郵政總結(jié)與計劃（十六篇）

【第1篇 市郵政局工會上半年工作總結(jié)及計劃

上半年,局工會在省郵政工會、市總工會及局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為方針，以孫文華局長在二屆六次職工代表大會上，所作的行政工作報告為指導(dǎo)，發(fā)揮特色，選準角度，在激發(fā)員工工作熱情、維護職工權(quán)益、開展?fàn)I銷活動、職工之家建設(shè)等方面做了一些卓有成效的工作，使工會工作有了穩(wěn)步發(fā)展。在上半年的工作中，我局被省總工會、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、省煤礦安全監(jiān)察局三家單位授予黑龍江省“安康杯”競賽活動“優(yōu)勝企業(yè)”稱號，被市委等三家單位授予“體彩杯全民健身與奧運同行知識競賽優(yōu)秀組織單位”，被市總工會評為“五五普法先進單位”，市局儲匯中心被中華全國總工會命名為全國“工人先鋒號”、評為“全國五一勞動獎狀（班組）”，三馬路郵政營業(yè)廳被評為“省郵政系統(tǒng)示范崗”，第二聯(lián)合工會被評為“模范職工小家”，工會韓云省報特約記者部分報道被全國新聞媒體發(fā)表，突破了省新聞媒體。并先后有10名同志分別被推薦，榮獲省、市級榮譽稱號?，F(xiàn)將工會上半年開展各項工作進行總結(jié)

一、認真履行工會基本職責(zé)，加強企業(yè)民主管理力度，在新形勢下履行好工會的維護職能

1、堅持完善以職工代表大會為基本形式的職工民主管理、民主監(jiān)督制度。1月18日我們召開了市郵政局二屆六次職工代表大會暨全市郵政工作會議，大會首先傳達了省公司郵政工作會議精神，參會的職工代表、縣局領(lǐng)導(dǎo)、列席人員共計181人，聽取審議了孫文華局長所作的題為《把握機遇 深化改革 科學(xué)管理 促進發(fā)展 努力實現(xiàn)郵政又好又快發(fā)展》的行政工作報告、計劃財務(wù)部劉信波同志所做的財務(wù)收支報告、工會經(jīng)審委員王萍同志所作的工會經(jīng)費審查報告，民主評議了局領(lǐng)導(dǎo)，討論通過了四項與企業(yè)發(fā)展管理為內(nèi)容的相關(guān)文件，并現(xiàn)場對會前征集的24件職工提案，一一作了職工較為滿意的答復(fù)。并在這半年中相繼出臺了《市郵政局職工誤餐補貼管理辦法》、《市郵政局職工通勤費報銷管理辦法》等與職工切身利益相關(guān)的文件。

2、深入開展送溫暖活動，切實為職工辦實事。在新春佳節(jié)即將來臨之際，市郵政局黨委、局工會時刻牽掛著老干部、勞模、困難職工的冷暖，節(jié)前工會經(jīng)過詳細統(tǒng)計，把全區(qū)有家庭困難、人均收入低、重大疾病職工全部納入困難檔案進行造冊管理。1月19日上午，局領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)部門負責(zé)同志分別組成三個慰問組，對退休老干部姜璽喜、劉國珍，省、市級勞模趙雪松、張立才、連鴻 。 飛，特困職工王巖、任德才、姚東華等進行了春節(jié)走訪慰問，為他們送去了慰問金和慰問品，并向他們送上了省郵政公司黨組、省郵政工會的關(guān)愛。據(jù)統(tǒng)計，全市四區(qū)四縣共20位行政領(lǐng)導(dǎo)干部及工會領(lǐng)導(dǎo)，共慰問老干部、勞模、困難職工、重大疾病職工110人，發(fā)放慰問金共計4.18萬元。

3、積極開展“樹創(chuàng)”活動，做好全區(qū)的先進典型的推薦工作。在評選先進集體、先進個人過程中，經(jīng)過綜合推薦評選，有4家單位榮獲先進集體、6個班組榮獲先進班組稱號、5名同志榮獲先進生產(chǎn)者標兵稱號、有125人被評為先進生產(chǎn)（工作）者。在省、市級的先進典型推薦工作中，工會也按照公平、公開、公正的原則召開部分職工代表、工會主席、工會委員會議，進行綜合選評典型推薦工作。經(jīng)過選評與推薦先后有7名同志榮獲省級、市級榮譽，在全市開展的“安康杯”競賽活動中孫文華局長榮獲全市“安康杯先進個人”、市局張淑珍同志、寶清局刁麗鳳榮獲“省郵政系統(tǒng)建功立業(yè)先進個人”，韓云同志榮獲省郵政系統(tǒng)“優(yōu)秀女工工作者”、王巖同志榮獲市有“五五普法”標兵、鴻翔儲蓄所孫宏同志榮獲市 “三八紅旗手”、連麗君同志榮獲市“文明家庭”稱號。

4、維護職工切身利益，為職工辦實事。上半年，在維護職工切身利益方面，工會做了大量的工作，特別是在局行政資金非常緊張的情況下，局行政領(lǐng)導(dǎo)為職工利益著想，每月投入資金77.265.00元,先后為勞務(wù)工辦理了養(yǎng)老保險、失業(yè)險、工傷險，為他們解決了后顧之憂，極大地鼓舞了員工的生產(chǎn)熱情。為減少女職工多發(fā)病種的風(fēng)險，減輕女員工肩負工作與家庭雙重壓力，5月份局工會共為103名女職工每人辦理了兩份“玫瑰人生”保險，保險費共計4120元，保險額度共計206萬元，此項保險的辦理，解決了女職工患重大疾病的后顧之憂，也維護了女職工切身利益，同時也使全局的女職工感受到了局黨委和行政對女職工深切關(guān)愛。

二、認真搞好企業(yè)文化陣地建設(shè)，開展豐富多彩的文體活動，增強企業(yè)凝聚力，培育新時代郵政人

1、開展慶新春，職工聯(lián)歡會。2月1日在各部門配合下成功的舉辦了“迎新春聯(lián)歡會”，共有200余人參加了本次活動，會上來自各條戰(zhàn)線的郵政員工們用歌聲、舞蹈、小品、三句半等形式表達了對郵政局的熱愛和對局領(lǐng)導(dǎo)的感謝，在聯(lián)歡會中，還穿插了愚公移球、爆竹辭舊歲等游藝活動，使在場的局領(lǐng)導(dǎo)和職工在歡笑中結(jié)束了一年的工作。

2、認真組織慶祝女職工特殊節(jié)日。工會在3月7日，舉辦了以“立足本崗，愛崗敬業(yè)”為主題的紀念“三八”節(jié)座談會，會上局領(lǐng)導(dǎo)對過去一年里女職工工作給予了肯定，并對到會的女職工代表提出了三點希望和要求，到會的50多名女干部、女職工代表，暢所欲言，踴躍發(fā)言，談工作、談思想，代表們一致表示在今后的建功立業(yè)競賽活動中，繼續(xù)發(fā)揮半邊天作用，為郵政事業(yè)發(fā)展做貢獻。

3、認真組織職工參加全省“職工乒乓球賽”。3月27日，省郵政工會和郵政體協(xié)舉辦了“全省郵政職工乒乓球賽”，接到文件后，局工會立刻在全區(qū)乒乓球愛好者中選拔球技高，綜合素質(zhì)好的參賽隊員，經(jīng)過選拔確定隊員，男隊總務(wù)科孫永彪、集賢局張彬、姚建國，女隊市局辦公室侯君紅、新立局陳敬瑤、友誼局杜可麗共計6人，經(jīng)過強化訓(xùn)練后，復(fù)省會參加比賽，在男子團體賽中，經(jīng)過隊員們的努力拼搏取得了小組第三名，女子單打賽中友誼局的杜可麗榮獲女單并列第8名的好成績。

4、開展迎奧運、促和諧，職工體育活動。我局員工健身隊伍逐年壯大，活動項目需求也日益增加，面對這種需求，我局于6月初成立了羽毛球協(xié)會，6月6日，工會與市郵政局羽毛球協(xié)會在局“職工活動中心”舉辦了，“迎奧運、促和諧市郵政局羽毛球協(xié)會聯(lián)誼賽”。參賽的28名選手按規(guī)定抽簽定合做伙伴和出場場次，項目有男子雙打、男女混合雙打、女子雙打。這次比賽主要是在全局干部、職工中倡導(dǎo)全民參與、全民健身，動員更多郵政職工加入到“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)、促和諧”的行列中來，同時為市郵政局、市郵儲銀行的羽毛球愛好者提供了一個交流球技、增進感情、放松心情，展示自我的舞臺。經(jīng)過一天緊張激烈的比賽，計劃財務(wù)部劉文亮、車隊王偉兵以連勝12場積分15分榮獲男子甲組雙打冠軍，運行部候劍、計算機中心楊懷春以連勝6場積分9分榮獲男子乙組冠軍，11185客戶服務(wù)中心亢春苗、郵儲銀行王萍以連勝6場積分13分榮獲女子雙打冠軍，羽毛球協(xié)會會長范連和、營業(yè)局王霞，華晟物業(yè)張樹新、工會韓云，速遞局林雪峰、經(jīng)營服務(wù)部檔案室賈晶分別榮獲男女混合雙打優(yōu)秀獎。本次羽毛球比賽成功的舉辦，是郵政局、郵儲銀行全體干部、職工為迎接北京奧運成功舉辦、全員參與體育運動的良好獻禮。羽毛球愛好者們的激情和踴躍參與，體現(xiàn)了郵政、郵儲銀行全體干部、職工在“郵政這個大家庭”中，團結(jié)、拼搏、執(zhí)著、自信、向上的精神風(fēng)貌。

5、籌備全區(qū)郵政、郵儲銀行工作會議慰問演出和聯(lián)歡會。5月17日，我局召開了全區(qū)郵政和郵儲銀行工作會議，會議對前5個月的各項進行了全面總結(jié)，并從不同角度分析了我局所面臨的新形勢和新任務(wù)，會后局領(lǐng)導(dǎo)為了慰問全區(qū)郵政干部、職工在半年工作中所付出的艱辛勞動，由工會舉辦了大型慰問演出、代表聯(lián)歡會，來自全區(qū)演職人員21人，經(jīng)過暫短的四天時間精心編制了精湛節(jié)目14個，與會人員用歌聲、舞蹈、小品、手語操等抒發(fā)了對企業(yè)的熱愛，整個慰問演出在歡歌笑語中結(jié)束。慰問演出后，又舉行了會議代表大聯(lián)歡，整個聯(lián)歡會一改往日傳統(tǒng)的節(jié)目演出形式，主詣讓全體與會人員都參與其中。采取了以拉歌的形式開場，整個聯(lián)歡會在各局各代表鏗鏘有力的歌聲中展開，并收到良好的效果。

這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實效的文體活動極大地增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，對內(nèi)陶冶了員工情操，增強了員工團隊合作意識，對外弘揚了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌，營造了一種輕松、和諧、向上的企業(yè)文化氛圍。

三、做好職工之家建設(shè)工作

我局是有著705名員工的職工隊伍，原有的職工活動室已不能滿足郵政職工活動需求，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和行政的大力支持下，投資近6萬余元改擴建了新的職工活動中心現(xiàn)已投入使用，新活動中心占地面積近600平方米，設(shè)有羽毛球標準場地2個，乒乓球場地2個，并新購置了部分健身器材，滿足了職工在工作之余鍛煉和健身的需求。

四 以開展勞動競賽、普及法律教育，促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展

在5月份，工會匯同經(jīng)營服務(wù)部在相關(guān)部門及各縣局開展了兩項勞動競賽，即：代收費業(yè)務(wù)競賽、物流分銷業(yè)務(wù)競賽?；顒痈傎悊忧?，工會與經(jīng)營服務(wù)部人員經(jīng)過研究從地區(qū)所面臨具體狀況出發(fā)，制定了具體可行的競賽方案，方案中確定了競賽時間、業(yè)務(wù)范圍及目標，并經(jīng)請示制定了相應(yīng)的獎勵政策，從而使職工發(fā)展業(yè)績與獎勵相掛鉤形式促進職工發(fā)展業(yè)務(wù)的動力。截止6月30日，代收費競賽的5項業(yè)務(wù)分別完成聯(lián)通293.555.07元，網(wǎng)通55.984.00元，鐵通11.020.00元，電信25.989.00元，電費539524.09元，累計完成926.072.16元。完成計劃的15.43％，噴施寶銷售完成1129箱，完成銷售額1.128.333.30元，漢高日化完成1.077.20元，化肥17噸，340袋合計73.100.00元，從兩項競賽完成情況看，效果不夠理想，在后期活動中需要加大力度，完成好競賽所確定的任務(wù)。

五、提高工會干部法律知識培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展保價護航

工會的基本職責(zé)是維護企業(yè)和職工合法權(quán)益，在普法工作啟動之時，工會就將普法工作作為開展工會工作的重點，在經(jīng)過幾年了普法工作中，我局分別榮獲市“四五、五五”普法工作先進單位、我局工會干部也分別榮獲普法標兵、普法先進工作者榮譽稱號。3月12日工會舉辦了新勞動合同法競賽，通過活動的開展，使員工們進一步對新勞動合同法知識的理解，提高了法律意識。在5月份，工會干部參加了全市市直及在雙中省直單位科級干部“五五”普法培訓(xùn)班，經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，豐富了工會干部的法律知識，提高了法律意識，并經(jīng)過考試取得了全市普法工作合格證。

六、開展獻愛心捐助活動

5月12日，四川省汶川縣發(fā)生了8級大地震，造成了重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。災(zāi)情牽動著郵政局全體干部、職工的心，郵政干部、職工們通過“情系災(zāi)區(qū)捐款”、“黨員奉獻愛心”、“工會會員捐助”、“勞模集體、個人捐助”、“愛心義工志愿者”等活動，紛紛伸出援助之手，盡獻自己的一份愛心。截止5月30日，郵政局干部、職工1844人為災(zāi)區(qū)共計捐款155.795.00元；開辟為災(zāi)區(qū)捐款“綠色通道”84處，市民通過綠色通道匯往中國紅十字會、中華慈善總會愛心捐款共計325筆，金額150.017.00元，郵政免收匯費1463.38元。其中市局514名干部、職工捐款44970元，郵儲銀行84人捐款11370元，勞模捐款900元。

七、工會開展了日常管理工作。一是對工會基礎(chǔ)工作加強了管理，及時上報工會綜合報表；二是加強了工會的信息報道，上半年工會共向省會和市總工會上報信息10余篇，及時將報開展的各項工作加以報道；三是加強了工會的各項檔案管理，各項工作及時登記照冊，使工會基礎(chǔ)工作達到了標準化。

下半年，工會工作主要以落實上半年工作會議精神為重點，全面落實孫局長講話精神，圍繞全局中心工作，適時開展好工會的各項工作。

一、統(tǒng)一思想、創(chuàng)新思路、找準切入點，開展好工會工作。要充分利用好工會信息這個主渠道，注意發(fā)現(xiàn)、樹立在經(jīng)營工作中的好典型、好事跡，做好宣傳和樹創(chuàng)工作，在思想上、行動上和行政保持高度一致，發(fā)揮好工會的職能作用。

二、結(jié)合奧運會的臨近，工會在8月初組織一次迎奧運拔河比賽。在9月份舉辦一次全區(qū)羽毛球比賽，通過健康向上的體育活動，調(diào)動廣大職工生產(chǎn)干勁，凝聚企業(yè)與職工的向心力。

三、10月份，工會將匯同經(jīng)營、人教部門舉辦一次全區(qū)性窗口一線員工（營業(yè)、投遞）崗位技術(shù)比賽，以提高員工的業(yè)務(wù)、技術(shù)素質(zhì)，使職工形成愛崗位、學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的一個積極氛圍，更好地投身到郵政的生產(chǎn)工作當(dāng)中去，為企業(yè)多做貢獻。

四、做好工會的日常工作和局黨委臨時交辦的各項工作任務(wù)。

【第2篇 地市郵政局2023年工作總結(jié)及2023年工作計劃

XX年，__局按照全省郵政工作會及地州局長座談會議要求，積極組織學(xué)習(xí)貫徹，認真領(lǐng)會會議精神，提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，強調(diào)抓住傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松，繼續(xù)加大儲蓄、函件等業(yè)務(wù)發(fā)展力度，做大做強代理保險業(yè)務(wù)，在狠抓管理、拓展市場與控制成本上做文章；采取靈活多樣的激勵措施，獎懲并施，充分調(diào)動職工積極性，提高企業(yè)競爭力；密切與政府的聯(lián)系，注重一手抓綜合整治，一手抓郵政發(fā)展，切實做到“兩手抓、兩手硬”。

一、全年重點指標完成:

（一）業(yè)務(wù)收入：1-11月全州郵政累計完成業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計劃的 %，欠平均計劃 個百分點，增長絕對值 萬元，同比增長 個百分點。

（二）郵政業(yè)務(wù)量：1-11月全州郵政累計完成業(yè)務(wù)量萬元，比上年同期增長 %。

（三）成本費用：1-11月全州成本費用完成萬元。

（四）收支差額：1-11月收差累計完成 萬元，達到省局下達計劃進度 %。

二、XX年主要工作情況

（一）毫不松懈地做好“綜合整治”工作。郵政基礎(chǔ)管理工作是郵政生存和發(fā)展的基石，全州各級郵政部門充分認識到“綜合整治”工作的重要性，認真貫徹省局關(guān)于“綜合整治”的相關(guān)文件和會議精神，扎實抓好郵政企業(yè)“郵件流”、“資金流”的運行質(zhì)量和安全監(jiān)控崗位履職，落實“45-110”和“專項整治”工作,制定措施，嚴格資金管理，確保每一筆資金有效回收。提高郵件收寄、投遞等環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量與管理水平，使末梢局“最后一公里服務(wù)”打造企業(yè)的品牌形象。加強職工隊伍建設(shè)，規(guī)范用工管理，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)，自覺執(zhí)行郵政“四十五條禁令”。

（二）進一步加強管理，穩(wěn)步推進人教工作。XX年在省局的總體安排部署下，本著“以人為本”的原則，全面推行郵政企業(yè)三項制度改革，切實加強三支隊伍的建設(shè)，為版納郵政全面提升企業(yè)的市場競爭力，提供了內(nèi)在動力和人力資源保障。

1、為配合中國郵政體制改革，進一步轉(zhuǎn)換機制，穩(wěn)步實施主輔分離工作，我局成立了主輔分離領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐步開展了資產(chǎn)負債、人員狀況等情況的清理上報工作，為主輔分離打下好的基礎(chǔ)/

2、清理規(guī)范用工，逐步建立科學(xué)的用工機制。XX年，我局完成了對年齡偏大，文化素質(zhì)較低以及 年以上的人員的清退工作，細化了勞務(wù)工與代委辦人的界限及費用開支渠道。

3、按照效益優(yōu)先，兼顧公平的原則，根據(jù)個崗位的不同特點，制定出了綜合部室、經(jīng)營單位、營銷人員績效考核辦法，并通過一年實施，基本得到廣大職工的認同。

（三）以工人階級為主體，認真履行工委職責(zé)。圍繞中心工作，深入學(xué)習(xí)黨的基本路線，開展形勢任務(wù)、局情教育活動，引導(dǎo)職工認清日益激烈的競爭形勢，正確對待改革、支持改革、參與改革；通過開展勞動競賽和業(yè)務(wù)技能競賽，發(fā)掘職工的積極性和創(chuàng)造力。表彰先進，樹立典型，掀起比、趕、幫、超的熱潮。XX年各級工會在職代會上表彰了XX年度成績突出的先進集體 個，先進個人 人，極大地激發(fā)了廣大干部職工崗位練兵，崗位成才的熱情；關(guān)心職工生活，做好扶貧幫困送溫暖活動。XX年利用春節(jié)潑水節(jié)等節(jié)日慰問職工達 余人次，拜訪退休、退養(yǎng)職工 余人次送去慰問金近 萬元，困難補助元。

（四）精益求精，認真履行財務(wù)工作職能。根據(jù)國家局“XX年收入無水分，支出無掛帳”的精神要求，對我局部分收入質(zhì)量不高，核算辦法不準確的收入進行了調(diào)整，對分營以來的成本費用掛帳部分進行了清理核實，確保郵政經(jīng)濟運行的質(zhì)量；完成了全州郵政固定資產(chǎn)的清查，根據(jù)省局相關(guān)精神做好固定資產(chǎn)盤活工作。

（五）把握機遇、創(chuàng)收增效、強化業(yè)務(wù)開發(fā)。

1、郵遞類業(yè)務(wù)：（1）函件業(yè)務(wù)：1—11月完成業(yè)務(wù)收入 萬元，同比增長 %。郵送廣告發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于投遞終端，只有保證投遞質(zhì)量，才能最大限度地發(fā)揮廣告的宣傳作用，中郵廣告1—11月廣告中心完成業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計劃目標的 % 。中郵送廣告業(yè)務(wù) 期共萬份，實現(xiàn)收入萬元；充分利用二季度州內(nèi)各私立學(xué)校及中等專業(yè)學(xué)?；I備招生的有利契機，重點開發(fā)郵送廣告的校園封業(yè)務(wù)；大力拓展戶外廣告業(yè)務(wù)，并與人民財產(chǎn)保險公司簽定了三年 萬元的戶外廣告合同，有力拉動了函件業(yè)務(wù)的增長。（2）報刊零售及教材發(fā)行工作：XX年 標段秋季教材發(fā)行配送工作和XX年春季征訂工作已圓滿完成；開展了對全州22個零售報刊亭進行整頓，清繳了多年來零售報刊亭的報刊欠款，重新簽定協(xié)議，規(guī)范經(jīng)營；（3）XX年度的報刊征訂工作，繼續(xù)取得地方黨委、宣傳部門的大力支持，通過廣泛宣傳，鞏固老客戶，發(fā)展新訂戶，通過郵政部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和上門收訂等方式，同時轉(zhuǎn)變觀念，加強應(yīng)對市場的能力，不等、不依賴，把工作做朝前，努力完成省局“保平增三”的目標任務(wù)。

2、郵政儲蓄：整合郵政金融發(fā)展的經(jīng)營觀念，實現(xiàn)郵政金融業(yè)務(wù)的多渠道發(fā)展。全局把郵儲業(yè)務(wù)的發(fā)展作為增效的重頭戲來唱。立足于地方經(jīng)濟發(fā)展，緊貼市場，充分發(fā)揮營銷力量，以自身特點出發(fā)，加強市場調(diào)研與開發(fā)，使全年余額超額完成省局下達的計劃任務(wù)數(shù)，全州累計余額達 萬元。以《道路交通安全法》施實為契機，大力發(fā)展各類車險業(yè)務(wù)，由積極組織，措施得當(dāng)，全年摩托車保險業(yè)務(wù)取得了較好成績，全州摩托車保險業(yè)務(wù)完成了萬元；積極開發(fā)代收話費業(yè)務(wù)的市場潛力，開展交話費贈禮品活動有力的拉動了代收話費業(yè)務(wù)的增長；以郵政匯兌和郵儲相結(jié)合的服務(wù)方式，大力拓展代收貨款、稅款、代收公益事業(yè)費等新型、中間業(yè)務(wù)；撤消調(diào)配了一批使用率不高，收益較差的pos機和atm機；開展“愛我郵政、刷我綠卡”消費競賽活動，1-11月新發(fā)卡數(shù)張，保持了郵儲余額穩(wěn)中有升的良好勢頭。

1-11月全州郵政儲蓄凈增余額 萬元，實現(xiàn)郵儲收入萬元，保險收入 萬元，均完成了計劃進度。

2、包裹業(yè)務(wù)：1-11月包裹業(yè)務(wù)全州累計完成 萬元，較去年呈下滑態(tài)勢。除郵儲業(yè)務(wù)外包裹業(yè)務(wù)是__局的重點發(fā)展業(yè)務(wù)，年初圍繞“規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新思路、加快步伐、提高質(zhì)量”的理念，確立了重點市場，抓住季節(jié)性土特產(chǎn)品上市時機分時段做好的包件攬收工作，根據(jù)目前市場資源配置發(fā)生根本變化的實際，逐步完善大客戶管理辦法，用好、用活大宗包裹自費優(yōu)惠政策，及時認真填報大客戶資費優(yōu)惠申報單，最大限度地滿足客戶需求，利用誠信穩(wěn)住老客戶贏得新客戶，同時瞄準市場抓好其他大宗包裹的攬收，遏制大宗包裹量、收下滑趨勢。

3、物流業(yè)務(wù)：全州物流收入完成 萬元，同比增長%，鑒于部分包裹業(yè)務(wù)逐步分流為物流業(yè)務(wù)，從根本上扭轉(zhuǎn)了物流業(yè)務(wù)收入下滑的局面，其主要原因是全州區(qū)域性一體化物流和出省物流業(yè)務(wù)運作成功，拉動了物流業(yè)務(wù)量收的增長。XX年州局物流公司先后與向東公司、__茶廠__制膠廠、__醫(yī)藥公司等較具規(guī)模的公司達成、配送協(xié)議，為今后郵政物流業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展邁出了關(guān)鍵性的一步；在省局物流公司的大力支持下，國際物流貨運業(yè)務(wù)實現(xiàn)了零的突破，創(chuàng)收萬元；利用郵政網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)郵購配送“噴施寶”系列農(nóng)資產(chǎn)品，現(xiàn)已在全州范圍內(nèi)建立村級代辦點近個。

4、集郵業(yè)務(wù)：1-11月全州完成集郵業(yè)務(wù)收入 萬元，完成年度計劃的%。其中集郵業(yè)務(wù)收入 萬元；代辦電信等純收入 萬元；代銷手機純收入 萬元；函件收入 萬元。XX年與集郵協(xié)會等多家單位協(xié)同舉辦了四次郵品展、銷活動，并取得了良好的收益。

5、代辦電信業(yè)務(wù)：1-11月業(yè)務(wù)收入累計完成 萬元，比上年同期增長%。今年該業(yè)務(wù)啟動早：ip超市網(wǎng)點建設(shè)已完成省局下達的建設(shè)任務(wù)；見效快：與移動合作的移動續(xù)費卡明信片銷售情況較好；渠道多：依托郵政綜合服務(wù)平臺的技術(shù)支撐實現(xiàn)了代收移動、聯(lián)通話費業(yè)務(wù)，同時實現(xiàn)了移動、聯(lián)通放號、話費分成等業(yè)務(wù)的新突破。

三、存在問題

1、因物流市場的逐步開放，許多外地貨車的貨運價格相對較低，導(dǎo)致了我州郵政在茶葉等農(nóng)特產(chǎn)品收寄量有大幅下滑，我州今年的國際快包也因各種因素而出現(xiàn)萎縮，導(dǎo)致量收的減少。

2、企業(yè)經(jīng)營管理相對還比較粗，紀律松弛的問題在支局所和班組中依然存在，驗視不嚴，業(yè)務(wù)差錯時有發(fā)生，按照綜合整治和專項治理的規(guī)定，州局對兩縣局及州局各營收單位、班組進行了檢查，并對查出問題的單位提出了整改意見，限期整改。

四、XX年工作思路

XX年將是具有特殊意義的一年，中國加入世貿(mào)組織已經(jīng)三年，國內(nèi)市場發(fā)生了翻天覆地的變化，市場經(jīng)濟逐浙成熟，市場競爭也日趨激烈，國內(nèi)市場逐步與國際接軌，物品流通市場正以全新的面貌向百姓、用戶的選擇不再單一，面對新的機遇與挑戰(zhàn)，全州郵政企業(yè)要認清形勢，堅定信心，乘勢而上，為地方黨委、政府和社會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為拓展__郵政新的經(jīng)營領(lǐng)域，為社會進步和國民經(jīng)濟發(fā)展積極發(fā)揮郵政企業(yè)的重要作用。

XX年__郵政工作的總體思路是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“____”重要思想為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大、__屆四中全會精神，全面推進和實施“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，貫徹落實省郵政各項工作會議精神，堅定信心，完成省局下達的各項計劃任務(wù)。具體目標是：

業(yè)務(wù)收入完成 萬元，增長3%，同比增收萬元；奮斗目標萬元，增長4%，同比增收萬元。

收支差額計劃完成收差 萬元。

業(yè)務(wù)量完成萬元。

為實現(xiàn)上述目標，必須全力抓好以下工作：

（一）緊緊圍繞全州郵政發(fā)展實際，認真學(xué)習(xí)貫徹__屆四中全會精神。以實踐“____”重要思想為動力，推進思想和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。把學(xué)習(xí)和貫徹、落實__大精神作為統(tǒng)領(lǐng)全局、貫穿各項工作的主線抓緊、抓好，全面實施和推進 “云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程，緊密結(jié)合全州郵政面臨的新形勢、新任務(wù)，聯(lián)系正在開展和即將開展的各項工作，把解放思想、實事求是、與時俱進作為解決全州郵政問題的關(guān)鍵。廣大郵政員工，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭貫徹，做出表率，努力成為勤奮學(xué)習(xí)，善于思考的模范，解放思想，與時俱進的模范，勇于實踐，銳意創(chuàng)新的模范，增強全員發(fā)展郵政的責(zé)任感和緊迫感。

（二）開拓市場，明確措施，推進各項業(yè)務(wù)長足發(fā)展

郵政要發(fā)展，必須不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，處理好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的關(guān)系，處理好基礎(chǔ)管理和郵政發(fā)展的關(guān)系，各級要緊緊把握市場需求與變化，繼續(xù)以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、重點業(yè)務(wù)為支撐、重點客戶為依托，進一步統(tǒng)一思想，認清形勢，理清發(fā)展思路，不斷拓寬發(fā)展空間，促進各項業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

郵政金融業(yè)務(wù)：統(tǒng)一思想，以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度，以余額發(fā)展為基礎(chǔ)，代理保險為重點，積極發(fā)展郵政金融中間業(yè)務(wù)，堅持郵政儲蓄規(guī)模發(fā)展效益觀，從人力、物力、財力上給予重點關(guān)注，促進全州郵政金融業(yè)務(wù)快速、健康、穩(wěn)步發(fā)展，重點抓好以下工作：一、面對市場競爭與郵儲改革的雙重壓力，必須堅持余額發(fā)展不動搖，加快郵儲余額發(fā)展步伐，抓好重點局和農(nóng)村市場的余額發(fā)展工作，加大發(fā)卡量，力爭實現(xiàn)發(fā)放綠卡 萬張。同時，開展綠卡用戶pos機消費有獎活動，提高綠卡使用率；二是加大金融中間業(yè)務(wù)市場開拓力度，促進業(yè)務(wù)上規(guī)模，在繼續(xù)鞏固代發(fā)工資、代發(fā)低保金、代發(fā)養(yǎng)老金等重點項目的基礎(chǔ)上，抓好代辦保險業(yè)務(wù)，同時開發(fā)代收水電費、電視收視費等新業(yè)務(wù)，爭取代收代付類業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破；三是大力開發(fā)商務(wù)匯款，使商務(wù)匯款成為拉動匯兌業(yè)務(wù)增收亮點，穩(wěn)住匯兌業(yè)務(wù)下降態(tài)勢；四是分階段組織郵政金融業(yè)務(wù)勞動競賽活動，推廣新業(yè)務(wù)，活躍經(jīng)營氣氛，帶動郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展；五是要切實抓好重點環(huán)節(jié)、重點崗位的監(jiān)控管理，強化稽查工作，有效防范和規(guī)避金融風(fēng)險。

函件業(yè)務(wù)：要進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，將函件業(yè)務(wù)作為重點發(fā)展業(yè)務(wù)，按照整合資源、聯(lián)合發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)、培育品牌、規(guī)模發(fā)展的總體思路，重點做好以下工作：一是以商業(yè)信函發(fā)展為主，重點抓好郵寄帳單、不帶郵資的移動續(xù)費卡充值明信片、門票明信片等業(yè)務(wù)的開發(fā)制作；二是進一步做好中郵廣告業(yè)務(wù)的攬收，培育中郵專送廣告由單一向多元化發(fā)展，賦予中郵廣告新的生命力，擴大市場范圍；三要采取有力措施，加大宣傳力度，提高捕捉信息的靈敏度，抓住商機，做好營銷，在業(yè)務(wù)形式上要進一步滿足客戶的個性化要求，提高業(yè)務(wù)競爭力；四是要在服務(wù)上要下大力氣解決投遞質(zhì)量問題，提高用戶滿意率。

包裹類業(yè)務(wù)：要處理好發(fā)展與整治的辨證關(guān)系，繼續(xù)鞏固大宗包裹業(yè)務(wù)的整治成果，確保包件業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提高收入質(zhì)量，重點做好以下工作：一是要繼續(xù)深化包裹協(xié)議客戶的清理和綜合整治，規(guī)范大宗包裹客戶的開發(fā)與管理，用好、用活大宗包裹協(xié)議客戶資費優(yōu)惠政策，通過對社會運力和市價格的調(diào)查及競爭對手業(yè)務(wù)運作分析，將資費優(yōu)惠比例控制在省局批準的范圍以內(nèi)，以達到“提質(zhì)增效”的目的；二是實施差異化營銷策略爭奪包裹競爭性業(yè)務(wù)市場。做好窗口快遞包裹收寄工作，力爭快遞包裹收寄量達到營業(yè)窗口零星包裹收寄總量的 %以上，狠抓土特產(chǎn)、民族工藝品、南藥包件等商業(yè)性質(zhì)包件業(yè)務(wù)發(fā)展，抓好“家鄉(xiāng)”包裹，“工地”包裹的攬收。三是調(diào)整傳統(tǒng)郵政包件業(yè)務(wù)自身存在的各種制約因素，切實增強郵政包件業(yè)務(wù)的市場競爭力，促進業(yè)務(wù)發(fā)展，細分我州物流、速遞和包裹市場，分類、分流整合包裹業(yè)務(wù)市場。XX年要按照特快專遞、快遞包裹、普通包裹、貨運包裹和州內(nèi)限時包裹分類，按照不同的資費、不同的時限、不同的規(guī)格、不同的服務(wù)方式面向市場，由用戶來選擇和使用包裹業(yè)務(wù)種類，杜絕討價還價和低資費收寄的現(xiàn)象，使物流、速遞、包裹業(yè)務(wù)各入其流、各行其道。

報刊發(fā)行業(yè)務(wù)：一是要轉(zhuǎn)變“重收訂，輕投遞”、重“整體、輕個體”、“重年度、輕日?！钡挠^念，在總結(jié)過去成功的管理模式和營銷經(jīng)驗的基礎(chǔ)上推陳出新，以新的營銷手段、新的服務(wù)方式、新的激勵政策促進和加快訂閱業(yè)務(wù)在新形式下的發(fā)展速度。二是要抓好XX年度報刊破訂工作，徹底改變只重視一次性收訂的情況；三是穩(wěn)住黨報黨刊發(fā)行市場，強攻私費訂閱市場，狠抓行業(yè)、教育類報刊發(fā)行市場。突出零售業(yè)務(wù)發(fā)展，努力拓展圖書音像市場，確保XX年計劃任務(wù)的完成；四是要加強內(nèi)部作業(yè)管理，做好報刊訂戶資料的收集整理，解決好報刊妥投問題，調(diào)動讀者續(xù)訂積極性；五是全力做好XX年春季教材征訂工作，為其他標段的競標打好基礎(chǔ)。

特快專遞業(yè)務(wù)：堅持“轉(zhuǎn)觀念、活機制；抓能力、保服務(wù)；抓營銷、保市場”的工作思路，認真抓好五項工作：一、抓好同城“證、照”業(yè)務(wù)營銷服務(wù)，工作重點第二代居民身份證寄遞業(yè)務(wù)；二、開辦特快送匯業(yè)務(wù)，以此拉動特快業(yè)務(wù)量的增長；三、在營業(yè)窗口開展好業(yè)務(wù)宣傳，提高特快專遞郵件的優(yōu)勢認知度；四、抓住國際“卡哈拉項目”實施的有利時機，推動國際特快業(yè)務(wù)發(fā)展，保證實現(xiàn)國際郵件收寄信息上網(wǎng)率占業(yè)務(wù)總量的 %以上；國際、國內(nèi)特快郵件以及國際航空包裹投遞信息上網(wǎng)率達到 %以上，及時率達到 %以上的目標；五、加強代收貸款業(yè)務(wù)的管理，重點做好收貨款的及時回款工作，確?；乜盥蔬_到100%。

集郵業(yè)務(wù)：一是在鞏固集郵業(yè)務(wù)專項治理成果的基礎(chǔ)上，抓住我州旅游業(yè)較發(fā)達，節(jié)慶較多，與國內(nèi)外經(jīng)濟、文化、生活交流頻繁的商機，加上目前許多單位已經(jīng)接受利用郵資、封、冊為載體，宣傳打造企事業(yè)單位形象，適時將郵品向企事業(yè)單位銷售；二是以市場為主，重視郵品開發(fā)，實施地方特色精品戰(zhàn)略，慎重、有選擇的開發(fā)風(fēng)味足、特色濃的適銷集郵品；三是開發(fā)與銷售并重，避免只顧開發(fā)不顧銷售的現(xiàn)象出現(xiàn)，建立多種銷售渠道，在各大賓館設(shè)分銷點。同時，通過各種媒體加大宣傳力度，激發(fā)集郵愛好者的購買欲望，擴大郵票購買市場。

電信類業(yè)務(wù)：轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，改善服務(wù)手段，以企業(yè)利益為重，著眼長遠和穩(wěn)定，穩(wěn)步發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)。一要結(jié)合我州電信、移動市場營銷的特點，講究效益優(yōu)先的原則，加大與各電信運營商的合作力度，充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極拓展經(jīng)營領(lǐng)域，拉動代辦電信業(yè)務(wù)的全面發(fā)展；二要抓實代收費和農(nóng)村移動電話放號及移動續(xù)費卡的制作與銷售工作，重點以農(nóng)村市場為突破口，選擇用戶青睞的合作伙伴，加快代收費和全面代理工作，做大代理規(guī)模和效益；三要重視話費分成和代理電信類業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作，確保合作中企業(yè)利益不受損失；四是選用工作責(zé)任心強、業(yè)務(wù)能力強的同志來抓此項工作，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、改善服務(wù)，同時將業(yè)務(wù)發(fā)展與績效工資掛鉤，調(diào)動職工的積極性。

物流業(yè)務(wù)：要以功能性物流為突破口，發(fā)展一體化物流業(yè)務(wù)。工作重點是：一要致力打造“中郵物流”品牌，加強這一核心業(yè)務(wù)的培育，不斷實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟實力、競爭能力的增強，確保物流收入在今年計劃的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)較大幅度的增長；二要嚴格按照包裹分流的資費進行物流業(yè)務(wù)運作，嚴格執(zhí)行物流業(yè)務(wù)收寄處理規(guī)則，確保此項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展；三要做好區(qū)域性物流業(yè)務(wù)。如邊境貿(mào)易商品和藥品、“噴施寶”、家用電器、礦泉水等配送業(yè)務(wù)，使產(chǎn)品配送形成規(guī)模，增加效益。

郵政廣告業(yè)務(wù)：積極尋求郵政廣告新的增長點，落實“三面翻”及戶外廣告媒體的開發(fā)營收工作，進一步做好中郵廣告的攬收，重點做好以下工作：一是加大與商家、企業(yè)、大客戶的營銷攻關(guān)，完成《中郵專送廣告》及增刊《消費指南》共50期的設(shè)計、營收工作；二要配合做好市場前景看好的學(xué)區(qū)“智能化明信片門票票面”廣告策劃，做好企業(yè)金卡、郵資封、本冊的設(shè)計、營收工作。三是細分市場，制定差異化營銷策略，開發(fā)不同層次的郵送廣告，不斷滿足用戶的多元化需求；四是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強郵送廣告投遞質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，確保郵送廣告業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。

機要通信擔(dān)負著為各級黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)服務(wù)的特殊政治任務(wù)，必須堅持社會效益第一，杜絕機要文件和機要人員相分離，從源頭上杜絕失密丟損事故的發(fā)生，做到萬無一失。

（三）提高郵政市場競爭力，真誠服務(wù)領(lǐng)航先行。

服務(wù)是郵政永恒的主題，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，也是參與市場競爭的重要前提。全局要采取積極的態(tài)度來直面市場，只有設(shè)身處地的為客戶著想，真心實意地為客戶服務(wù)，才能最終提升客戶忠誠度和企業(yè)滿意度，從而贏得豐厚的市場回報。用真情去經(jīng)營是生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一種理念、一種文化、一種氛圍。只有將“客戶至上、用心服務(wù)”真正變?yōu)槊總€郵政職工的價值標準和自覺行動，才能通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠的情感，讓客戶在享受郵政服務(wù)過程中找到歸屬感，從而對郵政產(chǎn)生榮系于心、揮之不去的情結(jié)，郵政才能贏得客戶的信賴和社會的認同，郵政才會成為客戶購買服務(wù)中的首選。

（四）基礎(chǔ)管理常抓不懈，安全生產(chǎn)警鐘長鳴。

切實加強安全生產(chǎn)全過程管理力度，從源頭上遏制重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生。要將管理端口前移，加強對郵件處理現(xiàn)場、儲匯營業(yè)網(wǎng)點、金（票）庫等重點部位、郵運車輛行駛過程、郵件收寄驗視等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度，增強員工對事故的預(yù)防和應(yīng)急處理能力，堅決杜絕違規(guī)作業(yè)、違規(guī)收寄、運輸禁寄限寄物品等生產(chǎn)過程中的嚴重違章行為，切實做到防患于未然；要進一步采用信息化監(jiān)控、管理手段，建立健全事前、事中監(jiān)督機制，對業(yè)務(wù)處理過程進行同步監(jiān)控，對重要崗位人員按期進行輪換，確保儲匯資金安全。

（五）加強文明建設(shè)，營造良好的企業(yè)文化氛圍。

XX年廣大郵政員工特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部要用“____”的思想來檢驗自己的工作和效果，要帶頭實施和推進“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程。進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。堅持黨中央確定的反腐敗指導(dǎo)思想、基本原則和三項工作格局；堅持開展效能監(jiān)察工作；緊緊圍繞州局黨委的中心工作，嚴格執(zhí)行省局的各項規(guī)定，保證政令暢通，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的“__屆四中全會”精神，加強黨的執(zhí)政能力。黨政工團要積極主動的開展工作，加強職工思想政治工作力度，引導(dǎo)職工識大體、顧大局、支持改革、參與改革，確保企業(yè)改革順利進行；XX年要繼續(xù)開展文明單位行業(yè)創(chuàng)建活動。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，提煉并確立企業(yè)理念和價值觀，培育“求真務(wù)實，艱苦奮斗，團結(jié)奉獻，勇創(chuàng)新高”的企業(yè)精神，提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

通過全市郵政局全體員工的共同努力,明年能再創(chuàng)輝煌!

【第3篇 上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文（郵政局）

__年上半年，__市郵政管理局在省郵政管理局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，得到了__市委、市政府關(guān)心及有關(guān)部門的大力支持，按照“安全為基，發(fā)展為要，服務(wù)為上”的發(fā)展總要求，我們緊密結(jié)合扎實開展黨的第二批群眾路線教育實踐活動，認真貫徹落實“執(zhí)法規(guī)范年”建設(shè)各項要求，加強自身建設(shè)，突出市場監(jiān)管，提升服務(wù)水平，各項工作取得了階段性成果。

一、主要工作成效

（一）全面加強自身建設(shè)，提高依法履職能力從嚴從實推動教育實踐活動。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，為取得活動實效，我局結(jié)合單位實際仔細分析定位，確立以“踐行群眾路線，推動行業(yè)發(fā)展”為目的，按照嚴的要求實的作風(fēng)，深入開展教育實踐活動。一是注重學(xué)習(xí)教育。把學(xué)習(xí)教育擺在黨的群眾路線教育實踐活動的重要位置，由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、討論交換與調(diào)查研究相結(jié)合的形式，組織廣大黨員干部認真學(xué)___總書記系列重要講話，特別是在蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)時的講話，學(xué)習(xí)中央規(guī)定的必讀書目，其中，主要領(lǐng)導(dǎo)干部參加中心組學(xué)習(xí)6次，講黨課2次，聆聽專題講座3次，觀看廉政教育片5次，開展專題討論2次，參與省局集中培訓(xùn)1次，參加市委主辦的全市縣處級干部輪訓(xùn)班1期，參加市直機關(guān)工委的基層黨組織負責(zé)人專題培訓(xùn)班1期，我局自己組織的封閉集中學(xué)習(xí)3天，堅持每周一下午開展一次集中學(xué)習(xí)。二是接受“紅色基因”傳承教育。組織全體公務(wù)員前往原贛南中央蘇區(qū)所在地——瑞金，開展為期三天的紅色革命傳統(tǒng)教育實地專題學(xué)習(xí)活動。三是開展廉政文化學(xué)習(xí)，充分利用當(dāng)?shù)刭Y源，參觀我市廉政文化主題公園——“清風(fēng)園”。四是開門征求意見。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入中心城區(qū)、宜豐、樟樹等縣市郵政、快遞企業(yè)調(diào)研，召開不同群體座談會7個，原汁原味匯總到各方面意見44條，其中涉及“四風(fēng)”方面的8條，涉及服務(wù)群眾“最后一公里”、解決群眾切身利益的問題4條。五是解決行業(yè)發(fā)展實際問題。將落實解決空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的補建和村郵站的建設(shè)、快遞車輛進城難停靠難問題、開展“智能投遞箱”試點、快遞服務(wù)進社區(qū)學(xué)校及“快遞下鄉(xiāng)”這4件實事作為服務(wù)行業(yè)發(fā)展工作重點。六是幫助企業(yè)解決實際困難問題。在基層調(diào)研的過程中，管局接到__圓通反映的作業(yè)場地不能滿足企業(yè)生產(chǎn)需求，以及群眾反映的__天天快遞扣押快件等問題，面對企業(yè)、群眾訴求，我局高度重視，通過多方協(xié)調(diào)，針對各類不同問題，分別提出了圓滿的解決方案。

2、加強干部隊伍自身能力建設(shè)。深入開展崗位學(xué)法活動，制定系統(tǒng)的法規(guī)培訓(xùn)計劃，堅持“每周一課”學(xué)習(xí)制度。

（二）抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高普遍服務(wù)保障能力協(xié)同地方政府助推空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點補建。我局加大了與市政府的匯報力度，形成專門的空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作情況匯報提交市政府，引起市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。5月，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)組織召開項目建設(shè)情況調(diào)度推進會，明確“搶進度，保質(zhì)量，重落實”的工作要求，對項目責(zé)任單位進行分工部署，并親自帶領(lǐng)由市政府辦、市發(fā)改委、市郵政管理局、市郵政公司先后到萬載、樟樹、銅鼓等縣市現(xiàn)場協(xié)調(diào)督導(dǎo)項目建設(shè)。通過在現(xiàn)場的逐個協(xié)調(diào)督導(dǎo)，樟樹和銅鼓兩地7個存在分歧較大的補建項目都當(dāng)場就選址和交付達成一致意見。目前，我市補建網(wǎng)點開工率達到93%，竣工率達到90%，80%的網(wǎng)點今年將交付并開業(yè)。

2、積極探索“村郵戶箱”工程建設(shè)方案。根據(jù)省局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)江西省__年農(nóng)村信息化建設(shè)工作實施方案的通知》要求，我局已積極和市農(nóng)工部、市郵政公司進行了溝通協(xié)調(diào)，已聯(lián)合制定了我市的村郵站建設(shè)實施方案。下一步，我局將選擇幾個條件合適的村進行先期試點。

（三）爭取政府政策支持，優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境

1、解決快遞車輛進城通行及?？孔鳂I(yè)難問題。與交通、公安部門加強協(xié)調(diào)，就快遞車輛便捷通行問題研究草擬相應(yīng)的解決辦法和規(guī)范制度，并聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于印發(fā)__市郵政、快遞服務(wù)機動車輛通行管理辦法（暫行）的通知》（宜郵管〔__〕12號），車輛通行難、作業(yè)難的問題將有望圓滿解決，促使快遞行業(yè)配送健康有序發(fā)展，增強城市快遞配送服務(wù)保障能力。

2、積極推進“營改增”政策的落實。我局作為__市營業(yè)稅改增值稅試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位之一，為推進郵政業(yè)“營改增”政策的落實，成立了局黨組書記、局長任組長的__市郵政業(yè)營改增工作領(lǐng)導(dǎo)小組，積極主動對接地方財稅部門，向郵政、快遞企業(yè)廣泛宣傳《__市營業(yè)稅改征增值稅試點工作方案》及“營改增”帶來的結(jié)構(gòu)性減稅，降低企業(yè)生產(chǎn)成本等諸多好處，同時，舉辦“營改增”報稅培訓(xùn)班，幫助企業(yè)了解“營改增”納稅申報的相關(guān)知識，為企業(yè)提供增值稅下的納稅申報相關(guān)服務(wù)。

【第4篇 市郵政局2023年工作總結(jié)及2023年工作計劃安排

_____市郵政局2023年工作總結(jié)及2023年工作安排s0100

市郵政局：

2023年，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，我局按照“改革添動力、強化執(zhí)行力、提升競爭力、企業(yè)增活力”工作方針，緊緊圍繞工作目標，攻堅克難抓落實，凝心聚力求發(fā)展，通過全局員工共同努力，在經(jīng)營、管理、服務(wù)等方面取得了成績，基本能完成2023年計劃任務(wù)。

一、完成情況：

（一）業(yè)務(wù)量收完成情況：

1、郵政業(yè)務(wù)總量：年計劃為2900萬元，預(yù)計完成3053.51萬元，為年計劃的105.29%，比上年同期增長9.8%。

2、郵政業(yè)務(wù)收入：年計劃為2600萬元，預(yù)計完成2522萬元，為年計劃的97%，比上年同期增長0.091%。

其中（預(yù)計數(shù)）：

郵儲業(yè)務(wù)收入：年計劃為1630萬元，預(yù)計完成1620萬元，為年計劃的97%，比上年同期增長0.091；

報刊業(yè)務(wù)收入：年計劃為252萬元，預(yù)計完成227.16萬元，為年計劃的90.14%，比上年同期下降10.10%；

函件業(yè)務(wù)收入：年計劃為94萬元，預(yù)計完成126.92萬元，為年計劃的135.03%，比上年同期增長22.60%；

包件業(yè)務(wù)收入：年計劃為86萬元，預(yù)計完成70.44萬元，為年計劃的81.91%，比上年同期下降8%；

匯票業(yè)務(wù)收入：年計劃為34萬元，預(yù)計完成28.31萬元，為年計劃的83.26%，比上年同期下降6.7%

集郵業(yè)務(wù)收入：年計劃為173萬元，預(yù)計完成144.71萬元，為年計劃的78.22%，比上年同期下降5.7%；

特快業(yè)務(wù)收入：年計劃為214萬元，預(yù)計完成237.04萬元，為年計劃的110.76%，比上年同期增長39.1%。

（二）影響今年計劃完成幾點因素：

1、報刊業(yè)務(wù)收入減少，去年《_____日報》自辦發(fā)行，給報刊收入減少18.75萬元。零售收入有一定的減少。

2、今年集郵預(yù)訂戶減少，去年預(yù)定戶市局下計劃1137戶，今年計劃550戶，相應(yīng)集郵收入減少。永逸百貨因資金困難為由，拖欠個性化郵票、紀念冊共計金額22.4萬元。

3、物流業(yè)務(wù)規(guī)模小，物流市場競爭激烈，年初計劃15萬，至今只完成了3550元。

4、紙包經(jīng)過市場嚴格規(guī)范，逐年減少，影響紙包業(yè)務(wù)收入較往年大幅減少。

二、今年以來我局主要做了以下工作:

（一）貫徹落實幾個專項活動情況。

1、開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。我局支部按照市局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動步驟，完成了規(guī)定工作。組織廣大黨員通過開展學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高三個階段的工作，有計劃，有步驟，有重點地做好各項工作的落實，嚴格按照“七個環(huán)節(jié)”、“六個步驟”和“五條工作方法”，基本達到“問題要找準，原因要找透，方向要明確，變化要明顯，群眾要滿意”的目標。并充分調(diào)動了廣大黨員的積極性，黨組織和黨員隊伍活力明顯增強，黨員作風(fēng)明顯改善，黨群干群關(guān)系進一步密切，有力的促進了郵政生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。參加活動的黨員人數(shù)達100%，黨員書寫心得筆記每人達到1萬字以上，書寫黨性分析材料2。

2、開展向王順友同志學(xué)習(xí)的活動。支部號召全體黨員以及廣大干部員工以各種形式，收聽、收看中央及四川省新聞媒體對王順友同志先進事跡的報道，主要收聽、收看了中央新聞聯(lián)播《時代先鋒》和《焦點訪談》專題節(jié)目和中央人民廣播電臺、法制日報、中國青年報、中國郵政報等媒體對王順友同志先進事跡的報道。據(jù)大概統(tǒng)計，_____收聽、收看的人數(shù)達98人，收看率達到91%。_____支部還組織部分黨員、干部、員工進行學(xué)習(xí)討論。

3、認真貫徹落實郵政行風(fēng)評議工作。根據(jù)省局《2023年全省郵政行風(fēng)評議工作實施意見》和市局[2023]165號《關(guān)于郵政行風(fēng)評議工作實施辦法》的文件精神，結(jié)合我局的實際，成立了由局長掛帥的評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《_____郵政行風(fēng)評議工作實施辦法》。通過規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量，在短時間內(nèi)，收到了良好的效果。針對安居服務(wù)問題，在全局開展了一次以

優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口，結(jié)合郵政行風(fēng)評議工作的大討論活動。同時，在全局通報了省局行風(fēng)評議明察暗訪組到我局檢查發(fā)現(xiàn)的問題，作出了嚴肅的處理，對責(zé)任人實行待崗學(xué)習(xí)，責(zé)任單位和相關(guān)人員考核生產(chǎn)獎。

4、深入開展“效能革命”活動。全面強化干部管理、規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率。一是加強了各項工作任務(wù)落實情況的督查，基本杜絕了不求實效、推諉扯皮的等現(xiàn)象；二是加強基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，杜絕管理浪費，嚴格執(zhí)行《通信質(zhì)量考核辦法》，狠抓各項措施的落實，進一步了提高服務(wù)水平和工作效率；三是加強勞動紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，防止了員工作風(fēng)渙散、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生；四是加強了勞動考勤和著裝統(tǒng)一管理，經(jīng)常組織人員對個網(wǎng)點著裝情況進行了檢查，全員都能按照要求著裝，確保統(tǒng)一規(guī)范。

（二）狠抓業(yè)務(wù)促發(fā)展，注重營銷取得實效。

【第5篇 郵政局年終工作總結(jié)及工作計劃

今年以來,在豐城礦務(wù)局機關(guān)黨委的幫助與支持下,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下.上塘郵政支局以市局文件精神為導(dǎo)向,認真貫徹季度竟賽目標,狠抓落實,強化管理.為我支局又好又快發(fā)展打下扎實基礎(chǔ),為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,樹立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42萬元,訂制賀卡4.1萬元,銷售銷售型賀卡1.07萬元,報刊收訂完成 38.71萬元,其中黨報黨刊完成18.37萬元,其它報刊完成20. 34萬元。

2023年我們做了以下幾個方面的工作:

一.廣泛宣傳,擴大服務(wù)范圍,盡力滿足客戶需求

上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右.針對目前激勵竟?fàn)幍膱罂l(fā)行市場。

1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。

2.對用戶實行承諾服務(wù)即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理.對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱.單位訂閱報刊領(lǐng)導(dǎo)要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。

3.發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。

二.利用好資源,實行主題專職營銷,大力挖掘市場

豐城礦務(wù)局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負責(zé),中心支局其它人員輔助的營銷方式.走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本 5000冊共計幣19.6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元.礦務(wù)局機關(guān)訂制賀卡XX枚計幣1.1萬元.售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1.07 萬元.利用報刊門市部,訂制年冊126本。

三.統(tǒng)一思想認識,以量促效,大小兼收辦理各項業(yè)務(wù)

圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵.讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。

四.強化管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章,細化環(huán)節(jié),責(zé)任到人

今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確保 “兩會”安全.我們支局認真組織學(xué)習(xí),貫徹落實,制定并簽訂責(zé)任書,全部實施到各人.負責(zé)人認真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責(zé)任。

支局管理在市局各部門的指導(dǎo)下進一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進.制訂了衛(wèi)生值日責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營業(yè)設(shè)備正常運營。

2023年工作計劃

2023年是我局實行中心支局管理正式運行年, 繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服 務(wù)為主線，結(jié)合本地實際，找準工作的切入點和著入點，以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進，實行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整，加大主題營銷力度，積極挖掘市場潛力”實現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。

主要發(fā)展目標：郵政業(yè)務(wù)收入完成３６萬元，賀卡完成８萬元，攬收其它報刊２４萬元，集郵年冊訂制１５０冊以上，確保全年安全生產(chǎn)，成本費用支出控制在局核定范圍之內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量再上一個臺階。

為實現(xiàn)上述目標，我們重點做好以下幾項工作：

一．強力開拓市場，促進郵政業(yè)務(wù)健康全面發(fā)展

今年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新，云莊，尚一，曲江煤業(yè)公司，了解各公司動向，爭取早開發(fā)，早收益；變被動為主動性的開拓業(yè)務(wù)，為郵政實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點。

二．以提高效益為目標，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長

繼續(xù)保持速遞，包裹，匯兌業(yè)務(wù)的短信開辦，爭取全部加辦。加大飛機票郵政代理宣傳力度，在今年要有所突破，增加業(yè)務(wù)收入，提高員工待遇。

三．轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提供發(fā)展空間，有創(chuàng)造性開展工作

為調(diào)動投遞人員的積極性，提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段，進行優(yōu)化整合；制定出合理線路，打破原有段落，劃定攬收報刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合，進行公開投標要數(shù)，充分挖掘投遞人員的潛力，為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻全部力量。

四．加強服務(wù)質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章

始終堅持“用戶第一，服務(wù)至上”的理念，堅持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀念，打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認真履行監(jiān)督職責(zé)，執(zhí)行郵政三項基本制度，保障郵件安全；嚴格執(zhí)行交接班簽收制度，確保資金及空白憑證安全與正常運行；及時上繳各項資金，以便市局資金合理配置。

【第6篇 2023年郵政局工會工作總結(jié)與明年計劃范文

郵政局工會工作總結(jié)與明年計劃范文

（一）年工作總結(jié)

年，佳市局工會主要按照圍繞企業(yè)經(jīng)營工作重點、履行工會職能、組織職工開展群眾性勞動競賽和文體活動、扶貧幫困、強化愛崗敬業(yè)教育、提高自身水平和服務(wù)水平的方針開展工作，較好的完成了工會工作任務(wù)，為推進全局工作的快步發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

第一，進一步強化和完善了企業(yè)民主管理及民主監(jiān)督機制，提高工會組織參與企業(yè)決策的水平

一、支持、參與、配合企業(yè)三項制度改革。今年局工會努力引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，幫助職工深刻認識干部人事制度改革的必要性和緊迫性，從維護企業(yè)利益和維護職工利益出發(fā)，積極參與干部人事制度改革方案的制定，并提交職代會討論，使干部人事改革在公開、公正、公平的前提下順利進行。

二、健全了以職代會為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督運行機制。今年局工會在完善制度、落實職權(quán)、講求實效上大下功夫，完善了職工代表大會制度和工作程序，拓寬了職代會的審議內(nèi)容。堅持了民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部工作制度，堅持業(yè)務(wù)招待費使用、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、集體合同草案履行等情況的報告制度。

三、在局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認真落實局務(wù)公開工作。在已有公開的基礎(chǔ)上進一步采取民主研討、議事會、公開通告等形式，使局務(wù)公開更加貼近實際。同時注意深入搞好調(diào)查研究，正確處理職工群眾反映的問題，實事求是地向黨政和上級工會反映職工群眾的合理要求，研究解決問題的對策和方法，在源頭參與上提出工會的主張和建議。

四、做好職工代表的培訓(xùn)工作。局工會始終堅持把提高職工代表的自身素質(zhì)做為重要工作抓好落實。今年利用各種形式組織職工代表學(xué)習(xí)政治理論、科學(xué)文化、郵政業(yè)務(wù)等方面的知識，以此提高職工代表隊伍的整體水平。

第二，采取切實有效的保證措施，認真扎實地做好維護職工利益的具體工作

一、繼續(xù)深入實施了“送溫暖”工程，建立健全了職工生活補充保障機制，加大維護職工利益的工作力度，以此提高職工抵御風(fēng)險能力，為職工群眾排憂解難，不斷提升“送溫暖”工作的水平。

二、切實做好維護廣大職工的合法權(quán)益。今年我們認真宣傳貫徹勞動法和工會法的有關(guān)精神，以此增強廣大職工自我保護意識，自覺地依法維護自身的利益和依法行使自己的權(quán)利。

三、加強勞務(wù)工的入會工作管理。勞務(wù)工已經(jīng)成為郵政生產(chǎn)經(jīng)營工作中的主力軍，因此，對勞務(wù)工入會、政治待遇、民主權(quán)力、工資待遇等問題都已經(jīng)納入工會工作的重點，在與黨委和行政溝通的情況下，最大限度地把勞務(wù)工組織到工會中來。今年經(jīng)工會與行政積極協(xié)商，我局在業(yè)務(wù)發(fā)展、成本費用壓力很大的情況下，積極壓縮其他開支，多方籌措資金，為在我局參加工作滿一年的余名勞務(wù)工辦理了基本養(yǎng)老保險，同時也辦理了工傷保險。目前，市局范圍內(nèi)的勞務(wù)工，全部按照省局解決勞務(wù)工“兩險”的要求，辦理了基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險，并且辦理了工傷保險，徹底解決了職工，主要是勞務(wù)工的后顧之憂。

第三，帶領(lǐng)廣大職工積極投身經(jīng)營服務(wù)工作之中，為全面完成各項經(jīng)營任務(wù)爭做貢獻

一、積極開展勞動競賽，拓寬競賽領(lǐng)域，使勞動競賽適應(yīng)郵政發(fā)展的需要。工會與業(yè)務(wù)部門配合，充分發(fā)揮勞動競賽在促進企業(yè)發(fā)展中的激勵作用，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和各項工作實際，深入開展了以“重點業(yè)務(wù)和競爭業(yè)務(wù)”為主要內(nèi)容的勞動競賽。為了加快金融類業(yè)務(wù)的發(fā)展，上半年市局工會在全區(qū)開展了“奉獻杯”競賽和保險業(yè)務(wù)競賽活動。在保險業(yè)務(wù)競賽期間，全區(qū)所有參賽單位的干部職工克服困難、積極參與，充分發(fā)揚了郵政干部職工團結(jié)向上、拼搏進取、勇于爭先的優(yōu)良傳統(tǒng)，表現(xiàn)出了極強的集體榮譽感和責(zé)任心，也涌現(xiàn)出了一批業(yè)務(wù)營銷能手和成績突出的單位，同江局、樺川局、湯原局分別獲得了超計劃獎勵，并有個網(wǎng)點和名優(yōu)秀保險能手受到了獎勵。在全區(qū)郵政職工及家屬中開展了“輕輕松松刷綠卡，快快樂樂把獎拿”活動，擴大了郵政綠卡的影響，提高了郵政綠卡的使用率。為了促進郵遞類業(yè)務(wù)的發(fā)展，積極組織參加了省局舉行的物流、速遞、帳單、包裹等項業(yè)務(wù)競賽活動。我工會與市總工會聯(lián)合在我局舉行了“郵政分揀封發(fā)、轉(zhuǎn)押運工種崗位技能比賽”，對比賽獲勝的選手，由市總工會下發(fā)文件進行獎勵并頒發(fā)技術(shù)登記證書。在省局開展的“全省城市模范投遞員”評選活動中，市局姚海龍同志被評為全省十佳優(yōu)秀城市投遞員。這些活動的開展，對提高職工素質(zhì)，改善郵政服務(wù)發(fā)揮了重要作用，同時也促進了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。通過勞動競賽，增強了企業(yè)新業(yè)務(wù)開發(fā)能力、市場競爭能力和抵御風(fēng)險能力。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，形成了黨政領(lǐng)導(dǎo)掛帥，工會牽頭組織，各部門密切配合，廣大職工積極參加，齊抓共管的競賽參與管理體制。

【第7篇 郵政局計劃財務(wù)部2023年工作總結(jié)及2023年工作安排

XX年在省公司計財處、審計部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，市局計劃財務(wù)部的各項工作開展順利。計財部作為我局服務(wù)專業(yè)、服務(wù)縣（市）局的職能部室，秉承“立足基層，服務(wù)發(fā)展”的思想，努力做到為各專業(yè)公司、各縣（市）局做好服務(wù)、管好帳、看好家。

XX年計財部以年初市局制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預(yù)算治理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營治理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動了支公司財務(wù)治理水平的進一步提高，充分發(fā)揮了財務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用。截止目前，我局XX年的各項財務(wù)指標完成情況良好，基本達到了年初制定的目標。下面就計財部XX年度已經(jīng)開展的工作和XX年即將開展的工作做如下匯報：

XX年度財務(wù)工作總結(jié)

一、做好財務(wù)管理，提升自身素質(zhì)，服務(wù)基層發(fā)展

一）完成年初預(yù)算，為全年各項指標的完成提供指導(dǎo)

進入XX年，計財部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算，收支差額預(yù)算。

相繼下發(fā)了《關(guān)于下達XX年集中資金計劃的通知》、《關(guān)于下達XX年考核收支差額目標的通知》、《關(guān)于下達XX年收支差額預(yù)算目標的通知》、《關(guān)于下達XX年專業(yè)經(jīng)營收支差額計劃的通知》等文件，為市局各專業(yè)和縣局整個XX年的工作提供了指導(dǎo)作用。

二）順利實現(xiàn)新舊會計準則的轉(zhuǎn)換，為XX年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎(chǔ)

XX年是郵政企業(yè)實施新會計準則的第一年，為了保證新的會計準則在年初得到實施，財務(wù)部門前期做了大量的準備工作，，為XX年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎(chǔ)。

按照財政部相關(guān)規(guī)定，中國郵政集團公司（以下簡稱集團公司）自XX年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會計準則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過程中的會計處理，實現(xiàn)會計核算的平穩(wěn)過渡，市局計財部根據(jù)《企業(yè)會計準則第38號—首次執(zhí)行企業(yè)會計準則》、《中國郵政集團首次執(zhí)行新企業(yè)會計準則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會計準則解釋及其他相關(guān)規(guī)定，在省公司計財部的領(lǐng)導(dǎo)下，及時完成了XX年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，實現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過渡，也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三）強化內(nèi)部管理，財務(wù)人員考核精細化，以考核為手段，促進財務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高

依照省公司計財部的要求，市局計財部制訂了《__市郵政局計劃財務(wù)工作規(guī)范化評價辦法》（以下簡稱《考評辦法》），《考評辦法》的出臺，對規(guī)范會計工作行為和財務(wù)管理活動，增強計財人員的責(zé)任心，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。

《考評辦法》結(jié)合我局目前財務(wù)管理及會計核算的實際情況，本著“重基礎(chǔ)、可操作性強、便于考核”的原則，按基礎(chǔ)工作、報表等四個板塊，對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進行細化考核，明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結(jié)果進行通報，并作為年終考評的依據(jù)。同時對扣分項目涉及的單位，督促其限期整改，并追蹤、落實整改結(jié)果，最大限度地防范風(fēng)險。通過建立評價體系和實施細化考核，提高了對財務(wù)人員績效考核的針對性，公正性和可操作性，同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處，及時糾偏，最終達到財務(wù)人員盡職盡著、財務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。

從《考評辦法》的執(zhí)行情況和效果來看，都是令人滿意的。通過考評，會計人員不論從財務(wù)分析還是業(yè)會對賬、往來核算、銀行不符調(diào)節(jié)等方面都得到了改進。工作水平都從中得到了提升。通過對縣局會計工作進行全區(qū)會審，不僅反映出各縣局存在的問題，以后工作中需要歸范和改進的地方，更加強了縣局會計的交流學(xué)習(xí)，能更直觀的理解和學(xué)習(xí)先進縣局的工作方式和方法，更有利于各縣局以后工作的開展。

四）以培訓(xùn)為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。

隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，財務(wù)會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應(yīng)不斷更新知識，不斷提高理論水平。

員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展，企業(yè)競爭力增強的突破口，財務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員。為提升全省財務(wù)會計人員從業(yè)素質(zhì)，提高財務(wù)會計管理水平，省公司組織了全省郵政系統(tǒng)財務(wù)會計知識競賽。我局計財部積極籌備，組織人員參與學(xué)習(xí)，以會計大賽為契機，加強全體會計人員的學(xué)習(xí)，提升了會計人員的整體素質(zhì)，使省公司開展會計大賽的長遠意義在我局得到了充分的展現(xiàn)。

在XX年全省第三屆會計知識大賽中我局取得了個人單項獎兩個，團體組織獎一個，財務(wù)人員整體水平得到了提升。

五）開展企業(yè)懸記賬款的清收工作，成果顯著

XX年度6月份起，計財部在全區(qū)開展了備用金、職工個人借款等其他應(yīng)收款的清收工作，對超過1年的、確實不再需要使用的備用金和職工借款要求收回，對仍需使用的要求責(zé)任人更換手續(xù)。通過這項工作，當(dāng)月收回各項應(yīng)收款58.46萬元，較同期減少了18.91%。

六）營業(yè)稅減免申報工作。

營業(yè)稅減免是稅收優(yōu)惠政策在企業(yè)的應(yīng)用，不僅關(guān)系到企業(yè)的利益，更體現(xiàn)了國家對企業(yè)的扶持。企業(yè)與稅務(wù)機關(guān)對此項工作都非常重視。稅務(wù)部門對此項工作的要求非常嚴格，提供的資料經(jīng)常是一遍不行二遍，二遍不行三遍，紅頭文件的申請報告，相關(guān)資料的上報改動，經(jīng)常是重復(fù)工作，反復(fù)修訂。在財務(wù)人員的不懈努力下，此項工作得以圓滿完成。XX年地方稅務(wù)機關(guān)為我局減免XX年營業(yè)稅154.24萬元，為我局預(yù)批減免XX年營業(yè)稅186.59萬元。

七）配合地方各稅稽查工作。

自1998年郵電分營以來，__地方稅務(wù)局未對__市郵政局進行過稅務(wù)稽查。XX年度__地方稅務(wù)機關(guān)對我局行了全面檢查。涉及稅種包括：營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、房產(chǎn)稅、土地稅、車船稅等。檢查時間長達兩個月。通過此次稅務(wù)稽查，也使財務(wù)人員清楚的認識到了任何工作都要認真，仔細，要在國家規(guī)定的范圍內(nèi)，尋找有利于企業(yè)利益的合理化的節(jié)稅方式，要本著國家利益和企業(yè)利益同時兼顧的原則，正確積極的對待國家稅收政策。

二、發(fā)揮審計職能，強化資金管理，規(guī)范財務(wù)行為，有效保障企業(yè)健康快速發(fā)展

一）依照省公司審計部的要求，市局審計組在XX年先后在全區(qū)開展了印制費審計調(diào)查、代辦費審計調(diào)查、資金審計調(diào)查及村郵站財務(wù)管理情況審計調(diào)查等專項調(diào)查項目。

1、印制費審計項目：查出印制費賬務(wù)處理錯誤73.15萬元；未提供印制費制作明細的支出項目77.78萬元；未出據(jù)正規(guī)發(fā)票的印制費15.55萬元。查出部分單位業(yè)務(wù)流程不規(guī)范，不完善。經(jīng)審計，對涉及問題的專業(yè)和單位提出了問題整改的可行性意見，完善了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了財務(wù)賬務(wù)處理，提升了財務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性和可信度。

2、代辦費審計項目：查出違規(guī)超標準計提代辦費14.09萬元；重復(fù)攤銷代辦費3.11萬元；部分單位收入成本不配比；沒有簽訂業(yè)務(wù)代辦協(xié)議；會計人員列賬錯誤、部分代辦費被錯列部門等等。經(jīng)過審計，違規(guī)項目得到了糾正，財務(wù)管理更加精細化，專業(yè)經(jīng)營更加規(guī)范。

3、資金審計項目：查出部分單位在資金使用，資金歸集，資金管控等多個方面存在漏洞，個別部門大額資金長期滯留得不到監(jiān)管等問題。經(jīng)過審計，財務(wù)管理流程得到進一步完善，資金的發(fā)放、使用得到了有效的監(jiān)管，部分單位財務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀得到關(guān)注，為下一步加強管理提供了決策依據(jù)。

4、村郵站財務(wù)管理審計項目：村郵站及連鎖超市的建設(shè)是郵政拓寬農(nóng)村市場，密切聯(lián)系農(nóng)民，呼應(yīng)國家新農(nóng)村建設(shè)及服務(wù)“三農(nóng)”的重大舉措。對目前的郵政來說，村郵站是個新生事物，對村郵站的建設(shè)及管理我們都沒有經(jīng)驗，需要在摸索中不斷前進。通過對村郵站的審計，我們提出了收取保證金；規(guī)范賬務(wù)登記，完善財務(wù)管理；建立滯銷、破損商品備查賬；減少庫存積壓，增加配送頻次等一系列建議，規(guī)范了村郵站賬務(wù)處理流程，為村郵站的規(guī)范健康發(fā)展提供了支持。

二）XX年審計工作在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各單位的大力配合下各項工作開展順利，審計的監(jiān)督職能在我局得到了充分的發(fā)揮。

XX年度審計工作中，對縣（市）局和專業(yè)化公司的主要負責(zé)人進行崗位調(diào)整的，任期內(nèi)經(jīng)濟責(zé)任審計的達到了百分之百。同時，審計部門還積極開展了領(lǐng)導(dǎo)干部任期期中經(jīng)濟責(zé)任審計。

XX年度受人教部委托進行的離任經(jīng)濟責(zé)任審計項目有4個。即：對原__局局長__同志、原__局局長__同志、原__州局局長__同志、原電子商務(wù)局局長__同志所做的離任經(jīng)濟責(zé)任審計項目。

三）工程審計方面，省公司的規(guī)定，審計部門做到了工程項目不論是列入投資計劃還是財務(wù)計劃，都百分之百的進行審計。

截至目前，XX年度已審定工程項目31個，送審金額641.58萬元，審定金額522.20萬元，審減金額119.38萬元，審減率達到18.61%，有效地為企業(yè)節(jié)約了資金。

四）獲得的榮譽：在市局局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過審計人員的不斷努力，XX年度，我局審計工作在全省郵政審計工作交流評比活動中取得了2單項1個綜合獎的較好成績。這已經(jīng)是審計人員連續(xù)兩年在省公司獲得殊榮。

三、深化量收系統(tǒng)應(yīng)用，提高企業(yè)管理水平

市局財務(wù)部門一直重視對統(tǒng)計數(shù)據(jù)、量收系統(tǒng)的分析應(yīng)用。通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)經(jīng)營工作中存在的問題，透過數(shù)據(jù)的對比，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重心和企業(yè)的效益核心在哪里，為企業(yè)今后的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。以下為XX年度統(tǒng)計量收工作在實際中運用的心得：

一）預(yù)防錯誤發(fā)生，確保數(shù)據(jù)真實性。

市局統(tǒng)計部門人員借助量收管理系統(tǒng)的平均單價分析、預(yù)警功能分析我局函件部門的無名址函件平均單價出現(xiàn)異常，通過查看日報表，電話詢問等方式，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)異常的原因是部分單位數(shù)據(jù)錄入有誤所致。后來經(jīng)過統(tǒng)計人員的干預(yù)，錯誤得到了及時的糾正。確保了業(yè)務(wù)系統(tǒng)、量收管理系統(tǒng)、財務(wù)報表數(shù)據(jù)的真實性。

二）利用量收管理系統(tǒng)加強用戶欠費管理

利用量收管理系統(tǒng)，及時監(jiān)控各單位欠費清收情況，及時對欠費單位進行督促，有效提升了欠費清收進度，加快了資金的運轉(zhuǎn)，保障了企業(yè)的快速發(fā)展。

XX年工作安排

一、財務(wù)管理方面安排

一）繼續(xù)深入推進全面預(yù)算管理，強化成本費用預(yù)算管理工作。

改變以往對縣局及專業(yè)公司的成本費用管理僅控制總量的做法，對成本費用各項目進行細化管理。完善成本費用預(yù)算管理體系，加強成本費用預(yù)算的執(zhí)行分析和監(jiān)控工作。

根據(jù)省公司下達的預(yù)算指導(dǎo)意見，進一步搞好預(yù)算管理理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進一步加強費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

二）強化財務(wù)收支核算和資金資產(chǎn)管理的管理，確保財務(wù)收支的真實完整，排除資金安全隱患。

三）繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，進一步搞好財會基礎(chǔ)工作，提高管理水平。

企業(yè)越發(fā)展進步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進一步加強檢查督促與指導(dǎo)，搞好會計的基礎(chǔ)管理工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

四）加強會計檢查頻次，注重會計檢查效果。

進一步加強會計人員實地檢查的頻次，對每個縣局和專業(yè)都檢查到位，更好的為經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。對于檢查后提出的整改意見，要落實到實處，不僅要讓相關(guān)部門上報整改結(jié)果，還要對上報的結(jié)果進行重點抽查。

二、審計工作安排

一）切實做好省公司審計部XX年安排的專項審計項目，保質(zhì)保量的做好各項審計工作。

結(jié)合我局實際情況，做好市縣局各單位負責(zé)人的離任審計或任中經(jīng)濟責(zé)任審計。在離任審計率達到百分百的前提下，增加任中審計項目的數(shù)量，是經(jīng)濟責(zé)任審計由事后審計向事前、事中審計，充分發(fā)揮審計的監(jiān)督職能。

二）做好縣（市）局的積分審計工作。抱著對企業(yè)負責(zé)的態(tài)度做好審計工作，更好的發(fā)揮審計的監(jiān)督和服務(wù)職能。為企業(yè)的健康快速發(fā)展提供支持。

三）工程審計方面，XX年要初步完成以下項目：

1、完成對各縣（市）局及市局的__路、__山、中站的精品網(wǎng)點裝修工程審計。

2、完成對省局改造建設(shè)計劃的__山王莊、__支局和____支局的三個農(nóng)村支局原址拆遷工程審計。

三、統(tǒng)計及量收工作安排

一）繼續(xù)做好統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，積級開展統(tǒng)計檢查工作，特別是對數(shù)據(jù)來源的檢查和源頭數(shù)據(jù)的錄入檢查，進一步提高統(tǒng)計工作質(zhì)量。

二）按照量收工作要求，深化量收系統(tǒng)應(yīng)用管理，促進量收系統(tǒng)在加強收入管理、服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營和支撐企業(yè)決策方面更廣泛、更深層的應(yīng)用，進一步完善量收系統(tǒng)的管理功能。

總之，在XX年度，市局計財部將會在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)為企業(yè)發(fā)展做好服務(wù)支撐，為市局各專業(yè)和縣局各單位做好賬務(wù)核算和財務(wù)基礎(chǔ)工作的管理。同時，我們還會不斷地自我加壓，積極進取，開拓創(chuàng)新。并通過學(xué)習(xí)不斷提升自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。

【第8篇 郵政儲蓄銀行計劃財務(wù)部上半年工作總結(jié)范文

__年上半年，計劃財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標，以更扎實的工作作風(fēng)，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報如下：

一、工作落實情況。

（一、）組織部門員工進行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

（二）順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

（三） 積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務(wù)。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

（四、）安全生產(chǎn)工作得到加強。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中?？傊?，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。

（五） 充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財務(wù)制度的指引下，嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。__是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面，嚴格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算。

（1）加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業(yè)務(wù)的順利開展。

（2） 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。

（3）以人為本，努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實于自己的本質(zhì)工作。

（4） 加強與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達的各項指標任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

（5）加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚長避短，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解！

【第9篇 郵政部門上半年總結(jié)及下半年工作計劃范文

一、上半年全市郵政工作基本情況

在市委市政府和省郵政公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市郵政部門緊緊抓住黃藍戰(zhàn)略實施的契機，以科學(xué)發(fā)展為主題，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，大力推進改革創(chuàng)新，強化管理，廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面構(gòu)建和諧企業(yè)，保持了強勁的發(fā)展態(tài)勢。突出表現(xiàn)在

（一）郵政經(jīng)濟運行質(zhì)量和效益有效提升

上半年，全市累計完成業(yè)務(wù)收入8473萬元，完成省公司計劃的57.29%，同比增幅21.45%，居全省第7位，提前實現(xiàn)任務(wù)超半。全市有效收入完成5510萬元，完成預(yù)算進度57.72%，同比增幅20.28%，居全省第13位。實現(xiàn)收支差額964萬元，完成預(yù)算進度81.23%，居全省第11位。

（二）業(yè)務(wù)發(fā)展健康快速

郵務(wù)類業(yè)務(wù)亮點紛呈。上半年，全市函件、集郵業(yè)務(wù)分別超序時進度34.7和42.75個百分點。通過數(shù)據(jù)庫商函為企業(yè)進行產(chǎn)品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對賬單的打印、封裝和投遞服務(wù)。數(shù)據(jù)庫商函同比增長64.5%，全省排名第2位。積極服務(wù)和融入地方經(jīng)濟，以“服務(wù)地方經(jīng)濟服務(wù)中小企業(yè)”為切入點，利用郵政的特有資源，為“__年國際橡膠輪胎展”和油田累計產(chǎn)油10億噸設(shè)計制作了禮品冊、郵資封片以及賀卡；注重與公益事業(yè)的結(jié)合，與中國扶貧基金會聯(lián)合開展“愛心包裹”活動；聯(lián)合團市委、教育部門啟動一年一度的“少兒書信大賽”活動;報刊發(fā)行業(yè)務(wù)完成省公司計劃的54.16%，增幅32.81%，增幅列全省第2位；日常收訂提前7個月完成全年計劃，進度列全省第1位。集郵個性化郵票業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭加快，累計開發(fā)62252.5版，完成省公司力爭計劃的103.75%，完成計劃進度居全省首位。電子商務(wù)業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展，機要通信工作安全暢通。

郵政儲蓄業(yè)務(wù)以服務(wù)“三農(nóng)”為重點，拓展中間業(yè)務(wù)、小額貸款業(yè)務(wù)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供了有力的金融服務(wù)支持。加大與電信運營商、保險、社保等部門的合作，開展了代收話費、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老保險、代發(fā)醫(yī)療保險、代辦保險等金融中間業(yè)務(wù)，方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日，儲蓄余額達到39.18億元。保險代理保費累計完成14699.9萬元；理財業(yè)務(wù)累計完成13917.2萬元，完成年度計劃的55.67%，銷售規(guī)模列全省第六位。

物流分銷業(yè)務(wù)完成省公司計劃的50.02%，增幅108.54%，增幅列全省第1位。積極推進郵政惠農(nóng)惠民惠企。一是著力構(gòu)建“三農(nóng)”服務(wù)體系。目前全市發(fā)展三農(nóng)服務(wù)站300個、直營店35個，大力推進農(nóng)產(chǎn)品進城、“旅游下鄉(xiāng)”等項目，大力發(fā)展農(nóng)資分銷配送業(yè)務(wù)，促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收。二是推進便民服務(wù)站建設(shè)。以信息化為手段,智能終端為載體,將郵政服務(wù)以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區(qū)、工廠、學(xué)校等人群密集地,為老百姓提供各類繳費、票務(wù)等便捷服務(wù),目前正在推進。三是加大普遍服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信報箱建設(shè),市局加入本市新建社區(qū)、樓房的強制驗收成員單位。上半年累計投資140余萬元對郵政網(wǎng)點及附屬設(shè)施進行了改造，提升了服務(wù)質(zhì)量和水平;城區(qū)投遞段道全部采用汽車和電動車投遞，農(nóng)村投遞基本采用摩托車投遞，投遞時限和質(zhì)量明顯提升。全市郵政社會滿意度90分以上。

（三）經(jīng)營方式進一步轉(zhuǎn)變,體制機制改革深入推進

全局規(guī)范建設(shè)營銷策劃團隊，22支專職銷售團隊。下發(fā)了《市郵政局營銷項目管理辦法》、《__年度營銷項目管理獎勵考核辦法》等辦法，全面規(guī)劃全年重點開展的營銷項目，對項目營銷實施分級動態(tài)管理。出臺了《郵政名址庫建設(shè)維護工作實施意見》，名址庫建設(shè)質(zhì)量進一步提高，綜合考核列全省第五位。在全局七個專業(yè)按照“專業(yè)、平臺、職能”思路推行了專業(yè)化經(jīng)營，強化了專業(yè)管理、專業(yè)支撐、專業(yè)損益核算，進一步強化了專業(yè)經(jīng)營能力。推進全員提案改善活動，上半年累計收集提案105份，其中創(chuàng)新性提案40余份，經(jīng)提案辦審核選出6條提案作為優(yōu)秀提案并給予表彰。

【第10篇 關(guān)于郵政局年終工作總結(jié)以及明年的工作計劃

2023年以來，望江郵政始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以省公司提出的“更新一點，再快一點”企業(yè)核心理念為行動指南。把加快發(fā)展放在首要位置，在省公司、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快，深化改革，精細管理，和諧穩(wěn)定”工作思路，逐項分解落實年初工作會議所確定的各項工作目標，以服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)為主線，大力發(fā)展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務(wù)。規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營，強化支撐，實現(xiàn)了望江各項郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。其具體體現(xiàn)在以下幾個方面

一、郵政主要經(jīng)營指標完成情況

1-10月，我局共完成業(yè)務(wù)收入2270.72萬元，計劃完成率達到90.83%,增長率達23.44%,以上二項數(shù)據(jù)均列全市第一。其中代理儲蓄業(yè)務(wù)收入完成1701.04萬元，函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成72.79萬元,報刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業(yè)務(wù)得到了有效推進。

截止10月31日，我局儲蓄余額達到11.54億元，累計凈增余額1.96億元，活期比重37.51%；完成代理保險保費5442.16萬元；商易通發(fā)展133戶。

二、各項工作的基本情況

（一）、體制改革平穩(wěn)推進。

3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運營,體制改革順利推進。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進”。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果顯著

1、基層網(wǎng)點硬件建設(shè)顯著加強。今年，我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進行了全面改造，同時，對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。通過硬件投入，綜合服務(wù)能力得到進一步加強。

2、按安全標準規(guī)范要求，對縣局金庫進行重建，按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設(shè)備，并對防尾隨門進行了維修，安裝了可視對講系統(tǒng)，更換了消防設(shè)施，安全工作得到進一步加強。

3、圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)，改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設(shè)備。

（三）、支撐和管理工作有效加強。

一是進一步規(guī)范各支局所的基礎(chǔ)管理工作，對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查，并將農(nóng)村妥投點服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負責(zé)人日常的工作內(nèi)容；二是以欠費清繳為主線，注重對各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進行了深入細致的調(diào)查摸底和整改，以財務(wù)管理為核心，進一步規(guī)范各經(jīng)營單位的財務(wù)管理程序和辦事，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生；三是全面推進郵政信息化應(yīng)用,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,整合郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務(wù);四是人力資源管理不斷加強,積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進行了輪崗,按營銷體系建設(shè)要求成立了營銷團隊,并進行了營銷崗競聘考試。

（四）、經(jīng)營工作扎實推進。我局始終堅持思路創(chuàng)新，通過項目帶動，努力實現(xiàn)經(jīng)營工作快中求好、以好促快的良好局面。

1、郵政金融工作全面推進，發(fā)展勢頭不減。1-10月，完成業(yè)務(wù)收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢，已累計凈增1.96億元，代理保險、代理基金、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)也得到了同步發(fā)展。此外，我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項檢查活動；完善儲匯各項規(guī)章制度，組織新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班18期450余人次，參加省市局組織的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班達7期22余人次。

網(wǎng)點安全系數(shù)全部達標，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到可靠運行。

2、函件業(yè)務(wù)繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務(wù)收入212.90萬元，占全年預(yù)算進度的78.85%，其中郵送廣告共發(fā)布28期（22萬份），實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入20.58萬元；郵資封完成1.15萬枚，實現(xiàn)收入1.56萬元；郵資機業(yè)務(wù)量完成14.4萬件、收入41.76萬元；招生商函10.09萬份，實現(xiàn)收入11萬元。

為促進全縣函件業(yè)務(wù)發(fā)展,今年我局專門成立了幾個營銷項目小組：

一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動小組,總結(jié)前三屆大賽成功經(jīng)驗,力爭今年的大賽從主題、內(nèi)容、形式、宣傳等方面取得新突破;

二是成立了招生商函項目營銷小組。隨著社會事業(yè)的不斷發(fā)展，教育事業(yè)得到了有力推進，我局緊緊抓住這一商機，著力發(fā)展招生商函業(yè)務(wù);

三是定期發(fā)行本冊式郵送廣告業(yè)務(wù),本冊式廣告以電信、移動、賓館等常年固定廣告商為主體，同時根據(jù)時節(jié)的特點，適時補充其它廣告，

【第11篇 郵政儲蓄銀行計劃財務(wù)部2023年度上半年工作總結(jié)

一、工作落實情況。

（一、）組織部門員工進行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達的及時性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

（二）順利完成了三險五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護了我行員工的切身利益。

（三） 積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務(wù)。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

（四、）安全生產(chǎn)工作得到加強。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金，及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展，得到了上級以及各級部門的認可。

（五） 充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財務(wù)制度的指引下，嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。__是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴格按派車單和修車單進行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面，嚴格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算。

（1）加強與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進一步促進我行業(yè)務(wù)的順利開展。

(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運用戶率。

【第12篇 2023年郵政局計劃財務(wù)部工作總結(jié)及2023年工作計劃

__年在省公司計財處、審計部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，市局計劃財務(wù)部的各項工作開展順利。計財部作為我局服務(wù)專業(yè)、服務(wù)縣（市）局的職能部室，秉承“立足基層，服務(wù)發(fā)展”的思想，努力做到為各專業(yè)公司、各縣（市）局做好服務(wù)、管好帳、看好家。

__年計財部以年初市局制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預(yù)算治理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營治理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動了支公司財務(wù)治理水平的進一步提高，充分發(fā)揮了財務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用。截止目前，我局__年的各項財務(wù)指標完成情況良好，基本達到了年初制定的目標。下面就計財部__年度已經(jīng)開展的工作和__年即將開展的工作做如下匯報

__年度財務(wù)工作總結(jié)

一、做好財務(wù)管理，提升自身素質(zhì)，服務(wù)基層發(fā)展

一）完成年初預(yù)算，為全年各項指標的完成提供指導(dǎo)

進入__年，計財部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算，收支差額預(yù)算。

相繼下發(fā)了《關(guān)于下達__年集中資金計劃的通知》、《關(guān)于下達__年考核收支差額目標的通知》、《關(guān)于下達__年收支差額預(yù)算目標的通知》、《關(guān)于下達__年專業(yè)經(jīng)營收支差額計劃的通知》等文件，為市局各專業(yè)和縣局整個__年的工作提供了指導(dǎo)作用。

二）順利實現(xiàn)新舊會計準則的轉(zhuǎn)換，為__年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎(chǔ)

__年是郵政企業(yè)實施新會計準則的第一年，為了保證新的會計準則在年初得到實施，財務(wù)部門前期做了大量的準備工作為__年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎(chǔ)。

按照財政部相關(guān)規(guī)定，中國郵政集團公司（以下簡稱集團公司）自__年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會計準則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過程中的會計處理，實現(xiàn)會計核算的平穩(wěn)過渡，市局計財部根據(jù)《企業(yè)會計準則第38號—首次執(zhí)行企業(yè)會計準則》、《中國郵政集團首次執(zhí)行新企業(yè)會計準則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會計準則解釋及其他相關(guān)規(guī)定，在省公司計財部的領(lǐng)導(dǎo)下，及時完成了__年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，實現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過渡，也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三）強化內(nèi)部管理，財務(wù)人員考核精細化，以考核為手段，促進財務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高

依照省公司計財部的要求，市局計財部制訂了《__市郵政局計劃財務(wù)工作規(guī)范化評價辦法》（以下簡稱《考評辦法》），《考評辦法》的出臺，對規(guī)范會計工作行為和財務(wù)管理活動，增強計財人員的責(zé)任心，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。

《考評辦法》結(jié)合我局目前財務(wù)管理及會計核算的實際情況，本著“重基礎(chǔ)、可操作性強、便于考核”的原則，按基礎(chǔ)工作、報表等四個板塊，對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進行細化考核，明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結(jié)果進行通報，并作為年終考評的依據(jù)。同時對扣分項目涉及的單位，督促其限期整改，并追蹤、落實整改結(jié)果，最大限度地防范風(fēng)險。通過建立評價體系和實施細化考核，提高了對財務(wù)人員績效考核的針對性，公正性和可操作性，同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處，及時糾偏，最終達到財務(wù)人員盡職盡著、財務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。《1》《2》《3》《4》

【第13篇 郵政局局長年度工作總結(jié)及明年工作計劃

回顧過去的一年，主要做了以下幾方面的工作：

（一）、立足發(fā)展，強化經(jīng)營，保持了郵政業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展。2023年全局郵政業(yè)務(wù)收入累計完成513萬元，同比增長7.36%，完成州局計劃的100%。其中金融類業(yè)務(wù)收入完成379.96萬元，占業(yè)務(wù)收入的74%；郵遞類業(yè)務(wù)收入完成90萬元，占業(yè)務(wù)收入17.54%，比去年同期提高了11.22個百分點；業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)調(diào)整取得初步的成效，服務(wù)功能和抗風(fēng)險能力進一步增強。

（二）、一心一意搞經(jīng)營，全力以赴促發(fā)展。按照州局關(guān)于經(jīng)營工作的安排布暑，因地制宜，把郵政儲蓄、郵務(wù)類業(yè)務(wù)、中間代理業(yè)務(wù)作為重點發(fā)展業(yè)務(wù)，擺在業(yè)務(wù)發(fā)展的首位，制定了發(fā)展目標和具體措施，建立完善了發(fā)展業(yè)務(wù)的營銷體系，采取窗口、專業(yè)、全員營銷三結(jié)合和改變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、制定職工發(fā)展業(yè)務(wù)的激勵辦法充分調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的極積性等有效措施，使三大重點業(yè)務(wù)保持了較好較快的發(fā)展水平。

（三）、著力抓好企業(yè)文化和職工隊伍建設(shè)。職工隊伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰，因此，把加強職工的政治思想工作，和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，服務(wù)意識和質(zhì)量意識的教育提在重要工作日程，通過各種形式的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加健康有益的活動，增強了職工的凝聚力和向心力，職工整體綜合素質(zhì)顯著提高。今年繼續(xù)保持了職工隊伍的穩(wěn)定，沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀和觸犯刑律、影響社會穩(wěn)定的行為和案件，職工隊伍的穩(wěn)定提升了__郵政在社會的品牌形象，07年企業(yè)除保持了省級文明單位外，還連續(xù)四年獲州級誠信企業(yè)標兵和守和同重信用企業(yè)及州級社會治安先進單位榮譽稱號，郵政的社會的良好形象對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部條件。

（四）、堅持以人為本的理念管理企業(yè)。關(guān)心職工，認真傾聽職工的意見和建議，制訂各項發(fā)展業(yè)務(wù)的措施和辦法，首先考慮職工是否擁護、是否能充分調(diào)動職工的積極性，重獎勵、輕考核，努力提高職工福利待遇，讓職工在企業(yè)經(jīng)營效益提高中享受到實惠。解決了長期以來職工法定節(jié)假日加班未按規(guī)定享受加班費問題，提高了企業(yè)為職工繳納住房公積金標準，由長期的工資收入的5％提高到12％，將職工500元的績效工資掛鉤考核降至200元，實行了職工每月200元獎金與業(yè)務(wù)掛鉤按季發(fā)放，為農(nóng)村支局職工和營業(yè)前臺職工增加了誤餐補貼等。

（五）、基礎(chǔ)管理，安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管和國有資產(chǎn)財務(wù)收支、內(nèi)控制度等各項基礎(chǔ)工作得到了進一步加強，各項規(guī)章制度得到認真貫徹落實，按照要求對所有儲蓄臨柜人員和相關(guān)人員全部進行了強制輪換崗，加強了資金票款的監(jiān)管力度和財務(wù)收支的管理監(jiān)督，沒有發(fā)生過任何安全和資金票款案件，杜絕禁止類財務(wù)行為，確保國有資產(chǎn)和財務(wù)收入的真實、完整，沒有發(fā)生任何違犯財務(wù)規(guī)章制度的問題。

（六）、加強黨風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部各項黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，堅持企業(yè)民主管理，實行局務(wù)公開，定期召開職工大會，向職工通報企業(yè)經(jīng)營狀況和財務(wù)收支情況，凡是涉及企業(yè)的重大經(jīng)營決策，物資采買和涉及職工切身利益的事情均提交行政辦公會集體研究或召開職工代表會討論通過。時刻銘記“權(quán)為民所用、利為民所得”，沒有利用職權(quán)為自己、為親屬子女謀取任何私利。

2023年在全局職工的共同努力下，各項工作取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自身存在的問題和不足。一是思想還不夠解放，思路不夠開闊，在一些新業(yè)務(wù)的發(fā)展、新市場的開拓上信心不足，成效不顯著，個別業(yè)務(wù)發(fā)展動力不足，例如短信業(yè)務(wù)、身份證快遞等；二是職工整體素質(zhì)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代郵政發(fā)展的需求，一定程度上阻礙了企業(yè)的快速高效發(fā)展；三是郵儲余額沒有達到預(yù)期的目的，未完成余額計劃任務(wù)；四是服務(wù)上離客戶的需求還有一定的差距。

【第14篇 市郵政局工作總結(jié)及工作計劃安排

市郵政局：

2023年，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，我局按照“改革添動力、強化執(zhí)行力、提升競爭力、企業(yè)增活力”工作方針，緊緊圍繞工作目標，攻堅克難抓落實，凝心聚力求發(fā)展，通過全局員工共同努力，在經(jīng)營、管理、服務(wù)等方面取得了成績，基本能完成2023年計劃任務(wù)。

一、完成情況：

（一）業(yè)務(wù)量收完成情況：

1、郵政業(yè)務(wù)總量：年計劃為2900萬元，預(yù)計完成3053.51萬元，為年計劃的105.29%，比上年同期增長9.8%。

2、郵政業(yè)務(wù)收入：年計劃為2600萬元，預(yù)計完成2522萬元，為年計劃的97%，比上年同期增長0.091%。

其中（預(yù)計數(shù)）：

郵儲業(yè)務(wù)收入：年計劃為1630萬元，預(yù)計完成1620萬元，為年計劃的97%，比上年同期增長0.091；

報刊業(yè)務(wù)收入：年計劃為252萬元，預(yù)計完成227.16萬元，為年計劃的90.14%，比上年同期下降10.10%；

函件業(yè)務(wù)收入：年計劃為94萬元，預(yù)計完成126.92萬元，為年計劃的135.03%，比上年同期增長22.60%；

包件業(yè)務(wù)收入：年計劃為86萬元，預(yù)計完成70.44萬元，為年計劃的81.91%，比上年同期下降8%；

匯票業(yè)務(wù)收入：年計劃為34萬元，預(yù)計完成28.31萬元，為年計劃的83.26%，比上年同期下降6.7%

集郵業(yè)務(wù)收入：年計劃為173萬元，預(yù)計完成144.71萬元，為年計劃的78.22%，比上年同期下降5.7%；

特快業(yè)務(wù)收入：年計劃為214萬元，預(yù)計完成237.04萬元，為年計劃的110.76%，比上年同期增長39.1%。

（二）影響今年計劃完成幾點因素：

1、報刊業(yè)務(wù)收入減少，去年《__日報》自辦發(fā)行，給報刊收入減少18.75萬元。零售收入有一定的減少。

2、今年集郵預(yù)訂戶減少，去年預(yù)定戶市局下計劃1137戶，今年計劃550戶，相應(yīng)集郵收入減少。永逸百貨因資金困難為由，拖欠個性化郵票、紀念冊共計金額22.4萬元。

3、物流業(yè)務(wù)規(guī)模小，物流市場競爭激烈，年初計劃15萬，至今只完成了3550元。

4、紙包經(jīng)過市場嚴格規(guī)范，逐年減少，影響紙包業(yè)務(wù)收入較往年大幅減少。

二、今年以來我局主要做了以下工作:

（一）貫徹落實幾個專項活動情況。

1、開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。我局支部按照市局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動步驟，完成了規(guī)定工作。組織廣大黨員通過開展學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高三個階段的工作，有計劃，有步驟，有重點地做好各項工作的落實，嚴格按照“七個環(huán)節(jié)”、“六個步驟”和“五條工作方法”，基本達到“問題要找準，原因要找透，方向要明確，變化要明顯，群眾要滿意”的`目標。并充分調(diào)動了廣大黨員的積極性，黨組織和黨員隊伍活力明顯增強，黨員作風(fēng)明顯改善，黨群干群關(guān)系進一步密切，有力的促進了郵政生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。參加活動的黨員人數(shù)達100%，黨員書寫心得筆記每人達到1萬字以上，書寫黨性分析材料2。

2、開展向王順友同志學(xué)習(xí)的活動。支部號召全體黨員以及廣大干部員工以各種形式，收聽、收看中央及四川省新聞媒體對王順友同志先進事跡的報道，主要收聽、收看了中央新聞聯(lián)播《時代先鋒》和《焦點訪談》專題節(jié)目和中央人民廣播電臺、法制日報、中國青年報、中國郵政報等媒體對王順友同志先進事跡的報道。據(jù)大概統(tǒng)計，__收聽、收看的人數(shù)達98人，收看率達到91%。__支部還組織部分黨員、干部、員工進行學(xué)習(xí)討論。

3、認真貫徹落實郵政行風(fēng)評議工作。根據(jù)省局《2023年全省郵政行風(fēng)評議工作實施意見》和市局[2023]165號《關(guān)于郵政行風(fēng)評議工作實施辦法》的文件精神，結(jié)合我局的實際，成立了由局長掛帥的評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《__郵政行風(fēng)評議工作實施辦法》。通過規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量，在短時間內(nèi)，收到了良好的效果。針對安居服務(wù)問題，在全局開展了一次以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口，結(jié)合郵政行風(fēng)評議工作的大討論活動。同時，在全局通報了省局行風(fēng)評議明察暗訪組到我局檢查發(fā)現(xiàn)的問題，作出了嚴肅的處理，對責(zé)任人實行待崗學(xué)習(xí)，責(zé)任單位和相關(guān)人員考核生產(chǎn)獎。

4、深入開展“效能革命”活動。全面強化干部管理、規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率。一是加強了各項工作任務(wù)落實情況的督查，基本杜絕了不求實效、推諉扯皮的等現(xiàn)象；二是加強基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，杜絕管理浪費，嚴格執(zhí)行《通信質(zhì)量考核辦法》，狠抓各項措施的落實，進一步了提高服務(wù)水平和工作效率；三是加強勞動紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，防止了員工作風(fēng)渙散、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生；四是加強了勞動考勤和著裝統(tǒng)一管理，經(jīng)常組織人員對個網(wǎng)點著裝情況進行了檢查，全員都能按照要求著裝，確保統(tǒng)一規(guī)范。

（二）狠抓業(yè)務(wù)促發(fā)展，注重營銷取得實效。

【第15篇 郵政局年終工作總結(jié)及工作計劃范文

今年以來,在豐城礦務(wù)局機關(guān)黨委的幫助與支持下,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下.上塘郵政支局以市局文件精神為導(dǎo)向,認真貫徹季度竟賽目標,狠抓落實,強化管理.為我支局又好又快發(fā)展打下扎實基礎(chǔ),為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,樹立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成31.42萬元,訂制賀卡4.1萬元,銷售銷售型賀卡1.07萬元,報刊收訂完成 38.71萬元,其中黨報黨刊完成18.37萬元,其它報刊完成20. 34萬元。

2011年我們做了以下幾個方面的工作:

一.廣泛宣傳,擴大服務(wù)范圍,盡力滿足客戶需求

上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟活躍,消費要求高,且礦區(qū)已有江南日報,信息日報社會發(fā)行站,其報刊投送到用戶手中均在上午九點左右.針對目前激勵竟?fàn)幍膱罂l(fā)行市場。

1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動,發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。

2.對用戶實行承諾服務(wù)即來報夾送至每個辦公室,缺報少刊及時處理.對于報刊訂閱大用戶,贈送信報箱.單位訂閱報刊領(lǐng)導(dǎo)要求送至家中的我們也都一一實現(xiàn)。

3.發(fā)放禮品,對于提前訂閱報刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報刊大收訂后,我們支局也對支持過的各界領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。

二.利用好資源,實行主題專職營銷,大力挖掘市場

豐城礦務(wù)局屬國家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開發(fā)項目市場潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負責(zé),中心支局其它人員輔助的營銷方式.走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個礦,一次型制作坪湖礦形象畫冊精裝本1000冊,簡裝本 5000冊共計幣19.6萬元,訂制幸運封1000枚計幣3萬元.礦務(wù)局機關(guān)訂制賀卡__枚計幣1.1萬元.售銷型賀卡共售銷1800枚計幣1.07 萬元.利用報刊門市部,訂制年冊126本。

三.統(tǒng)一思想認識,以量促效,大小兼收辦理各項業(yè)務(wù)

圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)為此我們趁對來郵政營業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵.讓營業(yè)人員做到進來一位客戶就要消化掉一個客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。

四.強化管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章,細化環(huán)節(jié),責(zé)任到人

今年是上海世博會,廣州亞運會舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項規(guī)章,確保 “兩會”安全.我們支局認真組織學(xué)習(xí),貫徹落實,制定并簽訂責(zé)任書,全部實施到各人.負責(zé)人認真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會期間安全郵政盡到了自已的責(zé)任。

支局管理在市局各部門的指導(dǎo)下進一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進.制訂了衛(wèi)生值日責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴格執(zhí)行了營業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營業(yè)設(shè)備正常運營。

2011年工作計劃

2011年是我局實行中心支局管理正式運行年, 繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，結(jié)合本地實際，找準工作的切入點和著入點，以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進，實行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整，加大主題營銷力度，積極挖掘市場潛力”實現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。

主要發(fā)展目標：郵政業(yè)務(wù)收入完成３６萬元，賀卡完成８萬元，攬收其它報刊２４萬元，集郵年冊訂制１５０冊以上，確保全年安全生產(chǎn)，成本費用支出控制在局核定范圍之內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量再上一個臺階。

為實現(xiàn)上述目標，我們重點做好以下幾項工作：

一．強力開拓市場，促進郵政業(yè)務(wù)健康全面發(fā)展

今年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新，云莊，尚一，曲江煤業(yè)公司，了解各公司動向，爭取早開發(fā)，早收益；變被動為主動性的開拓業(yè)務(wù)，為郵政實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點。

二．以提高效益為目標，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長

繼續(xù)保持速遞，包裹，匯兌業(yè)務(wù)的短信開辦，爭取全部加辦。加大飛機票郵政代理宣傳力度，在今年要有所突破，增加業(yè)務(wù)收入，提高員工待遇。

三．轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提供發(fā)展空間，有創(chuàng)造性開展工作

為調(diào)動投遞人員的積極性，提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段，進行優(yōu)化整合；制定出合理線路，打破原有段落，劃定攬收報刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合，進行公開投標要數(shù)，充分挖掘投遞人員的潛力，為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻全部力量。

四．加強服務(wù)質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章

始終堅持“用戶第一，服務(wù)至上”的理念，堅持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀念，打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認真履行監(jiān)督職責(zé)，執(zhí)行郵政三項基本制度，保障郵件安全；嚴格執(zhí)行交接班簽收制度，確保資金及空白憑證安全與正常運行；及時上繳各項資金，以便市局資金合理配置。

【第16篇 2023年4月郵政局計劃財務(wù)部工作總結(jié)范文及2023年工作計劃

__年在省公司計財處、審計部以及市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，市局計劃財務(wù)部的各項工作開展順利。計財部作為我局服務(wù)專業(yè)、服務(wù)縣（市）局的職能部室，秉承“立足基層，服務(wù)發(fā)展”的思想，努力做到為各專業(yè)公司、各縣（市）局做好服務(wù)、管好帳、看好家。

__年計財部以年初市局制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高企業(yè)效益為核心，以增強企業(yè)綜合競爭力為目標，以成本治理和資金治理為重點，全面落實預(yù)算治理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，經(jīng)營治理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，有力地推動了支公司財務(wù)治理水平的進一步提高，充分發(fā)揮了財務(wù)治理在企業(yè)治理中的核心作用。截止目前，我局__年的各項財務(wù)指標完成情況良好，基本達到了年初制定的目標。下面就計財部__年度已經(jīng)開展的工作和__年即將開展的工作做如下匯報

__年度財務(wù)工作總結(jié)

一、做好財務(wù)管理，提升自身素質(zhì)，服務(wù)基層發(fā)展

一）完成年初預(yù)算，為全年各項指標的完成提供指導(dǎo)

進入__年，計財部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算，收支差額預(yù)算。

相繼下發(fā)了《關(guān)于下達__年集中資金計劃的通知》、《關(guān)于下達__年考核收支差額目標的通知》、《關(guān)于下達__年收支差額預(yù)算目標的通知》、《關(guān)于下達__年專業(yè)經(jīng)營收支差額計劃的通知》等文件，為市局各專業(yè)和縣局整個__年的工作提供了指導(dǎo)作用。

二）順利實現(xiàn)新舊會計準則的轉(zhuǎn)換，為__年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎(chǔ)

__年是郵政企業(yè)實施新會計準則的第一年，為了保證新的會計準則在年初得到實施，財務(wù)部門前期做了大量的準備工作為__年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎(chǔ)。

按照財政部相關(guān)規(guī)定，中國郵政集團公司（以下簡稱集團公司）自__年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會計準則。為做好新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，規(guī)范新舊銜接轉(zhuǎn)換過程中的會計處理，實現(xiàn)會計核算的平穩(wěn)過渡，市局計財部根據(jù)《企業(yè)會計準則第38號—首次執(zhí)行企業(yè)會計準則》、《中國郵政集團首次執(zhí)行新企業(yè)會計準則銜接轉(zhuǎn)換辦法》以及企業(yè)會計準則解釋及其他相關(guān)規(guī)定，在省公司計財部的領(lǐng)導(dǎo)下，及時完成了__年新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，實現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過渡，也為今后賬務(wù)處理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三）強化內(nèi)部管理，財務(wù)人員考核精細化，以考核為手段，促進財務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高

依照省公司計財部的要求，市局計財部制訂了《__市郵政局計劃財務(wù)工作規(guī)范化評價辦法》（以下簡稱《考評辦法》），《考評辦法》的出臺，對規(guī)范會計工作行為和財務(wù)管理活動，增強計財人員的責(zé)任心，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。

《考評辦法》結(jié)合我局目前財務(wù)管理及會計核算的實際情況，本著“重基礎(chǔ)、可操作性強、便于考核”的原則，按基礎(chǔ)工作、報表等四個板塊，對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進行細化考核，明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結(jié)果進行通報，并作為年終考評的依據(jù)。同時對扣分項目涉及的單位，督促其限期整改，并追蹤、落實整改結(jié)果，最大限度地防范風(fēng)險。通過建立評價體系和實施細化考核，提高了對財務(wù)人員績效考核的針對性，公正性和可操作性，同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處，及時糾偏，最終達到財務(wù)人員盡職盡著、財務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的?！?》《2》《3》《4》

__年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告一、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修...

一、依法組織收入，確保各項收費應(yīng)收盡收各地在“依法行政，依法理財”的前提下，嚴格執(zhí)行國土資源管理部門的各項收費政策，堅持收費公示，“陽光收費”，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督。

20__年，是本人在財務(wù)科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻。

一、上半年度主要財務(wù)工作開展情況上半年度，財務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財務(wù)決算、所得稅清算、本年度財務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運營管理等方面，重點做了以下幾項工作1、運用公司本部信用優(yōu)勢，發(fā)揮資金中心調(diào)控作用，保障公司整...

一、創(chuàng)新財政集中支付新模式。在“__”期間堅持改革的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了“遠程報帳、審核憑證、直接支付、監(jiān)督服務(wù)”的財政集中支付運行新模式。

__年度公司財務(wù)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼又到一年盤點時，在這一年的時間里，我能夠正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,認真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù)，熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德，堅持原則，認真執(zhí)行有...

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家下午好。下面我對北京公司財務(wù)部門的工作進行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個部分：第一部分財務(wù)部門上半年工作總結(jié);第二部分財務(wù)部門下半年的工作重點，暨財務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾。

時光荏苒，__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。