第1篇 培訓(xùn)中心年度工作總結(jié) 1850字
作為中外合作辦學(xué)機構(gòu)，中心自成立以來始終堅持國際化辦學(xué)模式，所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學(xué)，讓學(xué)生充分享受不出國門相似在國外的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校經(jīng)過多年的教學(xué)實踐和廣泛的國際合作，已經(jīng)建立起完整的國際化高等專業(yè)課程教學(xué)體系，良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長的認可和歡迎，社會聲譽逐年提高。學(xué)院外籍教務(wù)長分別于xx年、xx年、xx年榮獲上海市政府頒發(fā)的 “白玉蘭紀念獎” 。
一、積極引進國外先進教學(xué)模式，嚴格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平
積極引進國外先進教學(xué)模式，嚴格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國際化專業(yè)知識和技能，學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，積極引進國外先進的專業(yè)課程，目前引進外方提供的課程占總課程80%以上，同時引進國外最新原版或?qū)嵱眯越滩?，占教材總量?0%以上。
為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行，學(xué)校制定了各項嚴格的管理制度，重視過程管理、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組，由外籍教務(wù)長負責(zé)聘請教學(xué)經(jīng)驗豐富、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成，同時聘請教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與。學(xué)術(shù)組成員定期進班級聽課并做評價記錄，每周舉行工作會議，交流各班級教學(xué)檢查情況，對于教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題及時提供幫助和解決。同時，積極做好外籍教師隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)，對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經(jīng)過教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo)，使外教充分明確了自己所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，同時做好完整的教學(xué)計劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利，每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽課學(xué)生發(fā)放“教師評估表”，讓學(xué)生對任課教師進行不記名評分。對于評分沒有達到要求的教師，課程主管即要求其及時整改，如果整改還達不到要求的，中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學(xué)質(zhì)量起到嚴格的監(jiān)督管理作用，更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。
二、重視內(nèi)涵建設(shè)提升辦學(xué)實力、規(guī)范辦學(xué)制度促進健康發(fā)展
隨著近幾年生源逐年減少，教育市場競爭不斷加劇。中心的發(fā)展同樣面臨嚴峻的考驗和生源危機。為了體現(xiàn)學(xué)校國際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力，學(xué)校積極引進優(yōu)秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴格按國家有關(guān)規(guī)定及時申辦文教專家資格證，同時按照國家外事制度派專人負責(zé)做好每一項外事管理及服務(wù)工作，外教對學(xué)校工作環(huán)境總體滿意度較高，目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上，最長的在我校工作已滿6年。公安外事主管部門曾來我校突擊檢查，因沒有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門的認可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進和培養(yǎng)，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴格按國家勞動法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動合同并提供相應(yīng)的待遇。中心重視企業(yè)文化建設(shè)，努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動福利，不斷促進和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感。
xx年中心計劃招生..名，實際招生..名，招生對象主要是高中及相關(guān)學(xué)歷畢業(yè)生。中心設(shè)置的專業(yè)有：辦公自動化、商務(wù)英語、國際商務(wù)管理。學(xué)校采取自主招生（非計劃）擇優(yōu)錄取。對于完成規(guī)定課程的學(xué)生可獲得外方合作學(xué)院頒發(fā)的高等專業(yè)寫實性結(jié)業(yè)證書。在廣告宣傳中對于學(xué)校的辦學(xué)性質(zhì)、招生對象、錄取條件以及收費標(biāo)準等我們都作明確的公示和闡述，并嚴格按簡章闡述的條款和內(nèi)容執(zhí)行。目前中心在校學(xué)生近..名，外籍教師..余名，中方教師及管理人員37名，返聘及工勤人員5名。xx年學(xué)校財務(wù)收入為..萬元，總支出為：..萬元，盈余總額為：..萬元。
三、重視理事會管理決策機構(gòu)作用，積極發(fā)揮中外合作辦學(xué)優(yōu)勢
xx年，由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會共舉行二次理事會會議，雙方就延長合作期限續(xù)簽了協(xié)議書，同時就中心法人變更、加強財務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報申請已得到市教委“xxx號文批復(fù)，同意上海泰爾弗國際商務(wù)培訓(xùn)中心延長合作期限，目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。
面對xx年，中外辦學(xué)合作雙方理事會成員一致表示：堅持中方學(xué)院的主導(dǎo)地位，堅持理事會決策管理機構(gòu)，秉承規(guī)范辦學(xué)合法辦學(xué)的一貫原則不會變。同時要不斷完善各項管理制度，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平，不斷加強教師隊伍建設(shè)，努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù)。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時刻根據(jù)中國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)對人才綜合能力的要求和標(biāo)準進行不斷提高和完善，充分發(fā)揮泰爾弗良好的國際教學(xué)資源，為高速發(fā)展的中國經(jīng)濟培養(yǎng)合格的國際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻。
第2篇 職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心年度總結(jié) 950字
在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和我院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，面對競爭激烈的培訓(xùn)市場，我校積極開拓，克服種種困難，繼續(xù)保持招生數(shù)全市領(lǐng)先的地位，并在辦學(xué)規(guī)模和管理工作上都有一定程度的提高。本年度主要做了以下工作：
1、做好招生工作。
在做好招生廣告宣傳的同時，我們還認真做好報名咨詢工作，平時派責(zé)任心強的老師每天從早上8：00到晚上8：00堅持輪流值班，從不間斷，既方便了學(xué)生，又增加了報名人數(shù)?，F(xiàn)目前共有劍橋少兒英語35班，其他培訓(xùn)8個班，在校生人數(shù)達..余人。
2、抓好教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。
我們嚴格按照省市有關(guān)規(guī)定、根據(jù)教學(xué)大綱和教材的要求組班培訓(xùn)。為保證良好的培訓(xùn)效果，每個培訓(xùn)班的人數(shù)都不超過30名。教師的責(zé)任心和教學(xué)水平是搞好教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。也將直接影響到學(xué)校的聲譽，對招生也帶來了一定的影響。我們建立了一支穩(wěn)定的教學(xué)水平高的專兼職教師隊伍，培訓(xùn)老師都持有上崗證。今年我們在不提高收費的基礎(chǔ)上，為劍橋少兒班聘請了兩位外教上課，以提高我們的辦學(xué)檔次。平時我們注重信息反饋，并借助電腦建立了培訓(xùn)學(xué)院的數(shù)據(jù)庫，把教師和學(xué)生及家長的信息進行互相反饋，共同搞好教學(xué)。
3、抓好日常管理，強化服務(wù)意識。
為了更好的開展培訓(xùn)工作，我們?nèi)w員工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量，不因我們的粗心給學(xué)生增添不必要的麻煩，不因我們的工作態(tài)度影響學(xué)生的情緒，學(xué)生的困難，在我們力所能及的范圍內(nèi)盡力幫組解決。認真組織好劍橋少兒英語等級、ket及bec的報名考試工作，在考試時有專人陪同，并熱情的為考生服務(wù)。在抓好教學(xué)質(zhì)量的同時做好學(xué)生的安全教育，確保學(xué)生在校學(xué)習(xí)的安全。雙休日加強值班人員，在課間進行巡邏檢查，受到了家長的歡迎和認可。
4、積極開拓市場，不斷開發(fā)新的培訓(xùn)項目。
會計類培訓(xùn)是我們在今年開發(fā)的新項目，培訓(xùn)部同志積極開動腦筋，廣泛宣傳，各方奔走，組成了一支教學(xué)經(jīng)驗精湛的師資隊伍，保證了教學(xué)質(zhì)量和考試合格率。一年來，舉辦了多期會計繼續(xù)教育、上崗證、資格證書等培訓(xùn)班，知名度得到了一定的提高。目前，會計類培訓(xùn)人員不斷增加，為我們今后培訓(xùn)市場的開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。
年，我們將在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，繼續(xù)不斷地拓展辦學(xué)路子，在原有的基礎(chǔ)上狠抓教育質(zhì)量，把劍少、會計類培訓(xùn)做好、做精、做成品牌，以提高我中心在寧波市區(qū)誠信辦學(xué)、服務(wù)社會的辦學(xué)信譽。
第3篇 藝術(shù)培訓(xùn)中心年度總結(jié)格式 1800字
為了豐富中小學(xué)生校外生活，增加學(xué)生的藝術(shù)知識，本中心在教育局以及中心學(xué)校的關(guān)心支持下，在社會各界的鼎力相助下，今年開設(shè)鋼琴班、架子鼓、古箏班。辦學(xué)取得了較好的成績，學(xué)校管理進一步強化和規(guī)范，教學(xué)條件和教學(xué)環(huán)境有了較大改善，師資力量進一步加強，教學(xué)質(zhì)量不斷提高，受到社會的廣泛好評。
總結(jié)一年來的工作，具體做法有如下幾點：
一.緊緊圍繞辦學(xué)宗旨，全面提高教學(xué)水平。我們緊緊圍繞“一切為了孩子，為了孩子的一切”為宗旨，以培養(yǎng)孩子文化藝術(shù)素質(zhì)和和創(chuàng)新能力為目標(biāo)，以培養(yǎng)孩子興趣、啟迪智慧、發(fā)展智力為辦學(xué)理念。以快樂學(xué)習(xí)、快樂進步為辦學(xué)特色，全面提高學(xué)生素質(zhì)。
二.嚴格按照教育局和中心學(xué)校的規(guī)定和要求依法辦學(xué)。課程設(shè)置按照市教委批準科目;報名以學(xué)生自愿為原則，自愿報名，自愿選擇科目;教學(xué)有教材、有計劃。
三.加強師資力量，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。為了提升老師自身水平，中心每月固定時間開展教研活動。今年以來，為了提高教學(xué)質(zhì)量，我們根據(jù)每位學(xué)員的程度因材施教。在學(xué)生和家長中產(chǎn)生良好反映。在教學(xué)中我們區(qū)別不同類型的學(xué)生，對基礎(chǔ)好、接受快的學(xué)生進行強化培訓(xùn)，增加一些新的知識;對于基礎(chǔ)較差的學(xué)生則采取鞏固提高學(xué)校所學(xué)知識，著力培養(yǎng)他們提高科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，增加接受能力。
四.深抓中心安全工作，共建平安和諧校園。安全是中心的一條生命線，離開了安全，中心的所有工作皆成一句空話，有鑒于此，中心經(jīng)常教育全體師生必須牢固樹立“安全重于泰山”的意識。中心充分利用安全海報、安全標(biāo)志、課堂教育等環(huán)節(jié)加強安全管理。在全體師生中，進一步增強安全工作的法制觀念，切實做到中心發(fā)展與中心安全兩頭兼顧，通過簽訂安全工作責(zé)任書，以做到領(lǐng)導(dǎo)落實、崗位落實、措施落實。
認真抓好師生安全教育，積極采取各種預(yù)防措施。建立嚴格的規(guī)章制度，進一步規(guī)范學(xué)校管理。為了加強學(xué)校管理，我們先后制定了一整套規(guī)章制度，今年主要結(jié)合學(xué)校實際，努力抓好制度的貫徹落實，對中心工作人員和教師進行經(jīng)常性安全教育，使各項制度真正落到實處。特別是針對近年來社會上發(fā)生的事故，注意抓好安全教育，確保師生和學(xué)校安全。課前課后都有能做到對場地、電器等方面進行全面檢查。
五.積極參加各種比賽，并取得了優(yōu)秀的成績。在今年，中心學(xué)員參加市級比賽多次，中心榮獲得組織獎。中心學(xué)生龔小曼榮獲上海青少年鋼琴大賽榮獲益陽賽區(qū)金獎。劉詩琦更是順利通過鋼琴9級。我們始終把學(xué)生的快樂學(xué)習(xí)做為重中之重，我們會根據(jù)每個學(xué)生的情況，量身為每位學(xué)員制定教學(xué)計劃，使得學(xué)生能夠輕松完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。為了進一步發(fā)展學(xué)生的個性，一年來我們在抓課堂教學(xué)的同時，還帶學(xué)員參加各種活動：
1.中心在4月份組織學(xué)員參加了安化教育局組織舉辦的‘三獨比賽’其中鋼琴組：xx等均獲得良好的成績。架子鼓組的xxx更是表現(xiàn)出色。
2.中心在6月份還組織了學(xué)員舉辦了精彩的夏季音樂會，一共兩場。第一場有28位學(xué)員參加，第二場有26位學(xué)員參加。均邀請了家長觀看。為每位學(xué)員提供上臺的機會。
3.中心在7月份帶領(lǐng)部分學(xué)員參加了上海青少年鋼琴大賽也收獲良好成績，其中龔小曼更是榮獲益陽市賽區(qū)“金獎”入圍長沙賽區(qū)復(fù)賽也獲得良好成績。吳韻涵、溫雨涵、劉緣源、李嫣田雅軒榮獲益陽賽區(qū)“銅獎”。李心怡、伍寧、蔣安可、肖紫妍、劉馨怡、蔣卓軒、田心玉、曹啟瑞、劉依琳、劉雅琪也榮獲益陽賽區(qū)“優(yōu)秀獎”。
4.中心在8月份組織學(xué)員參加了全國鋼琴考級。其中鋼琴組參加考級的學(xué)員。一級：趙修遠、謝欣凌二級：田心玉、蔣卓軒、劉緣園、任錦文三級：吳韻涵、劉馨怡四級：李心怡、李嫣、溫雨涵、肖紫妍、蔣安可五級：伍寧六級：李魏玲、田雅軒、馬錦程七級：肖翔八級：劉詩麒九級：劉詩琦，均順利過級。架子鼓組參加考級的學(xué)員。一級：劉浩珺、李振宇、肖博成、李沫洋二級：黃福、鐘航詢、王李涵劍、聶霍三級：劉湘四級：黃子健等均獲得優(yōu)秀成績。
5.中心在11月14日為中心學(xué)員6歲的蔣卓軒舉辦了個人音樂會，蔣卓軒于20xx年在中心學(xué)習(xí)鋼琴與小主持，20xx學(xué)習(xí)架子鼓。本次邀請眾多親朋好友觀看他的音樂會。獲得一致好評。
6.中心預(yù)計元月份將舉行冬季音樂會，分為兩場，以鋼琴、架子鼓、古箏表演為主。
總之，一年來，我校各項工得到眾多的家長的肯定和表揚，學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展，呈良好上升態(tài)勢。但我們也還有很多的不足，我們的路還很長，我們會進一步加快教育改革的步伐，創(chuàng)建良好的教育環(huán)境，提升辦學(xué)水平，為創(chuàng)建品牌而不懈努力。
第4篇 與時俱進 開創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面 ---年度工作總結(jié) 3750字
一、抓目標(biāo)管理強化服務(wù)意識不斷提高服務(wù)質(zhì)量
培訓(xùn)中心自成立以來主要擔(dān)負著我市地稅系統(tǒng)的干部培訓(xùn)和接待任務(wù)，為了切實加強對干部培訓(xùn)中心的管理，調(diào)動工作人員積極性，提高經(jīng)濟效益，市局從2001年起對培訓(xùn)中心實行目標(biāo)管理。2002年，市局下達給培訓(xùn)中心的目標(biāo)任務(wù)是：全年營業(yè)收入確保80萬，力爭100萬；全年確保利潤11.20萬，爭實現(xiàn)利潤14萬元。圍繞這一目標(biāo)任務(wù)，我們在市局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困難，積極穩(wěn)妥地開展了一系列工作。
1、制定方案，分解任務(wù)，明確奮斗目標(biāo)。為確保全年目標(biāo)任務(wù)的成，我們首先在分析歷年經(jīng)營狀況、預(yù)算今年完成情況的基礎(chǔ)上，對這一總體目標(biāo)任務(wù)進行了層層分解，制定具體的工作方案。如2001年培訓(xùn)中心完成營業(yè)收入69萬，其中餐廳收入47.8萬元，月均3.99萬元；客房收入21.5萬元，月均1.79萬元，今年，我們把80萬的目標(biāo)任務(wù)分解為：餐廳收入任務(wù)50萬元，月均4.2萬元；客房收入任務(wù)30萬元，月均2.5萬元。做到全年目標(biāo)任務(wù)與計劃完成情況心中早有數(shù)。
2、招聘、培訓(xùn)員工，提高人員素質(zhì)。目標(biāo)任務(wù)確定以后，服務(wù)人員是一個決定的因素，關(guān)系到整個服務(wù)工作質(zhì)量的好壞。年初，培訓(xùn)中心管理者的交替、服務(wù)人員的流動，曾一度出現(xiàn)了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動力市場和各職業(yè)介紹所，通過電話聯(lián)系、托人介紹、實地考察等，想方設(shè)法招聘合格的服務(wù)人員，我們擬定招聘的標(biāo)準是：“思想品德好，身體健康，1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉(xiāng)未婚女青年?！苯?jīng)過不懈努力，今年我們曾先后招聘服務(wù)員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余人次，組織觀看客房服務(wù)光碟15人次，10月份，還專門從星海大酒店請來了專業(yè)人員來中心進行為期一個月的培訓(xùn)、指導(dǎo)，采取一手一手的教，一個動作一個動作的練，經(jīng)過一個月緊張艱苦的'學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)技術(shù)有明顯的提高，服務(wù)水平也有較大的改觀。
3、維修、粉刷客房，更新、改造相關(guān)設(shè)備。我們在努力提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的同時，也沒有忽視在硬件上的改造，年初，我們在有限的經(jīng)濟條件下，投入三萬余元，對長年失修的客房及其用具進行更新改造，對所有樓道進行了粉刷，對305號客進行了豪華裝修，對3—6樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調(diào)，從而進一步提高了接待能力，達到了基本上能満足多方來客和各種會議接待的需要。
4、強化服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平。培訓(xùn)中心，是本系統(tǒng)的后勤服務(wù)部門，其工作的好壞，也對我們?nèi)止ぷ饔兄e足輕重的的影響，因而我們始終把加強服務(wù)意識貫穿于思想道德建設(shè)的始終，把搞好服務(wù)放在培訓(xùn)中心整個工作的首位，在每個客房都放置了《服務(wù)條例》、《旅客須知》，無論是局領(lǐng)導(dǎo)，還是機關(guān)干部，無論基層來人還是上級來客，我們始終把他們視為培訓(xùn)中心的“上帝”，千方百計搞好服務(wù)，使他們真正感到到了培訓(xùn)中心就象到了家一樣，溫馨、舒適，有時來人來客多，服務(wù)員人手不夠，中心領(lǐng)導(dǎo)親自端盤子送開水，不僅讓客人滿意，而且?guī)庸奈枇藛T工，為了提高服務(wù)水平，針對員工流動快，年紀輕，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不太高的情況，中心領(lǐng)導(dǎo)不僅自已身體力行，還挑選經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)能力強的員工擔(dān)任部門負責(zé)人，并給予言傳身教，逐步規(guī)范服務(wù)規(guī)程。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年培訓(xùn)中心共接待內(nèi)部會議15次，2000多人次，外部會議20次，1000多人次，且基本都達到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來了放心，住得稱心，走得開心。
二、抓制度建設(shè)強化管理意識確保目標(biāo)任務(wù)的完成
1、進一步制定和完善了各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制
工作目標(biāo)確定以后，制定相應(yīng)的工作制度和崗位職責(zé)，是我們確保工作任務(wù)完成的措施和保證。我們在去年管理的基礎(chǔ)上，進一步制定和完善了前臺、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經(jīng)理、會計、出納、保管到客房部、餐廳部服務(wù)員、門衛(wèi)、消防等各崗位人員的《崗位職責(zé)》，并提出了《服務(wù)人員作業(yè)程序和標(biāo)準要求》，做到用制度來管事管人，人人強化了管理意識，從而為全年目標(biāo)任務(wù)的完成打下了堅實的基矗
2、實行了定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案
在實施各項管理的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，搞好服務(wù)和增加效益這一矛盾著的兩個方面不時地困擾著我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務(wù)，他又會出現(xiàn)成本失控的問題，你要他出效益，他又會在搞好服上出現(xiàn)負效應(yīng)，而客房和餐廳的服務(wù)員在勞動報酬上也存在著“干多干少一個樣”的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發(fā)揮，針對這些存在的問題，我們進行了認真的分析和研究，在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，借鑒其他服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗，推出了培訓(xùn)中心員工實行定崗定編，員工工資與經(jīng)濟效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達到了多勞多得，按勞取酬，極大地調(diào)動了員工的勞動積極性。為目標(biāo)任務(wù)的完成提供了有力的保證。
3、以管促收，開源節(jié)流，勝利完成了今年的目標(biāo)任務(wù)
我們花大力氣加強制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理機制，從1噸水，1度電，1餐飯，1分話費著眼，處處注意節(jié)約，努力降低成本開支，今年實現(xiàn)車輛無修理費，業(yè)務(wù)招待費也僅3000余元。同時，為增加效益，廣開客源，加強了與周邊兄弟單位的聯(lián)系，通過各種渠道尋找客源，象檢察院、土管局、文教局、統(tǒng)計局、消防支隊、太平洋保險公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，在他們的支持下，創(chuàng)收20多萬元。
通過我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的配合協(xié)助下，今年我培訓(xùn)中心已提前完成了今年的目標(biāo)任務(wù)：今年營業(yè)收入達81.7萬元，比去年增長41.73％，其中客房營業(yè)收入32.2萬元，比去年增長72.73％，餐廳營業(yè)收入43.3萬元，比去年增長26％，實現(xiàn)營業(yè)利潤元，勝利完成了市局交給我們的目標(biāo)任務(wù)。
三、抓消防安全強化防患意識杜絕安全事故的發(fā)生
消防安全工作是《消防法》賦予各級政府的重要職責(zé)，做好消防工作是維護社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的一個重要方面，我們本著對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負責(zé)的精神，在切實搞好服務(wù)、努力創(chuàng)造效益的同時，還注重抓了消防安全工作，做到了：
一是切實加領(lǐng)導(dǎo)，嚴格落實消防工作責(zé)任制。我們本著對黨和人民，對國家財產(chǎn)高度負責(zé)的精神，按照“誰主管誰負責(zé)”的要求，逐級落實了區(qū)消防工作責(zé)任制，并制定了本中心的消防工作責(zé)任制，中心主要領(lǐng)導(dǎo)作為消防工作第一責(zé)任人，認真履行職責(zé)，對消防工作親自過問，還專門配備了一名專職消防工作人員，各部門的負責(zé)人，如客房、餐廳的領(lǐng)班是本部門的消防安全責(zé)任人，每逢重大節(jié)日，我們都要對本中的消防安全工作行重點布置，各級負責(zé)人都要到重點場所進行檢查，對存在的問題進行分析和研究，做到發(fā)現(xiàn)一個解決一個，不留消防安全隱患。
二是加強宣傳教育，提高全體員工的消防意識和防患能力。一年來，我們適時地對全體員工進行消防安全教育，學(xué)習(xí)、普及消防安全知識，做到逢會必講，并重點組織學(xué)習(xí)了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專門講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場逃生自救常識，并把這項安全教育工作納入精神文明建設(shè)和社會治安綜合治理的內(nèi)容，我們在加強內(nèi)部教育培訓(xùn)的同時，還選派人員參加了省自動消防滅火系統(tǒng)培訓(xùn)，做到了在消防重點場所和重點部位張?zhí)谰眯园踩珮?biāo)志和防火標(biāo)語，并在本中心內(nèi)設(shè)置了醒目的消防宣傳標(biāo)語。通過這一系列消防知識的宣傳教育，使全體員工進一步提高了消防法律意識，進一步提高了消防安全素質(zhì)和自防自救能力。
三是加強消防設(shè)施、器材的配備及維修保養(yǎng)，認真完成了上級布置的各項消防工作任務(wù)。消防設(shè)施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅決按照上級主管部門的要求，合理配置了有關(guān)消防設(shè)施器材，并認真做好維修保養(yǎng)工作，耗資200多萬，配置了火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，消防水帶、龍頭、自動噴淋、感煙探測頭、應(yīng)急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護和保養(yǎng)，損壞一樣及時維修或更換，隨時保持高度警惕，決不掉以輕心，對上級布置的消防工作指示，堅決照辦，不打折扣。并積極參加了區(qū)防委會部署和組織的消防工作各項活動，認真完成了所布置的各項消防工作任務(wù)，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓(xùn)中心在連續(xù)幾年平安無事故的基礎(chǔ)上，今年同樣沒有發(fā)生任何火災(zāi)隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿地完成了全年的消防工作任務(wù)。
四、抓經(jīng)濟效益強化競爭意識不斷開創(chuàng)工作新局面
黨的十六大的召開，為我們吹響了前進道路上的進軍號，催人奮進，我們學(xué)習(xí)、貫徹，深刻領(lǐng)會黨的十六大精神，就要與時俱進，開拓創(chuàng)新，做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。
在過去的一年中，我們雖然通過努力，使培訓(xùn)中心的工作有所成效，但我們同時也感到，我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還差得很遠，管理上也還有疏漏之處，與同行業(yè)相比，更有差距，面對新的形勢和任務(wù)，我們深感責(zé)任重大，當(dāng)今社會競爭激烈，市場競爭激烈，我們將努力把握時代的脈博，積極探求新形勢下培訓(xùn)中心工作的新特點，腳踏實地做好各項工作，不斷提高培訓(xùn)中心的經(jīng)濟效益，繼續(xù)開創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面，與時俱進，為完成十六大提出的奮斗目標(biāo)作出自已應(yīng)有的努力。
地稅干部培訓(xùn)中心
第5篇 技師培訓(xùn)中心黨總支年度工作總結(jié) 3800字
xxxx年，技師培訓(xùn)中心黨總支按照“圍繞中心、服務(wù)群眾、維護大局、促進發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“圍繞中心做工作，進入管理起作用”的基本思路，以尊重人為立足點，以了解人為切入點，完善并落實關(guān)心人、提高人、規(guī)范人、激勵人、依靠人的制度，實現(xiàn)凝聚人，團結(jié)、引導(dǎo)技師培訓(xùn)中心全體黨員、群眾為寶鋼技能人才隊伍建設(shè)與培養(yǎng)提供服務(wù)。
一、圍繞中心、突出重點，做好服務(wù)中心工作
1、加強形勢任務(wù)教育，提高技能人才培養(yǎng)服務(wù)能力
xxxx年，技師中心黨總支按照集團公司黨委xxxx年工作要點，根據(jù)人才開發(fā)院黨委xxxx年工作重點，結(jié)合集團公司人才隊伍建設(shè)中長期發(fā)展規(guī)劃中提出的建設(shè)高素質(zhì)技能人才隊伍，實施“高技能人才發(fā)展計劃”的要求，認真組織開展相關(guān)形勢與任務(wù)教育。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨建帶群建工作，在全體職工的共同努力下，技師中心全面完成年度績效目標(biāo)。全年開展各類技能培訓(xùn)2.1萬人，27萬培訓(xùn)日。舉辦常規(guī)創(chuàng)新活動26次和“員工創(chuàng)新活動日”、“寶鋼職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新論壇”等大型創(chuàng)新活動。
首創(chuàng)大師訓(xùn)練營(otm訓(xùn)練營)、高技能人才現(xiàn)場力研修與訓(xùn)練，大力推進技能人才在職研修，進一步完善優(yōu)化寶鋼技能人才培訓(xùn)體系，技能人員離線、在線培訓(xùn)有機結(jié)合，融于一體。被上海市人力資源社會保障局批準為首批上海市高技能人才培養(yǎng)基地。在試運行基礎(chǔ)上，進一步改進、完善安全體感培訓(xùn)中心，用戶滿意度、社會信譽度不斷提升，成為首批安全生產(chǎn)培訓(xùn)演練基地受資助單位。
2、踐行寶鋼文化，自主型員工隊伍建設(shè)落到實處
認真貫徹執(zhí)行人才開發(fā)院管理者示范準則，積極倡導(dǎo)有事必議、決議必行、結(jié)果必評的工作文化，形成了很好的團隊工作氛圍。積極推進自主型員工隊伍建設(shè)，建立了18個自主管理小組，組織4項勞動競賽，采取項目化方式，通過績效輔導(dǎo)、工作指引和自主管理輔導(dǎo)等形式，將職工潛力開發(fā)、師資能力培養(yǎng)和自主型員工隊伍建設(shè)落到實處。
xxxx年，全面完成歷時五年的冶金特有工種培訓(xùn)課程開發(fā)，實現(xiàn)設(shè)備點檢員培訓(xùn)與鑒定課程開發(fā)階段性目標(biāo)。在去年啟動寶鋼公輔系列課程開發(fā)基礎(chǔ)上，完成能源環(huán)保、物流運輸系列課程體系建設(shè)和部分教材編寫。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程開發(fā)取得突破。在加強軟資源建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極開展專業(yè)教室、實訓(xùn)條件改善建設(shè)工作。通過與漢高、得富康、凱特克、斯凱孚、寶鋼檢測等公司的合作，建成機械傳動、零件修復(fù)、檢測技術(shù)等專業(yè)教室，進一步豐富與完善了高技能人才培訓(xùn)的手段與載體。
根據(jù)公司《關(guān)于進一步加強和改進黨支部建設(shè)的意見》精神，xxxx年技師中心的黨組織生活堅持“正?；?、受歡迎、有實效”的原則，精心設(shè)計、實施黨組織生活。黨組織生活網(wǎng)上評價為“好”的得票率達100%，進一步增強了黨組織在服務(wù)中心工作方面的活力。
二、以人為本、發(fā)揮特長，做好服務(wù)群眾工作
3、營造學(xué)習(xí)氛圍，強化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
隨著知識經(jīng)濟與生產(chǎn)技術(shù)的不斷發(fā)展，學(xué)習(xí)已成為員工勝任崗位，滿足實現(xiàn)寶鋼二次創(chuàng)業(yè)需求的基本要求。按照《寶鋼推進學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的實施意見》精神，技師中心黨總支積極引導(dǎo)、支撐員工練好讀書、調(diào)研、思考三項基本功。員工積極參加新理念、新技術(shù)、新方法培訓(xùn)，通過組織生活、讀書交流等形式向員工傳導(dǎo)新知識，如：《時間管理》、《自我管理》、《中國冶金發(fā)展史》、《企業(yè)員工的三大紀律八項注意》等深受歡迎。積極組織團隊研修活動，共同開展培訓(xùn)調(diào)研、需求分析等工作，形成會議是研修、工作是培訓(xùn)的“工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作”的習(xí)慣與氛圍。
全體員工認真參加黨建知識、馬列常識、文化素養(yǎng)和工程技術(shù)等的讀書交流活動，黨員積極提交讀書筆記，全年累計4讀書筆記上傳人才開發(fā)院網(wǎng)頁。通過周例會、月分析、季發(fā)布、年總結(jié)的過程控制鏈，將讀書、調(diào)研、思考落到實處，服務(wù)群眾見實效。
4、關(guān)心員工發(fā)展，激發(fā)員工潛力
員工是企業(yè)得于生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，堅持“八個人”制度是開展一切工作的著力點。技師中心黨總支通過支委會制度，認真研究員工隊伍建設(shè)工作，運用和完善崗位說明書，通過工作指引、績效輔導(dǎo)等為員工發(fā)展提供服務(wù)。針對“紅蘋果”人員，系統(tǒng)設(shè)計制定培養(yǎng)計劃，定期跟蹤反饋實施效果。以品牌教師培養(yǎng)、專業(yè)團隊建設(shè)為目標(biāo)，開展輔導(dǎo)指導(dǎo)工作。李一鳴老師獲聘“設(shè)備與自動控制技術(shù)”首席培訓(xùn)師，人才開發(fā)院機械、電氣、安全培訓(xùn)專業(yè)團隊負責(zé)人韓在春、李一鳴、崔明瑗發(fā)揮了很好的領(lǐng)頭羊作用，在專業(yè)建設(shè)、項目開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展等方面取得明顯成效，鼓舞、激勵、帶動了一批師資隊伍的成長。技師中心二名教師被評為人才開發(fā)院季度之星，員工創(chuàng)新活動協(xié)同團隊被推薦為實踐團隊，“提升能力素質(zhì)，為員工創(chuàng)新活動基地建設(shè)服務(wù)”列入集團公司黨支部群眾工作范例。
技師中心黨總支十分重視、關(guān)注與解決員工“三最”問題。關(guān)心員工身心健康，購置小型活動器械，實施“2030”健身活動，舉辦技師中心興趣運動會，積極組織教師參加人才開發(fā)院快樂運動會、水上興趣運動會等。向員工發(fā)送生日短信，開展退休職工送溫馨活動。對于身體欠佳、家屬病故等都給予人性化的關(guān)心、關(guān)懷，讓員工感到“家”的溫暖，進一步增強團隊凝聚力。
三、激發(fā)潛力、發(fā)揮作用，做好服務(wù)黨員工作
5、優(yōu)化運行模式，加強黨組織自身建設(shè)
根據(jù)集團公司黨委《關(guān)于進一步加強和改進黨支部建設(shè)的意見》，結(jié)合技師中心黨總支成員調(diào)整情況，年初，重新調(diào)整技師中心黨總支下屬第一、第二黨支部黨員分布情況，并采取組織推薦、群眾推薦、黨員推薦相結(jié)合的方式，按“二上二下”的程序完成下屬黨支部書記選舉工作。下屬黨支部黨員與專業(yè)科室人員分布有機結(jié)合，形成責(zé)任區(qū)式的黨建帶群建格局，便于做好黨群聯(lián)絡(luò)與服務(wù)工作。制定技師中心黨總支支委會制度，支委會成員分工明確，按月召開支委會會議，分析形勢任務(wù)、研究員工隊伍、制定重大決策。組織黨員認真學(xué)習(xí)經(jīng)典理論、政策制度、領(lǐng)導(dǎo)講話，積極參加人才開發(fā)院紀念中國共產(chǎn)黨成立90周年系列活動，精益實施每月黨組織生活。開設(shè)新版技師中心黨總支網(wǎng)頁，公開、透明黨務(wù)工作，樂于接受群眾監(jiān)督與批評。
6、制定登高計劃，發(fā)揮黨員“雙帶”作用
“黨員登高計劃”活動是把理想信念教育落到實處，把目標(biāo)管理引入黨員隊伍建設(shè)的實踐載體。技師中心黨總支將“黨員登高計劃”活動作為黨員隊伍建設(shè)和推進中心工作的重要抓手。年初，通過黨組織生活方式向每位黨員傳達公司發(fā)展戰(zhàn)略、人才隊伍建設(shè)要求和人才開發(fā)院工作重點，結(jié)合技師中心工作任務(wù)實施黨員登高輔導(dǎo)與教育。全體黨員立足崗位、對標(biāo)找差，圍繞素質(zhì)能力提升、工作業(yè)績提升、關(guān)心服務(wù)滿意等方面，人人制定了切實可行的登高計劃。技師中心黨總支加強登高過程的跟蹤與服務(wù)工作，通過周例會、月分析，結(jié)合日常指導(dǎo)等方式，為黨員實施登高計劃提供支持和幫助。年中，每位黨員在黨組織生活會上，發(fā)布、交流登高計劃實施情況，形成反饋、調(diào)整機制。年底，每位黨員提交登高計劃書面小結(jié)，通過總結(jié)、發(fā)布與評價，盤點“黨員登高計劃”實施情況。
為深入、持續(xù)開展“黨員登高計劃”活動，滿足公司發(fā)展和送培單位、學(xué)員需求，適時推進“開發(fā)式學(xué)習(xí)時代技能人才培養(yǎng)模式的探索與研究”的大討論，通過技師中心黨總支、網(wǎng)絡(luò)中心黨支部聯(lián)合組織生活的形式，采取面對面黨組織生活學(xué)習(xí)討論、網(wǎng)上虛擬會議意見征集、黨員和組織登高相結(jié)合的系列活動將技能人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新落到實處，也為xxxx年“黨員登高計劃”活動做好鋪墊工作。
此外，技師中心黨總支在做好服務(wù)黨員的基礎(chǔ)上，積極開展入黨積極分子教育培養(yǎng)工作和做好統(tǒng)戰(zhàn)工作。按黨員標(biāo)準，要求入黨積極分子參加每期黨組織生活。邀請民主黨派、群眾骨干參加黨組織活動，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力與公信力。
四、開拓創(chuàng)新、協(xié)同共享，做好服務(wù)協(xié)同工作
7、加強黨風(fēng)建設(shè)，樹立良好行為規(guī)范
按照人才開發(fā)院xxxx年黨風(fēng)建設(shè)和反腐__重點工作要求，積極協(xié)助人才開發(fā)院紀委開展相關(guān)工作。教育、要求全體黨員、群眾嚴格執(zhí)行《培訓(xùn)行為規(guī)范細則》，召開兼職教師工作會議，為整體改善、提升技能人員培訓(xùn)環(huán)境與氛圍營造條件。主動協(xié)同技能鑒定中心，優(yōu)化管理流程、把控培訓(xùn)環(huán)節(jié)、提高服務(wù)質(zhì)量，正確對待學(xué)員意見和建議。
隨著企業(yè)發(fā)展和兼并重組、新建工程項目等持續(xù)推進，異地子公司培訓(xùn)需求、服務(wù)要求日趨多元。技師中心黨總支始終要求黨員、群眾以“寶鋼人”形象做好培訓(xùn)服務(wù)與支撐工作，在八鋼“星火計劃”、寧鋼培訓(xùn)支撐、德盛培訓(xùn)策劃等方面都留下了很好的影響。
8、深化拓展，為寶鋼“藍領(lǐng)創(chuàng)新”提供更好的支撐與服務(wù)
在人才開發(fā)院院領(lǐng)導(dǎo)班子指導(dǎo)下，xxxx年技師中心黨總支號召員工創(chuàng)新活動協(xié)同團隊，充分發(fā)揮寶鋼員工創(chuàng)新活動指導(dǎo)志愿者的示范與引領(lǐng)作用和創(chuàng)新工作室的橋梁與載體作用，不斷深化“系列化、專業(yè)化、品牌化”創(chuàng)新活動。
在舉辦常規(guī)創(chuàng)新活動基礎(chǔ)上，以“走進八鋼、感知八鋼、學(xué)習(xí)八鋼”為目的，以“切磋創(chuàng)新技藝，共謀企業(yè)發(fā)展”為主題，在八鋼公司舉辦第xx屆“寶鋼員工創(chuàng)新活動日”。協(xié)同集團公司工會在寶鋼(常熟)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心舉辦以“崗位創(chuàng)新與企業(yè)競爭力”為主題的首屆“寶鋼職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新論壇”。做好“中央企業(yè)職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動現(xiàn)場經(jīng)驗交流會”代表在“員工創(chuàng)新活動基地”的參觀交流活動。
以“pdca+認真”的態(tài)度，不斷探索與實踐創(chuàng)新活動的新模式。整體支撐寶鋼資源、寶鋼發(fā)展、特鋼事業(yè)部推進職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工作。協(xié)同寶鋼發(fā)展舉辦“自主創(chuàng)新展風(fēng)采，建功立業(yè)促發(fā)展”的員工創(chuàng)新活動月和“王軍式”后備高技能人才培養(yǎng)等，為寶鋼資源實現(xiàn)專利申報“零突破”、寶鋼發(fā)展在xx屆全國發(fā)展展覽會上“爭金奪銀”，提供了有效的服務(wù)。
時間消縱即逝，xxxx年即將過去。技師中心黨總支在探索、實踐中，不斷學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗，積累、完善與優(yōu)化工作模式，黨組織建設(shè)工作還有待進一步深化與開拓。
