第1篇 公司工會(huì)工作年終總結(jié) 1750字
隨著企業(yè)各項(xiàng)制度的不斷細(xì)化深入，維護(hù)職工合法權(quán)益、搞好職工的文化建設(shè)、增強(qiáng)集體的凝聚力，有著特殊而深遠(yuǎn)的意義。作為擁有250多名員工的高豐b廠(chǎng)工會(huì)，這一年里，在集團(tuán)和包裝公司的關(guān)心和支持下，各方面工作任務(wù)都能夠認(rèn)真務(wù)實(shí)執(zhí)行?；厥?0xx年，只有總結(jié)出過(guò)去的成績(jī)與不足，才能在新的一年里，將各項(xiàng)工作做得更好。過(guò)去的一年，我廠(chǎng)工會(huì)工作主要有以下幾部分內(nèi)容。
一、舉辦生日聚餐晚會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力
根據(jù)集團(tuán)人力資源部xx年3月21日下發(fā)的《關(guān)于員工生日福利改革的通知》要求，我廠(chǎng)為豐富員工的業(yè)余生活，更好地增強(qiáng)員工集體歸屬感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)員工的凝聚力，從4月1日起，廠(chǎng)部為當(dāng)月生日的員工舉行一次集體生日聚餐晚會(huì)，每次聚餐都由廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部陪同生日員工共同渡過(guò)，餐后繼續(xù)為生日員工舉行“卡拉ok聯(lián)歡晚會(huì)”。同時(shí)也歡迎非當(dāng)班員工參加晚會(huì)，增添了晚會(huì)氣氛。
二、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)集團(tuán)號(hào)召，全廠(chǎng)員工積極響應(yīng)
在xx年4月份，集團(tuán)公司為更好貫徹落實(shí)黨的xx屆xx全會(huì)和區(qū)委xx屆五次會(huì)議精神，弘揚(yáng)扶貧濟(jì)困的優(yōu)良風(fēng)尚，動(dòng)員各分廠(chǎng)全部力量共同促進(jìn)困難職工幫扶工作，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展幫扶困難職工募捐活動(dòng)。我們高豐b廠(chǎng)得到消息后，積極組織干部、員工響應(yīng)此項(xiàng)活動(dòng)，擁躍進(jìn)行募捐，募捐人數(shù)為全廠(chǎng)人數(shù)的98%。雖然金額不多，但足已體現(xiàn)出我廠(chǎng)全體員工對(duì)此項(xiàng)工作的積極態(tài)度和對(duì)社會(huì)貧困人士的無(wú)限愛(ài)心。
三、舉行燒烤活動(dòng)，共渡“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)
“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，我廠(chǎng)為了豐富員工生活和增加員工與管理干部間的溝通和交流，于5月1日下午由廠(chǎng)辦組織干部和部分員工骨干到森林公園進(jìn)行燒烤活動(dòng)。同去的有干部、員工和部分員工家屬，這樣使得“燒烤聚會(huì)”的氣氛更濃。活動(dòng)中，處處充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ)，一派歡樂(lè)、團(tuán)結(jié)的氣氛盡顯其中！
四、賀中秋聯(lián)歡晚會(huì)
在一年一度的中秋佳節(jié)來(lái)臨之際，為使新入職員工能進(jìn)一步認(rèn)識(shí)企業(yè)、發(fā)揮作用、更好地融入我廠(chǎng)這個(gè)大家庭，同時(shí)也能促進(jìn)新入職員工相互之間的認(rèn)識(shí)和了解，為營(yíng)造今后良好的工作氛圍，廠(chǎng)辦在經(jīng)得廠(chǎng)長(zhǎng)同意后，特舉辦了一次“大學(xué)生和外籍員工賀中秋聯(lián)歡晚會(huì)”，同時(shí)邀請(qǐng)了高豐a廠(chǎng)的新進(jìn)員工，20多人前來(lái)參加，使得賀中秋的氣氛更濃！
晚會(huì)上，一首首美妙動(dòng)聽(tīng)的歌聲，一遍遍濃濃的祝福聲，一起起歡歌笑語(yǔ)聲，足以體現(xiàn)出大家的歡樂(lè)和盡興。因?yàn)?，?lái)自五湖四海的同事都在為公司給我們的關(guān)懷和關(guān)心感到無(wú)比的欣慰。這次聚會(huì)也充分體現(xiàn)出了集團(tuán)所倡導(dǎo)“融合、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的人文關(guān)懷和團(tuán)結(jié)友愛(ài)的氣氛。
五、體育競(jìng)技場(chǎng)，友誼共分享舉行籃球友誼賽
為促進(jìn)各廠(chǎng)之間的交流，九月份，由我廠(chǎng)組織舉行了與集團(tuán)、白坭廠(chǎng)、高豐a廠(chǎng)三場(chǎng)籃球比賽;十一月份在我廠(chǎng)生產(chǎn)淡季時(shí)間又組織了各部門(mén)、車(chē)間的籃球比賽。于其說(shuō)是籃球比賽，不如說(shuō)是各分廠(chǎng)、各部門(mén)等同事間感情的傳遞和交流?；@球場(chǎng)上個(gè)個(gè)生龍活虎，散發(fā)著一股蓬勃向上的朝氣。
在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，大家不計(jì)較輸贏，只為能在金盛相逢而感到無(wú)比高興，并期盼著今后工作中，在包裝公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力，努力拼搏，讓金盛事業(yè)再上新臺(tái)階。
六、積極發(fā)揮工會(huì)、婦委的職能作用
在工作中，我們深深的感到，工會(huì)的工作雖然不是轟轟烈烈的，但每件看似很小的事情，卻與職工的利益緊密相連著，所以在工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。在這一年里，為切實(shí)做好“感情留人，待遇留人”，同時(shí)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。一年來(lái)，我廠(chǎng)工會(huì)組織在廠(chǎng)部的支持下，堅(jiān)持履行職能和義務(wù)：
(1)對(duì)工傷員工的關(guān)心和慰問(wèn)做到由始至終;
(2)合法生育女工和新婚員工的慰問(wèn);
(3)職工直系家屬撫恤慰問(wèn);
(4)組織員工崗位、職業(yè)道德、安全、消防、治安法規(guī)、廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
通過(guò)對(duì)員工關(guān)心、慰問(wèn)、教育、培訓(xùn)等一系列的工作，有效地提高了員工的工作積極性和責(zé)任感，同時(shí)使企業(yè)文化、企業(yè)形象在員工隊(duì)伍中得到進(jìn)一步深入和認(rèn)同。
以上是高峰b廠(chǎng)xx年工會(huì)組織的工作情況匯報(bào)，在工作中取得了一些成績(jī)，但也存在著不足。在新的一年里，我廠(chǎng)將在集團(tuán)工會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《合同法》等知識(shí)，多向其他兄弟工會(huì)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，不斷加強(qiáng)廠(chǎng)工會(huì)組織的自身建設(shè)，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)意識(shí)，時(shí)時(shí)了解職工的所需、所想、所求，不斷創(chuàng)新，更好地完成工會(huì)的職責(zé)，為集團(tuán)的建設(shè)和發(fā)展、為提高我廠(chǎng)職工的勞動(dòng)積極性和企業(yè)凝聚力努力做好工會(huì)本職工作。
第2篇 石油公司工會(huì)工作2023年終工作總結(jié) 1900字
中國(guó)石油下屬××*分公司，工會(huì)組建于××*年，工會(huì)作為公司廣大員工的群眾組織，在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹公司在今年的發(fā)展方針，充分發(fā)揮工會(huì)的基本職能，緊緊圍繞公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市場(chǎng)發(fā)展為奮斗目標(biāo)，積極開(kāi)展工會(huì)工作。在2023年，公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，工會(huì)組織更好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。同時(shí)，工會(huì)組織在黨委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行了思想整頓和組織整頓，在平時(shí)的工作中發(fā)揮著積極作用，積極維護(hù)公司廣大員工的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，工會(huì)通過(guò)開(kāi)展員工互助合作，幫助困難群體。工會(huì)鼓勵(lì)廣大員工開(kāi)展群眾性的合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作等活動(dòng)；使廣大員工不斷提高（二）充分發(fā)揮凝聚作用
工會(huì)是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。只有把廣大職工組織到職工之家來(lái)，切實(shí)把職工之家建成職工向往的家、心中的家、信賴(lài)的家，才能更好地密切黨與群眾的聯(lián)系。工會(huì)通過(guò)緊緊圍繞職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，大力推進(jìn)困難職工幫扶中心、法律援助中心、心理咨詢(xún)中心、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解中心、文化體育活動(dòng)中心“五位一體”的職工之家體系建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)職工之家的服務(wù)能力，創(chuàng)新職工之家的活動(dòng)方式，拓展職工之家建設(shè)的領(lǐng)域，提升職工之家的效能。要深入開(kāi)展好就業(yè)幫助、生活救助、醫(yī)療互助、入學(xué)資助、法律援助、心靈撫助的多種形式的幫扶工作，切實(shí)做到群體受益與個(gè)體受助相結(jié)合，打造幫扶品牌與提高幫扶質(zhì)量相結(jié)合，實(shí)行個(gè)性化、人性化操作，誠(chéng)心誠(chéng)意、有情有義地關(guān)愛(ài)職工，以真情贏得職工對(duì)工會(huì)的信任、對(duì)企業(yè)和諧發(fā)展的支持。
三、為職工辦實(shí)事
工會(huì)組織和公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心公司一些困難職工，今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，工會(huì)以為職工辦實(shí)事為目的，從關(guān)心職工生活入手，籌措資金，解決實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)職工由于工作忙碌，沒(méi)有時(shí)間理發(fā)難題，工會(huì)在公司主要領(lǐng)導(dǎo)支持和辦公室的大力協(xié)助下，在××月份，利用四個(gè)公休日組織施工裝修，籌建了機(jī)關(guān)職工理發(fā)室，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)理發(fā)師，為職工實(shí)行免費(fèi)理發(fā)。
今年，工會(huì)積極籌劃開(kāi)展為職工送溫暖活動(dòng)，公會(huì)主席×
×*、工會(huì)委員××*等為職工購(gòu)買(mǎi)慰問(wèn)品、發(fā)放慰問(wèn)信、走訪(fǎng)公司退休的市級(jí)勞動(dòng)模范、特困職工家庭等。在五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)期間，工會(huì)成員帶著慰問(wèn)品對(duì)加班職工進(jìn)行在崗慰問(wèn)?，F(xiàn)在當(dāng)職工遇到困難時(shí)，工會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)積極為職工解決問(wèn)題。主動(dòng)出擊，掌握職工第一手資料，這是工會(huì)多年來(lái)在工作中養(yǎng)成和積累的習(xí)慣。工會(huì)對(duì)待職工的情況了如指掌，只有想不到的，沒(méi)有做不到的。只要工會(huì)知道職工的困難后，立即會(huì)在第一時(shí)間到救助者面前。對(duì)待需要幫助的職工，工會(huì)做到了四個(gè)一樣。即領(lǐng)導(dǎo)干部和職工一個(gè)樣；職工和家屬一個(gè)樣；退休、內(nèi)退和在崗職工一個(gè)樣；幫忙和求助的一個(gè)樣。今年，工會(huì)對(duì)職工情況登記造冊(cè)，已建立了各類(lèi)職工檔案××類(lèi)。
今年，工會(huì)走訪(fǎng)看望慰問(wèn)病號(hào)、特困戶(hù)、離退、內(nèi)退人員××*多人次。幫助料理喪事××余次。組織開(kāi)展了“為特困職工奉獻(xiàn)真心”捐款活動(dòng)，建立了機(jī)關(guān)特困基金。工會(huì)主席幾乎走遍了大小醫(yī)院、殯儀館，把組織的溫暖及時(shí)送到了每一個(gè)職工面前，使工會(huì)成為職工可信賴(lài)、可依靠的真正“娘家”。工會(huì)通過(guò)積極努力的工作，在潛移默化中調(diào)動(dòng)了公司職工的積極性，同時(shí)也達(dá)到了激勵(lì)和教育職工的目的，使廣大職工感受到××*公司的關(guān)懷和重視。
四、開(kāi)展職工素質(zhì)（三）關(guān)心職工生活
工會(huì)針對(duì)一些邊遠(yuǎn)井站讀書(shū)難、看報(bào)難、信息閉塞等問(wèn)題，為邊遠(yuǎn)站點(diǎn)員工購(gòu)買(mǎi)了哲學(xué)、歷史、計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)等××類(lèi)百套書(shū)籍和光盤(pán)；為兩個(gè)外圍工區(qū)建立起了“員工活動(dòng)中心”，每年還組織一線(xiàn)員工外出療養(yǎng)，對(duì)員工個(gè)人或家里遇到困難，各級(jí)工會(huì)也做到了家必訪(fǎng)、苦必問(wèn)、難必幫，為一線(xiàn)井站購(gòu)置了電視、vcd、健身器、廚房用具等設(shè)備，營(yíng)造出健康工作、快樂(lè)生活的良好環(huán)境。通過(guò)實(shí)施健身總動(dòng)員工程。先后建成投用小區(qū)陽(yáng)光球場(chǎng)、職工體育館。定期組織開(kāi)展各種球類(lèi)、棋類(lèi)、長(zhǎng)跑體育賽事和文藝專(zhuān)場(chǎng)、節(jié)日慶典，大力扶持群眾性協(xié)會(huì)，成立了羽毛球、籃球、乒乓球、計(jì)算機(jī)等12個(gè)協(xié)會(huì)。在今年共組織各種體育比賽、慶典型活動(dòng)××*余場(chǎng)次，參加群眾上萬(wàn)人次。極大的豐富了廣大員工的業(yè)余生活。
五、在工作中的認(rèn)識(shí)
在今年的工作中，公司工會(huì)取得了
一定的成績(jī)，但是在實(shí)際工作中還有不足之處，主要表現(xiàn)在：一些其它部門(mén)對(duì)工會(huì)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為工會(huì)工作無(wú)關(guān)緊要，沒(méi)有從一定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)工會(huì)工作的重要性。其次，個(gè)別工會(huì)干部對(duì)工會(huì)工作存在著認(rèn)識(shí)問(wèn)題，沒(méi)有危機(jī)感和緊迫感。
在接下來(lái)的工作中，工會(huì)將從統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)入手。一要提高工會(huì)干部的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)個(gè)別工會(huì)干部充分認(rèn)識(shí)工會(huì)工作的重要性和緊迫性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁與紐帶作用，提高廣大職工群眾的工會(huì)意識(shí)，自覺(jué)依法履行《工會(huì)法》的有關(guān)規(guī)定。
第3篇 年終總結(jié)：2023年移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié) 3250字
2023年移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié)
一年來(lái)，在黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政的支持下，按著各項(xiàng)職責(zé)范圍，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)任務(wù)，組織全體員工為完成公司的各項(xiàng)任務(wù)開(kāi)展了大型的業(yè)務(wù)宣傳，全員營(yíng)銷(xiāo)和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為提高員工素質(zhì)進(jìn)行了各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。為活躍員工生活組織了演講、野游等各種游藝活動(dòng)，使員工緊緊地凝聚在一起，心往一處想，勁往一處使，精神面貌大增，各項(xiàng)工作都取得好成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、圍繞公司的中心工作開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，深入宣傳促發(fā)展的“百日競(jìng)賽”活動(dòng)，面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，員工尋找發(fā)展出路，在活動(dòng)中，充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶(hù)，宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，促進(jìn)了發(fā)展，本次活動(dòng)共發(fā)展用戶(hù)4083戶(hù)。
工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來(lái)抓。為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶(hù)的使用，在全省開(kāi)展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)播等活動(dòng)中，印制各類(lèi)宣傳品，編制各種小冊(cè)子，我們組織三臺(tái)宣傳車(chē)對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳，大家身披緞帶走街串巷挨門(mén)挨戶(hù)散發(fā)傳單，講解新業(yè)務(wù)知識(shí)，手把手的教，用戶(hù)從不懂到懂，從不會(huì)到會(huì)，通過(guò)大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知，新業(yè)務(wù)使用率大增，截止8月份，ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47％，移動(dòng)秘書(shū)的使用率22.4％，來(lái)電顯示普及率66.5％，信息點(diǎn)播使用率25.4％，達(dá)到了預(yù)期效果。
經(jīng)過(guò)這次大型宣傳，使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一樣，通過(guò)走街串巷，鍛煉了員工自身素質(zhì)，熟練了業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)，使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這一工作由工會(huì)牽頭，我們首先制定全員營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)全市90家集團(tuán)客戶(hù)分別承包到每位員工，大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系，每天保證一定人數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對(duì)所承包單位走訪(fǎng)服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié)，制定走訪(fǎng)情況調(diào)查表，對(duì)拆機(jī)新增客戶(hù)，聯(lián)通用戶(hù)新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷(xiāo)工作中，全體員工走出公司大門(mén)，為客戶(hù)提供有特色的上門(mén)服務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，發(fā)展客戶(hù)，形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍，每個(gè)員工手中都有卡和工單，隨時(shí)入網(wǎng)，隨時(shí)辦理，并做到跟蹤服務(wù)，對(duì)預(yù)存款較少的用戶(hù)定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話(huà)，了解情況做到親情服務(wù)。
大家利用節(jié)假日，走親訪(fǎng)友，集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù)，現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù)，無(wú)論是走在街上，辦事說(shuō)話(huà)都離不開(kāi)宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中制定獎(jiǎng)懲辦法，上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎(jiǎng)勵(lì)六百元、五百元、四百元、三百元，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，每月召開(kāi)座談?dòng)懻摃?huì)，對(duì)在走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、好經(jīng)驗(yàn)辦法及時(shí)溝通，在走訪(fǎng)中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評(píng)比，對(duì)所包客戶(hù)有集團(tuán)性走失的給予處罰，通過(guò)全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使員工由坐商到行商，真正與客戶(hù)面對(duì)面地交流，心與心地溝通，使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開(kāi)始截止到12月份全員營(yíng)銷(xiāo)共發(fā)展客戶(hù)3674戶(hù)，為公司增加了效益，
為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性，組織動(dòng)員全體員工開(kāi)展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng)，廣大員工積極探索勇于實(shí)踐，為企業(yè)出主意想辦法，提出了有價(jià)值的意見(jiàn)建議，技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研，共提合理化建議21條，技術(shù)革新五項(xiàng)，其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬(wàn)元，被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng)，兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng)，并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過(guò)開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮了員工的聰明才智，為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益，同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛(ài)崗敬業(yè)和主人翁責(zé)任感。
二、提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)
在發(fā)展任務(wù)繁重，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，與行政配合開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育，針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺(jué)地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí)，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，元旦組織了愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)企業(yè)演講比賽，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)的形象，增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，今年參加市委組織的樹(shù)_____形象，做新世紀(jì)_____人的演講活動(dòng)，并獲得第四名的好成績(jī)，為調(diào)動(dòng)員工積極性，樹(shù)立典型培養(yǎng)人才，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，全市共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人24人，標(biāo)兵4人，先進(jìn)集體14個(gè)。
年初公司將服務(wù)工作交給
;<>工會(huì)來(lái)抓，首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法，向社會(huì)公布服務(wù)承諾，并定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退，經(jīng)這一處理，使員工增強(qiáng)了責(zé)任心，自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象。
堅(jiān)持為客戶(hù)提供一流服務(wù)，加大力度改善服務(wù)，制定了機(jī)關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度，做到關(guān)注每一個(gè)用戶(hù)，為客戶(hù)多說(shuō)一句話(huà)的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù)，干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過(guò)程，同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策，新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存發(fā)展，必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，靠誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶(hù)，要始終堅(jiān)持為客戶(hù)提供一流服務(wù)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和民主管理工作
積極的開(kāi)展工會(huì)的各項(xiàng)工作，建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部管理制度。按照民主管理要求召開(kāi)了員工（會(huì)員）代表大會(huì)，完善職代會(huì)制度，認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。
開(kāi)展了企務(wù)公開(kāi)制度，制定了實(shí)施方案。今年工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)“企務(wù)公開(kāi)”的日常工作和有關(guān)部門(mén)密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、經(jīng)營(yíng)發(fā)展獎(jiǎng)金分配等，交給員工做到心中有數(shù)，通過(guò)公開(kāi)讓員工明白，還領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，為依法維護(hù)員工利益，年初與行政簽訂了集體合同。
四、關(guān)心員工生活開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)
為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來(lái)，凝聚起來(lái)，組織開(kāi)展了各項(xiàng)文體活動(dòng)，一是利用召開(kāi)員工大會(huì)，工作會(huì)議之機(jī)，采取不受形式限制的方式，開(kāi)展了游藝、演唱為一體的活動(dòng)；二是組織了別開(kāi)生面的野游活動(dòng)；三是元旦期間開(kāi)展了保齡球、象棋、臺(tái)球、撲克等比賽，春節(jié)開(kāi)展聯(lián)歡會(huì)并舉行卡拉ok比賽，與團(tuán)市委共同舉辦了“移動(dòng)_____杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過(guò)大型的集體活動(dòng)，使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng)，豐富了員工的文化生活，激發(fā)員工的工作熱情。
工會(huì)把關(guān)心員工生活，為員工排憂(yōu)解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，對(duì)困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，建立健全各項(xiàng)檔案，對(duì)有病住院，特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)。今年對(duì)女職工進(jìn)行了身體檢查，對(duì)有病的進(jìn)行及時(shí)治療。
在今年開(kāi)展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹(shù)行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中，工會(huì)把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來(lái)抓，把做為宣傳企業(yè)形象，提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來(lái)，因此，我們先后對(duì)十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo)，在檢查中發(fā)現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠，基礎(chǔ)工作不健全，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施，使大家端正態(tài)度，明確目標(biāo)，在參賽的13個(gè)單位中被評(píng)為全市第三名。
在離退休工作中，做到定期走訪(fǎng)，問(wèn)慰，召開(kāi)座談會(huì)，野游聯(lián)歡，游藝等活動(dòng)，對(duì)家中的大事小情我們都到場(chǎng)，幫助解決各方面困難，為離退休人員訂閱了《家庭保健報(bào)》，《退休生活》，做到了在生活上照顧，在政治上關(guān)心，從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展，大家在座談會(huì)上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù)，出主意，想辦法，做好宣傳工作，今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。
在抓共青團(tuán)工作中，我們主要以青年的思想教育為主，開(kāi)展創(chuàng)一流企業(yè)樹(shù)公司形象為內(nèi)容的演講比賽，開(kāi)展了創(chuàng)建青年文明號(hào)爭(zhēng)當(dāng)崗位能手活動(dòng)，在活動(dòng)中涌現(xiàn)出一批出席市優(yōu)秀青年及優(yōu)秀團(tuán)干部10名，青年文明號(hào)4個(gè)。
圍繞企業(yè)中心大局開(kāi)展工作，選好角度，找準(zhǔn)位置，接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo)，行政的支持，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項(xiàng)工作。為移動(dòng)_____事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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