第1篇 旅游景點年終工作總結 950字
一年復始，萬象更新。剛剛過去的xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了xx年各項指標。時值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹代表山莊為山莊的運營發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝！
我們山莊運營已一年有余，我們的業(yè)績、工作效率、工作質量都取得了長足的進步。各主管部門分別都作了xx年工作總結匯報，對2023年工作思路也做了安排，其目的是總結過去，分析現(xiàn)在，規(guī)劃將來，我表示完全同意。過去的一年中，全體員工在管理班子的帶領下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長足的進步和卓越的業(yè)績，圓滿完成了xx年各項指標.我們繼續(xù)保持開拓創(chuàng)新和勇于進取的工作作風，帶領全體員工開拓美好的未來。
當然，在感受成功喜悅的同時，我們也要清醒并深刻的認識到，在過去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強；員工各個方面素質與能力要不斷提高；加強員工的團結意識的規(guī)范工作范疇，做到各司其職，各轄其司；禮節(jié)和文明禮貌要加強培訓；團隊的服務質量有待提高；管理人員之間的溝通協(xié)作力的進一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓及考核制度；全員績效考核的獎罰制度需要落實；加強山莊文化建設；抓好山莊運營發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們2023年工作重點，進行布置安排，并落到實處。
我們在肯定成績，反思過去的同時，要認真目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。我們要推出激勵機制，豐富人力資源，穩(wěn)定現(xiàn)有員工，引進人才，增強團隊的凝聚力，穩(wěn)定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源后，拓展山莊的運營模式，實現(xiàn)運營多元化。
2023年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時，山莊有你們這樣一支團結向上，富有戰(zhàn)斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏，并肩進，我深感驕傲。
2023年，面臨新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅定不凝，自身不斷的完善，提升服務品質，拓展山莊運營模式。我們勢必在新的起點，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團結一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個美好的未來。
第2篇 旅游景點衛(wèi)生年終總結 2750字
2023年旅游景點衛(wèi)生年終總結
20**年，我們以濕地公園驗收為契機，以目標責任書為依據(jù)，在立足本職工作的基礎上，做好日常清掃工作和打好“五一”、“十一”黃金周的攻堅戰(zhàn)?，F(xiàn)把一年來所做的工作總結如下：
一積極努力、全力以赴，按照領導部署為公園通過驗收而努力
1、完善資料、制定各項工作制度
制定了環(huán)衛(wèi)綠化科各項工作管理制度，包括：環(huán)衛(wèi)綠化科工作職責、環(huán)衛(wèi)綠化科工作管理制度、衛(wèi)生管理員管理制度、環(huán)衛(wèi)保潔員工作管理制度、公廁管理員管理制度、綠化隊管理制度、吸煙區(qū)管理制度、工作檢查制度，切實做到有章可尋。
2、嚴格要求、切實作好本職工作
根據(jù)制定的各項管理制度，我們的各項工作做到了有章可循，每月堅持15日、30日例會，傳達上級指示和要求，部署任務，通過這些措施提高工作人員的責任心和服務意識，在工作中切實按照制度來辦事，把制度貫徹到日常的工作當中。為了保證景區(qū)的大環(huán)境衛(wèi)生，做到全日保潔，工作采取分段包干、責任到人、先清理后保潔的原則，做到職責分明;對路段、各個公廁的設施及日常保潔，每天按時檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題按照檢查制度進行懲罰，做到獎罰有度;大規(guī)模清掃衛(wèi)生死角，多次清理工程遺留問題，順利完成年度目標和任務。
3、加強綠化工作
根據(jù)目前綠化情況，加強了對樹木草坪的管護、澆水、施肥、修剪、鋤草等工作，另外還對枯枝進行了剪除，對裸露土地進行了平整和綠化。
1)所做的綠化工程有玉**沿岸共5公里栽植丁香、刺玫、紫穗槐為綠化隔離帶;圈河路兩邊綠化栽植火炬樹、紅瑞木;將軍路補植樹錦雞;沿江景觀道補植連翹;種植月季改造聽濤閣;公園內所有花池、花壇、馬路隔離帶栽花美化等工作。
2)綠化的維護及管理：對所有的樹木草坪及時澆水、打藥、修剪等工作，統(tǒng)計如下：除草3遍;修枝2遍;對景區(qū)所有的樹木、灌木施肥1遍;對景區(qū)所有的綠化面積打藥1遍。
4、后勤保障的統(tǒng)計整理、更新
做好廁所、清掃的后勤工作，對各項工作進行了統(tǒng)計，做到心中有數(shù)，保障供給。統(tǒng)計情況諸如：
1)清掃面積
核心區(qū)5平方公里的道路清潔。
2)景區(qū)公廁基本情況
三星級1個，其中大便池12個，小便池10個，洗手池4個，殘疾人便池2個。
3)景區(qū)垃圾情況
全景區(qū)平均日產(chǎn)垃圾清運5立方米，在環(huán)衛(wèi)工人的努力下，使得垃圾能夠及時得到清理，景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生更加清潔美化。
二艱苦奮斗、迎難而上、用實際行動塑造景區(qū)新局面
20**年在景區(qū)知名度逐漸擴大的影響下，游客量日益增加，進入五、六月份以來，天氣炎熱，工作戰(zhàn)線長、分量重，同志們堅持不請假，白天帶病工作，夜間輸液治病，不叫苦，不叫累;景區(qū)的生態(tài)廁所給游客帶來了極大的方便的同時，也增加了衛(wèi)生工作總量;***********也給清掃帶來極大的不便和困難。面對困難，物業(yè)管理科迎難而上，采取措施，積極應對，除了實行分段包干、責任到人、先清理后保潔外，對一些臟亂差的難點，有針對性的采取重點照顧，合理調配工作人員;發(fā)現(xiàn)問題，及時上報、及時解決。確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，衛(wèi)生干凈、整潔，保證游客有一個良好舒適的旅游環(huán)境。
1、把握方向、認清形勢、部署工作
在“五一”、“十一”黃金周期間，環(huán)衛(wèi)綠化科部署了各自的分工，把每項工作細化到了每一個員工;同時要求所有工作人員統(tǒng)一著裝，按時上下班，在自己的崗位上盡職盡責，努力完成濕地辦交給我們的任務，把**灣大大環(huán)境治理得更加干凈、美好。
2、積極表率、奮勇爭先、提高服務
在常主任、王主任的指揮下，在于永科長的帶領下，大家奮勇爭先，涌現(xiàn)出了一批批兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的先進工作者，他們把景區(qū)當成自己的家園，積極工作、大干特干、盡心盡力維持好景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。他們克服游客流量大、垃圾多、任務重等困難，把景區(qū)的環(huán)境保持得干凈、衛(wèi)生、整潔，既擦亮了景區(qū)，又美化了心靈。在**灣的入口管護綠化帶，勸阻游客踐踏草坪;在石牌坊廣場，總能看到王建國同志或者清掃或者澆水的身影，他們是哪里需要到哪里去，切實做好服務工作。正是他們的辛勤工作，為游客提供了優(yōu)質的景區(qū)環(huán)境。
2023年旅游景點衛(wèi)生年終總結
為進一步搞好環(huán)境衛(wèi)生整潔行動工作，改善我縣旅游景區(qū)環(huán)境，根據(jù)《20xx年**縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動方案》和《20xx年**縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔春季行動方案》(建政辦〔20xx〕11號)的文件精神，我局結合景區(qū)實際對各旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行整治，認真抓好各項目標工作的落實?，F(xiàn)將景區(qū)環(huán)境整治工作情況匯報如下：
一、加強領導，落實責任
為認真貫徹落實環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動工作，我局于20xx年9月1日下午，局長吳淑賢同志召開環(huán)境衛(wèi)生整治工作會議，在會上組織學習全局干部職工學習《20xx年**縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動方案》和《20xx年**縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔春季行動方案》(建政辦〔20xx〕11號)文件精神，并設立了由吳淑賢局長擔任組長，陳曉明副局長擔任副組長，局各股室和各旅游景區(qū)為小組成員的'行動小組，負責全縣旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的檢查指導工作。吳淑賢局長在會上強調了加強愛國衛(wèi)生工作行動小組的職責，把環(huán)境衛(wèi)生整治行動工作納入我局黨政領導的議事日程，列入文明建設的重要內容。做到有目標任務，有具體措施，有檢查落實。
二、主要整治措施
1、組織景區(qū)人員重點整治衛(wèi)生責任區(qū)域
組織人員對景區(qū)各個衛(wèi)生死角進行徹底整治，在景區(qū)增設分類垃圾箱，增加了保潔人員，建立了大掃除制度，堅持每天一小掃除，“月末周五”大掃除活動，使保潔清掃、疏通溝渠、平整道路、垃圾清運、消殺等工作目標明確，責任到人，通過以上舉措景區(qū)內已做到無煙頭紙屑、瓜果皮核、散堆垃圾?，F(xiàn)景區(qū)保潔水平已有了較大的提升，為游客游覽景區(qū)的過程中提供了一個清爽、整潔的旅游休閑環(huán)境。
2、提高景區(qū)游客衛(wèi)生意識
以張貼宣傳海報和散發(fā)宣傳單的形式向游客廣泛宣傳開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動的重要意義和目的，使每個游客都能自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生，自覺抵制亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼等不良衛(wèi)生行為，創(chuàng)造了一個的舒適整潔、干凈清爽的旅游休閑環(huán)境。
三、景區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的落實情況
1、景區(qū)秩序管理
針對景區(qū)行車、停車秩序不規(guī)范的現(xiàn)象，按“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進景區(qū)”要求，結合景區(qū)“六亂”治理，24月對上述秩序進行了集中規(guī)范。完善部分行車、停車標志。及時清理景區(qū)各種“牛皮癬”200余處。并落實責任做好日常管理。
2、景區(qū)綠化環(huán)境整治及管護
景區(qū)在修枝、除草、清理枯枝死樹、安全防護及樹木病蟲害防治方面投入的人力300余人次，資金投入15萬余元。
3、景區(qū)公共設施維護
景區(qū)公共設施維護、維修、更換等100余點位。
4、景區(qū)戶外廣告、招牌及揚塵整治
一是對景區(qū)內各類布幅廣告、戶外店招、建筑物立面張貼的廣告進行了清理，規(guī)范了設施招牌。二店招設施做到規(guī)范、無缺字、無破損、無伸出式招牌及布幅、紙幅等各類違規(guī)戶外廣告;三是按有關要求做好了景區(qū)揚塵治理工作。
在環(huán)境衛(wèi)生整潔行動期間，由于領導重視，組織落實，措施得力，辦法得當，責任到位，使得各景區(qū)景點在環(huán)境衛(wèi)生整潔行動工作中取得了較好的成績，并在環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動中取得了圓滿成功。
第3篇 旅游景點景區(qū)年終工作總結 2000字
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，風景管理區(qū)黨工委、管委會緊緊抓住創(chuàng)建5a級景區(qū)、發(fā)展集體經(jīng)濟、項目建設等重點工作，搶抓機遇，攻堅克難，經(jīng)濟和社會各項事業(yè)取得了長足進步。全年預計完成全口徑財政收入3442萬元，完成公共財政收入1657萬元。預計接待游客109.3萬人次，同比增長2.3%，預計實現(xiàn)旅游綜合收入4774.9萬元，同比增長6.5%。
一、統(tǒng)籌規(guī)劃取得新進展
牢固樹立大旅游發(fā)展理念，制定發(fā)展大旅游規(guī)劃，逐步實現(xiàn)從“景區(qū)”向“旅游區(qū)”的轉變，構建多元化、復合型旅游產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)體系。不斷完善《地區(qū)控制性詳細規(guī)劃》和《景區(qū)旅游總體規(guī)劃》。完成了孫武文化園、游客服務中心、望湖園別墅改造等項目規(guī)劃論證。
二、基礎設施建設取得新成績
一是大力推進項目建設。抓好孫武文化園、南大門二級游客服務中心、望湖園別墅改造、松海路沿線環(huán)境整治、兵圣路亮化工程等項目建設。二是大力推進招商項目建設。帳篷客度假酒店、風情小鎮(zhèn)、“城市田園”等項目順利簽約。三是大力推進新農(nóng)村建設。完成兩個社區(qū)20個自然村改造，涉及農(nóng)戶1140戶，惠及景區(qū)所有的居民。四是大力推進征地拆遷工作。全年拆遷企業(yè)4家，拆除廠房13000平方米，征收苗圃5戶181畝，征地744畝。
三、集體經(jīng)濟取得新突破
農(nóng)業(yè)公司完成銷售總值共110萬元。完成繞城高速、兵圣路、新農(nóng)村綠化改造工程等項目，與木瀆五峰村合作開發(fā)約100畝種植櫻花項目。綠化公司全年完成產(chǎn)值近800萬元，實現(xiàn)利潤近200萬。物業(yè)公司做好藏書老街的統(tǒng)籌規(guī)劃、房款的收繳以及藏書老街的統(tǒng)一管理。截止年底共收取房款4510萬元，余款于2023年上半年交付完成。做好社區(qū)安置小區(qū)商業(yè)地塊的規(guī)劃。目前方案設計、施工圖設計已完成。金雞山公墓堅持“先綠化、后建墓”的發(fā)展理念“環(huán)境園林化、葬式多樣化、設計藝術化、管理現(xiàn)代化、服務人性化”的“五化”發(fā)展目標發(fā)展，順利通過了二級公墓的驗收。全年實現(xiàn)銷售1800萬元，基本達到年初預定的目標。
四、5a級景區(qū)創(chuàng)建取得新成果
優(yōu)化景區(qū)內標識標牌、旅游線路及主要景點內部整治。全面改造兵圣路路面、沿線村莊、北大門停車場等。有序推進三線入地及沿線燈光、景觀工程。對景區(qū)北大門游客中心進行功能調整優(yōu)化，改造完成公共廁所、防火物資倉庫、監(jiān)控室等。
強化制度建設，建立應急情況應對機制。強化人員培訓，開展景區(qū)講解員、衛(wèi)生保潔員、觀光車駕駛員、農(nóng)家樂經(jīng)營等培訓。強化安全管理，抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。
開展服務力提升工程、爭創(chuàng)市服務、導游評星定級、高層次培訓等，全面細化、優(yōu)化旅游過程管理。目前景區(qū)成為區(qū)首家獲得iso認證的旅游企業(yè)。
五、招商引資取得新成就
認真編制招商手冊，研究制定招商政策，積極引進符合特色的文化旅游項目。目前已落地項目投資2.2億元人民幣，洽談項目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機器人體驗展、風情小鎮(zhèn)和養(yǎng)生康療中心項目等項目的招商、洽談工作。
六、宣傳推介取得新成效
辦好節(jié)慶活動。成功舉辦新春祈福廟會、市第三屆養(yǎng)生文化節(jié)、鳥類科普館開館儀式、孫子兵法文化旅游節(jié)、中韓聯(lián)合航天·機器人展、第三屆世界女子圍棋賽等重大節(jié)慶活動，進一步提升景區(qū)知名度。拓展市場營銷。以長三角區(qū)域合作為重點，先后赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介，積極參與大型會展，游客的接待量大幅提升。借力媒體造勢。依托央視、人民日報、中國旅游報、中國日報等主流媒體，精心策劃宣傳報道。年內在省級以上媒體開展報道40多篇(次)，其中，在旅游衛(wèi)視播出的《之巔》和在中國日報刊發(fā)的《圍繞5a創(chuàng)建，全力打造全景式大景區(qū)》，在國內外引起了良好反響。
七、民生事業(yè)取得新局面
做好信訪維穩(wěn)、社會管理綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、森林防火、防洪抗汛、計生民政殘聯(lián)工作、勞動和社會保障、困難群體的幫扶等工作，全面構建和諧景區(qū)。今年為困難群體提供各類幫扶資金逾50萬元。
八、基層組織建設取得新面貌
一是加強理論學習。重點學習5a創(chuàng)建、集體經(jīng)濟、旅游等方面理論知識。二是加強干部隊伍建設。公開選拔社會事務辦主任一名。在區(qū)跨部門競崗中，一名同志成功勝出。三是加強黨員教育管理。組織全體黨員干部學習華西村老書記吳仁寶專題報告會、陳超英同志專題報告會、向人民法院學習。四是加強廉政建設。嚴格落實黨風廉政建設目標責任制，各單位、部門負責人簽訂廉政建設責任書。五是加強機關作風建設。以“強組織、增活力，創(chuàng)先爭優(yōu)迎十八大，讓明天更美好”為主題，廣泛開展在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展基層組織建設年活動。六是加強群團工作。選舉產(chǎn)生了第一屆工會委員會，選強配齊了團工委委員會班子，組建旅發(fā)公司婦委會。成功舉行區(qū)第十二屆科普宣傳周暨鳥類科普館開館儀式。
今年以來，成功創(chuàng)建為全國科普教育基地，通過國家5a級景區(qū)省級驗收。國家發(fā)改委副秘書長趙家榮、全國人大常委會副委員長嚴雋琪、中國人民解放軍總后勤部政委劉源上將、全國政協(xié)副主席王志珍、航天員大隊大隊長費俊龍將軍、全國人大常委會副委員長周鐵農(nóng)等領導先后視察景區(qū)，對景區(qū)建設發(fā)展給予了充分的肯定。
