第1篇 2023年大學生寒假實習總結(jié)：辦公室秘書實習 5100字
秘書很多時候要做領(lǐng)導的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領(lǐng)導做出決策的依據(jù)。所以本著對工作，對領(lǐng)導負責的態(tài)度，秘書在工作中一定要認真對待信息的采集工作，保證信息的真實性和有效性
一、實習單位概況
此次實習的單位為__鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級政府是我國最基層的政府單位。__鄉(xiāng)人民政府有書記，副書記兩名。鄉(xiāng)長一名，副鄉(xiāng)長兩名。下設黨政辦公室、經(jīng)濟事務辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員42人?，F(xiàn)任書記為___，鄉(xiāng)長___。__鄉(xiāng)西部的幾個村子去年被劃規(guī)工業(yè)區(qū)，鄉(xiāng)政府將面臨更加復雜的工作任務。
二、實習流程
由于我去年的暑期實踐就是在鄉(xiāng)政府完成的，所以我對鄉(xiāng)政府無論是在地理位置、環(huán)境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記說明了來意，經(jīng)過他同意后，我被安排在辦公室，擔任臨時秘書。和去年實踐時一樣，我的指導老師還是杜星，他在辦公室里負責書記和鄉(xiāng)長的輔助工作，是辦公室唯一的男性。確定了實習部門和指導老師后，指導老師和我一起確定了實習流程和主要工作。
實習流程：
第一階段是辦公室工作的訓練。
第二階段是為領(lǐng)導提供事務輔助。
第三階段是協(xié)助指導老師完成領(lǐng)導交辦事項。
第四階段是跟隨指導老師和領(lǐng)導外出參加活動。
主要工作：
第一，協(xié)助指導老師完成工作，包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復印。第二，保持辦公室衛(wèi)生，為領(lǐng)導提供事物輔助。
第三，為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄。
第四，接聽電話，完成領(lǐng)導交辦的事項。
第五，跟隨指導老師參加其他工作。
三、日常工作
秘書工作是辦公室工作的主體，主要包括辦文，辦會，辦事三大部分。這三部分不是孤立的，而是統(tǒng)一的聯(lián)系的整體。此外還有作為基層秘書的重要工作內(nèi)容的調(diào)研。實習期間我作為實習秘書也參加了鄉(xiāng)政府辦公室的日常工作。
1、實習期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結(jié)，對需上報或下發(fā)的文稿進行政策和文字上的把關(guān)，另外還要及時將來文轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導，接受領(lǐng)導的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。
在實習中我發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們雖然都已經(jīng)參加工作很長時間了，但是對于辦公軟件還是不能熟練的應用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。例如在e_cel表格中應用凍結(jié)窗口，在word中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中，我可以把在課堂上和在nit中學到的東西用上，指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件提出了表揚，連夸我聰明。但是我知道這是學習的結(jié)果，并不值得驕傲。
實習期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關(guān)心的選舉公平公開透明的問題，通過之前和村民的交流所了解的情況并結(jié)合自己在學校所學到知識，我草擬了一份關(guān)于民主監(jiān)督選舉過程的建議交給我的指導老師。主要包括：1、公布選舉的程序;2、確定群眾監(jiān)督員;3、監(jiān)督選票的發(fā)放，對選票數(shù)量進行準確統(tǒng)計;4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現(xiàn)場統(tǒng)計有效選票數(shù)。早在這之前鄉(xiāng)政府已經(jīng)根據(jù)上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的布署，但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導老師的肯定，這對我來說無疑是鼓勵。
2、實習期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現(xiàn)實狀況解決某個問題的，工作失誤會直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農(nóng)業(yè)鼓勵農(nóng)民種糧的一項政策。領(lǐng)取人賬戶信息與身份證不一致給領(lǐng)取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓，今年各村的信息上交后，我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成后打印出紙質(zhì)版發(fā)回種村，由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統(tǒng)計信息時常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。對錯誤信息進行核對時，杜老師使用了word中的表格，操作起來比較繁瑣，因此我把工作接了過來，直接把e_cel表格中需要更正的信息復制到另一個工作表中，通過進行了凍結(jié)窗口、單元格格式設置等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。
因為我們村已經(jīng)被劃入工業(yè)區(qū)，部分村民的房子被規(guī)劃成了道路，要拆遷。在勸導搬遷的工作中，鄉(xiāng)領(lǐng)導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作為突破口，給他們講道理，做工作。因為我是本村人，對于本村的情況比較熟悉，領(lǐng)導安排我承擔引導和聯(lián)絡工作。通過艱苦細致的說服工作，鄉(xiāng)親們在取得合理的賠償后同意搬遷。在這項工作中，鄉(xiāng)領(lǐng)導抓住了解決問題的關(guān)鍵，通過典型的帶動作用，創(chuàng)造有利于開展工作的輿論環(huán)境，有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關(guān)鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
3、實習期間的辦會工作。
辦會是秘書的又一項重要工作。因為在學校參與過晚會等活動的組織工作和實訓課程，對會議的籌備程序比較了解，我也得以參加了我村村委會換屆選舉的準備和會場工作。主要包括：第一，會議地點的選擇(此次選舉的地點是村委會大院);第二，會場的布局選擇(選舉中采用的是大小方形，鄉(xiāng)領(lǐng)導在主席臺就座);第三，會場的布置;第四，參會人員召集;第五，會中服務。選舉作為政治生活的一件大事，受到了村民的廣泛關(guān)注。因此必須保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作：
首先，會議信息(包括選舉的時間、候選人等)的發(fā)布，我向指導老師建議采用廣播、告示相結(jié)合的方式，從而保證了全體村民人人了解，全體關(guān)注。其次，是關(guān)于選舉程序和組織的嚴密性的問題，通過和村民的交流得到的信息，選舉的籌備會議中我向指導老師和領(lǐng)導建議嚴格選票發(fā)放程序(不許代領(lǐng))，監(jiān)督選票填寫(不允許工作人員和候選人團隊代寫選票)，投票、唱票過程監(jiān)督。再次，關(guān)于會場布置，除了桌椅、用具的擺放外，我們還在村委會內(nèi)外粘貼了標語，在大院中懸掛了條幅，增添了選舉莊重熱烈的氣氛。由于做了周密的安排，加上現(xiàn)場全體會務人員的認真工作，選舉進行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人參加的，但是通過觀察我還是學到了不少東西，增強了動手能力。
4、實習期間的調(diào)研工作。
不調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要面對農(nóng)村的繁瑣的工作，有其自身的特點，特別是在關(guān)系到群眾切身利益的問題上，更要本著維護農(nóng)民利益，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定的原則積極穩(wěn)妥的開展工作。這就要求基層秘書人員深入到群眾中去，了解實際情況，發(fā)現(xiàn)問題，得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題，應及時報請領(lǐng)導經(jīng)批準后積極與有關(guān)部門協(xié)商解決。
來鄉(xiāng)政府實習以后的一次比較重要的工作是統(tǒng)計和整理各村生活困難的老黨員、干部的情況，在經(jīng)濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作，只要拿出以前的東西照著做就行了。可是當工作就在手中時，才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了。我只是根據(jù)以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(xiàn)(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給杜老師看后說內(nèi)容簡單粗略，準確度不多夠，不能作為鄉(xiāng)領(lǐng)導作出決定的依據(jù)。他說，在經(jīng)濟上對貧困的干部和老黨員給予適當照顧是政策，是上級對于基層黨員干部的關(guān)懷，表現(xiàn)了黨和國家對他們?yōu)檗r(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調(diào)查，掌握詳細真實的信息，給領(lǐng)導提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息，特別是經(jīng)濟狀況，拿出一份完整詳實的材料。
經(jīng)過杜老師的指導，我又在表格中增加了家庭成員、經(jīng)濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項，進一步完善了表格，增強了表格的可信度和說服力。經(jīng)過杜老師進一步的修改充實，材料最終被放在了領(lǐng)導的辦公桌上。
四、實習心得
1、工作態(tài)度要積極端正
工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領(lǐng)導的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，不說不利團結(jié)影響安定的話，以謹慎負責的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
秘書工作是以領(lǐng)導工作____，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現(xiàn)為熱情昂揚的工作態(tài)度，所以在工作中要積極主動的為領(lǐng)導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等于擅做主張。遇事要向領(lǐng)導請示，經(jīng)過批準才能執(zhí)行。
農(nóng)村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的事例中，有的是關(guān)于耕地的，有的是關(guān)于亂占街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關(guān)系到鄰里和睦相處，關(guān)系到村莊和諧穩(wěn)定。這時候秘書人員在工作中認真耐心的態(tài)度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經(jīng)有一起關(guān)于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村信訪事件的復雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹，然后本著認真負責，實事求是的態(tài)度進行了實地調(diào)查，走訪相關(guān)人員，掌握了詳細全面的情況。在信訪站同事任常建的調(diào)解下兩家人最終和解。
積極端正的態(tài)度決定一切，決定秘書工作的成敗得失。在以后的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經(jīng)驗，更好的完成工作。
2、專業(yè)技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領(lǐng)導采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
掌握現(xiàn)代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對于word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置可以在word中實現(xiàn)表格標題、題頭在文檔的各頁重復出現(xiàn);還可以在繪圖中實現(xiàn)對斜線
表頭的個性化設置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都達不到這個要求，可以看出基層的辦公自動化水平還不夠，還需很大程度的提高。
隨著時代的發(fā)展，辦公自動化水平會越來越高，秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復印和信息錄入，更多的是熟練利用網(wǎng)絡利用oa系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
3、綜合素質(zhì)要全面強化
秘書很多時候要做領(lǐng)導的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領(lǐng)導做出決策的依據(jù)。所以本著對工作，對領(lǐng)導負責的態(tài)度，秘書在工作中一定要認真對待信息的采集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。
完成交辦工作。領(lǐng)導把事情交給你辦，是對你的信任。所以對于領(lǐng)導交待的工作，秘書人員一定要想方設法的完成。我的指導老師告訴我“領(lǐng)導千條線，秘書一根針”，就是說無論領(lǐng)導怎樣描述或者要求都不過分，但是對于秘書人員只有一個要求：完成任務，沒有借口。實習過程中我和指導老師曾經(jīng)被指派懸掛紀檢局的牌匾，因為墻體上沒有依托給我們造成了一定困難。通過多種嘗試后我們采用了在墻上固定木條，然后以木條為依托把牌匾牢牢固定了下來。所以一個優(yōu)秀的秘書，應該具備解決問題的能力，在工作中開動腦筋，不斷嘗試，創(chuàng)造條件，找到行之有效的解決問題的方法。
拓展知識儲備。秘書人員的工作以服務領(lǐng)導為中心，凡是領(lǐng)導需要的信息都要能夠提供。在實習過程中，我先后向指導老師和領(lǐng)導提出了關(guān)于會議組織、文檔處理等方面的建議，指導老師和領(lǐng)導認真聽取了我的建議，并且采納了符合單位實際的部分。這都是學習和積累的結(jié)果。所以秘書應該有足夠的知識儲備，以滿足領(lǐng)導的信息需要。同時豐富的知識和寬闊的知識面，有助于開闊工作思路，可以使秘書更好的開展工作。
秘書工作對于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有較高要求，除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領(lǐng)導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外，還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中，對這些能力的要求都有所體現(xiàn)，可見秘書的綜合素質(zhì)不局限于某個方面，今后應該做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質(zhì)可以有較大程度的提高。
五、結(jié)語
通過兩個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。兩個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了文秘專業(yè)的主業(yè)知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經(jīng)驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在兩個月看似簡單重復的實習中，我對秘書工作有了更加深刻和理智的認識，同時更希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的秘書人員。
第2篇 2023辦公室秘書實習工作總結(jié) 1850字
2023辦公室秘書實習工作總結(jié)
充實的時光過得特別快，五個星期的實習在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺，絕知此事要躬行”。理論歸理論，最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習，主要的目的是通過這次實習，一是提高我們的動手操作能力，能夠適應各單位的秘書的崗位要求，掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能，探索新時期秘書工作的規(guī)律，并指導秘書工作的實際。二是使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認識，為將來走向社會打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運用所學知識分析問題，解決問題的能力，從而為以后畢業(yè)實習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。
在選擇實習單位時，由于舉棋不定，我實習的崗位從教務處調(diào)到評建辦，幾翻波折后，最后落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起，心中充滿期待，但的是擔憂。值得期待的是希望通過這個實習平臺使我學會的知識與技能，從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心，力所不能及，這樣不但會事倍功半，反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了，把它轉(zhuǎn)化為一種學習的動力與積極性。
回顧這短暫的實習日子，讓我獲益良多，體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責檢查學院里的宣傳廣告欄的情況，如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進行催辦，這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關(guān)系到學院信息更新的一個象征性的標致。泡茶是算為一個簡單的工作吧，但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶，于是我就按著平時的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好?做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡?！?就是這個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。
二、待人真誠，待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外，辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄，無論是寫新聞還是制作宣傳欄，首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料，再次就是要進行篩選與整理，最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準確，老師布置的任務就是要安排我們校對資料。校對要細心，每一個標點符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務，我們只是草草了事，根本沒有認真對待，導致事后還得要老師還要花的時間重做。這點，我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄，我們以開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。
三、在工作中要善于思考，勤于思考，還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦，有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式，也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說，還是一個閱歷淺，見識窄的大學生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。在此，我很感謝我的指導老師。在實習期間，無論我做什么事情，老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好，就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師，終身為師。老師就是傳授知識的紐帶，我們要充分利用這個紐帶來吸收知識，這樣才能真正地體會到實習的本質(zhì)。
第3篇 辦公室秘書實習報告總結(jié)1 1400字
我于今年2月到4月到___機關(guān)/單位進行實習，現(xiàn)在就這個實習的機遇做一個小結(jié)。
在實習期間，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文字秘書作為領(lǐng)導的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。
要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書工作中的藝術(shù)性
一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在服務方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?
首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導的關(guān)系，是秘書工事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導與被領(lǐng)導的地位出發(fā)，對正職和副職領(lǐng)導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領(lǐng)導班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當甲領(lǐng)導面吹捧乙領(lǐng)導，當乙領(lǐng)導面吹捧丙領(lǐng)導等。要始終與多位領(lǐng)導者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術(shù)。有四個方面：一是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導工作的思路，分析領(lǐng)導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。
第4篇 2023年辦公室秘書實習報告總結(jié) 1850字
充實的時光過得特別快，五個星期的實習在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺，絕知此事要躬行”。理論歸理論，最終還是要與實際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實習，主要的目的是通過這次實習，一是提高我們的動手操作能力，能夠適應各單位的秘書的崗位要求，掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能，探索新時期秘書工作的規(guī)律，并指導秘書工作的實際。二是使我們對企業(yè)和社會有個初步的了解和認識，為將來走向社會打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運用所學知識分析問題，解決問題的能力，從而為以后畢業(yè)實習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。
在選擇實習單位時，由于舉棋不定，我實習的崗位從教務處調(diào)到評建辦，幾翻波折后，最后落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起，心中充滿期待，但的是擔憂。值得期待的是希望通過這個實習平臺使我學會的知識與技能，從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心，力所不能及，這樣不但會事倍功半，反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了，把它轉(zhuǎn)化為一種學習的動力與積極性。
回顧這短暫的實習日子，讓我獲益良多，體會深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責檢查學院里的宣傳廣告欄的情況，如發(fā)現(xiàn)還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進行催辦，這也是秘書工作的一個重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關(guān)系到學院信息更新的一個象征性的標致。泡茶是算為一個簡單的工作吧，但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶，于是我就按著平時的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好?做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡?！?就是這個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。
二、待人真誠，待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅(qū)走了我們的膽怯。
從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外，辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄，無論是寫新聞還是制作宣傳欄，首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料，再次就是要進行篩選與整理，最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準確，老師布置的任務就是要安排我們校對資料。校對要細心，每一個標點符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時老師布置的任務，我們只是草草了事，根本沒有認真對待，導致事后還得要老師還要花的時間重做。這點，我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻，還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄，我們以開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。
三、在工作中要善于思考，勤于思考，還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦，有時轉(zhuǎn)換另一種工作方式，也有意料之外的收獲。但相對于現(xiàn)在的我們來說，還是一個閱歷淺，見識窄的大學生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。在此，我很感謝我的指導老師。在實習期間，無論我做什么事情，老師都會很耐心地指導我如何將這件事做得更好，就像泡茶、使用辦公設備這些的使用。所謂一日為師，終身為師。老師就是傳授知識的紐帶，我們要充分利用這個紐帶來吸收知識，這樣才能真正地體會到實習的本質(zhì)。
