第1篇 文秘工作年度工作總結(jié) 1050字
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想道德修養(yǎng)
秘書工作是一個服務(wù)——學(xué)習(xí)——提高的過程,由于剛剛
接觸這項(xiàng)工作。知識貯備和工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足,因此,我注意在搞好服務(wù)的過程中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量,一是加強(qiáng)理論修養(yǎng),通過學(xué)習(xí)實(shí)踐_______“七一”重要講話和“三個代表”重要思想,增強(qiáng)了辯證思維能力,提高了自己的思想理論水平;二是努力學(xué)習(xí)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的知識和技能。今年10月,我參加了吉大計算機(jī)培訓(xùn)班,經(jīng)過考試達(dá)到了國家中級計算機(jī)操作水平,我還通過自學(xué)掌握了必要的文秘、外語等知識,以適應(yīng)現(xiàn)階段的工作要求,全面提高自已的工作節(jié)奏和辦事效率。三是在實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過參加各種會議和隨同領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研等機(jī)會,增強(qiáng)了感性認(rèn)識,提高了分析問題和解決問題的能力。使自己的寫作水平有了比較明顯的提高。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,努力做好辦公室“三服務(wù)”工作
全方位做好辦公室工作,既要做好大量繁雜瑣碎的事務(wù)性
工作,又要承擔(dān)必要的文字工作,做為辦公室秘書,我在具體工作中堅持當(dāng)好“五員”:一是保密員。在工作中嚴(yán)格保管領(lǐng)導(dǎo)的各種保密材料,確保不失密、不泄密;嚴(yán)格保守領(lǐng)導(dǎo)正在研究的保密事項(xiàng);二是通訊員。通過及時整理、收集工作信息,及時編發(fā)各種簡報,全年編發(fā)簡報50期,在自己編寫的30篇簡報中,被市聯(lián)社采納,市聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)批示,區(qū)報采納。并利用業(yè)余時間撰寫論文,有效地推動了全行的信息交流工作;三是書記員。在工作中,隨時記錄領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排和對工作的指導(dǎo)性意見,隨時記錄工作中涉及的數(shù)據(jù)、信息,隨時記錄各種會議記錄,以便幫助記憶和整集歸檔。四是資料員。積極參與領(lǐng)導(dǎo)講話稿、工作總結(jié)、經(jīng)營活動分析等文字材料的起草,準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的思想,及時總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的工作成果;五是接待員。辦公室做為領(lǐng)導(dǎo)與基層聯(lián)系的紐帶,在溝通情況和上情下傳方面發(fā)揮著重要作用,因此,我在工作中注意接待好來人來訪,向領(lǐng)導(dǎo)及時反映情況。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服工作中存在的問題和不足
辦公室做為一個綜合性部門,在處理日常事務(wù)時,往往要求團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此,我注意在做好本職工作的基礎(chǔ)上,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,努力做好分擔(dān)以外的事務(wù),和辦公室同志完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。
一年來,雖然各項(xiàng)工作都取得一定的成績,但仍然存在一些問題和不足,如:工作經(jīng)驗(yàn)不豐富,工作方法還需進(jìn)一步改進(jìn),知識貯備量不足等等。這些都有待于在以后的工作和學(xué)習(xí)中加以克服和完善。在新的一年中,我會立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力把文秘工作做好。
第2篇 2023年度文秘工作總結(jié) 2750字
XX年是xxx改革至關(guān)重要的一年。剛剛過去的一年里,我在xxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部室其他同志的配合下,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
做好文秘工作是我的一項(xiàng)基本職責(zé)。一年來,我在適應(yīng)、熟悉文秘工作的基礎(chǔ)上,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力掌握金融文秘方面的知識,取得了較大的進(jìn)步。
一是認(rèn)真起草各類文件。
作為聯(lián)社文秘工作人員,起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來,我努力學(xué)習(xí)公文相關(guān)知識,嚴(yán)格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),提高了行文質(zhì)量,強(qiáng)化了文件促進(jìn)工作的功能。XX年,共起草xxx半年和全年工作總結(jié)4份,工作意見2份,其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫工作總結(jié),農(nóng)村信用社工作年年差不多,總結(jié)也年年要寫,但每年的總結(jié)我都決不簡單照搬照抄,總是認(rèn)真對待,提前作好準(zhǔn)備,在“創(chuàng)新”上下功夫,既要對工作進(jìn)行客觀的總結(jié),又要確保結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容上有所創(chuàng)新,在總結(jié)的構(gòu)思、布局、層次及遣詞造句上都費(fèi)盡心思,保證按時高質(zhì)量完成,得到了上級部門的好評。
一年來,我多次起草、報領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內(nèi)各信用社的各種報告、請示、通知、意見等文件,為上級部門了解我部業(yè)務(wù)開展情況,指導(dǎo)我部工作的開展,都起到了一定的作用。
二是仔細(xì)搞好會議材料。
XX年里,我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次xxx代表大會和多次xxx季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、打印、分發(fā),到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔,我都做到有條不紊、不錯不亂,從沒出過重大的差錯,保證了會議質(zhì)量,獲領(lǐng)導(dǎo)好評。一年來,我先后擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領(lǐng)導(dǎo)講話近十篇。
年初,我擬寫了xxx領(lǐng)導(dǎo)在xxx工作會議上的講話——《繼往開來,與時俱進(jìn),真抓實(shí)干,努力開創(chuàng)xxx工作新局面》,客觀地總結(jié)了XX年度取得的優(yōu)異成績,認(rèn)真分析了當(dāng)前的形勢,明確提出了XX年工作部署和安排,將領(lǐng)導(dǎo)的意圖和會議決定的事項(xiàng),用文字準(zhǔn)確地表達(dá)出來,當(dāng)時參加會議的xxx領(lǐng)導(dǎo)對該講話稿都給予了很高的評價。
7月份,根據(jù)我部上半年工作中通過檢查發(fā)現(xiàn)的一些問題,在領(lǐng)導(dǎo)的授意下,擬寫了《嚴(yán)肅紀(jì)律,促進(jìn)持續(xù)健康發(fā)展;真抓實(shí)干,確保全面完成任務(wù)》的講話,對上半年工作取得的成績進(jìn)行了總結(jié),對存在的不足及問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析,并著重強(qiáng)調(diào)在下半年要以業(yè)務(wù)為中心,以紀(jì)律為保障,確保全面完成xxx下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù),為三季度xxx“制度落實(shí)專項(xiàng)檢查執(zhí)行月”活動的開展,保持轄內(nèi)穩(wěn)定和業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
三是深入開展調(diào)查研究。
在做好日常工作之余,我還結(jié)合xxx工作特點(diǎn)及實(shí)際,積極深入基層、深入一線開展調(diào)查研究,撰寫相關(guān)論文與報道,有多篇被省部級以上刊物錄用。x月份,對xxx情況開展了調(diào)查,對xxx積極支持“三農(nóng)”,努力轉(zhuǎn)變支農(nóng)方式,切實(shí)提高支農(nóng)服務(wù),大力推動地方農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了歸納與總結(jié),擬寫了《xxxxxxxxx》,被《xxxx》雜志刊用。x月份,結(jié)合xxx業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,主筆撰寫了《xxxxxxxxx》的論文,概述了xxx業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,分析了中間業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因,并提出了推動xxx業(yè)務(wù)發(fā)快速、高效、健康發(fā)展的四條對策,被《xxxx報》在三版頭條刊用。
2、以強(qiáng)烈的榮譽(yù)感全力做好宣傳工作
做好宣傳工作是人秘科的一項(xiàng)重要職能。XX年里,我充分發(fā)揮自己愛好寫作的特長,承擔(dān)起了部門大量的信息反映工作。
一是切實(shí)加強(qiáng)信息報道。為創(chuàng)造良好輿論氛圍,推動xxx業(yè)務(wù)發(fā)展,我主要從二個方面做好了宣傳工作:
一方面是適時開展對外宣傳報道工作。注重從xxx改革發(fā)展及日常經(jīng)營管理工作中發(fā)現(xiàn)并抓住好的素材,及時加以報道。如9月份,我xxx積極發(fā)放助學(xué)貸款幫助貧困農(nóng)戶子女上學(xué),我及時調(diào)查了解情況,據(jù)此寫出了《xxxxxxxx,xxxxxxxx》,先后被《xxxxxxxx》、《xxxx》等刊物錄用。
一年來,我共向外投稿數(shù)十篇,先后被國家級報刊錄用x篇、省級報刊錄用x篇、市級報刊錄用x篇,從而擴(kuò)大了xxx知名度,塑了xxx良好形象。另一方面是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)宣傳力度。半年度,xxx在全市首次以縣為單位實(shí)現(xiàn)整體盈利,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和授意,由我主筆擬寫了《xxxxxxx》的經(jīng)驗(yàn)材料,在xxx年中例會上進(jìn)行交流,獲領(lǐng)導(dǎo)好評。年底,根據(jù)xxx上年度首次實(shí)現(xiàn)社社盈利,我及時總結(jié)分析,認(rèn)為主要是由于實(shí)行改革激發(fā)了員工的工作積極性。據(jù)此,擬寫了《xxxxx》的報道,被《xxxxxx》刊用。
二是努力搞好信息宣傳。
信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù),是辦公室的重要工作。為及時反映我縣農(nóng)村信用社工作動態(tài),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我將各段時期的工作重點(diǎn)、各項(xiàng)工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)及員工的工作心得、意見建議等內(nèi)容編印成《xx信合動態(tài)》,并認(rèn)真做好審稿、修改、排版、校對、打印等各環(huán)節(jié)的工作。
一年來,共出刊12期。這既為xxx員工展現(xiàn)xxx風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個寫作窗口,又為xxx領(lǐng)導(dǎo)提供了大量富有價值的工作信息,對基層的工作起到了相互交流、相互借鑒、相互促進(jìn)的作用,推動了各項(xiàng)工作的開展。如x月份,在轄內(nèi)xxx攻堅戰(zhàn)關(guān)鍵階段,我深入基層掌握情況,擬寫了《xxx》、《付出總有回報》、《汗水澆開“效益花”》等文,編輯了一期《信合動態(tài)》???,介紹了完成任務(wù)較好的xxx、xxx期間的工作作法,供各部相互借鑒,為全集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展加油助威。x月份,以學(xué)習(xí)貫徹xxx季度例會主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神為契機(jī),結(jié)合集團(tuán)系統(tǒng)開展的思想、紀(jì)律整治活動,我又撰寫了《令嚴(yán)方可以肅軍威,命重始足以整綱紀(jì)》、《上下同欲成合力,嚴(yán)肅紀(jì)律塑形象》等文,出了一期《信合動態(tài)〃思想紀(jì)律整治???,為該項(xiàng)活動的順利開展起到了較好的推動促進(jìn)作用,在廣大員工中引起了強(qiáng)烈的反響。
3、以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作
作為文秘科的一名工作人員,我在做好本職工作的同時,還服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦或其它臨時性工作任務(wù)。如:積極做好督查督辦工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待將各項(xiàng)工作部署及時分解,明確工作目標(biāo)和具體任務(wù),落實(shí)承辦和督辦部門,提出辦理要求和完成時限,匯總完成情況,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,可耽誤了就是大事。為此,我在工作中力求做到積極主動,一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了日常辦公室工作的順利進(jìn)行。
在工作中,我講的是實(shí)效,重視的是業(yè)績。一年來,我兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,我的工作也得到了集團(tuán)及上級部門的肯定。上年x月份,我被選拔參加xxx寫作比賽榮獲第三名,年終還被xxx授予“先進(jìn)個人”稱號。但成績已屬于過去,在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力把文秘工作做得更好,為xxx事業(yè)的發(fā)展做出更多、更大的貢獻(xiàn)!
第3篇 信用社文秘工作年度總結(jié) 1200字
一年里我能夠加強(qiáng)自身崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的心、事業(yè)心,以主人翁的本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展與批評,力求做一名合格的信合人;在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本的工作任務(wù),同時在覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔(dān)任工作時,能夠認(rèn)真做好組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,積極學(xué)習(xí)會計核算及其他各種,積極組織資金,提高資金營運(yùn)效益。辦理會計事務(wù)嚴(yán)格按照資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和核算要求進(jìn)行準(zhǔn)確地判斷并及時處理賬務(wù),確保賬務(wù)處理達(dá)到“五無”,賬戶處理達(dá)到“六相符”的基本要求,在目前的工作上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作平有了很大的進(jìn)步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來,我不斷地增強(qiáng)防范意識,值班守庫期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護(hù)信用社的財產(chǎn)安全。 屬于服務(wù)行業(yè),“他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然做好“服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在中,互相,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)水平。
一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。