第1篇 信訪維穩(wěn)年終工作總結(jié)3000字 2900字
今年以來，我局認真貫徹落實有關維穩(wěn)工作部署，緊緊圍繞海南國際旅游島建設大局，以構(gòu)建和諧社會為目標，認真做好信訪工作，積極推動“和諧某某”建設和社會治安綜合治理工作，充分發(fā)揮人力資源和社會保障部門在維護社會穩(wěn)定中的重要作用，把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為構(gòu)建和諧某某做應有的貢獻。
一、基本情況
信訪工作關系到社會的穩(wěn)定，是群眾反映問題的主要通道。人事勞動保障部門是群眾關心的熱點、難點問題較為集中的部門，也是信訪較多的部門，直接關系到群眾的切身利益，我們始終以穩(wěn)定大局，服務社會為工作宗旨，扎扎實實做好信訪工作，做到來訪有答復，來信有回復，不斷完善信訪機制，維護信訪人的合法權(quán)益。
自2023年1月以來，我局共受理信訪總量425件次，其中來信112件，來訪315多次，辦理完成信訪件400件次，25件正在辦理;辦理省、縣兩級有關單位轉(zhuǎn)辦件76件。信訪問題主要集中在企業(yè)改制中的勞動關系、社保、工資拖欠、就業(yè)、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部要求提高養(yǎng)老金和醫(yī)保待遇、農(nóng)民工工資、社保等問題。
以上問題已經(jīng)基本得到解決。
目前的信訪主要集中在歷年工資拖欠、部分師范類、農(nóng)業(yè)類畢業(yè)生分配、民辦教師社保等問題尚未得到較好解決。
二、主要措施
我局高度重視信訪維穩(wěn)工作，加大了工作力度，在加強領導、落實責任、規(guī)范制度、完善機制、強化隊伍以及基礎建設方面都采取得力措施，確保維穩(wěn)工作有效貫徹落實。
(一)加強領導，明確責任。我縣歷來重視信訪工作，尤其是今年，我們更是把信訪工作作為縣委、縣政府為民辦實事、為民解憂愁的一項重要工作擺上了重要議事日程，局長親自抓、親自過問。我們成立了信訪工作領導小組，范局長任組長，分管副局長任副組長，并以下屬單位負責人和從局內(nèi)抽調(diào)骨干組成成員。進一步明確維穩(wěn)工作責任制，強化責任，把每一項維穩(wěn)工作落實到具體領導、具體人員身上，做到領導到位，責任到位，措施到位，形成合力，共同推進勞動保障維穩(wěn)工作。完善應急機制和信息報告制度，認真貫徹《信訪條例》，做好群眾來信來訪的處理工作。
(二)上下聯(lián)動，齊抓共管。我局在縣委、縣政府的正確領導下，根據(jù)省里的部署，牢固樹立全系統(tǒng)穩(wěn)定工作一盤棋的思想，切實增強政治意識、大局意識和責任意識，組織協(xié)調(diào)社保、征稽、仲裁、勞動監(jiān)察、編委辦等部門分工合作，狠抓調(diào)處，把矛盾化解在基層，積極維護社會穩(wěn)定，做到信息靈、發(fā)現(xiàn)早、有措施，有效地把信訪舉報和投訴案件解決在基層和萌芽狀態(tài)。
(三)部門配合，加強協(xié)調(diào)。在縣委、縣政府領導下，各相關單位和部門加強了信息溝通，工作上相互支持、密切配合，各級領導紛紛帶頭為群眾排憂解難，形成了全縣齊抓共管、互相聯(lián)動的信訪工作新格局。我縣在解決拖欠離退休人員工資事件中，我局會同縣教育局、財政局等有關部門積極應對離退休人員的來信來訪，召開離退休人員座談會7次，做好工資政策講解工作;在開展的三項體制改革工作中，我們主動爭取財政、監(jiān)察、維穩(wěn)辦、信訪等部門的協(xié)助，共同抓好改革涉及人員的思想解釋工作，及時了解人員思想變化，我縣的三項體制改革工作沒有出現(xiàn)越級上訪的現(xiàn)象。
(四)措施得力，高位推動。一是縣委、縣政府經(jīng)常召開縣委常委會、縣政府常務會、信訪工作協(xié)調(diào)會等各類會議，專門聽取信訪部門的工作匯報，分析信訪形勢，研究做好信訪工作的措施，部署全縣信訪工作，專題調(diào)處重大疑難信訪問題。二是開展“縣委書記大接訪日”活動。我縣近兩年連續(xù)開展縣委書記大接訪日”活動，2023年開展時間：5月18-22日，接訪事件32件65人次;2023年開展時間：5月13日，接訪事件44件75人次。三是縣領導接訪常態(tài)化。在縣委書記大接訪活動以外，我縣每天都安排有縣四套班子1名領導以及各單位主要負責人在縣接訪中心接待來訪群眾，我縣黨政領導每周至少一個工作日在接訪中心親自接待上訪群眾。四是開展網(wǎng)上接訪活動。每月至少有兩名縣黨政領導在縣政府網(wǎng)站上接待群眾網(wǎng)上信訪。
(五)完善程序，規(guī)范工作。為了更好地做好信訪工作，工作中不斷完善辦事程序，專門設立接待室，有專門的記錄本，凡來信來訪都要進行登記，對每一個來信來訪都要在規(guī)定的期限內(nèi)做出答復，把信訪的辦理情況和結(jié)果記錄在案，并把來信來訪的有關資料進行歸檔，資料要做到具體、全面，以備后來查找。做到事事有人管，事事有人抓落實。
(六)收集信息，網(wǎng)絡傳遞。信訪信息網(wǎng)絡是做好信訪工作的基礎，及時掌握信訪的動向，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，把信訪的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。我們加強與各國保、綜治、信訪等有關部門的溝通交流，同時在各鎮(zhèn)、社區(qū)都有我們勞動保障服務人員，時刻關注信訪工作。如有群體上訪的勢頭，他們會及時向我們報告，我們在掌握具體情況下，采取相應的措施，把問題解決在基層，不給上級添亂，維護社會的繁榮穩(wěn)定。我們還派出調(diào)查小組，登門到戶，對全縣的不穩(wěn)定因素進行了調(diào)查摸底，逐一核查落實。采取有效的方式和途徑，盡量給予解決。凡是政策規(guī)定的，嚴格按照政策辦事;凡政策規(guī)定以外的，堅持做好耐心細致的政策解釋和說明工作，尋求理解，謀求共識。
(七)建設隊伍，提高素質(zhì)。信訪工作者是代表政府直接接觸信訪人，其素質(zhì)的好壞關系到政府的形象，因此，我們加強對信訪工作者的管理，要求信訪工作者要處理三種觀念：一是法律觀念。要依法行政，不能把情緒帶到工作中，凡事講原則，維護上訪人的合法權(quán)益;二是維護穩(wěn)定觀念。信訪工作者要站在講政治、講大局、求發(fā)展的高度，充分認識信訪工作的重要性，把信訪工作作為穩(wěn)定社會的一項工作來抓;三是服務上訪人的觀念。信訪工作者要有服務意識，提高服務水平，保持信訪通道暢通無阻，讓來訪者滿意而歸。四是加強學習。今年我們分兩批派有關人員到省外參加信訪培訓，在本單位不定期的開展信訪業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，
(八)把握重點，排除隱患。一是注重發(fā)揮“牽頭人”的積極作用。對在影響社會穩(wěn)定中起牽頭組織作用的帶頭人人，落實專人做思想工作和解釋工作，化解矛盾，把人穩(wěn)定在我縣。同時，我縣在春節(jié)和國慶等節(jié)日期間，縣委、縣政府在全縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中開展送溫暖活動，給每位困難人員和老干部發(fā)放慰問金，舉行節(jié)日招待宴會，讓他們感受到黨和政府始終在關心、關懷他們。
三、存在的主要的問題和困難
(一)人員、經(jīng)費、設備短缺。人社部門的工作量大，也是一個清水衙門，人手不足，經(jīng)費不足，沒有車輛設備，開展工作困難多。
(二)拖欠工資問題。我縣拖欠在職人員93-2000年間工資問題表現(xiàn)較為突出，這部分人員一直要求我們突破省的26號文件規(guī)定，按70%浮動補發(fā)歷年拖欠工資。
(三)我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和政轉(zhuǎn)企干部的在職工資待遇和退休待遇與機關事業(yè)單位同類人員差距較大，他們也多次反映此問題，維穩(wěn)壓力較大。
(三)集體性上訪事件多發(fā)，且組織性越來越強，跨地區(qū)、跨部門串連也不少，維穩(wěn)工作難度越來越大。
四、下一步工作安排
(一)根據(jù)政策盡量解決拖欠工資的歷史問題，同時做好解釋工作。
(二)堅持定期召開企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部座談會，深入到企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部中，傾聽他們的呼聲，及時了解他們的心理動態(tài)，為進一步做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作創(chuàng)造條件。密切關注企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的來信來訪，注意企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的動向，抓好苗頭，把苗頭消滅在萌芽之中。
(三)繼續(xù)做好信訪工作，保持信訪通道暢通無阻，維護社會的穩(wěn)定。
第2篇 鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)2023年終工作總結(jié) 1350字
鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)2023年終工作總結(jié)
今年以來，我們緊緊圍繞上級把群眾穩(wěn)控在當?shù)兀褑栴}消化在基層的總體要求，多策并舉，主動出擊，多渠道、多形式、全方位做好了本轄區(qū)的矛盾糾紛排查化解和信訪穩(wěn)定工作，強化了農(nóng)運會和十八大重要敏感時期的信訪穩(wěn)定工作，實現(xiàn)了全國重大節(jié)日和重要會議信訪三零目標，促進了全鎮(zhèn)信訪形勢呈現(xiàn)出向好的態(tài)勢。全年信訪立案23起，結(jié)案23起，結(jié)案率達100 %?；仡櫩偨Y(jié)我鎮(zhèn)今年以來的信訪穩(wěn)定工作，主要做到了以下幾點：
一、201x年主要工作
1、全面落實信訪工作責任制。成立高規(guī)格的信訪穩(wěn)定工作領導小組，書記任組長，黨政班子成員全體參與。著力抓好三個關鍵點，即統(tǒng)一領導、部門協(xié)調(diào)、齊抓共管，形成了協(xié)調(diào)聯(lián)動共同做好信訪工作的強大合力。
2、充實信訪工作隊伍力量，群工站工作人員由5人增加到7人。加大投入，強化信訪基礎建設，專門騰出4間房屋作為群工站辦公場所，配備了微機、打印機、復印機、傳真電話。
3、堅持定期每月進行2次矛盾糾紛排查化解工作、定期每周五下午作為研究案件、匯報案件進展的工作例會。
4、高度重視初信初訪，加強自立案辦理，嚴格首問負責制，切實落實領導接待日、領導包案五包責任制，責任落實到人，每名班子成員至少肩負一案，列入績效考評。進一步完善了以治安巡邏和民事調(diào)解為重點的鎮(zhèn)、村、組三級信訪信息聯(lián)絡網(wǎng)絡建設。
5、關口前移，強化村級責任。對上級交辦案件及排查出的案件向各村、各包案領導交辦，限期結(jié)案。專門針對加強村級責任制定了宛龍潦文201x43號文《中共潦河鎮(zhèn)委員會關于加強村級信訪穩(wěn)定工作責任實施意見》。意見規(guī)定：
對年度排名在全鎮(zhèn)前六名的村，由鎮(zhèn)黨委、政府予以表彰獎勵，年終總排名在全鎮(zhèn)后五名的村，績效工資降檔處理。
如發(fā)生赴京、省越級上訪的，各村各部門自行到京、省接回上訪人員的，不再追究該村經(jīng)濟責任;由鎮(zhèn)派工作人員接回的，是省訪的，每起扣除本村經(jīng)費1500元，京訪的，每起扣除本村經(jīng)費2000元。
對連續(xù)半年內(nèi)沒有發(fā)生信訪案事件的村及疑難信訪案事件得到有效解決的村獎勵所在村支部書記5001000元。對第一次排在最后一名的村，予以通報批評，限期整改;連續(xù)兩次排在最后一名的村，對主要領導誡勉談話;連續(xù)三次排在最后一名的村，支部書記停薪、停止日常工作，專題解決信訪問題，或者責令支部書記辭職;連續(xù)三次排在最后三名的村直接納入三類村管理。
凡是案件發(fā)生量大的村或部門，均要啟動信訪民調(diào)機制，配備1名專職信訪調(diào)解員。對于信訪量大的村或單位，每周一及重要領導接訪日要派一名村干部或其他人員隨同鎮(zhèn)工作人員到市區(qū)值班接訪勸返。
實行交辦案件限期結(jié)案制度，凡在規(guī)定期限內(nèi)沒有辦結(jié)的案件，給予包案人員通報批評處分，并限期整改，限期整改不到位的，包案領導、包案人員及案件所在村年終考評不得列為優(yōu)秀檔次，包案領導、包案人員不得參與口線評先。
6、以信訪救助為突破，化解老矛盾。同時加大市、區(qū)值班工作力度，成立由10人組成的應急分隊，并由8名領導班子成員帶隊每班4人輪流到區(qū)值班。
二、201x年工作計劃
1、繼續(xù)進一步做好本鎮(zhèn)來信來訪案件的受理和上級轉(zhuǎn)交辦的來信來訪工作。
2、進一步完善和落實信訪目標管理責任制。
3、繼續(xù)把信訪工作納入綜合考核內(nèi)容。
4、在適當?shù)臅r候，為信訪員開展一次業(yè)務培訓，交流經(jīng)驗，以提高信訪員的綜合素質(zhì)。
第3篇 信訪維穩(wěn)2023年終工作總結(jié) 1350字
信訪、維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪、維穩(wěn)工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎具有十分重要的作用。也是增進群眾對黨和政府的信任、促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有重要的意義。在過去的一年里我社區(qū)“兩委會”始終把社區(qū)穩(wěn)定工作納入重要工作日程，一直以來我們始終堅持認為只有社區(qū)和諧穩(wěn)定才能更好的促進社區(qū)全方面順利發(fā)展，今年我社區(qū)信訪、穩(wěn)定工作在上級部門的領導下，社區(qū)兩委會的大力支持下順利完成了各項任務，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程
信訪、維穩(wěn)工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎，我社區(qū)嚴格按照《信訪條例》和相關文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標，把信訪納入社區(qū)重要工作議程。
(一)、成立領導小組。社區(qū)“兩委會”堅持“以人為本”的理念，年初成立了以社區(qū)黨總支書記為組長，主任為副組長的信訪、穩(wěn)定工作領導小組，成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長組成，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制。
(二)、完善領導信訪接待日。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難，更快更直接的為居民群眾處理事情，社區(qū)今年特別安排社區(qū)所有兩委會成員輪流值日，更直接、更快捷的面對面位居民群眾解決問題，受到了廣大居民群眾的好評。
(三)、加強社區(qū)人員的信訪知識培訓，完善工作職責，不斷提高工作人員整體素質(zhì)。抓好信訪接待人員的業(yè)務知識能力和提高工作人員的整體素質(zhì)，是開展好信訪、穩(wěn)定工作的關鍵，今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開展業(yè)務知識培訓，不斷提高了接訪人員的處理案件能力。我不僅要提高工作人員的業(yè)務能力，知識業(yè)務能力提高了，辦事效率和態(tài)度上不去，也會給工作帶來很多麻煩，所以我一直要求接訪人員在處理問題的過程中必須保持正直的態(tài)度，對待任務來訪人員一律一致，堅決杜絕由于接訪人員態(tài)度問題給整個工作帶來的影響，為了更加好的完成工作，我們還嚴格執(zhí)行問責制度，誰接訪的案件，誰負責到底，由于自身原因出現(xiàn)了問題嚴格追究案件責任人責任。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
今年3月和7、10月，社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作，尤其是10月初明月10組居民住房安置工作，在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問題，怎樣完成好拆遷和安置工作，社區(qū)兩委會班子通過認真仔細的研究，前后經(jīng)過了無數(shù)會議，最后討論出工作方案，社區(qū)兩委會班子所有成員和三個支部書記分組，到每戶人家里進行走訪，了解具體情況，針對各戶的實際問題所在，對癥下藥一一進行分析，為每戶人制定出安置方案，使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由于過渡費遲遲沒有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六個小組的居民要到區(qū)政府集體上訪，社區(qū)第一
時間得到這一消息后，立即向街道信訪部門反映，然后一方面做好居民群眾的解釋共作，一方面研究解決方案，最后經(jīng)過與居民群眾商議后，決定由社區(qū)信訪代理員帶領6個小組其中4個比較嚴重的小組組長一行5人到區(qū)政府進行反映，通過反映后區(qū)有關領導作出了答復，在15日內(nèi)解決此事，社區(qū)居民情緒得到了控制，杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。
今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點成績，但是我們的目標還有一段距離。這是在日常工作中，工作人員學習不夠，工作缺乏新意識，沒有形成一定的特色造成的。今后，將加大學習力度，不斷創(chuàng)新，進一步提高社區(qū)信訪工作水平。
第4篇 綜治辦信訪維穩(wěn)年終工作總結(jié) 3400字
綜治辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府和市政法委的精心指導下，認真貫徹落上級各項工作部署，采取有力措施，扎實開展社會矛盾排查化解、重大項目建設協(xié)調(diào)、邪教防范、社會治安、禁毒整治及“平安建設”等工作?，F(xiàn)將我辦社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、加強領導，落實責任
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府把平安創(chuàng)建納入全鎮(zhèn)工作的重要內(nèi)容來抓，列入工作目標，鎮(zhèn)委書記作為創(chuàng)建工作的第一責任人，親自部署，與各部門單位負責人簽訂了工作責任書，確保創(chuàng)建工作扎實有序、深入高效的開展。在工作中，我辦繼續(xù)保持了創(chuàng)建工作的高投入，定期部署督導工作開展情況，尤其在各個防護期，鎮(zhèn)委領導班子堅持每星期召開3次座談會，每月召開黨委會，排查分析社會穩(wěn)定形勢，安排工作任務，參與主要矛盾糾紛和信訪件的化解和辦理工作，確保全鎮(zhèn)社會治安綜合治理工作常抓不懈，有效促進了平安創(chuàng)建工作的深入開展。
二、加大投入，全面攻堅
扎實推進“中心+網(wǎng)格化+信息化”建設。在上級部署“中心+網(wǎng)格化+信息化”建設工作以后，我辦堅持早部署、早安排，把該項建設工作作為“一把手”工程抓緊抓好，迅速成立工作領導小組和制定建設方案，主要領導親自部署，親自協(xié)調(diào)，研究網(wǎng)格劃分和聯(lián)勤指揮室建設工作，將11個村（居）委會劃分為60個網(wǎng)格，網(wǎng)格長由村書記或主任擔任，網(wǎng)格員由村“兩委”干部和電腦員擔任。在聯(lián)勤指揮室建設上，我鎮(zhèn)嚴格按建設標準要求，投入資金45萬元，將維穩(wěn)中心二樓調(diào)解室進行改建為綜治聯(lián)勤指揮室，配備了通信系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)等設備。目前，聯(lián)勤指揮系統(tǒng)已經(jīng)運作，相關信息也按時逐步錄入系統(tǒng)。在工作中，我鎮(zhèn)先后組織了3次網(wǎng)格員業(yè)務培訓，使網(wǎng)格員在綜治業(yè)務水平和手機終端操作上有了更加準確的了解，促進了平安創(chuàng)建工作的深入開展。
三、強化宣傳，營造氛圍
為做好平安創(chuàng)建工作，提高廣大人民群眾對平安建設工作的參與率、知曉率和滿意率，我辦制定了宣傳方案，投入禁毒、反邪教、xx大維穩(wěn)等宣傳經(jīng)費30多萬元，在圩鎮(zhèn)打造了法治公園，在全鎮(zhèn)港口碼頭增設了禁毒宣傳牌7個，印制了禁毒、反邪教宣傳物品（雨傘、紙筒、紙杯等）3000多份，在田頭大道兩旁燈桿張貼了120多幅平安創(chuàng)建的宣傳標語，形成了宣傳一條街，在圩街、學校、企業(yè)等場所開展了禁毒、反邪教、食品安全等專題宣傳教育活動20余場次。同時，積極撰寫平安簡報，20xx年以來共撰寫簡報24期，投稿數(shù)在全市各鎮(zhèn)（街）排行第一。
四、結(jié)合實際，全力維穩(wěn)
（一）全力抓好xx大等政治敏感期的維穩(wěn)安保工作。根據(jù)20xx年維穩(wěn)工作需要，我辦認真按照上級各個防護期特別是黨的xx大特別防護期維穩(wěn)安保工作要求，嚴格落實維穩(wěn)工作，成立工作領導小組，制定維穩(wěn)應急預案，定期召開黨委會議及維穩(wěn)工作會議，深入開展矛盾糾紛排查，實行領導包案，針對涉軍退伍、三峽移民、涉土信訪、精神病患等重點群體和重點人員，落實管控措施，安排專人實行24小時盯防。通過落實一系列措施，我辦順利完成了xx大、“兩會”、省十二次黨代會、香港回歸、金磚四國等政治敏感時期維穩(wěn)安保任務，沒有發(fā)生越級到市、到省和進京上訪事件，保證了社會大局的總體穩(wěn)定。
（二）積極應對核電輿情問題。對于核電輿情問題，我辦高度重視，采取一系列措施，及時有效應對核電輿情問題。一是我辦聯(lián)合核電公司，通過開展核電科普宣傳工作，組織村委會干部、村長、老干等群體參觀核電、召開座談會議等方式，向村干部、居民全方位介紹核電的基本原理，使他們對核電能源有個正確認識。二是加強與澳門、香港的鄉(xiāng)親聯(lián)系，發(fā)揮境外鄉(xiāng)親在防范核電輿情問題上的積極作用，掌握到境外有關信息后，能及時向政府反饋。同時，要求核電周邊的村干部密切關注媒體，及時掌握媒體到轄區(qū)的情況，提高核電輿情的預警能力，確保遏制負面消息的傳播。
（三）做好重大項目維穩(wěn)協(xié)調(diào)服務工作。我辦切實做好臺山核電、廣海灣填海工程等重大項目征地、青苗補償及拆遷安置等工作，協(xié)調(diào)重大項目建設過程中與周邊地區(qū)群眾的關系，解決化解了一批涉及重大項目的社會矛盾糾紛。如，20xx年5月，廣海灣填海工程第三期運營商中港建筑物流聯(lián)營與新運營商交接，因結(jié)算問題引發(fā)工地100多名工人反映就業(yè)問題，我辦主要領導積極協(xié)調(diào)，迅速平息事件，使廣海灣填海工程順利推進。另外，赤溪環(huán)島路通行問題也在市、鎮(zhèn)兩級政府和臺山核電的努力溝通協(xié)調(diào)下取得較大進展，核電已經(jīng)計劃將環(huán)島路移交地方管理，因半島路引發(fā)的社會穩(wěn)定得到緩解。
（四）化解基層矛盾糾紛和信訪案件。20xx年，我辦共接群眾來信來訪及處理社會矛盾糾紛42宗，辦結(jié)37宗，化解了一批涉軍信訪、醫(yī)療賠償、工傷死亡賠償?shù)扔绊懛€(wěn)定的社會矛盾。一是涉軍問題。涉戰(zhàn)復退軍人藍思城等人要求增設煤氣站的問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過大量協(xié)調(diào)工作，最終于11月份簽訂協(xié)議書，涉軍煤氣站得到妥善化解。另外，我辦領導想方設法解決復退軍人生產(chǎn)生活困難，為藍思城4人介紹工作，解決了重點人員就業(yè)問題，有效消除涉軍上訪隱患。二是渡頭二隊信訪事項。對于渡頭二隊在信訪事項“三級終結(jié)”的情況下，沒有依法表達訴求，而是采取過激行為纏訪鬧訪的事項，我辦成立工作小組，綜合運用調(diào)解、疏導、法律、行政、經(jīng)濟等手段，大力開展思想教育和疏導穩(wěn)控工作，并果斷采取措施，依法處置鬧訪行為，成功將擬越級進省上訪群眾穩(wěn)控在轄區(qū)內(nèi)，有效維護了社會穩(wěn)定。同時，我辦積極支持民生項目建設，為渡頭二隊建設了休閑公園，有效緩和了矛盾。目前，經(jīng)過鎮(zhèn)主要領導和工作組大量工作，該信訪事項處理取得明顯成效，渡頭二隊已經(jīng)同意通過訴訟途徑解決土地權(quán)屬問題。三是村集體利益分配問題。20xx年我鎮(zhèn)涉及5個自然村30多人提出村集體利益分配問題，社會矛盾突出，人數(shù)多，處理難度大，鎮(zhèn)政府多方協(xié)調(diào)，使該類型矛盾糾紛穩(wěn)控和化解在當?shù)?，沒有因分配問題引發(fā)村民上訪案件。
五、突出重點，標本兼治
(一)堅持依法行政，打造法治政府。我辦緊扣社會發(fā)展工作大局，大力推進依法行政，加快法治政府建設，深入貫徹落實“一村一顧問”工作，投入3萬多元聘請法律顧問，加強對行政復議、行政調(diào)解工作的法律指導。近兩年來，我辦通過訴訟途徑依法解決村集體利益分配、合同糾紛等案件11件，有效化解社會不穩(wěn)定因素。其中，原腰古村26人求決分配問題，自2023年來一直纏訪反映分配問題，經(jīng)引導后順利進入訴訟途徑，由人民法院判決，使該案件得到順利化解。
（二）認真落實精神障礙患者救治救助工作。我辦在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了嚴重精神障礙患者排查、登記、篩查工作，對排查出來的人員統(tǒng)一登記造冊，切實做到底數(shù)清、情況明。目前，我鎮(zhèn)在冊嚴重精神障礙患者有159名，其中三級的22名，均已全部簽訂監(jiān)護責任書和發(fā)放了監(jiān)護補貼，并對6名嚴重精神障礙患者送醫(yī)救助，全年未發(fā)生嚴重精神障礙患者肇事肇禍案件。
（三）進一步開展和鞏固無邪教創(chuàng)建工程。20xx年，我鎮(zhèn)護嶺村委會被評為全國創(chuàng)建無邪教示范村，在此基礎上，我辦繼續(xù)加大創(chuàng)建力度，積極開展長沙村委會無邪教創(chuàng)建工作，通過建立宣傳陣地、加強外來人員排查、落實幫扶等措施，將創(chuàng)建“無邪教”創(chuàng)建示范工程落到實處，進一步鞏固創(chuàng)建成果。
（四）深入開展社區(qū)戒毒社區(qū)康復“8.31”工程。我辦深入貫徹落實市“全民禁毒工程”工作會議精神，強化社區(qū)戒毒（康復）“8.31”工程。為完善社區(qū)戒毒社區(qū)康復“8.31”工作，我鎮(zhèn)投入3.5萬與臺山市摯愛社工機構(gòu)簽訂禁毒服務項目，聘請專職社工，進一步保障了我鎮(zhèn)禁毒工作順利開展。目前，我鎮(zhèn)在冊社區(qū)戒毒社區(qū)康復人員13名，平均報到率達到100%，實行一人一檔案。
在上級的支持和有關部門共同努力下，深入開展創(chuàng)建“平安鎮(zhèn)街”活動，全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)，全鎮(zhèn)沒有惡性暴力案件發(fā)生，沒有重大安全事故和群體性事件發(fā)生，為地方經(jīng)濟發(fā)展、國家重大項目和社會進步創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，促進本鎮(zhèn)社會經(jīng)濟持續(xù)健康又好又好發(fā)展。不過仍然存在一些問題，今后我辦將繼續(xù)加強領導、加強宣傳、加大資金投入，切實做好臺山重大項目建設服務工作，努力將我鎮(zhèn)打造成為“世界能源重鎮(zhèn)、濱海風情小鎮(zhèn)、和諧平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。
六、2023年工作計劃
（一）繼續(xù)深入學習貫徹黨的xx大精神和踐行***新時代中國特色社會主義思想；
（二）加強綜治辦隊伍建設；
（三）深化和完善綜治網(wǎng)格化工作。加強對網(wǎng)格員業(yè)務培訓，強化網(wǎng)格系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入。
（四）繼續(xù)做好基層矛盾糾紛和信訪案件化解工作。處理好涉軍問題，渡頭二頭后續(xù)事項，村集體利益分配問題，核電輿情問題，重大項目維穩(wěn)協(xié)調(diào)工作。
（五）繼續(xù)深化無邪教創(chuàng)建工作。以護嶺為示范點，以點帶面，全鎮(zhèn)范圍內(nèi)創(chuàng)建無邪教村居。
（六）進一步推進“全民禁毒工程”，深化社區(qū)戒毒社區(qū)康復“8.31”工程和青少年毒品預防教育“6.27”工程。
第5篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)年終工作總結(jié) 1400字
今年以來，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和大力支持下，在市綜治辦具體業(yè)務指導下，全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中全會和全國、全省、全市政法會議精神，全面落實綜治信訪維穩(wěn)各項措施，扎實推進“平安陶廟”建設，全力維護社會治安大局穩(wěn)定，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)2023年全年綜治信訪維穩(wěn)工作開展情況總結(jié)如下：
一、領導重視，措施得力
一是鎮(zhèn)黨委政府非常重視綜治信訪維穩(wěn)工作。年初就把該項工作納入黨委政府的整體工作規(guī)劃。鎮(zhèn)黨政主要領導親自主持召開綜治委成員會議，聽取工作匯報，專項研究綜治信訪維穩(wěn)工作，按照年初與市委、市政府簽訂的《2023年度維護穩(wěn)定暨加強和創(chuàng)新社會管理工作目標責任書》內(nèi)容，年終與鎮(zhèn)、村單位一把手的工作實績一并考核，進一步提升了鎮(zhèn)村兩級抓好會管理綜合治理工作的責任心。
二、加快推進綜治信訪維穩(wěn)工作
當前我鎮(zhèn)正在按照市綜治辦要求，加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作服務中心標準化、規(guī)范化建設;加快推進陳平營村、邵莊村、陶廟村、黃莊村4個亮點村綜治信訪維穩(wěn)工作服務站規(guī)范化建設，健全制度，落實人員，完善保障，有效整合綜治、維穩(wěn)、信訪、司法等部門力量，形成綜合治理的大舞臺。
三、治安保險工作
按照市綜治辦工作要求，全鎮(zhèn)共完成治安保險9600元。
四、抓好社會穩(wěn)定，化解社會矛盾
(一)做好人民調(diào)解工作，化解各類矛盾糾紛 。
我們把人民調(diào)解作為化解社會矛盾的主渠道，首先是要求村干部及民間調(diào)解員對糾紛盡快介入，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài);其次是鎮(zhèn)調(diào)委會以綜治中心為平臺，對村調(diào)解工作進行經(jīng)常性的指導，并發(fā)揮成員單位的作用，積極開展調(diào)解和化解矛盾糾紛工作，特別是村調(diào)解不成功的糾紛力爭要調(diào)解下來，真正做到“小事不出組，大事不出村，疑難問題不出鎮(zhèn)”。一年來，村調(diào)委會共成功調(diào)解矛盾糾紛70余件，鎮(zhèn)調(diào)委會成功調(diào)解疑難糾紛 18 件，社會矛盾得到了積極化解。
(二)積極開展大接訪、大下訪活動，解決群眾實際困難。
今年以來，我鎮(zhèn)將社會維穩(wěn)工作始終放在重要位置，全力化解社會矛盾，堅持走民生導向的發(fā)展之路，緊緊圍繞保障和改善民生問題、促進社會和諧穩(wěn)定。以黨政主要領導帶頭定期接訪、走訪群眾為主要措施，制定干部下訪工作制度，將大下訪納入年底工作考核內(nèi)容，將干部下訪工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)。今年以來，我鎮(zhèn)黨政主要領導共接訪群眾 125 人次，下訪次數(shù)共計 86 次，解決群眾疑難問題52件，取得顯著成效。
五、貫徹落實平安建設工作
為認真貫徹落實深化平安阜陽建設工作會議精神，會議重點傳達了阜陽市委書記于勇的重要講話精神，同時要求各地各部門要加強對平安建設的領導，定期研究部署平安建設工作，解決帶有苗頭性、傾向性的問題，加強專業(yè)隊伍建設，加大科技強警投入，為平安建設提供良好環(huán)境和條件。加強了“一崗雙責”責任制的落實，細化了創(chuàng)建平安工作的各項措施，為更好地抓好我鎮(zhèn)平安建設工作，提供了堅強的組織保障。
六、企業(yè)周邊治安環(huán)境集中治理工作
(一)領導高度重視，全員積極參與。根據(jù)全市企業(yè)周邊治安環(huán)境集中整治專項行動部署和要求，我鎮(zhèn)高度重視，及時研究制定了《2023年企業(yè)周邊治安環(huán)境專項治理活動方案》，并成立了領導機構(gòu)，由鎮(zhèn)黨委副書記任組長親自抓。召開了由全鎮(zhèn)企業(yè)負責人，鎮(zhèn)村兩級干部參加的企業(yè)周邊治安環(huán)境集中整治活動專項活動動員會，對企業(yè)周邊治安環(huán)境集中整治活動專項活動作了全面安排部署。各
第6篇 企業(yè)信訪維穩(wěn)年終工作總結(jié) 1450字
白坪煤業(yè)公司掘進一隊，按照上級部署要求，緊緊圍繞深化落實以穩(wěn)定促發(fā)展的目標，開展安全生產(chǎn)活動。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提，穩(wěn)定是根本，沒有穩(wěn)定，就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動真情、下真功，細致入微地做好群眾工作，積極引導他們心往一處想、勁往一處使，形成共促和諧、共謀發(fā)展的強大合力。
一、順暢溝通渠道，構(gòu)建和諧氛圍。
管理與被管理是一對矛盾。做好穩(wěn)定工作，就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存，相互促進的統(tǒng)一狀態(tài)，劉玉光認為解決這對矛盾的很好的方法就是加強溝通。1、從宣傳入手，營造穩(wěn)定和諧的氛圍。認真準確傳達每一份文件、會議精神，有效面對當前諸如收入分配、工作崗位調(diào)整等諸多復雜的不穩(wěn)定因素。根據(jù)我隊用工復雜，素質(zhì)參差不齊等實際情況，制訂了學習計劃，分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動形式，使他們在思想上受到充分的教育，增強素質(zhì)，提高覺悟。強力的宣傳，營造了良好的氛圍，對各類問題的發(fā)生起到了預防作用。2、深入職工群眾，了解隊伍心聲。定期召開的不同群體人員坐談會，將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來，組織實施落實。在召開的不同群體人員坐談會中，收到意見建議26條，處理答復率達100%。還堅持經(jīng)常深入基層崗位，為一線職工解惑答疑，遇有實際問題能解決的就地解決，不能解決的及時向上級組織匯報，力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，確保了職工隊伍穩(wěn)定，工作積極努力。
二、做到至真至誠，構(gòu)建信任關系。
做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，職工矛盾不能激化。最實質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理，成為職工的知心人。1、做職工的思想工作，關鍵是要把道理講實。用自己的話說：只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會理解，思想工作就會收到實效。職工自己心里有桿秤，只要咱說實話，他們就會覺得咱可信。就是這樣堅持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。大至國家社會形勢，小至一個單位及個人的狀況，都實事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過飾非，不添油加醋。在此基礎上講道理，職工對他的話聽得進，信得過。2、做職工的思想工作，還要把道理講真。做穩(wěn)定工作這幾年來，對職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠贏得了職工的信任，建立起了深厚的感情，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權(quán)。職工也把他當成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開的疙瘩，主動找他談心，尋求幫助和指導。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多，但我公司沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。
三、解決實際問題，樹立務實形象。
對職工反映上來的問題件件有著落，事事有回音，千方百計地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復。這一點，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事，職工看到了確實是在為他們辦實事，這讓的話在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。穩(wěn)定工作是一項復雜的思維與工作過程，同志牢固樹立穩(wěn)定工作無小事的思想，積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法，新思路，堅持疏導與教育并重，改進與加強并舉，以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強毅力，努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實有效，為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。
企業(yè)信訪維穩(wěn)年終
第7篇 綜治信訪維穩(wěn)2023年年終工作總結(jié) 1950字
2023年度，大隊在縣委、縣政府、縣政法委、縣公安局的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞縣委、政府提出的奮斗目標和全縣維穩(wěn)工作會議的工作部署，以加快發(fā)展為中心，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真履行綜治成員單位職責，竭盡全力做好維護社會穩(wěn)定工作，取得了明顯工作成果。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、統(tǒng)一思想，提高認識
2023年度，我大隊堅持把綜治維穩(wěn)工作作為一項重要的政治任務來抓，統(tǒng)一思想，提高認識，進一步增強做好綜治工作的責任感、使命感和緊迫感。各級政法工作、綜治維穩(wěn)以及處理突出信訪和群體性事件工作會議之后，大隊隨即召開了全體民警大會，認真組織傳達貫徹，深化民警對維穩(wěn)和綜治工作的認識，努力打牢思想和工作基礎。通過傳達學習，把全體民警的思想統(tǒng)一到了上級會議的精神和的工作部署上來，從而牢固樹立起大局意識、責任意識、憂患意識和穩(wěn)定意識，切實提高了做好維穩(wěn)工作的自覺性。并結(jié)合自身工作實際，認真研究和制定相關的方案措施，狠抓工作落實，有力地推動了綜治維穩(wěn)工作的深入開展。
二、健全機制，落實責任
為了進一步做好維穩(wěn)和綜治工作，我們結(jié)合工作實際，進一步建立和完善工作機制，主要采取了“三抓”：一抓維穩(wěn)工作責任制。按照“分級包片、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則，落實工作機制，認真落實大隊長負總責、分管領導具體抓，各隊、所長負責做好分管范圍內(nèi)的信訪和維穩(wěn)工作的機制，做到一級抓一級，層層抓落實。同時，根據(jù)信訪性質(zhì)，堅持了分管領導包辦制度，對重大信訪問題，明確專人，辦結(jié)，加大督辦力度，努力把群眾信訪問題解決在本部門、本系統(tǒng)，不把矛盾上交或推向社會，維護了社會政治穩(wěn)定。二抓信息報送機制。為切實做好綜治維穩(wěn)工作，防止各類影響穩(wěn)定問題的發(fā)生，及時掌握各種傾向性、苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早采取措施、早化解矛盾，增強了綜治維穩(wěn)工作的實效，確保信息渠道暢通。三抓信訪和綜治維穩(wěn)責任追究制度。堅持把是否重視信訪和維穩(wěn)工作，是否做好信訪和維穩(wěn)工作，納入各級黨員干部及民警的任期和效能考核范圍，明確規(guī)定對不重視信訪工作，工作不到位，造成負面影響、嚴重后果甚至引起群體性越級上訪事件的，堅決追究直接責任人和分管領導的責任。
三、履行職責，執(zhí)政為民
2023年度，各隊、所在履行綜治成員單位職責時，把維護最廣大人民群眾的根本利益作為大隊工作的出發(fā)點和落腳點，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“群眾利益無小事”的思想，突出工作重點，以滿腔熱情幫助困難群眾解決實際困難，積極為人民群眾和困難群體辦好事、實事，充分體現(xiàn)了執(zhí)政為民的政治要求，達到了從源頭上化解不穩(wěn)定因素的實際效果。
1、依據(jù)精誠服務群眾，規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法這個宗旨，健全完善了細化了各項制度，工作透明度增加了，群眾明白了，意見少了，各項工作得以順利進行。
2、做好事故預防和處理工作。大隊加大了交通安全宣傳教育力度，對危險路段進行了排查，并向縣交安委遞交了“黑點”整治情況報告，同時多次針對各種嚴重交通違法行為開展了專項整治行動。這些活動的開展大大的預防了道路交通事故的發(fā)生，維護了社會的穩(wěn)定。在事故處理過程中嚴格按照法律、按照程序辦理，及時化解當事人之間的矛盾，大大減少了群眾上訪、投訴事件。全年以來，在整個道路交通安全管理工作中，做到無越級上訪，無群眾性事件，有效的維護了全縣社會的穩(wěn)定。
3、規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法工作。交警作為公安機關的窗口部門，每天在執(zhí)勤執(zhí)法工作中要遇到很多人民群眾，工作稍有不慎，就容易引發(fā)與人民群眾的矛盾，為此，大隊嚴格落實各項便民利民措施，規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為，民警形象樹立了，群眾投訴、上訪的沒有了。
4、做好信訪工作，對信訪問題及時處理。大隊對上級轉(zhuǎn)交的以及人民群眾直接反映的一些問題和建議，都及時回復并處理到位，沒有把矛盾和問題交給上級有關部門，人民群眾對處理結(jié)果的滿意度大大提高。共回復網(wǎng)上輿情4件，群眾投訴12件。此外，對人大建議及政協(xié)提案及時答復，共5件。
5、開展走訪，聽取民意。大隊結(jié)合“百鄉(xiāng)千村萬戶”大走訪活動及縣政法委開展的“走訪群眾調(diào)查綜合治理意見”等工作，走訪群眾1350人次，廣泛聽取人民群眾對交通管理工作的意見及建議。同時，大隊專門召開會議，邀請相關人大代表、政協(xié)委員和其他社會各界代表共議衡山公安交通管理工作，聽取他們對交管工作的意見和建議。
存在的問題：
2023年度，我大隊的維穩(wěn)綜治工作雖然取得了一定的成績，但與上級的要求還有差距，主要表現(xiàn)在維穩(wěn)綜治工作開展還不夠平衡，個別單位工作有時緊時松現(xiàn)象;一些單位對如何創(chuàng)造性地推進維穩(wěn)綜治工作，缺乏深入的思考和探索;綜治維穩(wěn)的工作的方式和方法在創(chuàng)新上力度還不夠大。對此，我大隊決心進一步統(tǒng)一思想、加強領導，完善制度、強化責任，改進措施、提高水平，把維穩(wěn)工作做得更好。
第8篇 信訪維穩(wěn)年終工作總結(jié) 1650字
進入20xx年，我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作壓力較去年有較大幅度的增加，群訪、纏訪和進京上訪事件比去年同期有較大增長。主要反映在：一是:陳大勇、曹忠文和楊興珍反復纏訪(陳大勇是因為違背計劃生育政策被開除工作而多次到省、市并進京上訪;曹忠文是因為住房及所謂的工資待遇、養(yǎng)老保險等問題多次到省、市并進京上訪;揚興珍是因為土地糾紛不服法院判決而進京上訪);
二是:要求解決歷史遺留問題的上訪事件十分突出;
1、原城鎮(zhèn)集體企業(yè)超齡人員因要求解決養(yǎng)老保險、提高生活補貼和要求享受退休工資等，而采取集體到市、上省上訪;
2、原代課教師龔廷容、張云均等要求解決養(yǎng)老保險等;
3、呂冬梅、周家榮、齊澤平、何明軍等因煤廠關閉，要求政府補償;
4、袁家榮(解放初期曾經(jīng)是縣委通訊員)、向?qū)W東(曾經(jīng)參加過大煉鋼鐵和珙鋼建設)、楊永忠(64年在孝兒糧站被無端開除工作)等等，這些歷史遙遠的問題，現(xiàn)在要求落實政策、恢復工作、解決退休待遇;
5、愿鎮(zhèn)企管委改制后，其分流人員要求解決養(yǎng)老保險等;
6、何靖，作為城鎮(zhèn)應征入伍青年，98年退伍后，沒有進行安置;
三是：廠社矛盾仍然不可掉以輕心，主要反映在：
原鳳凰水泥廠(現(xiàn)為三江建材公司)與三江村村民因環(huán)境污染、占地、資產(chǎn)等問題產(chǎn)生的矛盾;云峻公司與壩底村村民因放炮采石損壞農(nóng)作物及房屋問題產(chǎn)生的矛盾;慶昌鐵業(yè)、中正公司、將軍水泥等因環(huán)境污染等問題與相鄰村民產(chǎn)生的矛盾;順通公司采煤造成鳳天、德襪、張永等村垮山漏水、甚至損壞房屋危及村民生命安全問題;兩河口電廠大壩淹沒高羅村村民土地造成的經(jīng)濟補償矛盾糾紛等;
四是：農(nóng)村農(nóng)業(yè)土地、林權(quán)、修建公路占道等問題以紅旗村治安事件為比較突出的代表事件，其他的村也時有發(fā)生;因礦山開采造成地質(zhì)危險農(nóng)戶搬遷經(jīng)濟糾紛問題以壩底村十一社、十二社最為突出;農(nóng)村經(jīng)濟糾紛比較突出的是官沱五社集體水池承包問題;
五是：其他各類信訪件和縣、市長信箱有較大幅度的增加。主要反映在：請求解決城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保;鄰里及家庭矛盾糾紛;噪音擾民;城鎮(zhèn)管理;環(huán)境衛(wèi)生;用電安全;假農(nóng)資坑農(nóng)等。
針對嚴峻的信訪維穩(wěn)工作形勢，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，把信訪、維穩(wěn)工作納入黨委、政府的重要議事、辦事日程，調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)領導機構(gòu)和辦事機構(gòu)。鎮(zhèn)黨委年初制定了《珙泉鎮(zhèn)二00八年信訪和群眾工作要點》，更加明確了各級領導干部、各村(社區(qū))、鎮(zhèn)機關各工作部門、各機關企事業(yè)單位及縣級延伸部門的信訪、維穩(wěn)工作職責。在工作機制上，我們落實了“信訪矛盾糾紛領導掛牌包案制”、“維穩(wěn)零報告制”、“責任到查追究制”等一系列工作制度，采取量化的形式進行考核打分，制作了《信訪矛盾糾紛領導掛牌包案工作動態(tài)管理表》上墻;我們還保證了每半月一次的“信訪及不穩(wěn)定因素情況排查匯總交帳會”，定期排查并對工作開展情況進行交帳，及時把結(jié)果上報縣維穩(wěn)辦、信訪局。對重點事件和重點人員，還落實了專門人員進行監(jiān)控，堅持了每天兩次以上的零報告制度。我鎮(zhèn)還在“奧運”、“國慶”等重大節(jié)日和特殊階段，還對我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)具體情況作出工作預案，落實了工作措施、方法和責任人員，確保了我鎮(zhèn)在上述期間沒有發(fā)生到市、上省、進京非正常上訪事件的發(fā)生。
今年，我鎮(zhèn)針對復雜的信訪維穩(wěn)形勢，在全鎮(zhèn)推行“小事不出社，大事不出村”的矛盾糾紛化解工作機制，把矛盾糾紛化解工作推向基層，提出了“四先四早”的工作要求，即預警在先，苗頭問題早消化;教育在先，重點對象早轉(zhuǎn)化;控制在先，敏感時期早防范;調(diào)解在先，矛盾糾紛早處理。與此同時，我鎮(zhèn)還健全了27個村(社區(qū))級矛盾糾紛調(diào)解組織，落實了232人的人民調(diào)解員和工作職責，并由鎮(zhèn)司法所對全鎮(zhèn)村(社區(qū))級矛盾糾紛調(diào)解組織進行了專項培訓，通過努力工作，我們做到了把各種矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，化解在矛盾還沒有被激化的階段。
一年來，通過我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)上下多方努力，信訪維穩(wěn)工作取得顯著成效，接待群眾來信、來訪162人次，84件，辦結(jié)75，在辦9件;接“市長信箱”18件，辦結(jié)18件，有些歷史淵久的上訪案件有了突破性的進展，如：纏訪戶曹中文信訪案件，在縣領導的關心支持下，圓滿處理了曹中文長期上訪的問題。
