工作年總結(jié)計(jì)劃（十六篇）

【第1篇 市計(jì)劃免疫工作年終總結(jié)

今年以來，我市計(jì)劃免疫工作在各級(jí)黨政部門的重視和支持下，在省、市主管部門和省疾病預(yù)防控制中心免疫規(guī)劃部的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞規(guī)范免疫接種門診、控制乃至消滅相關(guān)疾病做了大量艱苦的工作，取得了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

基本情況

__________地處_____，屬河網(wǎng)湖區(qū)，國土面積_____平方公里，東與__________接壤，南隔______，西倚__________相望。東西長約_____公里，南北寬約_____公里，地勢(shì)西北高、東南低，海拔高度______米。全市轄_____個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處，_____個(gè)村（居委會(huì)），______個(gè)村民小組，總?cè)丝赺_____人，共有醫(yī)療機(jī)構(gòu)______個(gè)，其中市直_____個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院_____個(gè)，城區(qū)防保站_個(gè)，村衛(wèi)生室_____個(gè)。現(xiàn)在全市已建成規(guī)范免疫接種門診_____個(gè)，市鎮(zhèn)兩級(jí)計(jì)劃免疫專業(yè)人員_____（中級(jí)職稱_人，醫(yī)師_____人，醫(yī)士_____人）。0~7歲兒童______人（其中______年出生______人），已有______名兒童建立了預(yù)防接種卡，建卡率為99.92%，建證______名，建證率為99.92 %。

工作成績(jī)

一、免疫實(shí)施

1、完成了6次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)是控制乃至消滅計(jì)劃免疫相關(guān)疾病的基礎(chǔ)工作，因此，確保冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)高質(zhì)量地進(jìn)行是搞好計(jì)劃免疫工作的先決條件。我們堅(jiān)持

5、

7、9三次高溫期間冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)送冰排、送疫苗到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在每次運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，全科每人都到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行計(jì)劃免疫督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題。全年共計(jì)應(yīng)種五種疫苗應(yīng)種_____人次，實(shí)種 _____人次，接種率為99.53 %；其中卡介苗應(yīng)種_____人次，實(shí)種_____人次，接種率為99.82 %；脊灰糖丸疫苗（不含強(qiáng)化免疫 ）應(yīng)服_____人次，實(shí)服 _____1人次，服苗率為99.47 %；吸附百白破應(yīng)種24996人次，實(shí)種 _____人次，接種率為99.44 %；麻疹疫苗應(yīng)種14819人次，實(shí)種_____人次，接種率為99.41 %，乙肝疫苗應(yīng)種_____人次，實(shí)種14648人次，接種率為99.81%。

2、認(rèn)真組織實(shí)施了消滅脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫日活動(dòng)。為持續(xù)保持我市無脊灰狀態(tài)，根據(jù)上級(jí)安排，我市于______年1月5日~6日進(jìn)行了強(qiáng)化免疫日活動(dòng)，部分毗鄰武漢地區(qū)開展了兩輪強(qiáng)化免疫活動(dòng)，全市適齡兒童應(yīng)種79723人次，實(shí)服79346 人次，服苗率為99.5%。

3、開展了麻腮二聯(lián)疫苗接種工作。由于麻疹將是計(jì)劃免疫要消滅的下一個(gè)目標(biāo)疾病，而腮腺炎在我市中小學(xué)中時(shí)有暴發(fā)的報(bào)告，為有效地控制這兩種疾病，保護(hù)廣大兒童的身體健康，我們經(jīng)請(qǐng)示省衛(wèi)生廳同意，于今年10月16－17日在全市范圍內(nèi)開展了麻腮二聯(lián)疫苗接種工作，共計(jì)接種疫苗64746人份，接種率為46.2%。

二、免疫監(jiān)測(cè)

1、開展了接種率調(diào)查。根據(jù)上級(jí)指示精神和衛(wèi)生部《計(jì)劃免疫技術(shù)管理規(guī)程》的要求，我們采用按容量比例概率抽樣法選出全市18/個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的30個(gè)村進(jìn)行了接種率調(diào)查，共調(diào)查__年9月1日至__年8月31日出生的兒童216名，建卡率100%(216/，盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。

【第2篇 行政工作年度總結(jié)和計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間2023年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、下半年工作計(jì)劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

總結(jié)2：行政工作總結(jié)和計(jì)劃

______年______月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。

5個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這5個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)5個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

【第3篇 2023財(cái)務(wù)工作年度工作總結(jié)及計(jì)劃

2023財(cái)務(wù)工作年度工作總結(jié)及計(jì)劃一

20__年度，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，財(cái)務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展?，F(xiàn)將20__年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、會(huì)計(jì)核算工作

眾所周知，會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財(cái)務(wù)工作的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，財(cái)務(wù)部主要開展了以下工作：

1、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財(cái)務(wù)部根據(jù)路橋工程項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)立會(huì)計(jì)科目，制定了詳細(xì)的二級(jí)和多級(jí)明細(xì)，并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定。

具體有以下幾點(diǎn)：

(1)規(guī)范記賬、算賬、報(bào)賬等日常會(huì)計(jì)處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰，按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)分析報(bào)告。

(2)定期與項(xiàng)目部會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報(bào)廢。

(3)準(zhǔn)確及時(shí)登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時(shí)準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。

2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件，全面實(shí)施會(huì)計(jì)電算化。經(jīng)過前期加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化，終于將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財(cái)務(wù)部各個(gè)崗位基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

3、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對(duì)什么時(shí)候報(bào)賬、出什么表、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。

4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對(duì)工作，定時(shí)與各單位打電話或親自上門清理核對(duì)帳目，使得我公司與上下游往來賬目清晰準(zhǔn)確。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項(xiàng)。

財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的服務(wù)，基本上滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)的要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。

二、內(nèi)控管理

1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時(shí)登賬，真正做到日清日結(jié)，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用提供了最快捷有效的第一手資料。

2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部在當(dāng)天材料出入庫時(shí)，及時(shí)將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng)，便于總部動(dòng)態(tài)掌握各項(xiàng)目部的材料使用情況及庫存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫存少，盡量少占用資金。

3、財(cái)務(wù)部全體人員通過學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)流程及支付管理辦法，大大地增長了業(yè)務(wù)知識(shí)，有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時(shí)不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財(cái)務(wù)只是被動(dòng)付款等等不規(guī)范行為。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能分項(xiàng)目及時(shí)正確核算成本費(fèi)用，同步做出報(bào)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門密切配合，將財(cái)務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對(duì)開展實(shí)地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計(jì)算經(jīng)營成本。在內(nèi)控方面，財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽訂、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

三、稅務(wù)籌劃與融資

1、財(cái)務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。20__年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實(shí)力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。

2、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報(bào)。

3、在日常資金管理上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日?qǐng)?bào)體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對(duì)庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);在付款流程上增加了對(duì)出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序;通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高，使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。

四、財(cái)務(wù)部存在的問題及解決方法

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠，比如我們?cè)谫Y金支付和費(fèi)用報(bào)銷方面要真正發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能，對(duì)于不符合規(guī)定的堅(jiān)決不予支付。

2、固定資產(chǎn)賬務(wù)系統(tǒng)未建立起來，要充分利用現(xiàn)有固定資產(chǎn)模塊建立明細(xì)賬，便于公司對(duì)固定資產(chǎn)的日常核算管理。

3、財(cái)務(wù)人員來自各行各業(yè)，需加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員內(nèi)訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來逐步提高自我，促進(jìn)內(nèi)部溝通，更好地做到上傳下達(dá)。

20__年度工作計(jì)劃

20__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作的同時(shí)，要更進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理職能，做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

1、資金調(diào)度和信貸工作：今年隨著公司業(yè)務(wù)量的加大，資金需求日益增加，我們將在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排使用資金，搞好信貸工作的開展，期間要收集、整理大量的資料，編制各類貸款報(bào)告，與銀行、擔(dān)保公司人員充分溝通，把貸款工作落到實(shí)處。

2、與稅務(wù)的對(duì)接：結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，新稅法的動(dòng)態(tài)，密切關(guān)注營改增及相關(guān)政策是否與本企業(yè)有關(guān)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法，及時(shí)與相關(guān)稅務(wù)人員溝通，確保在稅改變動(dòng)的情況下及時(shí)銜接。

3、以核算為基礎(chǔ)，加大內(nèi)控管理。真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的事前控制、事中監(jiān)督、事后總結(jié)分析的管理職能。加大內(nèi)部自查、對(duì)賬工作，時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。

作為公司一員，如何提高自我適應(yīng)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)是我們財(cái)務(wù)人員思考和改進(jìn)的必修課。身為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

2023財(cái)務(wù)工作年度工作總結(jié)及計(jì)劃二

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在__年做了大量細(xì)致的工作：

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用

在經(jīng)過兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模

由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的__年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)__年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式

根據(jù)__年經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在__年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了__年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

__年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營用資金。

5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。

6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財(cái)務(wù)人員考評(píng)辦法，逐步提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。

【第4篇 變電站安全工作年終總結(jié)與計(jì)劃范文

20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體配電室值班員的共同努力下，我站始終把保證配電系統(tǒng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行當(dāng)作變電站管理工作的主要任務(wù)，堅(jiān)持安全第一。

在具體安全工作中有如下總結(jié)：

(1)站內(nèi)始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全規(guī)程》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

( 2)經(jīng)常性開展安全思想教育，提高每一個(gè)值班員對(duì)搞好安全生產(chǎn)思想認(rèn)識(shí)，明確沒有安全，體育中心各場(chǎng)館就不能保證正常供電，就不能保證全運(yùn)會(huì)的順利舉行。

(3)不斷提高值班員技術(shù)水平，堅(jiān)持從人員素質(zhì)上做文章，以老帶新、互教互學(xué)，能者為師，并定期開展技術(shù)培訓(xùn)，結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況及全運(yùn)會(huì)賽事進(jìn)行反事故演習(xí)。在不足中求進(jìn)步，由于采取了以上措施，站內(nèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高，并熟悉設(shè)備性能狀況運(yùn)行方式，能進(jìn)行事故處理及分析，熟悉設(shè)備、熟悉性能、熟悉本崗位的規(guī)章制度，因設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)含量高，為保證設(shè)備的安全運(yùn)行，經(jīng)常開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

(4)各種制度齊全，職責(zé)明確，無出現(xiàn)違章的現(xiàn)象發(fā)生，交接班制度按電業(yè)安全規(guī)定及公司的要求有序運(yùn)行，未出現(xiàn)交班不明，交班不嚴(yán)，交班不準(zhǔn)時(shí)的事件發(fā)生，勞動(dòng)紀(jì)律得到加強(qiáng)，無脫崗漏崗，上班時(shí)配帶上崗證，無出現(xiàn)做與工作無關(guān)的事，始終保持飽滿的精神狀況。

(5)設(shè)備管理做到人人有責(zé)。認(rèn)真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作，結(jié)合配電設(shè)備負(fù)荷測(cè)量，及時(shí)調(diào)整功率因數(shù)，并在無重要賽事時(shí)，實(shí)行單電源運(yùn)行，減少無功損耗，設(shè)備巡視按時(shí)進(jìn)行，未出現(xiàn)不按時(shí)巡視、漏巡視。發(fā)生更變運(yùn)行方式、負(fù)荷重、設(shè)備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數(shù)，使我站的設(shè)備始終保持在良好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)處理，確保供電設(shè)備安全可靠經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

(6)各種記錄整潔，規(guī)范完整，無出現(xiàn)錯(cuò)漏，時(shí)間不相符現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。

(7)變電站安全工作按計(jì)劃進(jìn)行，做到檢查項(xiàng)目到人，定完成時(shí)間，定結(jié)果和要求，防小動(dòng)物措施檢查每月一次對(duì)查出孔洞及時(shí)封堵，安全用具使用前必檢、到期必試，嚴(yán)禁使用超期試驗(yàn)或不合格用具。

由于我站安全工作按以上內(nèi)容進(jìn)行，20__年安全無事故，未發(fā)生因巡視設(shè)備不到位產(chǎn)生的設(shè)備事故，確保了公司安全正常供電。

變電站年度安全工作思路

為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，確保設(shè)備安全，確保變配電設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，保證公司安全正常供電，特制定配電室20__年度安全工作思路。

1. 明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化安全意識(shí)，從值班員安全意識(shí)入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主”意識(shí)，開展“百日無事故”“千次操作無差錯(cuò)”等勞動(dòng)競(jìng)賽，杜絕違章操作，全年不發(fā)生事故。

2.完善規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全規(guī)定及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,定期組織學(xué)習(xí)安規(guī)。

3.完善應(yīng)急機(jī)制，提高事故應(yīng)急處理能力，線路與設(shè)備始終作為配電室安全工作的重中之重，配電室將按照電業(yè)部門及公司的要求，強(qiáng)化安全管理，制定完善應(yīng)急方案，加強(qiáng)值班員對(duì)線路和設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力，落實(shí)安全措施。

4.定期維保、加強(qiáng)巡視，確保安全穩(wěn)定運(yùn)行.在做好日常維保的同時(shí)，春秋兩季進(jìn)行停電維護(hù)保養(yǎng)，平常工作中加強(qiáng)線路與設(shè)備巡視管理，保證按時(shí)巡視到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除隱患，確保設(shè)備安全正常運(yùn)行。

【第5篇 ____年財(cái)務(wù)工作年終工作總結(jié)范文及計(jì)劃范文

____年財(cái)務(wù)工作年度工作總結(jié)及計(jì)劃一

20__年度，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，財(cái)務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展?，F(xiàn)將20__年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

(1)規(guī)范記賬、算賬、報(bào)賬等日常會(huì)計(jì)處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰，按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)分析報(bào)告。

(2)定期與項(xiàng)目部會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報(bào)廢。

(3)準(zhǔn)確及時(shí)登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時(shí)準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。

2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件，全面實(shí)施會(huì)計(jì)電算化。經(jīng)過前期加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化，終于將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財(cái)務(wù)部各個(gè)崗位基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

3、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對(duì)什么時(shí)候報(bào)賬、出什么表、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。

4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對(duì)工作，定時(shí)與各單位打電話或親自上門清理核對(duì)帳目，使得我公司與上下游往來賬目清晰準(zhǔn)確。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項(xiàng)。

財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的服務(wù)，基本上滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)的要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。

二、內(nèi)控管理

1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時(shí)登賬，真正做到日清日結(jié)，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用提供了最快捷有效的第一手資料。

2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部在當(dāng)天材料出入庫時(shí)，及時(shí)將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng)，便于總部動(dòng)態(tài)掌握各項(xiàng)目部的材料使用情況及庫存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫存少，盡量少占用資金。

3、財(cái)務(wù)部全體人員通過學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)流程及支付管理辦法，大大地增長了業(yè)務(wù)知識(shí)，有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時(shí)不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財(cái)務(wù)只是被動(dòng)付款等等不規(guī)范行為。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能分項(xiàng)目及時(shí)正確核算成本費(fèi)用，同步做出報(bào)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門密切配合，將財(cái)務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對(duì)開展實(shí)地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計(jì)算經(jīng)營成本。在內(nèi)控方面，財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽訂、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

三、稅務(wù)籌劃與融資

1、財(cái)務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。20__年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實(shí)力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。

2、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)局、街道、建委等

【第6篇 2023年統(tǒng)計(jì)工作年終總結(jié)以及2023年統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃

2023年統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)

一、做好統(tǒng)計(jì)常規(guī)工作，大力夯實(shí)基層統(tǒng)計(jì)。

1、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)常規(guī)報(bào)表工作。一年來，按照省、市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神，我局立即組織局隊(duì)全體干部進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，提出貫徹意見，及時(shí)向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并要求局隊(duì)各專業(yè)人員認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)月報(bào)、季報(bào)，完善專業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集、整理、評(píng)估制度以及各環(huán)節(jié)專業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法，做好以gdp為龍頭的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制工作，加大專業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核力度，做好統(tǒng)計(jì)資料匯總、上報(bào)工作。及時(shí)發(fā)布2023年度國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)。

2、適時(shí)做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析和統(tǒng)計(jì)資料編印。面對(duì)新的形勢(shì)，我局適時(shí)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)和各項(xiàng)改革進(jìn)程的跟蹤分析，搞好對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)的預(yù)測(cè)，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)寫出分析文章提供給縣委、政府作決策參考。對(duì)國內(nèi)生產(chǎn)總值、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、固定資產(chǎn)投資、國內(nèi)貿(mào)易、財(cái)政、金融、稅務(wù)、勞動(dòng)工資等國民經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)，以《季度國民經(jīng)濟(jì)小手冊(cè)》方式進(jìn)行按月發(fā)送；做好《2023年__縣領(lǐng)導(dǎo)干部手冊(cè)》300冊(cè)的編印和《第二次農(nóng)業(yè)普查資料》編印準(zhǔn)備；對(duì)全縣500萬元以上（供電有限責(zé)任公司、昆華化工廠、理世食品廠、昊龍有限責(zé)任公司樂紅鉛鋅采選廠、龍頭山水都礦業(yè)有限責(zé)任公司等12家工業(yè)企業(yè)）進(jìn)行了適時(shí)監(jiān)測(cè)，按月上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并對(duì)工業(yè)生產(chǎn)情況進(jìn)行認(rèn)真分析；加強(qiáng)了對(duì)個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)的調(diào)查和研究。

一年來，統(tǒng)計(jì)局共上報(bào)統(tǒng)計(jì)信息（含經(jīng)普信息）55期、統(tǒng)計(jì)分析文章1，按時(shí)公布月度、季度全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析情況。按時(shí)公布月度、季度和年度全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析情況。即：預(yù)計(jì)2023年gdp實(shí)現(xiàn)167914萬元。比上年的164807萬元按可比價(jià)格計(jì)算增長2%，難以實(shí)現(xiàn)年初目標(biāo)。其中第一產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)54000萬元，增長6.7%，超過年初目標(biāo)3.7個(gè)百分點(diǎn)。第二產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)70095萬元，同比減少6.9%，比年初計(jì)劃的98882萬元減少28787萬元。其中工業(yè)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)增加值54885萬元，同比減少10.7%，比年初計(jì)劃的83432萬元減少28547萬元。主要原因是鋅產(chǎn)品價(jià)格的大幅下滑及由于資源限制關(guān)閉樂紅選廠。第三產(chǎn)業(yè)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)43819萬元，同比增長13%。比年初目標(biāo)降低2個(gè)百分點(diǎn)，主要原因是今年內(nèi)事業(yè)加資仍沒有消息；預(yù)計(jì)全年農(nóng)民人均純收入1907元，比上年增加219元，增長13.0%，完成年初13%的增長目標(biāo)。其中工資性收入增加60元達(dá)529元，家庭經(jīng)營收入（包括烤煙收入、林產(chǎn)品收入和畜牧產(chǎn)品收入的增加）增加100元達(dá)1166元，轉(zhuǎn)移性收入（包括財(cái)政各項(xiàng)補(bǔ)助）增加60元，達(dá)197元，財(cái)產(chǎn)性收入基本與上年持平達(dá)16元；城鎮(zhèn)居民可支配收入全年預(yù)計(jì)達(dá)9600元，比上年的8615元增加985元，增長11.4%，超過年初8%的增長目標(biāo)；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資全年預(yù)計(jì)129000萬元，基本實(shí)現(xiàn)年初增長20%的預(yù)訂目標(biāo)；社會(huì)消費(fèi)品零售總額全年預(yù)計(jì)36217萬元，增長20%，超過年初預(yù)訂的15%的增長目標(biāo)；地方財(cái)政一般預(yù)算收入預(yù)計(jì)完成9391萬元，實(shí)現(xiàn)全年增長15%的目標(biāo)；人口自然增長率預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年初控制在8.5‰的目標(biāo)；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年初控制在4.6%以內(nèi)的目標(biāo)。

3、以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，不斷提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)是統(tǒng)計(jì)工作的第一要?jiǎng)?wù)。我局牢固樹立大局觀念，以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析。組織人員編印和發(fā)放“季度國民經(jīng)濟(jì)小手冊(cè)”、“__縣主要經(jīng)濟(jì)指針完成情況”、“__縣統(tǒng)計(jì)信息”、“統(tǒng)計(jì)分析”等為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料； 緊緊圍繞全縣婦女兒童的工作發(fā)展規(guī)劃監(jiān)測(cè)、工業(yè)節(jié)能減排等工作，統(tǒng)計(jì)局深入開展大量的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，提供了有力的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料。加強(qiáng)部門政府信息公開工作，一年來，發(fā)送大量統(tǒng)計(jì)資料和信息到政府信息公開網(wǎng)站，為保證全縣各項(xiàng)工作開展認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)，為縣委、政府及相關(guān)部門提供詳實(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析報(bào)告和統(tǒng)計(jì)信息，為縣委、縣政府決策提供了高效的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

【第7篇 某局2023年開展計(jì)劃生育工作年終總結(jié)

2023年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下，本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級(jí)和同行的認(rèn)可?，F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：

一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅(jiān)持原則，對(duì)來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。思想?yún)R報(bào)專題在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對(duì)員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績(jī)，得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺充當(dāng)排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時(shí)候，自覺加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成，保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。

俗話說“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

1、通過兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了__學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。

2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平，今年10月，本人參加了__省檔案局組織的72學(xué)時(shí)《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn)，考試成績(jī)優(yōu)秀。同時(shí)本人利用所學(xué)檔案知識(shí)對(duì)醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調(diào)研和實(shí)踐；

3、工余時(shí)間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛好，加強(qiáng)中國傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著，2023年獲政府文藝最高獎(jiǎng)《__市政府“文藝百花獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)》和《__市政府“百花文藝獎(jiǎng)”銀獎(jiǎng)》等表彰。

三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階

1、2023年，我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，范文top100大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進(jìn)服務(wù)，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、“百姓健康講壇”公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效，受眾增加__余人次。

3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)__余人次，平均完成問卷__余份。

4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率，今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫軟件access，獨(dú)立編寫開發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。《醫(yī)院客服主任2023年度述職述廉報(bào)告》是由酷貓寫作范文網(wǎng)（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。

這篇內(nèi)容涉及到工作、患者、本人、醫(yī)院、提高、幫助、利用、學(xué)習(xí)等方面，希望對(duì)大家有用。

【第8篇 鎮(zhèn)____年計(jì)劃生育工作年終工作總結(jié)范文

____年，在縣委、縣政府、衛(wèi)計(jì)局及鎮(zhèn)黨委正確指導(dǎo)下，我辦堅(jiān)持以正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)和中央、省、市的重大決策部署等系列文件，積極探索人口與計(jì)劃生育工作的新思路、新途徑，進(jìn)一步強(qiáng)化計(jì)劃生育工作意識(shí)，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)。全年，全鎮(zhèn)共出生321人，符合政策生育率為79.1%，出生率為10.8‰。主要舉措是：

（一）增強(qiáng)宣傳，營造良好社會(huì)氣氛。

堅(jiān)持宣傳教育管理內(nèi)容上力圖適用，方式上力圖創(chuàng)新的準(zhǔn)繩。分離實(shí)踐，把方案生育宣傳教育活動(dòng)有機(jī)地融入到社區(qū)文化之中，采用黑板報(bào)、墻報(bào)、發(fā)放宣傳材料、新建人口文化宣傳點(diǎn)等方式普遍宣傳，營造良好的人口文化氣氛。抓住元旦、春節(jié)、“三下鄉(xiāng)”、協(xié)會(huì)會(huì)員日等有利機(jī)遇，分離展開“出生缺陷干預(yù)”、“獎(jiǎng)勵(lì)扶助”、“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”、“關(guān)愛女孩”、社會(huì)治安綜合管理、公民道德宣傳等活動(dòng)，在我鎮(zhèn)展開方式多樣的宣傳活動(dòng)，宣傳生育政策法規(guī)、避孕節(jié)育、出生缺陷、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等學(xué)問。____年，全鎮(zhèn)展開人口計(jì)生宣傳活動(dòng)10余次，發(fā)放宣傳材料近10000份，受教育大眾近1萬多人次。

（二）關(guān)注民生，計(jì)生利益導(dǎo)向機(jī)制進(jìn)一步完善。

一是展開“新春送暖和”活動(dòng)，全鎮(zhèn)人口計(jì)生系統(tǒng)展開節(jié)前慰勞活動(dòng)，對(duì)我鎮(zhèn)4戶生活艱難的計(jì)生家庭停止慰勞，送去了價(jià)值近千元的生活必需品及現(xiàn)金。二是展開出生缺陷干預(yù)工作。對(duì)已婚待孕婦女免費(fèi)發(fā)放小劑量葉酸片180盒。對(duì)服用葉酸片的婦女停止了定期隨訪，隨訪率達(dá)100%。展開孕前優(yōu)生健康免費(fèi)檢查，為73對(duì)新婚夫婦提供效勞，孕前優(yōu)生健康檢查率100%，全面完成了局下達(dá)的任務(wù)數(shù)。三是展開了獎(jiǎng)勵(lì)扶助及特別扶助對(duì)象調(diào)查摸底工作。采取宣傳發(fā)動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、入戶調(diào)查、組、村居、鎮(zhèn)、三級(jí)公示等方式，對(duì)全區(qū)____年獎(jiǎng)勵(lì)扶助及特別扶助對(duì)象進(jìn)行了摸底調(diào)查。辦理獨(dú)生子女父母光榮證人數(shù)2805對(duì)、符合條件的獎(jiǎng)勵(lì)扶助新增對(duì)象108人，特別扶助對(duì)象13人，市特扶3人。全年共兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)金30余萬元。

（三）文明執(zhí)法，展開文明執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)。

一是嚴(yán)厲執(zhí)行生育政策。增強(qiáng)對(duì)各街道違法生育處置指導(dǎo)和監(jiān)視，加大對(duì)違法生育案件處置，處置違法生育案件50例。認(rèn)真審批再生育案件，落實(shí)工作義務(wù)制，審批再生育案件62件。二是標(biāo)準(zhǔn)行政審批行為。全年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收完成了95.6萬元。

（四）狠抓根底，筑牢人口計(jì)生工作根基。

一是推進(jìn)人口計(jì)生事業(yè)開展規(guī)劃建立。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)積極展開為縣人口計(jì)生事業(yè)規(guī)劃建言獻(xiàn)策活動(dòng)，搜集相關(guān)意見和倡議9余條，完成信息上報(bào)任務(wù)。二是樹立統(tǒng)計(jì)工作制度。三是展開出生人口摸底、對(duì)9557人育婦進(jìn)行了信息核查工作。

（王）積極展開創(chuàng)立省級(jí)人口計(jì)生基層群眾自治先進(jìn)活動(dòng)。

今年鎮(zhèn)將龍駒社區(qū)確定為基層群眾自治點(diǎn)，我鎮(zhèn)根據(jù)上級(jí)要求，認(rèn)真強(qiáng)化宣傳教育先導(dǎo)作用，狠抓基層群眾自治項(xiàng)目建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了鎮(zhèn)龍駒社區(qū)基層群眾自治陣地。具體做了宣傳櫥窗，資料上墻，標(biāo)語到點(diǎn)等工作。

（六）結(jié)合實(shí)際，明確目標(biāo)，使“三結(jié)合”工作整體推進(jìn)。

一是摸清底子，造冊(cè)建檔。年初，我們組織力量對(duì)全鎮(zhèn)各村逐組、逐戶澄清計(jì)劃生育底子，摸清生育狀況和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，分出類型，確定扶持對(duì)象。二是制定方案，搞好規(guī)劃。我們把開展計(jì)劃生育“三結(jié)合”與建設(shè)“小康示范村”、創(chuàng)計(jì)劃生育“合格村”、計(jì)劃生育“自治示范村”和開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，制定了開展計(jì)劃生育“三結(jié)合”活動(dòng)的具體方案，各村、各單位根據(jù)本村和所包村實(shí)際，開展靈活多樣的幫扶活動(dòng)。最后確定縣畜牧局在全新村開展“三結(jié)合”工作，確定新增戶8戶，其中困難戶1戶，聯(lián)系戶13戶幫帶戶30戶。在政策、資金、技術(shù)、信息、項(xiàng)目等方面予以傾斜，保證幫扶對(duì)象幫一個(gè)，富一個(gè)，帶一片。

（七）強(qiáng)化隊(duì)伍建立，計(jì)生干部整體素質(zhì)得以進(jìn)步。

一是堅(jiān)持制度管理。進(jìn)一步完善了局機(jī)關(guān)工作制度，制定了干部日常管理規(guī)則。把經(jīng)常性工作制度化，如堅(jiān)持每月一次全體計(jì)生專干報(bào)表工作會(huì)，每月計(jì)生工作例會(huì)等制度，并把對(duì)村居計(jì)生干部日?？己藲w入制度管理，年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。二是增強(qiáng)計(jì)生干部業(yè)務(wù)才能培育。

【第9篇 社區(qū)計(jì)劃生育工作年終工作總結(jié)范文

篇一：

20__年，__社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和上級(jí)有關(guān)部門的精心指導(dǎo)與大力支持下，社區(qū)兩委班子成員的共同努力下。社區(qū)以十八大會(huì)議精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮社區(qū)全體工作人員的積極性，緊緊圍繞年初制訂的一體化目標(biāo)考核責(zé)任狀，以不斷促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定為目標(biāo)，開展社區(qū)各項(xiàng)工作。現(xiàn)就20__年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)社區(qū)基層黨組織建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

社區(qū)以黨建為龍頭開展好各項(xiàng)活動(dòng)，全面加強(qiáng)班子建設(shè)。社區(qū)黨支部以保持黨員先進(jìn)性教育長效機(jī)制、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、四聯(lián)四促、主題教育、遠(yuǎn)程教育、區(qū)域化黨建等活動(dòng)為抓手，全面加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在基層的各項(xiàng)方針政策，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。

社區(qū)進(jìn)一步整合社區(qū)水產(chǎn)養(yǎng)殖資源優(yōu)勢(shì)，幫助和引導(dǎo)養(yǎng)殖大戶調(diào)整水產(chǎn)養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，從粗放型向精、特、優(yōu)發(fā)展；改自然捕撈向網(wǎng)箱養(yǎng)殖轉(zhuǎn)型，大大提高了水產(chǎn)養(yǎng)殖的經(jīng)濟(jì)效益，改善了漁民的生活水平。20__年，社區(qū)完成了上級(jí)交給的年度財(cái)稅目標(biāo)25萬元，地區(qū)生產(chǎn)總值目標(biāo)6200萬元的工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)民生工程建設(shè)，為民辦實(shí)事

社區(qū)一切工作都圍繞為民服務(wù)、關(guān)心民生開展。20__年，社區(qū)新增4戶低保戶；現(xiàn)城鎮(zhèn)居民最低生活保障402戶人數(shù)達(dá)679人。為135戶住房困難戶申請(qǐng)了廉租房補(bǔ)貼；為61名城鎮(zhèn)殘疾人進(jìn)行了救助；完成2例貧困白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)；為10名晚期血吸蟲病病人進(jìn)行了治療救助；為6名貧困精神殘疾人進(jìn)行了服藥救助；為2名重癥病人辦理申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助；為18戶獨(dú)居低保老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)；為21名精神和重度殘疾人實(shí)行了居家安養(yǎng)；為社區(qū)內(nèi)65周歲以上老年人進(jìn)行了免費(fèi)體檢；為1200多名城鎮(zhèn)居民辦理了非職工醫(yī)療保險(xiǎn)；為300多人辦理了城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)；春節(jié)慰問困難黨員群眾300多人；無房漁民集資建房工作有序進(jìn)行，有近270戶漁民將告別以船為家、居無定所的困難狀況。為90名漁民進(jìn)行了新型農(nóng)民工（從業(yè)漁民）培訓(xùn)，新增就業(yè)崗位50多個(gè)，勞動(dòng)力輸出40多人，幫扶就業(yè)困難人員40余人。辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》400多人，離退休職工資格認(rèn)證741人，老年人生活津貼資格認(rèn)證72人。做到了漁民禁捕、燃油補(bǔ)助資金按時(shí)發(fā)放等。

三、加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，服務(wù)好流動(dòng)人口

20__年，社區(qū)開展了豐富多彩的計(jì)生活動(dòng)，全年開展了20多個(gè)小型活動(dòng)，組織召開了四次計(jì)生理事會(huì)會(huì)議，對(duì)社區(qū)的計(jì)生工作作出全面安排，組織婦女進(jìn)行孕環(huán)檢4次，辦理《獨(dú)身子女光榮證》17人，發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)231人金額65359、5元。為做好流動(dòng)人口服務(wù)和管理，社區(qū)建立了流動(dòng)人口檔案，外出育齡婦女反饋單100﹪，社區(qū)計(jì)生工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

四、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，抓好綜合治理工作，打造“和諧社區(qū)”

為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，我社區(qū)建立健全綜治工作責(zé)任制和綜治信息網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)了社區(qū)治安包保、戶長責(zé)任制，確定了綜治協(xié)管員，切實(shí)掌握矛盾信息動(dòng)態(tài)。堅(jiān)持“群眾工作情為先”，認(rèn)真做好矛盾排查調(diào)處工作，做到主動(dòng)介入、超前處置，堅(jiān)決把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。今年化解了3起可能引發(fā)大規(guī)模上訪事件，發(fā)生糾紛10起全部調(diào)解成功，全年無重大刑事案件和治安案件發(fā)生，使社區(qū)平安和諧。

五、大力開展雙創(chuàng)活動(dòng)，提高居民生活質(zhì)量

為了徹底改變社區(qū)公共設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀。我社區(qū)以雙創(chuàng)為契機(jī)，先后投入近15萬元資金對(duì)老街危墻進(jìn)行改造新建文化墻，對(duì)老街菜市場(chǎng)投入近80萬元開展整治，投入資金近24萬元，請(qǐng)專人對(duì)坑洼道路進(jìn)行了磨平整修，投入近10萬余元對(duì)二道街居民亂拉亂掛進(jìn)行了清理，并安裝了彩鋼瓦；投入近8萬元對(duì)老街的旱廁全部進(jìn)行改造；投入近5萬元資金開展社區(qū)衛(wèi)生整治。除此之外社區(qū)還大力開展精神文明創(chuàng)建工作，社區(qū)先后成立龍燈、龍舟、漁業(yè)協(xié)會(huì)，擴(kuò)大了廣場(chǎng)舞、健身球舞、木蘭劍、乒乓球、象棋、腰鼓、扇子舞等群眾性文體組織和社區(qū)志愿者服務(wù)組織隊(duì)伍規(guī)模。在春節(jié)期間開展了舞龍燈巡演，在重陽節(jié)期間對(duì)大通敬老院進(jìn)行了演出慰問；在每月定期開辦道德講堂、市民學(xué)校、遠(yuǎn)程教育、健康知識(shí)教育等培訓(xùn)活動(dòng)；積極參加上級(jí)組織的“好人”評(píng)選和安徽省十佳環(huán)保衛(wèi)士評(píng)選活動(dòng)；組織“五老”人員和社區(qū)志愿者定期在大通老街開展文明勸導(dǎo)和發(fā)放雙創(chuàng)宣傳材料；在傳統(tǒng)節(jié)日期間開展“我們的節(jié)日”等活動(dòng)。使社區(qū)居民素質(zhì)得到了進(jìn)一步提升，雙創(chuàng)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

在20__年社區(qū)全面完成了上級(jí)交給的工作任務(wù)，社區(qū)服務(wù)居民水平得到了顯著提高。但是還存在一些問題：如社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、社區(qū)黨員老齡化問題嚴(yán)重、社區(qū)工作者服務(wù)居民的工作能力需要通過上級(jí)培訓(xùn)進(jìn)一步提高等。

現(xiàn)在20__即將過去，新的一年又快到來，____年，我們將重點(diǎn)做好以下工作：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)黨組織建設(shè)，繼續(xù)開展四提四促、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、主題教育、遠(yuǎn)程教育、區(qū)域化黨建等活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)班子建設(shè)，著力培養(yǎng)新黨員和后備干部隊(duì)伍，強(qiáng)化黨員思想政治教育和理論文化知識(shí)學(xué)習(xí)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，把黨支部建成社區(qū)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。

二、轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面提升社區(qū)經(jīng)濟(jì)，以帶領(lǐng)漁民奔小康為目標(biāo)，以科學(xué)技術(shù)為推力，幫助漁民改變傳統(tǒng)的漁業(yè)生產(chǎn)方式，大力發(fā)展網(wǎng)箱養(yǎng)殖和拓寬就業(yè)渠道，積極發(fā)展生態(tài)旅游和個(gè)體經(jīng)濟(jì)，不斷提高社區(qū)經(jīng)濟(jì)總量。

三、為民辦實(shí)事，提高服務(wù)水平，樹立以人為本，執(zhí)政為民的理念，做好計(jì)生、民政、社保、殘聯(lián)和維穩(wěn)工作，抓好各項(xiàng)民生工程的落實(shí)，重點(diǎn)是無房漁民集資建房工程。

四、加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，做好計(jì)劃生育的宣傳和服務(wù)工作，計(jì)生工作做到耐心、細(xì)致、人性化，重點(diǎn)是育齡婦女和獨(dú)女、雙女戶，做到無計(jì)劃外生育。

五、抓好綜合治理，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，重點(diǎn)放在矛盾調(diào)解、安全生產(chǎn)、反邪教和未成年人思想教育，做到無刑事案件和重大治安案件及赴省赴京上訪。

六、開展精神文明建設(shè)，提高居民幸福指數(shù)，認(rèn)真宣傳學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神，組織開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，大力發(fā)展公益性文化事業(yè)，保障人民基本文化權(quán)益。整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，改善居民居住條件，提高居民居住質(zhì)量。

篇二：

人口與計(jì)劃生育工作是我國的一項(xiàng)基本國策，關(guān)系到政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此我社區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，近年來加大了工作力度。在街道計(jì)生辦、計(jì)生委的正確指導(dǎo)下，在社區(qū)兩委的大力支持下，今年圍繞著街道下達(dá)的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)施《人口與計(jì)劃生育法》，以人為本抓重點(diǎn)，規(guī)范管理，以宣傳教育為主，大力開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓流動(dòng)人口綜合治理，緊緊圍繞制定的計(jì)生工作奮斗目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃，牢固樹立“國策”意識(shí)，把計(jì)劃生育工作置于重要位置，踏實(shí)工作，扎實(shí)有效地開展了一系列富有成效的工作，現(xiàn)將今年的計(jì)生工作匯報(bào)如下：

一、明確責(zé)任目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我社區(qū)認(rèn)真研究學(xué)習(xí)了街道下發(fā)的計(jì)劃生育考核目標(biāo)，明確了計(jì)劃生育率100%、信息準(zhǔn)確率100%、期內(nèi)綜合避孕措施落實(shí)率98%以上等三項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。為進(jìn)一步做好計(jì)劃生育工作，切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育工作力度，進(jìn)社區(qū)兩委決定，聘用10名婦女擔(dān)任婦女組長，負(fù)責(zé)配合婦女主任有效開展計(jì)劃生育工作，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，入戶調(diào)查，把計(jì)劃生育工作做細(xì)、做精，不留問題，爭(zhēng)取圓滿完成目標(biāo)。

二、廣泛宣傳教育，強(qiáng)化計(jì)生意識(shí)，營造計(jì)生良好氛圍

一是以轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念為出發(fā)點(diǎn)，采取多種方式，不斷增強(qiáng)宣傳教育工作的滲透力。今年重點(diǎn)結(jié)合《人口與計(jì)劃生育法》，有針對(duì)性的在重點(diǎn)地區(qū)，重點(diǎn)人群中加大宣傳力度。今年我們?cè)谌巳狠^密集的集貿(mào)市場(chǎng)主要道口懸掛宣傳橫幅4條、在社區(qū)宣傳欄開設(shè)計(jì)劃生育板塊二塊專人負(fù)責(zé)定期更新內(nèi)容，張貼標(biāo)語百余條。二是在社區(qū)人口學(xué)校開設(shè)計(jì)劃生育課程4期，向育齡婦女、新婚婦女以及黨員干部等宣傳國家計(jì)劃生育政策、婦幼保健知識(shí)等，讓他們了解國家的政策，計(jì)劃生育的好處，努力使社區(qū)群眾少生、優(yōu)生。三是積極參加上級(jí)組織的計(jì)劃生育和流動(dòng)人口培訓(xùn)，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的工作水平。四是每月及時(shí)向街道計(jì)生辦報(bào)送宣傳信息，使街道計(jì)生辦能夠及時(shí)掌握社區(qū)的計(jì)生動(dòng)態(tài)。

三、以人為本，實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為育齡婦女排優(yōu)解難

一是積極組織社區(qū)婦女參加三、九“月服務(wù)”活動(dòng)，對(duì)未能及時(shí)來參加的人員實(shí)行補(bǔ)差，保證參查率100%。對(duì)婦女檢查時(shí)查出有問題的及時(shí)進(jìn)行處理，對(duì)查出有疾病的人員，督促其進(jìn)行治療，并且對(duì)檢查費(fèi)用給予適當(dāng)報(bào)銷，對(duì)絕經(jīng)婦女及時(shí)進(jìn)行取環(huán)。保證社區(qū)婦女的身體健康，幫助育齡婦女排憂解難。今年參加檢查人員18人，參檢率95%，查出婦科疾病較重點(diǎn)有2人，均得到了有效的治療。二是社區(qū)計(jì)生及時(shí)做好書面工作，完善各類帳表、臺(tái)帳，及時(shí)上報(bào)不孕癥檔案，填寫好《生殖保健服務(wù)手冊(cè)》，努力做到不僅工作做的好而且記錄做的全、細(xì)、準(zhǔn)。三是定期發(fā)放避孕藥具，及時(shí)隨訪，并登記好隨訪卡片，為社區(qū)內(nèi)每位婦女建立好個(gè)人信息檔案。四是以口頭或書面?zhèn)鲉蔚男问较蛏鐓^(qū)婦女宣傳計(jì)劃生育知識(shí)、避孕方法以及婦幼保健知識(shí)等。讓婦女自己選擇適合自己的避孕措施，達(dá)到有效避孕。

四、加強(qiáng)依法行政工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》

積極推行計(jì)劃生育政務(wù)公開制度，加強(qiáng)依法行政工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》，建立健全各項(xiàng)依法執(zhí)政制度，嚴(yán)格一、二胎申請(qǐng)、審批制度，照顧再生育審批手續(xù)、材料必須合法、齊全。對(duì)流動(dòng)人口齊抓共管，綜合治理，不斷加大流動(dòng)人口的管理，在做好宣傳工作的基礎(chǔ)上，一是積極配合有關(guān)部門做好流動(dòng)人口的管理，查驗(yàn)計(jì)生有關(guān)證明。二是對(duì)加強(qiáng)二級(jí)單位房屋出租經(jīng)營戶的管理，對(duì)外來租賃房屋人員必須查驗(yàn)婚育證明，并在房屋出租合同中明確規(guī)定，租房經(jīng)營戶不得有違反計(jì)劃生育相關(guān)規(guī)定，并定期和不定期進(jìn)行檢查。對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行發(fā)證制度，并要求定期驗(yàn)證，同時(shí)實(shí)_主與社區(qū)簽訂合同的制度，多方面管理流動(dòng)人口。及時(shí)處理群眾來信來訪，做到公正公平、公開透明，及時(shí)處理解決，報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確，讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

五、認(rèn)真仔細(xì)做好計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作

計(jì)生統(tǒng)計(jì)是計(jì)生工作中的重要環(huán)節(jié)，稍有不慎，就會(huì)出差錯(cuò)。為了做好這一工作，防止瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)情況的發(fā)生，每個(gè)月初由婦女組長上報(bào)結(jié)婚、懷孕、生育、節(jié)育四類信息到社區(qū)計(jì)生專干處，供計(jì)生專干了解情況，每個(gè)月底，對(duì)快到預(yù)產(chǎn)期的孕婦，我們都一一打電話詢問是否已出生，何時(shí)出生，男孩女孩等，并叮囑他們及時(shí)辦理戶口。同時(shí)為確保信息的準(zhǔn)確無瞞、錯(cuò)、漏報(bào)現(xiàn)象，社區(qū)計(jì)生專干常常需要下組上門入戶調(diào)查，準(zhǔn)確了解情況，并做詳細(xì)記錄，再將結(jié)婚、懷孕、生育、節(jié)育四類信息及時(shí)上報(bào)到街道計(jì)生辦。并且做到有情況發(fā)生的及時(shí)變更育齡婦女信息卡，保證信息的準(zhǔn)確性，做到人卡一致，為每位育齡婦女建好一卡、一薄，對(duì)自己的帳卡做到認(rèn)真、仔細(xì)核對(duì)，使帳卡與月報(bào)、半年報(bào)表及實(shí)際相吻合。做好月信息報(bào)告單、基本情況報(bào)告單和計(jì)劃生育各類臺(tái)帳等，按時(shí)上交各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和材料到街道計(jì)生辦，使計(jì)生辦能夠準(zhǔn)確了解社區(qū)計(jì)生工作的開展情況，并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。

六、積極開展計(jì)生協(xié)會(huì)建設(shè)工作

一是協(xié)會(huì)的生命力在于活動(dòng)，而建設(shè)是協(xié)會(huì)生生不息的動(dòng)力所在。為做好協(xié)會(huì)建設(shè)工作，我社區(qū)積極健全組織網(wǎng)絡(luò)，選拔計(jì)生信息員，號(hào)召育齡婦女加入計(jì)生協(xié)會(huì)，成為協(xié)會(huì)會(huì)員，參加協(xié)會(huì)活動(dòng)，制定規(guī)范協(xié)會(huì)制度，對(duì)協(xié)會(huì)中家庭困難的婦女進(jìn)行幫扶。二是利用社區(qū)會(huì)議室作為協(xié)會(huì)陣地，積極開展有益活動(dòng)，組織協(xié)會(huì)會(huì)員一起學(xué)習(xí)計(jì)劃生育政策和知識(shí)。三是社區(qū)訂閱了《人生》雜志，幫助社區(qū)婦女增長知識(shí)開闊眼界，社區(qū)婦女非常喜歡看《人生》雜志。四是我社區(qū)積極發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員，社區(qū)內(nèi)共有育齡婦女___人，其中計(jì)生協(xié)會(huì)的會(huì)員達(dá)到了___人，這大大有利于社區(qū)計(jì)生工作的開展。五是本著對(duì)社區(qū)內(nèi)育齡婦女健康負(fù)責(zé)的原則，協(xié)會(huì)積極號(hào)召育齡婦女辦理計(jì)劃生育保險(xiǎn)，向她們宣傳辦理此項(xiàng)保險(xiǎn)的好處，社區(qū)內(nèi)的許多婦女都辦理了這項(xiàng)保險(xiǎn)，她們說愿意買份健康、買份安心。我社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)也圓滿的完成了今年的計(jì)劃生育保險(xiǎn)任務(wù)。六是為確保協(xié)會(huì)工作順利開展，規(guī)范制度，協(xié)會(huì)做到每次活動(dòng)都有計(jì)劃、有總結(jié)，對(duì)協(xié)會(huì)的工作也要做到年初有計(jì)劃、年末有總結(jié)，整體統(tǒng)籌，具體實(shí)施，認(rèn)真做好協(xié)會(huì)各項(xiàng)臺(tái)帳，確保臺(tái)帳內(nèi)容完整齊全。

以上就是我社區(qū)__年開展的各項(xiàng)計(jì)劃生育工作，在街道計(jì)生辦、計(jì)生委的正確指導(dǎo)下，在社區(qū)兩委的大力支持下，可以說我社區(qū)圓滿的完成了__年計(jì)劃生育工作的任務(wù)。雖然取得了一些成績(jī)，但也應(yīng)看到還存在著一些不足之處。在接下來的一年里，我社區(qū)將繼往開來，將計(jì)劃生育工作開展的更好、更規(guī)范、更深入，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

【第10篇 區(qū)人口與計(jì)劃生育工作年度工作總結(jié)

2023年我區(qū)計(jì)劃生育工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督、支持和市計(jì)生委的指導(dǎo)下，圍繞“確保省先進(jìn)行列”的總目標(biāo)，以穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)為中心，全面建立“依法管理、村（居）民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的新機(jī)制，通過全區(qū)上下的共同努力，取得了可喜的成績(jī)。

一、人口與計(jì)劃生育主要指標(biāo)完成情況

全年共出生2345人，其中計(jì)劃內(nèi)出生2341人，計(jì)劃生育率99.82%，比責(zé)任目標(biāo)高1.82個(gè)百分點(diǎn)；

多孩控制率0，比責(zé)任目標(biāo)低0.5個(gè)百分點(diǎn)；

統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率99%，比責(zé)任目標(biāo)高2個(gè)百分點(diǎn)；

實(shí)現(xiàn)村為主比例93%，比責(zé)任目標(biāo)高3個(gè)百分點(diǎn)；

農(nóng)村長效措施落實(shí)率95.8%，完成責(zé)任目標(biāo)；

藥具應(yīng)用率98.6%，完成責(zé)任目標(biāo)；

社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率75%，比責(zé)任目標(biāo)高15個(gè)百分點(diǎn)；

高危人群優(yōu)生篩查面90%，完成責(zé)任目標(biāo)；

意外妊娠率0.26%，低于責(zé)任目標(biāo)；

已婚育齡婦女避孕節(jié)育知識(shí)知情選擇面達(dá)95%以上，完成責(zé)任目標(biāo)。

二、主要工作

（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任目標(biāo)

一是區(qū)委、區(qū)政府高度重視計(jì)劃生育工作，始終把計(jì)劃生育工作納入重要議事日程，把計(jì)劃生育工作與經(jīng)濟(jì)工作同計(jì)劃、同布置、同督促、同考核，及時(shí)解決計(jì)劃生育工作中的實(shí)際問題和困難，我區(qū)今年共召開3次區(qū)政府常務(wù)會(huì)議研究計(jì)生工作，二月份區(qū)長張政佳主持召開區(qū)政府第21次常務(wù)會(huì)議上就我區(qū)計(jì)生隊(duì)伍人員變動(dòng)頻繁和計(jì)生專干津貼的問題進(jìn)行了研究，并以區(qū)政府會(huì)議紀(jì)要的形式確定專干隊(duì)伍的穩(wěn)定性和每月60元的津貼。三月份區(qū)四大家領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“走千家、入萬戶”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)月工作開展及《區(qū)政府第21次常務(wù)會(huì)議紀(jì)要》的落實(shí)情況進(jìn)行了專門督查。區(qū)委、區(qū)政府建立黨政領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃生育工作聯(lián)系點(diǎn)制度，每一黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一個(gè)計(jì)生后進(jìn)村（居）委會(huì)，加大計(jì)劃生育工作督查力度，要求三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦黨政一把手要在人、財(cái)、物上給予政策傾斜；二是層層簽訂了人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，制定《人口與計(jì)劃生育責(zé)任目標(biāo)考評(píng)細(xì)則》；三是抓政策推動(dòng)，出臺(tái)了《荷塘區(qū)農(nóng)村實(shí)行計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和《關(guān)于進(jìn)一步依法規(guī)范社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理工作的通知》，制定相關(guān)政策解決我區(qū)計(jì)劃生育工作中的難點(diǎn)問題；四是把計(jì)生協(xié)會(huì)工作納入重要議事日程，配強(qiáng)配齊協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，將協(xié)會(huì)工作納入人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任制考核方案，與計(jì)劃生育工作同研究、同部署、同檢查、同表彰。今年五、六月份進(jìn)行了鄉(xiāng)級(jí)協(xié)會(huì)換屆選舉工作和村（居）委會(huì)、單位協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)整建工作，加強(qiáng)了協(xié)會(huì)組織建設(shè)。

（二）、抓住重點(diǎn)，全力以赴做好迎省檢工作

今年我區(qū)圍繞“確保省先進(jìn)行列”的總目標(biāo)做了大量的迎接省檢的工作。區(qū)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組三次開會(huì)專題研究部署迎省檢工作。為了夯實(shí)基礎(chǔ)工作，我區(qū)在年初就開始了迎省檢的工作，三月份開展了“走千家、入萬戶”優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)月工作，區(qū)計(jì)生局組織三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦進(jìn)行了大規(guī)模的流動(dòng)人口集中清查活動(dòng)，全區(qū)共清查流動(dòng)人口3萬余人，其中育齡婦女4500余人。七月份我區(qū)進(jìn)行了迎省檢突擊活動(dòng)月工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照區(qū)計(jì)生局列出的名單開展了以上環(huán)為主的長效節(jié)育措施落實(shí)活動(dòng)，各街道辦事處開展了流動(dòng)人口的集中清查和異地辦證工作。兩次大型的集中活動(dòng)為我區(qū)迎省檢打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

8月2日，我區(qū)召開迎省檢動(dòng)員大會(huì)，區(qū)長張政佳在會(huì)上要求三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦和計(jì)生綜合治理部門把迎省檢工作作為當(dāng)前的重點(diǎn)工作來抓，強(qiáng)調(diào)各單位黨政一把手和計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，計(jì)生專干要把全部精力放在迎省檢上。區(qū)計(jì)生局自8月3日起將工作重心下移，全局所有工作人員都下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處，根據(jù)局里的統(tǒng)一安排，對(duì)照盛市考核方案和迎省檢的要求，對(duì)基層基礎(chǔ)工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促，對(duì)臺(tái)帳、出生花名冊(cè)、出生報(bào)告單及其它相關(guān)資料進(jìn)行核對(duì)、補(bǔ)充和整理；三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦開展了大規(guī)模的流動(dòng)人口清查工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口的出生進(jìn)行清查和對(duì)流動(dòng)人口婚育證明進(jìn)行查驗(yàn)和異地辦證工作。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處計(jì)生辦根據(jù)區(qū)計(jì)生局的安排，組織所有的計(jì)生專干對(duì)所有符合抽樣條件的重點(diǎn)村（居）委會(huì)進(jìn)行了全面的抽樣調(diào)查，對(duì)查出的問題及時(shí)整改，確保在省檢時(shí)萬無一失；各計(jì)生綜合治理部門也根據(jù)盛市要求和區(qū)計(jì)生局列出的迎檢清單積極準(zhǔn)備、查漏補(bǔ)缺，公安部門各派出所將2003年10月以來遷入的已婚育齡婦女花名冊(cè)和2023年度新生兒上戶花名冊(cè)及時(shí)通報(bào)計(jì)生部門；區(qū)民政局及時(shí)將2003年10月以來辦理婚姻登記的情況通報(bào)計(jì)生部門；衛(wèi)生部門對(duì)2003年10月以來接受的孕產(chǎn)婦花名冊(cè)、登記生育證情況、無生育證的孕產(chǎn)婦名單及時(shí)報(bào)告計(jì)生部門。通過全區(qū)上下共同努力，我區(qū)在九月份的省抽樣調(diào)查中順利過關(guān)，所抽的樣本點(diǎn)未出現(xiàn)重大問題。

（三）、加強(qiáng)培訓(xùn)，繼續(xù)強(qiáng)化計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)

今年以來，全區(qū)計(jì)生隊(duì)伍變動(dòng)較大，新進(jìn)入計(jì)生系統(tǒng)的專干較多，針對(duì)這種情況，我局及時(shí)對(duì)全區(qū)計(jì)生專干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并加大對(duì)三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦計(jì)生辦的工作指導(dǎo)。二月份我局舉辦了全區(qū)人口與計(jì)劃生育業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生辦工作人員、各村（居）委會(huì)計(jì)生專（兼）干共115人參加了培訓(xùn)，計(jì)生局各股室負(fù)責(zé)人分別對(duì)出生統(tǒng)計(jì)、宣傳、協(xié)會(huì)、政策法規(guī)、藥具、村（居）民自治等業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)地講解授課。晚上還進(jìn)行了聯(lián)誼晚會(huì)，用有獎(jiǎng)競(jìng)答的形式強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，寓教于樂，使參加培訓(xùn)的計(jì)生專干業(yè)務(wù)水平大有提高。

針對(duì)今年各單位統(tǒng)計(jì)員變動(dòng)較大的情況，六月中旬，我局組織三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦計(jì)生辦統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行了臺(tái)帳質(zhì)量及統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，對(duì)各單位電腦臺(tái)帳質(zhì)量、村級(jí)手工臺(tái)帳質(zhì)量、工作手冊(cè)、村級(jí)報(bào)告單質(zhì)量和zk2003軟件操作能力進(jìn)行了考核和評(píng)比，同時(shí)對(duì)統(tǒng)計(jì)員的zk2003軟件的操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，既是一次競(jìng)賽又是一次培訓(xùn)，大大提高了統(tǒng)計(jì)員的業(yè)務(wù)能力。

各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）利用每月開例會(huì)的時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并完善了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組三級(jí)計(jì)生網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)；三個(gè)辦事處分別舉辦了轄區(qū)計(jì)生專（兼）干培訓(xùn)班，我局派專人授課；轄區(qū)單位也定期和不定期地組織培訓(xùn)，計(jì)生干部業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平大大提高。

（四）、加強(qiáng)指導(dǎo)，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作

為進(jìn)一步強(qiáng)化基層責(zé)任，加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)水平，我局堅(jiān)持采取不打招呼、不定期的平時(shí)抽樣調(diào)查方式，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)肅查處漏報(bào)、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象。3月29日至4月15日，組織對(duì)三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦5個(gè)村、3個(gè)社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行了平時(shí)抽樣調(diào)查，查出漏報(bào)計(jì)劃內(nèi)出生6人，對(duì)調(diào)查中出現(xiàn)的帳卡不符、長效措施落實(shí)不到位、流動(dòng)人口管理有漏洞等問題及時(shí)指出，并督促整改。掌握了大量的基層計(jì)劃生育工作的第一手資料，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，除當(dāng)場(chǎng)發(fā)《整改通知書》外，還及時(shí)督促、指導(dǎo)基層的計(jì)生工作，并向區(qū)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、辦的黨政一把手通報(bào)情況，引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，進(jìn)一步加大了工作力度。除了進(jìn)行抽樣調(diào)查外，我局還不定期對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處和各村（居）委會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查，并加以指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處也各自組織進(jìn)行了重點(diǎn)村、后進(jìn)村的抽樣調(diào)查工作，進(jìn)一步促進(jìn)了后進(jìn)單位的基礎(chǔ)工作。

五月份我局組織三鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、三辦將村級(jí)手工臺(tái)帳與鄉(xiāng)級(jí)電腦臺(tái)帳進(jìn)行核對(duì),做到手工臺(tái)帳、村級(jí)報(bào)告單、工作手冊(cè)、電腦臺(tái)帳、信息反饋單、孕檢花名冊(cè)、藥具臺(tái)帳、藥具報(bào)表和流動(dòng)人口花名冊(cè)九項(xiàng)一致，保證了基層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性，為迎省檢打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

（五）強(qiáng)化宣傳，繼續(xù)推進(jìn)“婚育新風(fēng)進(jìn)校園”活動(dòng)

我區(qū)繼續(xù)深入開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)，大力宣傳《人口與計(jì)劃生育法》、《湖南省人口與計(jì)劃生育條例》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》和《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》，充分利用各種宣傳手段，采取多種宣傳形式使群眾樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。區(qū)計(jì)生局和株洲市公交總公司廣告公司簽訂低償計(jì)生宣傳廣告協(xié)議，利用新華西路公交站亭空閑廣告位（共15塊）常年登載融政策性、知識(shí)性、趣味性于一體，具有審美價(jià)值的計(jì)劃生育公益廣告；月塘辦事處開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)，發(fā)放“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”知識(shí)考卷3000份，在流動(dòng)人口集中的合泰、東湖制作5塊永久性大型計(jì)生廣告宣傳牌和10塊精美的計(jì)生宣傳標(biāo)語，辦事處各社區(qū)居委會(huì)共制作精美計(jì)生宣傳標(biāo)語90余塊，投入資金近4000元，辦事處轄區(qū)單位共制作宣傳標(biāo)語、標(biāo)牌40余塊；茨菇塘辦事處先后五次對(duì)轄區(qū)各大集貿(mào)市嘗沿街門面、社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行進(jìn)門入戶到攤位的大型宣傳活動(dòng)，發(fā)放計(jì)生宣傳資料、讀本、折頁共計(jì)一萬余份，制作了一組20張精美的戶外計(jì)生宣傳櫥窗裝訂在601廠科普宣傳欄內(nèi)；仙庾鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)利用市五下鄉(xiāng)活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)在仙庾嶺進(jìn)行宣傳活動(dòng)，耗資1.5萬元在各村居民點(diǎn)和交通要道共建立45塊計(jì)劃生育水泥標(biāo)語牌。

我區(qū)今年進(jìn)一步推進(jìn)“婚育新風(fēng)進(jìn)校園”活動(dòng)，四月份組織轄區(qū)各大中專院校計(jì)生分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生專干召開“婚育新風(fēng)進(jìn)校園座談會(huì)”，與會(huì)人員圍繞“婚育新風(fēng)進(jìn)校園”這一主題各抒己見，暢所欲言，對(duì)如何采取更合適、有效的方式對(duì)青少年進(jìn)行性生理、心理知識(shí)教育、如何幫助青少年順利渡過青春期、如何樹立大中專院校學(xué)生科學(xué)的婚育觀念等問題提出可行性建議和意見。

我區(qū)繼2002年成立“大中專院校計(jì)生國策服務(wù)隊(duì)”和2003年舉辦“青春期性教育進(jìn)課堂利與弊”大型學(xué)生辯論賽之后，2023年繼續(xù)深化“婚育新風(fēng)進(jìn)校園活動(dòng)”，五月份在株洲工學(xué)院開展“計(jì)生國策宣傳周”活動(dòng)。5月10日，在區(qū)計(jì)生局、計(jì)生協(xié)和月塘辦事處計(jì)生辦、計(jì)生協(xié)的指導(dǎo)下，株洲工學(xué)院在高等院校率先成立“大學(xué)生國策宣傳健康教育志愿者協(xié)會(huì)”并開通校園人口與計(jì)劃生育網(wǎng)站，拉開了“計(jì)生國策宣傳周”活動(dòng)的序幕；5月13日，株洲工學(xué)院從省婦幼保健院請(qǐng)來張曼君教授為大學(xué)生們進(jìn)行青春期生理衛(wèi)生及性知識(shí)講座，使同學(xué)們學(xué)到了許多生理和心理方面的知識(shí)，樹立了積極向上的戀愛觀、婚育觀；5月14日，舉辦“人口與計(jì)生國策”演講賽。通過“計(jì)生國策宣傳周”活動(dòng)，使大學(xué)生們進(jìn)一步了解了中國的國情和人口與計(jì)劃生育的各項(xiàng)方針政策，起到了很好的宣傳作用，影響深遠(yuǎn)，湖南衛(wèi)視臺(tái)、湖南經(jīng)視臺(tái)、株洲電視臺(tái)、株洲日?qǐng)?bào)和株洲晚報(bào)都進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。

（六）、以人為本，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

今年全區(qū)共為27805名育齡婦女進(jìn)行了生殖健康檢測(cè)，為23636名育齡婦女進(jìn)行了婦科病查治，其中檢查有病的1172人，治療人數(shù)1172人，治愈939人，不孕癥治療53人，治愈32人。

【第11篇 扶貧工作年終總結(jié)與2023年工作計(jì)劃

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根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一安排與部署，縣檔案局2023年進(jìn)__村鄉(xiāng)__村進(jìn)行開展扶貧工作，現(xiàn)將2023年開展駐村定點(diǎn)扶貧工作情況總結(jié)如下：

一、根據(jù)文件要求，我局及時(shí)成立了強(qiáng)有力的扶貧駐村工作組，同時(shí)進(jìn)駐扶貧定點(diǎn)村進(jìn)行調(diào)查摸底和開展工作，掌握__村的基本情況，以使工作組的幫扶工作有的放矢，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收。

二、根據(jù)__村的實(shí)際，制定了扶貧開發(fā)規(guī)劃、定點(diǎn)扶貧年度工作計(jì)劃和《2023年駐村幫扶承諾書》，并按“年度工作計(jì)劃”和《幫扶承諾書》內(nèi)容扎實(shí)開展定點(diǎn)幫扶各項(xiàng)工作。

三、認(rèn)真實(shí)施黨員干部“1+1”幫扶工作，建立黨員干部“1+1”幫扶檔案，

四、協(xié)助搞好村級(jí)各種工作制度建設(shè)，做到制度上墻，村務(wù)公開。

五、加強(qiáng)工作組成員的自身建設(shè)，建立和健全各項(xiàng)制度，工作組成員按要求進(jìn)村開展幫扶工作，做到“人員到位、精力到位、經(jīng)費(fèi)到位、時(shí)間到位”；通過這些措施使我局駐村干部幫扶工作取得了一定的成效。

六、“扶貧日”宣傳活動(dòng)扎實(shí)有效。2023年10月17日是全國第二個(gè)“扶貧日”，開展“扶貧日”宣傳活動(dòng)，對(duì)大力弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困、人心向善的傳統(tǒng)美德，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，產(chǎn)生積極的社會(huì)影響。

1、召開會(huì)議，專題研究部署“扶貧日”宣傳工作。對(duì)“扶貧日”活動(dòng)進(jìn)行具體安排，打出了“扶貧濟(jì)困，你我同行”標(biāo)語，向村民宣傳“扶貧日”。范文寫作利用村宣傳欄開展“扶貧日”宣傳，營造濃厚的宣傳氛圍。全村懸掛橫幅和標(biāo)語5條。

2、積極響應(yīng)，開展活動(dòng)，扶貧隊(duì)員在村干部陪同下對(duì)本村范圍內(nèi)扶貧戶開展走訪慰問，宣傳國家扶貧政策，引導(dǎo)全體村民關(guān)注扶貧、關(guān)愛困難群體，關(guān)心扶貧事業(yè)。

關(guān)于2023年的工作。2023年，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，按照十八大報(bào)告提出的扶貧開發(fā)工作“一個(gè)加大、一個(gè)深入和一個(gè)減少”的要求。堅(jiān)持“一村一策、一戶一法”思路，加強(qiáng)政策扶持力度，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

1、以整村推進(jìn)為主體，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

2、以產(chǎn)業(yè)化扶貧為突破口，增加貧困群眾收入。

3、加大政策扶持，做好貧困人口脫貧，“按照“一村一策、一戶一法”的思路，加強(qiáng)惠農(nóng)政策的扶持，采取項(xiàng)目扶持、能人包扶、黨員干部包扶等形式，實(shí)施勞務(wù)輸出、產(chǎn)業(yè)開發(fā)等項(xiàng)目。

以產(chǎn)業(yè)化扶貧為突破口，調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定增加農(nóng)民收入。通過小額貼息信貸、專項(xiàng)資金扶持等形式扶持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)努力增加群眾收入，加大科技扶貧、智力扶貧力度。加大勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)力度，努力提高勞動(dòng)力就業(yè)能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力。加大項(xiàng)目資金爭(zhēng)取力度，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目資金。要主動(dòng)出擊，加大跑市進(jìn)省進(jìn)京力度，積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目資金投入。加快貧困群眾脫貧步伐，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

《扶貧工作年終總結(jié)與2023年工作計(jì)劃》是篇酷貓寫作范文網(wǎng)，講的是關(guān)于扶貧、開展、工作、幫扶、宣傳、加大、項(xiàng)目、力度等方面的內(nèi)容，覺得好就按（ctrl+d）收藏下。

【第12篇 2023年行政工作年度工作總結(jié)范文和計(jì)劃

總結(jié)1：行政工作年度總結(jié)和計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間__年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)

作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、下半年工作計(jì)劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

總結(jié)2：行政工作總結(jié)和計(jì)劃

____年____月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。

5個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這5個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)5個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

【第13篇 淘寶客服工作年終總結(jié)與計(jì)劃

客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng)，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來說，他花了定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。

客戶回訪也主要是對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查，當(dāng)時(shí)在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的，他可以對(duì)公司進(jìn)行反饋，而我們對(duì)于客戶的反饋意見也將進(jìn)行研究和保存，進(jìn)而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備，認(rèn)真的策劃?？蛻魧?duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨無投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話一定要時(shí)刻記在心中。

總體來說，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無投訴”進(jìn)行。

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

由于去年的業(yè)績(jī)不是很好，我找了一些原因，很大問題是我工作不到位，為改善此情況，遂結(jié)合實(shí)際，制定出2023年的工作計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)

1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。

2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對(duì)待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。

4、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。

6、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。

7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。

二、自我方面目標(biāo)

1、要做事先做人，踏實(shí)做人踏實(shí)做事，對(duì)工作負(fù)責(zé)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

3、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。

4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

目標(biāo)調(diào)整的原則：堅(jiān)持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。

最后，計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，寫出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!

【第14篇 公司培訓(xùn)工作年終總結(jié)及2023年計(jì)劃

2023年6月24日至今，我加入公司也有將近半年，這半年以來，不僅僅是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，而后也新增了一項(xiàng)工作任務(wù)：企業(yè)文化宣傳，在臨近年末，我將從5大模塊來總結(jié)自己的工作，包括年度培訓(xùn)總結(jié)、企業(yè)文化、企業(yè)活動(dòng)、培訓(xùn)專員工作手冊(cè)、其他工作以及2023年工作計(jì)劃。

一、年度培訓(xùn)總結(jié)

2023年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)，其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)

本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn)，其中我負(fù)責(zé)主講5期，協(xié)助組織1期。

1.完善入職培訓(xùn)的流程和表格：1個(gè)流程-《新員工入職培訓(xùn)流程》；3個(gè)表格-《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績(jī)表》模板。

2.完善了新員工入職培訓(xùn)教材，已優(yōu)化到第二版。

3.6期培訓(xùn)共組織61人次參加，實(shí)際參加人次為46，出勤率為75.41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考試合格率為96.10%（2人考試不及格但補(bǔ)考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格）。

【第15篇 醫(yī)院的工作年終總結(jié)及醫(yī)院工作計(jì)劃

__年工作要以鄧_____理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的__大精神，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”及其配套文件，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。

一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、貫徹黨的__大會(huì)議精神。

按照上級(jí)黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，我院黨總支、院委會(huì)要把學(xué)習(xí)貫徹黨的__大會(huì)議精神做為一件大事來抓，列入重要議事日程，進(jìn)行精心安排部屬，黨政工團(tuán)齊抓共管，在全院范圍內(nèi)掀起一個(gè)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的__大精神的熱潮。利用各種會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育、領(lǐng)會(huì)，在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與本院的實(shí)際結(jié)合起來，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)際工作中，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、繼續(xù)抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。

這項(xiàng)活動(dòng)，國家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導(dǎo)進(jìn)行了好幾年，每年都收到了很好地效果，應(yīng)該深入持久地抓下去，總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足，實(shí)施新方法，采取新措施，再發(fā)動(dòng)、再動(dòng)員，真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個(gè)永恒的主題抓好。

三、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃的落實(shí)工作。

我院出臺(tái)的《__年至__年五年發(fā)展規(guī)劃》，經(jīng)過全院干部職工醞釀?dòng)懻?，幾?jīng)修改完善，已著手實(shí)施。這個(gè)《規(guī)劃》如能順利實(shí)施，將對(duì)我院今后的發(fā)展是一個(gè)很大的促進(jìn)。從__年起，我們一定圍繞這個(gè)“規(guī)劃”作文章、下功夫。

1、擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房。建造40000m2高標(biāo)準(zhǔn)綜合樓的問題，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備。快速向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會(huì)的支持，建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子，成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委員會(huì)，爭(zhēng)取分管市長擔(dān)任主任，衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為副主任，院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公室主任，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計(jì)籌措所需資金，盡快辦好相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取早日動(dòng)工興建。如果能克服困難將此樓建成，市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步。醫(yī)院就可上升到一個(gè)新的層次，達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。

2、加速人才培養(yǎng)。做為一個(gè)醫(yī)院，人才是最可寶貴的財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)招聘為輔的原則，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各20人，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。

3、拓展業(yè)務(wù)范圍。根據(jù)我院的實(shí)際情況，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。__年，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展，也考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化，多方爭(zhēng)取與大醫(yī)院聯(lián)合，帶動(dòng)和拉動(dòng)我院的發(fā)展，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。

4、切實(shí)加強(qiáng)?？茖２。厣剖医ㄔO(shè)。我院的特色?？平ㄔO(shè)，盡管喊了好多年，也有了一定進(jìn)展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全國、全省重點(diǎn)?？疲瓦B市上的重點(diǎn)?？埔膊惶鞔_。在這方面，作為一家中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。我院計(jì)劃從__年著手把中風(fēng)、骨傷、肝病、糖尿病、針推等科室做為市級(jí)重點(diǎn)?？萍右耘嘀?，在財(cái)力、物力、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟，向省級(jí)、全國級(jí)重點(diǎn)?？七~進(jìn)，帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。 共4頁，當(dāng)前第1頁1234

【第16篇 廚師長工作年終總結(jié)與計(jì)劃

今年是跌宕起伏的一年，從年初的清閑到年末的繁忙，從經(jīng)濟(jì)的蕭條到經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，從寒冬到春天，市場(chǎng)的恢復(fù)帶來了巨大的商機(jī)，也帶來了市場(chǎng)的沖擊，同時(shí)這也是鍛煉人的大好機(jī)會(huì)，于是，在這波浪似地經(jīng)濟(jì)浪潮中結(jié)束了今年。

這一年中非常感謝公司給了我這個(gè)成長的平臺(tái)，讓我不斷磨練,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能。在過去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作基礎(chǔ)上增長了很多技術(shù)知識(shí)而且吸取了許多工作經(jīng)驗(yàn)，仍存在了不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作做一總結(jié)?？偨Y(jié)如下：

首先，工作要有專勁，有那么一種投入，或許每個(gè)人都有這種感受，就是在遇到問題沒搞清楚時(shí)，心里就會(huì)琢磨吧。當(dāng)遇到不明白或者棘手的時(shí)候，就會(huì)全身投入自己，從原因找方法，直至解決問題為止。工作中還要多思、多想、多學(xué)、多問，在已有的基礎(chǔ)知識(shí)上增加自己多方面能力，這樣就會(huì)收到很好的效果。

其次，鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤。意思是說刻一下，就停下來，爛木頭也刻不斷;不停地刻下去，即使是堅(jiān)硬的金屬和石頭，也可以把它們刻穿。在工作中用這樣堅(jiān)持不懈的精神，鞏固自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己素質(zhì)，再困難的事情也可以解決。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。專業(yè)知識(shí)也是在工作中這樣一點(diǎn)一滴累積起來的，日積月累，從量變到質(zhì)變，達(dá)到了一個(gè)新高度。

最后，要有耐心，有了耐心，可以全面而冷靜的看待問題，抓住問題的關(guān)鍵點(diǎn)，不但可以迅速的解決問題而且可以為客戶提供更好的方案，讓他們無后顧之憂。因信任，客戶會(huì)很放心的把他們的業(yè)務(wù)交到我們手上。這樣我們的業(yè)務(wù)就可以不斷地增長，業(yè)務(wù)越來越好。

說到耐心，有時(shí)還是做的不夠好，事情一多，就急躁了，在處理事情的事情會(huì)不夠冷靜，有時(shí)急躁的情緒在某種程度上也影響了客戶的情緒。因此在新的一年中我會(huì)讓自己更有耐心，平靜而又中肯的處理事情，這也是種磨練。

展望已經(jīng)來到的2016年，新的一年，意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在虎虎生威的新一年中讓自己更上一層樓，目標(biāo)決定未來，追求永無止境，那樣就一定可以打開一個(gè)新局面，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，溫故而知新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，一定可以更上一層樓，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

廚師長工作年終總結(jié)與計(jì)劃