【第1篇 房產(chǎn)公司季度總結(jié)
房產(chǎn)公司季度總結(jié)范文
導(dǎo)語：面對(duì)過去的一季度，我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。以下是小編為大家整理的房產(chǎn)公司季度總結(jié)范文，歡迎大家閱讀與借鑒！
房產(chǎn)公司季度總結(jié)范文（1）
一年多來房產(chǎn)公司在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，較好地完成了工作任務(wù)和年度利潤(rùn)指標(biāo)，取得了較好的成績(jī)，房產(chǎn)公司工作總結(jié)。現(xiàn)就公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
1、閔子騫墓苑修復(fù)工程：繼去年修復(fù)的基礎(chǔ)上，今年完成了山門、廂房的新建、碑廊須彌座的新作等工程內(nèi)容，工程造價(jià)約計(jì)80余萬元。
2、稽查隊(duì)辦公樓外裝飾工程，工程造價(jià)7萬余元。
3、藝校拆建工程：該工程主要包括新建辦公樓1000平方米、地下排污管道改造、東圍墻大門新建、琴房樓新建及其他一些零星整修施工，工程造價(jià)104萬元。
4、舜耕山莊部分修建工程：今年公司接下了山莊b段、c段接建，c段加層的工程，貴賓樓b段宴會(huì)廳的改造，以上工程造價(jià)合計(jì)約60萬元。
5、植物園南大門擴(kuò)建裝飾工程50萬元。
6、長(zhǎng)春觀維修工程30萬元。
7、華陽宮維修工程20萬元。
8、府學(xué)文廟工程40萬元（前期準(zhǔn)備工作）。
9、美里湖工程50萬元。
10、在完成上述工程的同時(shí)，公司還完成了一些零星修建工程。如：明星影院的改建工程（工程造價(jià)10萬元）、京劇院宿舍維修工程（工程造價(jià)5萬元）、呂劇院灶間改造工程（工程造價(jià)3萬元）、勝利影院修建工程（工程造價(jià)4萬元）、以及玉函路宿舍更換主電線3.5萬元。
20__年公司共計(jì)完成工程造價(jià)460多萬元。
二、公司日常管理情況
1.抓好政治理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用
首先抓好黨員干部政治學(xué)習(xí)的落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)制度的嚴(yán)格化,在學(xué)習(xí)中，我們不但及時(shí)學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六屆四中全會(huì)等有關(guān)文件精神，而且還根據(jù)日常工作中所遇到的問題，理論聯(lián)系實(shí)際，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，研究解決問題方案。通過我們靈活的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了黨員的凝聚力，使公司黨組織在各項(xiàng)工作中都發(fā)揮著戰(zhàn)斗堡壘作用，使我們的各項(xiàng)工作都能順利的進(jìn)行。
其次是在員工隊(duì)伍建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)班子也始終把思想政治教育擺在首位，引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，積極開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工活動(dòng)。職工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平有了很大提高。
2.強(qiáng)化管理，開拓市場(chǎng)
房產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)務(wù)實(shí)的班子。盡管在本產(chǎn)業(yè)中，房產(chǎn)公司推向市場(chǎng)較晚，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，但班子成員敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，在事業(yè)上群策群力,以苦干、實(shí)干加巧干的精神帶動(dòng)市場(chǎng)決策，適時(shí)進(jìn)行iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，從而將房產(chǎn)公司事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
在經(jīng)營(yíng)工作中，公司不斷適應(yīng)市場(chǎng)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)行大膽嘗試。一是確立了“抓小不放大，抓零不放整”的經(jīng)營(yíng)策略。對(duì)外承攬業(yè)務(wù)時(shí)，不論是工程造價(jià)幾萬元的工程，還是工程造價(jià)上百萬元的工程，我們都用戶至上，以優(yōu)良的質(zhì)量、完備的服務(wù)、最低的造價(jià)來贏得客戶的信任。二是狠抓工程質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命，在工作中，公司確立了“一切從質(zhì)量抓起”的宗旨，強(qiáng)化管理職能。在今年所施工的工程中，無一例施工事故發(fā)生，工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
三、廉潔自律情況：
本年度廉潔自律方面，公司領(lǐng)導(dǎo)一直認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的廉潔自律的文件規(guī)定，在工程中嚴(yán)格按合同規(guī)定處理工程問題，工程的支出和收入嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)定，工作總結(jié)《房產(chǎn)公司工作總結(jié)》。未出現(xiàn)任何違規(guī)現(xiàn)象。
四、物業(yè)管理方面
本系統(tǒng)的物業(yè)管理一直是我公司日常工作的重要組成部分之一。公司繼續(xù)狠抓物業(yè)管理的正規(guī)化和制度化，按照物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，上半年公司協(xié)同業(yè)主成立了業(yè)主委員會(huì)，并展開了一系列的工作，解決了許多多年來遺留下來的問題，并由去年的臨時(shí)資質(zhì)，成為今年的三級(jí)資質(zhì)。取得了一定成績(jī)，使物業(yè)管理走向正規(guī)。公司將嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理，隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全，物業(yè)公司將參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作，取得更大的成績(jī)。
五、職工收入、福利問題
我公司現(xiàn)有職工43人，在崗職工工資與去年持平，退休職工的福利及不在崗職工的收入均能按時(shí)發(fā)放，及時(shí)按相關(guān)政策處理職工的醫(yī)療費(fèi)用。
六、存在的問題
1.市場(chǎng)壓力在職工中體現(xiàn)不均衡，還需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣大職工的教育。
2.細(xì)化管理制度已經(jīng)健全，但對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督有待加強(qiáng)。
3.營(yíng)業(yè)成本雖較往年有所下降，但仍存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
4.工程回款不及時(shí)，給我公司在經(jīng)營(yíng)及資金周轉(zhuǎn)上造成了一定影響。
七、2018年工作打算
1.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為人才的競(jìng)爭(zhēng)近幾年來人才的引進(jìn)一直是我們公司的工作重點(diǎn)。迄今為止公司培養(yǎng)的研究生，新召入的大學(xué)生，有專業(yè)職稱人員，已占在崗職工的60％，使公司人員的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平有了很大的提高。在此基礎(chǔ)上積極組織公司人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，采用多種方式組織公司人員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，使職工正確看待我們改革所面臨的一些困難，相信我們的改革方向，提高職工的思想覺悟。夯實(shí)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，力求經(jīng)營(yíng)更上一臺(tái)階。
2、在公司的人才儲(chǔ)備有了一定的基礎(chǔ)的情況下，如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更好的發(fā)展，成為我們公司當(dāng)前和今后的工作重點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和職工經(jīng)過多次討論，認(rèn)真分析這一問題達(dá)成一致意見，就是管理和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，如果工作不創(chuàng)新企業(yè)就不會(huì)有發(fā)展，同時(shí)也會(huì)被市場(chǎng)淘汰。在新的一年中要認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司通過的iso9001-2000質(zhì)量管理體系，實(shí)行規(guī)范化管理，使公司的工程管理質(zhì)量有一個(gè)大的飛躍。在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新方面，公司力爭(zhēng)走向市場(chǎng)，尋求聯(lián)營(yíng)伙伴，各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取得好的效益。
3、本系統(tǒng)內(nèi)的維修改造工程是我公司的經(jīng)常性工作，來年我們將繼續(xù)配合各兄弟單位，做好維修改造工作，在有限的條件下，爭(zhēng)取文化設(shè)施以新的面貌，迎接文化市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
4、物業(yè)公司已運(yùn)行一年多，在過去的一年中，雖然取得一定的成績(jī)，同時(shí)也存在很多問題，在新的一年中，物業(yè)管理方面要做到保持過去一年的成績(jī)，修正過去一年的不足。在新的一年中力爭(zhēng)使物業(yè)管理上一個(gè)新的臺(tái)階。
5、工程方面還需加大投入力度，項(xiàng)目管理方面加大改革力度，爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的優(yōu)勢(shì)。
可以說，20__年是收獲的一年。這一年，我們收獲了成功的`經(jīng)驗(yàn)，也吸取了失敗的教訓(xùn)。在今后的工作中，我們還將繼續(xù)努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，強(qiáng)化管理，開拓市常相信在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，房產(chǎn)公司將會(huì)取得更大的成績(jī)。
房產(chǎn)公司季度總結(jié)范文（2）
轉(zhuǎn)眼間，我第二季度的支教工作又結(jié)束了。在本季度的支教工作中，我沒有把自己當(dāng)作一名“流水教師”，而是把自己當(dāng)作本校正式老師對(duì)待，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，努力的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，跟同事相處的特別融洽，對(duì)學(xué)生處于一片愛心。幾個(gè)月年的支教時(shí)間，我工作著，收獲著，付出著，感動(dòng)著，可以說隨時(shí)隨地每時(shí)每刻都面對(duì)一種挑戰(zhàn)，我用行動(dòng)戰(zhàn)勝自我，從容的面對(duì)困難，戰(zhàn)勝困難，走過這幾個(gè)月的歷程，將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁，也是對(duì)我人生經(jīng)歷的一次極大的豐富，更是我人生道路上濃墨重彩的一筆。有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。
一、在思想方面
做為一名支教老師，首先、我堅(jiān)持走教育方針的基本路線，根據(jù)教育大綱進(jìn)行教學(xué)。其次、端正自己的服務(wù)態(tài)度，教書育人，為人師表。經(jīng)常利用課余時(shí)間多跟同事和學(xué)生進(jìn)行交流，使自己成為同事們的知己，學(xué)生們的良師益友。支教對(duì)我們每個(gè)支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當(dāng)我加入“支教”隊(duì)伍之前，自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，不管遇到多大困難，一定要堅(jiān)持下來，盡自己最大的努力干好自己的本職工作。我嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。平時(shí)，我能主動(dòng)的與其他老師溝通交流，傳播新的教育教學(xué)理念的同時(shí)也虛心向他們學(xué)習(xí)。
二、在工作方面
努力使自己成為一名合格的志愿者。做一名合格的教師，要從教育、教學(xué)、教研三方面進(jìn)行，這樣才能不斷的提高自己的水平。
1、踏踏實(shí)實(shí)教書，全心全意育人
在教育方面，自己始終堅(jiān)持換位思考的方法，讓學(xué)生干事的時(shí)候要換位思考，有的學(xué)生可能愛告狀，有的愛打架，有的有逃學(xué)的心態(tài)等。而處理這些事情不能強(qiáng)硬，那樣會(huì)傷害學(xué)生的心靈。一有時(shí)間，我就跟學(xué)生進(jìn)行交流，了解他們的家庭情況和學(xué)生內(nèi)心的世界，掌握每個(gè)學(xué)生的情況，使其處于自己的掌控中，從不處理沒有把握的事情。通過這一舉措，學(xué)生有什么事情都愿意和我交流，當(dāng)學(xué)生有什么事情向你尋求幫助時(shí)，這是對(duì)你的肯定。
2. 在教學(xué)方面，精心設(shè)計(jì)每堂課程
自己在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，一有時(shí)間就走進(jìn)其他老師的課堂，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能，通過對(duì)比，自己什么地方不足，或者那種方法能使學(xué)生更容易接受。這樣能快速的提高自己的教學(xué)技能。要上好一堂課，前提是要備好課，不上沒有準(zhǔn)備的課程。在備課時(shí)，在參考教案的同時(shí)，多考慮本學(xué)校的教學(xué)資源，學(xué)生的水平等綜合考慮，從學(xué)生的角度去備課。課堂上改變傳統(tǒng)的“填鴨子”的教學(xué)方式，采用師生互動(dòng)，以學(xué)生為主體的教學(xué)方式。這樣，我的課堂氣氛特別活躍，帶動(dòng)了那些經(jīng)常不善言語的學(xué)生都開始積極回答問題，這樣的課堂會(huì)使老師使出百分之百的精力去給學(xué)生講課。
3. 在教研方面，精心準(zhǔn)備教研活動(dòng),共同提高。
積極參與數(shù)學(xué)教研組的各種教研活動(dòng)，促使自己不斷研究好的教學(xué)方法，還能學(xué)到其他老師的優(yōu)秀之處。通過教育、教學(xué)、教研三方面，自己的綜合能力得到了提高。
三、在生活方面
我沒有搞什么特殊化，不遲到，不早退，服從學(xué)校的統(tǒng)一管理，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在學(xué)校的隊(duì)形比賽中，我所訓(xùn)練的班級(jí)獲得中、高年級(jí)組的第一名好的成績(jī)，在校園解說，詩歌朗誦，歌唱比賽中都取得了不同等次的成績(jī)。通過自己的努力，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
在這短短的時(shí)間里，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)下，在同事朋友的支持下，剛來時(shí)孤單寂寞的感覺很快就蕩然無存，在這里工作，感受到了家的溫馨，我覺得自己在各方面都有所提高。在今后的工作中，我要更加的努力，使自己的成為一名更優(yōu)秀的支教教師。
【第2篇 房產(chǎn)銷售季度工作總結(jié)
房產(chǎn)銷售季度工作總結(jié)范文
房產(chǎn)銷售季度工作總結(jié)范文（一）
（一）季度策劃方面
（一）推廣渠道及效能：
前期主要采用報(bào)廣為主、電視、電臺(tái)為輔的推廣手段（三個(gè)公關(guān)活動(dòng)：開盤資源業(yè)主酒會(huì)、凱旋夜、中秋追月），以概念稿為主題打開市場(chǎng)，現(xiàn)在從概念稿逐步過渡為實(shí)際價(jià)值點(diǎn)為主，通過開盤前后的客流量可以說明前一階段的推廣策略還是達(dá)到了目的。但缺陷也比較明顯，渠道過于狹窄，針對(duì)性不強(qiáng)，公關(guān)活動(dòng)的影響面有限，對(duì)推廣的效能分析不過徹底及缺乏科學(xué)性，無法為樓盤帶來更多的有效資源，的當(dāng)然也存在客觀條件及時(shí)間尚未成熟所約制。建議下階段：細(xì)化效能監(jiān)測(cè)，科學(xué)分析顧客購(gòu)買因素及市場(chǎng)因素；拓寬宣傳渠道，避免報(bào)廣單一、費(fèi)高、效率低的缺點(diǎn)，增加相應(yīng)合適的雜志、其它媒介；公關(guān)活動(dòng)需要加強(qiáng)影響面及力度。
（二）季度現(xiàn)場(chǎng)包裝：
從奧美的現(xiàn)場(chǎng)包裝的單一及氣氛渲染較差的前期，合富比較不注重現(xiàn)場(chǎng)氣氛的渲染協(xié)調(diào)性，接受開盤仍使用奧美設(shè)計(jì)，后由我部重新設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)包裝，逐步建立樓盤應(yīng)有的檔次及增強(qiáng)顧客對(duì)樓盤的切身感受。后期由于兩部門互相增加不同元素存在室內(nèi)氛圍不一致的地方。建議：統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)布置，使現(xiàn)場(chǎng)氛圍更能渲染顧客的情緒及刺激其購(gòu)買的心理。
（三）現(xiàn)場(chǎng)管理
目前無論在開盤前期，還是目前，銷售人員在紀(jì)律上及對(duì)月度推廣策略上都缺乏應(yīng)有的認(rèn)知及積極性。只能說明該部策劃人員與銷售一線人員的溝通嚴(yán)重不足，現(xiàn)場(chǎng)銷售管理人員的管理不力有關(guān)。
（四）季度廣告策略
開盤前期的廣告的策略主要由杰出廣告負(fù)責(zé)，其通過概念渲染樓盤的人文氛圍及籍此打破市場(chǎng)，此目的在前一階段是達(dá)致了，但后期九易跟進(jìn)廣告就缺乏系統(tǒng)性及延續(xù)性，對(duì)項(xiàng)目的理解程度比較缺乏，對(duì)銷售階段的認(rèn)識(shí)及把握都存在較為嚴(yán)重的失誤，以致廣告屢次不能符合銷售的需要。
從客流數(shù)據(jù)分析，從8月份至今一直呈現(xiàn)減少的趨勢(shì)，客戶對(duì)本項(xiàng)目的形象概念廣告敏感度下降。需要實(shí)際賣點(diǎn)（園林、現(xiàn)樓等）對(duì)形象落地進(jìn)行強(qiáng)力支撐。
建議：下階段代理公司與廣告公司應(yīng)整合考慮廣告策略。以時(shí)間段（季度、年度）制定廣告策略。
（五）季度整體策略
缺乏可持續(xù)及應(yīng)變的策略思路，對(duì)銷售的把握不足，對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、事件沒有預(yù)測(cè)能力及加應(yīng)變力。
（六）季度費(fèi)用控制
未能系統(tǒng)控制費(fèi)用，沒有每月制定建立在相應(yīng)的銷售目標(biāo)基礎(chǔ)上的費(fèi)用預(yù)算，常常為了投放而投放，費(fèi)用嚴(yán)重超標(biāo)。
二、季度銷售方面
（一）季度銷售管理
1、銷售接客輪換制度未能嚴(yán)格執(zhí)行，具有隨意性。
2、樣板房管理沒有到位，樣板房兼職人員管理存在不足。
3、銷售物料管理未能有效進(jìn)行，銷售資料、物料隨意派發(fā)。
4、銷售流程管理問題，未能與營(yíng)銷組、客服有效溝通協(xié)調(diào)，出現(xiàn)多次后補(bǔ)文件流程。
（二）季度人員架構(gòu)
銷售分3組，由客戶經(jīng)理帶領(lǐng)，下配資深置業(yè)顧問、銷售人員及兼職，出現(xiàn)揀客現(xiàn)象，資深置業(yè)顧問讓兼職帶客。
（三）人員培訓(xùn)
通過2次銷售考核筆試，銷售人員及格率極低，第2次不足30%。特別是＂市場(chǎng)類＂、＂交樓標(biāo)準(zhǔn)類＂、＂合同付款類＂、＂面積填充類＂四項(xiàng)合格率嚴(yán)重偏低。證明銷售雖然具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)本項(xiàng)目沒有深入研究甚至基本了解，市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力必然是無謂降低。
三、配合、跟進(jìn)問題
1、經(jīng)常后補(bǔ)合同流程（大馬車數(shù)碼攝影、慶輝公司、綠意園林公司）。
2、制作沒有專人認(rèn)真跟進(jìn)落實(shí)（外墻噴畫、樓書、折頁、雨傘）。
3、沒有獲得預(yù)算的項(xiàng)目企圖蒙混過關(guān)。
4、每天文件遞交時(shí)間嚴(yán)重不準(zhǔn)時(shí)。
房產(chǎn)銷售季度工作總結(jié)范文（二）
截止到到9月30號(hào)，20__年第三季度已經(jīng)過去，經(jīng)過__團(tuán)隊(duì)召開店長(zhǎng)會(huì)議，總結(jié)一個(gè)季度的得失，為打好最后一個(gè)季度的勝仗和實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的完勝起到至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)把__團(tuán)隊(duì)第三季度的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做一下匯報(bào)，希望大家多提寶貴意見。
首先，向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下相關(guān)數(shù)據(jù)。截止到9月_日，__品牌鄭州區(qū)第三季度實(shí)現(xiàn)銷售2404905萬元，前三季度完成銷售7381577萬元，完成全年任務(wù)的70.43%。其中，__第三季度完成908213元，去年同期完成736643元，增長(zhǎng)22.4%；__第三季度完成574343元，去年同期完成368665元，增長(zhǎng)55.8%；__第三季度完成485216元，去年同期完成350784元，增長(zhǎng)38.3%；__第三季度完成333950元，去年同期完成605943元，下降27.1%；__商廈第三季度完成263383元，去年同期完成195985元，增長(zhǎng)34.3%。
__團(tuán)隊(duì)從8月份開始整合地級(jí)市場(chǎng)，自從整合之后，實(shí)現(xiàn)資源共享，銷售業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)，信陽西亞和美8月份銷售80000元；9月份銷售121175元，與去年同期完成73151元，增長(zhǎng)65.6%；洛陽8月份銷售41238元；9月份143539元，與去年同期完成94260元；增長(zhǎng)52.2%；許昌8月份銷售6636元；9月份銷售13255元，與去年同期完成13096元，增長(zhǎng)1.4%；能取得上述業(yè)績(jī)，離不開__團(tuán)隊(duì)的所有員工的辛勤付出。忠于職守、紀(jì)律嚴(yán)明是保證團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)。
第一，本季度，__團(tuán)隊(duì)核心員工的保留率為100%，對(duì)于店長(zhǎng)的考核，除了嚴(yán)格按照公司考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行外，全體店長(zhǎng)及核心員工學(xué)習(xí)績(jī)效管理方法，從八月份開始將核心員工的保留率作為考核店長(zhǎng)工作過程的重要指標(biāo)，這就使得店長(zhǎng)主動(dòng)去幫助員工實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)，避免出現(xiàn)員工單打獨(dú)斗的局面，使得店長(zhǎng)和員工能夠團(tuán)結(jié)一致去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。以后核心員工保留率和單店目標(biāo)管理仍是本團(tuán)隊(duì)店長(zhǎng)考核的重點(diǎn)，確實(shí)讓店長(zhǎng)把專柜當(dāng)做事業(yè)來做。
第二，重視員工培訓(xùn)，除了銷售技巧上的培訓(xùn)之外，團(tuán)隊(duì)更重視心態(tài)培養(yǎng)和思想教育，除了積極參加人事部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)也在自主進(jìn)行，還邀請(qǐng)人事部經(jīng)理單獨(dú)為團(tuán)隊(duì)新人進(jìn)行思想教育，這也是團(tuán)隊(duì)打造凝聚力的前提。再次，在__團(tuán)隊(duì)內(nèi)部推行互幫互教銷售模式，銷售能力強(qiáng)的員工充當(dāng)教練的角色，深入業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專柜進(jìn)行幫忙指導(dǎo)，業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專柜人員可以調(diào)入業(yè)績(jī)氛圍較好的專柜進(jìn)行學(xué)習(xí)，使得業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的專柜也在逐步走向穩(wěn)定，__團(tuán)隊(duì)將這個(gè)模式繼續(xù)堅(jiān)持和推行。最后，充分利用人事部給的銷售工具和人事工具，正確使用各項(xiàng)考核結(jié)果，查找不足，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行縱向比較，公司內(nèi)部進(jìn)行橫向比較，找出目標(biāo)，給出壓力。
取得成績(jī)的同時(shí)應(yīng)該看到現(xiàn)在的存在的不足。過程控制做的不是很好，第一，活動(dòng)缺少規(guī)劃。以后活動(dòng)首先由團(tuán)隊(duì)會(huì)議形成活動(dòng)計(jì)劃，經(jīng)討論驗(yàn)證、落實(shí)責(zé)任人、按照步驟進(jìn)行實(shí)施、過程控制、結(jié)果反饋的模式進(jìn)行推廣；其次要多做活動(dòng)，但是要控制折扣。第二，管理工具使用不夠熟練，總結(jié)計(jì)劃管理不是很到位，下一步請(qǐng)人事部對(duì)員工進(jìn)行工具使用的培訓(xùn)。
第三季度，團(tuán)隊(duì)人員遵守公司和商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，無違章亂紀(jì)的事情出現(xiàn)，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)保持，加強(qiáng)員工安全和責(zé)任教育。第三季度貨品流轉(zhuǎn)良好，貨品的存銷比良性。
第三季度，協(xié)助人事部共組織知識(shí)技能考核兩次，陳列考核兩次，考核結(jié)果已經(jīng)在開會(huì)時(shí)向各個(gè)店長(zhǎng)做了分析。
第三季度，協(xié)助人事部做新員工培訓(xùn)兩次，內(nèi)部制度培訓(xùn)一次，培訓(xùn)后期進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。
第三季度，積極協(xié)助配合各部門工作，請(qǐng)信息部協(xié)助團(tuán)隊(duì)erp教育工作，現(xiàn)專柜人員系統(tǒng)操作基本到位。
下季度的工作重點(diǎn)是：利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍，落實(shí)活動(dòng)抓銷售，梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展。
利用培訓(xùn)穩(wěn)隊(duì)伍，除了進(jìn)行知識(shí)、技能、技巧培訓(xùn)之外，請(qǐng)人事部協(xié)助進(jìn)行人員思想教育工作，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和目標(biāo)，才能打造成凝聚力和執(zhí)行力都很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
落實(shí)活動(dòng)抓銷售。計(jì)劃、落實(shí)、反饋總結(jié)每一場(chǎng)活動(dòng)，以銷售為重中之重的目標(biāo)。
梯隊(duì)建設(shè)促發(fā)展。協(xié)助人事部做好第二批店長(zhǎng)助理候選及培訓(xùn)工作，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)店店有店助的目標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)全年大發(fā)展。完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)20__年公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
房產(chǎn)銷售季度工作總結(jié)范文（三）
不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎？當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來
20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的'一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、缺點(diǎn)和不足
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）、依據(jù)20__年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
（二）、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
（四）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
（七）、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
（八）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
【第3篇 房產(chǎn)服務(wù)中心第一季度工作總結(jié)范文
____年，區(qū)房產(chǎn)服務(wù)中心根據(jù)區(qū)政府要求，按照季度細(xì)化了各項(xiàng)任務(wù)，明確各項(xiàng)工作的時(shí)序進(jìn)度，全面推進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，現(xiàn)就第一季度工作完成情況總結(jié)如下：
（一）大力推動(dòng)物業(yè)科學(xué)化、人性化管理
第一季度，參與籌備了創(chuàng)建幸福家園示范區(qū)推進(jìn)大會(huì)，結(jié)合我區(qū)老舊小區(qū)改造工程，抓好物業(yè)服務(wù)站的申報(bào)工作，并對(duì)有物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，制定市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的長(zhǎng)效管理方案，使小區(qū)有人管、管得住、管得好。本季度還加強(qiáng)了對(duì)全區(qū)小區(qū)進(jìn)行了全面的摸底，共下發(fā)整改通知單178份；為居民開具二手房交易物業(yè)費(fèi)交清證明544份；督促____年未參與物業(yè)資質(zhì)檢查的企業(yè)前來資質(zhì)檢查，促進(jìn)物業(yè)管理步入規(guī)范化。
（二）積極推進(jìn)樂居惠民工程實(shí)施
第一季度，我中心加強(qiáng)對(duì)《租金計(jì)算表》進(jìn)行分類、排序、歸檔，掃描了保障性住房的準(zhǔn)租證、順序號(hào)及申請(qǐng)要件，完成了____年保障性住房的經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、公共租賃房的選房工作，把樂居惠民工程落到實(shí)處。
（三）努力加快拆遷項(xiàng)目進(jìn)度
按照區(qū)政府安排的拆遷進(jìn)度，第一季度，我中心落實(shí)了姚莊遺留檔案的報(bào)審工作，對(duì)會(huì)堂北、三環(huán)西高架二期相關(guān)地塊的丈量出圖，做好王新莊定銷房地塊、礦機(jī)廠北側(cè)、夾河街西延、原二毛廠北、輕軌站點(diǎn)（6個(gè)）的丈量摸底及匯總工作，促使拆遷項(xiàng)目按時(shí)序節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。
（四）不斷推進(jìn)校舍加固和改造工程建設(shè)
我中心按照區(qū)政府要求，對(duì)原區(qū)政府辦公樓實(shí)施裝修改造，第一季度，原區(qū)政府辦公樓裝修改造工程完成。大力做好老舊小區(qū)工程的編、審，建設(shè)等工作。
