信息總結(jié)計(jì)劃（十六篇）

【第1篇 市委宣傳部信息科上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃

2023年以來，永城市委宣傳部信息科在商丘市委宣傳部的正確指導(dǎo)和永城市委宣傳部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，立足永城工作實(shí)際，注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)配合，積極主動(dòng)的開展了一系列卓有成效的工作，取得了一些成績，現(xiàn)就我科上半年的工作總結(jié)及下半年的計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、積極開展輿情信息及調(diào)研工作

二、積極開展網(wǎng)絡(luò)宣傳管理監(jiān)控工作。

三、參與組織了幾項(xiàng)活動(dòng)。

一是成功組織參與了“永城杯”第22屆中國圍棋名人戰(zhàn)總決賽，協(xié)助人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)和中國圍棋在線在永對(duì)該賽事的直播，并通過中央級(jí)50余家媒體，通過賽事宣傳了永城，提高了永城的知名度。二是成功協(xié)助完成“永城杯”第23屆中國圍棋名人戰(zhàn)的在京開幕工作。三是成功組織參與了商丘市輿情信息工作會(huì)議在永召開工作。三是完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

四、下半年工作要點(diǎn)。

一是繼續(xù)堅(jiān)持做好以上常規(guī)性工作。二是計(jì)劃開辦一期網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍培訓(xùn)班。三是積極參與幾項(xiàng)重大宣傳活動(dòng)。四是積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

【第2篇 市委宣傳部信息科上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃范文

2023年以來，永城市委宣傳部信息科在商丘市委宣傳部的正確指導(dǎo)和永城市委宣傳部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，立足永城工作實(shí)際，注重與主管領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)配合，積極主動(dòng)的開展了一系列卓有成效的工作，取得了一些成績，現(xiàn)就我科上半年的工作總結(jié)及下半年的計(jì)劃匯報(bào)

一、積極開展輿情信息及調(diào)研工作

上半年，參加了中宣部、省委宣傳部、商丘宣傳部評(píng)先工作會(huì)議，均被評(píng)為2023年度信息工作先進(jìn)單位。積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，積極與其他兄弟單位交流經(jīng)驗(yàn)，并分別在全省、商丘市輿情信息工作會(huì)議上作了典型發(fā)言。上半年，共向中宣部報(bào)送信息1500余篇，被中宣傳部采用120多篇（條)。共向省委宣傳部報(bào)送信息40余篇，被采用，位居全商丘市前列。共向商丘市委宣傳部，報(bào)送信息100余篇，被采用位居商丘市前列。上半年，參加了商丘市調(diào)研工作會(huì)議，積極領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，與各兄弟單位交流，并作了典型發(fā)言，被商丘市委宣傳部評(píng)為2023年度宣傳調(diào)研工作先進(jìn)單位。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年共報(bào)送調(diào)研文章，其中《社會(huì)各界對(duì)去年全國宣傳思想文化工作的意見和對(duì)今年全國宣傳思想文化工作的建議》被中宣傳部采用。

二、積極開展網(wǎng)絡(luò)宣傳管理監(jiān)控工作。

上半年，參加了商丘市網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作會(huì)議，積極領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，與各兄弟單位學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)，在會(huì)議上作了典型發(fā)言，被評(píng)為2023年度網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作先進(jìn)單位。上半年，參加了全省網(wǎng)絡(luò)工作培訓(xùn)班，認(rèn)真聽取專家的講座，積極與各兄弟單位學(xué)習(xí)交流。上半年，我科堅(jiān)持24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控值班，共發(fā)現(xiàn)負(fù)面或不實(shí)貼子、新聞等100多篇（條），均得到及時(shí)妥善處理，其中及時(shí)妥善處理《河南永城非法占地2.8萬畝 土地違法現(xiàn)黑勢(shì)力》不實(shí)報(bào)道的做法，受到商丘市委宣傳部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。上半年，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共在地市級(jí)以下重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)文3450篇（條），運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)宣傳了永城，提高了永城的知名度。為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理，從各單位抽出一人及吸納部分永城草根意見領(lǐng)袖組建了網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍。完成了永城新聞網(wǎng)的改版工作，并堅(jiān)持更新發(fā)布新聞。

三、參與組織了幾項(xiàng)活動(dòng)。

一是成功組織參與了“永城杯”第22屆中國圍棋名人戰(zhàn)總決賽，協(xié)助、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)和中國圍棋在線在永對(duì)該賽事的直播，并通過中央級(jí)50余家媒體，通過賽事宣傳了永城，提高了永城的知名度。二是成功協(xié)助完成“永城杯”第23屆中國圍棋名人戰(zhàn)的在京開幕工作。三是成功組織參與了商丘市輿情信息工作會(huì)議在永召開工作。三是完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

四、下半年工作要點(diǎn)。

一是繼續(xù)堅(jiān)持做好以上常規(guī)性工作。二是計(jì)劃開辦一期網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍培訓(xùn)班。三是積極參與幾項(xiàng)重大宣傳活動(dòng)。四是積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

【第3篇 “區(qū)教育信息化總結(jié)暨計(jì)劃”教育工作計(jì)劃

2023年，我區(qū)教育信息化工作在區(qū)委、區(qū)政府和市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市教育信息化工作會(huì)議精神，以一個(gè)中心一個(gè)核心一個(gè)重點(diǎn)為基本思路，抓項(xiàng)目促建設(shè)，抓應(yīng)用促發(fā)展，積極爭取并認(rèn)真實(shí)施教育信息化建設(shè)項(xiàng)目，狠抓教育信息化各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)，使全區(qū)教育信息化工作取得了新進(jìn)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：[大秘書-www,d,找范文請(qǐng)到大秘書網(wǎng)]二、2023年主要工作2、克服資金困難，努力完成年度工作任務(wù)在各級(jí)財(cái)政和學(xué)校經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，我區(qū)在教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，既積極爭取國家項(xiàng)目支持，又把重心放在自力更生的基點(diǎn)上。2023年，區(qū)教育局繼續(xù)把教育信息化作為教育工作的重點(diǎn)任務(wù)，納入?yún)^(qū)委、區(qū)政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目。各學(xué)校及早動(dòng)手，想方設(shè)法籌集資金，拓寬投入渠道，采取學(xué)校自籌、企業(yè)墊付、個(gè)人出資、教育局補(bǔ)貼等多種辦法，全年共新建計(jì)算機(jī)教室10間，新配備微機(jī)400多臺(tái)，多媒體專用教室7間。一年來投入教育信息化資金約100多萬元，加強(qiáng)配備，較大提高我區(qū)教育信息化配備水平。

3、規(guī)范管理，建立健全必要的規(guī)章制度管理工作是教育信息化重要環(huán)節(jié)。為使管理工作有章可循、充分發(fā)揮設(shè)備效益，我們把建章立制工作作為教育信息化的常規(guī)工作。一是統(tǒng)一匯編教育信息化工作管理規(guī)章制度，并上傳至_____教育信息網(wǎng)儀器站網(wǎng)頁。二是要求學(xué)校必須參考制度匯編結(jié)合學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定計(jì)算機(jī)室、多媒體室、電子備課室等功能教室的規(guī)定、條例、守則、職責(zé)等規(guī)章制度。并做到平時(shí)有檢查、制度有上墻、使用有記錄，責(zé)任落實(shí)到人，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行。三是在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作中，堅(jiān)持積極預(yù)防、確保安全的方針，認(rèn)真落實(shí)安全組織、安全制度和技術(shù)防范措施，逐步建立和完安全防范機(jī)制。四是結(jié)合平時(shí)常規(guī)工作檢查，組織對(duì)各校教育信息化的管理工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，加強(qiáng)了管理工作。

4、加強(qiáng)使用，努力提高現(xiàn)代教育裝備的使用效益教育信息化工作重在使用。目前，我區(qū)教育信息化工作雖然起步較晚，但我們認(rèn)識(shí)到：教育信息化是教育現(xiàn)代化的必然要求，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要，它有利于提高學(xué)生的素養(yǎng)，能夠突破教育環(huán)境的空間，共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，提高教學(xué)質(zhì)量。為此，我們加強(qiáng)教育信息化設(shè)備的使用，努力提高現(xiàn)代教育裝備的使用效益。一是抓緊師資培訓(xùn)，提高師資素質(zhì)。目前，我區(qū)采用集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合、假期培訓(xùn)和平時(shí)培訓(xùn)相結(jié)合等方式組織信息技術(shù)培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我區(qū)已有2000多人次接受信息技術(shù)培訓(xùn)，并有60%的教師通過中小學(xué)教師中級(jí)信息統(tǒng)一考試。現(xiàn)在已擁有一支專兼職的信息技術(shù)教師隊(duì)伍。二是嚴(yán)格按照課程計(jì)劃，開設(shè)信息技術(shù)教育課程。全區(qū)所有中學(xué)、中心小學(xué)及70%的完小都開設(shè)信息技術(shù)教育課程，并按要求將信息技術(shù)列入初中考查、高中會(huì)考科目。三是把運(yùn)用現(xiàn)代信息手段和豐富的網(wǎng)絡(luò)資源探究面向新課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)模式和方法作為當(dāng)前乃至今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)。我們要求學(xué)校教學(xué)工作必須加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究，努力提高教學(xué)效果。目前已有較多的教師能根據(jù)學(xué)科的特點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容和應(yīng)用場合進(jìn)行信息技術(shù)與學(xué)科整合的教學(xué)模式的設(shè)計(jì)嘗試，并取得了一定的效果。

三、存在的問題一年來，我區(qū)教育信息化工作取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足：

1、信息化建設(shè)資金嚴(yán)重短缺，投入欠帳較大，有的學(xué)校未付清建設(shè)欠帳。尤其是農(nóng)村中小學(xué)實(shí)行一費(fèi)制后，投資貸款、合同欠款償還困難。

2、發(fā)展不平衡，學(xué)校之間差距大。目前我區(qū)學(xué)校之間教育信息化發(fā)展存在明顯差異，部分校信息化建設(shè)相對(duì)滯后，應(yīng)用水平和層次較低，影響了全區(qū)教育信息化的均衡發(fā)展。

3、學(xué)校計(jì)算機(jī)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)的技術(shù)水平參差不齊。教師隊(duì)伍的信息技術(shù)水平和整合應(yīng)用能力亟待提高。

4、管理不夠科學(xué)、規(guī)范。部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)缺乏必要的專業(yè)技能，對(duì)信息技術(shù)教育目標(biāo)不夠明確，要求不夠具體，管理不夠科學(xué)，致使信息化建設(shè)步伐緩慢，資源得不到很好的整合，應(yīng)用水平不高。

四、2023年工作要點(diǎn)2023年，全區(qū)教育信息化工作要繼續(xù)按照一個(gè)中心一個(gè)核心一個(gè)重點(diǎn)的總體思路，通過以下幾方面工作，促進(jìn)教育信息化快速發(fā)展

1、抓項(xiàng)目，促建設(shè)。積極爭取各種信息化項(xiàng)目，力爭農(nóng)村中中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目在我區(qū)全面實(shí)施。要制定項(xiàng)目具體實(shí)施辦法，落實(shí)配套資金，精心安排項(xiàng)目學(xué)校，做到項(xiàng)目到校，責(zé)任到人，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。要通過項(xiàng)目支持和自建，全面提高教育信息化水平，力爭使全區(qū)中學(xué)、中心小學(xué)和有條件的完小建成按要求配備的計(jì)算機(jī)室，并使機(jī)生比達(dá)1：9以上。

2、抓管理，促發(fā)展。一是區(qū)局、學(xué)校要制定、完善相應(yīng)的管理措施和辦法，實(shí)行規(guī)范化管理。二是強(qiáng)化各類學(xué)校信息化設(shè)備、軟件資源和信息技術(shù)教學(xué)管理，嚴(yán)格要求學(xué)校開齊上好信息技術(shù)課，充分利用遠(yuǎn)教設(shè)備、衛(wèi)星資源、網(wǎng)上資源、項(xiàng)目配套光盤，開展教育教學(xué)活動(dòng)。三是安排適當(dāng)時(shí)間對(duì)學(xué)校信息化設(shè)備管理使用、課程開設(shè)、教師培訓(xùn)、教學(xué)應(yīng)用和學(xué)生掌握情況進(jìn)行全面檢查。

3、抓培訓(xùn)，促應(yīng)用。一是制定教師信息技術(shù)培訓(xùn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范培訓(xùn)行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量。二是有計(jì)劃地進(jìn)行集中培訓(xùn)和經(jīng)常性校本培訓(xùn)，達(dá)到有條件的學(xué)校校長100%會(huì)使用，教師85%以上會(huì)使用信息化設(shè)備的目標(biāo)。三是配合省、市有關(guān)活動(dòng)，開展區(qū)、校兩級(jí)教學(xué)課件評(píng)選、信息技術(shù)與課程整合觀摩等活動(dòng)，引導(dǎo)教師積極參與信息技術(shù)教學(xué)實(shí)踐和應(yīng)用。鼓勵(lì)有微機(jī)室學(xué)校的教師，制作教學(xué)課件，使信息技術(shù)廣泛應(yīng)用到課堂教學(xué)中去。

4、抓典型，促整體。一是爭取培育一至二個(gè)教育信息化工作建得好、用得好的典型，在全區(qū)推廣。二是區(qū)局對(duì)學(xué)校教育信息化工作年底進(jìn)行一次專項(xiàng)評(píng)估，對(duì)教育信息化成績突出的學(xué)校予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。雖然我區(qū)教育信息化水平還不高，但我們相信，只要我們認(rèn)真落實(shí)各級(jí)教育工作會(huì)議精神，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署下，發(fā)動(dòng)全社會(huì)的積極參與，不斷加大投入，我區(qū)的教育信息化工作就能搞的更快更好。注釋：一個(gè)中心一個(gè)核心一個(gè)重點(diǎn)：以建設(shè)全市教育城域虛擬專網(wǎng)為中心，加快實(shí)施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程；以全市教育教學(xué)資源為核心，為構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系提供優(yōu)質(zhì)資源；以信息技術(shù)與學(xué)科整合教學(xué)為重點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。

【第4篇 2023年醫(yī)院信息化工作總結(jié)和2023年工作計(jì)劃范文

在市、旗的高度重視和大力支持下，醫(yī)院認(rèn)真貫徹__年信息化工作會(huì)議精神和信息化工作的具體要求，明確方向，狠抓落實(shí)，信息化建設(shè)工作取得了一定的實(shí)效，為提高醫(yī)院信息化管理水平，提升醫(yī)療質(zhì)量提供了有力的支持。現(xiàn)就__年工作和明年計(jì)劃匯報(bào)如下:

一、__年信息化工作總結(jié)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的努力下，__年醫(yī)院信息化工作在輔助醫(yī)院精細(xì)管理、提高醫(yī)院工作效率、支持醫(yī)療臨床活動(dòng)等方面制定了相應(yīng)的目標(biāo)并加以落實(shí)。

1.醫(yī)院oa系統(tǒng)的建立隨著現(xiàn)代化技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院在把臨床科室信息化作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象的同時(shí)，今年初開始著手進(jìn)行醫(yī)院的辦公自動(dòng)化建設(shè)，以彌補(bǔ)醫(yī)院在日常辦公電子化管理方面的不足。經(jīng)過院領(lǐng)導(dǎo)的推薦，醫(yī)院選擇了自主研發(fā)的oa辦公系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的辦公自動(dòng)化。

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，醫(yī)院的oa系統(tǒng)分兩步實(shí)施。oa系統(tǒng)的一期實(shí)施到機(jī)關(guān)及相關(guān)中層以上干部，涉及20個(gè)科室，二期將全院覆蓋。通過先期調(diào)研，于今年3月對(duì)oa系統(tǒng)的硬件設(shè)備進(jìn)行了安裝調(diào)試，4月份制作完成了31個(gè)個(gè)性化辦公流程表單，應(yīng)用軟件于6月底完成搭建測試，oa一期于6月1日正式運(yùn)行。oa的建立使各科室之間能通過oa網(wǎng)協(xié)作辦公，如網(wǎng)上發(fā)布在線新聞、電子公告、收發(fā)電子郵件、發(fā)送在線短信等等，使醫(yī)院的日常辦公便捷化，程序制度2化，管理規(guī)范化，操作流程化。

2.醫(yī)院門診醫(yī)生站的升級(jí)門診診療是醫(yī)院門診業(yè)務(wù)的中心，門診醫(yī)生站是門診信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)，其首要目標(biāo)是服務(wù)于門診急診醫(yī)生的日常工作，減輕他們的書寫工作量，實(shí)現(xiàn)門診急診病歷電子化，規(guī)范門急診醫(yī)療文書，提供各種輔助工具以促進(jìn)診療水平的提高。醫(yī)院在__年5月啟用新的'醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(his)'時(shí)，就涵蓋了門診醫(yī)生站，但是由于當(dāng)時(shí)的種種原因，該功能一直未被充分使用。隨著醫(yī)院信息化的不斷發(fā)展，上級(jí)衛(wèi)生部門和醫(yī)保實(shí)施要求的不斷提高，門診醫(yī)生站的功能優(yōu)化迫在眉睫，經(jīng)過院部的討論決定，今年醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)的建設(shè)從門診醫(yī)生站的升級(jí)開始實(shí)施。

就門診醫(yī)生站建設(shè)而言，相對(duì)掛號(hào)、收費(fèi)、藥房的門診信息系統(tǒng)建設(shè)，因其業(yè)務(wù)本身的復(fù)雜，與其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)密切關(guān)系，以及醫(yī)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)熟悉程度，實(shí)施的滯后等多種因素，在具體建設(shè)和實(shí)施上更具難度和挑戰(zhàn)，更要吸取以往的教訓(xùn)。4月份開始外出參觀調(diào)研門診醫(yī)生站運(yùn)行環(huán)境，確定門診醫(yī)生站信息點(diǎn)位需求、網(wǎng)絡(luò)需求、更新電腦及打印機(jī)情況等硬件情況。軟件方面，與應(yīng)用軟件供應(yīng)商溝通，在實(shí)現(xiàn)診療信息存儲(chǔ)、達(dá)到醫(yī)生站開單到門診收費(fèi)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)考慮病人診療過程為主線的門診醫(yī)生站指令如何在醫(yī)院所有科室中順利執(zhí)行。如藥品處方開單和處方箋打印上，不僅要有病人的基本信息、臨床診斷、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量等用于門診收費(fèi)和藥房發(fā)藥的信息，也要有用藥頻次、給藥途徑、備注說明等信息，在符合衛(wèi)生局3處方書寫要求的同時(shí)，便于病人按醫(yī)囑執(zhí)行。根據(jù)衛(wèi)生部的要求，完善了控制抗生素藥的使用范圍和使用權(quán)限。經(jīng)過幾個(gè)月的努力，5月份搭建了系統(tǒng)培訓(xùn)環(huán)境，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，從5月10日內(nèi)科試點(diǎn)運(yùn)行到5月16日全部門診科室上線試運(yùn)行、門診醫(yī)生站的使用完整了醫(yī)院的信息化管理，合理規(guī)劃了門急診業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了門急診業(yè)務(wù)，縮短了病人的候診時(shí)間。成功實(shí)施和應(yīng)用門診醫(yī)生站，使門診醫(yī)療模式更加方便、優(yōu)質(zhì)、高效，真正做到了為病人服務(wù)的理念，為醫(yī)療體制的改革和醫(yī)療保險(xiǎn)提供了強(qiáng)有力的保障，為醫(yī)院的規(guī)范化管理和醫(yī)療質(zhì)量的提高起到了積極作用，受到廣大病人和醫(yī)師的好評(píng)。

【第5篇 企業(yè)信息主管年度總結(jié)及今后計(jì)劃

企業(yè)信息主管年度總結(jié)及今后計(jì)劃范文

第一部分、工作總結(jié)：

從進(jìn)入公司至今，對(duì)公司、對(duì)本行業(yè)由認(rèn)識(shí)、了解到熟悉，已經(jīng)20個(gè)月了，回顧，是我來到公司的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為信息主管。從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。

在辦事處，我的工作主要分成五部分：對(duì)公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報(bào)；對(duì)經(jīng)理安排的工作與溝通；與經(jīng)銷商的溝通；對(duì)市場信息的了解及對(duì)客戶意見反饋的收集（含對(duì)客戶資料的整理）；對(duì)業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決。

一、與分公司各部門的銜接

1、業(yè)務(wù)部：

辦事處系屬業(yè)務(wù)部，日常工作與業(yè)務(wù)的開展息息相關(guān)。作為信息員，將業(yè)務(wù)員展業(yè)的情況及時(shí)、如實(shí)地向公司匯報(bào)是我主要的職責(zé)之一，這些情況我都會(huì)在日、周工作報(bào)表上一一反應(yīng)。

而對(duì)于業(yè)務(wù)人員的工作質(zhì)量，則會(huì)通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶，以達(dá)到查漏補(bǔ)缺的監(jiān)督效果，最終將以向經(jīng)理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報(bào)告》《辦事處及個(gè)人月度線路評(píng)估報(bào)告》等方式上報(bào)。

在平時(shí)查閱業(yè)務(wù)人員日、周報(bào)及線路檢查的過程中，為了使業(yè)務(wù)工作的效果不斷地提高，我時(shí)刻關(guān)注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷量，每日核查并提報(bào)《每日分銷量》，定時(shí)更新《客戶基本資料》（含《客戶基本資料卡》、《區(qū)域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細(xì)分明細(xì)表》）、填寫《非簽約二批進(jìn)銷存》并及時(shí)上報(bào)。

2、信息部：

信息部的工作大部分以報(bào)表來體現(xiàn)，對(duì)于此類的工作，需要更多的細(xì)心和耐心去進(jìn)行。我是本著三大準(zhǔn)則去進(jìn)行的：

（1）及時(shí)性：按公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)相應(yīng)的報(bào)表。如：《進(jìn)銷存動(dòng)態(tài)表》每周五17：30分前準(zhǔn)時(shí)提交，《積分評(píng)估表》于積分活動(dòng)后5天內(nèi)提交等。

（2）完整性：認(rèn)真完成報(bào)表中所需要填寫的部分，更全面地反映辦事處的工作情況，以求達(dá)到一次到位，少返工的效果。

（3）準(zhǔn)確性：這是信息工作中最基礎(chǔ)的要求。我們提報(bào)上去的每一個(gè)數(shù)字，都將影響到上層領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決定，因此，在提報(bào)之前，我必須確保需上報(bào)文件的真實(shí)、準(zhǔn)確性。

3、推廣部：

一個(gè)產(chǎn)品是否能夠在市場上持續(xù)暢銷，市場推廣起了不可或缺的作用，所以，我們應(yīng)該積極地配合公司推廣工作。我每周向業(yè)務(wù)了解各大商場的庫存，填寫《bc場進(jìn)銷存動(dòng)態(tài)表》并上報(bào)分公司。在“夏季促銷”活動(dòng)開展期間，我負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品的申請(qǐng)、簽收、兌換及匯總上報(bào)。

協(xié)助辦事處負(fù)責(zé)人完成關(guān)于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨區(qū)店收集銷售情況、資料，并匯總提報(bào)公司。

4、財(cái)務(wù)部：

辦事處工作中難免產(chǎn)生費(fèi)用，如何讓公司一目了然我們費(fèi)用由來去向呢？這時(shí)我們必須主動(dòng)積極地配合財(cái)務(wù)部的工作。日常主要是三部分的對(duì)接：

（1）配合完成經(jīng)銷商代墊費(fèi)用對(duì)賬：每次活動(dòng)中向經(jīng)銷商借出的費(fèi)用及公司對(duì)代墊費(fèi)用的返還，都一一地詳細(xì)記錄，便于月底與經(jīng)銷商核對(duì)《經(jīng)銷商代墊費(fèi)用對(duì)賬單》上報(bào)公司。

（2）經(jīng)銷商的訂貨打款情況：以清晰地了解經(jīng)銷商銷售任務(wù)量的完成進(jìn)度。

（3）積分、推廣活動(dòng)費(fèi)用的核銷及辦事處日常費(fèi)用的報(bào)銷：與財(cái)務(wù)部溝通，清晰了解各項(xiàng)費(fèi)用的核銷流程，盡快完成活動(dòng)的尾聲工作，減少費(fèi)用的堆積以減少各方面的工作壓力。

5、行政部：員工檔案的管理

6、品牌組：競品信息上報(bào)、品牌活動(dòng)推廣

7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假企業(yè)信息的上報(bào)

二、對(duì)經(jīng)理安排的工作與溝通

一個(gè)稱職的信息員，應(yīng)該是辦事處負(fù)責(zé)人的得力助手。有足夠的能力去分擔(dān)負(fù)責(zé)人的工作，才能讓負(fù)責(zé)人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。

因此，我會(huì)認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)理交辦的事情，協(xié)助經(jīng)理整理日常上的工作：

1、收集并整理市場銷量數(shù)據(jù)：

為了第一時(shí)間了解各區(qū)域的銷售情況，更及時(shí)地對(duì)市場的動(dòng)態(tài)作出判斷及整理，我會(huì)在每一個(gè)銷售周期后及時(shí)與經(jīng)銷商溝通，提取各區(qū)域的分銷量，整理提報(bào)給經(jīng)理。

2、匯總地區(qū)之間貨流情況及沖貨投訴：

對(duì)于知名產(chǎn)品，區(qū)域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少?zèng)_貨事件的發(fā)生，更好地管理區(qū)域銷售情況，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄，清晰地了解貨流的動(dòng)態(tài)。我們除了讓各個(gè)業(yè)務(wù)每人的展業(yè)手冊(cè)里留有本區(qū)域的詳細(xì)批號(hào)，同時(shí)也將本區(qū)批號(hào)發(fā)至常有貨流交涉的辦事處，以達(dá)到更快捷、更便利工作的效果。

三、與經(jīng)銷商的溝通（主要是在數(shù)據(jù)方面）

每天保持與經(jīng)銷商溝通了解當(dāng)天的分銷情況，及時(shí)將公司的促銷活動(dòng)等通知知會(huì)經(jīng)銷商。同時(shí)了解其大致的進(jìn)貨打款意圖，便于負(fù)責(zé)人及時(shí)協(xié)商溝通。

四、對(duì)市場信息的了解及對(duì)客戶意見反饋的收集（含對(duì)客戶資料的整理）在線路檢查的過程中，除了對(duì)業(yè)務(wù)員工作情況的監(jiān)督，同時(shí)也了解到更多的市場信息。

五、業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決

對(duì)于信息員，檢查及監(jiān)督業(yè)務(wù)員的工作請(qǐng)況是比較重要的工作之一。而對(duì)于業(yè)務(wù)員的工作狀況，我是在平時(shí)的溝通及線路檢查的過程中了解的。一般情況下，每個(gè)區(qū)域由一個(gè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，要將大片區(qū)做好，必須由各個(gè)區(qū)域的成績拼湊，缺一不可。因此，在我們的銷售團(tuán)隊(duì)中，不允許出現(xiàn)“魚目混珠”的情況。

對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員我們都有著統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，不同的應(yīng)對(duì)辦法：

1、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)：

（1）周一至周五上午8：30準(zhǔn)時(shí)到達(dá)辦事處，點(diǎn)到，提交日、周報(bào)，開晨會(huì)。每次遲到我們都會(huì)根據(jù)遲到的頻率給予處罰。

（2）所提交的日、周報(bào)，我們都要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成，進(jìn)一步地提高工作質(zhì)量，同時(shí)達(dá)到個(gè)人修養(yǎng)逐步優(yōu)化。

（3）按公司要求去監(jiān)督業(yè)務(wù)員線路的拜訪：完整規(guī)范填寫客服卡；做好生動(dòng)化陳列展示；與客戶保持良好的客情；到位執(zhí)行陳列等活動(dòng)費(fèi)用的派發(fā)等。

2、不同的應(yīng)對(duì)方法：

業(yè)務(wù)員入職時(shí)間有先后，為了使大家的工作盡可能向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，我們還采取了分組互助的展業(yè)方式去進(jìn)行。

下面我重點(diǎn)講一下檢查線路的過程中遇到的情況及解決辦法：

（1）電話號(hào)碼有誤

這是電話檢查中比較常出現(xiàn)的情況，由于客戶資料不常更新或沒有經(jīng)過核實(shí)，上報(bào)的資料過期或錯(cuò)誤。因此我們要求業(yè)務(wù)員在拜訪客戶的時(shí)候核對(duì)客戶資料，以保證資料真實(shí)、完整。

（2）線路客戶資料調(diào)整而未能及時(shí)更新

在覃經(jīng)理的指點(diǎn)下，通過區(qū)域的熟悉，從起我查看線路情況都盡量是獨(dú)立完成全線檢查的。但在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)部分線路客戶以作調(diào)整，而業(yè)務(wù)員卻未上報(bào)的，對(duì)線路的檢查造成阻礙，同時(shí)也對(duì)檢查的結(jié)果造成影響。因此我們要求線路資料調(diào)整的，必須及時(shí)上報(bào)更新，若發(fā)現(xiàn)有更換線路資料而未能上報(bào)的我們都會(huì)進(jìn)行處罰，處罰方式按5元/家計(jì)算。

（3）服務(wù)卡資料填寫不完整

在線路檢查過程中發(fā)現(xiàn)，一些客戶的基本資料未完整填寫完畢，特別是在區(qū)域工作交接的時(shí)候。我會(huì)把客戶服務(wù)卡缺漏的網(wǎng)點(diǎn)一一記錄，要求業(yè)務(wù)員在一周內(nèi)填補(bǔ)完整并拍照反饋。

（4）日?qǐng)?bào)填寫時(shí)間與服務(wù)卡簽到時(shí)間不相符

對(duì)于“日?qǐng)?bào)填寫時(shí)間與服務(wù)卡簽到時(shí)間不相符”的情況，我們會(huì)對(duì)當(dāng)區(qū)業(yè)務(wù)作出嚴(yán)重警告。

（5）活動(dòng)陳列網(wǎng)點(diǎn)生動(dòng)化建設(shè)不明顯

對(duì)于附費(fèi)用的活動(dòng)陳列網(wǎng)點(diǎn)，我們希望其能夠充分展示出我司產(chǎn)品，特別對(duì)旗艦店的期望值是比較高，要求盡量要掛上小吊旗、小掛架、圍擋、63（82）排面、整排冰柜。因此我們要求業(yè)務(wù)員要充分利用費(fèi)用陳列時(shí)期與客戶建立良好的客戶，希望配合維護(hù)各種生動(dòng)化工具，如網(wǎng)點(diǎn)生動(dòng)化離期望值相差較大的將作出批評(píng)。

第二部分、個(gè)人情況總結(jié)

1、自身素質(zhì)的提升。

伴著每天忙碌地工作節(jié)拍，日歷已經(jīng)在不覺中翻了一年，回望轉(zhuǎn)眼即逝的，至今的我，仍然被這個(gè)富有凝聚力極強(qiáng)的大家庭特有的“有能量，無限量”精神鼓舞、感染著。年輕人總是被賦予勇于挑戰(zhàn)自我，釋放能量沖勁的新興一代，而我們公司也一直倡導(dǎo)的是激發(fā)年輕人的能量與活力，正是這樣的品牌精神激勵(lì)著我去克服工作中存在的困難，努力去吸收新知識(shí)的注入，不停地完善自身的不足。在一年多時(shí)間的工作與鍛煉中，使我看到了企業(yè)人是如何從壓力中尋找動(dòng)力，從務(wù)實(shí)的工作中尋找成功的輕快。

“激發(fā)潛能，超越極限”一直被企業(yè)人所倡導(dǎo)著，而作為企業(yè)家庭中一份子的我，不僅要始終貫穿著這一理念，而且要以實(shí)際行動(dòng)去落實(shí)。意識(shí)決定差距，文化決定水準(zhǔn)。在日后的工作中，需要多方面去加強(qiáng)市場營銷專業(yè)知識(shí)，虛心向各新老同事學(xué)習(xí)，感謝公司為我們安排“網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”這先進(jìn)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，讓我們以不停頓的步伐與時(shí)俱進(jìn)，在閱讀方方面面的知識(shí)中，開拓視野。認(rèn)真總結(jié)每一天的工作得失之訓(xùn)，多方位、多角度地思考目前的市場現(xiàn)狀。努力要求自己不斷進(jìn)取，加強(qiáng)自身素質(zhì)的鍛煉。

2、工作能力的提升。

（1）感謝領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)栽培，使我不僅在工作能力上或?yàn)槿颂幨露加辛孙w躍的提升，同時(shí)感謝各同事對(duì)我工作中提出的意見和鼓勵(lì)，這成為我在工作中不斷積蓄的動(dòng)力。

（2）e_cel表、word文檔運(yùn)用能力的提升。閱讀相關(guān)制表技巧的書籍，并付諸于實(shí)際工作中，使得日常匯總工作效率得到明顯的提升。

（3）溝通能力的提升。了解掌握溝通內(nèi)容，理清數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，與各辦溝通核對(duì)資料及每次進(jìn)銷存提報(bào)的差異。

（4）系統(tǒng)運(yùn)用能力的提升。能熟練的運(yùn)用系統(tǒng)輔助日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，使工作更快捷便利。

盡管每一項(xiàng)工作都比較繁瑣，但是每一次都是對(duì)個(gè)人耐力和能力的挑戰(zhàn)，也積極地激發(fā)了個(gè)人工作能力的提高，在本年度中期的考核當(dāng)中升為信息主管職位，對(duì)于我個(gè)人的能力和勞動(dòng)給予了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，讓我更加增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)公司的向心力，從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。

3、工作仍需加強(qiáng)方面。

（1）工作繁多、瑣碎時(shí)必須使有效地工作管理方式去統(tǒng)籌規(guī)劃，并能合理地安排時(shí)間，分清事情的輕與重，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。

（2）對(duì)于數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，需要再增強(qiáng)聯(lián)想數(shù)與數(shù)的關(guān)系性、連貫性，全面地深入地去思考，看待問題。對(duì)于每一項(xiàng)工作，都需要系統(tǒng)地總結(jié)，這方面是我們辦事處負(fù)責(zé)人的強(qiáng)項(xiàng)，希望多加學(xué)習(xí)。

（3）推廣工作雖然并不由我負(fù)責(zé)，但作為辦事處的信息主管，我希望能夠做到面面俱到，使辦事處的工作得以更為順利地展開。

第三部分、年工作規(guī)劃

1、負(fù)責(zé)辦事處與公司各部門的日常事務(wù)對(duì)接工作，向城市經(jīng)理及時(shí)傳遞公司的各項(xiàng)政策和信息；按時(shí)、準(zhǔn)確的向公司各部門上交公司需要的文件資料；負(fù)責(zé)辦事處日常數(shù)據(jù)資料的輸入、登記與核實(shí)，協(xié)助城市經(jīng)理完成辦事處日常各項(xiàng)文案工作；維系與分公司之間的良好互動(dòng)，更清晰地了解公司的發(fā)展方向并帶動(dòng)辦事處各人員齊步并進(jìn)。

2、加強(qiáng)市場營銷知識(shí)與管理技巧，使工作更順利更全面。

3、加強(qiáng)對(duì)銷售數(shù)據(jù)的管控與監(jiān)督，及時(shí)向公司反饋市場最新動(dòng)向。

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程監(jiān)督檢查的執(zhí)行，就存在的問題及時(shí)反饋給城市經(jīng)理并落實(shí)整改計(jì)劃，并完成月底線路檢查總結(jié)文件上報(bào)公司業(yè)務(wù)部；

5、規(guī)范業(yè)務(wù)員線路的管理制度及方法，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感且自發(fā)完成自己本分工作。

6、在原有工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步觸及更多方面的工作，做到多元全面發(fā)展。

每一年都是令人感慨的一年，每一天都是使人振奮的一天，希望在年接下來的日子里，我們活得更加精彩！

【第6篇 2023年上半年某鄉(xiāng)政府信息辦工作總結(jié)及下半年計(jì)劃

廣體系建設(shè)及辦公樓搬遷工作正有序進(jìn)行，投資150萬元的1200平方米政府職工周轉(zhuǎn)房建設(shè)即將啟動(dòng)；農(nóng)村新型合作醫(yī)療覆蓋率不斷提高，更多人解決“看病難”難題；加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，及時(shí)做好各種矛盾糾紛的排查與調(diào)處工作，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全鄉(xiāng)社會(huì)治安及安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)良好；加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，認(rèn)真落實(shí)耕地保護(hù)制度，大力開展植樹造林活動(dòng)，促進(jìn)人與自然和諧共處；加大對(duì)故鄉(xiāng)情等13家民間文化藝術(shù)團(tuán)扶持力度，弘揚(yáng)龍慶花燈、山歌等優(yōu)良傳統(tǒng)文化，打造民族文化品牌。

（四）抓隊(duì)伍、強(qiáng)保障，創(chuàng)社會(huì)管理新成效。以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為抓手，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，狠抓干部隊(duì)伍管理，大力提高辦事效率和服務(wù)水平，真正做到執(zhí)政為民。創(chuàng)新行政管理體制，暢通群眾辦事渠道，強(qiáng)化行政執(zhí)法，提高政府凝聚力、執(zhí)行力和公信力。目前公開政務(wù)信息320條，政府工作的透明度進(jìn)一步增強(qiáng)，樹立了陽光政府形象。

二、存在的不足及下半年工作計(jì)劃

回顧半年來的工作，我們?cè)诳吹匠煽兊耐瑫r(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到，龍慶的發(fā)展還面臨不少困難和問題，與周邊地區(qū)相比還有不小差距。主要表現(xiàn)在：一是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平不高，經(jīng)濟(jì)增長速度緩慢；二是財(cái)稅收入單一，財(cái)政收支矛盾突出，保正常運(yùn)轉(zhuǎn)困難較大；三是基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，抵抗自然災(zāi)害能力還不足，人畜飲水、農(nóng)田水利、道路交通、集鎮(zhèn)建設(shè)、公共服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施亟待進(jìn)一步改善；四是土地、林地管理上仍有不少薄弱環(huán)節(jié)，社會(huì)穩(wěn)定的形勢(shì)依然嚴(yán)峻；五是少數(shù)干部職工的創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。對(duì)于這些困難和問題，需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈叨戎匾?，采取有效措施，認(rèn)真加以解決。

下半年，是我鄉(xiāng)完成年初所確定的全年目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵半年，全鄉(xiāng)干部職工要以強(qiáng)烈的緊迫感和高度的責(zé)任感，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，迎難而上，全力做好以下五個(gè)方面的工作：

立足當(dāng)前抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是認(rèn)真抓好當(dāng)前各種農(nóng)作物的病蟲害防治、防洪防雹、施肥除草等中耕管理工作；二是認(rèn)真抓好林產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步加大泡核桃樣板的補(bǔ)植及管護(hù)力度，積極發(fā)動(dòng)群眾發(fā)展人工速生豐產(chǎn)林。三是及時(shí)做好防洪及蓄水工作，并科學(xué)謀劃今年的小春種植樣板，合理布局經(jīng)濟(jì)作物和糧食作物，切實(shí)解決好明年大春生產(chǎn)的茬口問題。

【第7篇 信息中心上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

現(xiàn)將信息中心__年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)

一、__年上半年工作總結(jié)

__年以來，信息中心緊緊圍繞本部門工作指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，積極開展工作，主要有以下幾個(gè)方面

1、完成門戶網(wǎng)站的改版，多方面入手著力提高點(diǎn)擊率，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。

為方便群眾和投資者、讓社會(huì)各界通過網(wǎng)站及時(shí)了解中心、窗口部門職能及辦事事項(xiàng)的進(jìn)駐運(yùn)行情況，我們多方面聽取意見和建議，對(duì)原網(wǎng)站，從版面上、內(nèi)容欄目上都作了調(diào)整。版面上，做到重點(diǎn)突出、功能實(shí)用、版面簡潔、色彩明快，使網(wǎng)站版面煥然一新；內(nèi)容上，調(diào)整網(wǎng)站欄目，豐富欄目內(nèi)容，突出時(shí)效性、實(shí)用性，使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容更具人性化，瀏覽使用更方便。

2、充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)上傳更新新聞、簡報(bào)等，使內(nèi)容更切合廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，從以下幾方面著手，提高了網(wǎng)站流量。

①重視信息來源，建立信息通報(bào)制度。制定規(guī)章，進(jìn)一步暢通信息報(bào)送的渠道；完善了《溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)站維護(hù)管理制度》，會(huì)同綜合科制訂《溧水縣行政服務(wù)中心信息宣傳及調(diào)研工作考核辦法》，并印發(fā)《關(guān)于報(bào)送中心網(wǎng)站所需資料的通知》等，下發(fā)各部門窗口，明確提出網(wǎng)站信息報(bào)送工作職責(zé)和要求，落實(shí)信息工作的責(zé)任制和考核制。

②通過網(wǎng)站公告，提示信息傳送方法，方便部門窗口及時(shí)上傳信息。

③按照規(guī)定要求及時(shí)、準(zhǔn)確地整理、上傳、發(fā)布信息。

3、開通了網(wǎng)上留言，聽取廣大群眾心聲，及時(shí)審核并與相關(guān)窗口聯(lián)系，回復(fù)留言，通過該欄目，實(shí)現(xiàn)辦事群眾、投資者和部門窗口溝通的橋梁作用。

4、根據(jù)需要及時(shí)改進(jìn)、調(diào)整欄目，如新增“窗口交流”等欄目。

5、完成了窗口計(jì)算機(jī)設(shè)備需求并實(shí)施統(tǒng)一采購的前期調(diào)查準(zhǔn)備工作。

6、積極聯(lián)系協(xié)調(diào)電信局，維護(hù)內(nèi)部局域網(wǎng)線路、開通網(wǎng)絡(luò)接口，裝移電話等，確保行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)通訊工作的正常運(yùn)行。

7、在聽取專家意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改、完善《溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購需求方案》、《溧水縣行政審批服務(wù)中心軟件功能需求方案》，認(rèn)真作好局域網(wǎng)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

8、積極配合其他科室，完成其他工作任務(wù)。

配合綜合科完成信息上傳、信息統(tǒng)計(jì)；協(xié)助業(yè)務(wù)科整理辦事事項(xiàng)，并及時(shí)上傳到中心網(wǎng)站；協(xié)助督查科，作好指紋考勤統(tǒng)計(jì)工作、開發(fā)制作窗口工作人員考核統(tǒng)計(jì)軟件，協(xié)助做好窗口及窗口工作人員的社會(huì)評(píng)議考核情況統(tǒng)計(jì)工作。

二、__年下半年工作計(jì)劃安排

__年下半年，信息中心將把內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)列入工作的首位，本著“實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、節(jié)約”的原則，根據(jù)行政服務(wù)中心及窗口部門的工作特點(diǎn)，不斷完善軟件運(yùn)行程序和操作辦法，及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作?！镜?一范文§網(wǎng)整理該文章，版權(quán)歸原作者、原出處所有。】

1、完成網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和審批軟件的采購

將設(shè)備采購方案報(bào)送采購中心，協(xié)助采購中心完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件采購工作。

2、完成內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)辦公、服務(wù)平臺(tái)。

安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，整理現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備合理布局、規(guī)范整齊。通過內(nèi)部局域網(wǎng)，推進(jìn)部門窗口網(wǎng)上辦公，提高工作效率，更好地體現(xiàn)“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。

3、完成窗口計(jì)算機(jī)采購（與軟件招標(biāo)采購?fù)竭M(jìn)行），審批軟件的安裝調(diào)試。

4、堅(jiān)持做好其他各項(xiàng)常規(guī)工作。

①繼續(xù)做好網(wǎng)站維護(hù)工作，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。

②繼續(xù)做好中心內(nèi)部局域網(wǎng)的管理、保證中心網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

③繼續(xù)做好中心計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)，保證中心計(jì)算機(jī)設(shè)備正常工作。

④繼續(xù)為中心各部門窗口提供技術(shù)支持與服務(wù)。

⑤協(xié)助其他科室作好相關(guān)工作（如社會(huì)評(píng)議等）

【第8篇 信息科年終個(gè)人工作總結(jié)范文與計(jì)劃

2___年，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)同志的幫助下，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有了很大提高。

一是積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字工作。按照“準(zhǔn)、深、實(shí)、精”的要求，不斷提高文件起草的水平，嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)、法律關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件起草和編輯，沒有出現(xiàn)任何政策、文字錯(cuò)誤。__年共參與編發(fā)會(huì)議紀(jì)要15期，以及其他各種文件10余篇，積極配合__主任完成縣黨代會(huì)期間的主持詞和議程等相關(guān)文件的起草。

二是注意加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。在政策、理論、調(diào)查研究、文字表述等方面不斷提高水平，特別是文稿起草和信息的編撰水平得到提高的同時(shí)，注重對(duì)市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、法律等知識(shí)的學(xué)習(xí)。每晚用一個(gè)小時(shí)時(shí)間用于閱讀領(lǐng)導(dǎo)講話、縣委各種文件，并學(xué)習(xí)了《中國通史》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《基層辦公室工作實(shí)務(wù)》、《禮儀與修養(yǎng)》等10余本書籍。

三是注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)的提高。工作中，一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常犧牲節(jié)假日加班工作，不少時(shí)候通宵達(dá)旦工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作任務(wù)，無論份內(nèi)份外，都能一絲不茍、保質(zhì)保量的完成;生活中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，能夠耐心的聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志們的意見和建議;對(duì)來辦事的同志，都以禮相待、以笑迎人，不輕視、不責(zé)難、不冷落，接、打電話都能做到用文明語言，受到了各單位同志的好評(píng)。同時(shí)，能夠嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，積極參加辦公室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

____年，我將緊緊圍繞縣委工作部署，圓滿完成辦公室賦予的各項(xiàng)工作和任務(wù)。重點(diǎn)做好三個(gè)方面：

1、進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每晚用一個(gè)小時(shí)閱讀縣委各種文件，每月學(xué)習(xí)一本科技類、經(jīng)濟(jì)類、法律類書籍，并寫出學(xué)習(xí)心得。

2、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作。進(jìn)一步提高下發(fā)信息質(zhì)量，加大對(duì)涉及優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、新農(nóng)村建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)等重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況、成功經(jīng)驗(yàn)等信息的編發(fā)，編發(fā)下發(fā)信息40期;廣泛了解和全面反映廣大群眾反映的熱點(diǎn)問題，特別是六項(xiàng)重點(diǎn)工作和城鄉(xiāng)一體化、新農(nóng)村建設(shè)中探索的新做法、遇到的新問題，寫出各種有建議、有想法的內(nèi)參信息30期;通過互聯(lián)網(wǎng)、信息龍網(wǎng)和報(bào)刊雜志等途徑，收集中央、省委領(lǐng)導(dǎo)重要思想言論，上級(jí)部門出臺(tái)的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經(jīng)驗(yàn)等，編發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參閱》外地動(dòng)態(tài)信息30期;圍繞上級(jí)黨委和我縣中心工作，有針對(duì)性、有重點(diǎn)的進(jìn)行信息挖掘和調(diào)研，及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)反映淇縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展等情況，全年《淇縣信息》不少于200條。

3、要進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己。要增強(qiáng)事業(yè)心，明確自己的工作職責(zé)，明確自己在什么時(shí)間、什么環(huán)節(jié)、什么場合該干什么，不管是加班加點(diǎn)還是犧牲節(jié)假日，都要不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;要增強(qiáng)責(zé)任感，樹立責(zé)任意識(shí)、精品意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，工作中要以高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，做到“精慮無失，深謀無虞，慎行無錯(cuò)，大事精辦、急事快辦、要事穩(wěn)辦、凡事細(xì)辦”;要改變工作作風(fēng)，做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)，多干實(shí)干，多做少說;要嚴(yán)于律己，自覺做到慎言、慎行、慎獨(dú)、自重、自省、自警、自勵(lì);要善于交流，多與科室內(nèi)、辦公室、其他單位的同志交流心得體會(huì)，探討工作。

【第9篇 信息管理員年工作總結(jié)暨年工作計(jì)劃

信息管理員XX年工作總結(jié)暨XX年工作計(jì)劃

XX年，信息管理員主要針對(duì)門店銷售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

一、 XX年主要工作

（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級(jí)

在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問題），各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

（二）加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)

監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員XX年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對(duì)門面及墻面實(shí)施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

（三）建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；

2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；

3. 當(dāng)前pr值從0提升到1；

4. 在國際搜錄排名ale_a中搜錄本站資料。

目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

二、 XX年工作計(jì)劃

（一） 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。

提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。

保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫版本，盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”；針對(duì)重要數(shù)據(jù)（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)）定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。

增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。

（二） 完善信管員工作機(jī)制

合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。

提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。

確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。

（三）加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容

1. 門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)

介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長，因此當(dāng)前信管員對(duì)門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開發(fā)語言除外），將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。

2. 監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)

繼XX年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，XX年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門店的 34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。

3. 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。

4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣

更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。

鋪開網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。

規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，XX年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。

（四） 定期展開培訓(xùn)工作

1. 由信管員定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。

信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中，全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作，提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。

2. 由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。

信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。

通過XX年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中，都得到了很大的提高。XX年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。

【第10篇 第二學(xué)期信息技術(shù)教研組工作總結(jié)計(jì)劃

2023—2023學(xué)年度第二學(xué)期的信息技術(shù)學(xué)科教育教研工作告一段落了。本學(xué)期，我們信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)教研工作在區(qū)教育局和區(qū)教研室的直接指導(dǎo)下，從我區(qū)的信息技術(shù)教育的實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真落實(shí)初期制定的各項(xiàng)任務(wù)，為提高信息技術(shù)教師思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)專業(yè)化水平，做了一些工作。回顧這一學(xué)期來緊張忙碌的教研工作，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、組織開展各類教研活動(dòng)

1、開展本區(qū)公開課示范活動(dòng)。

本學(xué)期，我們先后由曙光小學(xué)的虞積莉老師、包河中學(xué)的林文明老師分別開展了兩節(jié)區(qū)級(jí)公開課活動(dòng)。其中執(zhí)教教師既有信息技術(shù)學(xué)科的名師，也有新分配的青年教師。如虞老師是包河區(qū)名師、學(xué)科帶頭人，個(gè)人綜合素質(zhì)較高，多次在省市級(jí)公開課比賽中榮獲一二等獎(jiǎng)。她主動(dòng)承擔(dān)了一節(jié)四年級(jí)《圖片插入更精彩》一課，并結(jié)合生活實(shí)際，通過讓學(xué)生制作“四運(yùn)會(huì)書簽”及“環(huán)城公園導(dǎo)游圖”來學(xué)習(xí)插入圖片的技巧。整節(jié)課認(rèn)真研讀對(duì)學(xué)時(shí)認(rèn)識(shí)到位，對(duì)教材提煉獨(dú)特，無論是課堂中的氛圍，還是教學(xué)的設(shè)計(jì)、教學(xué)過程、教學(xué)中對(duì)課堂調(diào)控能力都能激發(fā)學(xué)生興趣，讓學(xué)生感受老師的親和力，給聽課的老師帶來了深刻的印象。新分配到包河中學(xué)的林老師也執(zhí)教了一節(jié)七年級(jí)《快快樂樂去上學(xué)》一課。林老師能針對(duì)學(xué)情修改教材、提煉教材，簡化了知識(shí)點(diǎn)，體現(xiàn)知識(shí)由淺入深的過程，學(xué)生完成效果較好。包河中學(xué)雖然地處合肥東南大圩方向，公交車班次較少，而且，因?yàn)樾蘼?，公交路線有所改動(dòng)，但很多老師克服困難，轉(zhuǎn)了幾次車來到包河中學(xué)參與聽課交流活動(dòng)。

2、組織到外區(qū)參加觀摩學(xué)習(xí)

4月30日，我們走進(jìn)了六安路小學(xué)觀摩學(xué)習(xí)了廬陽區(qū)教育局電教館舉辦的全市小學(xué)名師研討課活動(dòng)。執(zhí)教的龔進(jìn)老師語言幽默，他所執(zhí)教的四年級(jí)《書簽內(nèi)容巧安排》一課讓我們?cè)谳p松愉快中度過。5月17號(hào)，我們有幸又聽了合肥市42中學(xué)蔡蕾老師所上的一節(jié)合肥市初中信息技術(shù)名師研討課。蔡老師所上的七年級(jí)這節(jié)課《活動(dòng)1獲取管理照片》以獲取照片、管理照片為主線展開教學(xué)。兩節(jié)課無論是課堂結(jié)構(gòu)還是對(duì)學(xué)生的親和力、無論是教師的講解還是對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)舉手投足之中能看到名師的風(fēng)采，受益非淺。我們區(qū)來自46中、陽光中學(xué)、南園學(xué)校、包河中學(xué)、61中、曙光小學(xué)、前進(jìn)小學(xué)、青年路小學(xué)的等許多老師積極參與了教研活動(dòng)。參加活動(dòng)的老師不僅認(rèn)真簽到，領(lǐng)取上課教師的《教學(xué)設(shè)計(jì)》、《課堂教學(xué)藝術(shù)介紹》、《聽課評(píng)價(jià)表》，還認(rèn)真填寫評(píng)課表，課后積極參加研討。

3、隨堂聽課。

今年3月30日下午，名師工作室的成員還在教研室的帶領(lǐng)下分別走進(jìn)了46中，師范附小進(jìn)行了隨堂聽課。我們信息技術(shù)名師工作室成員分別聽了兩節(jié)中學(xué)的信息課，一節(jié)小學(xué)的信息課，收益頗豐。三節(jié)課雖然風(fēng)格不同，但可以看到教師的基本功都比較扎實(shí)。46中瞿其琴老師的八年級(jí)《制作運(yùn)動(dòng)會(huì)海報(bào)》一課總體架構(gòu)清晰，教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，能對(duì)photoshop和powerpoint兩種軟件作比較，以區(qū)別兩者添加文字的方法的不同，從而加深學(xué)生的記憶和理解。史國輝老師的七年級(jí)的flash《制作蝴蝶飛舞動(dòng)畫》一課能用快速公交1路的路線對(duì)比圖導(dǎo)入，結(jié)合實(shí)際，能使學(xué)生很快融入情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。師范附小的老師能以學(xué)生為主體，組織學(xué)生自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果好。

每次教研活動(dòng)中我們不僅關(guān)注教師的上課，也非常重視教師的相互交流?；顒?dòng)后，我們都進(jìn)行深入的評(píng)課工作，其中不僅談到本節(jié)課的教學(xué)，還對(duì)平時(shí)日常教學(xué)中的問題進(jìn)行了交流，如曉星的陸成英、東流路小學(xué)李飛鵬老師提到的收回教學(xué)演示中的技巧，屯小的張婷老師提到的課堂中提高孩子的口語表達(dá)的能力，曙光小學(xué)的虞積莉老師談到的如何養(yǎng)學(xué)生自己看書的習(xí)慣等問題引起了信息技術(shù)老師的共鳴，每次活動(dòng)大家似乎感覺意猶未盡。

二、籌備信息技術(shù)名師工作室網(wǎng)站建設(shè)

今年，在教育局教研室的領(lǐng)導(dǎo)下，包河區(qū)信息技術(shù)名師工作室正式成立并開始工作了。而5月27日，對(duì)于包河信息技術(shù)名師工作室更是一個(gè)值得慶祝的日子。在前一段時(shí)間緊張的籌備之后，包河區(qū)信息技術(shù)名師工作室在包河信息網(wǎng)上的名師工作室終于有了一席之地，在這里非常感謝區(qū)教研室、區(qū)信息中心在百忙之中為我們提供的技術(shù)支持，也非常感謝從籌備到策劃中每一位名師工作室成員和學(xué)員的努力和幫助，他們不僅積極提供個(gè)人資料，還為工作室網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計(jì)提出了自己的建議。并且在每次教研活動(dòng)后，成員和學(xué)員們都能積極撰寫活動(dòng)總結(jié)和反思，讓名師工作室網(wǎng)站真正成為我區(qū)信息技術(shù)老師交流和討論的平臺(tái)。

在這里同時(shí)也希望信息技術(shù)名師工作室能真正的發(fā)揮名師的效應(yīng)，利用名師資源，形成輻射和帶動(dòng)青年教師不斷成長，引領(lǐng)全區(qū)廣大中小學(xué)信息技術(shù)教師積極探索信息技術(shù)教學(xué)，為包河區(qū)信息技術(shù)的教學(xué)教研工作貢獻(xiàn)自己的力量！

三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷更新觀念。

為進(jìn)一步提升我區(qū)信息技術(shù)教師專業(yè)水平，促進(jìn)教師成長，6月10日下午全區(qū)信息學(xué)科教師齊聚曙宏小學(xué)，聆聽了合肥市教育局教研室田鈺老師《如何上好信息課》的專題講座。田鈺老師深入淺出地講解了信息學(xué)科的教學(xué)設(shè)計(jì)思路及要求，并針對(duì)如何提高信息技術(shù)教師的專業(yè)素養(yǎng)，如何加強(qiáng)課堂教學(xué)能力等幾個(gè)方面內(nèi)容提出了一系列建議和解決方案，同時(shí)要求信息技術(shù)老師盡可能多聽課、多觀摩學(xué)習(xí)，不能僅限于書本的知識(shí)，要與時(shí)俱進(jìn)。此次講座理論聯(lián)系實(shí)際，使得教師們對(duì)于如何上好信息課有了一定的認(rèn)識(shí)，豐富了教師的理論素養(yǎng)，為有效的教學(xué)落實(shí)到課堂中打下了理論基礎(chǔ)。教研活動(dòng)雖然只有短短的兩個(gè)小時(shí)，但老師們學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。老師們深信這對(duì)今后的教學(xué)有更多的幫助，活動(dòng)結(jié)束后，不少老師感悟頗深，還就此積極研討，并將交流中的想法和建議反饋到名師工作室，還有老師就此撰寫了論文。

四、關(guān)注青年教師的培養(yǎng)

自工作室成立以來，我們對(duì)信息技術(shù)名師工作室的成員學(xué)員進(jìn)行了常規(guī)要求，如每次區(qū)級(jí)教研活動(dòng)必須參加，活動(dòng)后要談自己的體會(huì)，并e-mail給名師工作室。如葛大店的沈玲老師對(duì)她的一節(jié)課進(jìn)行了探討，還寫了教學(xué)反思投稿到工作室中，引起其它學(xué)校老師在線評(píng)論。本學(xué)期我還先后走進(jìn)青年路小學(xué)聆聽了五位年輕老師的同課異構(gòu)的教學(xué)，也欣賞了葛大店小學(xué)兩位老師兩節(jié)的不同風(fēng)格的教學(xué)，可以看出我區(qū)年輕老師在不斷的成長，教學(xué)能力在不斷的加強(qiáng)。本學(xué)期，我們還繼續(xù)對(duì)2023年新招考教師進(jìn)行了跟蹤培訓(xùn)，其中新分配到包河中學(xué)的林文明老師老師還上了一節(jié)區(qū)級(jí)公開課，受到了聽課老師的好評(píng)。

五、工作體會(huì)

經(jīng)過一年的兼職教研員工作的鍛煉，感謝教研室給予我無私的幫助有效的指導(dǎo)，搭建我們成長的平臺(tái)，使我在工作中有了很大的收獲和提高。同時(shí)我也深深的認(rèn)識(shí)到，要做好兼職教研員工作，必須要增強(qiáng)“三個(gè)意識(shí)”，即合作溝通意識(shí)、學(xué)習(xí)研究意識(shí)和主人翁的意識(shí)。作為一名兼職教研員，既要面對(duì)區(qū)信息技術(shù)教研工作，又要對(duì)一線教師的教學(xué)做好服務(wù)。溝通合作，是教研工作能否取得成功至關(guān)重要的保證之一。同時(shí)，還要注意提高自己的學(xué)習(xí)研究意識(shí)，在工作中，要注重新教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，注重科研課題的研究，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，把兼職教研員的示范引領(lǐng)作用充分發(fā)揮出來。還有，主人翁的意識(shí)是非常重要的，兼職教研員是區(qū)教研機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要的組成部分，教研工作是自己的事情，只有主動(dòng)積極的工作，創(chuàng)造性的完成任務(wù)，才能勝任兼職教研員的工作。當(dāng)然，工作中還存在著一些不足，希望自己能盡快成長！

【第11篇 工商管理部門2023年工作總結(jié)與2023年工作計(jì)劃(1)信息

一年來,我所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在__鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，全面實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，以“制度化、規(guī)范化、程序化、法治化”建設(shè)為重點(diǎn)，不斷解放思想，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，改革監(jiān)管方式，強(qiáng)化監(jiān)管手段，切實(shí)履行職責(zé)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2023年工作情況總結(jié)

一、主要工作成績及經(jīng)驗(yàn)

工商行政管理部門是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的主力軍，其首要職責(zé)是加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)以法制為基礎(chǔ)的公平、誠信、有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序，營造良好的市場環(huán)境。今年以來，我所認(rèn)真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，狠抓四項(xiàng)工作重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)市場監(jiān)管工作的開展。

(一)拓展職能，拓寬渠道，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了新作為

1、積極開展窗口建設(shè)，暢通各類市場主體準(zhǔn)入通道。在登記注冊(cè)窗口全面實(shí)行“一二三四五”的工作模式,推行“六聲服務(wù)”的人性化服務(wù)新舉措，積極為各類新辦企業(yè)簡化登記手續(xù)，縮短辦照時(shí)間，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象。今年三月，我所內(nèi)務(wù)組被省婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。在注冊(cè)登記工作中，我所首先把好市場主體準(zhǔn)入關(guān)。堅(jiān)持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質(zhì)量、常態(tài)化的服務(wù)，做到“資料齊全當(dāng)場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項(xiàng)目加班辦、重點(diǎn)項(xiàng)目指導(dǎo)辦、特殊項(xiàng)目靈活辦”。與此同時(shí)，我所還就經(jīng)營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，取得了明顯成效。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個(gè)體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實(shí)有內(nèi)資企業(yè)戶，注冊(cè)資金萬元，從業(yè)人員人;個(gè)體工商戶戶，資金數(shù)額萬元，從業(yè)人員人;外資企業(yè)戶，注冊(cè)資金萬元，從業(yè)人員人。其次把好市場主體年檢驗(yàn)照關(guān)。嚴(yán)格按照新《公司法》對(duì)企業(yè)年檢的規(guī)定開展年檢工作，對(duì)關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營資格的前置審查，同時(shí)開展上門指導(dǎo)年檢，對(duì)守信企業(yè)實(shí)行“快速通關(guān)”，切實(shí)減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月30日，應(yīng)檢企業(yè)戶，實(shí)檢戶，年檢率%;應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶戶，實(shí)驗(yàn)照戶，驗(yàn)照率%。

2、積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略深入實(shí)施，擴(kuò)張__皮革市場商標(biāo)總量。為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊(cè)商標(biāo)工作，我所在以往調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合年檢補(bǔ)充了商標(biāo)檔案。同時(shí)，千方百計(jì)做好商標(biāo)注冊(cè)服務(wù)工作，執(zhí)法人員經(jīng)常深入企業(yè)，主動(dòng)上門為企業(yè)提供注冊(cè)商標(biāo)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)法律知識(shí)的宣傳、注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)、企業(yè)申報(bào)馳名和著名商標(biāo)的指導(dǎo)，大力支持引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。積極引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識(shí)。通過深入宣傳《商標(biāo)法》及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識(shí)，及時(shí)為符合條件的企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)，保護(hù)企業(yè)權(quán)益不受侵害。截止目前，__已有1個(gè)商標(biāo)被認(rèn)定為“廣東省著名商標(biāo)”，2個(gè)商標(biāo)被評(píng)為“__市著名商標(biāo)”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢(mèng)特嬌”等國內(nèi)外知名品牌相繼落戶__，__已成為全國皮革皮具行業(yè)名牌匯聚創(chuàng)業(yè)的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓(xùn)2場次，新命名“重守””企業(yè)家，與去年同期相比上升%。此外，我所在加大商標(biāo)培育力度的同時(shí)，堅(jiān)持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法行為，努力形成企業(yè)自我保護(hù)、行政保護(hù)和司法保護(hù)相互結(jié)合的保護(hù)體系。截止11月30日，我所共查處各類商標(biāo)違法案件88起，案值萬元，罰款金額50萬元。

3、積極營造公平競爭環(huán)境，進(jìn)一步完善無照經(jīng)營綜合治理機(jī)制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制為核心，借助移動(dòng)pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，多措并舉持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項(xiàng)行動(dòng)，取得了較為顯著的成效。自2023年10月開始，我所下達(dá)每個(gè)巡查組每月引導(dǎo)120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的工作任務(wù)，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務(wù)，使目標(biāo)責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)組和每個(gè)干部職工，各巡查組按照劃分的段區(qū)進(jìn)行逐戶逐項(xiàng)排查、登記，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項(xiàng)”，從而大大提高了段管員的工作熱情，提升了無照經(jīng)營整治工作質(zhì)量。同時(shí)，圍繞重點(diǎn)整治區(qū)域、重點(diǎn)整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進(jìn)行拉網(wǎng)式全面排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)取締無證無照經(jīng)營，全面掌握清理進(jìn)度和確定清理重點(diǎn)。截止目前，我所共出動(dòng)執(zhí)法車輛652臺(tái)次，執(zhí)法人員2134人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場(超市)54個(gè)，各類市場主體9543個(gè)，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知1613份、責(zé)令改正通知書405份，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照2300多戶，共取締無照經(jīng)營戶489戶，查處無照經(jīng)營案197宗。

4、積極創(chuàng)新完善舉措，著力提高企業(yè)監(jiān)管成效。今年以來，我所在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制的實(shí)施過程中，通過不斷創(chuàng)新

【第12篇 計(jì)劃信息員年底工作總結(jié)范文

篇一：信息管理員____年工作總結(jié)暨_(dá)___年工作計(jì)劃

____年，信息管理員主要針對(duì)門店銷售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

一、____年主要工作

（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級(jí)

在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問題），各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

（二）加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)

監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員____年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對(duì)門面及墻面實(shí)施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

（三）建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)

廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；

2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；

3. 當(dāng)前pr值從0提升到1；

4. 在國際搜錄排名ale_a中搜錄本站資料。

目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。____年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

二、____年工作計(jì)劃

（一）部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。

提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。

保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫版本，盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”；針對(duì)重要數(shù)據(jù)（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)）定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。

增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。

（二）完善信管員工作機(jī)制

合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。

提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。

確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。

（三）加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容

1. 門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)

介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長，因此當(dāng)前信管員對(duì)門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開發(fā)語言除外），將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。

2.監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)

繼____年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，____年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門店的 34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。

3. 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)

結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。

4.網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣

更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。

鋪開網(wǎng)站宣傳。在____年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。

規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，____年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。

（四）定期展開培訓(xùn)工作

1.由信管員定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。

信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中，全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作，提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。

2.由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。

信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。

通過____年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中，都得到了很大的提高。____年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。

篇二：計(jì)劃科統(tǒng)計(jì)員和信息中心管理員個(gè)人總結(jié)

我在計(jì)劃科擔(dān)任統(tǒng)計(jì)員和信息中心管理員，三年來，在黨組織的培養(yǎng)下,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，通過自己的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我三年來的思想、工作、和學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面：思想積極向上，深刻理解掌握“三個(gè)代表”重要思想，用心牢記“八榮八恥”人生榮辱，從而樹立了正確的價(jià)值觀。我嚴(yán)格要求自己，遵規(guī)守紀(jì)。政治覺悟較高，常利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)，使我在思想上得到質(zhì)的飛越，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭。嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。三年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。

二、工作方面：

三年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，開拓進(jìn)取，工作中能夠獨(dú)擋一面。具體表現(xiàn)如下：

1、強(qiáng)烈的責(zé)任心，飽滿的工作熱情，讓信念在數(shù)海中閃光。

統(tǒng)計(jì)工作可以說是枯燥的，整接觸數(shù)字，但是她卻沒有感到枯燥，能夠靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地做報(bào)表。每逢月末、月初是我最忙碌的時(shí)候，我對(duì)待自己的工作不等不靠，遇到問題仔細(xì)查找原因并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)送月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)。

我不斷強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理，提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，從數(shù)據(jù)源頭入手，從基層單位統(tǒng)計(jì)原始記錄抓起，把基礎(chǔ)臺(tái)賬工作，做到量化、細(xì)化，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為心，及時(shí)修改和印發(fā)新的報(bào)表制度，反映各種新問題、新特點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步完善建設(shè)小康社會(huì)的統(tǒng)計(jì)需求。

二oo四年初，我局劃歸了合江林業(yè)管理局后，上級(jí)主管部門對(duì)統(tǒng)計(jì)工作又提出了更細(xì)、更全的新要求，面對(duì)上級(jí)的要求，我排除了畏難情緒，從臺(tái)帳到報(bào)表生成，每一個(gè)環(huán)節(jié)都仔細(xì)推敲，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩和同行請(qǐng)教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極做好各項(xiàng)工作，經(jīng)過不懈的努力，保質(zhì)保量的完成了統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在連續(xù)幾年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)中,我因工作細(xì)致認(rèn)真和撰寫統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量較高受到了管理局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

2、數(shù)海揚(yáng)帆，再創(chuàng)普查新業(yè)績。

從事統(tǒng)計(jì)工作八年來，她帶著一份對(duì)事業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任心去對(duì)待工作，每一個(gè)數(shù)據(jù)來源，每一份報(bào)表她都認(rèn)真審核，真正的作到了準(zhǔn)確無誤。在參與“全國第五次人口普查”、“第二次基本單位普查”、“第一次全國經(jīng)濟(jì)普查”這三次大規(guī)模的普查中她表現(xiàn)出色，分別被評(píng)為三次省級(jí)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

二oo四年全國第一次經(jīng)濟(jì)普查開始了，2023年的人口變動(dòng)和勞動(dòng)力抽樣調(diào)查和群眾安全感抽樣調(diào)查是三個(gè)調(diào)查一起，工作任務(wù)重，時(shí)間緊，而之后緊接著又是農(nóng)業(yè)普查，這些調(diào)查和普查任務(wù)涉及面廣，指標(biāo)復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給我負(fù)責(zé)。我深知，此次普查和調(diào)查工作的重要性。認(rèn)真搞好各項(xiàng)普查和調(diào)查，對(duì)研究制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，改進(jìn)宏觀調(diào)控，開拓新的就業(yè)渠道，提高人民生活水平，全面建設(shè)小康社會(huì)具有重要的意義，對(duì)改革統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系，完善國民經(jīng)濟(jì)核算制度健全統(tǒng)計(jì)監(jiān)測和預(yù)警、預(yù)報(bào)系統(tǒng)，將發(fā)揮重要作用。從清查、摸底到編碼、匯總、上報(bào)等一系列工作，我都親自參與組織并落實(shí)。一心一意撲在林業(yè)局的普查工作中。在普查時(shí)間緊任務(wù)重，計(jì)劃科人員少，許多工作都在同一時(shí)間進(jìn)行時(shí)，為了完成各項(xiàng)工作她加班加點(diǎn)，毫無怨言，使各項(xiàng)工作順利的完成。保質(zhì)保量圓滿的完成了普查和調(diào)查的各項(xiàng)工作任務(wù)，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

3、以人為本，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍管理，再塑統(tǒng)計(jì)工作者新形象。

二oo五年按照上級(jí)有關(guān)文件要求的要求，原有的統(tǒng)計(jì)上崗證的人員要換統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證，沒有的新上崗統(tǒng)計(jì)人員要進(jìn)行統(tǒng)一考試，全局有36名統(tǒng)計(jì)員持原有的統(tǒng)計(jì)上崗證可直接換證，另8名新上崗的統(tǒng)計(jì)員需參加虎林市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一組織的統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證考試，而這次考試全國統(tǒng)一考試時(shí)間正好趕上仲秋節(jié)的日子，許多人對(duì)這次考試帶有情緒，我耐心地做了思想工作，并組織大家學(xué)習(xí)，并且陪同他們一起到了虎林市考場，一直到考試結(jié)束。在統(tǒng)計(jì)工作中，我總是以平和的心態(tài)對(duì)待基層統(tǒng)計(jì)員，發(fā)現(xiàn)報(bào)表的問題我總是與他們一起查找原因，耐心地解釋，直到最后更正，與之相處融洽，密切聯(lián)系基層。

4、默默的服務(wù)精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，終身的學(xué)習(xí)意識(shí)

統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，統(tǒng)計(jì)信息是科學(xué)決策和管理的重要依據(jù)，面對(duì)枯燥的數(shù)字，沒有足夠的耐心是無法干出成績的，我從事統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)十年了，我深知尤其是在“十六大”后，我國已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段，統(tǒng)計(jì)部門任務(wù)越來越艱巨，責(zé)任重大，統(tǒng)計(jì)工作既要面向企業(yè)經(jīng)營管理又要面向社會(huì)公眾，切實(shí)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。我一直堅(jiān)持“勤為學(xué)，敏于行，貴以專”的原則，時(shí)刻注重理論學(xué)習(xí)，用馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論及江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想武裝自己的頭腦，并結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn)，能夠認(rèn)真思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、深刻剖析，通過正反兩方面的對(duì)照，揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和自我完善，時(shí)刻保持著共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，讓平凡的統(tǒng)計(jì)工作充滿了生機(jī)。

5、開拓創(chuàng)新，新知識(shí)、新觀念，使統(tǒng)計(jì)工作有了質(zhì)的飛躍。

甘于奉獻(xiàn)、淡泊名利固然是統(tǒng)計(jì)人的美德,但當(dāng)今的時(shí)代更要倡導(dǎo)時(shí)代精神,競爭精神,創(chuàng)新精神,統(tǒng)計(jì)也要站在時(shí)代的潮頭,與時(shí)俱進(jìn)。只有不斷地去感悟和創(chuàng)新，統(tǒng)計(jì)才能脫去繁重而枯燥的外衣,變得鮮活、生動(dòng),才有旺盛的生命力,才能展現(xiàn)她神圣的獨(dú)特魅力,才能奏出她那華美的樂章。

我不滿足于工作現(xiàn)狀，一有時(shí)間她就刻苦鉆研計(jì)算機(jī)技術(shù)，通過刻苦鉆研，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理、計(jì)算機(jī)故障維修及軟件應(yīng)用方面有了很大的提高，我認(rèn)真研究，還為迎春林業(yè)局制作了網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)維護(hù)和管理，為下一步企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立打下了良好的基礎(chǔ)。她以飽滿的熱情投入到工作中，把有限的時(shí)間全部撲到工作上，成為一個(gè)高素質(zhì)的崗位能手。

6、平凡的工作做出不平凡的成績，工作的辛苦化作碩果的甘甜。

一份耕耘一份收獲，她愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真負(fù)責(zé)，獨(dú)擋一面，能夠圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，多次被評(píng)為局“三八紅旗手”、“先進(jìn)個(gè)人”、局級(jí)“優(yōu)秀團(tuán)干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”、“新長征突擊手”等光榮稱號(hào)。曾被森工總局授予“九五期間統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線先進(jìn)個(gè)人”和“黑龍江省第五次全國人口普查先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)、“黑龍江省第二次基本單位普查先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)、“統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線青工大比武”競賽中獲一等獎(jiǎng)、森工總局評(píng)為“經(jīng)濟(jì)動(dòng)員和國防潛力動(dòng)員調(diào)查先進(jìn)個(gè)人”；2023年被評(píng)為“黑龍江省全國第一次經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)個(gè)人”。2023年度局“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、2023年被評(píng)為“工會(huì)積極分子”。在榮譽(yù)面前，我不驕不躁，在困難面前毫不畏懼，面對(duì)挑戰(zhàn)，我仍以堅(jiān)實(shí)的步伐，向前進(jìn)。

四、其他方面：我能夠始終保持積極樂觀的心態(tài)投入到工作生活和學(xué)習(xí)中，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，鄰里和睦，勤于勞動(dòng)、勤儉節(jié)約，嚴(yán)于律己，誠實(shí)守信，助人為樂，談吐得體，舉止大方，具有良好的機(jī)關(guān)工作人員形象。她能夠積極響應(yīng)局的號(hào)召，充分發(fā)揮自己的特長，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)有益的活動(dòng)，充分鍛煉了各方面的能力。她擅長寫作，多次在省工會(huì)及局舉辦的征文比賽中獲獎(jiǎng)。

五、主要優(yōu)點(diǎn)和存在不足

1、主要優(yōu)點(diǎn)：一是我具有“五心“即“責(zé)任心、信心、細(xì)心、耐心、愛心，這些都是工作、學(xué)習(xí)和生活的”法寶“。二是具有良好的心態(tài)，善于處理問題、有獨(dú)到的見解、不人云亦云，敢于挑戰(zhàn)自我，迎難而上。三是擅長寫作、熟悉公文寫作，精通電腦，能夠及時(shí)處理計(jì)算機(jī)的故障及靈活運(yùn)用辦公軟件，同時(shí)熟悉一些專業(yè)軟件的應(yīng)用，如網(wǎng)頁制作、動(dòng)畫制作、圖像處理軟件等。

2、存在的不足：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度，需要更深刻地理解和探討，從而達(dá)到學(xué)以致用。二是由于工作性質(zhì)和條件所限，缺少到基層的調(diào)研機(jī)會(huì)，一些情況只能從基層報(bào)表中體現(xiàn)，影響實(shí)際的判斷。

六、今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立機(jī)關(guān)干部的良好形象。

一要重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、科技等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。三要加強(qiáng)溝通能力，把自己鍛煉成為一個(gè)綜合素質(zhì)較高的人。

篇三：銷售員年終總結(jié)與明年計(jì)劃

時(shí)光荏苒，____年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)；轉(zhuǎn)眼2023即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：

一、存在的缺失：

1、對(duì)市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到最佳狀態(tài)。

2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買場形象。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門工作總結(jié)：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。

明年計(jì)劃：

1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于_局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

【第13篇 信息中心上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文

現(xiàn)將信息中心__年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)

一、__年上半年工作總結(jié)

__年以來，信息中心緊緊圍繞本部門工作指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，積極開展工作，主要有以下幾個(gè)方面

1、完成門戶網(wǎng)站的改版，多方面入手著力提高點(diǎn)擊率，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。

為方便群眾和投資者、讓社會(huì)各界通過網(wǎng)站及時(shí)了解中心、窗口部門職能及辦事事項(xiàng)的進(jìn)駐運(yùn)行情況，我們多方面聽取意見和建議，對(duì)原網(wǎng)站，從版面上、內(nèi)容欄目上都作了調(diào)整。版面上，做到重點(diǎn)突出、功能實(shí)用、版面簡潔、色彩明快，使網(wǎng)站版面煥然一新；內(nèi)容上，調(diào)整網(wǎng)站欄目，豐富欄目內(nèi)容，突出時(shí)效性、實(shí)用性，使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容更具人性化，瀏覽使用更方便。

2、充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)上傳更新新聞、簡報(bào)等，使內(nèi)容更切合廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，從以下幾方面著手，提高了網(wǎng)站流量。

①重視信息來源，建立信息通報(bào)制度。制定規(guī)章，進(jìn)一步暢通信息報(bào)送的渠道；完善了《溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)站維護(hù)管理制度》，會(huì)同綜合科制訂《溧水縣行政服務(wù)中心信息宣傳及調(diào)研工作考核辦法》，并印發(fā)《關(guān)于報(bào)送中心網(wǎng)站所需資料的通知》等，下發(fā)各部門窗口，明確提出網(wǎng)站信息報(bào)送工作職責(zé)和要求，落實(shí)信息工作的責(zé)任制和考核制。

②通過網(wǎng)站公告，提示信息傳送方法，方便部門窗口及時(shí)上傳信息。

③按照規(guī)定要求及時(shí)、準(zhǔn)確地整理、上傳、發(fā)布信息。

3、開通了網(wǎng)上留言，聽取廣大群眾心聲，及時(shí)審核并與相關(guān)窗口聯(lián)系，回復(fù)留言，通過該欄目，實(shí)現(xiàn)辦事群眾、投資者和部門窗口溝通的橋梁作用。

4、根據(jù)需要及時(shí)改進(jìn)、調(diào)整欄目，如新增“窗口交流”等欄目。

5、完成了窗口計(jì)算機(jī)設(shè)備需求并實(shí)施統(tǒng)一采購的前期調(diào)查準(zhǔn)備工作。

6、積極聯(lián)系協(xié)調(diào)電信局，維護(hù)內(nèi)部局域網(wǎng)線路、開通網(wǎng)絡(luò)接口，裝移電話等，確保行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)通訊工作的正常運(yùn)行。

7、在聽取專家意見的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改、完善《溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購需求方案》、《溧水縣行政審批服務(wù)中心軟件功能需求方案》，認(rèn)真作好局域網(wǎng)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

8、積極配合其他科室，完成其他工作任務(wù)。

配合綜合科完成信息上傳、信息統(tǒng)計(jì)；協(xié)助業(yè)務(wù)科整理辦事事項(xiàng)，并及時(shí)上傳到中心網(wǎng)站；協(xié)助督查科，作好指紋考勤統(tǒng)計(jì)工作、開發(fā)制作窗口工作人員考核統(tǒng)計(jì)軟件，協(xié)助做好窗口及窗口工作人員的社會(huì)評(píng)議考核情況統(tǒng)計(jì)工作。

二、__年下半年工作計(jì)劃安排

__年下半年，信息中心將把內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)列入工作的首位，本著“實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、節(jié)約”的原則，根據(jù)行政服務(wù)中心及窗口部門的工作特點(diǎn)，不斷完善軟件運(yùn)行程序和操作辦法，及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作?！镜?一范文§網(wǎng)整理該文章，版權(quán)歸原作者、原出處所有?！?/p>

1、完成網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和審批軟件的采購

將設(shè)備采購方案報(bào)送采購中心，協(xié)助采購中心完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件采購工作。

2、完成內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)辦公、服務(wù)平臺(tái)。

安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，整理現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備合理布局、規(guī)范整齊。通過內(nèi)部局域網(wǎng)，推進(jìn)部門窗口網(wǎng)上辦公，提高工作效率，更好地體現(xiàn)“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。

3、完成窗口計(jì)算機(jī)采購（與軟件招標(biāo)采購?fù)竭M(jìn)行），審批軟件的安裝調(diào)試。

4、堅(jiān)持做好其他各項(xiàng)常規(guī)工作。

①繼續(xù)做好網(wǎng)站維護(hù)工作，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。

②繼續(xù)做好中心內(nèi)部局域網(wǎng)的管理、保證中心網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

③繼續(xù)做好中心計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)，保證中心計(jì)算機(jī)設(shè)備正常工作。

④繼續(xù)為中心各部門窗口提供技術(shù)支持與服務(wù)。

⑤協(xié)助其他科室作好相關(guān)工作（如社會(huì)評(píng)議等）

【第14篇 七年級(jí)信息技術(shù)教學(xué)計(jì)劃總結(jié)

七年級(jí)信息技術(shù)教學(xué)計(jì)劃總結(jié)

學(xué)生情況分析

學(xué)生家庭基本沒有計(jì)算機(jī),接觸計(jì)算機(jī)的時(shí)間只有在學(xué)校的一星期45分鐘,操作時(shí)間客觀上較少,計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),基本技能不平衡。大部分學(xué)生學(xué)習(xí)興趣較濃,上課能積極探索,主動(dòng)求知。

現(xiàn)有差生情況如下:

各班都有部分學(xué)生因缺少操作機(jī)會(huì),導(dǎo)致一些計(jì)算機(jī)基本操作都不熟練。

針對(duì)各年級(jí)的不同情況,必須采取不同的教學(xué)方法,特別在培優(yōu)輔差上要多動(dòng)腦子,充分挖掘?qū)W生的潛力,平時(shí)的教學(xué)中,應(yīng)著重在實(shí)、廣、新上下功夫,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

教材解析

七年級(jí)信息技術(shù)教材改版了,編者們根據(jù)《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》,并在內(nèi)容編排上注重中小學(xué)教學(xué)內(nèi)容與高中教學(xué)內(nèi)容的銜接。每一單元知識(shí)都是以任務(wù)為核心,以活動(dòng)為主線,通過多元化主題活動(dòng)等方式培養(yǎng)學(xué)生信息素養(yǎng),讓學(xué)生在主題活動(dòng)中自主、寫作、探究學(xué)習(xí),強(qiáng)化應(yīng)用與實(shí)踐的能力。

教材在以往的教學(xué)內(nèi)容上有很大的跨度和突破。在注重信息技術(shù)基礎(chǔ)理論的夯實(shí)之外,又注重了信息內(nèi)容的應(yīng)用性和時(shí)代性。例如教

材“第三章樹立社會(huì)主義榮辱觀”,即以學(xué)科技術(shù)為中心,又堅(jiān)固社會(huì)時(shí)代氣息,樹立當(dāng)代學(xué)生人生坐標(biāo)。

教師依據(jù)教材的內(nèi)容,有更多靈活設(shè)計(jì)主題的空間,拓展教材,超越學(xué)科教材的領(lǐng)域會(huì)更大,可以把各個(gè)學(xué)科的內(nèi)容巧妙融合在信息技術(shù)主題教學(xué)當(dāng)中,完成學(xué)科間的知識(shí)的跨越,實(shí)現(xiàn)學(xué)科整合。

目的要求

提升學(xué)生信息技術(shù)素養(yǎng),關(guān)照全體,強(qiáng)調(diào)問題的解決,加強(qiáng)協(xié)作交流和探究學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)過程的'評(píng)價(jià)。

教學(xué)措施

以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)。注重實(shí)踐,靈活設(shè)計(jì)主題。

快樂學(xué)習(xí)、激發(fā)情趣是學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造之源。

課時(shí)安排 (16課時(shí))

第一單元 走進(jìn)信息世界(3課時(shí))

第一課 無處不在的信息

第二課 蓬勃發(fā)展的信息技術(shù)

第三課 信息安全

第二單元 神奇的計(jì)算機(jī)(8課時(shí))

第四課 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

第五課 走進(jìn)windows世界

第六課 留下美好的圖片

第七課 在計(jì)算機(jī)上寫字

第八課 讓音樂隨時(shí)隨地伴你你左右

第九課 制作我的配樂詩朗誦

第十課 綜合上機(jī)

第十一課 階段檢測

第三單元 樹立社會(huì)主義榮辱觀(3課時(shí))

第十二課 “榮恥”正氣歌

第十三課 我的社會(huì)主義榮辱觀

第十四課 讓我的作品躍然紙上

第十五課 中學(xué)生傳統(tǒng)道德禮儀調(diào)查

【第15篇 園林管理局政務(wù)信息工作總結(jié)范文及____年工作計(jì)劃

____年，我局以“服務(wù)民生、加快發(fā)展”為基本要求，切實(shí)加強(qiáng)了政務(wù)信息工作，有力促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的全面開展。

一、基本工作情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)信息工作機(jī)制。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。同時(shí)，建立了責(zé)任落實(shí)到人頭的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系，促進(jìn)政務(wù)信息工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

（二）嚴(yán)把信息質(zhì)量關(guān)，提高政務(wù)信息質(zhì)量。一是政務(wù)信息的內(nèi)容更加充實(shí)。對(duì)政務(wù)信息的范圍、內(nèi)容、實(shí)效等作了進(jìn)一步的明確。按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)信息內(nèi)容存檔備查工作。二是政務(wù)信息的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)開展具體工作的不同情況，做到常規(guī)性工作定期報(bào)送，臨時(shí)性工作隨時(shí)報(bào)送，固定性工作長期報(bào)送。三是政務(wù)信息重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的民生實(shí)事作為政務(wù)信息工作的重點(diǎn)，做到抓好政務(wù)信息促進(jìn)市政園林業(yè)務(wù)工作上檔升級(jí)。

（三）加強(qiáng)政務(wù)信息員建設(shè)，確保政務(wù)信息工作穩(wěn)中有升。切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極組織市政系統(tǒng)信息員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，選送部分業(yè)務(wù)骨干參加了區(qū)委辦、區(qū)府辦、區(qū)人社局及市市政委組織的信息工作培訓(xùn)班5批次，提高了市政園林系統(tǒng)信息員采寫政務(wù)信息的能力，全系統(tǒng)撰寫政務(wù)信息180余條。今年以來，我局共刊發(fā)各類政務(wù)信息19條，其中：重慶市市政委門戶網(wǎng)采用市政信息8條、重慶市《城市管理》雜志刊發(fā)信息4條、《重慶市政》雜志采用2條、《重慶環(huán)衛(wèi)》簡報(bào)采用3條、永川區(qū)政府辦公室《政務(wù)簡報(bào)》采用2條。

二、存在的困難和問題

一是我局政務(wù)信息員建設(shè)有待加強(qiáng)，信息員的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平有待提高，報(bào)送的政務(wù)信息采用率較低；二是機(jī)關(guān)各科室、局屬事業(yè)單位對(duì)政務(wù)信息工作認(rèn)識(shí)不到位，重視程度不夠，采寫政務(wù)信息的積極性和主動(dòng)性不強(qiáng)，做了大量工作未及時(shí)通過政務(wù)信息反映市政工作；三是政務(wù)信息缺乏激勵(lì)機(jī)制，信息員的積極性沒有得到充分發(fā)揮。

三、____年工作打算

一是建立和完善政務(wù)信息工作激勵(lì)機(jī)制。進(jìn)一步加大政務(wù)信息工作力度，將政務(wù)信息工作納入市政園林系統(tǒng)績效目標(biāo)考核，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)關(guān)各科室、各事業(yè)單位抓好政務(wù)信息工作的自覺性和主動(dòng)性；二是建立健全市政園林系統(tǒng)政務(wù)信息崗位責(zé)任制，落實(shí)機(jī)關(guān)科室、各事業(yè)單位信息員，明確每月政務(wù)信息報(bào)送指標(biāo)，局機(jī)關(guān)明確專人抓好政務(wù)信息工作；三是切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)信息員隊(duì)伍建設(shè)，適時(shí)組織系統(tǒng)信息員參加市、區(qū)開辦的政務(wù)信息培訓(xùn)班，提高信息員的業(yè)務(wù)能力和采寫水平；四是圍繞市政園林管理中心工作、重點(diǎn)任務(wù)，特別是在辦好民生實(shí)事方面，及時(shí)組織信息員深入基層采寫高質(zhì)量的政務(wù)信息，促進(jìn)市政園林管理事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

（編輯：琛哥）

【第16篇 農(nóng)業(yè)信息中心工作總結(jié)及工作計(jì)劃

今年以來，在市農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、市“兩會(huì)”精神，緊緊圍繞年初中央、省、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作部署，以信息服務(wù)“三農(nóng)”為核心，按照年初制定的工作目標(biāo)和任務(wù)，努力提升農(nóng)業(yè)信息服務(wù)能力和工作水平，各項(xiàng)工作取得了良好的成效，全年主要工作成效總結(jié)為“兩大喜事”、“一大亮點(diǎn)”、“七個(gè)完善和促進(jìn)”。

一、__年農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)情況

今年以來，我中心立足實(shí)際，大膽創(chuàng)新，加快推動(dòng)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)，圓滿完成年初制定的全年目標(biāo)。

（一）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)日臻完善。一是中心自主研發(fā)并建立了__農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)，網(wǎng)站集農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格采集、市場動(dòng)態(tài)信息發(fā)布、農(nóng)產(chǎn)品趨勢(shì)分析于一體，網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)會(huì)員注冊(cè)、優(yōu)秀會(huì)員網(wǎng)上開店、訂單處理、價(jià)格分析及預(yù)警等功能?，F(xiàn)采集了100多家農(nóng)業(yè)企業(yè)和經(jīng)合組織的基本情況和產(chǎn)品信息，其中龍頭企業(yè)96家，經(jīng)合組織88家。二是__農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)建設(shè)工作大力推進(jìn)，創(chuàng)新推出手機(jī)__農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，作為__農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)的延伸，讓廣大農(nóng)民手機(jī)用戶能方便快捷及時(shí)地獲取最新農(nóng)業(yè)資訊和發(fā)布供求信息，更好地指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營，解決信息服務(wù)“最后一公里”問題。全年網(wǎng)站訪問量達(dá)到939萬人次，日平均點(diǎn)擊率高達(dá)2.6萬人次，總點(diǎn)擊量超過3200萬人次。網(wǎng)站再次被中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展論壇組委會(huì)評(píng)為“__年市級(jí)卓越農(nóng)業(yè)政府網(wǎng)站”，連續(xù)三年獲此殊榮。三是建立并開通__第三屆農(nóng)博會(huì)專題網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)線上、線下共同參觀、體驗(yàn)農(nóng)博會(huì)，在農(nóng)博會(huì)召開期間，還開通微博播報(bào)，以每15分鐘的頻率通過微博新媒體實(shí)時(shí)播報(bào)展會(huì)現(xiàn)場和參展農(nóng)企及琳瑯滿目的農(nóng)產(chǎn)品。

（二）強(qiáng)化應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)與維護(hù)，電子政務(wù)上新臺(tái)階。今年來，我中心強(qiáng)化農(nóng)業(yè)應(yīng)用平臺(tái)的開發(fā)工作，相繼開發(fā)了__市農(nóng)業(yè)專項(xiàng)資金與項(xiàng)目監(jiān)管、__市農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息采集發(fā)布與預(yù)警和__農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育等應(yīng)用平臺(tái)，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)電子政務(wù)發(fā)展。在做好平臺(tái)開發(fā)工作同時(shí)，加大農(nóng)業(yè)應(yīng)用平臺(tái)的維護(hù)力度，加強(qiáng)對(duì)__市農(nóng)資監(jiān)管信息服務(wù)平臺(tái)、__市農(nóng)產(chǎn)品信用監(jiān)管平臺(tái)、__市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)平臺(tái)和__市農(nóng)業(yè)災(zāi)害預(yù)報(bào)預(yù)警決策綜合服務(wù)平臺(tái)等平臺(tái)的日常管理和維護(hù)工作，完善了平臺(tái)功能和欄目，及時(shí)更新信息內(nèi)容，應(yīng)用平臺(tái)全年累計(jì)更新信息2000多條。

（三）強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，信息采集機(jī)制進(jìn)一步完善。為進(jìn)一步完善信息采集機(jī)制，我中心會(huì)同局科教科起草了《__農(nóng)業(yè)信息采集報(bào)送發(fā)布管理辦法（試行）》，以形成從制度上健全信息采集機(jī)制。為加強(qiáng)信息采集工作，中心成立了信息采編工作小組，積極主動(dòng)深入農(nóng)業(yè)農(nóng)村基層第一線，全年共下鄉(xiāng)采集信息150多人次，走訪了我市三縣四區(qū)各級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)61家，采集發(fā)布各類農(nóng)業(yè)信息30000多條。其中，在__農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布20000多條，__農(nóng)業(yè)官方微博發(fā)布260多條，報(bào)送全省信息聯(lián)播信息803條（其中被省采用786條，被農(nóng)業(yè)部采用的772條），__市農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)、農(nóng)博會(huì)專題網(wǎng)站、各農(nóng)業(yè)平臺(tái)發(fā)布近10000條。

（四）服務(wù)多元化，信息“進(jìn)村入戶”進(jìn)一步推進(jìn)。我中心通過“12316”三農(nóng)熱線、《__農(nóng)業(yè)信息》雜志、“百事易”手機(jī)短信服務(wù)、科技下鄉(xiāng)等方式為農(nóng)企和農(nóng)戶提供多元化的信息服務(wù)，加快推進(jìn)信息“進(jìn)村入戶”的步伐。今年來，“12316”三農(nóng)熱線服務(wù)總量超過12萬多人次，來電受理完結(jié)率100%?！禵_農(nóng)業(yè)信息》雜志刊稿近600篇，保質(zhì)保量完成了全年6期的出版發(fā)行工作任務(wù)，發(fā)行數(shù)量由每期4800冊(cè)增加到5000冊(cè)，年發(fā)行量達(dá)3萬冊(cè)。編印了《__農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)及名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品名錄》、《__航天農(nóng)作物宣傳畫冊(cè)》等一批農(nóng)業(yè)宣傳資料，積極宣傳推介我市農(nóng)業(yè)、農(nóng)企及名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品，在第三屆__農(nóng)博會(huì)上獲得領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)及廣大市民的一致好評(píng)。

二、__年農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)主要措施和成效

一年來，我中心緊緊圍繞我市農(nóng)業(yè)農(nóng)村中心工作，在鞏固完善原有信息服務(wù)渠道，著力提高信息服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，根據(jù)三農(nóng)工作新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，不斷創(chuàng)新農(nóng)業(yè)信息服務(wù)手段，拓寬農(nóng)業(yè)信息服務(wù)渠道，取得了較好的效果，獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界群眾的充分肯定。

(一)“兩大喜事”

1、__農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)又添榮譽(yù)，彰顯網(wǎng)站競爭力。

__農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)憑借自身強(qiáng)大的綜合性和服務(wù)性特點(diǎn)，今年又喜獲中國農(nóng)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展論壇組委會(huì)評(píng)為“__年市級(jí)卓越農(nóng)業(yè)政府網(wǎng)站”，連續(xù)三年獲此殊榮。__農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)已成為我省綜合競爭力較強(qiáng)的農(nóng)業(yè)系統(tǒng)政府類網(wǎng)站，越來越為社會(huì)各界所熟知。

2、加強(qiáng)支部建設(shè)，基層黨建示范點(diǎn)順利通過驗(yàn)收。

12月10日，市直機(jī)關(guān)工委基層黨建考核驗(yàn)收工作小組到我中心考核驗(yàn)收支部創(chuàng)建黨建示范點(diǎn)工作?？己诵〗M在通過現(xiàn)場檢查和查閱資料后，認(rèn)為中心黨支部能充分結(jié)合黨建開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，思路清晰，工作扎實(shí)，措施得力，成績好，亮點(diǎn)多；支部隊(duì)伍年輕活躍，團(tuán)結(jié)和諧、呈現(xiàn)出積極向上的良好氛圍，充分反映了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)，黨員的先鋒模范作用明顯，達(dá)到了黨建促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的目的。中心支部基層黨建軟硬件已符合創(chuàng)建示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，順利通過基層黨建示范點(diǎn)考核驗(yàn)收。

（二）“一大亮點(diǎn)”

為加快我市農(nóng)產(chǎn)品市場流通，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品市場銷路，為農(nóng)企和農(nóng)民及時(shí)提供農(nóng)產(chǎn)品市場信息，解決農(nóng)產(chǎn)品由于市場信息不暢帶來的問題，推進(jìn)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級(jí)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，我中心充分發(fā)揮研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，建立起了__農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)，并于今年農(nóng)博會(huì)期間上線成功試運(yùn)行。該平臺(tái)為涉農(nóng)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者提供大容量和迅捷的網(wǎng)上網(wǎng)下商貿(mào)服務(wù)，是一個(gè)專業(yè)化農(nóng)產(chǎn)品交易商務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)可發(fā)布供求價(jià)格信息，幫助用戶快速捕獲商機(jī)；同時(shí)可開設(shè)網(wǎng)上展廳和網(wǎng)上店鋪，提供人工撮合服務(wù)；為用戶開通更便捷的宣傳推介和營銷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售途徑多元化。__農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)在第三屆__農(nóng)博會(huì)演示倍受青睞，獲得市領(lǐng)導(dǎo)、參展企業(yè)和廣大市民的好評(píng)。

（三）“七個(gè)完善和促進(jìn)”

1、完善網(wǎng)站建設(shè)，促進(jìn)網(wǎng)站競爭力提升。

為確保網(wǎng)站安全高效運(yùn)行，我中心進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通。一是強(qiáng)化日常維護(hù)和巡查，定期匯總和上報(bào)網(wǎng)站運(yùn)行情況。二是強(qiáng)化查漏補(bǔ)缺工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)欄目責(zé)任科室或單位。三是完善優(yōu)化欄目，整合了扶貧開發(fā)、新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容，新增農(nóng)情農(nóng)事、農(nóng)家樂等內(nèi)容，價(jià)格行情在原來只有批發(fā)價(jià)的基礎(chǔ)上增加了無公害及農(nóng)貿(mào)市場的價(jià)格以及特色農(nóng)產(chǎn)品的收購價(jià)，更加突出了供求、價(jià)格、農(nóng)事等服務(wù)功能，為“三農(nóng)”提供更便捷的服務(wù)。今年以來，__農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布信息共計(jì)20000多條。同時(shí)，還根據(jù)時(shí)節(jié)推出春耕春種、航天育種、h7n9禽流感專題、夏種專題、第三屆__現(xiàn)代農(nóng)業(yè)成果博覽暨農(nóng)業(yè)招商會(huì)和“我最喜愛的__十大農(nóng)產(chǎn)品”評(píng)選投票等專題網(wǎng)站。

2、完善平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)管理水平提升。

今年來，我中心加快農(nóng)業(yè)應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)的推進(jìn)力度，相繼開發(fā)了__市農(nóng)業(yè)專項(xiàng)資金與項(xiàng)目監(jiān)管平臺(tái)、__市農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息采集發(fā)布與預(yù)警平臺(tái)和__市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育平臺(tái)。__市農(nóng)業(yè)專項(xiàng)資金與項(xiàng)目監(jiān)管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)資金分配、撥付、使用等環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)性、全過程、全方位的監(jiān)管，規(guī)范了專項(xiàng)資金申報(bào)流程、評(píng)審流程和資金撥付流程，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)過程的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行，對(duì)專項(xiàng)資金管理使用情況進(jìn)行全程監(jiān)控，提高專項(xiàng)資金管理使用的科學(xué)性、公正性和透明度，確保農(nóng)業(yè)專項(xiàng)資金規(guī)范、有序、高效運(yùn)行。__市農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息采集發(fā)布與預(yù)警平臺(tái)采集了我市農(nóng)批市場的30多種蔬菜的批發(fā)價(jià)，首批采集發(fā)布龍豐、南壇、麥地等3家農(nóng)貿(mào)市場60多種蔬菜的零售價(jià)和荔枝、龍眼、甜玉米等特色農(nóng)產(chǎn)品田間地頭的收購價(jià)，為廣大農(nóng)民及時(shí)提供市場價(jià)格信息參考。__市農(nóng)資監(jiān)管信息服務(wù)平臺(tái)、__市農(nóng)產(chǎn)品信用監(jiān)管平臺(tái)的數(shù)據(jù)已實(shí)現(xiàn)與信用__平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)接，進(jìn)一步加強(qiáng)我市農(nóng)資產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品的信用監(jiān)管的力度。__市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化遠(yuǎn)程教育平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)方便快捷的網(wǎng)絡(luò)手段，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)培訓(xùn)方式。

在加快應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)同時(shí)，我中心進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)已投入使用的應(yīng)用平臺(tái)的維護(hù)管理。一是強(qiáng)化信息發(fā)布責(zé)任制度，制定管理制度將責(zé)任到分解部門，落實(shí)到人，確保信息發(fā)布安全。二是加強(qiáng)日常設(shè)備巡檢維護(hù)，做好記錄，確保設(shè)備運(yùn)行保持狀態(tài)。三是做好日常信息維護(hù)，查漏補(bǔ)缺，不斷豐富和完善平臺(tái)內(nèi)容。充分發(fā)揮平臺(tái)功能，確保平臺(tái)正常運(yùn)行。目前，該批平臺(tái)信息總量達(dá)15000多條，內(nèi)容涉及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等環(huán)節(jié)。

3、完善信息采集體系建設(shè)，促進(jìn)信息轉(zhuǎn)化率提升。

為加快農(nóng)業(yè)信息采集機(jī)制建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)領(lǐng)域各環(huán)節(jié)、各層次的信息化水平，增強(qiáng)信息服務(wù)的整體功能，我中心狠抓機(jī)制建設(shè)。一是會(huì)同局科教科起草了《__農(nóng)業(yè)信息采集報(bào)送發(fā)布管理辦法（試行）》。二是整合資源，形成“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的信息采集機(jī)制。我中心成立了信息采編小組，一方面主動(dòng)向部門、領(lǐng)導(dǎo)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況；另一方面，積極主動(dòng)深入田間地頭了解掌握農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況及存在問題，并第一時(shí)間將信息及時(shí)上報(bào)，真正使信息工作做到了思路能超前，決策會(huì)追蹤，經(jīng)驗(yàn)會(huì)總結(jié)，問題會(huì)分析。三是積極開展“進(jìn)村入戶，走基層”活動(dòng)，延伸信息采集范圍，提高信息工作的時(shí)效性。按照我市十二大特色農(nóng)產(chǎn)品和大宗農(nóng)產(chǎn)品的季節(jié)性，我中心緊貼農(nóng)時(shí)，制定了信息采編計(jì)劃，密切聯(lián)系農(nóng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、一線農(nóng)業(yè)工作者、農(nóng)業(yè)專家、農(nóng)民。全年共出動(dòng)工作人員150多人次，走訪了我市三縣四區(qū)各級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)61家，重點(diǎn)調(diào)研了十二大特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷的產(chǎn)業(yè)情況，種植、畜禽、加工、水產(chǎn)、園林、綜合等各類農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、經(jīng)合組織、種植大戶。同時(shí)，健全信息報(bào)送機(jī)制，密切聯(lián)系各級(jí)信息員、優(yōu)秀一線農(nóng)業(yè)工作者、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人，建立渠道暢通、反應(yīng)靈敏、層次多樣的信息網(wǎng)絡(luò)。信息采編工作小組人員堅(jiān)持做到對(duì)信息認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審核，多渠道、全方位搜集和挖掘信息資源，確保信息公布及時(shí)、準(zhǔn)確。

積極做好“__農(nóng)業(yè)”微博新媒體發(fā)布和管理工作。我中心受市農(nóng)業(yè)局委托，承擔(dān)“__農(nóng)業(yè)”微博發(fā)布管理工作。為進(jìn)一步優(yōu)化信息發(fā)布機(jī)制，發(fā)揮微博“高時(shí)效、精內(nèi)容、良互動(dòng)、高覆蓋”的功能，展現(xiàn)__農(nóng)業(yè)新形象，信息采編人員深入基層采集到第一手農(nóng)業(yè)資訊，及時(shí)上傳發(fā)布。為更好地發(fā)揮微博的快速傳播功能，在第三屆__農(nóng)博會(huì)期間，中心工作人員采取現(xiàn)場辦公，將采集到的圖文資料通過微博實(shí)時(shí)發(fā)布。今年來，“__農(nóng)業(yè)”在新浪和騰訊兩個(gè)微博平臺(tái)分別發(fā)布信息超過260多條。“__農(nóng)業(yè)”微博的關(guān)注人數(shù)較去年有所增加，其中新浪微博粉絲增加到1300多人；騰訊微博聽眾增加到1200多人。

我中心還積極配合由省農(nóng)業(yè)廳組織實(shí)施的全省農(nóng)業(yè)信息聯(lián)播工作，收集了有關(guān)__農(nóng)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和惠農(nóng)政策，今年共報(bào)送全省信息聯(lián)播信息803條，其中被省采用有786條，被農(nóng)業(yè)部采用的有772條。

4、完善編輯出版工作，促進(jìn)農(nóng)業(yè)宣傳推介力度提升。

今年以來，《__農(nóng)業(yè)信息》雜志緊緊圍繞中央一號(hào)文件“著力構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營體系”一系列新觀點(diǎn)、新政策、新舉措，密切結(jié)合市農(nóng)業(yè)局中心工作和當(dāng)月農(nóng)時(shí)、農(nóng)業(yè)熱點(diǎn)，不斷拓寬思路，創(chuàng)新工作方法，以敏銳的新聞?dòng)|覺和專業(yè)的眼光開展編輯工作，為我市深化農(nóng)村改革、創(chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營體制，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強(qiáng)市構(gòu)筑良好的宣傳平臺(tái)。__年《__農(nóng)業(yè)信息》雜志內(nèi)容更加豐富，稿件質(zhì)量進(jìn)一步提高，以系列報(bào)道的形式，連載我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作、扶貧開發(fā)“雙到”工作和優(yōu)秀一線農(nóng)業(yè)工作者。同時(shí)更加注重__特色，增加了__年__農(nóng)業(yè)主導(dǎo)品種及__農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)和經(jīng)營組織的報(bào)道。全年雜志刊稿近600篇，保質(zhì)保量完成雜志出版發(fā)行6期，每期發(fā)行數(shù)量從4800冊(cè)增加到5000冊(cè)。

為了更好地宣傳推介我市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織，中心廣泛采集各類涉農(nóng)信息，編印了《__農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)及名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品名錄》，《名錄》內(nèi)容豐富，涵蓋各類農(nóng)業(yè)技術(shù)及我市名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、認(rèn)證農(nóng)產(chǎn)品等信息，被譽(yù)為“__農(nóng)業(yè)一覽通”。在第三屆__現(xiàn)代農(nóng)業(yè)成果博覽暨農(nóng)業(yè)招商會(huì)上廣受青睞，在農(nóng)博會(huì)期間派發(fā)近3000份，并將《名錄》發(fā)送到我市1041個(gè)村委會(huì)，深受廣大市民和各界客商好評(píng)。

為了讓市民更全面了解我市航天農(nóng)業(yè)發(fā)展和宣傳推介航天農(nóng)作物新品種，中心編印了《__航天農(nóng)作物宣傳畫冊(cè)》，畫冊(cè)內(nèi)容涵蓋我市航天農(nóng)業(yè)發(fā)展、航天農(nóng)作物、航天育種知識(shí)等。

5、完善三農(nóng)熱線建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。

為進(jìn)一步完善我市“12316”三農(nóng)熱線平臺(tái)建設(shè)，提高熱線服務(wù)質(zhì)量，中心在“12316”電話咨詢基礎(chǔ)上，推出“網(wǎng)上專家在線”咨詢，以完善咨詢服務(wù)功能，進(jìn)一步拓寬熱線服務(wù)渠道，提高熱線服務(wù)效率。同時(shí)，中心還不斷完善農(nóng)業(yè)專家?guī)旖ㄔO(shè)，挑選各縣區(qū)優(yōu)秀一線基層農(nóng)業(yè)工作者作為專家，提供最新最實(shí)用的農(nóng)業(yè)種養(yǎng)技術(shù)，目前新的農(nóng)業(yè)專家?guī)煲鸦窘ǔ?，即將要投入使用。農(nóng)業(yè)專家?guī)斓耐度胧褂脤檗r(nóng)民提供更為個(gè)性化的農(nóng)業(yè)服務(wù)。全年熱線總服務(wù)量超過12萬人次，人工及系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)來電超過2000人次，來電咨詢和投訴受理完結(jié)率100%，熱線專題網(wǎng)站信息總量達(dá)7000條。

6、完善農(nóng)業(yè)手機(jī)短信建設(shè)，促進(jìn)個(gè)性化農(nóng)業(yè)服務(wù)提升。

我中心積極加強(qiáng)與中國移動(dòng)__分公司的合作，借助“百事易”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)與“百事易”手機(jī)短信連動(dòng)的方案，使得農(nóng)業(yè)信息服務(wù)范圍更廣、更方便，“百事易”己成為廣大涉農(nóng)用戶提供的一個(gè)方便快捷的綜合信息服務(wù)平臺(tái)。今年，“百事易”己發(fā)送500多條信息，內(nèi)容包含農(nóng)科、政策、新聞、創(chuàng)業(yè)、致富等信息，通過短信、彩信方式，根據(jù)客戶地域、終端能力等屬性實(shí)現(xiàn)個(gè)性化匹配下發(fā)，為農(nóng)村客戶提供量身定制的信息服務(wù)。

7、完善配合工作，促進(jìn)服務(wù)效能提升。

我中心積極配合市農(nóng)業(yè)局組織的各項(xiàng)活動(dòng)工作。一是積極配合局科教科做好“關(guān)于推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化工作”重點(diǎn)建議的立案和實(shí)施方案工作，積極爭取各部門支持，推動(dòng)我市農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展。二是積極配合局開展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，宣傳推介農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種和農(nóng)業(yè)信息化，全年共參與30多場次“送科技下鄉(xiāng)”活動(dòng)，派發(fā)各類宣傳資料兩萬多份，為農(nóng)民提供最直接、最有效的科技服務(wù)，成效明顯，深受農(nóng)戶歡迎。三是積極配合第三屆__農(nóng)博會(huì)的籌備和展覽工作，為大力宣傳推介農(nóng)博會(huì)，中心認(rèn)真制作推出農(nóng)博會(huì)專題網(wǎng)站和“我最喜愛的__十大品牌農(nóng)產(chǎn)品”評(píng)選活動(dòng)網(wǎng)站，積極參與農(nóng)業(yè)信息化布展和“我最喜愛的__十大品牌農(nóng)產(chǎn)品”評(píng)選活動(dòng)，開通微博實(shí)時(shí)播報(bào)農(nóng)博會(huì)最新動(dòng)態(tài)。四是積極配合局落實(shí)扶貧開發(fā)“雙到”工作，對(duì)扶貧開發(fā)信息系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改版，完善了系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)了與省扶貧開發(fā)信息系統(tǒng)功能的對(duì)接，優(yōu)化了信息錄入。五是積極配合市農(nóng)業(yè)局開展h7n9防治和強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)降雨等災(zāi)后復(fù)產(chǎn)工作。

三、存在問題

我中心在推進(jìn)__農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)工作上雖已經(jīng)取得了一定的成績，但與發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的要求來看，開展農(nóng)業(yè)信息化工作仍存在一些問題：

一是信息采集機(jī)制有待完善。目前，我中心雖起草了《__農(nóng)業(yè)信息采集報(bào)送發(fā)布管理辦法（試行）》，但信息采集渠道還不夠暢通，各級(jí)農(nóng)業(yè)信息員交流的平臺(tái)和機(jī)會(huì)較少，對(duì)農(nóng)業(yè)信息的優(yōu)質(zhì)、高效快速傳遞存在一定的障礙。

二是資源整合程度有待提高?，F(xiàn)階段，我中心已建立起了一批農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)有條不紊地投入運(yùn)行，但是各平臺(tái)大多是各司其職，互聯(lián)互通程度不高，信息和服務(wù)覆蓋面、實(shí)用性、有效性有待提升。

三是信息轉(zhuǎn)化利用率有待提高。目前，我中心擁有較多的信息量，但大多數(shù)都是以零散的形態(tài)或者是初級(jí)分類狀態(tài)存在，如何利用這些信息運(yùn)用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理當(dāng)中，充分發(fā)揮信息資源作用還有待進(jìn)一步開發(fā)，信息轉(zhuǎn)化利用率有待進(jìn)一步提高。

四、__年工作計(jì)劃

指導(dǎo)思想︰認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊扣服務(wù)“三農(nóng)”宗旨，圍繞信息惠農(nóng)、助農(nóng)、促農(nóng)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力提高信息服務(wù)能力，推進(jìn)我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。

總體目標(biāo)︰確保我市農(nóng)業(yè)信息化工作繼續(xù)保持走在全省先進(jìn)行列。

__年開展主要工作計(jì)劃如下：

1、繼續(xù)做好現(xiàn)有網(wǎng)站、雜志和農(nóng)業(yè)手機(jī)短信等平臺(tái)的完善和維護(hù)服務(wù)管理工作。

2、整合現(xiàn)有各個(gè)平臺(tái)資源，以__農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)為核心，特色農(nóng)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)為應(yīng)用，把__農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)平臺(tái)打造成__農(nóng)業(yè)信息的航母。

3、完善__農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)建設(shè)，加強(qiáng)合作，積極推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。

4、加大力度，積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合信息應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)建設(shè)。開發(fā)建設(shè)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（二期）和農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺(tái)。

5、積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)應(yīng)用試點(diǎn)工作。聯(lián)系一至二家科研機(jī)構(gòu)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，試點(diǎn)開展農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理信息化應(yīng)用示范推廣，提升我市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的水平。

6、完善我市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育平臺(tái)，積極開展農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)工作。

7、建立并完善信息采集機(jī)制。試點(diǎn)開展農(nóng)村基層信息服務(wù)站建設(shè)工作，暢通信息采集渠道。

8、積極配合局做好推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化工作的重點(diǎn)建議的方案辦理實(shí)施和其他各項(xiàng)工作。