理制度,建立和完善財務(wù)管理和會計核算體系;

(二)負責(zé)公司內(nèi)控制度建設(shè)、執(zhí)行和公司內(nèi)部審計工作;

(三)負責(zé)公司會計核算,編報公司財務(wù)預(yù)算和決算;

(四)分析公司的財務(wù)經(jīng)營情況;

(五)負責(zé)公司資金調(diào)度和管理,辦理各類結(jié)算業(yè)務(wù),辦理銀行帳戶、證券帳戶的開銷戶,辦理公司納稅申報和內(nèi)部費用報銷工作;

(六)配合有關(guān)部門定期對公司資產(chǎn)進行盤點;

(七)負責(zé)接受審計、稽核、稅務(wù)和有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)部門工作檢查;

(八)對公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的決策提出財務(wù)或稅收籌劃建議;

(九)負責(zé)公司所需物品的采購及管理工作;

(十)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

第三章、財務(wù)部各崗位職責(zé):

一、財務(wù)總監(jiān)職責(zé):

(一)在董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,管理公司會計、報表、預(yù)算工作;

(二)負責(zé)制定公司利潤計劃、資本投資、財務(wù)規(guī)劃、開支預(yù)算或成本標(biāo)準(zhǔn);

(三)制定和管理稅收政策、物業(yè)收費方案及程序;

(四)組織編制公司財務(wù)計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益;

(五)監(jiān)督公司遵守國家財經(jīng)法令、紀(jì)律,以及董事會決議。

二、會計崗位職責(zé):

(一)貫徹執(zhí)行《會計法》等財經(jīng)法律制度,制止違反財經(jīng)紀(jì)律、財會制度的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)報告,確保企業(yè)各項財務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定;

(二)審核各部門編制的費用報表,辦理收入、成本、資金等會計核算,按時編制各種財務(wù)報表,使經(jīng)營成果得到準(zhǔn)確及時反映。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,嚴格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況;

(三)負責(zé)對公司調(diào)撥、庫管、出納等財務(wù)工作的協(xié)調(diào)與管理。協(xié)調(diào)各崗每月以報表方式對賬目做出結(jié)算;

(四)負責(zé)公司財務(wù)收支核算,即對各類報表的審核、監(jiān)督及核銷工作;

(五)保管好各類財務(wù)資質(zhì)證件、印章;

(六)編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對總帳、明細賬、登記帳簿、科目匯總表及財務(wù)報表;

(七)協(xié)調(diào)出納員進行資金業(yè)務(wù)管理;

(八) 對進項發(fā)票進行登記,并及時到稅務(wù)機關(guān)認證;

(九)按時報稅、交稅。協(xié)調(diào)好稅務(wù)部門的工作;

(十)編制應(yīng)收、應(yīng)付、往來款項報表,每月傳達到公司各部門進行帳目核對;

(十一)樹立公司形象,保證公司名譽不受到侵害。

三、出納崗位責(zé)任:

(一)遵守國家規(guī)定的各項財經(jīng)紀(jì)律及公司的財務(wù)制度;

(二)負責(zé)現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、費用賬的登記工作,定期進行貨幣資金的業(yè)務(wù)核算;做到所有賬目日清日結(jié)、準(zhǔn)確無誤;

(三)費用報銷嚴格執(zhí)行總經(jīng)理簽字、部門部長簽字、經(jīng)辦人、審核人簽字手續(xù),對每張票據(jù)嚴格把關(guān),嚴格控制費用,做到有據(jù)可依;

(四)按時填報各種現(xiàn)金銀行、費用等月報表;

(五)及時辦理訂貨匯款、必須嚴格把關(guān),手續(xù)齊全方可辦理,編制記賬憑證、登記賬簿與銀行核對每筆業(yè)務(wù)發(fā)生額及余額;

(六)保管好各種印章,按規(guī)定使用;

(七)保管好各類原始票據(jù)以備查找;

(八)樹立公司形象,保證公司名譽不受到侵害。

四、庫管員崗位職責(zé):

(一) 熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數(shù);

(二)保管商品、賬目清晰、每月對賬盤點庫存商品、低值易耗品必須做到賬物相符;

(三)商品入庫、出庫前嚴格檢查商品包裝、數(shù)量及破損情況、發(fā)現(xiàn)問題立刻匯報;

(四)經(jīng)常查物點數(shù)、分門別類管理、定期盤點、做到心中有數(shù)、拒絕外人或其他工作人員隨意進入庫房;

(五)商品擺放井然有序,做到一目了然,學(xué)會分析冷背呆滯積壓庫存的合理調(diào)整,提出建議;

(六)嚴格按程序辦理出入庫,賬、物、表三對清,當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)日完成,不許他人代辦。

五、采購員崗位職責(zé):

(一)嚴格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價;

(二)凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌,落實到人;

(三)采購要嚴格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家,控制降低采購成本,對供應(yīng)商進行管理及考評,每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單);

(四)綜合調(diào)配公司庫存資源,訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況,在有庫存的情況下要以先出庫存為主;

(五)樹立公司形象,保證公司不受到侵害。

第四章、財務(wù)部各管理規(guī)章制度:

一、財務(wù)管理制度:

主要包括日?，F(xiàn)金流量的管理、收費管理、倉庫管理;

(一)財務(wù)部負責(zé)公司的認證審核,總帳的設(shè)置和登記及會計報表的編制、上報,并實施成本控制;

(二)學(xué)習(xí)國家財政、稅收方面的方針政策,維護公司利益不受侵犯,堅持原則,秉公辦事;

(三)加強經(jīng)濟核算,管好用好資金,嚴格執(zhí)行各項開支標(biāo)準(zhǔn);

(四)對財務(wù)的各個環(huán)節(jié)手續(xù)清楚,能正確處理各環(huán)節(jié)帳目。協(xié)調(diào)和督促財務(wù)部門的各項工作,認真審核各種現(xiàn)金發(fā)生事項的收付憑證,嚴格按審批權(quán)限審查各種單據(jù),監(jiān)督控制開支范圍,不符合規(guī)定的一律不予報銷;

(五)負責(zé)設(shè)置總帳帳戶,審核原始憑證,并匯總登記總帳;

(六)指導(dǎo)財務(wù)工作的開展,編制和匯總財務(wù)計劃,監(jiān)督和檢查各財務(wù)工作和制度的執(zhí)行情況;

(七)認真執(zhí)行稅法,做好合理避稅工作,按規(guī)定正確及時提取各項稅金和各項款項,并按時足額上繳;

(八)按照編制和匯總會計報表,做到報表及時,數(shù)字真實,內(nèi)容完

整,說明清楚,為領(lǐng)導(dǎo)提供完整的數(shù)據(jù)資料,并按月、季、年寫出財務(wù)分析,進一步挖掘增收節(jié)支的潛力。從經(jīng)濟效益角度,進行可行性分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀;

(九)加強財產(chǎn)管理,及時核對帳目,達到帳帳相符,帳實相符;

(十)按規(guī)定妥善保管好各項憑證、帳簿、報表及核算資料,定期裝訂整理立卷歸檔;

(十一)財務(wù)處理方法應(yīng)前后各期一致,不得隨意變動。如有變動,應(yīng)當(dāng)將變動情況和原因,變動后對公司財務(wù)各狀況和經(jīng)營成果的影響,作出書面說明,報董事會和總經(jīng)理;

(十二)協(xié)助和配合各部門的工作,并與財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,溝通信息,發(fā)揮作用;

(十三)嚴格按照公司各類合同條款規(guī)定要求,對收費實行嚴格管理,正確使用發(fā)票小票和各類促銷憑證、管理發(fā)票、小票和各種有價證券,避免各種問題的發(fā)生;

(十四)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時工作。

二、暫借款及預(yù)付款審批制度:

(一)暫借款是因業(yè)務(wù)需要的臨時借款,包括差旅費及各種臨時性借款。借款時須按“借款單”要求填列各項欄目,并按規(guī)定審批權(quán)限審批后,由財務(wù)部付款;

(二)預(yù)付款是指因公司業(yè)務(wù)的需要,需預(yù)先支付的各項工程及購買材料、貨物的款項,支付此款項時,需由經(jīng)辦人按要求填寫“付款申請書”,向財務(wù)部出具采購申請單等材料,完備各項審批手續(xù)后,方可付款;

(三)以上經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時,需領(lǐng)用空白支票的,由財務(wù)人員在支票上寫明日期、用途及限額,由領(lǐng)取人在支票存根上簽收。支出時必須填寫大小寫金額,并及時告知出納付款金額。不得將空白支票交給其他單位或個人。作廢支票須交回財務(wù)部留存。遺失支票,領(lǐng)取人必須及時報告財務(wù)部并登報聲明作廢,若支票已被支付,領(lǐng)取人要按被支付金額賠償;

(四)所有借款及預(yù)付款,必須在前賬結(jié)清之后方可再借付。確因業(yè)務(wù)需要而來不及結(jié)清前賬,必須向財務(wù)總監(jiān)講明原因,經(jīng)同意后方可再借付;

(五)經(jīng)辦人必須在一個月內(nèi)憑有效原始票據(jù)報銷各項暫借及預(yù)付款項。超出三個月不結(jié)帳者,財務(wù)部有權(quán)扣發(fā)經(jīng)辦人工資抵償。

三、費用報銷制度:

(一)費用報銷發(fā)票的內(nèi)容包括日期、商品名稱、單價、數(shù)量、金額并蓋有開具發(fā)票單位的發(fā)票或財務(wù)專用章。經(jīng)辦人必須要求開票單位如實填寫發(fā)票所有內(nèi)容,發(fā)票涂改、大小寫不符、假發(fā)票以及未蓋有財政監(jiān)制章的收據(jù)一律不予報銷;

(二)報銷費用時必須填寫“費用報銷單”,所有單據(jù)要按性質(zhì)(如差旅費、招待費、辦公費用)分類、分次、分頁粘貼填制;差旅費必須分次、按出差地點分開填列,并計算好出差天數(shù),住宿、伙食補助和市內(nèi)交通費在限額內(nèi)填報。所有報銷單據(jù)的張數(shù)和合計金額必須準(zhǔn)確無誤填寫,粘貼要求整齊、美觀;

(三)報銷程序:經(jīng)辦人→財務(wù)部審核→主管部長→總經(jīng)理審批→財務(wù)部結(jié)算;

(四)公司除正常費用開支外,其余各項支出必須事先提出計劃,按支出審批權(quán)限批準(zhǔn)后,在計劃范圍內(nèi)列支;

(五)辦公用品的購置:由各部門根據(jù)需要,編制計劃報財務(wù)部審核匯總,按審批權(quán)限批準(zhǔn)后,由采購人員按計劃統(tǒng)一購買,并建立實物帳,詳細登記辦公用品的進、出情況。領(lǐng)用時,須填制出庫單,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

(六)各部門在開支業(yè)務(wù)招待費之前,需事先經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。否則,財務(wù)部不予報銷;

(七)公司員工外出辦事,原則上不能乘坐出租車。若確因工作需要須乘坐出租車,要事先請示公司分管領(lǐng)導(dǎo),并在報銷單上注明原因;

第12篇 某貿(mào)易商城外聯(lián)管理規(guī)章制度

貿(mào)易商城外聯(lián)管理規(guī)章制度

第一章、外聯(lián)部門職能:

(一)協(xié)調(diào)與政府各部門之間的關(guān)系;

(二)提高公司的知名度,為公司的涉外活動提供一個良好的環(huán)境;

(三)使公司一切活動順利開展,保證公司活動能夠高質(zhì)量的舉行;

(四)樹立公司的良好形象,促進公司外部環(huán)境的交流與聯(lián)系。

第二章、外聯(lián)人員的崗位職責(zé):

(一)拓展開發(fā)渠道,逐步建立經(jīng)濟成分多元化、產(chǎn)業(yè)開發(fā)多樣化的發(fā)展格局。

(二)開發(fā)公司的無形資產(chǎn),努力探索商業(yè)企業(yè)的開發(fā)途徑,運作方式。

(三)尋求、保持、擴大與國內(nèi)企業(yè)、贊助商和中介組織的關(guān)系,培養(yǎng)合作伙伴,不斷增加集資渠道,拓展集資的廣度,搞活商城資源。

(四)制定年度公司計劃、培訓(xùn)計劃、社會管理計劃同步的年度合作開發(fā)計劃,以強烈的市場運作意識開發(fā)各級各類各項活動中蘊藏的經(jīng)濟潛力。

(五)實施并不斷完善《公司商務(wù)合作工作管理辦法》。

(六)以經(jīng)濟的頭腦、市場的規(guī)律、贏利的策劃關(guān)注和研究培訓(xùn)工作。

(七)積極穩(wěn)妥地開展其他經(jīng)營創(chuàng)收活動,增強公司的發(fā)展力。

第13篇 貿(mào)易商城裝修施工管理規(guī)定

貿(mào)易商城裝修、施工管理規(guī)定

一、目的:

為了加強大廈和商戶裝修、施工現(xiàn)場安全消防管理,根據(jù)《中華人民共和國國消防法》和本地區(qū)消防條例的相關(guān)法規(guī),避免因裝修施工造成的事故,危害客戶和大廈的安全,保證正常營業(yè),保護各方利益,特制訂如下規(guī)定,公司員工和客戶人員應(yīng)共同遵守。

二、適用范圍:

大廈各樓層需要進行裝修改造的各商戶,必須申報審批相關(guān)手續(xù),并取得資格證明,嚴格執(zhí)行本大廈的消防安全規(guī)定。

三、本規(guī)定的具體內(nèi)容:

1.大廈各商戶需要裝修營業(yè)場所或改造內(nèi)部環(huán)境、需報大廈管理領(lǐng)導(dǎo)同意后,責(zé)承大廈主管部門具體指導(dǎo)商戶及裝修施工單位辦理相關(guān)手續(xù)。

2.商戶在施工前應(yīng)到市場部領(lǐng)取《裝修施工申請表》并提供施工審批資質(zhì)證明、設(shè)計方案、施工方案、消防安全措施、施工人員(電工)裝修證明等文件并填寫備案。

3.商戶裝修施工前,裝修施工單位要與大廈安全保衛(wèi)部簽訂《裝修工程消防安全協(xié)議》,大廈收取一定數(shù)量保證金,辦理《施工許可證》及裝修前的一切必備手續(xù)。

4.根據(jù)當(dāng)?shù)亟ㄖさ胤阑鸸芾硐嚓P(guān)規(guī)定,裝修與施工單位在工程設(shè)計、材料選用、施工方案等方面必須按防火、環(huán)保規(guī)定和要求,并由工程部、保衛(wèi)部對所用材料進行審驗。

5.裝修開工前,要嚴格按公司要求進行遮擋,未遮擋前不得施工。

6.裝修施工單位要嚴格按照設(shè)計施工,不得擅自更改施工方案,違反操作規(guī)程。

7.裝修施工單位要認真遵守安全協(xié)議,對施工人員進行安全教育,要熟悉所在施工現(xiàn)場、地段的消防設(shè)備和消防材料位置使用方法。

8.裝修施工現(xiàn)場用電,要向大廈工程部申請,由工程部負責(zé)管理實施。電氣設(shè)備的安裝、線路、管路的建設(shè)必須符合國家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防技術(shù)規(guī)定,并由取得相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)人員施工、安裝、敷設(shè),不得隨意亂拉臨時電線和電器設(shè)備,電路施工圖必須報大廈工程部審批通過后使用。施工現(xiàn)場用電直接從商戶電源取用,電費自動計量,嚴禁偷電,私拉電線,違者罰款5000元。

9.裝修施工單位需要使用明火作業(yè)時,必須事先到保衛(wèi)部審批手續(xù)。嚴禁非電氣焊工進行電、氣焊、切割,操作嚴格執(zhí)行防火安全制度,必須設(shè)有消防安全員看守和準(zhǔn)備足量的滅火器材設(shè)備,并清理現(xiàn)場易燃易爆品。

10.裝修施工中,需要使用稀料、汽油、及脫漆劑等易燃時,必須由專人管理,不得將易燃易爆物品存放在施工現(xiàn)場。

11.裝修施工中,不得大面積使用脫漆劑等易燃液體,盡可能不在現(xiàn)場進行噴漆作業(yè),如必須在現(xiàn)場噴漆時,要有良好的通風(fēng)措施(風(fēng)扇)不能同其它工程交叉作業(yè)(電、氣、焊等)。

12.施工現(xiàn)場嚴禁吸煙,不得將任何火種帶入工地,違者處200元以上罰款。

13.施工的堆料或建筑垃圾,不得圈占消防設(shè)備及通道,不得堵塞走道、樓梯或疏散通道及大廈周邊停車場清運,裝修垃圾要急時清運。

14.施工人員《施工出入證》進出大廈,要自覺遵守大廈各項安全制度,不得在非施工區(qū)停留,接受大廈保衛(wèi)部的巡查。

15.以上各項規(guī)定同安全協(xié)議書由保衛(wèi)部發(fā)給客戶和裝修施工單位,并持有附后的意見確認簽字單。

16.此規(guī)定由__貿(mào)易城保衛(wèi)部監(jiān)督執(zhí)行,對規(guī)定的人員進行考核管理,如施工人員違反商場的相關(guān)規(guī)定,商戶、施工方應(yīng)按商場相關(guān)規(guī)定交納合作違約金,并對因此給商戶、商場、其他第三方造成的損失及名譽損害全額賠償。

17.裝修單位,施工單位所有人員應(yīng)認真遵守商場頒布的規(guī)章制度,配合大廈的整體工作。

裝修單位確認簽字單

我司已全部理解本規(guī)定的全部內(nèi)容,并遵守本規(guī)定全部規(guī)則,如出現(xiàn)問題事實相符,請貴司按相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行,我單位予以配合。