工作總結(jié)結(jié)和計(jì)劃（十六篇）

發(fā)布時(shí)間：2023-06-30 13:50:04 查看人數(shù)：99

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第1篇2023年7月前臺(tái)接待工作總結(jié)和計(jì)劃第2篇物業(yè)客服部工作總結(jié)和計(jì)劃第3篇2023年客服年終工作總結(jié)和計(jì)劃第4篇2023幼兒園工作總結(jié)和計(jì)劃第5篇“財(cái)政局地方稅務(wù)局總結(jié)和計(jì)劃”財(cái)政工作計(jì)劃第6篇市場監(jiān)管局工作總結(jié)和計(jì)劃第7篇2023—2023年網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)和計(jì)劃第8篇購物中心2023年半年工作總結(jié)和計(jì)劃第9篇行政工作年度總結(jié)和計(jì)劃第10篇銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃范文第11篇“縣政府總結(jié)和計(jì)劃”政府工作計(jì)劃第12篇關(guān)于車隊(duì)管理工作總結(jié)和計(jì)劃書第13篇hr年終工作總結(jié)和計(jì)劃第14篇月度工作總結(jié)和計(jì)劃的范文第15篇銷售主管年終工作總結(jié)和計(jì)劃范文第16篇年終辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃

工作總結(jié)結(jié)和計(jì)劃

【第1篇 2023年7月前臺(tái)接待工作總結(jié)和計(jì)劃

2023年6月經(jīng)過層層選拔，我進(jìn)入到中國聯(lián)通公司__縣分公司，光榮地成為__聯(lián)通的職員。進(jìn)入公司6個(gè)月來，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的2023年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對2023年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面。

我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想并在近期認(rèn)真學(xué)習(xí)了《___文選》。通過這些理論的學(xué)習(xí)，使我深化了對黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會(huì)精神的理解，尤其加深了對科學(xué)發(fā)展觀的理解。

二、會(huì)議接待方面。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

2023年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備2023年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。 6個(gè)月月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

七、2023年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的

【第2篇物業(yè)客服部工作總結(jié)和計(jì)劃

20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這舊去新來的時(shí)刻。對客服部工作做以下總結(jié)。

回顧__年的工作，已經(jīng)告一段落。可以說是圓滿完成了對物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取，也對業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個(gè)滿意的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。也很大程度上認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點(diǎn)成績。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié)，認(rèn)真反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。

在這一年里我們認(rèn)真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù)，用心做事” 把服務(wù)業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一，日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。

二，信息發(fā)布工作本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約30多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)54000條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三，業(yè)主遺漏工程投訴處理工作201_年我客服部回訪率98%，工程維修滿意率96%。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

六，建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

八，培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

九，在公司大力號(hào)召全員賣車位車庫的方向下，我們e區(qū)客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績。

部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：

一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);

三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳，水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。

四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

日后工作的努力方向及工作設(shè)想：

我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;

四、加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。

五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會(huì)感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。

六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。

綜上所述，20__年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)湖南省、長沙市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)城小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升世紀(jì)金源的服務(wù)品牌。

物業(yè)客服部工作總結(jié)和計(jì)劃

【第3篇 2023年客服年終工作總結(jié)和計(jì)劃

2023年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;

2、對業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;

7、新舊表單的更換及投入使用;

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

在2023年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

【第4篇 2023幼兒園工作總結(jié)和計(jì)劃

不平凡的一年,我院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策及各項(xiàng)法規(guī),同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,廣開思路,帶動(dòng)全院教職工保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

一、圓滿地完成招生計(jì)劃,創(chuàng)我院在編幼兒數(shù)最高

今年,我院在編幼兒人數(shù)為276人,新增一個(gè)班級(jí),較去年同期195人增加41%,較上半年217人增加26.7%,與1999年同期139人相比增加100%,創(chuàng)造如此好的成績,主、客觀原因兼而有之:

主觀原因是全體教職工自身不懈的努力。在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上提高教學(xué)質(zhì)量,加強(qiáng)管理,嚴(yán)明紀(jì)律。

客觀原因可說是“天時(shí)、地利、人和”。千禧年,龍年是個(gè)生育高峰年,到今年,這批孩子已到入托年齡;加之我院周邊住宅區(qū)較多,且有關(guān)部門正加大管理整頓非法辦園的力度。

種種原因,均為我院圓滿完成招生計(jì)劃創(chuàng)造有利條件。

二、增添辦學(xué)設(shè)施,進(jìn)行硬件改造、改善辦園環(huán)境

今年秋季,我院購進(jìn)幼兒高低床27張,幼兒塑料椅50把,空調(diào)掛機(jī)3臺(tái)及4臺(tái)樓底扇。同時(shí),將文藝室簡單裝修,二樓一間寢室改造為一間教室,并對廚房水池進(jìn)行改造。

三、做好衛(wèi)生保健工作,非典時(shí)期,全體教職工能夠認(rèn)真貫徹、執(zhí)行區(qū)衛(wèi)生防疫站的通知精神,每天加強(qiáng)衛(wèi)生消毒工作,嚴(yán)把人員出入關(guān),確保一方平安。

四、豐富教育教學(xué)活動(dòng),取得一定成績。一年以來,我院經(jīng)常組織幼兒外出參觀,豐富幼兒在院生活,了解社會(huì),開拓視野,并根據(jù)新綱要,進(jìn)行課改,大膽創(chuàng)新。今年以來,我院共取得以下成績:

全國中小學(xué)生優(yōu)秀美術(shù)書法作品大賽中分別榮獲幼兒組金、銀、銅獎(jiǎng)及輔導(dǎo)老師獎(jiǎng)、團(tuán)體二等獎(jiǎng),南昌市第八屆書畫比賽分別榮獲幼兒一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)及輔導(dǎo)教師獎(jiǎng)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng),南昌市第18屆幼兒故事比賽中分別榮獲幼兒一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀輔導(dǎo)獎(jiǎng)、優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

五、做好各項(xiàng)安全工作。今年我院增加滅火器6臺(tái),并定期地開展安全自查工作,園內(nèi)安全工作到位,安全事故發(fā)生率為零

一年來,教職工工作積極主動(dòng),大家主人翁意識(shí)增強(qiáng),保證了生源,教職工福利待遇亦有提高。在16年,我們將再接再厲,力創(chuàng)佳績。我院重點(diǎn)管理項(xiàng)目如下:

1、規(guī)范教職工言行,增強(qiáng)窗口意識(shí),讓幼兒開心,家長放心,學(xué)習(xí)、生活上多關(guān)心弱小幼兒,禁止教師大聲呵斥幼兒等過激行為,家長工作要求細(xì)致,尤其年輕教師應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、繼續(xù)做好各項(xiàng)安全工作。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送卡制度,幼兒晨鍛、戶外活動(dòng)、起床等教師應(yīng)合理安排,幼兒不可離開教師視線范圍。

3、做好教室內(nèi)環(huán)境、幼兒玩具柜、櫥柜圖片收集、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作,有效利用空間,為教室維修、改造做好前期準(zhǔn)備工作。

4、依據(jù)市、區(qū)教育部門通知要求,安排各教育教學(xué)活動(dòng)。

5、繼續(xù)辦好暑期班,解決家長后顧之憂。

6、加強(qiáng)師資培訓(xùn),通過各種形式,組織教師學(xué)習(xí),提高我院師資隊(duì)伍素質(zhì)。

7、繼續(xù)做好秋季招生工作,完成招生計(jì)劃。

【第5篇 “財(cái)政局地方稅務(wù)局總結(jié)和計(jì)劃”財(cái)政工作計(jì)劃

第一部分2023年工作總結(jié)

2023年，局全體干部職工，在上級(jí)主管部門和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮斗、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，圍繞“興工強(qiáng)市、借力發(fā)展”和推進(jìn)“六六”產(chǎn)業(yè)發(fā)展兩大戰(zhàn)略和其他各項(xiàng)決策部署，以及全省財(cái)政地稅工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)三”工作措施，圍繞年度確定的工作思路，聚財(cái)為國，執(zhí)法為民，在各方面都取得了較好的成績。1-9月，地稅部門完成各項(xiàng)收入3078____元，增長12.____,其中稅收收入完成2.2億元，增長7.____。全年地方稅收收入預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)3億元，增長1____。2023年的主要工作有以下六個(gè)方面：一、切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，調(diào)整優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)

（一）全力優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)

一年來，在國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)控下，我市建材等支柱產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)效益下滑，地方財(cái)力增收的難度不斷加大，收入形勢極其嚴(yán)峻。我局進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)地方財(cái)力穩(wěn)步增長，為確保完成市委、市政府下達(dá)的6億元目標(biāo)而努力。

1、加強(qiáng)稅費(fèi)調(diào)研，強(qiáng)化稅源監(jiān)控。積極開展企業(yè)所得稅、建筑房地產(chǎn)營業(yè)稅等經(jīng)濟(jì)稅收調(diào)研和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等普查工作，加強(qiáng)稅源管理和分析研究。對年納地稅額在1____元以上的重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)稅源監(jiān)控，強(qiáng)化稅收動(dòng)態(tài)管理，確保稅收的及時(shí)入庫。

3、加強(qiáng)社保費(fèi)收入征管。建立欠費(fèi)情況等征收信息的反饋聯(lián)系制度，積極穩(wěn)妥的推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)金全覆蓋工作，做好大病醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn)費(fèi)的移接交和征收工作。

（二）努力優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)

按照公共財(cái)政的要求，不斷優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，保障重點(diǎn)支出需求，確保建設(shè)“平安我市”的資金需求，促進(jìn)“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、強(qiáng)化預(yù)算約束。2023年，我局以增強(qiáng)財(cái)政預(yù)算嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性為預(yù)算管理改革的立足點(diǎn)，在加強(qiáng)制度建設(shè)上下功夫。制定了《我市部門預(yù)算管理暫行辦法》、《我市市級(jí)行政事業(yè)單位基本支出預(yù)算管理暫行辦法》和《我市市級(jí)行政事業(yè)單位項(xiàng)目支出預(yù)算管理暫行辦法》，規(guī)范了預(yù)算編制標(biāo)準(zhǔn)、程序，促進(jìn)了預(yù)算編制質(zhì)量的提高。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)了對企業(yè)技改項(xiàng)目財(cái)政貼息資金申報(bào)和管理，加大技改貼息支持力度，安排企業(yè)挖潛改造資金、科技三項(xiàng)費(fèi)用260____元，推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。安排重大項(xiàng)目前期經(jīng)費(fèi)、招商引資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，貫徹“工業(yè)立市，旅游興市”的戰(zhàn)略思想，緊緊圍繞“六六產(chǎn)業(yè)”做大做強(qiáng)我市工業(yè)支柱。

2、充分發(fā)揮擔(dān)保中心的政府信用擔(dān)保作用，大力扶持中小企業(yè)發(fā)展。二、支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)（一）加大“三農(nóng)”投入，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定

1、加大資金投入。繼續(xù)加大市財(cái)政對農(nóng)業(yè)的投入，并積極向上申報(bào)項(xiàng)目，爭取省財(cái)政資金支持，同時(shí)進(jìn)一步完善各項(xiàng)財(cái)政支農(nóng)項(xiàng)目資金的管理辦法，確保支農(nóng)資金效益最大化。2023年，市財(cái)政安排農(nóng)、林、水支出同比增長3____，高于全市預(yù)算支出14.____的增長，1-9月向上爭取各類支農(nóng)補(bǔ)助資金為475____元，預(yù)計(jì)年內(nèi)補(bǔ)助資金總額可達(dá)1億元。

2、不折不扣貫徹落實(shí)支農(nóng)政策，深化農(nóng)村稅費(fèi)改革。在做好農(nóng)業(yè)稅免征的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查工作，開展農(nóng)業(yè)稅票證（章）清理，對改革開放以前的農(nóng)業(yè)稅征管檔案進(jìn)行清理建檔；及時(shí)落實(shí)糧食生產(chǎn)直接補(bǔ)貼政策，提高農(nóng)民種糧積極性；認(rèn)真做好森林生態(tài)效益補(bǔ)助直接補(bǔ)貼資金的試點(diǎn)工作。

3、加大農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)力度。推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)，對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并加大扶持力度，大力扶持效益農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技推廣體系建設(shè)；制定農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工程財(cái)政補(bǔ)助資金管理辦法，對農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工程財(cái)政補(bǔ)助資金實(shí)行項(xiàng)目管理；支持“百村示范，千村整治”、下山脫貧等農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，籌措資金支持13____行政村辦公用房建設(shè)。鼓勵(lì)山區(qū)農(nóng)民下山脫貧，補(bǔ)助資金的發(fā)放方式可以代理券形式直接補(bǔ)貼給山區(qū)農(nóng)民建房，使農(nóng)民直接得到了實(shí)惠。

（二）推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)

積極參與《我市城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)療補(bǔ)助辦法》、《我市醫(yī)療救助工作管理暫行辦法》等多式制度的制訂，不斷完善社會(huì)保障工作的制度建設(shè)。推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，切實(shí)保障被征地農(nóng)民的基本生活，建立重點(diǎn)優(yōu)撫對象優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制，城鄉(xiāng)低保戶實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，就業(yè)和再就業(yè)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷生育保險(xiǎn)保障體系進(jìn)一步完善。

（三）支持農(nóng)村各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展

一是支持農(nóng)村教育投入，足額安排農(nóng)村中小學(xué)生均公用經(jīng)費(fèi)差額，加快教育布局調(diào)整步伐，集中財(cái)力擇優(yōu)推動(dòng)峽口片區(qū)學(xué)校布局調(diào)整，確保投入一處完成一處，努力提高資金使用效益。二是增加農(nóng)村公共衛(wèi)生事業(yè)投入，落實(shí)公共衛(wèi)生及突發(fā)事件控制經(jīng)費(fèi)，及時(shí)安排賀村鎮(zhèn)塢里村副傷寒和麻疹控制經(jīng)費(fèi)。三是做好我市部分農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助試點(diǎn)工作,為全市40____符合獎(jiǎng)勵(lì)扶助條件的計(jì)劃生育家庭，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)扶助資金2____元。三、夯實(shí)基礎(chǔ)，深化地稅征管改革

（一）完善基礎(chǔ)管理

堅(jiān)持“抓大不放斜的稅收征管方針，開展漏征漏管戶清理，加強(qiáng)對印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅的管理。進(jìn)一步推進(jìn)個(gè)體稅收“三等九級(jí)”的征管辦法，科學(xué)測定，民主評(píng)議，規(guī)范管理。通過加強(qiáng)與金融系統(tǒng)的溝通，努力擴(kuò)大網(wǎng)上申報(bào)和銀行扣款范圍，至9月底，9____的企業(yè)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上申報(bào)”，“網(wǎng)上申報(bào)”企業(yè)和“雙定”戶實(shí)現(xiàn)了稅款的銀行扣繳。探索建立基金戶的聯(lián)網(wǎng)扣稅模式，推進(jìn)個(gè)體工商業(yè)戶及自由職業(yè)者辦卡扣繳養(yǎng)老、醫(yī)保費(fèi)擴(kuò)面工作，真正實(shí)現(xiàn)納稅人從辦理申報(bào)到繳納稅費(fèi)全過程的電子化；按省局統(tǒng)一部署，抓好稅收基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理；招聘臨時(shí)稅員，進(jìn)一步充實(shí)一線征管力量。

（二）規(guī)范稅收執(zhí)法

推行稽查責(zé)任制，完善目錄檢查法，制訂《案件處理、處罰集體審議及報(bào)批制度》、《稅務(wù)檢查時(shí)效管理辦法》，提高稽查效率；加強(qiáng)與國稅、公安部門的協(xié)作，嚴(yán)厲打擊偷逃稅行為。制定欠稅公告辦法，認(rèn)真開展地方兩稅、契稅等清欠工作，探索防止產(chǎn)生新欠的思路，努力做到以查促管、應(yīng)收盡收。

（三）推進(jìn)稅收宣傳

精心組織大型婺劇高腔稅收宣傳教育歷史《我市本色》，榮獲省局2023年度優(yōu)秀稅收宣傳項(xiàng)目稱號(hào)。積極參加__市稅收知識(shí)電視競賽活動(dòng)，榮獲二等獎(jiǎng)。認(rèn)真開展貫徹《我省社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳辦法》等專項(xiàng)宣傳工作。通過舉辦培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料、上街開展咨詢活動(dòng)、電視等多種形式的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全民納稅意識(shí)，改善稅收執(zhí)法環(huán)境。

（四）推進(jìn)征管社會(huì)化

完善與國稅、工商、公安等部門的協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)了部門之間信息共享，促進(jìn)地稅管理規(guī)范化、信息化，保證了地方稅收穩(wěn)定增長。加強(qiáng)與國稅部門的協(xié)作，委托國稅部門代征門征稅收和“雙定戶”超定額補(bǔ)稅。加強(qiáng)與多家銀行的協(xié)作，推進(jìn)銀稅聯(lián)網(wǎng)，減輕辦稅服務(wù)廳征收窗口的工作量，從根本上提高了服務(wù)質(zhì)量和水平。繼續(xù)鞏固與交通、公安部門的稅收協(xié)作關(guān)系，保證貨運(yùn)車輛及時(shí)足額地入庫。進(jìn)一步加強(qiáng)與公檢法部門的協(xié)作，通過共同查處涉稅案件、打擊稅收違法活動(dòng)，維護(hù)稅收秩序，保證稅收工作的正常開展。四、開拓創(chuàng)新，切實(shí)推進(jìn)財(cái)稅管理改革

（一）進(jìn)一步調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)（四）財(cái)稅管理逐步實(shí)現(xiàn)信息化

繼續(xù)推進(jìn)“金財(cái)工程”實(shí)施，抓好資金申撥系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)管理、資金申撥、總會(huì)計(jì)核算的財(cái)政管理信息化。對財(cái)政資金的運(yùn)行全過程進(jìn)行即時(shí)監(jiān)控，有效地提高財(cái)政資金的運(yùn)行效率和使用效益。加大引進(jìn)和自行開發(fā)應(yīng)用軟件力度，積極推廣應(yīng)用因特網(wǎng)辦稅系統(tǒng)。將養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)保金納入了銀稅聯(lián)網(wǎng)的范圍，方便單位、個(gè)人繳納；發(fā)揮12366語音特服系統(tǒng)，利用手機(jī)短信催報(bào)催繳工作，提高征管工作效率。

（五）地稅征管改革取得明顯成效

一是推進(jìn)票證管理改革。推行使用一聯(lián)式電子轉(zhuǎn)賬完稅證，印制了“銀行扣繳專用收據(jù)”，對通用繳款書和完稅證的開具全面推行一票多稅，降低征稅成本。各類完稅憑證的使用量從16.____份下降到1____份，全局減少票證檔案保管量達(dá)三分之二。二是多元化納稅申報(bào)方式得到進(jìn)一步推進(jìn)。進(jìn)一步方便納稅人，提高稅務(wù)機(jī)關(guān)工作效率，加快實(shí)現(xiàn)稅收征管現(xiàn)代化。五、整合資源，積極籌措資金，增強(qiáng)地方財(cái)力

（一）精心包裝項(xiàng)目

及時(shí)掌握上級(jí)出臺(tái)的新政策、新辦法、新制度，會(huì)同各有關(guān)職能部門根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，做好項(xiàng)目包裝；收集各職能部門向上爭取項(xiàng)目情況和項(xiàng)目建設(shè)情況，并匯總分類，建立項(xiàng)目庫。加強(qiáng)與上級(jí)和各部門的工作聯(lián)系，積極向上級(jí)爭取財(cái)政轉(zhuǎn)移支付資金和國債資金。1-9月，向上引資額超億元。

（二）拓寬政府融資平臺(tái)

加強(qiáng)財(cái)政性資金的調(diào)度和管理，千方百計(jì)籌集資金，確保重點(diǎn)建設(shè)資金的需求。認(rèn)真選擇政府外債投向，積極主動(dòng)與金融機(jī)構(gòu)銜接，通過國有獨(dú)資公司向金融機(jī)構(gòu)貸款，1-9月共融資1.1億元。加強(qiáng)資產(chǎn)出租管理，繼續(xù)推進(jìn)行政事業(yè)單位非轉(zhuǎn)經(jīng)工作，努力盤活存量資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用效益。積極參與企事業(yè)單位改制，做好國有資產(chǎn)的監(jiān)管和服務(wù)工作，履行好國有資產(chǎn)各項(xiàng)管理職能。

（三）嚴(yán)格非稅收入控管

積極推行和完善“單位開票、銀行代收、財(cái)政統(tǒng)管”的征收模式，擴(kuò)大原有的收入外延，將國有資產(chǎn)有償使用收入、國有資產(chǎn)有償收入、罰沒收入等納入非稅收入收繳管理，同時(shí)將教育系統(tǒng)的非稅收入全部納入財(cái)政專戶管理，不斷增強(qiáng)政府的調(diào)控能力。制定非稅收入分成資金上劃及下?lián)苻k法，發(fā)揮財(cái)政專戶職能，規(guī)范非稅收入分成資金的上劃及下?lián)?。制定了《我市?cái)政票據(jù)管理實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)財(cái)政票據(jù)管理。認(rèn)真開展銀行結(jié)算賬戶清理，進(jìn)一步規(guī)范了預(yù)算單位銀行結(jié)算賬戶的設(shè)置。規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)行為，及時(shí)公布取消各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目,公布行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，并要求各執(zhí)收單位建立收費(fèi)公示制度，規(guī)范行政事業(yè)單位收費(fèi)行為。同時(shí)從財(cái)力上保障合理收費(fèi)，無償提供農(nóng)民建房通用圖紙問題。六、以人為本，推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)

2023年，我局始終圍繞共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為主線，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新工作方式，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。

（一）深入開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)

根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，深入組織開展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。嚴(yán)格按照“學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高”三個(gè)階段，采取局領(lǐng)導(dǎo)上黨課、聽取先進(jìn)事跡報(bào)告、個(gè)人自學(xué)、黨員集體討論等多種方式，通過開展“三個(gè)代表’在我市的實(shí)踐”和“先鋒形象”大討論活動(dòng)，提出財(cái)政地稅部門保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，提高黨員干部認(rèn)識(shí)。深入企業(yè)、農(nóng)村，開展了“落實(shí)三真、關(guān)愛基層”活動(dòng)，認(rèn)真開展黨性分析和整改活動(dòng)，切實(shí)做好先進(jìn)回頭看工作。我局的先進(jìn)性教育活動(dòng)得到市委的肯定，被評(píng)為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)先進(jìn)單位。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

制定《中共我市財(cái)政局委員會(huì)理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度》、《機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)制度》等，建立干部素質(zhì)提高的長效機(jī)制。認(rèn)真開展干部全員培訓(xùn)工作，聘請盛__市等專家為干部更新知識(shí)，鼓勵(lì)干部投入到學(xué)習(xí)中。建立《a、b崗工作制度》、《財(cái)政、地稅干部的請銷假制度》，內(nèi)部管理依法行政水平明顯提高，今年又有____通過高級(jí)會(huì)計(jì)考試，3____取得大專以上學(xué)歷。

（三）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)宣傳教育經(jīng)常化

認(rèn)真貫徹中共中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，印發(fā)《財(cái)政、地稅干部十大禁令》，>>把反腐倡廉思想教育融入財(cái)稅干部的培養(yǎng)、選拔、管理、使用等各個(gè)方面，堅(jiān)持自律與他律、教育與管理相結(jié)合，增強(qiáng)教育的針對性、有效性；層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并把廉潔自律承諾拓展到全體財(cái)稅干部，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。進(jìn)一步完善監(jiān)督制約機(jī)制，開展內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。（四）注重財(cái)稅文化建設(shè)維修財(cái)稅培訓(xùn)中心，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍干部職工生活，籌建征管大樓，關(guān)心基層干部和離退休老干部的生活?！盎鶎尤杲ㄔO(shè)”順利通過省局考核驗(yàn)收。派出農(nóng)村工作指導(dǎo)員，努力幫助聯(lián)系村尋找脫貧致富門路。扶持黨內(nèi)弱勢群體,長期開展與貧困村結(jié)對活動(dòng)。動(dòng)員干部積極參加捐款和無償獻(xiàn)血等愛心工程，樹立良好的財(cái)稅形象。第二部分2023年工作思路2023年是“十一·五”計(jì)劃的開局之年，承前啟后、繼往開來作用十分突出，做好明年財(cái)稅工作，對于我市實(shí)現(xiàn)“十一·五”計(jì)劃目標(biāo)起好步、開好局，為我市躋身全國兩百強(qiáng)，具有十分重要的特殊意義。因此，我們要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)做好今年財(cái)稅工作的特殊意義。

通過2023年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，總結(jié)當(dāng)前及今后財(cái)稅工作存在的實(shí)際問題，我局2023年財(cái)政總收入預(yù)計(jì)在2023年基礎(chǔ)上增長1____，力爭超過7億元?；局笇?dǎo)思想是：以三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)和上級(jí)經(jīng)濟(jì)工作、財(cái)政地稅工作會(huì)議精神，按照全面建設(shè)小康社會(huì)、促進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展的要求，以躋身全國兩百強(qiáng)為已任，切實(shí)履行財(cái)政職能，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展；完善稅收精細(xì)化管理，積極調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)財(cái)政保障能力；深化財(cái)政改革，加強(qiáng)財(cái)政管理，努力構(gòu)建地方公共財(cái)政體系；強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督，整頓和規(guī)范財(cái)經(jīng)秩序，努力提高財(cái)政運(yùn)行效益。

按照這個(gè)指導(dǎo)思想，2023年我局的工作基本思路是：一、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，為我市躋身全國兩百強(qiáng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

以科學(xué)發(fā)展觀正確審視面臨的經(jīng)濟(jì)形勢，密切關(guān)注國家宏觀調(diào)控政策走向和新一輪稅制改革動(dòng)態(tài)，積極開展調(diào)研，引導(dǎo)企業(yè)加大科技投入，努力做大做強(qiáng)“財(cái)政蛋糕”，為建設(shè)“平安我市”提供財(cái)力保證。

（一）進(jìn)一步加大對經(jīng)濟(jì)的投入，壯大財(cái)源，增強(qiáng)地方財(cái)力

增強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)對經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)和財(cái)政收入的支撐作用。積極構(gòu)建招商引資平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對企業(yè)技改項(xiàng)目財(cái)政貼息資金的投入和管理，結(jié)合我市實(shí)際，對相關(guān)的財(cái)政支出政策進(jìn)行調(diào)整，大力扶持中小企業(yè)發(fā)展，做大、做強(qiáng)、做優(yōu)六六產(chǎn)業(yè)。及時(shí)兌現(xiàn)市政府鼓勵(lì)發(fā)展各項(xiàng)財(cái)政貼補(bǔ)政策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。

（二）整合各項(xiàng)資源，集中財(cái)力辦大事

財(cái)政支出要以推進(jìn)躋身全國兩百強(qiáng)建設(shè)為重點(diǎn)，按照輕重緩急、有保有壓的原則，保證急需、急辦的教育、交通、公共衛(wèi)生項(xiàng)目和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的資金需求。一是充分發(fā)揮國資公司“非轉(zhuǎn)經(jīng)”資產(chǎn)作用，努力盤活行政事業(yè)單位閑置資產(chǎn)，拓寬融資渠道。二是加大對交通設(shè)施、城市基礎(chǔ)建設(shè)等項(xiàng)目的投入，重點(diǎn)做好黃衢南高速公路我市段等重大項(xiàng)目的建設(shè)。三是要堅(jiān)持和諧發(fā)展，加強(qiáng)對農(nóng)村的基礎(chǔ)教育、公共衛(wèi)生、以及以新型合作醫(yī)療為重點(diǎn)的農(nóng)村社會(huì)保障事業(yè)建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)教育布局調(diào)整，加快城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生衛(wèi)生體系建設(shè)，鞏固和發(fā)展農(nóng)村五項(xiàng)社會(huì)求助體系成果。

（三）加大對“三農(nóng)”的支持力度，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化

牢固樹立服務(wù)“三農(nóng)”意識(shí)，加大對“三農(nóng)”的投入。加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，重點(diǎn)抓好“十村示范、百村整治”、“農(nóng)業(yè)工業(yè)化”政策落實(shí)、山區(qū)農(nóng)民下山脫貧、經(jīng)濟(jì)薄弱村辦公用房建設(shè)、農(nóng)村垃圾集中收集處理、農(nóng)等資金的落實(shí)，、以及各類農(nóng)業(yè)示范基地（示范園區(qū)）建設(shè)、農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)村稅費(fèi)改革后續(xù)工作落實(shí)。二、努力深化改革，創(chuàng)新管理體制，為構(gòu)建完善的公共財(cái)政管理體系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

樹立“過緊日子”思想，進(jìn)一步深化財(cái)政管理改革，調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)政府宏觀調(diào)控能力，提高財(cái)政管理水平。

（一）完善部門預(yù)算和綜合預(yù)算管理

進(jìn)一步強(qiáng)化公共財(cái)政理念，堅(jiān)持以人為本，和諧發(fā)展，以深化部門預(yù)算為手段，按照“控、保、壓”的要求，編制2023年財(cái)政預(yù)算。順應(yīng)國家宏觀調(diào)控政策需要，按公共財(cái)政和市場化運(yùn)作的要求，加快推進(jìn)事業(yè)單位改革，將不屬于政府辦理的職能分離出來，減輕財(cái)政壓力。繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理，積極配合做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整工作，關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政運(yùn)行狀況，適時(shí)調(diào)整完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政體系。

（二）繼續(xù)探索財(cái)政國庫制度改革

要按照《我省財(cái)政國庫管理制度改革方案》要求，以“建立和完善以國庫單一賬戶體系為基儲(chǔ)資金繳撥以國庫集中收付為主要形式的現(xiàn)代財(cái)政國庫管理制度”為目標(biāo)，切實(shí)做好改革前的基礎(chǔ)性工作。創(chuàng)新和完善會(huì)計(jì)核算中心運(yùn)行機(jī)制，轉(zhuǎn)換部分預(yù)算單位會(huì)計(jì)核算模式，滿足預(yù)算單位財(cái)務(wù)監(jiān)管的需要，并進(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目資金財(cái)政集中支付的范圍，為深化國庫管理制度改革奠定基礎(chǔ)，

（三）推進(jìn)非稅收入預(yù)算化管理

一是要規(guī)范非稅收入的預(yù)算編制。對非稅收入編制收支計(jì)劃，納入綜合預(yù)算管理，細(xì)化非稅收入管理。二是推進(jìn)專戶管理國庫化管理，繼續(xù)完善土地出讓金等非稅收入的管理。三是繼續(xù)鞏固行政事業(yè)單位銀行帳戶清理成果，嚴(yán)格銀行帳戶審批，規(guī)范專戶管理。

（四）推進(jìn)財(cái)政管理制度化、規(guī)范化、信息化，完善財(cái)政監(jiān)督體系

一是繼續(xù)完善資金分配、撥付等管理程序。加強(qiáng)專項(xiàng)資金管理，對專項(xiàng)資金實(shí)行“一項(xiàng)目一辦法”，以制度來規(guī)范財(cái)政資金的使用、分配；二是推進(jìn)“金財(cái)工程”建設(shè)步伐，完成相應(yīng)的配套制度建設(shè)。制定完善財(cái)政資金項(xiàng)目化、網(wǎng)絡(luò)化管理考核辦法，加快項(xiàng)>>目軟件的開發(fā)和應(yīng)用，對財(cái)政資金的運(yùn)行全過程進(jìn)行即時(shí)監(jiān)控，以信息化的手段來推進(jìn)財(cái)政管理的規(guī)范化，提高財(cái)政資金運(yùn)行的透明度；三是按公共財(cái)政的要求，圍繞財(cái)政管理目標(biāo)，進(jìn)一步完善財(cái)政收支監(jiān)督機(jī)制，內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育，完善財(cái)政資金支出績效考評(píng)體系，完善資金使用跟蹤檢查制度，提高資金運(yùn)行效率和資金使用效益，防范財(cái)政資金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。（五）推進(jìn)政府采購工作要修訂和完善政府采購管理辦法，建立符合我市實(shí)際的政府采購目錄，逐步擴(kuò)大政府采購范圍和額度。

三、優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，推進(jìn)精細(xì)化管理，為構(gòu)建完善的公共財(cái)政收入體系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)（一）深化征管改革一是堅(jiān)持依法治稅方針，對工業(yè)園區(qū)稅收優(yōu)惠政策開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。二是持續(xù)改進(jìn)iso9000質(zhì)量管理體系。三是進(jìn)一步推進(jìn)個(gè)體稅收“三等九級(jí)”的征管辦法，規(guī)范管理。進(jìn)一步做好稅務(wù)公開工作，理順稅收征管秩序。四是進(jìn)一步完善社保費(fèi)征繳體系建設(shè)，推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)全覆蓋工作，規(guī)范征繳行為，提高征繳質(zhì)量，以稅收征管的理念抓好社保費(fèi)的征繳工作，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)“同申報(bào)、同征管、同稽查”。

（二）加強(qiáng)稅收管理

一是加強(qiáng)對車船使用稅、資源稅等小稅種的調(diào)研，探索資源稅由代扣代繳和核定征收相結(jié)合的管理辦法。二是進(jìn)一步規(guī)范竹、木材行業(yè)稅收征管，對竹、木材行業(yè)實(shí)行查賬、核定、雙定相結(jié)合的多元化管理模式。三是要進(jìn)一步推進(jìn)個(gè)人所得稅全員管理工作。要穩(wěn)步推進(jìn)第一批試點(diǎn)工作，要做到宣傳到位、培訓(xùn)到位、責(zé)任人員到位和工作進(jìn)度到位，同時(shí)要在總結(jié)第一批試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)試點(diǎn)工作，初步實(shí)現(xiàn)以建立個(gè)人收入檔案管理制度、代扣代繳義務(wù)人明細(xì)申報(bào)制度、納稅人與扣繳義務(wù)人雙向申報(bào)制度、與社會(huì)各部門配合的協(xié)稅制度為基礎(chǔ)，以信息化建設(shè)為依托的個(gè)人所得稅全員全額管理。

（三）提高征管效率

以信息化為依托，推進(jìn)地稅征管法制化、制度化、規(guī)范化。繼續(xù)加大“12366”特服系統(tǒng)的宣傳力度，推進(jìn)網(wǎng)稅系統(tǒng)推廣工作，不斷提高網(wǎng)上信息發(fā)布、短信提醒、網(wǎng)上調(diào)查等應(yīng)用水平。完善地稅與社保聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，保證社保費(fèi)征收工作順利進(jìn)行。規(guī)范稅收執(zhí)法行為，明確執(zhí)法中的相應(yīng)責(zé)任，推進(jìn)地稅執(zhí)法的規(guī)范、透明、高效。

（四）提升稽查水平

積極有效地開展納稅評(píng)估工作，督促納稅人自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常稅收征管中的薄弱環(huán)節(jié)，采取措施加以改進(jìn)。強(qiáng)化稅收稽查，完善《責(zé)成自查制度》和《稅務(wù)稽查約談制度》，規(guī)范稅收執(zhí)法，建立《案件特性分析制度》，挖掘稽查深度，發(fā)揮以查促管、以查促收作用。繼續(xù)分階段對低稅負(fù)企業(yè)、社保費(fèi)申報(bào)不實(shí)和零申報(bào)單位開展檢查，重點(diǎn)配合解決稅收征管中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。

（五）進(jìn)一步推進(jìn)地稅征管社會(huì)化

進(jìn)一步加強(qiáng)與國稅、工商、公安等部門的協(xié)作，建立完善信息共享機(jī)制，規(guī)范委托代征管理。聯(lián)合國稅部門認(rèn)真做好稅務(wù)登記換證和聯(lián)合辦證工作，全面核查戶管情況。探討建立“地方兩稅”委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)代征工作，進(jìn)一步堵塞稅收漏洞。加強(qiáng)與公檢法部門的協(xié)作，嚴(yán)厲打擊稅收違法活動(dòng)，維護(hù)稅收管理秩序。四、增強(qiáng)四種意識(shí)，建立“四型”機(jī)關(guān)，為加快建立完善的公共財(cái)政體系提供良好的智力支持

（一）增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)

著重樹立現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)條件，形成全局上下爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型組織”、爭當(dāng)“學(xué)習(xí)型個(gè)人”的氛圍，以此推進(jìn)財(cái)稅改革與發(fā)展。加大學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入，切實(shí)增強(qiáng)干部學(xué)習(xí)積極性；創(chuàng)新形式，開展各種學(xué)教活動(dòng)，繼續(xù)支持干部學(xué)歷教育和職稱考試，適時(shí)與高校掛鉤，系統(tǒng)的、有針對性的對干部進(jìn)行培訓(xùn)，以此推進(jìn)保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的深入開展。

（二）增強(qiáng)廉潔意識(shí)，建立廉政型機(jī)關(guān)

完善黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹《國家稅務(wù)總局關(guān)于深入推進(jìn)稅收執(zhí)法責(zé)任制工作的意見》等要求，推進(jìn)依法行政、規(guī)范行事。進(jìn)一步明確內(nèi)部管理職能，為監(jiān)督創(chuàng)造有利條件；推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)規(guī)范化，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督。層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，構(gòu)筑反腐敗防線，增強(qiáng)干部廉潔自律意識(shí)。倡導(dǎo)“一幫一”結(jié)對活動(dòng)，切實(shí)預(yù)防干部違法亂紀(jì)的機(jī)率。以人為本，以教育為主，以教育的強(qiáng)化來提高干部遵紀(jì)守法的自覺性。

>>（三）增強(qiáng)調(diào)研意識(shí)，建立調(diào)研型機(jī)關(guān)要根據(jù)市委、市政府的工作部署和上級(jí)財(cái)政地稅部門的安排，對照全市“十一·五”規(guī)劃，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)財(cái)稅政策，結(jié)合本單位、崗位實(shí)際，深入開展調(diào)研工作，不斷創(chuàng)新工作方法，提高理財(cái)治稅的水平。（四）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，建立服務(wù)型機(jī)關(guān)加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)，致力于提高信息化水平，通過科技進(jìn)步達(dá)到管理效益和服務(wù)質(zhì)量的最優(yōu)化。繼續(xù)開展示范群體創(chuàng)建激動(dòng)，激發(fā)財(cái)稅干部奮勇爭先的熱情。此外，要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓好征管大樓建設(shè)，不斷完善培訓(xùn)中心功能，為財(cái)政地稅工作提供有力保障。

【第6篇市場監(jiān)管局工作總結(jié)和計(jì)劃

市場監(jiān)管局工作總結(jié)和計(jì)劃

管委會(huì)：

上半年，在黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市場監(jiān)管局圍繞“持續(xù)提升市場監(jiān)管水平”一個(gè)目標(biāo)，確?！笆称?、特種設(shè)備”兩項(xiàng)安全，立足崗位著力打造“創(chuàng)業(yè)高新、質(zhì)量高新、秩序高新、食安高新、民生高新、效能高新”，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提升隊(duì)伍執(zhí)行力，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，均取得可喜成績。現(xiàn)報(bào)告如下：

一、上半年工作總結(jié)

推進(jìn)商事制度配套改革，優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境

今年以來，我局進(jìn)一步深化商事登記制度改革，完善市場準(zhǔn)入便利化，深度激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情，全面釋放改革紅利，著力做大市場總量，在經(jīng)濟(jì)形勢趨緊的大環(huán)境中，高新區(qū)市場活力保持上揚(yáng)態(tài)勢，截止6月，新增市場主體4528戶，增長率125.05%，完成了全年市場主體發(fā)展指標(biāo)的75.47%，其中，新增企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社3376戶，增長率達(dá)到282.33%。市場主體總數(shù)達(dá)到了22364戶，同比增長40.29%。新發(fā)展股份公司12戶，個(gè)轉(zhuǎn)企103戶，助企融資3.65億元，為4266戶市場主體免費(fèi)____12530枚。

一是加快市場準(zhǔn)入一體化進(jìn)程，優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)效。及時(shí)跟進(jìn)高新區(qū)打造全市國際化先行示范區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，獲得國家工商總局外商投資企業(yè)登記管理授權(quán)，重新梳理整合外資登記流程，將外資登記納入了企業(yè)設(shè)立“一表制”審批范圍，實(shí)現(xiàn)了審批與登記同步推進(jìn)。作為全省簡易注銷試點(diǎn)單位，出臺(tái)《__高新區(qū)企業(yè)簡易注銷登記實(shí)施方案》，進(jìn)一步簡化注銷程序，建立寬松便捷的市場主體退出機(jī)制，降低市場退出成本，縮短市場退出周期，消除創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新顧慮。優(yōu)化調(diào)整登記窗口設(shè)置，酷貓寫作范文網(wǎng)開設(shè)咨詢窗口2個(gè)、“三證合一”窗口1個(gè)、規(guī)上企業(yè)改制和大項(xiàng)目綠色通道1個(gè)，合理分流審批辦件，進(jìn)一步提高工作效率。提升自助服務(wù)區(qū)軟硬件配置，方便企業(yè)網(wǎng)上名稱自主申報(bào)、食品經(jīng)營許可網(wǎng)上申請、年報(bào)公示等業(yè)務(wù)辦理。

二是探索建立信用監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。嚴(yán)格履行“雙告知”職責(zé)，在企業(yè)設(shè)立和經(jīng)營范圍變更時(shí)告知申請人及時(shí)辦理審批手續(xù)，存檔法定代表人或負(fù)責(zé)人簽署承諾書，市場主體登記信息即時(shí)在門戶網(wǎng)站公開。研發(fā)建設(shè)綜合監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)時(shí)向其它監(jiān)管部門推送市場主體登記信息，實(shí)現(xiàn)審批許可對接，登記監(jiān)管聯(lián)動(dòng)，解決“先照后證”實(shí)施后，信息傳遞滯后，后續(xù)監(jiān)管缺位的現(xiàn)實(shí)問題。啟動(dòng)市場主體信用信息公示及監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，集成市場監(jiān)管、國地稅、公安、規(guī)劃、國土等各部門信用信息，建成市場主體“全科”檔案，推進(jìn)信用信息共享互通，實(shí)現(xiàn)“一處失信，處處受限”。目前該項(xiàng)目已經(jīng)通過專家論證并經(jīng)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組審批，近期將進(jìn)行招投標(biāo)進(jìn)入研發(fā)階段。積極開展市場主體年報(bào)信息公示工作，熱門思想?yún)R報(bào)公示企業(yè)5688戶，年報(bào)率69.89%；公示個(gè)體工商戶9506戶，年報(bào)率91.38%，位居全市前列。

三是強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)主動(dòng)作為，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞“項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、資金融通”三項(xiàng)重點(diǎn)工作，從市場監(jiān)管職能出發(fā)，實(shí)施全方位優(yōu)質(zhì)高效精準(zhǔn)服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)集聚發(fā)展，力爭實(shí)現(xiàn)數(shù)量擴(kuò)張、質(zhì)量提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化。跟蹤包靠重大項(xiàng)目建設(shè)，對重大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目開通項(xiàng)目登記綠色通道，在企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、政策扶持等方面，為企業(yè)提供前期指導(dǎo)，主動(dòng)加強(qiáng)與項(xiàng)目立項(xiàng)、審批等有關(guān)部門和園區(qū)的聯(lián)系，堅(jiān)持“特事特辦、難事商辦”的原則，實(shí)行跟蹤服務(wù)、全程幫扶。目前已為天恩能源公司、燕園立標(biāo)環(huán)?？萍脊镜?5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目落戶高新辦理了登記手續(xù)。積極配合相關(guān)部門實(shí)施市場主體提升計(jì)劃，推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企、小升規(guī)、規(guī)改股、股上市”，目前已完成個(gè)轉(zhuǎn)企103.家，新發(fā)展股份公司12家。高度關(guān)注行業(yè)龍頭骨干企業(yè)的發(fā)展，深入企業(yè)調(diào)研，認(rèn)真梳理企業(yè)在改制重組、轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、品牌創(chuàng)建、生產(chǎn)經(jīng)營等方面的需求和建議，整合發(fā)揮我們市場監(jiān)管局在登記監(jiān)管、產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、食品藥品安全、商標(biāo)廣告等方面的職能，為企業(yè)做實(shí)事、解難題。指導(dǎo)__大耀新材料申報(bào)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，爭取修改了相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策；指導(dǎo)__市投資公司企業(yè)改制，組建企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)優(yōu)化配置。通過股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押和商標(biāo)權(quán)質(zhì)押登記幫助特鋼集團(tuán)、紫鳶乳業(yè)、盛源熱力集團(tuán)等19家企業(yè)融資3.65億元。牽頭起草《__高新區(qū)企業(yè)注冊地變更（遷出）管理辦法》，建立注冊地變更（遷出）聯(lián)合會(huì)簽、工作總結(jié)遷改互通機(jī)制，嚴(yán)控稅源流失，支持本地企業(yè)做大做強(qiáng)。

（三）實(shí)施品牌標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，提升企業(yè)核心競爭力

一是強(qiáng)化質(zhì)量品牌創(chuàng)建。按照“抓質(zhì)量、創(chuàng)品牌、促發(fā)展”工作思路，大力推進(jìn)“質(zhì)量興區(qū)”、“品牌強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略。圍繞高新區(qū)四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，打造濰柴工業(yè)園、軟件園、光電園、生物園四大品牌發(fā)展集群，篩選圈定重點(diǎn)行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)，建立起330戶企業(yè)為主的品牌發(fā)展“梯隊(duì)”，將符合條件且發(fā)展勢頭強(qiáng)勁、競爭力強(qiáng)的26家企業(yè)及產(chǎn)品列入重點(diǎn)培育名單，深入企業(yè)開展一對一創(chuàng)建幫扶，指導(dǎo)企業(yè)建立品牌培育規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃，完善申報(bào)資料。同時(shí)儲(chǔ)備一批轉(zhuǎn)型成功、前景廣闊的升級(jí)企業(yè)，增加品牌企業(yè)在全區(qū)市場主體中的比重。今年以來，新注冊商標(biāo)138件，海外商標(biāo)50件；培育上報(bào)__省著名商標(biāo)10件、__名牌產(chǎn)品及__服務(wù)名牌8個(gè)、國家級(jí)守重企業(yè)1家、省級(jí)11家，以上品牌將于年底前認(rèn)定公布。

二是大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建。全面啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用及研制，開展企業(yè)管理、公共服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制訂，指導(dǎo)濰柴、歌爾、北汽福田、凱信機(jī)械、大耀新材料等知名度較高、技術(shù)水平先進(jìn)、發(fā)展較好的企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)，提高科技成果的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)率；指導(dǎo)高新區(qū)審批服務(wù)中心對行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、個(gè)人簡歷標(biāo)準(zhǔn)化良好行為進(jìn)行申報(bào)認(rèn)定；指導(dǎo)__鶴翔安養(yǎng)中心進(jìn)行服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建；組織20多家企業(yè)參加企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我公開聲明培訓(xùn)。今年以來，已發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6項(xiàng)，現(xiàn)正指導(dǎo)濰柴、天瑞重工、北大青鳥、大耀新材料等4家公司制（修）訂國家標(biāo)準(zhǔn)，爭取下半年發(fā)布。

（三）強(qiáng)力整頓規(guī)范市場秩序，保障民生安全

一是優(yōu)化稽查體制提高執(zhí)法效能。實(shí)行“一個(gè)拳頭+科所聯(lián)動(dòng)”辦案機(jī)制，整合執(zhí)法資源，提高執(zhí)法效率；以投訴舉報(bào)量大、關(guān)系人體健康安全的產(chǎn)品商品為重點(diǎn)，加大監(jiān)督抽查力度和不合格產(chǎn)品的后處理工作力度，重點(diǎn)查處假冒偽劣、無證生產(chǎn)銷售、不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、“三無”標(biāo)注、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、霸王條款、虛假廣告、商業(yè)____等違法違規(guī)行為。今年以來，組織抽檢649批次，檢出不合格產(chǎn)品11批次，開展各類專項(xiàng)整治17次，立案71起，結(jié)案22起，罰沒款入庫41萬元。

二是加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管。組織開展電梯、涉?；诽胤N設(shè)備等專項(xiàng)整治和電梯、起重機(jī)械監(jiān)督抽查，重點(diǎn)檢查學(xué)校、醫(yī)院、商場、展覽館、氣瓶充裝單位等28家重點(diǎn)監(jiān)控特種設(shè)備使用單位的特種設(shè)備安全運(yùn)行情況，排查出安全隱患8處，下達(dá)安全監(jiān)察指令書5份，對超期未檢的42臺(tái)電梯逐臺(tái)進(jìn)行核實(shí)，對存在違法行為的使用單位和維保單位進(jìn)行了立案查處。配合省級(jí)聯(lián)合執(zhí)法組開展企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任情況專項(xiàng)檢查，抽取4家企業(yè)查閱200余臺(tái)在用特種設(shè)備檔案，發(fā)現(xiàn)安全隱患6處，下達(dá)《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》4份；隱患已全部整改到位。

三是強(qiáng)化落實(shí)高標(biāo)抓好安全生產(chǎn)。開展安全生產(chǎn)隱患大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法集中行動(dòng)，對特種設(shè)備、文化娛樂場所、無證無照等重點(diǎn)領(lǐng)域開展排查整治，共檢查企業(yè)1346家，發(fā)現(xiàn)隱患163處，143項(xiàng)已整改完畢。開展“平安行你我他”專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)對機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，督促企業(yè)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和誠信意識(shí)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。開展安全生產(chǎn)進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)，普及安全知識(shí)，強(qiáng)化“紅線“意識(shí)。現(xiàn)場指導(dǎo)__弘基燃?xì)獾?家企業(yè)開展安全生產(chǎn)應(yīng)急演練，完善特種設(shè)備應(yīng)急體系，提升應(yīng)急處置和救援能力。范文寫作組織文化經(jīng)營單位30余人開展安全生產(chǎn)和防范技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)和事故防范能力。

四是積極營造安全放心消費(fèi)環(huán)境。繼續(xù)完善消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)，新增“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)”6處，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)各領(lǐng)域全覆蓋、無死角。圍繞新型消費(fèi)領(lǐng)域和消費(fèi)者訴求熱點(diǎn)，提高維權(quán)宣教力度，組織開展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、“3.31”食品安全日等重大活動(dòng)，通過廣播、電視、報(bào)刊及微信、微博等媒體，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)信息、警示、新聞、案例常見報(bào)、多上鏡，形成全方位宣傳、教育、維權(quán)合力。今年上半年，受理各類投訴舉報(bào)404起，處結(jié)388起，滿意率達(dá)98%。民生建設(shè)方面，對十甲、玄家、大莊家等農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行規(guī)范提升，建立市場管理制度14項(xiàng)，懸掛公示牌112個(gè)。指導(dǎo)十甲農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)市民放心的“菜籃子”，集中辦理健康證36戶，建立規(guī)范化專業(yè)管理機(jī)構(gòu)、檢測室、衛(wèi)生間，規(guī)范無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等問題，確保市場經(jīng)營業(yè)戶證照齊全、規(guī)范經(jīng)營。聯(lián)合公安、城管、街辦取締馬路集市7處，有效解決了主城區(qū)馬路市場占道經(jīng)營、環(huán)境臟亂等難題。

五是建立物價(jià)惠民長效機(jī)制。心得體會(huì)對24家行政事業(yè)單位__年收費(fèi)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析上報(bào)，加強(qiáng)行政事業(yè)型收費(fèi)事中事后監(jiān)管；完成6家物業(yè)收費(fèi)、3家商品房銷售價(jià)格進(jìn)行了備案；對5家民辦幼兒園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了收費(fèi)公示審核；處理價(jià)格類投訴舉報(bào)91件，約談停車場負(fù)責(zé)人，規(guī)范停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；對違反規(guī)定超標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、停車費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等亂收費(fèi)行為及價(jià)格欺詐行為依法進(jìn)行了查處，維護(hù)了群眾合法權(quán)益。積極開展“明碼標(biāo)價(jià)示范街”創(chuàng)建，發(fā)放提醒函2000余份，召開示范街現(xiàn)場培訓(xùn)會(huì)，邀請市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)專家對餐飲、超市、藥店、賓館等各種業(yè)態(tài)的明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，重點(diǎn)解決不明碼標(biāo)價(jià)及不按規(guī)定內(nèi)容和方式標(biāo)價(jià)、貨簽不對位、標(biāo)示模糊等不規(guī)范標(biāo)價(jià)行為。完成東方大酒店、歌爾聲學(xué)、佳益家政3家用工單位的勞動(dòng)力市場價(jià)格監(jiān)測以及3家超市和3處農(nóng)貿(mào)市場50多種商品的價(jià)格監(jiān)測，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測預(yù)警，及時(shí)掌握市場價(jià)格情況，確保市場價(jià)格平穩(wěn)。加強(qiáng)價(jià)格調(diào)研宣傳工作，發(fā)布消費(fèi)警示14條、維權(quán)信息 40 條，為省市工商局、物價(jià)局、管委會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)提供稿件40余篇，在城市周刊、市物價(jià)政務(wù)信息發(fā)表文章共計(jì)2。

六是發(fā)揮服務(wù)職能，做好價(jià)格認(rèn)定工作。一是助力公安“打霸治痞”。緊緊圍繞黨工委、管委會(huì)深入推進(jìn)依法治區(qū)工作的總體要求，充分發(fā)揮好職能作用，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)、延伸服務(wù)、提升服務(wù)，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)，扎實(shí)做好價(jià)格認(rèn)定工作。截止5月底，辦理價(jià)格認(rèn)定案件48起，涉案金額200多萬元，打擊了影響高新區(qū)發(fā)展的各類違法行為，涉及盜挖膨潤土、損毀苗木、破壞基礎(chǔ)設(shè)施、盜竊公私財(cái)物等案件，有效維護(hù)了轄區(qū)公共利益和群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全。二是做好公共租賃住房和人才公寓租金標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)工作。根據(jù)黨工委、管委會(huì)和組織部的安排，為滿足不同層次人群的住房需求，對區(qū)公租房錦程公寓和人才公寓市場平均租金進(jìn)行調(diào)查測算，開展了價(jià)格認(rèn)定工作，擬定了高新區(qū)公租房和人才公寓租金標(biāo)準(zhǔn)，為推進(jìn)全區(qū)公租房和人才引進(jìn)工作的順利進(jìn)行提供了科學(xué)可靠的參考依據(jù)。

（四）全面推進(jìn)三城同創(chuàng)工作，提升監(jiān)管保障水平

圍繞“食品安全保障整體提升、食品安全治理穩(wěn)步加強(qiáng)、公眾滿意度顯著提高”三大目標(biāo)，以網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)為載體，以專項(xiàng)整治為重點(diǎn)，以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測為手段，以品牌創(chuàng)建為抓手，全面提升食品安全監(jiān)管水平，上半年未發(fā)生一起重大食品安全事故，食品安全總體形勢趨穩(wěn)定向好。

一是扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)監(jiān)管。范文內(nèi)容地圖全局聯(lián)動(dòng)。將全區(qū)2474家食品經(jīng)營單位，劃分到34個(gè)執(zhí)法監(jiān)管網(wǎng)格，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任。打破局所界限，各個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)、科室劃片包干，責(zé)任到人，日常檢查、示范街（店）創(chuàng)建、夜查等，全部實(shí)行聯(lián)查聯(lián)動(dòng)。社區(qū)聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)基層協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，重新確定了90名食安協(xié)管員，社區(qū)書記為網(wǎng)格召集人，各執(zhí)法部門網(wǎng)格員按照職責(zé)進(jìn)行聯(lián)合施制，每個(gè)社區(qū)公示食品安全責(zé)任網(wǎng)格圖、投訴舉報(bào)電話和協(xié)管員照片以及聯(lián)系方式。社會(huì)聯(lián)動(dòng)。所有食品經(jīng)營單位統(tǒng)一懸掛監(jiān)管公示欄、食安名片，相關(guān)證照、管理制度、監(jiān)管人員信息，以及本局微信二維碼、投訴舉報(bào)方式全部上墻公示，方便群眾舉報(bào)監(jiān)督。今年以來接受食品類投訴47起，責(zé)令改正25起。

二是積極推進(jìn)快檢全覆蓋工程，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控。嚴(yán)格按照“五有”和“五規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃籌建快檢室，建成谷德佳樂家、金馬佳樂家、__學(xué)院、畜牧職業(yè)學(xué)院等快檢室6處；同時(shí)，在四個(gè)監(jiān)管所建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)快檢室4個(gè)，每日檢測能力500次。農(nóng)貿(mào)市場快檢室實(shí)行第三方托管，拜爾檢測公司派駐37名工作人員，24小時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，日均檢測量150批次，對新加入場的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施全覆蓋檢測，并為市民提供免費(fèi)檢測服務(wù)。統(tǒng)一為快檢室安裝監(jiān)控?cái)z像，對檢測過程進(jìn)行全程監(jiān)控，檢測儀器實(shí)行定孔檢測（即每個(gè)品種都固定檢測通道），檢測結(jié)果自動(dòng)上傳監(jiān)管平臺(tái)，每天在led屏上滾動(dòng)播出公示。同時(shí)，加大第三方監(jiān)測機(jī)構(gòu)抽檢力度，上半年開展食品抽檢420批次，完成全年計(jì)劃的52%，檢出不合格食品8批次，合格率達(dá)到98%，不合格食品全部立案查處。

三是加大食品安全案件查辦力度，增強(qiáng)監(jiān)管實(shí)效。深入開展“六小”、無證無照、學(xué)校食堂、露天燒烤等專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對食品生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié)全過程執(zhí)法監(jiān)管，聯(lián)合公安、經(jīng)發(fā)等部門聯(lián)動(dòng)聯(lián)治，形成了打假治劣的高壓態(tài)勢。截止目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員4500余人次，檢查六小場所3800家次，學(xué)校食堂53家，小飯桌41家，農(nóng)資業(yè)戶56家，取締露天燒烤51家，餐飲店8家，共提出整改建議257條，下達(dá)整改通知書268份，查處食品類案件12起。推進(jìn)畜禽禁養(yǎng)工作，取締養(yǎng)殖戶60處。

四是積極開展示范街（店）創(chuàng)建，強(qiáng)化典型引領(lǐng)。制定了《高新區(qū)餐飲業(yè)整頓提升意見》，《示范街整治標(biāo)準(zhǔn)》等，修改了《百分制監(jiān)管辦法》等規(guī)范性文件，在餐飲許可現(xiàn)場核查中增加了環(huán)保相關(guān)內(nèi)容，提升準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。確定蓉花路、創(chuàng)業(yè)街為食品安全示范街，將87戶食品經(jīng)營單位劃片包干、責(zé)任到人；細(xì)化整治標(biāo)準(zhǔn)，梳理制定22個(gè)大類56個(gè)小類檢查項(xiàng)目，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)逐戶進(jìn)行整頓完善。目前已打造各種業(yè)態(tài)示范店28個(gè)，東方大酒店等6家餐飲單位，古德廣場美味谷等2條示范街，雙語學(xué)校食堂等8家集體食堂被確定為“食安__”示范街（店）。

（五）強(qiáng)根固本夯實(shí)基層基礎(chǔ)，建設(shè)全面過硬隊(duì)伍

立足抓經(jīng)常打基礎(chǔ)，提素質(zhì)管長遠(yuǎn)。年初以來，深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，為推動(dòng)工作提供了強(qiáng)大精神動(dòng)力和堅(jiān)實(shí)的思想根基。進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，力量下沉一線，重點(diǎn)保障基層，4個(gè)基層監(jiān)管所執(zhí)法隊(duì)伍得到有效強(qiáng)化。結(jié)合工作實(shí)際多方設(shè)法，持續(xù)加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度。

一是狠抓“兩學(xué)一做”，筑牢思想根基。制定《開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》，召開全員專題黨課輔導(dǎo)，一把手帶頭授課3次。借助局網(wǎng)站、微信、顯示屏、宣傳欄等手段加大學(xué)習(xí)教育推送力度，讓大家隨時(shí)隨地處于學(xué)習(xí)環(huán)境，濃厚教育氛圍。規(guī)范支部生活記錄，通過隨機(jī)現(xiàn)場列席、調(diào)閱影像資料等方式進(jìn)行檢查督導(dǎo)，促進(jìn)組織生活正?；?、規(guī)范化。局領(lǐng)導(dǎo)與所幫帶黨支部書記結(jié)成學(xué)習(xí)對子，手把手傳授黨務(wù)知識(shí)技能，提升黨務(wù)能力素質(zhì)。充分發(fā)揮全省非公黨建示范點(diǎn)帶頭引領(lǐng)作用，制定非公經(jīng)濟(jì)黨建工作方案，通過建組織、搭平臺(tái)、創(chuàng)載體，有機(jī)地把非公黨建工作融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之中，增強(qiáng)市場活力。目前，成立非公黨支部13個(gè)，涵蓋黨員167名，建成軟件園及華都家具兩處市級(jí)非公黨建示范點(diǎn)。

二是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升綜合效能。以小局大所、力量下沉為原則，對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)重新進(jìn)行調(diào)整配置，從機(jī)關(guān)各科室抽調(diào)12名人員充實(shí)到基層監(jiān)管所和稽查大隊(duì)，按照崗能相匹配、業(yè)務(wù)全覆蓋原則，配強(qiáng)、配足、配優(yōu)基層執(zhí)法力量。提升了執(zhí)法效能。詳細(xì)界定科隊(duì)所職責(zé)分工，厘清權(quán)責(zé)邊界，梳理完善責(zé)任清單體系，__定各項(xiàng)重點(diǎn)工作規(guī)范，形成了職責(zé)明確、上下銜接、運(yùn)行順暢的工作機(jī)__和組織架構(gòu)。

三是強(qiáng)化培訓(xùn)考核，培育行家里手。面對工作頭緒多、任務(wù)重、時(shí)間緊、要求高的實(shí)際，注重盤活人力資源，內(nèi)部挖潛，下力氣培養(yǎng)多能型骨干和專家型人才。舉辦業(yè)務(wù)大講堂和“每周一課”活動(dòng)，邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干授課，通過經(jīng)驗(yàn)交流、案例分析、模擬演示、實(shí)地指導(dǎo)等方式，加強(qiáng)對干部的知識(shí)更新和素質(zhì)培養(yǎng)，快速提升隊(duì)伍綜合能力。年初以來共組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)23期，選送骨干人員26人次參加省市級(jí)培訓(xùn)11多期。工作中推行以老帶新，以會(huì)代訓(xùn)，起到了傳幫帶的作用。統(tǒng)一辦理執(zhí)法證件，目前已有78名同志取得執(zhí)法主體資格；鼓勵(lì)參加專項(xiàng)資格考試，專項(xiàng)資格____持有人員現(xiàn)已達(dá)到40余人。人才隊(duì)伍形成了梯隊(duì)批次，保證了監(jiān)管工作的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。

二、下半年工作計(jì)劃

下半年，市場監(jiān)管工作既面臨難得機(jī)遇，也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境依然復(fù)雜，高新區(qū)建設(shè)發(fā)展處在大變革、大發(fā)展之中。服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是中心工作，維護(hù)食品和特種設(shè)備安全是監(jiān)管底線，推動(dòng)創(chuàng)城工作是關(guān)鍵任務(wù)，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育重在夯實(shí)根基，全局上下務(wù)必團(tuán)結(jié)一心，鍛造全面過硬執(zhí)法監(jiān)管隊(duì)伍，圓滿完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為高新區(qū)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

深化改革，服務(wù)轉(zhuǎn)型，全力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

一是推進(jìn)商事__度后續(xù)改革。加快推進(jìn)全省全流程網(wǎng)上登記及簡易注銷登記試點(diǎn),同步研發(fā)全流程網(wǎng)上登記許可移動(dòng)端app，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“pc+移動(dòng)端”的網(wǎng)上登記;積極爭取全省企業(yè)“五證合一”試點(diǎn)、個(gè)體工商及稅務(wù)登記聯(lián)辦業(yè)務(wù)試點(diǎn)，確保我區(qū)商改工作持續(xù)走在全省前列；加快推進(jìn)市場主體信用信息公示及監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，盡快實(shí)現(xiàn)聯(lián)合懲戒。

二是促進(jìn)市場主體提質(zhì)增量。繼續(xù)助推實(shí)施小微企業(yè)成長工程，加快推進(jìn)“個(gè)轉(zhuǎn)企、小升規(guī)、規(guī)改股、股上市”；積極開展股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)、商標(biāo)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等特色服務(wù)，幫助企業(yè)解決融資難題；做好品牌創(chuàng)建后續(xù)工作，對上半年被列入品牌培育計(jì)劃的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育指導(dǎo)，確保按期完成__年品牌培育指標(biāo)。加快企業(yè)采標(biāo)步伐，__（修）訂標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng)以上，完成國家標(biāo)準(zhǔn)7項(xiàng)。

三是規(guī)范商務(wù)秘書公司發(fā)展。建立托管失聯(lián)企業(yè)黑名單，列入經(jīng)營異常名錄，并及時(shí)向稅務(wù)、銀行等部門推送信息，不再為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。督促商務(wù)秘書公司建立完善信息化管理系統(tǒng)，對孵化企業(yè)登記、日常聯(lián)絡(luò)、經(jīng)營異常狀況、店鋪信息、對公賬戶開立、印章和執(zhí)照應(yīng)用狀況等信息進(jìn)行全方位掌控。

【第7篇 2023—2023年網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)和計(jì)劃

光陰似劍，時(shí)光飛逝，不知不覺這個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，讓我們不得不嘆息時(shí)間的無情，美好的時(shí)光在稍不留意間就悄悄溜走，在這一學(xué)年中我們學(xué)生會(huì)各部門都開展了各種活動(dòng)，回顧網(wǎng)絡(luò)部在2023-2023學(xué)年度的工作，在部門各位成員的共同努力下，各項(xiàng)工作和制度都日益逐步完善，并取得了一定成績?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、工作回顧：

（一）把握部門工作重點(diǎn)，落實(shí)常規(guī)工作

為了豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，提高同學(xué)們的專業(yè)技能，2023—2023學(xué)年度，我部門一直逐步有序推進(jìn)我院網(wǎng)頁效果圖設(shè)計(jì)大賽的工作。

首先，為了促進(jìn)同學(xué)們的興趣，培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，對專業(yè)技能的了解和把握，我部成立網(wǎng)絡(luò)小組，分別設(shè)有ｐｈｏｔｏｓｈｏｐ小組，c語言小組，辦公常用軟件小組，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)小組，硬件小組。這些小組由我們部成員分別負(fù)責(zé)，我們部的部長邀請到大三的學(xué)長，學(xué)姐作為我們的指導(dǎo)老師，并邀請大四的喬延峰學(xué)長為電腦愛好者進(jìn)行電腦知識(shí)的講座。每個(gè)星期開一次例會(huì)，對于不會(huì)的問題進(jìn)行討論解決，并布置下星期的任務(wù)，就這樣我們小組持續(xù)半個(gè)學(xué)期，各位小組的成員都取得了進(jìn)步，在此的基礎(chǔ)上我們部組織了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽。

其次，每個(gè)星期都設(shè)固定的地點(diǎn)對學(xué)校的電腦進(jìn)行免費(fèi)的維護(hù)。

（二）大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，打造規(guī)范化、成熟化、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)

回顧本學(xué)年的工作，我部門在傳承前任干部積累的豐富工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，勇于創(chuàng)新，大膽嘗試新鮮元素，逐步打造一支規(guī)范化、成熟化、專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

規(guī)范化主要體現(xiàn)在各類技術(shù)的形式、方式和途徑都趨向于統(tǒng)一。

專業(yè)化主要體現(xiàn)在技術(shù)工作使用的軟件工具趨向?qū)I(yè)化。包括用于處理圖片、效果圖用的photoshop等等。

（三）挑戰(zhàn)自我，學(xué)以致用，提升自身專業(yè)技能

本學(xué)年以來，我們部門成員除按時(shí)按質(zhì)完成本職工作，也

充分利用其他機(jī)會(huì)不斷鍛煉自我，提升自我，培養(yǎng)專業(yè)技能。

二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

（一）老師與主席團(tuán)重視，各部門積極配合

在工作期間，老師和主席團(tuán)都特別重視，對于工作的進(jìn)程宣傳力度都有了一定的要求。主席團(tuán)帶頭參加網(wǎng)頁效果圖比賽，老師抽出時(shí)間來參加這次比賽，各個(gè)部門積極配合，才使大賽圓滿落幕。

（二）充分利用宣傳渠道，有序開展

每班的班長積極宣傳，學(xué)生會(huì)，團(tuán)委的干部都能切實(shí)發(fā)揮作用，積極配合班長進(jìn)行有力的宣傳。

總的來說，在這一年中，我們網(wǎng)絡(luò)部大體的工作也就這么多，雖不戰(zhàn)果累累但也有一定的成績，不驚天動(dòng)地卻也實(shí)實(shí)在在，在下學(xué)期中我們不求有光輝的戰(zhàn)績，只希望能在這一年的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步，爭取把工作做的更好做的更出色。

經(jīng)過一學(xué)年的摸索與努力，在積累豐富經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，下學(xué)期我們會(huì)明確各成員的責(zé)任，活動(dòng)會(huì)設(shè)專門的負(fù)責(zé)人，并和其他部門配合好。去年的活動(dòng)我們會(huì)繼續(xù)開展，并在此基礎(chǔ)上會(huì)開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。爭取做得更好。

【第8篇購物中心2023年半年工作總結(jié)和計(jì)劃

2023年上半年食品一組在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，各職能部門大力支持下，在__集團(tuán)環(huán)節(jié)控制，流程治理的工作思路，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)范治理為保障不斷完善，提升，逐步得到了鹽山廣大消費(fèi)者認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物第一場所。

一：經(jīng)營

2023年上半年，我柜組完成銷售____,比去年上半年同期增長__%，回顧上半年，我主要做了以下工作

1.上半年奶粉除根據(jù)周六，周日打折外，另結(jié)合__奶粉實(shí)行聯(lián)營方案，和__奶粉雙促方案開展促銷活動(dòng)，再結(jié)合鹽山市場當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)，積極開展了有自己獨(dú)特的營銷方案，__，__，__，等等都取得了較高的人氣和理想的銷售.

2.在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后，在經(jīng)營中不斷淘汰了近_個(gè)品牌銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了__多種適銷對路的商品，上半年開發(fā)了__市場，降低了去__的采購成本，擴(kuò)大了毛利率，提高了效率。

3.完善了超市商品的質(zhì)量治理體系，對食品安全，電子臺(tái)帳進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。

二：管理

經(jīng)營是我工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，我一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路

1.加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從本柜組抽取責(zé)任心強(qiáng)，敢于負(fù)責(zé)的員工及促銷員，兼職成立質(zhì)量檢查小組，對工作紀(jì)律，商品質(zhì)量，儀容儀表，衛(wèi)生狀況等等多方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

2.完善各項(xiàng)制度及流程，按照集團(tuán)環(huán)節(jié)控制工作思路，對現(xiàn)有的工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體的理順。

3.上半年開展了學(xué)習(xí)雷鋒服務(wù)月，組里人人做好事，大大提高和調(diào)動(dòng)了員工的積極性。

下半年計(jì)劃：

在2023年的下半年當(dāng)中，是食超一組將繼續(xù)按照__的八字方針指示，開展各項(xiàng)工作，擴(kuò)大經(jīng)營思路，多出差，多考察，多引進(jìn)新商品，多了解市場動(dòng)態(tài)，在經(jīng)營中投入全身心的精力深入研究，周密計(jì)劃，精心和客戶組織各項(xiàng)營銷活動(dòng)，力爭超一組經(jīng)營業(yè)績再上一個(gè)新臺(tái)階。

1.繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程治理的工作思想，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，讓每個(gè)人都有事做，都做主人。

2.通過多種形式增加員工之間，鄰組之間，，溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，為企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。

3.進(jìn)一步做好價(jià)格市場調(diào)研工作，超市的價(jià)格是最敏感的，做好價(jià)格專項(xiàng)調(diào)查，多轉(zhuǎn)周邊縣市超市價(jià)格，突出價(jià)格亮點(diǎn)，創(chuàng)造新賣點(diǎn)，從而提升整體毛利潤。

4，積極響應(yīng)公司“增收節(jié)支，開源節(jié)流”政策，督促落實(shí)促銷返點(diǎn)事宜，爭創(chuàng)公司直接效益。

5.做好上級(jí)安排的其它工作

此外，在2023年的工作中，我柜組在抓好正常工作的同時(shí)，積極做好市場調(diào)查和奶粉客戶資料的收集，密切關(guān)注流行趨勢和經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的價(jià)格走勢，加強(qiáng)對市場重要商品價(jià)格和服務(wù)形式分析和預(yù)測，及時(shí)為柜組采購決策提出有數(shù)據(jù)信息支撐，在“千方百計(jì)擴(kuò)大商品銷售”的同時(shí)，做好開源節(jié)流工作，突出工作重點(diǎn)，使得下半年工作朝著年初計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)邁進(jìn)。

【第9篇行政工作年度總結(jié)和計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間2023年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿，各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、下半年工作計(jì)劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

總結(jié)2：行政工作總結(jié)和計(jì)劃

______年______月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。

5個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這5個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)5個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

【第10篇銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃范文

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!首先給各位拜個(gè)早年。預(yù)祝各位在__年工作順利,合家歡樂!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績!

雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來越大?？简?yàn)也越來越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大, 唯有通過加陪努力與公司共同進(jìn)步來回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。

今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來越好?，F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下：

雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長，但也不足以可忽略所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋意見部門自查，問題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：

1、客服意識(shí)不強(qiáng)，客史檔案的不健全。

2、成本控制的力度不大，績效管理尚未到位。

3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。

4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。

5、滿足現(xiàn)狀的大有人在

6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

反復(fù)出現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。

新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃：

一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化整合意識(shí)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍，堅(jiān)決反對事不關(guān)已、高高掛起的工作態(tài)度，徹底消除各自為政、不聞不問的工作現(xiàn)象。

二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)

作好日常經(jīng)營的同時(shí)，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美的宗旨，視客人為上帝，牢記客人永遠(yuǎn)是對的觀念，突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。

三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來提高自己的業(yè)績

針對熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率，加強(qiáng)對生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶進(jìn)行電話拜訪，及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見，及時(shí)將客人意見反饋，并積極采取措施，適時(shí)整改。

通過對工作的回顧和總結(jié)，激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。

銷售年終工作總結(jié)和計(jì)劃

【第11篇 “縣政府總結(jié)和計(jì)劃”政府工作計(jì)劃

一、2023年工作基本情況年終總結(jié)

（一）狠抓工業(yè)項(xiàng)目和工業(yè)載體建設(shè)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展。

工業(yè)集中區(qū)建設(shè)步伐進(jìn)一步加快。完善集中區(qū)規(guī)劃，優(yōu)化集中區(qū)布局，提高土地利用率，降低土地開發(fā)成本和項(xiàng)目投資成本。創(chuàng)新縣工業(yè)集中區(qū)開發(fā)機(jī)制，調(diào)整縣工業(yè)集中區(qū)建設(shè)模式和招商引資方式方法，引進(jìn)___投資開發(fā)有限公司，采取“政府主導(dǎo)、公司運(yùn)作、利益共享、循環(huán)發(fā)展”的模式合作開發(fā)縣工業(yè)集中區(qū)，共同推進(jìn)工業(yè)集中區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和管理、服務(wù)、招商引資工作，經(jīng)過雙方半年多的洽談，于今年8月份順利簽訂了合作開發(fā)合同，該公司在我縣注冊成立___投資有限公司已經(jīng)開始正式運(yùn)作。充分引導(dǎo)利用社會(huì)資金參與標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)，引進(jìn)容縣客商總投資3000萬元的__實(shí)業(yè)有限公司40000平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)項(xiàng)目，使工業(yè)集中區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加快，招商引資和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)。今年以來，已投入資金3400多萬元進(jìn)行集中區(qū)征地、土地平整、道路、排污等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中新征土地800多畝，平整土地650多畝，硬化道路420米，改造道路675米，修建擋土墻322米，建設(shè)排污渠960米。

（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

（三）狠抓“三農(nóng)”工作，社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐進(jìn)一步加快。

農(nóng)村水利能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。__水利樞紐工程、__坡頭水電站、紅旗水電站、__水電站、___佛電水電站等水電續(xù)建項(xiàng)目進(jìn)展順利，__防洪堤水毀修復(fù)工程按設(shè)計(jì)要求建設(shè)完成，__水庫等6個(gè)水庫穿壩涵管改造及維修、__干渠__渠段等12處灌區(qū)渠道改造及維修已全部完成，有效地改變了我縣水利和能源基礎(chǔ)設(shè)施落后的面貌，增強(qiáng)了農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)力。

（四）狠抓招商引資，對外開放水平進(jìn)一步提高。

（五）狠抓增收節(jié)支，財(cái)政運(yùn)行狀況逐步好轉(zhuǎn)。

（六）狠抓社會(huì)事業(yè)發(fā)展，和諧__建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

科教、文化、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)加快發(fā)展。加大科普工作資金投入，加快科普長廊及青少年校外活動(dòng)中心等科普設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)建全國科普示范縣于9月順利通過國家驗(yàn)收；堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展教育，加強(qiáng)教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化教育教學(xué)管理，“兩基”攻堅(jiān)工作順利通過國家檢查驗(yàn)收；全面落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策，籌措資金71.65萬元，解決了434名考上大學(xué)的家庭貧困學(xué)生的入學(xué)難問題；加強(qiáng)文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，數(shù)字電影《__獅王》成功上映，成功舉辦“南北獅王”爭霸賽等一系列賽事；加快廣播電視村村通工程建設(shè)，提高廣播電視入戶率；鞏固和發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)，全縣共有68.59萬農(nóng)民參合，參合率達(dá)80.05%，同比提高7.3個(gè)百分點(diǎn)；積極開展乙腦、艾滋病、狂犬病防治工作，提高群眾疾病防控意識(shí)；進(jìn)一步加強(qiáng)食品、藥品安全監(jiān)督管理，整頓規(guī)范藥品市場秩序，確保人民群眾生命安全。

社會(huì)政治大局保持穩(wěn)定。繼續(xù)深入開展“平安__”創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持打、防、控、管相結(jié)合，依法嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)，堅(jiān)決掃除各種丑惡現(xiàn)象。完善信訪工作責(zé)任制和社會(huì)糾紛調(diào)處機(jī)制，堅(jiān)持把信訪工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作來抓，認(rèn)真開展“百日”矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，依法及時(shí)處置各種集體上訪和群體性事件，把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)；加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，重點(diǎn)對礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、水陸路交通及消防等重點(diǎn)行業(yè)的專項(xiàng)治理，及時(shí)消除各類事故安全隱患；建立健全各種自然災(zāi)害和公共安全突發(fā)事件監(jiān)測預(yù)警體系和信息報(bào)告、應(yīng)急救援、社會(huì)動(dòng)員機(jī)制，努力構(gòu)建“和諧__”。

（七）狠抓干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，行政效能進(jìn)一步提高。

根據(jù)自治區(qū)、__市關(guān)于作風(fēng)效能建設(shè)的總體部署和要求，我縣認(rèn)真組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門結(jié)合抓好各項(xiàng)中心工作，全面開展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門除完成系統(tǒng)學(xué)習(xí)、形象教育、專題討論、查擺問題、集中整改、總結(jié)考核提高等“規(guī)定動(dòng)作”外，還認(rèn)真根據(jù)本單位實(shí)際，抓好“自選動(dòng)作”的落實(shí)，特別是突出抓好“三項(xiàng)制度”的貫徹落實(shí)，并以“三項(xiàng)制度”建設(shè)為突破口，探索建立辦事預(yù)約制度、服務(wù)承諾制度、為民服務(wù)全程代理制度、延時(shí)服務(wù)制度等行政效能管理體制和長效機(jī)制，逐步形成以制度管人、靠制度管事的格局。加強(qiáng)縣政務(wù)服務(wù)中心和__、__、__等鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，進(jìn)一步簡化審批程序、縮短審批時(shí)間、提高行政效率。同時(shí)，進(jìn)一步加快推進(jìn)行政管理體制改革和創(chuàng)新，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，使作風(fēng)效能建設(shè)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。通過開展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)，全縣廣大干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，行政效能明顯提高，有效推動(dòng)了我縣“三大會(huì)戰(zhàn)”、招商引資等各項(xiàng)中心工作的開展，達(dá)到了開展作風(fēng)效能建設(shè)和各項(xiàng)工作“兩不誤、雙促進(jìn)”的目的。

二、存在問題

雖然今年以來我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持了持續(xù)快速健康發(fā)展的良好勢頭,部分主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)提前超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)，但還存在一些矛盾和問題,主要表現(xiàn)在:一是農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力較弱，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程緩慢，特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢不夠明顯，農(nóng)民增收困難；二是工業(yè)基礎(chǔ)相對薄弱,規(guī)模企業(yè)少,企業(yè)競爭力不強(qiáng),工業(yè)發(fā)展還沒有取得實(shí)質(zhì)性突破;三是招商引資和對外開放面臨的困難較多,項(xiàng)目開工率、合同履約率和資金到位率仍然不夠理想；四是公路大會(huì)戰(zhàn)和城市建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)項(xiàng)目資金籌措困難，有關(guān)單位的協(xié)調(diào)服務(wù)力度不夠大，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度緩慢；五是財(cái)政收入增長仍然不快，可用財(cái)力增長緩慢，支出壓力較大，財(cái)政資金調(diào)度困難；六是社會(huì)治安形勢依然嚴(yán)峻,改制企業(yè)職工安置、一二次退伍軍人福利待遇、農(nóng)村三大糾紛及礦山污染等影響社會(huì)穩(wěn)定的問題還沒有得到根本解決。

三、2023年工作打算

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌工作全局，繼續(xù)實(shí)施開放帶動(dòng)和項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，深入推進(jìn)“三大會(huì)戰(zhàn)”，加強(qiáng)招商引資工作，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，強(qiáng)化增收節(jié)支，加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，促進(jìn)富裕民主文明和諧新__建設(shè)。具體來說，要著力抓好以下幾方面工作：

（一）鞏固基礎(chǔ)增效益，積極推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

（二）立足資源上項(xiàng)目，加快推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

深入推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)，重點(diǎn)抓好33個(gè)鈦礦及其他礦產(chǎn)品的開采與加工系列、松香化工、鋁型材加工、電子與飾品加工、農(nóng)產(chǎn)品加工和水電站建設(shè)等工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，建立健全項(xiàng)目建設(shè)考評(píng)機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)與協(xié)調(diào)，千方百計(jì)籌措項(xiàng)目建設(shè)資金，狠抓項(xiàng)目工程進(jìn)度和質(zhì)量管理，確保項(xiàng)目如期開工、竣工、投產(chǎn)。進(jìn)一步完善集中區(qū)規(guī)劃，加快“__—__—__工業(yè)長廊”規(guī)劃、在__臨港工業(yè)區(qū)和__二級(jí)公路沿線設(shè)立工業(yè)集中區(qū)新區(qū)、__鎮(zhèn)__工業(yè)區(qū)以及__港__港區(qū)西江作業(yè)區(qū)一期碼頭工程的前期工作，優(yōu)化集中區(qū)的布局，切實(shí)增強(qiáng)承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力。依法處理集中區(qū)土地遺留問題，擴(kuò)大征地規(guī)模，盤活現(xiàn)有存量土地，整合優(yōu)化現(xiàn)有土地資源，努力增加土地儲(chǔ)備。加快產(chǎn)業(yè)園區(qū)分類管理申報(bào)工作進(jìn)度，力爭列入自治區(qū)a類產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理。積極配合__投資有限公司加快集中區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是加快鋁型材加工區(qū)和金茂工業(yè)小區(qū)建設(shè)，促進(jìn)支柱產(chǎn)業(yè)鈦白業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)鋁型材加工業(yè)集聚。完善集中區(qū)的管理、服務(wù)和招商機(jī)制，提高管理和服務(wù)水平，提高項(xiàng)目履約率、資金到位率和投產(chǎn)率。

加大對鈦白、松香、鋁型材等產(chǎn)業(yè)，特別是年產(chǎn)值500萬元以上骨干企業(yè)的培育和扶持力度，加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，加快其內(nèi)涵改造、外延擴(kuò)張和產(chǎn)能發(fā)揮；認(rèn)真開展企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條研究，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，積極與縣內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)對接，引進(jìn)新技術(shù)、新工藝，使企業(yè)生產(chǎn)能力和產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)。引導(dǎo)企業(yè)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、狠抓節(jié)能降耗、降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品的質(zhì)量、優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、開拓國內(nèi)市場等措施，積極應(yīng)對國家調(diào)整出口退稅率的影響，進(jìn)一步提高核心競爭力。加強(qiáng)對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的日常監(jiān)測，變事后分析為事前預(yù)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和研究解決企業(yè)運(yùn)行中存在的困難和問題。加強(qiáng)對煤、電、油、運(yùn)等生產(chǎn)要素供應(yīng)的協(xié)調(diào)服務(wù)，引導(dǎo)和扶持企業(yè)做好生產(chǎn)要素準(zhǔn)備，確保企業(yè)“拉滿弓、開滿車”，滿負(fù)荷高效運(yùn)轉(zhuǎn)。堅(jiān)持“抓大”與“扶小”相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，引導(dǎo)企業(yè)向?qū)！⒕?、特、新方向發(fā)展。

（三）創(chuàng)新方式抓招商，積極承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。

鞏固作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)成果，全面貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”，積極探索建立行政效能建設(shè)長效機(jī)制，加強(qiáng)縣政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)和管理，強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，促進(jìn)干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，投資環(huán)境進(jìn)一步改善。繼續(xù)搶抓東部發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)遇，充分整合縣內(nèi)大宗農(nóng)業(yè)、林業(yè)、礦產(chǎn)、勞動(dòng)力等優(yōu)勢資源，包裝一批優(yōu)勢項(xiàng)目，力爭引進(jìn)一批鈦白、鋁型材生產(chǎn)、林產(chǎn)林化、礦產(chǎn)開采和深加工、水電站和勞動(dòng)密集型工業(yè)項(xiàng)目。深入貫徹市委、市政府關(guān)于加快承接加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作的決策部署，落實(shí)促進(jìn)承接加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移八大措施，充分發(fā)揮我縣駐廣東順德、東莞招商辦事處的作用，積極開展駐點(diǎn)招商，同時(shí)抓好專業(yè)小分隊(duì)招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商和以商引商。重點(diǎn)加快我縣招商局與___投資有限公司的招商資源整合，引進(jìn)該公司先進(jìn)的招商引資經(jīng)營和管理理念，進(jìn)一步完善招商機(jī)制，提高招商人員整體素質(zhì)，在科學(xué)合理規(guī)劃集中區(qū)產(chǎn)業(yè)布局的基礎(chǔ)上，最大限度地利用該公司在東部的人脈資源和招商優(yōu)勢，代表我縣工業(yè)集中區(qū)開展對外招商，積極承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，力爭再引進(jìn)一批加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)招商成本最小化和招商成果最大化。繼續(xù)實(shí)行招商引資項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制，加大對簽約項(xiàng)目和在談項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)力度，切實(shí)提高項(xiàng)目的合同履約率和資金到位率，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。

（四）依托項(xiàng)目促建設(shè)，進(jìn)一步筑牢發(fā)展基礎(chǔ)。

加快建立和完善公路、城建基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目儲(chǔ)備庫，做好項(xiàng)目的包裝策劃和市場推介，抓好項(xiàng)目的爭取，力爭有更多的項(xiàng)目列入自治區(qū)、梧州市項(xiàng)目計(jì)劃盤子。深入推進(jìn)公路建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)，加強(qiáng)對水泥、砂、石、燃油等建設(shè)材料供應(yīng)的組織協(xié)調(diào)，抓緊63個(gè)農(nóng)村公路硬化項(xiàng)目建設(shè)掃尾工作，力爭大部分項(xiàng)目提前竣工通車；全力加快__二級(jí)公路、__二級(jí)公路項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，力爭__二級(jí)公路在4月份竣工通車，__二級(jí)公路在上半年完成路基鋪設(shè)；繼續(xù)配合做好__至__高速公路、洛湛鐵路、南寧至廣州城際快速鐵路、__港赤水圩作業(yè)區(qū)碼頭工程等項(xiàng)目前期及建設(shè)工作；繼續(xù)加大農(nóng)村公路硬化項(xiàng)目、渡改橋項(xiàng)目和縣際公路項(xiàng)目的向上申報(bào)力度，重點(diǎn)抓好__至大平嶺、__至三堡、鴨舌河至__、__至水宴4條通鄉(xiāng)水泥路及64條通村硬化公路申報(bào)和批復(fù)實(shí)施工作，并爭取盡快實(shí)施__、__、__、__、__等通鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路水泥硬化項(xiàng)目；進(jìn)一步完善農(nóng)村客運(yùn)場站建設(shè)，爭取年內(nèi)完成10個(gè)便民候車亭以及_州、__、__、東_、__5個(gè)農(nóng)村客運(yùn)站建設(shè)。

（五）強(qiáng)化征管促增收，進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)政對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐力。

積極培植財(cái)源，重點(diǎn)加強(qiáng)對年納稅10萬元以上企業(yè)的培育，及時(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中的困難和問題，確保稅收均衡入庫。執(zhí)行新的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制，調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府努力挖掘增收潛力。強(qiáng)化稅源監(jiān)控措施，建立穩(wěn)定增長的稅收機(jī)制。進(jìn)一步加大財(cái)稅征管力度，特別是加強(qiáng)對鉛鋅礦、高嶺土、鈦礦等礦產(chǎn)品和房地產(chǎn)企業(yè)的稅收征收管理，確保應(yīng)收盡收。加強(qiáng)對非稅收入的調(diào)控，在確保財(cái)政增長的同時(shí)努力降低非稅收入占一般預(yù)算收入的比例，提高財(cái)政收入增長質(zhì)量。推進(jìn)財(cái)政管理體制改革，全面實(shí)行部門預(yù)算制度，改革預(yù)算編制形式，推行零基預(yù)算、綜合預(yù)算、項(xiàng)目預(yù)算，增強(qiáng)預(yù)算編制的科學(xué)性和透明度。加快會(huì)計(jì)核算中心支付制度向國庫集中收付制度轉(zhuǎn)軌，力爭年內(nèi)全部實(shí)施國庫集中支付制度，圍繞建立國庫單一帳戶體系，規(guī)范收入征繳和支出撥付程序，強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行管理，提高預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度和效率。加強(qiáng)支出管理，優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，大力壓縮一般性支出，集中財(cái)力保重點(diǎn)、辦實(shí)事，進(jìn)一步緩解財(cái)政資金調(diào)度困難。推行和完善政府采購制度，擴(kuò)大政府采購規(guī)模和范圍，保證采購活動(dòng)的公平、公開、公正，切實(shí)節(jié)約財(cái)政資金。積極爭取國債資金和上級(jí)轉(zhuǎn)移支付資金，推行財(cái)政投資評(píng)審制度，建立財(cái)政投資績效評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行財(cái)政投資項(xiàng)目跟蹤問效制度，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)政性資金使用監(jiān)督管理和投資項(xiàng)目管理，不斷提高財(cái)政資金的使用效益。

（六）統(tǒng)籌兼顧重協(xié)調(diào)，加快推進(jìn)和諧__建設(shè)。

鞏固全國科普示范縣創(chuàng)建成果，加大科普工作資金投入，加快科普長廊及青少年校外活動(dòng)中心等科普設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全民科技素質(zhì)。鞏固“兩基”攻堅(jiān)成果，加快以農(nóng)村中小學(xué)維修改造長效機(jī)制建設(shè)項(xiàng)目和農(nóng)村寄宿制學(xué)校項(xiàng)目為重點(diǎn)的教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化教育教學(xué)環(huán)境；大力發(fā)展基礎(chǔ)教育，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新，提高教育質(zhì)量和管理水平；全面落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策，積極籌措資金加大對考上大學(xué)的家庭貧困學(xué)生幫扶力度；堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，加快縣職教中心建設(shè)，大力發(fā)展職業(yè)教育，力爭縣職教中心一期工程在9月份完工投入使用，在校生規(guī)劃達(dá)3500人，實(shí)現(xiàn)中等職業(yè)教育招生和送生7000人。大力弘揚(yáng)先進(jìn)文化，充分利用縣體育館等平臺(tái)，積極組織開展各種群眾性文體活動(dòng)；加快《__旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》、《__村___故里景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《___洲島旅游開發(fā)規(guī)劃》和《__百里_江畫廊旅游開發(fā)策劃》等旅游項(xiàng)目前期工作，狠抓重點(diǎn)旅游景區(qū)、景點(diǎn)建設(shè)，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

加強(qiáng)公共衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)，鞏固和發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)，加強(qiáng)新農(nóng)合信息管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善“新農(nóng)合”雙向轉(zhuǎn)診制度，進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生突發(fā)事件“三網(wǎng)”建設(shè)，加快農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站體系建設(shè)，爭取年內(nèi)再建設(shè)3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。加強(qiáng)就業(yè)和再就業(yè)工作，抓好勞動(dòng)就業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、職業(yè)教育和就業(yè)培訓(xùn)，提高城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員、“4050”人員、“零就業(yè)家庭”成員就業(yè)和再就業(yè)率，確保城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi)。進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，加大農(nóng)村扶貧開發(fā)力度，繼續(xù)實(shí)施城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度和農(nóng)村特困群眾最低生活保障制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策,繼續(xù)做好社會(huì)福利、社會(huì)救助等工作,多渠道加大救助幫困力度，尤其是要搞好扶貧濟(jì)困送溫暖和領(lǐng)導(dǎo)干部幫扶特困下崗職工活動(dòng),切實(shí)解決好群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。完善人口計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)幫扶政策，深入開展人口和計(jì)劃生育宣傳服務(wù)活動(dòng)，嚴(yán)格控制政策外生育，千方百計(jì)穩(wěn)定低生育水平。加強(qiáng)資源管理和環(huán)境保護(hù),加快推進(jìn)城市垃圾和污水處理設(shè)施建設(shè)，加大環(huán)保監(jiān)督檢查和執(zhí)法力度，鞏固節(jié)能減排工作成果。深入開展創(chuàng)建“平安__”活動(dòng)，加大“五五”普法宣傳力度，依法嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng)，掃除各種社會(huì)丑惡現(xiàn)象。加強(qiáng)人民內(nèi)部矛盾排查調(diào)處工作，依法及時(shí)妥善處置各種集體上訪和群體性事件，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。切實(shí)抓好防汛抗旱工作，認(rèn)真開展以道路交通安全、消防安全等行業(yè)和領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)的安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

__人民政府

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【第12篇關(guān)于車隊(duì)管理工作總結(jié)和計(jì)劃書

在車隊(duì)管理工作中,涉及到很多信息的收集和整理,例如年度工作量、支出費(fèi)用構(gòu)成等。然而在以往的車隊(duì)管理工作中,相關(guān)數(shù)據(jù)的采集工作一直是個(gè)難點(diǎn)。本文是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家整理的車隊(duì)管理工作的計(jì)劃書，僅供參考。

車隊(duì)管理工作總結(jié)和計(jì)劃書

光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我來到救護(hù)隊(duì)已經(jīng)快兩年了，在這兩年期間無論是工作方面還是為人處事發(fā)面我都學(xué)到了很多，讓我感覺到自己更加的充實(shí)了。馬上又是一個(gè)年頭，隨著隊(duì)里的規(guī)劃發(fā)展，我隊(duì)將又會(huì)迎來一個(gè)快速發(fā)展的契機(jī)，面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們要與時(shí)俱進(jìn)、乘勢而上，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型和軍事化的救護(hù)為目標(biāo)，再接再厲搞好我們的本職工作。在救護(hù)隊(duì)中隊(duì)員是戰(zhàn)斗員，是救護(hù)的主要力量，是救護(hù)隊(duì)的門面，要多鼓勵(lì)支持。但同時(shí)后勤保障服務(wù)的人員也一樣重要?，F(xiàn)就后勤中最重要的部分作出工作計(jì)劃，以保證救護(hù)隊(duì)的戰(zhàn)斗力：

一、生活內(nèi)務(wù)方面

1 、加強(qiáng)指戰(zhàn)員責(zé)任心，時(shí)刻保持各種儀器的完好性，儀器設(shè)備的完好，是順利完成救護(hù)工作的必要保證。全國各時(shí)期救護(hù)隊(duì)員在救災(zāi)搶險(xiǎn)中因裝備設(shè)備故障，發(fā)生的自身傷亡的案例占很大比例。因此每個(gè)指戰(zhàn)員必須把救護(hù)儀器視為第二生命，按時(shí)檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，保證儀器設(shè)備的完好，隨時(shí)達(dá)到戰(zhàn)備要求。

2、熟練掌握各種儀器、裝備的操作是每個(gè)指戰(zhàn)員必須具備的最基本的技能，在事故處理中，如不能熟練掌握各種儀器、裝備的操作，遇到儀器出現(xiàn)故障，不能正確的判斷和及時(shí)地進(jìn)行排除，將會(huì)危及到自身甚至整個(gè)小隊(duì)的安全和事故的處理進(jìn)程。因此，每個(gè)隊(duì)員對于儀器和裝備必須做到懂結(jié)構(gòu)，知原理，會(huì)操作，及時(shí)正確判斷故障并快速排除，以便在實(shí)戰(zhàn)中贏得寶貴的時(shí)間。 3 、在日常訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)演習(xí)中，要養(yǎng)成嚴(yán)格、細(xì)致的工作作風(fēng)和良好的工作習(xí)慣，每項(xiàng)工作都應(yīng)做到一絲不茍，在訓(xùn)練中，個(gè)人做到技術(shù)熟練，集體項(xiàng)目配合默契。

4 、加強(qiáng)身體素質(zhì)和心理素質(zhì)的鍛煉。身體素質(zhì)和心理素質(zhì)是處理事故安全救護(hù)的有效保證。隊(duì)員在救災(zāi)中因身體素質(zhì)差，心理承受能力差，處事慌亂、緊張、盲目蠻干或缺乏應(yīng)有的訓(xùn)練而造成的自身傷亡事故，在應(yīng)急救援中所占的比例較大。因此，在身體和心理素質(zhì)上，必須加強(qiáng)對指戰(zhàn)員在惡劣環(huán)境中生存能力的鍛煉，達(dá)到提高指戰(zhàn)員在災(zāi)區(qū)自救、互救和搶險(xiǎn)救災(zāi)的能力。

二、車輛管理在管理方面，加強(qiáng)對駕駛員的管理，利用休息時(shí)間不定期組織檢查，同時(shí)對違章駕駛員進(jìn)行幫教工作。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)督促整改，不留隱患。

在安全教育方面，采取會(huì)議強(qiáng)調(diào)和督促學(xué)習(xí)的方式對專職駕駛員進(jìn)行素質(zhì)教育。分別從車輛安全行駛，駕駛員的素質(zhì)教育，車輛維護(hù)保養(yǎng)，《新道路交通安全法規(guī)》進(jìn)行學(xué)習(xí)，以及車庫的安全防火防盜等多方面作強(qiáng)調(diào)。并且完善車庫管理制度，建立車庫安全防火的檢查記錄及交接班記錄等。

車輛管理使用制度

1、值班、待機(jī)司機(jī)必須24小時(shí)堅(jiān)守崗位，經(jīng)常隊(duì)車輛進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、使其保持戰(zhàn)備裝態(tài);

2、車輛管理必須做到勤擦洗、勤檢查、勤保養(yǎng)，保證車輛達(dá)到三足三不漏(即油、水、電)，燈光全、信號(hào)響、制動(dòng)好、方向靈;

3、救護(hù)車必須做到專車專用，嚴(yán)禁調(diào)用救護(hù)車做與救護(hù)無關(guān)的工作，更不得私借他人;

4、救護(hù)車必須專車專人管理，嚴(yán)禁混亂用車;

5、所有車輛非搶救事故出動(dòng)，司機(jī)必須向分管領(lǐng)導(dǎo)或隊(duì)長請示同意后方可出車;

6、車輛管理維修時(shí)，應(yīng)首先報(bào)告隊(duì)長審批同意后方可修理;

7、值班司機(jī)若聽到出動(dòng)警鈴，立即發(fā)動(dòng)車輛聽從指揮員指揮，按時(shí)出動(dòng);礦山救護(hù)車停在事故礦井時(shí)，應(yīng)時(shí)刻處于戰(zhàn)備狀態(tài)，司機(jī)應(yīng)負(fù)責(zé)照看好車上的救護(hù)裝備和指站員的衣物。

車隊(duì)管理工作總結(jié)和計(jì)劃書

1、是現(xiàn)場生產(chǎn)的組織實(shí)施者，生產(chǎn)過程的參與者火監(jiān)督者，隊(duì)長的助手，不僅是生產(chǎn)員，也是重要的管理人員，是公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)的最基本的保障。

2、負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度管理，參與員工的管理，車輛技術(shù)的管理，安全服務(wù)的管理，員工的考勤分配，統(tǒng)計(jì)工作，考勤工作，后勤工作，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，工作分析總結(jié)。

3、按序發(fā)車，做到行車，發(fā)車有序，調(diào)度靈活。督促駕駛員提前到班。

4、

5、制度當(dāng)天工作計(jì)劃。根據(jù)工作需要，在工作休息時(shí)間每月不少于3次上車調(diào)查駕駛員工作情況。

6、做好值班車、停車場車輛進(jìn)出時(shí)間的原始紀(jì)錄，做好臺(tái)賬的紀(jì)錄及報(bào)表的按時(shí)上報(bào)工作。

7、關(guān)注司機(jī)人員的動(dòng)態(tài)，嚴(yán)謹(jǐn)狀態(tài)不佳有礙安全行車的司機(jī)上路

8、與機(jī)務(wù)管理人員及時(shí)溝通，禁止技術(shù)狀態(tài)不良有礙安全的車輛出場上路。

9、督促駕駛員做好，車容衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改匯報(bào)，督促車輛的例保，進(jìn)場、加油和司機(jī)吃飯，交接工作，所有車輛回場后才可下班。

10、了解公司相關(guān)規(guī)章制度，做好了解解釋工作，與駕駛員充分溝通，緩解矛盾沖突，對駕駛?cè)藛T動(dòng)態(tài)及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)。

11、督促駕駛?cè)藛T做好票據(jù)登記，無誤后簽章后確認(rèn)，認(rèn)真檢查票據(jù)。

12、負(fù)責(zé)車隊(duì)的考勤管理(真實(shí))和后勤生活管理。

13、定期進(jìn)行工作分析總結(jié)，并向車管部匯報(bào)。

14、積極參加個(gè)項(xiàng)培訓(xùn)與生產(chǎn)會(huì)議，并就車隊(duì)管理工作提出合理化建議。

車隊(duì)管理工作總結(jié)和計(jì)劃書

20__年已經(jīng)過去，迎來了嶄新的20__年。過去的一年是公司機(jī)制轉(zhuǎn)型重要的一年，同時(shí)也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由20__年4月被公司委派管理車輛以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我始終堅(jiān)持恪盡職守，急處室之所急，及時(shí)調(diào)整思路，合理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了較好的成績，現(xiàn)將過去一年的工作匯報(bào)如下：

一、20__年，根據(jù)上級(jí)的要求，在公司扁平化、直通式改革的推動(dòng)下，單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度，在車輛的使用上比過去更加頻繁，為了確保車輛安全正點(diǎn)，及時(shí)為主業(yè)服務(wù)的原則，在車輛有限、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長途、檢查用車，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運(yùn)營。全年長途用車達(dá)866次，及時(shí)高效的確保了分行各處室工作的順利開展。

二、雖然工作緊張，但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時(shí)的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點(diǎn)，隨時(shí)與交管部門聯(lián)系，利用業(yè)余時(shí)間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全教育學(xué)習(xí)，提高了大家的安全意識(shí)。全年安全行駛里程達(dá)到56.8萬公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù)，使公司車隊(duì)這個(gè)窗口部門在全行評(píng)比中得到了較好的贊譽(yù)。

三、我作為一名車隊(duì)的管理者，同時(shí)也是一名駕駛員，準(zhǔn)點(diǎn)接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé)，我一絲不茍的履行著各項(xiàng)職責(zé)。我深知成績的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此我平時(shí)主動(dòng)與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾，使大家能夠在出車時(shí)都有一個(gè)良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個(gè)月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報(bào)酬，我每月月末都加班加點(diǎn)趕制《駕駛員出車統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，從未延誤差費(fèi)的發(fā)放。全年共發(fā)放差費(fèi)10396.49元。

四、在公司成立時(shí)間短，各項(xiàng)資金緊張的情況下，為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢，針對車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、裝璜以及其他費(fèi)用的支出，我親自到定點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談、摸底，在備件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費(fèi)用，避免各種浪費(fèi)和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。

通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足。在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，努力改正存在的問題，力爭把車隊(duì)建設(shè)成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支，特制定了20__年的工作目標(biāo)：

1、加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅(jiān)強(qiáng)后備作用。

3、抓好基礎(chǔ)管理工作，提高安全運(yùn)營的意識(shí)，加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育。

4、堅(jiān)持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對基層車輛收回后的各項(xiàng)管理工作，使其平穩(wěn)過渡，并能及早正常的投入運(yùn)營。

以上是我過去一年的工作匯報(bào)和20__年的工作安排，

為使車隊(duì)工作在新的一年里能夠取得更大的成績，提高車隊(duì)整體服務(wù)水平，提升公司服務(wù)形象和聲譽(yù)，把車隊(duì)建成一支責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運(yùn)隊(duì)伍，我會(huì)再接再厲，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我20__年的工作提出寶貴意見和建議。

【第13篇 hr年終工作總結(jié)和計(jì)劃

人力資源(human resource ，簡稱hr)，人力資源部是公司的形象代言人，即要做公司利益的維護(hù)者，又要爭取員工的利益，下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編收集整理的hr年終工作總結(jié)和計(jì)劃，歡迎閱讀。

hr年終工作總結(jié)和計(jì)劃篇

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20__年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：

1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好2023年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

3、4、5月開展班組長培訓(xùn)班。

6、7月開展全員安全月的學(xué)習(xí)。

8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。

10、11月對部分崗位進(jìn)行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試。

全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、公文寫作、人力資源管理知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對，以最終核對后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。

對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

5、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對20__年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

6、其他

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

總之，通過20__年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為太興集團(tuán)20__年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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【第14篇月度工作總結(jié)和計(jì)劃的范文

月度工作總結(jié)和計(jì)劃范文

一、_月份和_月份的工作總結(jié)

1?_月份的銷售業(yè)績不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，_月份總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，_月份的銷售額在_月份的基礎(chǔ)上上升了32%，應(yīng)對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。

2?引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)

a?大氣候大環(huán)境影響。

今年經(jīng)濟(jì)不景氣，居民的消費(fèi)潛力下降，購買力下滑

b?今年有個(gè)潤4月，因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤4月，所以餐飲個(gè)性淡。

c?低價(jià)位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價(jià)98元一件，潤成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件。

3?應(yīng)對銷量不好狀況下，本人在6月份對工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在地級(jí)市健全客戶，(如已開南充的許期兵，遂寧的王治富)在縣級(jí)市場經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏，營山王總等)，要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓bc賣場，此刻已經(jīng)有宜賓黃小平，綿陽馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴(kuò)大銷售渠道，并且取得了比較理想的效果

二、關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦

1、期望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶張祖付處，150g雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠，散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲，由于本人的照相設(shè)備有限，沒有中央電視臺(tái)拍動(dòng)物世界那么清楚，無法拍，所以沒用發(fā)給李筠

2、期望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊(duì)沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不明白公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮，如果擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫，當(dāng)然投入費(fèi)用比較大，如果收縮，公司的市場前景是何出路，這是個(gè)比較糾結(jié)的問題

三、_月份工作計(jì)劃

1、全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開，個(gè)性是三級(jí)市場。

2、維護(hù)老客戶，關(guān)注老客戶的銷售狀況，增加單品，提高銷售額。

3、認(rèn)真做好市場維護(hù)，抵制競品。

旺季即將來臨，個(gè)性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

月度工作總結(jié)和計(jì)劃范文

一.X月份和X月份的工作總結(jié)

1.X月份的銷售業(yè)績不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了39.7萬，今年完成了22.8萬，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以BC類店為主)占15%，X月份總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，X月份的銷售額在X月份的基礎(chǔ)上上升了32%，應(yīng)對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。

2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)

a.大氣候大環(huán)境影響。

今年經(jīng)濟(jì)不景氣，居民的消費(fèi)潛力下降，購買力下滑

b.今年有個(gè)潤4月，因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤4月，所以餐飲個(gè)性淡。

c.低價(jià)位的競品對市場的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門150G雞蛋干，到岸價(jià)98元一件，潤成單獨(dú)生產(chǎn)了150G雞蛋干到岸價(jià)125元一件.

3.應(yīng)對銷量不好狀況下，本人在6月份對工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在地級(jí)市健全客戶，(如已開南充的許期兵，遂寧的王治富)在縣級(jí)市場經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏，營山王總等)，要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓BC賣場，此刻已經(jīng)有宜賓黃小平，綿陽馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴(kuò)大銷售渠道，并且取得了比較理想的效果

二.關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦

1.期望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶張祖付處，150G雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠，散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲，由于本人的照相設(shè)備有限，沒有中央電視臺(tái)拍動(dòng)物世界那么清楚，無法拍，所以沒用發(fā)給李筠

2.期望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊(duì)沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不明白公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮，如果擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫，當(dāng)然投入費(fèi)用比較大，如果收縮，公司的市場前景是何出路，這是個(gè)比較糾結(jié)的問題

三.X月份工作計(jì)劃

1.全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開，個(gè)性是三級(jí)市場

2.維護(hù)老客戶，關(guān)注老客戶的銷售狀況，增加單品，提高銷售額

3.認(rèn)真做好市場維護(hù)，抵制競品

月度工作總結(jié)和計(jì)劃范文

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)___，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

月度工作總結(jié)和計(jì)劃范文

1、認(rèn)真抓好油田__年年工作會(huì)議、局黨委五屆四次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神的宣傳貫徹。油田工作會(huì)議、局黨委(擴(kuò)大)會(huì)議召開之后，廠黨委迅速采取措施抓會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹，個(gè)性是重點(diǎn)傳達(dá)學(xué)習(xí)了jú長…，分公司經(jīng)理…、局黨委書記…的重要講話，把全廠上下思想、行動(dòng)統(tǒng)一到局黨委的工作思路上來，統(tǒng)一到__年年目標(biāo)任務(wù)上來。

2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會(huì)、__年度雙禮貌總結(jié)表彰大會(huì)。認(rèn)真回顧總結(jié)了__年全廠各項(xiàng)工作，明確提出了__年年的目標(biāo)任務(wù)。表彰了先進(jìn)，樹立了典型，激勵(lì)了斗志。

3、狠抓了節(jié)日期間安全生產(chǎn)、走訪慰問及維穩(wěn)工作。精心組織，明確分工，落實(shí)職責(zé)，確保了節(jié)日期間安全生產(chǎn)、社區(qū)穩(wěn)定。

4、狠抓了節(jié)日文體活動(dòng)的籌備工作。主要是籌備了一臺(tái)以歌舞為主要資料的迎春酒會(huì);舉辦了大年初一的“迎春廣場文藝演出”;準(zhǔn)備了元宵節(jié)的焰火晚會(huì)等活動(dòng)，營造了節(jié)日氛圍，豐富了節(jié)日生活，讓職工群眾過了一個(gè)歡樂、祥和、禮貌的春節(jié)。

5、抓好了先進(jìn)典型的宣傳。利用廣播、電視、網(wǎng)站、廠報(bào)和櫥窗等宣傳媒體，加大了先進(jìn)典型的宣傳力度，《……報(bào)》開辟了專版，制作了質(zhì)量標(biāo)兵、雙禮貌模范個(gè)人電視專題片，在廣播、電視上循環(huán)展播，運(yùn)用典型的強(qiáng)大影響力和感染力，調(diào)動(dòng)職工群眾克難奮進(jìn)的用心性，促進(jìn)__年年改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)的全面完成。

四月份工作計(jì)劃

1、加大形勢任務(wù)教育力度。圍繞職代會(huì)精神，著重就我廠發(fā)展“取得的成果與經(jīng)驗(yàn)、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、存在的差距與不足、確定的目標(biāo)與措施”，利用廣播、電視、網(wǎng)站、廠報(bào)和櫥窗等宣傳媒體，加大形勢任務(wù)教育力度，讓職工明白今年工作努力的方向，明白加快發(fā)展的重要性和緊迫性，明白下一步重點(diǎn)做什么、怎樣做。切實(shí)把職工的思想統(tǒng)一齊來，力量凝聚起來，干勁激發(fā)出來，上下同心同德、奮發(fā)努力，堅(jiān)決完成職代會(huì)確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快跨越式發(fā)展。

2、組織好“兩會(huì)”精神的學(xué)習(xí)。集中在四月份，大力宣傳“兩會(huì)”精神，圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益開展工作，從解決現(xiàn)實(shí)困難問題入手，把關(guān)心群眾利益落到實(shí)處，真正做到解民意、化民憂，增進(jìn)和諧，促進(jìn)穩(wěn)定發(fā)展。近期，按照局黨委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織收看川東北清溪1井發(fā)生可控性天然氣溢流事件搶險(xiǎn)的專題片《眾志成城伏氣虎》，廣泛開展向清溪1井搶險(xiǎn)立功群眾和個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力營造宣傳先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，大力弘揚(yáng)“胸懷大局、高度負(fù)責(zé)，科學(xué)探索、敢為人先，一不怕苦、二不怕死，團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的精神，推動(dòng)今年的各項(xiàng)工作起好步、開好頭。

3、開展好“開門紅立功競賽”活動(dòng)。一季度開好頭、起好步對于完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)至關(guān)重要。廠黨委將充分發(fā)揮工團(tuán)組織作用，結(jié)合生產(chǎn)中的重難點(diǎn)，選取好項(xiàng)目，深入開展“立功競賽”、爭創(chuàng)“青年突擊隊(duì)”等活動(dòng);進(jìn)一步發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)職工用心投身競賽活動(dòng)，對活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)進(jìn)行表彰，激發(fā)全廠員工創(chuàng)爭熱情，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

4、抓好黨風(fēng)廉政教育。進(jìn)一步加大《實(shí)施綱要》和《實(shí)施細(xì)則》的宣傳和廉潔自律教育力度，并結(jié)合“內(nèi)控制度推行年”活動(dòng)的倡議，切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的教育和監(jiān)督，關(guān)口前移，源頭預(yù)防，杜絕各類違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。近期，著重抓好黨風(fēng)廉政教育，簽訂今年《黨風(fēng)廉政職責(zé)書》。

5、加強(qiáng)綜合治理和信訪維穩(wěn)工作。加強(qiáng)廠區(qū)的安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作，加大“高危人群”排查力度，重點(diǎn)查找隱患，摸清可能出現(xiàn)的新狀況、新動(dòng)向，及時(shí)掌控“重點(diǎn)人”的思想動(dòng)態(tài)，采取切實(shí)可行的措施，確保無一人到局、赴省、進(jìn)京上訪。

6、制定__年年黨建、思想政治工作要點(diǎn)。黨群各部門根據(jù)全年生產(chǎn)經(jīng)營的總體目標(biāo)和要求，結(jié)合部門的特點(diǎn)，明確各部門的工作思路，找準(zhǔn)黨建、思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營的切入點(diǎn)，制定黨群全年工作規(guī)劃，提出明確的目標(biāo)和具體措施!

【第15篇銷售主管年終工作總結(jié)和計(jì)劃范文

在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯(cuò)的，我覺得自己做的還是很好的。

自己200_年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止0_年12月24日，0_年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價(jià)比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。五、涂料產(chǎn)品市場分析

涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

(一)、市場需求分析

涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運(yùn)會(huì)過后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建項(xiàng)目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

(二)、競爭對手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產(chǎn)廠家有二類：一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低。

五、 0_年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，0_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)0_年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。 (二)、0_年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。

(三)、0_年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

六、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)、0_年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、0_年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

(三)、0_年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。

(四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)，小包裝費(fèi)，資金占用費(fèi)，減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。

(五)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，0_年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時(shí)金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個(gè)公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!

銷售主管年終工作總結(jié)和計(jì)劃

【第16篇年終辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃

寫好年終的辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃是我們不斷更新知識(shí)，提高工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為將來工作打基礎(chǔ)的表現(xiàn)。下面是小編搜集整理的年終辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃，歡迎閱讀。

年終辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃

一年來，在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持配合下，辦公室各位同事本著服務(wù)、協(xié)調(diào)的宗旨，群策群力，不怕付出，加班加點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)工作要求、紀(jì)律規(guī)定，著重在業(yè)務(wù)工作上苦下功夫，在通上聯(lián)下上狠抓服務(wù)，當(dāng)好參謀，搞好服務(wù)，較好地完成了年初制定的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。具體總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑主動(dòng)學(xué)習(xí)各級(jí)文件精神，及時(shí)了解、掌握新要求、新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、各科室提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持。

二、分工明確，工作到位

(一)干部管理工作

1、與自治區(qū)黨委宣傳部、州委組織部、編辦積極主動(dòng)對接，掛牌成立了干部科，與組織部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整自治州宣傳文化系統(tǒng)干部管理工作的通知》，擬定了干部管理議事規(guī)則。清理自查了宣傳文化系統(tǒng)干部超職數(shù)配備情況。嚴(yán)格完成了中央、自治區(qū)干部調(diào)訓(xùn)工作。

2、完成州直宣傳文化系統(tǒng)干部信息摸底調(diào)查匯總統(tǒng)計(jì)工作，經(jīng)統(tǒng)計(jì)州直宣傳文化系統(tǒng)核定編制數(shù)533個(gè)，實(shí)有人員485人。

3、積極完成領(lǐng)導(dǎo)干部有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告書的填寫、收集、匯總、報(bào)送工作。聯(lián)合組織部、編委辦制定下發(fā)了宣傳文化系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案。

(二)辦公室工作

1、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)申報(bào)工作：積極協(xié)調(diào)做好2023年項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)申報(bào)工作，七縣市共申報(bào)項(xiàng)目24個(gè)，申報(bào)經(jīng)費(fèi)282萬元，本部共申報(bào)項(xiàng)目3個(gè)，申報(bào)經(jīng)費(fèi)330萬元。(積極申請發(fā)放2023年績效考評(píng)獎(jiǎng)金。積極與財(cái)政局對接，做好2023年宣傳文化切塊1700萬元資金申報(bào)和確定以及本部143萬元預(yù)算經(jīng)費(fèi)協(xié)調(diào)申報(bào)工作。四個(gè)一批人才和文化領(lǐng)軍人才今年共申報(bào)6人，并選派去年申報(bào)成功的2名文化領(lǐng)軍人才赴韓國學(xué)習(xí)考察。積極完成自治州民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體的申報(bào)等工作。)

2、績效考評(píng)工作：

3、根據(jù)常委要求及時(shí)制定下發(fā)了自治州宣傳文化系統(tǒng)2023年重點(diǎn)工作暨現(xiàn)代文化展示年責(zé)任分解方案(白皮書)。

4、信息工作：根據(jù)楊部長要求積極向中宣部、自治區(qū)宣傳部、州黨辦報(bào)送信息，制定信息考核辦法，兌現(xiàn)信息獎(jiǎng)勵(lì)，擬定信息協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)小組，。

5、百個(gè)科室萬人評(píng)工作：按照州效能辦要求制定下發(fā)了實(shí)施方案，5月16日下午組織召開了動(dòng)員會(huì)，楊部長作了動(dòng)員講話，聘請了3名義務(wù)監(jiān)督員，州督導(dǎo)組組長禹國柱應(yīng)邀出席會(huì)議指導(dǎo)工作。

6、會(huì)議工作：根據(jù)自治區(qū)宣傳部、州黨委安排，共組織參加各類會(huì)議6次，例如自治州宣傳部長座談會(huì)、自治州宣傳思想工作會(huì)等。

7、克服困難積極協(xié)調(diào)區(qū)州有關(guān)部門為援疆副部長購買了一輛工作用車，5月20日車已到部里開始使用。

8、嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定相關(guān)要求，先后做好了北京歌華、金盾影視等州慶活動(dòng)接待服務(wù)工作。

9、認(rèn)真建立完善了績效考核、考勤、信息報(bào)送、保密等工作制度。

10、積極做好群眾路線教育活動(dòng)的各項(xiàng)保障工作。

1、做好辦文辦會(huì)接待工作。

一是辦文程序嚴(yán)規(guī)范。辦公室始終嚴(yán)格遵守各項(xiàng)公文規(guī)章制度，堅(jiān)持做到收文有登記、傳閱有簽字、回還有記錄;發(fā)文須審核、簽批、掛號(hào)、出文等環(huán)節(jié)。全年辦公室共收文1200余件，發(fā)文191件，至今未發(fā)生一起嚴(yán)重公文事故，認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國家秘密文件。二是辦會(huì)質(zhì)量有保證。組織協(xié)調(diào)全部各種會(huì)議，會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備，會(huì)上認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要，全年辦公室先后完成全州宣傳工作會(huì)議、學(xué)習(xí)宣傳貫徹中央宣傳工作會(huì)議精神座談會(huì)、宣傳文化系統(tǒng)半年工作會(huì)議以及宣傳部月工作例會(huì)、周工作例會(huì)等各類會(huì)議服務(wù)。同時(shí)，協(xié)辦完成了全國三個(gè)畜牧工作會(huì)議的新聞發(fā)布會(huì)、區(qū)級(jí)文明單位零基啟動(dòng)大會(huì)、自治區(qū)掃黃打非工作現(xiàn)場會(huì)等區(qū)州宣傳文化系統(tǒng)舉辦的各類現(xiàn)場會(huì)、頒獎(jiǎng)、表彰、培訓(xùn)等會(huì)場服務(wù)。三是接待規(guī)范有提升。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、區(qū)州十項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、自治區(qū)及自治州關(guān)于接待方面的新規(guī)定，并在實(shí)際工作中嚴(yán)格落實(shí)。規(guī)范接待工作的同時(shí)，抓好細(xì)節(jié)服務(wù)。全年共接待福建、山西兩省宣傳文化系統(tǒng)、自治區(qū)上級(jí)單位以及各縣市下級(jí)單位工作餐、住宿等接待50余次。

2、做好檔案管理工作。

指定專人負(fù)責(zé)檔案工作。對近幾年以來的宣傳部工作檔案、精神文明建設(shè)檔案進(jìn)行了整理、裝訂、歸檔和微機(jī)錄入工作，得到了州檔案局的好評(píng)。同時(shí)，認(rèn)真完成了2023年半年、年終績效考評(píng)工作檔案的收集、整理工作。

3、做好人事編制工作。

根據(jù)部長辦公會(huì)議精神，配合協(xié)助組織部完成了對宣傳部9名機(jī)關(guān)干部的崗位調(diào)整或提拔任用工作。積極與組織、人事等部門對接，完成了對部機(jī)關(guān)全體在職干部的工資、檔案復(fù)合、調(diào)整工作。協(xié)調(diào)編制部門，做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位改革、事業(yè)單位法人年審、編制年審等相關(guān)工作。

4、做好財(cái)務(wù)工作。

根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格做好日常財(cái)務(wù)工作，積極做好本部及各科室的各項(xiàng)保障工作。按時(shí)完成了20__年度經(jīng)費(fèi)決算和20__年度預(yù)算。認(rèn)真做好三公經(jīng)費(fèi)公開工作，多措并舉，降低三公經(jīng)費(fèi)開支，較去年大幅下降。

5、做好扶貧幫困工作。

有針對性地制定和落實(shí)幫扶計(jì)劃、措施，實(shí)施一對一幫扶計(jì)劃，全面開展了幫扶工作。今年以來州委宣傳部給牧家樂項(xiàng)目投資11萬元，為村委會(huì)啟動(dòng)集體經(jīng)濟(jì)育肥牛羊協(xié)調(diào)資金9萬元，配置了2副塑鋼籃球架(價(jià)值4.5萬元)、3臺(tái)電腦、1臺(tái)打印機(jī)、3個(gè)辦公會(huì)議桌、50把座椅、20噸大煤、3次慰問活動(dòng)，總計(jì)投入39萬元，進(jìn)一步改善了村兩委辦公條件和牧民的生產(chǎn)生活狀況，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)牧民收入過萬元奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，順利完成了2023年幫扶工作任務(wù)。同時(shí)，由一名副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)幫扶社區(qū)，多方協(xié)調(diào)贈(zèng)送價(jià)值8萬元的攝像機(jī)一臺(tái)，慰問幫扶貧困戶4次，共計(jì)折合人民幣81000元。

6、做好后勤服務(wù)工作。

一是辦公室共組織打掃衛(wèi)生、清掃積雪和植樹等勞動(dòng)10余次，參加近300人次，較好地完成了宣傳部機(jī)關(guān)環(huán)衛(wèi)工作。二是向州直宣傳文化系統(tǒng)各單位、本部各科室印發(fā)了《關(guān)于開展安全生產(chǎn)自查的緊急通知》，深化安全隱患大排查、大整治活動(dòng)，組織人員對辦公室、庫房的門、窗、鎖以及消防設(shè)備、電器使用情況等進(jìn)行了逐一檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時(shí)整改。三是針對冬季天氣惡劣等特點(diǎn)，召開全體司機(jī)會(huì)議，要求大家嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，定期進(jìn)行車輛保養(yǎng)檢修，不開病車，不開賭氣車，嚴(yán)禁超速、酒后駕駛、疲勞駕駛等，確保行車安全。四是嚴(yán)肅值班紀(jì)律，強(qiáng)化值班交接班工作，認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)值班規(guī)定，全年派出2名干部脫崗進(jìn)駐社區(qū)，安排其他干部社區(qū)、機(jī)關(guān)值班100余人次，做好上情下達(dá)，下情上知工作，防火、防盜、防破壞，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對各類突發(fā)事件。五是做好文印設(shè)備維修和紙張管理等工作，為文印工作正常進(jìn)行提供了有力保障。六是周到細(xì)致地做好常委的各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

7、做好績效考評(píng)工作。

績效考評(píng)關(guān)系到單位的榮譽(yù)，個(gè)人的切身利益，辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)科室的配合下，認(rèn)真做好區(qū)、州績效考評(píng)指標(biāo)填報(bào)、核驗(yàn)工作。網(wǎng)上評(píng)閱工作是今年開始的一項(xiàng)全新的工作，在各科室都對此項(xiàng)工作不適應(yīng)不理解的情況下，辦公室工作人員能夠逐項(xiàng)逐條進(jìn)行耐心細(xì)致地講解，演示示范，確保各科室在規(guī)定時(shí)限內(nèi)填報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)，完整全面地準(zhǔn)備印證材料。全年對現(xiàn)代文化推進(jìn)年推進(jìn)情況進(jìn)行了三次督查，并下發(fā)了3期督查通報(bào)，并對各縣市落實(shí)基層文化隊(duì)伍建設(shè)情況進(jìn)行抽查、督查，有效指導(dǎo)、督促各縣市及州直宣傳文化系統(tǒng)各單位按時(shí)保質(zhì)保量地推進(jìn)完成年初既定工作指標(biāo)，在自治區(qū)網(wǎng)上評(píng)閱和實(shí)地核驗(yàn)中均取得滿分。

8、做好信息報(bào)送工作。信息報(bào)送工作穩(wěn)定開展，修改完善了信息報(bào)送制度，加強(qiáng)信息報(bào)送力度，全年印發(fā)宣傳工作信息60期，編發(fā)報(bào)送輿情信息245期共8000余條。

9、做好老齡工作。

年初，確定了老齡工作聯(lián)絡(luò)員，制定了本部門工作計(jì)劃，做到工作有專人，年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，并按相關(guān)要求報(bào)州老齡委辦公室。積極參加州老齡委召開的全體會(huì)議和州老齡辦召開的聯(lián)絡(luò)員會(huì)議。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《_____回族自治州老齡事業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)分解方案》，按照年初制定的老齡工作計(jì)劃，宣傳部先后為離退休老人組織體檢及節(jié)假日慰問活動(dòng)，詢問并了解老年人的生活、健康狀況。

10、做好保密工作。

一是制定了《昌_____黨委宣傳部保密管理辦法》，嚴(yán)肅保密工作紀(jì)律。二是加強(qiáng)對涉密文件、材料的管理，機(jī)關(guān)的文件起草、打字、復(fù)印、信息系統(tǒng)保密管理均由專人負(fù)責(zé)，機(jī)密文件、材料一律由辦公室保管，不得任意交他人代收代轉(zhuǎn)，全面執(zhí)行《國家秘密載體保密管理規(guī)定》，涉密文件在收發(fā)、傳遞、使用、保管和清退等各個(gè)環(huán)節(jié)做到登記明確、手續(xù)清楚。三是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的保密管理，貫徹落實(shí)《中共中央保密委員會(huì)關(guān)于嚴(yán)禁用涉密計(jì)算機(jī)上國際互聯(lián)網(wǎng)的通知》，堅(jiān)持誰上網(wǎng)、誰負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹抓好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)保密管理工作的落實(shí)，對部門內(nèi)部的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了自查，為防止自治區(qū)效能辦再次暗訪，請專人將部里40臺(tái)電腦的上網(wǎng)記錄進(jìn)行徹底清除，并建立了計(jì)算機(jī)和移動(dòng)介質(zhì)管理臺(tái)賬。四是進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)干部保密責(zé)任制，簽訂了保密責(zé)任書。五是利用多種形式和渠道開展保密法制宣傳教育。利用保密法頒布日、實(shí)施紀(jì)念日、法制宣傳日等有利時(shí)機(jī)開展主題宣傳教育活動(dòng);積極開展《保密工作》雜志學(xué)用活動(dòng);組織參加自治州保密行政管理部門組織的全國泄密案例警示教育展等保密法制宣傳教育活動(dòng)。六是宣傳經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位，檔案管理規(guī)范，保密法制宣傳教育經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位，配備了必要的保密法制宣傳教育設(shè)備器材，各項(xiàng)保密法制宣傳教育留存檔案完整、齊全。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通

一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。辦公室自加壓力，要求辦公室全體人員在接受任務(wù)、服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室和同事、服務(wù)部門和縣市的各項(xiàng)工作中絕不允許說不。與其他各科室加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全部整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)和部領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全部上下政令暢通。制定了《昌_____黨委宣傳部督辦事項(xiàng)的實(shí)施辦法》，并下發(fā)督辦通知4次，完成率為100%。

總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清晰地認(rèn)識(shí)到了有些不足：一是各項(xiàng)管理制度落實(shí)的還不夠扎實(shí)，個(gè)別方面有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)漏洞。二是辦公室服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量還有待于進(jìn)一步提高。三是由于工作人手緊張，分工不夠精細(xì)，對所負(fù)責(zé)的多項(xiàng)工作完成不夠理想。在今后工作中，我們將想法設(shè)法，克服困難，千方百計(jì)提高服務(wù)工作，進(jìn)一步提高辦公室工作的科學(xué)化、人文化水平。

年終辦公室工作總結(jié)和計(jì)劃，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

工作總結(jié)結(jié)和計(jì)劃（十六篇）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：你們好!我叫xxx，一年多以來，我從一個(gè)在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個(gè)客戶，這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支…

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